Справка по форме банка Альфа-Банк (СПФБ) о трудоустройстве и доходах физического лица

Для получения кредита в Альфа-Банке необходимо подготовить документы. Чтобы доказать свой уровень заработка, следует предоставить справку 2-НДФЛ или справку о доходах по форме банка. На этой странице вы можете скачать образец бланка и увидеть пример его заполнения.

Содержание

Как правильно заполнить справку о доходах по форме Альфа-Банка

Шаблон бланка должен заполнять бухгалтер организации, в которой вы работаете. Если в фирме нет бухгалтерии, документ заполняет уполномоченный руководитель отдела. Заполненный бланк заверяется штампом компании. На документе должны быть проставлены подписи как минимум 2-х представителей руководства. Документ, который не заверили должным образом, будет отклонен.

Что указывается в справке для подтверждения доходов по форме Альфа-Банка:

• полное наименование организации (работодателя) с указанием ее организационно-правовой формы;
• контакты (фактический и почтовый адрес, номера телефонов);
• банковские реквизиты (наименование банка, р/с, ИНН)
• паспортные данные, должность заемщика;
• размер ежемесячной заработной платы после уплаты налогов за последние 6 месяцев;
• подпись и расшифровка руководителя и бухгалтера;
• печать и дата.

Стоит отметить, что если вы являетесь зарплатным клиентом Альфа-Банка, то никакие документы, подтверждающие доход, предоставлять не нужно.

Справка о доходах служит заменой 2-НДФЛ. Альфа-Банк разработал более подробный образец бланка. Документ дает развернутую информацию о платежеспособности заявителя.

Заполненная справка действительна 30 календарных дней. За это время следует подготовить остальные документы и подать заявку.

Скачать образец бланка Альфа-Банка от 2022 года

Alfa-Bank принимает справки, составленные в свободной форме. Заемщикам, которые заполнили бланк по шаблону, банк оказывает больше доверия. Скачайте справку по форме 2022 года ниже. Передайте файл в бухгалтерию организации, в которой вы сейчас работаете.

→ spravka_bank_forms_alfabank.doc [62,5 Kb] (cкачиваний: 6528)

Образец

Для чего требуется справка о доходах?

При оформлении любого займа Альфа-Банк потребует у заемщика подтвердить уровень доходов. На основе этой информации банк определяет платежеспособность клиента. От размера заработка зависит:

• кредитный лимит;
• процентная ставка;
• срок кредитования;
• условия рефинансирования.

Сделать справку о доходах понадобится для потребительского кредита, ипотеки, автокредита, выдачи кредитки. В документе можно указывать настоящий заработок, о котором не знает ФНС. Для проверки данных банк будет звонить только в бухгалтерию вашего работодателя.

Альфа-Банк по собственной инициативе не передает информацию в налоговую. Но если он получит запрос от ФНС, он обязан раскрыть сведения о заработке клиента. Некоторые руководители не выдают справок по шаблону банка, чтобы избежать возможных штрафов. Отказ в оформлении бланка является законным.

Что нужно учитывать при заполнении бланка?

Альфа-Банк принимает справки о доходах в рукописном и электронном виде. Но исправления в рукописных бланках не допускаются. До того, как сделать заявку на получение кредита, изучите пример заполнения бланка и убедитесь, что в готовом документе нет ошибок.

По правилам банка справка о доходах не может быть выдана одним супругом другому. В таком случае на бланке должна быть роспись третьего лица, например, главного бухгалтера. Если такой возможности нет, предоставьте 2-НДФЛ или обратитесь в другой банк, где взять кредит возможно без подобных ограничений.

Подведем итоги

Справка о доходах по форме банка заменяет 2-НДФЛ. Скачайте шаблон бланка на нашем сайте и передайте его в бухгалтерию работодателя. Если документ будет составлен строго по шаблону, Alfa-Bank с большей вероятностью одобрит кредит.

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Многие банки позволяют заменить стандартную 2-НФДЛ на справку о доходах по форме банка. Благодаря этому граждане, которые не могут принести официальную справку, все равно могут рассчитывать на оформление кредита. Альфа-Банк позволяет своим клиентам заменить основной документ о зарплате на аналогичный, поэтому его программы доступны более широкому кругу заемщиков.

Содержание:

1. Что такое справка о доходах по форме банка?
2. Содержание справки по форме Альфа-Банка
3. Где взять бланк справки
4. Обязательна ли эта справка при оформлении кредита
5. Влияет ли вид справки на условия кредитования

На портале Бробанк.ру размещена информация о многих кредитных программах Альфа Банка. Теперь разберемся еще в нескольких важных вопросах — можно ли принести в Альфа Банк справку по форме банка, что собой представляет этот документ, какую информацию он отражает. И обязательно ли вообще клиентам этого банка документально доказывать размер дохода.

Что такое справка о доходах по форме банка?

Это замена стандартной 2-НДФЛ. Если 2-НФДЛ — это официальная справка, которая формируется на основании информации, имеющейся в Налоговой Службе, то справка по форме банка — документ свободной формы, который заполняет от руки руководитель по месту работы потенциального заемщика.

В Альфа Банк справку по форме банка можно предоставить в следующих ситуациях:

• при неофициальной работе. В этом случае 2-НФДЛ не будет отражать никакой информации о доходах, поэтому ее предоставление бессмысленно. А вот справка по форме банка даст кредитной организации информацию о работе клиента и его доходе;
• если официальный доход гражданина слишком мал для оформления кредита. Многие работодатели намеренно делают официальный доход работника низким, устанавливают буквально 10000-12000, а по факту гражданин может получать 30000-40000 и выше. В таком случае размер зарплаты тоже стоит доказывать справкой по форме банка.

На практике кредитные организации не спешат принимать альтернативные 2НФДЛ документы. Они могут быть подделаны, отражаемую информацию невозможно проверить. Но исключения есть, в том числе лояльность проявляет и Альфа Банк.

Содержание справки по форме Альфа-Банка

Каждый банк, принимающий такой документ для рассмотрения заявки на кредит, устанавливает свою форму. То есть сам формирует бланк с нужными полями, которые далее нужно просто заполнить работодателю вручную. Но такие справки идентичны практически в любом банке, например, если взять тот же Альфа, его документ содержит следующие поля:

• полное наименование работодателя с указанием организационной формы (ИП, ООО и пр.);
• полный почтовый, то есть юридический адрес компании работодателя с указателем контактного телефона;
• ИНН организации и ее банковские реквизиты;
• ФИО и указание должности лица, уполномоченного заполнять и заверять этот документ;
• сведения о том, кому заполняется справка: ФИО гражданина, дата его рождения, занимаемая должность, стаж, полные паспортные данные;
• далее следует таблица, в которую работодатель вносит размер зарплаты гражданина. Таблица состоит их шести строк, Альфа требует указание дохода за последние полгода;
• в завершении проставляются подписи бухгалтера и руководителя организации, проставляется печать.

Справка по форме банка действует в течение 30 дней с момента ее заполнения и заверения работодателем.

Где взять бланк справки

Ничего сложного в этом нет. Располагает Альфа-Банк справку прямо на своем сайте. Если зайти в раздел любого кредитного продукта, при выдаче которого нужно документально подтверждать доход, то в списке документов для скачивания будет и эта справка. То есть вы можете свободно скачать бланк и передать работодателю на заполнение.

Скачать бланк справки онлайн →

Если возникают проблемы со скачиванием и распечатыванием, всегда можно подойти в любое отделение Альфа Банка, где работают с физическими лицами, и попросить менеджера предоставить бланк справки о доходах. Заодно при визите можно получить консультацию по кредитным продуктам организации.

Работодатель может отказаться заполнять такой документ.

Обязательна ли эта справка при оформлении кредита

Для этого нужно изучить условия выдачи кредитов и кредитных карт в Альфа Банке. Например, для оформления наличного кредита от заемщика требуются следующие документы:

• паспорт;
• дополнительный документ на выбор: загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, СНИЛС, любая дебетовая или кредитная карта, медицинский полис;
• документ о доходах, которым может быть справка 2-НФДЛ или по форме Альфа-Банка;
• второй дополнительный документ на выбор: на свой собственный автомобиль, загранпаспорт с отметками о пересечении границы, копия трудовой книжки, выписка со счета, полис ДМС либо КАСКО.

Для оформления кредита наличными в Альфа-Банке документ о доходах предоставляется обязательно.

Альфа-Банк кредит

Макс. сумма	7 500 000Р
Ставка	От 4,5%
Срок кредита	1-5 лет
Мин. сумма	50 000 руб.
Возраст	От 21 года
Решение	2 мин.

Теперь рассмотрим вариант оформления кредитной карты. Пусть это будет самая востребованная среди заемщиков кредитка «100 дней без процентов», льготный период по которой длится больше 3-х месяцев. В перечне обязательных документов располагаются следующие:

• российский паспорт;
• дополнительный на выбор: СНИЛС, полис ОМС, водительские права, загранпаспорт, ИНН, дебетовая или кредитная карта любого банка.

Оформить кредитную карту Альфа-Банка можно без справки о доходах.

Альфа-Банк 365 дней без %

Кред. лимит	500 000Р
Проц. ставка	От 11,99%
Без процентов	До 365 дней
Стоимость	0 руб.
Кэшбек	До 33%
Решение	2 мин.

Без справки о доходах обойтись можно, но если есть возможность ее предоставить, лучше этим воспользоваться. Справка по форме банка Альфа Банка на числится в перечне обязательной документации, но в списке необязательных она есть.

Лучшие условия по кредитной карте с наибольшим лимитом ждут граждан, которые дополнили пакет документов справкой о размере ежемесячного дохода. При ее наличии линия ссуды может быть назначена больше 300000 рублей. По идее, кредитку можно оформить и по одному паспорту, но ее лимит не будет больше 50000 рублей.

Влияет ли вид справки на условия кредитования

Справка по форме банка Альфа, безусловно, имеет свой вес при рассмотрении заявки на получение кредита, но справка 2НФДЛ — все равно лучший вариант подтверждения дохода.

Дело в том, что официальная 2-НФДЛ — это документ, который сложно подделать, банки прекрасно умеют выявлять «липы». Что же касается справки по банковской форме, поделать ее проще простого. Можно притвориться работником какой угодно компании, указать в качестве должностного лица кого угодно. Достать и поделать печать — тоже не проблема.

Банки учитывают все возможные риски при рассмотрении заявки на кредит. Справка по банковской форме — это более рискованный для кредитора документ, чем 2НФДЛ, поэтому его предоставление снижает вероятность одобрения и понижает сумму выдачи.

Если в целом вы — положительный заемщик, особенно если раньше брали ссуду в Альфа Банке, проблем с получением нового кредита не возникнет. Но если клиент имеет проблемные анкетные данные, предоставление справки по форме банка сыграет свою роль: баллы на скоринге будут ниже, чем при 2НФДЛ, поэтому может поступить отказ.

Кроме того, если скачать справку по форме банка Альфа Банка и заменить ею официальный документ о доходах, то процентная ставка однозначно будет выше, а сумма выдачи понизится. Это также происходит ввиду повышения рисков кредитной организации.

В целом, доказать уровень своего дохода таким документом можно. Но если есть возможности принести 2НФДЛ, лучше это сделать. А к альтернативному документу следует прибегать только при необходимости.

2

Официальный бланк справки по форме банка о доходах для Альфа-Банка при оформлении потребительского кредита можно скачать с нашего сайта или получить в отделении кредитной организации.

Скачать справку по форме Альфа-Банка

Зачем нужна справка по форме банка

При обращении в банк за кредитом нужно предоставить установленный пакет документов. В некоторых случаях получить одобрение по кредиту можно только по паспорту, но чаще всего требуется второй документ, подтверждающий личность и сведения о доходах.

Подтвердить размер заработной платы можно с помощью официальной формы 2-НДФЛ, которую выдает работодатель. Альтернативный вариант — справка по форме банка. В каких случаях она оформляется:

• реальная заработная плата существенно превышает официальный доход:
• справку 2-НДФЛ долго оформлять, поскольку предприятие большое или головной офис расположен в другом городе;
• у заемщика нет официального дохода.

Во всех этих ситуациях справка по форме банка поможет подтвердить сведения о доходах и получить одобрение на выдачу кредита.

Банк соблюдает конфиденциальность информации, поэтому сведения, указанные в справке, подлежат внутреннему использованию для проверки данных, предоставленных заемщиком в анкете. Налоговая служба и иные государственные органы не оповещаются о размере заработка клиента.

Когда требуется предоставить справку о доходах

В Альфа-Банке справка о доходах по форме банка потребуется при следующих обстоятельствах:

• потенциальный заемщик первый раз обращается в банк за потребительским кредитом;
• зарплатная карта оформлена в сторонней кредитной организации;
• планируется оформить в кредит крупную сумму.

При этом справку по форме банка можно предоставить вместо 2-НДФЛ не только при оформлении потребительского кредита, но и при получении ипотеки. Кредитные карты с лимитом до 200 000 рублей Альфа-Банк выдает без обязательного подтверждения дохода, но при наличии 2-НДФЛ или справки по форме кредитной организации, будут предложены более выгодные условия.

Кто заверяет справку по форме банка

Данные, указанные в справке о доходах по форме банка, должны быть достоверными, поскольку уполномоченный сотрудник кредитной организации будет проводить проверку перед принятием окончательного решения о выдаче кредита.

Обычно документ заполняет сотрудник бухгалтерии. При отсутствии бухгалтера эту функцию берет на себя руководитель организации. Документ должен быть заверен подписью главного бухгалтера и генерального директора. В обязательном порядке ставится печать организации. Если работодатель является индивидуальным предпринимателем, допускается отсутствие печати.

Лицо, являющееся руководителем предприятия, не может заверить справку для себя или своих родственников. Такой документ будет признан кредитной организацией недействительным.

Правила заполнения справки о доходах по форме банка

Чтобы банк принял справку к рассмотрению, необходимо заполнить все имеющиеся поля:

• полное наименование работодателя с указанием организационно-правой формы;
• почтовый адрес по месту нахождения организации;
• контактный телефон, по которому может позвонить сотрудник службы безопасности, чтобы уточнить сведения;
• ИНН работодателя;
• банковские реквизиты организации;
• должность лица, заполнившего справку:
• фамилию, имя и отчество должностного лица;
• фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные и должность заемщика;
• срок работы заемщика в организации;
• ежемесячный доход за последние шесть месяцев;
• подписи руководителя и бухгалтера;
• дату оформления справки;
• печать организации.

При наличии незаполненных полей справка считается недействительной.

Справка по форме Альфа-Банка о доходах нужна для того, чтобы упростить процедуру получения кредита заемщикам, у которых нет официальной формы 2-НДФЛ. Это обычная практика для всех кредитных организаций, поэтому работодатели чаще всего идут навстречу сотруднику и оформляют необходимый документ.

Справка по форме банка (Альфа-Банк) заполняется в случае, если часть заработной платы гражданин получает неофициально. Этот документ заменяет форму 2-НДФЛ, в которой учитывается не весь заработок.

Содержание

Для чего и когда нужна справка

Стандартный перечень документации для получения займа:

• паспорт;
• второй документ, удостоверяющий личность (водительские права, ИНН, СНИЛС, заграничный паспорт);
• справка о доходах;
• подтверждение платежеспособности.

Граждане, сотрудничающие с кредитной организацией по зарплатному проекту, вправе предоставить только 2 документа: паспорт и, например, ИНН. Банк по своей базе видит размер средств, переводимых на карту. Предложение распространяется только на лиц, сотрудничество с которыми превышает 3 месяца.

Справка о доходах по форме Альфа-Банка показывает платежеспособность гражданина. Справка может пригодиться, если заемщик часть денег получает по «серой» схеме. Работодатели платят налоги только за официальную часть оплаты труда. В результате гражданин, имея хороший заработок, не может получить кредит.

Для таких людей Альф-Банк разработал специальную программу, при которой допускается заполнение специальной формы, разработанной самим кредитным учреждением. Она входит в перечень документов, предоставляемых для получения ипотеки или займа. Данная бумага предоставляет возможность получения кредитной карты.

Кем выдается документ

Гражданин вправе выбирать, какие предоставить документы для подтверждения платежеспособности.

Если речь идет о небольшой сумме, достаточно минимального количества сведений.

Для одобрения крупного кредита финансовое учреждение должно удостовериться в платежеспособности лица. Решение по заявке напрямую зависит от количества предоставленных сведений.

Информацию для Альфа-Банка предоставляет бухгалтер, руководитель или отдел кадров с места трудоустройства. Бланк можно загрузить с официального сайта кредитного учреждения (либо взять в офисе) и передать ответственному лицу.

Как заполнить

Бланк состоит из 1 листа формата А4. Заполнить справку по форме банка (СПФБ) помогут следующие правила:

• отсутствие ошибок и исправлений;
• не допускается сокращение слов;
• нельзя заполнять форму на себя или близких родственников;
• каждая строка должна быть заполненной;
• документ используется только внутри банковской системы.

Образец заполнения можно найти на сайте. Предварительно следует определиться с кредитной программой. По ссылке можно перейти на перечень документации и выбрать из предложенного списка нужную форму. При посещении офиса сотрудники банка подскажут, на какие пункты обратить внимание.

Образец справки

Гражданин должен обратиться к руководству с письменным или устным требованием предоставить сведения о доходах. Образец справки по форме банка (Альфа-Банк) содержит следующие реквизиты:

• информация о месте трудоустройства (место нахождения организации, телефон руководителя);
• платежные реквизиты;
• правовая форма места занятости (ООО, АО и т. п.);
• ИНН;
• Ф. И. О. руководителя, его должность;
• паспортные данные и дата рождения физического лица, на которого оформляется документ;
• Ф. И. О. указанного сотрудника, его должность;
• стаж работы в этой организации;
• величина заработка за 6 предыдущих месяцев без вычета налогов и сборов (в некоторых случаях достаточно 3 месяцев);
• общая сумма дохода;
• дата составления документа;
• подписи ответственных лиц (при отсутствии бухгалтера руководитель расписывается 2 раза).

Если возникают сложности, на сайте размещен пример заполнения справки по форме банка. Документ, составленный не по правилам, не имеет законный силы, поэтому не будет принят к рассмотрению. Испорченный бланк рекомендуется заменить.

Обязательными реквизитами считаются подписи главного бухгалтера и руководителя, а также печать компании.

Ответственность за правильное оформление для Альфа-Банка справки по форме несет отдельное лицо, а не заемщик. Перед подачей документов гражданину рекомендуется проверить правильность составления справки, чтобы заранее исправить ошибку и сэкономить время. Банк не примет некачественно оформленный бланк и потребует его переделать.

Телефоны указываются достоверные, т. к. сотрудники кредитной организации проводят обзвон контактных лиц для уточнения или достоверности сведений. Проводится проверка и на наличие организации в реестре юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.

Время действия справки

Срок действия ограничен 1 месяцем с даты подписания. За этот период нужно подготовить пакет оставшихся документов для передачи в банк. По истечении указанного срока придется заполнить бланк заново. Справка является альтернативой формы 2-НДФЛ и обладает такой же юридической силой. Возможность заменить 1 документ другим предоставлена служащим государственных учреждений, а также работникам компаний, состоящих с банком в партнерских отношениях.

Опубликовано: 9-11-2020 Отредактировано: 25-11-2022 Просмотров: 3 924

При обращении в Альфа-Банк за получением кредита заемщикам необходимо подтверждать свой доход. Как правило, заемщик предоставляет справку о доходах 2-НДФЛ, но если такой возможности не предоставляется, то Альфа-Банк дает альтернативу и предлагает предоставить справку по форме банка. Содержание expand_more 1. Бланк справки по форме Альфа-Банка 1.1 Скачать 1.2 Образец заполнения 2. 5 ошибок при заполнении 3. Ответы на вопросы 3.1 Зачем нужна 3.2 Срок действия 3.3 Как Альфа-Банк проверяет информацию 3.4 Можно ли обойтись без справки 4. Заключение

Бланк справки по форме Альфа-Банка

Скачать справку по форме Альфа-Банка

Скачать бланк по форме Альфа-Банка можно на официальном сайте банка онлайн. Она должна содержать актуальные данные на момент ее заполнения и предоставления в Альфа-Банк. Далее документ необходимо распечатать и заполнить по правилам Альфа-Банка. Пример заполнения можно также найти на официальном сайте и скачать в формате ворд.

Образец заполнения справки по форме Альфа-Банка

Чтобы правильно заполнить справку по форме Альфа-Банка, необходимо, чтобы она выглядела следующим образом: Бланк будет действителен в течение 30 дней с момента его заполнения. Информация должна быть заверена бухгалтером и начальником организации. Если на предприятии должность бухгалтера отсутствует, то это должно быть прописано.

Кто должен заполнять справку

Информацию может заполнить руководитель организации, заемщик либо главный бухгалтер. Если должность главного бухгалтера отсутствует, то руководитель ставит в поле «главный бухгалтер» свои инициалы и подпись и прописывает, что должность бухгалтера отсутствует, также заверяя подписью и печатью. Если на предприятии отсутствует печать, то пишется «без печати».

5 ошибок при заполнении справки

Ответы на вопросы

При обращении в Сбербан, у клиента часто возникают вопросы, связанные с приобретением кредита, либо ипотеки, и течением процесса оформления. Чтобы не возникало спорных ситуаций во время и после оформления, важно изначально разобраться со всеми вопросами, связанными с оформлением займа.

Зачем нужна справка по форме банка

Если заемщик является сотрудником Альфа-Банка либо находится на зарплатном проекте, при оформлении кредита справки о доходах не требуются, так как Альфа-Банк все зачисления заработанной платы может отследить самостоятельно. Для заемщиков другой категории требуется предоставление справок для подтверждения дохода. Справка подтверждает занятость заемщика и его ежемесячные доходы, и Альфа-Банк может оценить платежеспособность клиента. Платежеспособность играет большую роль при оформлении, она влияет на решение одобрить либо отказать в предоставлении ссуды заемщику, а также на сумму, которую Альфа-Банк может одобрить клиенту. Если не предоставить сведения о своих доходах, то можно получить отказ в выдаче либо одобрение суммы ниже, чем была запрошена изначально при составлении заявки.

Срок действия справки

Срок действия составляет 30 календарных дней с момента оформления и подписания данного документа. Документ необходимо предоставить в ближайшие дни после его получения от работодателя по причине того, что оформление может затянуться на неопределенный срок и актуальность информации может утратить свою силу. Тогда придется заново заказывать справку. Она имеет ограничения в своей актуальности, так как заемщик мог потерять работу либо уволиться во время подачи заявки.

Как Альфа-Банк проверяет справку

После получения документа Альфа-Банк начинает проверку данных, указанных в нём. На проверку выделяется 2 рабочих дня. Сначала правильность заполнения данных проверяет сотрудник Альфа-Банка, принимающий заявление, а после справка отправляется на проверку службе безопасности. Как только бланк поступил на проверку в службу безопасности, ее сотрудник делает следующее: В случае мошеннических действий, например, подделки, заемщику приходит отказ без возможности в ближайшее время завести заявку повторно.

Можно ли обойтись без справки

Можно взять займ и без подтверждения дохода путем предоставления справок. В данном случае оформление заявки займет намного меньше времени. Для подачи заявки вам потребуется при себе иметь паспорт, СНИЛС и любой дополнительный документ, к примеру, водительские права. При оформлении ссуды без предоставления справок о доходе существенно снижается процент одобрения, а также сумма, которую Альфа-Банк может предоставить клиенту. Если вы изначально планировали брать небольшую сумму, то вам может не потребоваться документ о подтверждении дохода. А также, если вы находитесь на зарплатном проекте, то подтверждения зарплаты не требуется.

Заключение

При оформлении кредита в Альфа-Банке необходимо подтверждение в виде справки о доходе, но, если такой возможности нет, Альфа-Банк дает альтернативу в виде справки по форме, это существенно снижает риски, так как Альфа-Банк видит постоянный доход заемщика. При предоставлении справок о доходе Альфа-Банк более лояльно относится к заемщикам и предлагает программы на выгодных условиях с высоким шансом на одобрение. Взять документ можно на официальном сайте Альфа-Банка в формате word. Чтобы правильно заполнить все поля, можно посмотреть фото заполнения другим заемщиком.

Дополнительно

Чтобы зарекомендовать себя как ответственного заемщика и впоследствии брать займы по предложениям банка либо с минимальным пакетом документов, на начальном этапе формирования кредитной истории и досье заемщика предоставляйте полный пакет документов, который требует Альфа-Банк, не стараясь обойти условия. Как показывает практика, для постоянных клиентов Альфа-Банка предлагаются всегда лучшие условия с предоставлением только паспорта и с низкой процентной ставкой.

Эта статья полезная?