Райффайзен система Эльбрус — Вход и авторизация для юридических лиц

Главная | Публикации | Сервисы Ипотека | Кредиты | Банковские карты | Вклады | Кредитная история | Автокредитование | Сервисы | Микрозаймы | Обзоры | 25 авг. 2014

Система банк-клиент «Эльбрус» Райффайзенбанка предназначена для дистанционного (без личной явки в отделение) осуществления банковских операций. Она разработана для юридических лиц, использует в качестве канала связи интернет и в настоящее время приходит на смену применявшемуся ранее сервису iELBA.

Назначение системы «Эльбрус»

Кроме наиболее часто используемого рублевого платежного поручения, Райффайзен онлайн позволяет подать заявки на:

• осуществление операций с валютными средствами – перевод, покупка, продажа и конвертация (с получением подтверждения поставочной конверсионной сделки);
• размещение депозита и получение кредита;
• открытие аккредитивов – рублевых и внешнеторговых;
• выдачу гарантии и распределение средств с транзитного счета.

Все поданные заявления могут быть отозваны. Также банк Райффайзен предоставляет клиентам через интернет информацию о факте совершения операций, текущих остатках на счетах и перечне произведенных транзакций (выписки).

Преимущества применения

Использование системы – это, прежде всего, экономия:

• денежных средств – за счет снижения затрат на расчетно-кассовое обслуживание;
• времени – так как подготовка, прием и обработка платежных документов может быть произведена в любой точке мира и во внерабочее время банка.

Более эффективными становятся бизнес процессы организации – из-за повышения вероятности прохождения операций в тот же день и доступа к текущему состоянию остатков на счетах в режиме реального времени.

И наконец, это просто удобно:

• «Эльбрус» Райффайзенбанка позволяет обмениваться данными с системами автоматизации учета и управления (интеграция с софтом «1С»);
• производится автоматическая проверка корректности состава оформляемого документа;
• количество ошибок при заполнении форм минимизируется благодаря развитой системе справочников;
• технические перерывы производятся исключительно в ночное время.

Порядок подключения Райффайзен онлайн

2. Доступ к возможностям сервиса возможен после подачи заявления в банк и оформления соглашения об условиях использования.

3. Ваш компьютер должен иметь постоянное подключение к интернету.

Требования к программному обеспечению компьютера:

• периодически обновляемая антивирусная защита;
• интернет браузер, поддерживающий JavaScript;
• Java-машина версии 1.6 update 25 и выше;
• ни одна из версий программы КриптоПРО не должна быть ранее установлена – иначе следует предварительно произвести переустановку операционной системы.

Банк предоставляет:

• Читайте также:

  Доступные способы закрытия счета в Альфа-Банке: для физических и юридических лиц

• конверт с указанным в нем логином и паролем для входа в систему;
• устройство для хранения ключей – USB-token.

Необходимо последовательно скачать и установить:

• драйверы для устройства хранения ключей USB-token;
• средство шифрации КриптоПРО;
• инсталляционный пакет непосредственно системы «Эльбрус» – ElbrusInstaller.

Обязательно перезагрузив компьютер, можно приступать к первому запуску системы. Будьте готовы к необходимости установки Java-апплета для криптографической защиты информации, а также генерации и сохранении ключей.

После всех указанных действий «Эльбрус» готов к эксплуатации. Если вы не являетесь продвинутым IT пользователем, лучше обратитесь к услугам специалиста.

Порядок работы с документами

Каждый из документов, оформляемых в системе, имеет свой собственный состав и жизненный цикл. Поэтому работа с ним обладает индивидуальными особенностями. Но есть и общие правила.

Документ проходит следующие стадии – создание, сохранение, подписание и отправка для исполнения.

Создание может быть произведено «с нуля», как копия ранее оформленного документа или по шаблону. Последние 2 возможности позволяют существенно снизить трудозатраты на подготовку заявок.

Клиент может воспользоваться готовыми шаблонами, входящими в исходную поставку программного средства Райффайзенбанка, или создать собственные. 

Сохранить заполненный документ можно в виде черновика и продолжить работу по вводу необходимых данных в других вкладке/документе/шаблоне. 

При этом форма ввода данных закрывается, и автоматически открывается новая, аналогичная прежней. При потоковом оформлении однотипных документов это серьезно экономит время.

• Читайте также:

  Полный список банков партнеров для снятия наличных без комиссии

Сохранение данных – автоматические / при закрытии формы. Перед сохранением система сама проверяет корректность введенных данных. Если есть ошибка – система выдаст соответствующее сообщение. При критических несоответствиях документ не сохраняется даже в виде черновика.

Безопасность системы Эльбрус

Электронная подпись предназначена для борьбы с мошенничеством: несанкционированное изменение состава документа перед его отправкой в банк для исполнения, фальсификация или отказ от авторства и т.п.

Политика банка Райффайзен – применение пакетов подписей для различных типов документов. Подпись может быть визирующей, единственной, первой, второй и т.п. Документам, соответственно, присваиваются статусы неподписанного, подписанного частично или полностью.

Подписанный документ, даже частично, не может быть отредактирован. Если в его состав необходимо внести изменения, то все установленные на нем подписи следует снять.

Корректно оформленный и полностью подписанный документ может быть отправлен в банк для исполнения.

Советы:

• Учтите, что ошибиться с указанием логина и пароля можно не более 10 раз. При превышении этого лимита, банк онлайн блокирует дальнейшие действия пользователя.

Подробная информация о банке: Райффайзенбанк.

Читайте также

Платформа Эльбрус – это система для работы с расчетным счетом от Райффайзенбанка. Представляет собой аналог традиционного интернет-банкинга, но специально для корпоративных клиентов. Платформа Райффайзенбанк Эльбрус имеет тесную интеграцию с множеством облачных сервисов, позволяет проводить мгновенные денежные переводы по всему миру. И при всем этом она надежна защищена, так как каждое действие пользователь подтверждает с помощью электронной подписи, в качестве которой может выступать и SMS-идентификация. Какой же функционал предоставляет система Райффайзенбанк Эльбрус и как к ней получить доступ?

Регистрация в Райффайзенбанк Эльбрус

Мнение эксперта Анатолий Александрович Специалист по банковскому обслуживанию Для регистрации в системе бизнес онлайн Эльбрус от Райффайзенбанка необходимо:

1. Подать письменное заявление в банк. Готовый для заполнения бланк можно скачать на сайте https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/. Заявление можно подать лично либо отправить в банк через курьера.
2. Получить ПИН-конверт. В нем как раз и будет указан логин и пароль для доступа к системе. С клиентом, подавшим заявление, связывается менеджер Райффайзенбанка, согласовывает время, отделение, когда и будет вручен конверт. При необходимости – его доставят непосредственно в офис. Во время вручения проводится сверка документов, поэтому необходимо будет предоставить оригинал паспорта.
3. Совершить первую авторизацию в Райффайзенбанк Эльбрус. Тогда же можно будет изменить пароль для доступа, выбрать способ подтверждения действий (для подписи документов).

Естественно, чтобы стать клиентом Эльбрус банка Райффайзенбанк потребуется предварительно зарегистрировать расчетный счет в данном финансовом учреждении в установленном порядке.

Для того чтобы работать с системой бизнес-онлайн Эльбрус Ваш ПК должен обладать минимальным функционалом:

Вход в систему

Вход в систему Райффайзенбанк Эльбрус выполняется через сайт https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin. На этой же странице можно скачать плагин Крипто-Про для браузера, с помощью которого можно будет использовать электронную подпись. Без него полноценно пользоваться системой Эльбрус не получится. После установки программы (она интегрирует плагин во все инсталлированные интернет-обозреватели) обязательно необходимо перезагрузить браузер для вступления изменений в силу.

После установки плагина рекомендуется зайти в его настройки (из меню «Пуск» — «Крипто-Про» — «Настройки ЭЦП BrowserPlugin») и в список доверенных сайтов добавить https://*.raiffeisen.ru. После этого при входе на сайт Эльбрус никаких предупреждений и сервисных сообщений выдаваться не будет.

Для входа в Райффайзенбанк Эльбрус в первый раз нужно вводить данные, указанные в ПИН-конверте. Для новых пользователей сразу же выводится форма для изменения пароля – рекомендуется указывать не тот, который указан в ПИН-конверте.

В дальнейшем можно настроить вход в личный кабинет Эльбрус Райффайзенбанка через авторизацию с ЭЦП. Но для полноценной работы данной функции в операционной системе обязательно должна быть установлена программа Крипто-Про (это платный дистрибутив для работы с усиленными электронными подписями и USB­-рутокенами).

Функционал системы Райффайзенбанк Эльбрус

С помощью личного кабинета Райффайзенбанка Эльбрус можно:

1. Совершать платежи с расчетного счета. Предусмотрена автоматическая конвертация валюты, если перевод совершается в пользу иностранного агента (функцию можно отключить).
2. Работа с документами. Доступ к данной функции предоставляется только при использовании усиленной электронной подписи. Генерация ключей выполняется непосредственно из личного кабинета Эльбрус.
3. Создание шаблонов документов, подпись готовых выписок. В системе Эльбрус также имеется защищенное хранилище для всех загруженных и созданных цифровых документов.
4. Формирование выписок. Можно создавать как отдельно по платежам, так и сразу на весь расчетный период.
5. Подключение и отключение дополнительных услуг, доступ к которым предоставляется системой Райффайзенбанк Эльбрус.
6. Подготовка и выгрузка бухгалтерской отчетности. Поддерживается импорт документов из Excel, 1C и других программных платформ, используемых в подготовке отчетов.
7. Проведение массовых платежей по графику. Для подтверждения выполнения операции потребуется один раз совершить подпись.
8. Операции с корпоративными счетами. Поддерживается и валютный контроль, создание платежных шаблонов, исполняемых через международные системы для проведения банковских платежей (в том числе и «American Express», поддержки которой у других банков нет).

И, кстати, система Райффайзенбанк Эльбрус Онлайн может одновременно использоваться для нескольких компаний одновременно. Это крайне удобно, если владелец аккаунта владеет сразу несколькими фирмами или ведет коммерческую деятельность сразу по нескольким направлениям. И сразу из личного кабинета Эльбрус можно подавать заявки на регистрацию дополнительных расчетных счетов (количество не ограничено).

Подпись платежей

Клиент Райффайзенбанк Эльбрус имеет возможность подписывать платежи двумя способами:

1. С помощью СМС-пароля. При совершении операции на мобильный телефон присылают СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его и необходимо будет ввести на сайте в платежной форме.
2. С помощью электронной подписи. Поддерживаются как рутокены, так и установленные в систему сертификаты. Все это работает только при установленной программе Крипто-Про, которая и выполняет проверку сертификата на достоверность.

На сайте Райффайзенбанк Эльбрус действует ограничение при использовании подтверждения платежей через ввод СМС-паролей. В течение одного дня сумма по всем операциям не может превышать 1 миллиона рублей. При использовании электронной подписи лимит будет аж 3 миллиона, далее используется дополнительно подтверждение каждой операции по телефону (через звонок менеджера).

Инструкции по работе с системой:

Мобильный клиент

Официального приложения Райффайзенбанк Эльбрус для мобильных платформ на текущий момент нет.

Некоторые функции для бизнес-клиентов доступны в программе «Райффайзен-Онлайн Банк Россия», но данная утилита больше подходит для клиентов, пользующихся обычными карточными счетами. Если верить словам техподдержки Райффайзенбанк Эльбрус, то полноценная программа для работы с системой по обслуживанию расчетных счетов находится в стадии активной разработки. Его планируется выпустить одновременно для платформ Android, iOS, а также Windows (установка через Windows Store, то есть, потребуется Windows 10, в более старых редакциях ОС приложение работать не будет).

В качестве альтернативы можно использовать программу Raiffeisen Business. Но функционал у неё существенно урезан в сравнении с полноценной веб-версией платформы. Работа с документами, электронными подписями в данной утилите невозможна (а платежи можно отправлять только с СМС-подтверждением). По сути, Raiffeisen Business подходит только для получения актуальной информации о текущем состоянии расчетного счета и для просмотра цифровых выписок (без возможности их выгрузки, так как Крипто-Про не поддерживает мобильные операционные системы).

Старая версия программы Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн на текущий момент не является поддерживаемой, с официальных магазинов приложений AppStore и GooglePlay она удалена.

Расчетно-кассовое оборудование

Интернет клиент банк Райффайзенбанк Эльбрус предоставляет возможность полноценно работать и настраивать РКО в дистанционном режиме. Банк также может выступать в качестве оператора фискальных данных, то есть, в автоматическом режиме передавать всю необходимую информацию по проведенным операциям в налоговую службу (как того сейчас и требуют законодательные нормы).

Ещё одна особенность – все сопутствующие выписки создаются также автоматически. Данные документов заполняются самостоятельно, пользователю потребуется лишь проверить актуальность вносимой информации. Это в разы снижает вероятность создания выписки с ошибками.

Кстати, в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк Эльбрус есть удобная функция – «Демо-режим». С её помощью можно быстро ознакомиться со всеми доступными функциями, доступ к которым и предоставляет система. Можно будет даже создать подписанный документ с направлением на платеж. Сейчас команда разработчиков Эльбрус постепенно совершенствует данный режим работы, дополняя его информационными сообщениями с пояснениями по работе с системой. Все это позволяет разобраться в работе платформы Эльбрус даже тем, кто ранее вообще не сталкивался с интернет-банкингом.

Распространенные ошибки

1. Одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи системы Эльбрус – это сообщение типа «Отсутствует носитель», появляющееся в процессе создания шаблона платежа. В 99% случаев ошибка указывает на то, что либо в системе не установлен дистрибутив Крипто-Про, либо пользователь не установил плагин для браузера. Более постой вариант – отключить подпись с помощью рутокена и использовать SMS-OTP (подтверждение через SMS-пароль).
2. Ещё многие пользователи сталкиваются с проблемой входа в систему Райффайзенбанк Эльбрус. Первое, на что при этом нужно обратить внимание – это время. Ежедневно выполняются профилактические работы с системой в период с 20:00 до 08:00 утра по местному времени. В это время доступ к системе не предоставляется.
3. Ещё на тематических форумах можно встретить отзывы о том, что нередко сайт Эльбрус самостоятельно перезагружается, при этом пользователя «выбрасывает» на экран ввода логина и пароля. Такое чаще всего возникает из-за перезагрузки серверов, отвечающих за обслуживание системы Эльбрус. Сейчас подобные проблемы возникают гораздо реже. К сожалению, такая ошибка никак не устраняется, так как проблема – на стороне самого банка. Сама платформа Эльбрус в обновленном виде пока что находится ещё в стадии бета-тестирование, поэтому подобные баги все ещё встречаются.

А вот если забыть логин или пароль для входа в систему, то единственный вариант восстановить доступ к аккаунту – это подача письменного заявление в отделение Райффайзенбанка, в котором и обслуживается бизнес-клиент. После – выдается новый «ПИН-конверт».

Контакты

Итого, интернет банк Райффайзенбанк Эльбрус – довольно функциональная платформа по работе с расчетным счетом, хоть разобраться с ней не так и просто. Больше всего сложностей возникает с использованием электронных подписей, но далеко не всем пользователям вообще нужно работать с электронными документами. С остальным же функционалом никаких проблем не возникает, Эльбрус действительно позволяет обойтись корпоративным клиентам вовсе без посещения банка, но при этом всегда своевременно подавать отчетность и фискальные данные в ФНС.

Официальный сайт Райффаззен Эльбрус используют бизнес-клиенты. Он призван упростить управление счетами.

Среди его преимуществ можно выделить повышенную надежность.

Благодаря круглосуточной работе системы, клиенты банка могут обмениваться информацией и передавать документы online.

Помимо этого на сайте можно формулировать и получать выписки, за какой угодно период.

Здесь можно делать не только обычные бухгалтерские проводки, но и выполнять платежи в другие страны. Все передачи проходят в безопасных условиях.

Важное преимущество системы – экономия денежных средств. Так как отсутствуют промежуточные услуги и затраты на расчетное обслуживание.

К тому же, благодаря интернет-системе, ускоряется обработка платежей. В хорошо проработанной системе пользователи легко получают выписки по счету.

При этом лично присутствовать в банковском офисе необязательно.

Важно! Транзакции проводятся по шаблону инструкций. Обязательно проверяется, правильно ли заполнены платежки.

Благодаря отсутствию дополнительных услуг, пользователям не придется тратиться лишний раз на расчетное обслуживание.

К тому же за счет интернет-системы ускоряется обработка поручений.

Как зарегистрироваться?

Чтобы работать в системе, пользователь должен заключить соглашение, а после этого получить в банковском отделении конверт, в котором содержится логин и пароль.

Также клиенту предоставят устройство, в котором можно хранить электронные ключи.

Далее, установите дополнение на компьютер, предварительно проверив требования к дополнению.

На сегодняшний день, чтобы банк работал корректно, к компьютеру пользователя предъявляются следующие требования:

• Если планируется использовать электронные ключи, нужна седьмая или восьмая версия Виндовз.
• У используемого браузера должна быть новая версия.
• Также необходимо обновить скрипты.
• Установите драйверы, которые можно скачать с официального сайта.
• На компьютере должен быть лицензионный антивирус.
• Не обойтись без доступа к интернету.

После того, как установлены необходимые скрипты, которые можете загрузить на официальном сайте через имеющийся браузер, зайдите в личный кабинет.

Для этого нужен заранее полученный логин. Пользователю будет предложено поменять пароль.

Важно! Выполнение криптографических операций возможно после того, как установлена последняя версия плагина, а браузер перезапущен.

Чтобы генерировать ключи, выполняйте рекомендации системы. Можете воспользоваться руководством пользователя из официального сайта.

Как войти в систему?

Вот несколько способов, как зайти в систему. Если используете стационарный компьютер или ноутбук, скачайте установочные файлы, зайдя на официальный сайт.

Чтобы установить дополнение, разархивируйте документы и запустите программу.

Пользуйтесь компьютером, разрешение экрана которого составляет тысячу двадцать четыре на семьсот шестьдесят восемь.

Установив программное обеспечение, перезагрузите устройство. После этой процедуры можете приступать к запуску программного обеспечения.

Важно! Для работы с такими приложениями необходимо сменить стандартный десятизначный пароль.

Такое действие нужно выполнить, чтобы подтвердить согласие на установку криптоплагина на компьютере. Заход в банк будет выполнен после того, как обработан сертификат.

Вход через Android

Перед использованием смартфона убедитесь, что для его работы используется операционная система Андроид. Далее, перейдите в магазин с приложениями.

Скачав мобильное приложение, зарегистрируйтесь в личном кабинете. В него можно войти, используя данные, полученные при подключении.

Далее, пользователь получит доступ ко всем карточкам и счетам, которые у него имеются.

Как и в электронном кабинете для персонального компьютера пользователь может переводить денежные средства и выполнять платежи.

Также мобильное приложение предлагает сохранение шаблонов, чтобы автоматически выполнять последующие выплаты.

После того, как она открыта, пользователь может просмотреть сведения по любому счету: по депозитному, по дебетовому и так далее.

Чтобы проанализировать движение средств, изучите выписку, которую можно легко заказать, зайдя в меню.

Во вкладке «действия» можно узнать подробную информацию о пользовательских расходах.

Важно! С помощью мобильного приложения пользователь может легко проводить платежи. Для этого ему нужны реквизиты.

Для чего нужен Райффайзен банк?

Отвечая на вопрос, зачем необходимо это дополнение, стоит сказать, что главное его преимущество – выгодные условия.

У этого дополнения имеется не только онлайн-банкинг и мобильные приложения, но и немалый опыт – двадцать два года.

За это время банку удалось накопить в активах более пятисот миллиардов рублей. Он получил вклады от физических лиц на сумму более ста миллиардов рублей.

Важное преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях в банковских отделениях.

Также у этого банка высокие показатели устойчивости: лицензии отзывают очень редко – в восьми процентах случаев.

Что касается устойчивости, то он сбалансированный. Надежность у Райффайзенэльбрус средняя. Согласно прогнозам, на двух тысячи девятнадцатый год ситуация не изменится.

Онлайн-банк нужен, чтобы делать необходимые операции, например, повторить сделанный платеж.

Это сделать очень просто – выбрав вкладку «платежи», найдите нужный вариант и поставьте галочку «повторение». После этого подтвердите платеж.

Важно! Чтобы сделать повторный платеж, переходить в соответствующий раздел необязательно. Для этого всего лишь перейдите в раздел «оплата».

Какие услуги можно получить?

Райффайзенн предлагает выгодные условия тем, кто занимается малым бизнесом.

Так, открыть счет можно бесплатно, а получения реквизитов нужно ждать всего лишь пять минут. Размер овердрафта составляет сто тысяч рублей.

Пользователям предлагают различные тарифы.

Так, при тарифном плане Максимум можно получить на карту до семисот тысяч рублей, а в случае тарифного плана Оптимум – пятьсот тысяч рублей.

Базовый тарифный план подразумевает, что на карточку пользователь получает двести тысяч рублей. Если выбран стартовый тарифный план, можно получить на карточку сто тысяч рублей.

Также предлагаются скидки тем, у кого имеется карта Metro. Платеж можно отсрочить на сорок пять дней. После того, как выпущена карта, пользователь может сэкономить до десяти тысяч рублей.

Если пользователь выполняет все условия, за обслуживание платить не придется.

Важно! При этом карточку привязывают напрямую к одному из расчетных счетов организации.

Заполнять платежные поручения не надо. Достаточно оплатить услуги на кассе с помощью карточки.

Карту можно использовать в любых торговых точках. Также они позволяют круглосуточно снимать наличные в любых банкоматах.

Подключиться к соответствующему сервису можно совершенно бесплатно. С пользователя не взимается комиссия за получение услуги.

Также можно безопасно совершать любые финансовые операции, ведь к ним не получат доступ посторонние лица.

Платеж можно подтвердить с помощью одноразового пароля, высылаемого на номер сотового телефона, который указан во время регистрации.

Важно! Еще одно важное преимущество – возможность легко осуществлять платежи за ЖКХ и оплачивать имеющиеся пошлины и штрафы.

Также можно оплатить транспортные карты без снятия комиссии. Помимо этого предоставляется возможность оформлять вклады.

Благодаря сервису «Учет всех расходов», можно легко узнать, куда были потрачены деньги. Также пользователю предлагается воспользоваться услугами накопительного сервиса, позволяющего накопить деньги на любые цели.

Помимо этого можно подписаться на информацию о новых штрафах и налогах.

Также пользователь имеет возможность предоставить доступ к электронному банку своим родственникам.

Его могут получить любые держатели карты, в том числе и те, кто не является клиентами банка. Оформление доступа к дополнительным карточкам осуществляется онлайн.

Важно! Также можно легко настроить карточку, чтобы получать не только информацию о карточных лимитах, но и сообщения банка о поездках в другие страны.

Индивидуальным предпринимателям предлагается получение рублевых переводов, а также выполнение платежей в пользовательский бюджет.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Контакты

Официальный сайт: www.raiffeisen.ru

Горячая линия;

• 88007009100; 
• +74957219100 для Москвы.

Время чтения: ~7 минут 765

Райффайзенбанк – крупнейший банк в России, который обслуживает физических и юридических лиц. Он входит в одноименную австрийскую группу. В своей работе банк придерживается высоких стандартов качества и активно использует разнообразные инновации. Личный кабинет юридического лица Райффайзенбанка – это популярный онлайн-сервис, с помощью которого представители бизнеса могут выполнять множество финансовых операций, не посещая отделение. В статье подробно описывается, как войти в ЛК, как зарегистрироваться и восстановить доступ.

Для входа в интернет-банк для юридических лиц выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт банка, используя ссылку https://www.raiffeisen.ru/.
2. Выберите подходящий раздел – Малому бизнесу, Корпоративному бизнесу.
3. В правой части страницы сверху нажмите на кнопку «Интернет-банк».

В выпадающем меню выберите версию ЛК, которую использует компания. Доступны две – Райффайзен Бизнес Онлайн или Эльбрус Интернет. Для входа в систему укажите свой логин или адрес электронной почты. Введите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Прямая ссылка для перехода в ЛК для юр. лиц – https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin.

Для регистрации ЛК и настройки электронного сервиса юридическое лицо должно выполнить следующее:

1. Обратитесь в отделение банка, в котором обсуживаетесь как юридическое лицо. Выберите оптимальный тариф для интернет-банкинга и подпишите «Соглашение об условиях предоставления банковских услуг с помощью банк-клиент». Получите в отделение запечатанный конверт с логином и паролем от ЛК.
2. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер техническим требованиям, чтобы использовать его для входа в ЛК.

Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей в интернет-банке (https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin). Введите логин и пароль, полученный в конверте. Кликните «Войти». При первом входе система автоматически предложит изменить пароль. Сделайте это, чтобы обеспечить максимальный уровень безопасности. После завершения процедуры подключения убедитесь, что все работает. Создайте, подпишите и отправьте в банк письмо, в котором сообщите, что подключение к интернет-сервису прошло успешно. Убедитесь, что оно дошло до адресата. Статус письма должен быть «Принят».

На сайте банка в разделе для бизнеса нужно подобрать оптимальный тариф и заполнить небольшую анкету клиента

В заявке юридическое лицо должно указать следующую информацию:

• номер мобильного телефона;
• название компании (для ИП Ф. И. О.);
• ИНН;
• город, где юридическое лицо планирует обслуживаться;
• отделение, с которым удобнее всего взаимодействовать.

На заметку: Под формой заявки также нужно поставить галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.

При потере пароля от ЛК юридического лица доступ в электронный сервис можно без проблем восстановить. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery.
2. Укажите электронную почту, которую сообщали во время регистрации.

Кликните «Отправить». На e-mail поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней. Придумайте новую комбинацию символов в качестве пароля. Сохраните изменения и войдите в систему.

Для юридических лиц Райффайзенбанк разработал две версии ЛК. Райффайзен Бизнес Онлайн – это более простая система, с помощью которой можно выполнять стандартные финансовые операции. Эльбрус – более продвинутый сервис.

Функционал данной версии интернет-банка довольно внушительный:

• просмотр остатков по счетам;
• осуществление платежей;
• использование шаблонов для выполнения самых частых операций;
• получение выписок.

Райффайзен Бизнес Онлайн в большей степени ориентирован на индивидуальных предпринимателей, представителей малого и микробизнеса. Обычно таким клиентам не нужно выполнять сложные операции. Упрощенный интерфейс ЛК делает использование интернет-банкинга комфортным.

ELBRUS – это полноценный интернет-банк с широким набором функций. Доступ к нему предоставляется всем корпоративным клиентам, включая представителей малого бизнеса. С помощью системы Эльбрус юридическое лицо может осуществлять следующие операции:

• просмотр остатков по счетам юридического лица;
• запрос выписок и при необходимости их экспорт в системы бухгалтерского учета;
• осуществление платежей в рублях и в иностранной валюте;
• создание и отправка в банк документов по валютному контролю;
• выплата заработной платы сотрудникам компании;
• подача заявок на получение кредитов;
• управление корпоративными картами;
• получение актуальных новостей от банка;
• подключение дополнительных сервисов, специально разработанных для бизнеса.

Интернет-банкинг для юридических лиц работает с соблюдением всех требований безопасности. Поэтому ЛК подключены к услуге SMS-OTP, которая предполагает подтверждение всех операций с помощью одноразовых кодов. Они направляются на мобильный телефон клиента банка, когда он хочет осуществить какую-либо операцию. В результате пользователь онлайн-банка защищается от мошенников, которые могут получить доступ к его аккаунту.

Преимущества услуги:

• за использование сервиса отсутствует плата;
• не нужно устанавливать дополнительного ПО;
• не зависит от работы мобильного телефона или компьютера;
• коды имеют ограниченный срок действия и действуют лишь для определенных операций;
• при каждой попытке подтверждения операции смс-кодом система проверяет, не менялась ли SIM-карта (при выявлении данного факта сообщение не отправляется);
• дневной лимит на отправку смс-кодов – 3 млн р.

На заметку: Если у пользователя интернет-банка изменилась SIM-карта, услугу SMS-OTP необходимо переподключить.

USB-токеном называют специальное устройство, на котором хранится электронная подпись пользователя. Его использования значительно повышает уровень безопасности. Без физического присутствия данного устройства войти в интернет-банкинг и осуществлять какие-либо операции невозможно. Но при использовании такого способа подписания документов нужно учитывать ряд нюансов:

• USB-токены не работают на мобильных устройствах и на компьютерах с ОС не Windows;
• для использования устройства необходимо наличие свободного порта на компьютере;
• для функционирования данного метода подписания документов клиенту нужно установить специальное ПО – плагин Крипто Про.

Настройка плагина происходит по следующей схеме:

1. Скачайте актуальную версию плагина Крипто Про. Используйте ссылку http://cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

Используйте загруженный файл для установки программы на свой компьютер. Осуществите установку плагина. После появления сообщения об успешной настройке ПО перезагрузите браузер. После повторного его запуска появится сообщение о появлении нового расширения. Нажмите «Включить расширение». Проверка работоспособность плагина, перейдя по ссылке http://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/simple.html. После открытия страницы появится сообщение, что Крипто Про запрашивает доступ к ключам. Разрешите его. После этого появится информация об установленном плагине.

Представителям бизнеса, которые открыли счет в Райффайзенбанке и используют ЛК, доступна услуга интернет-эквайринга. Она предполагает, что юридическому лицо может добавить на свой сайт специальную форму. Функция доступна для всех ИП и компаний. С ее помощью клиенты предпринимателя могут быстро и удобно оплачивать товары и услуги.

На заметку: Интернет-эквайринг от Райффайзенбанка отличается высоким уровнем удобства. Он поддерживает оплату картами различных платежных систем.

Для получения услуги достаточно заполнить заявку на сайте банка. Специалисты Райффайзенбанка помогут подключить платежную форму к вашему сайту. Также банковские работники осуществят настройку интернет-эквайринга с онлайн-кассой. Подключение услуги осуществляется бесплатно. Банк берет комиссию с оборота через платежную систему, которая составляет 2,7%.

Райффайзенбанк предоставляет своим клиентам, представителям бизнеса, возможность использовать специальный мобильный банк. Это полезный сервис, позволяющий получать актуальную информацию по счетам своей компании в любое удобное время. Он открывает перед пользователями следующие возможности:

• быстрые переводы и платежи;
• формирование реквизитов для отправки партнерам в виде смс или письмом на e-mail;
• осуществление платежей в рублях на счета и карты других банков;
• отображение информации по операциям на счету;
• обращение в службу поддержки;
• получение смс-уведомлений обо всех изменениях;
• вход по коду, отпечатку пальца или скану лица;
• использование специального сервиса для проверки надежности контрагентов;
• отображение информации по тарифу, остатков по лимитам.

Для скачивания мобильного банка для бизнеса используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store.android.rbo	https://apps.appess/id1295021523

Почему перестало корректно работать мобильное приложение для бизнеса от Райффайзенбанка?

Попробуйте обновить приложение через Google Play Store или App Store (в зависимости от операционной системы, установленной на вашем телефоне).

Могу ли я одновременно использовать ЛК для физических лиц и для бизнеса (по одному номеру телефона)?

Да, конечно.

Сколько стоит обслуживание юридических лиц в Райффайзенбанке?

Стоимость обслуживания юридического лица зависит от выбранного им тарифа и подключенных сервисов. Для расчета примерных затрат ознакомьтесь с информацией на странице https://www.raiffeisen.ru/business/rko/accounts/ или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Чтобы получить ответы на любые вопросы, связанные с ЛК от Райффайзенбанка для юридических лиц, используйте следующие контакты:

Телефон	8 800 700 46 46
Офисы и банкоматы	https://www.raiffeisen.ru/offices/

Видео по теме