Для чего нужно платежное поручение Сбербанка: как получить и оплатить?

Применение в практике расчётов специальных документов, которые являются, фактически, поручением хозяину счёта и банку, – норма в сегодняшнем сервисе. Банковское учреждение, которое обслуживает счёт, обязано осуществить перечисление денег получателю-клиенту. Все сроки при этом отрегулированы законодательно или предусмотрены договором на оказание услуг.  В данной статье рассмотрим платежное поручение Сбербанка.

Какие операции проводятся через платёжное поручение?

Используя описываемый документ, финансовые организации могут обеспечивать ряд денежных операций:

• перевод денег за товары, предоставленные услуги, проведённые работы;
• перечисление в бюджеты и по направлениям не бюджетного происхождения;
• отправление матресурсов для возвращения либо размещения кредитов;
• применение переводов с другими целями.

В соответветствии с обозначенными ранее пунктами договора платёжное поручение может использоваться для оформления предоплаты за товары и услуги. Кроме того – для систематической оплаты.

Специфика заполнения

Данный документ должен включать в себя определённые реквизитные данные.

Фото 1. Образец платёжки.

Платёжка

Существенное внимание обращается на принятие главных форм и процесс осуществления расчётных операций по безналичке:

• название документа и его код по ОКУД;
• номер расчёта, число оформления, тип платёжного действия;
• наименование плательщика, ИНН;
• адрес банка плательщика, БИК;
• детально описанные реквизитные данные получающего лица;
• цель и назначение перевода;
• сумма;
• очерёдность;
• тип операции по бухгалтерскому учёту;
• подписи и штампы.

Внесение информации в поля должно производится в соответствии с требованиями ведомств и министерств.

Важно! Финансовое учреждение осуществит платёжное поручение, только если на счёте плательщика есть нужная сумма.

Алгоритм действий при оплате через Сбербанк Онлайн

Клиентов, которые привыкли проводить все операции удалённо, часто интересует, как оплатить онлайн? Чтобы произвести операцию оплаты посредством данного сервиса, нужно выполнить следующие шаги:

• авторизоваться в личном кабинете;
• детально заполнить платёжное поручение;
• досконально подтвердить операцию (все наименования должны быть правильными);
• выждать время, прежде чем будут перечислены деньги.

Более подробное руководство:

1. Перейдите во вкладку “Переводы и платежи”.

   Вкладка «Переводы и платежи», пункт «Перевод организации»

2. Выберите пункт “Перевод организации”.

   Форма для заполнения

3. Заполните поля, указав сведения о номере счёта получателя, ИНН и БИК банка, а также счёт списания денег.
4. Укажите цель платёжной операции. В форме для этого есть поля номера счёта, по которому делается платёж, и даты, когда он выставлен. Тут же располагается информация о товаре, за который производится оплата.
5. Укажите сумму документа. Она берётся из чека-квитанции.
6. Подтвердите действие.

Осуществление операции подразумевает комиссионный сбор. Его размер отражается на экране при заполнении платёжного поручения.

Как можно распечатать ПП через личный кабинет?

Зная, как оформить ПП, не лишне уметь распечатать квитанцию. Чтобы клиент всегда мог получить на руки, а не только лишь виртуально, чек, онлайн-сервис Сбербанка предусмотрел возможность его распечатки.

Собственно, распечатать можно документ по любой операции, отражённой в личном кабинете. Для этого нужно кликнуть по пункту “История операций” и выбрать нужную. После – нажать на значок печати.

Функция печати

Удаление истории операций в ЛК

Для многих пользователей актуальным является вопрос: как удалить историю произведённых ранее операций? Нужно понимать, что эти данные представляют собой отражённые сведения, которые зафиксированы банком со своей стороны. Такая информация становится нужна при спорных обстоятельствах: например, когда нужно узнать или доказать, что операция действительно была осуществлена пользователем.

Опция «История операций»

Некоторые опции можно просто отключить. Делается это в настройках профиля.

Список ПП

Помимо просмотра истории операции, пользователей частно интересуют сами платёжные поручения.

Где посмотреть?

Выберите сначала пункт “Услуги”, затем – “Рублёвые операции” и “Платёжные поручения”. После этого выберите нужный пункт и выберите действие “Открыть документ”.

Как удалить?

Выделите ПП (делается это нажатием левой кнопки мыши) и выберите операцию “Удаление подписи”.

Как посмотреть выписку по счетам?

Сведения по выписке также доступны для просмотра клиентом. Опия находится во вкладке “Рублёвые операции”. Отметьте тот период, который Вам нужен. Откроется окно с выделенным счётом. Останется лишь просмотреть необходимые Вам информационные данные.

Получить выписку можно и в банке: как – об этом расскажет специалист в офисе.

Как предоставить ПП в банк?

Количество поручений, которые нужно оформить и предоставить в финансовое учреждение, зависит от количества участвующих в расчётах лиц. На одном из экземпляров нужно поставить подпись и штамп. На другом образце банковская организация отмечает выполнение платёжки. Банк принимает документы в любом случае, даже если на счёте плательщика нет денег.

Платёжное поручение остаётся действительным в течение 10 десяти дней до момента предоставления в банк. Финансовое учреждение обязано сообщить плательщику об исполнении документа не позже следующего дня с момента его подачи (следует учитывать, что речь идёт о рабочих днях).

Документ можно оформить и электронным способом в рамках возможностей системы банк-клиент.

Заключение

Платёжное поручение – обыденное явление сферы финансовых отношений, в которую включены покупатель, получатель и банковская организация. Знать, какие операции можно провести через ПП, как правильно заполнить форму и предоставить данные в банк, – необходимо, если Вы в полной мере пользуетесь современным банковским сервисом.

Сбербанк обслуживает подавляющее большинство клиентов по всей нашей стране. Здесь оказывается широкий спектр услуг не только физическим лицам, но и представителям малого, среднего и крупного бизнеса. Здесь выгодные тарифы на расчетно-кассовое обслуживание, поэтому предприниматели пользуются услугами именно этого банка. Причем для них основной услугой является платежное поручение – это документ, с помощью которого клиент отправляет платежи в пользу своих контрагентов. Пользоваться такой услугой можно непосредственно в отделении банка или через Сбербанк Онлайн. Каждый клиент может заинтересоваться, как получить платежное поручение в Сбербанке Онлайн, и как его можно распечатать через личный кабинет.

Что такое платежное поручение зачем оно нужно

Если говорить простыми словами, то платежное поручение – это документ, на основании которого кредитная организация переводит деньги с расчетного счета предпринимателя в пользу контрагента. В этом документе указывается назначение платежа, реквизиты получателя и прочие данные. Срок исполнения платежного документа регламентируется условиями обслуживания расчетного счета. Как правило, этот срок составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Предпринимателю намного быстрее и выгоднее отправить платеж через онлайн сервис банка, чтобы каждый раз не посещать его отделение. Использовать удаленный сервис выгодно по той причине, что платежные поручения в электронном виде исполняются быстрее тех, что на бумажном носителе. Но в то же время, ему требуется документ на бумажном носителе для отчетности.

Обратите внимание, что на законодательном уровне установлен максимальный срок до 5 рабочих дней для исполнения платежных поручений.

Как отправить платежное поручение через интернет-банкинг

Для того чтобы отправить оплату в режиме онлайн, каждый предприниматель должен знать особенности использования дистанционного сервиса. На практике пошаговое руководство будет выглядеть так:

• нужно пройти регистрацию в личном кабинете интернет-банкинга, он доступен после заключения договора на обслуживание расчетного счета;
• для отправления платежа нужно внимательно заполнить все данные и реквизиты, к ним относятся: ИНН, КПП, наименование плательщика и реквизиты банка получателя;
• затем следует сумму перевода и отправить платеж, и дождаться уведомления в личном кабинете о том, что Сбербанк принял платеж.

Платежные поручения отправляются в личном кабинете во вкладке «Платежи и переводы». Далее, нужно выбрать пункт «Перевод в организации». На практике заполнить платежное поручение в электронном виде всегда проще, например, если пользователь допустил ошибку в реквизитах до отправки документа, он может ее легко исправить.

Обратите внимание, что в личном кабинете за платежное поручение предусмотрена определенная комиссия, она отображается в форме платежного поручения в ходе его заполнения.

Каждый пользователь в личном кабинете может сохранять документы для того, чтобы в следующий раз сократить время на исполнение платежа. В меню нужно найти ссылку «Счета и выписки». Затем следует нажать три точки и дождаться, когда появиться кнопка «Платеж контрагенту». В данном случае реквизиты вводить заново нет никакой необходимости.

Ошибки при оплате

В личном кабинете пользователь может убедиться, в том, что платежное поручение Сбербанк отправил контрагенту. Но иногда при обработке данных возникают некоторые ошибки. Рассмотрим, какие этапы проходит платеж:

• после создания документа появляется статус «Создан»;
• после подписания платежного поручения появляется статус «Подписан»;
• если в документе допущена ошибка, в связи с которой платеж не может быть исполнен, статус меняется на «Ошибка контроля»;
• если реквизиты были заполнены неверно, то «Ошибка в реквизитах»;
• статус «Доставлено» означает то, что документ поступил в финансовую организацию;
• «На проверке», значит, что документ проходит проверку в автоматическом режиме;
• статус «Принято» появляется после того, как банк принял документ и отправил средства контрагенту;
• если на счете недостаточно средств или возникли другие технические ошибки, то статус меняется на «Отказан АБС».

Подписание платежных поручений

Для отправки платежа требуется электронная подпись, в противном случае, банк откажет в транзакции. Для подписи документа нужно выполнить ряд действий, в личном кабинете платежным поручениям посвящен одноименный раздел. Он делится на три категории. В нем содержатся документы на подпись, к отправке и все платежи.

Для того чтобы подписать документ, нужно нажать вкладку «На подпись», и посмотреть, какие документы находятся в очереди. Далее, из перечня документов нужно выбрать то платежное поручение, которые следует отправить. Для этого нужно нажать кнопку «Подписать», она расположена напротив номера платежного поручения. Если в списке платежных поручений несколько, нужно нажать команду «Подписать все».

Как подписать платежку? Эля этого клиент должен иметь электронную цифровую подпись. Без нее нельзя отправлять платежные документы в Сбербанк. Для проведения операции потребуется ввести одноразовый пароль из SMS в специально отведенное поле.

Как распечатать платежное поручение в Сбербанк Онлайн

Если требуется бумажная версия документа, то ее можно распечатать прямо с личного кабинета в Сбербанке Онлайн. Для этого нужно открыть бизнес-аккаунт и найти кнопку «История операций», затем среди списка платежей нужно найти тот документ, который требуется распечатать и нажать соответствующую функцию.

Как отозвать платеж

Если документ уже был отправлен в банк, но требуется его отменить по ряду причин, то следует действовать определенным образом. А именно:

• нужно зайти в личный кабинет;
• открыть в меню ссылку «Письмо в банк»;
• затем выбрать операцию «Написать письмо»;
• среди предложенных вариантов нужно выбрать «Письмо в свободной форме»;
• в теме обращения нужно указать «Отзыв платежного поручения и его номер»;
• после, нужно написать в свободной форме письмо в банк и отправить его на рассмотрение.

Выводы

Отправить платежное поручение через Сбербанк Онлайн не составит особого труда. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен для каждого пользователя. Для отправки платежа нужно знать лишь все реквизиты. Посмотреть образец платежного поручения Сбербанка и процесс его создания можно в видео.

Среди различных продуктов и сервисов Сбербанка, являющегося крупнейшей финансовой организацией РФ, представлены решения как для физических лиц, так и для бизнеса. Одной из самых востребованных среди представителей малого бизнеса операций считается платежное поручение. Сбербанк Онлайн позволяет корректно составлять и успешно выполнять запланированные транзакции.

Сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн», его особенности

Разбираясь, как оплатить счет через Сбербанк Бизнес Онлайн, целесообразно более подробно изучить данный сервис, его особенности. По сути, это аналог одноименного сервиса, предназначенный для представителей малого бизнеса. Он оснащен дополнительным функционалом, ориентирован на юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.

Основным преимуществом сервиса, представляется возможность выполнения всех операций в дистанционном режиме, что не потребует посещения филиалов финансовой организации, заполнения различных бумаг и документаций.

Посетить отделение потребуется лишь при регистрации в сервисе, которая не займет много времени. Чтобы получить аккаунт, необходимо:

1. Подать заявление на активацию функции сотруднику банка.
2. Получить логин у специалиста при подаче заявления.
3. Дождаться SMS-сообщения, содержавшего код доступа к сервису. Оно будет отправлено на номер, прикрепленный к счету.

Опция предоставляется на платной основе, предусматривает наличие абонентской платы. При подключении потребуется оплатить 960 рублей, в то время, как ежемесячный платеж составит 490 рублей.

Если пользователь планирует для входа в систему использовать не привычный код доступа, а специальный ключ — «токен», потребуется дополнительно заплатить от 960 до 3990 рублей, в зависимости от его модели.

Сервис Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет грамотно контролировать и управлять финансами предприятия

Возможности сервиса

Данный сервис пользуется внушительной популярностью среди представителей малого бизнеса, что обусловлено его многочисленными преимуществами. Среди них, особого упоминания заслуживают широкие функциональные возможности, которые позволяют владельцу счета совершать множество полезных действий. Кроме того, Сбербанк Бизнес Онлайн способен:

• составлять, отправлять платежные поручения;
• получить сведения о статусе документов;
• предоставить историю платежей и поручений для последующего анализа и проверки с применением фильтров и возможностью сортировки;
• создавать собственные справочники клиентов и партнеров пользователя, а также использовать при работе готовые базы данных банковских реквизитов;
• создавать шаблоны платежей;
• интегрироваться с системой 1С;
• распечатывать поручение со штампом финансовой организации, что позволит отказаться от её дальнейшего посещения с целью получения официального подтверждения платежа.

Интересной особенностью данного сервиса, которую следует отнести к числу преимуществ, является возможность работать с ним даже при условии отсутствия у пользователя расчетного счета в Сбербанке.

Процедура входа

Желая узнать, как отправить платежку в Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю прежде всего, потребуется авторизоваться. Алгоритм действий для входа будет различаться, в зависимости от используемого метода — с применением стандартного кода или токена.

Первый вариант, который наиболее востребован консервативными пользователями, предполагает следующие действия для входа:

1. Перейти на официальный сайт Сбербанка.
2. В специальные поля для входа ввести логин/пароль от личного кабинета.
3. Установить постоянный пароль, если для авторизации использовался код, полученный по SMS-сообщению.

Данный метод представляется наиболее простым, так как предполагает выполнение стандартных манипуляций для входа, которые не вызовут затруднений у пользователя.

Для удобства пользователя существует мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн

Если же авторизацию планируется осуществить с помощью токена, необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Присоединить токен к USB-разъему ПК или ноутбука.
2. Открыть директорию «Мой компьютер» и перейти к Съемному диску.
3. Запустить файл «Start.exe».
4. Выбрать учетную запись «№PIN».
5. Ввести код авторизации, который был получен вместе с ПИН-конвертом.
6. Нажать кнопку «Войти».

Данный метод более трудоемкий, однако за счет использования современных технологий, предоставляет максимально надежную защиту счета от действий мошенников.

Если токен отображается в системе неправильно или работает некорректно, следует обновить его драйверы и связаться со службой поддержки финансовой организации по телефону 88005555550.

Создание платежного поручения

Данный сервис предоставляет клиентам возможность составить платежное поручение сразу несколькими методами, что позволяет каждому пользователю выбрать наиболее предпочтительный для себя вариант. Основной метод предполагает, что необходимые операции будут выполнены через пункт «Платеж контрагенту», однако потребитель с этой целью может воспользоваться вкладками «Счета и выписки», а также «Контрагенты».

Основной способ предполагает следующий алгоритм действий:

1. Выбрать в главном меню категорию «Платежи и переводы».
2. Открыть раздел «Платеж контрагенту».
3. Заполнить платежное поручение и проверить корректность введенных сведений.
4. Подтвердить намерение совершить операцию с помощью кода из SMS.
5. Подписать поручение и отправить его к финансовой организации.

Для успешного совершения платежа, потребуется указать целый ряд сведений. Прежде всего, это сумма операции, счет для списания, реквизиты получателя и приблизительный размер НДС. Последний показатель в последствии будет рассчитан в автоматизированном режиме. При желании можно воспользоваться разделом «Счета и выписки», чтобы выполнить данную операцию:

1. Открыть раздел «Счета и выписки».
2. Перейти к меню, нажав на знак трех точек в правой части окна и нажать «Платеж контрагенту».
3. Заполнить и отправить поручение аналогично предыдущему способу.

Подобным образом пользователь сможет отправить платежи и с помощью категории «Контрагенты». Для этого достаточно выбрать нужный пункт из списка контрагентов, после чего нажать «Новый платеж» во всплывшем меню. Аналогичным образом можно создать срочный платеж — для этого достаточно лишь поставить отметку о с срочности на этапе составления поручения.

Выясняя, как удалить платежку, необходимо воспользоваться соответствующей кнопкой интерфейса в том случае, если исполнение поручения еще не было инициировано.

Оформление платежного поручения

Статусы поручений, их подписание

Выяснив, как сделать платеж, пользователю необходимо изучить его возможные статусы. Они позволяют получить информацию о том, на каком именно этапе обработки находится платежное поручение. Самыми распространенными вариантами представляются:

• «Создан» – присваивается после успешного составления документа;
• «Подписан» – документ получил необходимую подпись;
• «Ошибка контроля» – сообщает о наличии в поручении ошибок, препятствующих его исполнению;
• «Ошибка в реквизитах» – уведомляет об ошибках в реквизитах получателя или отправителя;
• «Доставлен» – сообщает о поступлении поручения в финансовую организацию;
• «На проверке» – поручение проходит дополнительную проверку;
• «Принято» – было инициировано исполнение поручения;
• «Отказан АБС» – финансовая организация отказала в исполнении поручения, что может быть связано с нехваткой денежных средств или другими причинами.

После того как поручение будет составлено, пользователю потребуется подписать его, а также скачать при необходимости. Исполнению подлежат исключительно подписанные поручения. Чтобы сделать подпись, потребуется перейти на главную страницу Сбербанка Бизнес Онлайн и придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Все поручения, представленные в интерфейсе, разделены на 3 категории – «На подпись», «К отправке», «Все платежи». Неподалеку от каждого пункта отображается цифра, соответствующая количество документов выбранной категории. На подобную кнопку потребуется нажать.
2. В появившемся перечне документов необходимо выбрать нужное поручение.
3. Нажать кнопку «Подписать», расположенную напротив документа. При желании пользователь может применить команду «Подписать все», что удобно при большом количестве поручений.

После того как поручение было подписано, его можно беспрепятственно отправить в финансовую организацию для последующего рассмотрения и исполнения.

Для удаленного обслуживания юридических лиц в Сбербанке предусмотрен специальный сервис – «Сбербанк Бизнес Онлайн». В своем арсенале эта система имеет все функции, необходимые современному предприятию для удобного ведения бизнеса. Для повышения качества обслуживания сервис постоянно дополняется новыми опциями, а его интерфейс с каждым разом становится более информативным и понятным любому пользователю. Одна из самых востребованных функций — это заполнение платежного поручения в «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Как подключиться к системе

Получить доступ к удаленному банковскому обслуживанию через «Сбербанк Бизнес Онлайн» может любое предприятие или индивидуальный предприниматель, открывший расчетный счет в Сбербанке. Для подключения к системе не требуется установка каких-либо специализированных программ, поскольку доступ в личный кабинет клиента осуществляется через браузер его компьютера. Сервис можно использовать не только для оперативного осуществления расчетов с партнерами, но ещё и для размещения средств на депозиты, получения кредита, выпуска зарплатных и корпоративных карт, электронного документооборота с банком и других целей.

Создание платежного поручения

Для создания платежного поручения предварительно нужно ввести наименование и платежные реквизиты вашего контрагента в справочник контрагентов в разделе «Контрагенты» личного кабинета. Если вы часто отправляете платежи конкретному получателю, достаточно выбрать его из справочника – и при создании платежного поручения его реквизиты будут заполнены автоматически.

С заполнением электронного документа вам поможет наша инструкция по созданию платежного поручения в «Сбербанк Бизнес Онлайн»:

• После авторизации в личном кабинете откройте вкладку «Платежи и переводы» и выберите пункт «Платеж контрагенту».
• Появится форма электронного документа для заполнения. Укажите:
  • сумму транзакции;
  • значение НДС (если он предусмотрен);
  • дату исполнения платежа;
  • счет для списания средств;
  • контрагента (из справочника).
• В поле «Назначение платежа» укажите:
  • номер счета на оплату, полученный от контрагента;
  • номер контракта, акта о выполненных работах или другого документа, на основании которого вы намерены выполнить расходную транзакцию.
• В поле «Очередность» задайте очередность исполнения нескольких платежных поручений, исходя из степени их срочности.
• После нажатия кнопки «Создать» электронный документ будет сохранен, но для его исполнения он должен быть подписан уполномоченным для этого лицом с помощью разового СМС-пароля или электронной подписи посредством устройства eToken.

Импорт и экспорт электронных документов

При необходимости вы можете импортировать готовые платежные поручения и справочники контрагентов из внешних источников (например, из программы 1С), а также экспортировать для дальнейшего использования в других программах. Импорт и экспорт платежных поручений производится только с использованием форматов TXT, XLS, 1C, ED101 и DBF.

Импорт

Для начала процедуры импорта электронных документов нужно:

1. Войти в раздел «Импорт/экспорт» личного кабинета и открыть вкладку «Импорт».
2. Выбрать шаблон документа, нажать кнопку «…» и кликнуть «Импорт».
3. В появившемся окне задать «Тип документа» и загрузить файл из внешнего источника.
4. Кликнуть «Начать».

Импортируемый документ будет сохранен в личном кабинете.

Экспорт

Для экспорта данных:

1. Откройте вкладку «Экспорт».
2. Выберите «Имя шаблона», нажмите кнопку «…» и кликните «Экспорт».
3. Для продолжения нажмите кнопку «Начать».
4. Когда на экране появится сообщение о завершении экспорта, нажмите «Скачать файл» и сохраните документ в нужную папку на своем ПК.

Подписание платежных поручений для отправки на исполнение

Для того чтобы отправит платежное поручение через «Сбербанк Бизнес Онлайн», его нужно подписать с помощью СМС-кода или устройства криптографической подписи eToken. При подключении к системе удаленного обслуживания в личном кабинете корпоративного клиента по умолчанию предусмотрена подпись электронных документов с помощью СМС-пароля. Функция подписи с помощью eToken устанавливается по усмотрению пользователя.

Подтверждение оплаты по СМС

Для подтверждения операции с помощью СМС-пароля откройте платежное поручение, которое нужно отправить в банк на исполнение, и нажмите кнопку «Получить СМС-код».

Затем введите пароль, полученный на мобильный телефон. Документ получит статус «Подписан» и будет ожидать отправку на исполнение в банк.

Использование устройства eToken

Если установлена функция подтверждения операций с применением электронной подписи, то после создания платежного поручения с правой стороны появится кнопка «Подписать». Вам нужно вставить свое криптографическое устройство eTaken и нажать эту кнопку.

По запросу системы нажмите кнопку на корпусе устройства eToken.

Далее остается только ждать действий со стороны банка. Однако, если личный кабинет настроен на заверение документов подписями нескольких уполномоченных лиц, платеж можно будет отправить в банк только после получения всех требуемых подписей. До этого момента платежное поручение будет находиться во вкладке «Мои платежи» внутри раздела «Платежи и переводы» со статусом «Создан».

Как отправить

Отравлять можно только подписанные документы, в противном случае банк их не примет. Процедура отправки платежей не вызывает затруднений. Для ее выполнения воспользуйтесь кнопкой «Экспорт» в разделе «Мои платежи».

Статусы платежных поручений

Созданное платежное поручение проходит несколько этапов обработки, а о том, на каком этапе оно находится, вы можете узнать по его статусу.

Статус	Что означает
«Создан»	Документ был успешно создан и сохранен, ошибок в нем система не обнаружила.
«Отправлен»	Документ успешно передан в банк.
«На исполнении»	Документ был подписан, отправлен в банк и ждет исполнения со стороны банка.
«Частично подписан»	Ожидает подписания всеми уполномоченными лицами.
«Приостановлен»	Приостановлен по требованию плательщика.
«Исполнен»	Платеж проведен, и его сумма отправлена на расчетный счет получателя.
«Ошибка реквизитов»	Банк обнаружил ошибки в платежных реквизитах получателя, допущенные пользователем системы.
«ЭП/АСП неверна»	Электронная подпись клиента не прошла проверку на подлинность.
«Отвергнут банком»	Банк отказал в проведении платежа.
«Отозван»	Документ отозван плательщиком.
«Ошибка контроля»	Документ был сохранен с обнаруженными ошибками.

Отзыв платежного поручения

Если по каким-либо причинам в банк отправлен ошибочный платеж, есть возможность его отозвать. При этом важно учитывать ограничение во времени. Дело в том, что отозвать платежное поручение из банка можно только до присвоения статуса «Исполнен». Если вы не успеете это сделать, придется связываться с получателем денежных средств и просить их вернуть.

Удаление документа

Если вы обнаружили ошибочное платежное поручение ещё до его подписания и отправки в банк, его можно удалить. Для этого в разделе «Мои платежи» нужно выбрать операцию, открыть ее и в меню «Работа с документами» нажать кнопку «Удалить».

Стоимость транзакций

Всем известно, что любой банк за свои услуги взимает определенную плату по фиксированной ставке или в виде процентов от суммы операции. В случае с платежными поручениями ставка является фиксированной, но ее размер зависит от региона обслуживания. Для примера рассмотрим стоимость платежек для клиентов Сбербанка из Москвы:

Вид операции	Стоимость
Перечисление налогов и других платежей в бюджет	Бесплатно
Перечисление на расчетный счет контрагента в Сбербанке	11 руб.
Перечисление на расчетный счет контрагента в другом банке	32 руб.

Стоимость платежек в своем регионе вы можете уточнить в разделе “Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и ИП” на официальном сайте Сбербанка.

Регистрация в Сбербанк Онлайн: Видео

Чтобы оплатить счет через Сбербанк ОнЛайн необходимо:

• авторизоваться в системе Сбербанк ОнЛайн;
• сформировать платежное поручение;
• подтвердить платеж;
• дождаться зачисления средств.

Подробная инструкция

1. Перейдите на вкладку «Платежи и переводы» и выберете пункт «Перевод организации». 

2. Заполните форму выбор получателя, указав в ней:

• в поле «Номер счета» — указан в выставленном счете на стекло;
• в поле «ИНН» — указан в выставленном счете на стекло;
• в поле «БИК» — указан в выставленном счете на стекло;
• в поле «Счет списания» — выберите счет, с которого будет произведена оплата.

3. Укажите в следующей форме наименование организации-получателя:

В поле «Наименование организации-получателя» — получатель указан в выставленном счете на стекло.

4. Укажите назначение платежа:

Пример: Оплата по счету № xxxxx от xx.xx.2016 г. за стекло.

5. Указание суммы платежа:

Укажите сумму, указанную в выставленном счете.

6. Подтвердите платеж:

С операции перевода снимается комиссия в соответствии с тарифами банка. Точная сумма комиссии указывается при заполнении платежного поручения.