Задолженность в Почта банке — как переупрямить кредитную организацию

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

В последнее время Почта Банк активно выдает гражданам кредиты наличными, его клиентская база заемщиков постоянно увеличивается. Понятно, что и вопросов у этой большой аудитории много. Например, многим интересно, как узнать остаток по кредиту Почта Банка, чтобы сделать досрочное гашение. Рассмотрим все методы получения информации.

Содержание:

1. Информация в графике платежей
2. Как узнать остаток по кредиту
3. Мобильное приложение
4. Обращение в банк
5. Порядок досрочного погашения кредита Почта Банка
6. Если вы хотите погасить долг частично досрочно
7. Если речь о просроченной задолженности
8. Если речь о кредитной карте

На Бробанк.ру расположена вся информация о кредитных продуктах Почта Банка. Здесь найдете все условия выдачи и обслуживания кредитов, тарификацию, важные моменты погашения, а также то, как узнать остаток по кредиту Почта Банка.

Почта Банк кредит

Макс. сумма	5 000 000Р
Ставка	От 4,5%
Срок кредита	До 7 лет
Мин. сумма	10 000 руб.
Возраст	От 18 лет
Решение	1 мин.

Информация в графике платежей

Полная информация о порядке погашения отражается в графике платежей, который заемщик получил при завершении сделки. Это важный документ, в котором отражается размер ежемесячных платежей, их состав и дата внесения.

Если вы хотите просто узнать остаток по кредиту Почта Банка, достаточно заглянуть в платежный график. В нем есть важная строка — остаточный долг или основной долг. Это и есть сумма, которой можно сейчас закрыть договор досрочно.

Основной долг — это сумма долга без процентов, которую и нужно внести для закрытия ссуды раньше срока. С внесением каждого ежемесячного платежа она уменьшается, поэтому для каждого месяца значение разное. В графике смотрите на число, соответствующее нужному месяцу.

Если вы планируете делать досрочное гашение, уточняйте сведения о сумме остаточного долга в банке. Там информация будет более актуальной.

Как узнать остаток по кредиту

Всем заемщикам и держателям дебетовых карт предлагается бесплатный доступ в интернет-банк, где можно просматривать полную информацию по своим счетам и подключенным услугам. Там же можно вносить ежемесячные платежи, заказывать выписки, совершать различные финансовые операции.

Сервис предоставляется бесплатно. Доступ к нему можно получить при оформлении кредита или после. Регистрация банкинга проводится без участия сотрудников банка и колл-центра. Ссылка на банкинг есть на сайте Почта Банка. Для подключения нужно указать телефон, который фигурировал при оформлении кредита.

Заходите в банкинг, выбираете нужный кредит и там — в раздел информации. Вы увидите следующие сведения:

• сумма очередного ежемесячного платежа и то, какого числа он должен оказаться на счету;
• график гашения с указанием даты закрытия ссуды;
• размер остаточного долга для досрочного погашения.

В итоге информация по кредиту Почта Банка всегда под рукой. Заходите в любое время в банкинг и видите нужные вам цифры.

Мобильное приложение

Почта Банк разработал и специальное приложение — банкинг, который всегда будет под рукой в вашем мобильном телефоне. По сути, этот тот же онлайн-банкинг, только адаптированный под использование на смартфоне. В итоге доступ к информации и проведению операций будет везде, где есть интернет.

Подключение, как и в случае с интернет-банком, не вызовет сложностей. Почта Банк предлагает такой алгоритм:

После регистрации можете сразу просматривать сведения о своих картах и счетах. Там же увидите и текущий остаток для проведения полного досрочного погашения кредитного долга.

Обращение в банк

Для получения точной информации, если вы планируете в ближайшие дни делать досрочное погашение, рекомендуем использовать другие информационные каналы банка. Информация должна быть предельно точной, чтобы закрытие счета состоялось. Вдруг вскоре будет списана плата за какую-то услугу, вдруг были какие-то просрочки — нужно учесть все.

Как проверить остаток по кредиту Почта Банка:

• позвонить в клиентский центр по номеру 8 800 550 0770. Скажите оператору, что хотите узнать сумму долга для досрочного погашения. Потребуется идентификация личности (паспортные данные, кодовое слово), после вам укажут на точный остаток на данный момент;
• посетить любой офис Почта Банка, стойки обслуживания есть практически в любом отделении Почты. При себе необходимо иметь паспорт.

Если информация нужна вам для выполнения досрочного погашения, обязательно скажите об этом представителю банка. Он расскажет, как действовать дальше.

Порядок досрочного погашения кредита Почта Банка

Если речь о полном досрочном гашении, то клиент одной суммой закрывает всю остаточную задолженность. Для этого и нужно узнать остаточный долг — проценты при этой процедуре убираются. Клиент оплачивает только оставшуюся сумму тела кредита.

Порядок действий клиента Почта Банка:

1. Узнать, какую сумму нужно внести для закрытия договора. Либо путем звонка в колл-центр, либо путем посещения офиса Почта Банка.
2. Посетить отделение банка и написать там заявление на досрочное погашение. Это нужно делать не позже чем за 7 дней до даты списания очередного ежемесячного платежа.
3. К дате следующего ежемесячного платежа следует положить требуемую сумму на счет. Деньги спишутся, кредит будет закрыт досрочно.
4. Через 2-3 рабочих дня рекомендуем снова посетить отделение финансовой организации и взять там справку о закрытии ссуды. Она пригодится, вдруг появятся какие-то непонятные претензии.

В связи с последними обстоятельствами, связанными с эпидемией коронавируса, Почта Банк позволяет делать полное досрочное гашение путем звонка на горячую линию.

Если вы хотите погасить долг частично досрочно

Кроме полного досрочного гашения есть еще и частичное. Для его проведения не нужно узнавать остаток по кредиту, его размер не будет иметь значения. Вы просто вносите на счет больше, чем очередной ежемесячный платеж.

Заявление на частичное закрытие тоже нужно направлять заранее, обратившись в колл-центр или в офис Почта Банка. Указываете, сколько планируете оплатить, к дате следующего списания платежа кладете эту сумму на счет. Она списывается, после формируется новый график платежей (обычно срок остается прежним, но за счет частичного перекрытия платежи становятся меньше).

Частичное закрытие кредита можно делать сколько угодно раз, хоть каждый месяц. Но всегда нужно писать заявление.

Если речь о просроченной задолженности

В этом случае действовать нужно несколько иначе. При совершении просрочки Почта Банк начисляет пени в размере 20% годовых, которые назначаются на сумму просрочки. В итоге получается, что каждый день требуемая к возврату сумма увеличивается. Если вы хотите закрыть просрочку, нужно действовать оперативно.

Варианты проверки задолженности перед Почта Банком:

• обычно банк сам информирует должника о сумме долга. Он периодически шлет информационные СМС-сообщения, плюс заемщику звонят сотрудники отдела по работе с просроченной задолженности, говорят о состоянии долга;
• позвонить по телефону, который указан в информационных СМС или в письме, полученном на электронную почту или просто по почтовому адресу;
• позвонить на горячую линию Почта Банка, там переведут куда нужно;
• обратиться в любой офис с паспортом.

Если есть намерение погасить просроченную задолженность, необходимо сразу после получения информации о сумме сделать платеж. Причем выбирать следует методы, предполагающие моментальное зачисление средств. Это офисы и банкоматы самого Почта Банка.

Если выбираете для оплаты другие способы, учитывайте, что платеж может дойти за 1-2 дня, за которые тоже успеют набежать проценты. Оплатите немного больше.

Если речь о кредитной карте

Кредитная карта — несколько иной вид кредита. Если вы хотите узнать остаток по нему, важно знать ключевую особенность начисления процентов. Почта Банк начисляет их постфактум, по итогу прошедшего месяца. То есть за минус по карточке, который был в июне, проценты будут начислены в июле.

Кредитные карты Почта Банка →

То есть если просмотреть текущий баланс по кредитке через банкинг, терминал или иными способами, это не будет точная информация. В первых числах следующего месяца банк причислит к этой сумме проценты.

Точную информацию о сумме, которая нужна для полного покрытия минуса по кредитке, уточняйте в офисе Почта Банка или в его колл-центре. Там сделают расчет с учетом процентов за текущий месяц.

623

Иногда клиентам необходимо узнать, сколько они должны банку. Посмотреть в Почта Банке остаток по кредиту можно онлайн через интернет. Узнать остаток также доступно по телефону, в офисе финансовой организации (по номеру договора).

Способы получения информации

В Почта Банке посмотреть остаток по кредиту для внесения своевременного платежа можно онлайн через сервисы и программы  удаленного доступа для клиентов. По телефону техподдержки узнать остаток также возможно.

Узнать кредитный остаток по телефону

Самый быстрый вариант получения данных – по телефону техподдержки. Как правило, он работает без выходных и круглосуточно. Чтобы в Почта Банк узнать остаток по кредиту, нужно позвонить по номеру 8 800 550 0770 (если клиент находится на территории России в регионах).

Чтобы выяснить нужную информацию о своем кредите и задолженности по телефону, оператору придется назвать номер договора, секретное слово и личные данные.

Если клиент находится в столице или за рубежом, то узнать кредитный остаток можно по телефону +7 495 532 13 00.

Еще один удобный способ для клиентов Почта Банк узнать остаток по кредиту – позвонить бесплатно через официальный сайт финансовой организации.

Здесь же можно заказать обратную связь, указав свои данные и номер телефона. В процессе разговора с оператором также понадобится назвать личную информацию, номер счета, кодовое слово.

Уточнить задолженность по номеру договора

Самым простым вариантом, особенно для тех, кто не использует систему удаленного доступа, будет обратиться в офис финансовой организации.

Клиенты Почта Банка узнать остаток кредита по номеру договора могут во всех отделениях, при наличии паспорта. В некоторых случаях потребуется сообщить номер договора.

Для этого нужно обратиться к любому сотруднику компании.

Если клиент не знает адреса ближайшего отделения, можно узнать его через интернет. На сайте банка, благодаря специальному сервису, можно найти адреса ближайших отделений.

Посмотреть через интернет

Онлайн через интернет можно получить до 90% всей важной информации. Если уточнить вопрос относительно кредита по номеру договора или по телефону не получается, рекомендуется использовать официальный сайт Почта Банка. Через интернет и форму в разделе: Связаться с нами, нужно отправить запрос, заказать звонок или позвонить в контактный центр.

Клиенты Почта Банка узнать остаток по кредиту через интернет онлайн могут с помощью сервиса удаленного доступа. Подключиться к интернет-банкингу можно в отделении финансовой организации. После этого достаточно будет зайти на сайт, пройти авторизацию.

Для регистрации в системе нужно будет указать свой номер телефона, адрес электронной почты. После установки и введения пароля с логином клиент попадет в личный кабинет, где наглядно видно все данные по счетам, кредитам, вкладам и картам.

Заключение

Контроль личных счетов и кредитов имеет огромное значение. Важно не пропускать платежи по кредитным договорам, чтобы не попасть под санкции финансовой организации. Своим клиентам Почта Банк узнать остаток по кредиту дает возможность несколькими способами: по телефону, через интернет или при личном обращении в банк. Благодаря этому каждый заемщик может выбрать максимально удобный вариант для себя.

Клиенты Почта Банка могут узнать остаток по кредиту разными способами.

Случаи, когда заемщику нужно узнать остаток задолженности по кредиту:

• При внесении ежемесячных платежей через терминалы, почтовые отделения, кассы других банков и другими способами деньги поступают в Почта банк не сразу. И при внесении их в так называемые пограничные даты возможны небольшие просроченные платежи, о которых клиент, если он не контролирует операции, может не узнать. Таким образом, можно проверить баланс, чтобы узнать, что платеж прошел своевременно.
• Если заемщик досрочно погашает кредит (частично), проводится перерасчет долга. Получив информацию о кредитном остатке, вы обретете уверенность, что средства были зачислены целиком.
• Если при платежах были просрочки, Почта банк накладывает штрафные санкции. Информация об остатке задолженности позволит учесть этот факт, чтобы погасить кредит с дополнительно образовавшимся долгом.
• Перед внесением завершающего платежа по кредиту, нужно знать остаток, чтобы была погашена вся сумма. Важно убедиться в точном проведении платежа и посмотреть баланс после того как кредитный договор перестанет действовать.

Способы, как узнать остаток

Почта Банк предлагает своим клиентам несколько способов узнать задолженность по кредиту.

По телефону

Вы можете позвонить на горячую линию банка (ее номер — 8 800 550 0770) и задать интересующий вопрос.

Оператору вы должны будете сказать свои ФИО и личную информацию, которая идентифицирует вас как заемщика, в том числе и указанное в договоре кодовое слово.

По номеру договора

Можно взять паспорт или кредитный договор (вместо него можно узнать номер договора и получить информацию по нем) и обратиться в банк к консультанту по кредитованию.

На сайте банка

Можно зайти на официальный сайт банка pochtabank.ru и связаться с консультантом в режиме онлайн-чата. Он поможет решить вашу проблему. В разделе «Связаться с нами» можно заказать обратный звонок сотрудника банка.

Через интернет банк

Удобный вариант узнать задолженность в Почта Банке – воспользоваться интернет-банком:

• На главной странице сайта нужно открыть вкладку «Интернет банк», которая переадресует вас на страницу входа в личный кабинет.
• Вам нужно авторизоваться в системе по логину и паролю, и затем вы получите информацию обо всех актуальных клиентских продуктах, в том числе и баланс счета.

Использовать интернет-банкинг могут только клиенты, которые зарегистрированы в системе. Регистрация является бесплатной и доступной всем клиентам Почта Банка.

Аналогом интернет-банка является мобильный банк Почта Банка — в нем также можно проверить баланс и остаток задолженности по кредиту.

Как узнать номер договора?

Один из способов узнать остаток – по номеру договора. Но что делать, если вы его не знаете, а договор в силу тех или иных причин на руках отсутствует?

Вот несколько способов узнать номер кредитного договора:

• Все данные, включая информацию о договоре, указаны в личном кабинете в интернет-банке.
• Если вы помните кодовое слово, можно позвонить в службу поддержки банка и получить необходимую информацию.
• Также можно получить номер договора либо узнать остаток в клиентском центре отделения Почта банка. При себе нужно иметь паспорт и карту.

Для этого вы можете выбрать любой удобный способ: личное обращение в банк, звонок на горячий телефон, или через интернет.

Оглавление

Почта Банк активно кредитует население — число их клиентов переваливает за 20 миллионов человек по всей стране. Закономерно, что у заемщиков появляется много вопросов о работе с личным кабинетом, об оплате текущих и просроченных платежей, о возможности взять отсрочку. В этом материале мы собрали ответы на распространенные вопросы о задолженности в Почта Банке.

Как узнать задолженность по кредиту онлайн в Почта Банке?

Выяснить реквизиты своего договора, а также все прочие детали кредита можно несколькими путями. Рассмотрим их все.

Онлайн-банкинг

Вход в личный кабинет Почта банка по номеру телефона

Это самый очевидный из вариантов, поскольку собственными порталами и сервисами сейчас располагают абсолютно все банковские компании. На сайте вы можете посмотреть задолженность по кредиту, историю операций, график платежей. Для этих целей воспользуйтесь личным кабинетом (ЛК) — его активируют каждому клиенту банка.

Инструкция по работе с «интернет-офисом» банка:

1. Зайдите в ЛК Почта Банка, введя номер своего мобильного телефона. Если вы оформляли банковские продукты, все они будут автоматически отражены в личном кабинете.
2. В разделе «Потребительское кредитование» вы можете посмотреть сумму невыплаченной задолженности и остальные сведения.
3. Если есть вопросы, напишите в онлайн-чат или отправьте обращение через форму обратной связи с кредитной организацией.

Преимущество такого способа — удобство и продуманность. Все сведения будут у вас под рукой в любое время дня и ночи.

Мобильное приложение

Не всем удобно пользоваться именно сайтом, поэтому предусмотрено мобильное приложение. Это такой же онлайн-банк, но адаптированный под смартфон. Регистрация и авторизация также проходит с помощью телефонного номера. В приложении вы можете:

• увидеть список своих действий (операций);
• открывать вклады;
• делать денежные переводы;
• контролировать долг по кредиту;
• и даже подавать заявки на новые ссуды.

Почта Банк был создан при взаимодействии Почты России и группы компаний ВТБ. Его сотрудники работают с клиентами в отделениях Почты России.

Основной контингент заемщиков и вкладчиков — люди с доходами ниже среднего. Банковские продукты адаптированы именно под клиентов с такими возможностями (это принципиально отличает Почта Банк от того же ВТБ, который ориентирован на клиентов с хорошим доходом).

Маргарита Холостова финансовый управляющий

Контактный центр

Колл-центр Почта Банка функционирует в режиме 24/7. Звонить можно бесплатно по основным номерам банка, указанным на сайте. Через специальную форму можно запросить обратный звонок. В начале разговора назовите реквизиты договора кредитования и «кодовое» слово. Также могут спросить номер телефона и паспортные данные клиента.

Визит в офис банка

Приходите в любое отделение — ближайшее к дому или по пути следования на работу. Обязательно возьмите с собой паспорт. Информацию об адресах и графике работы посмотрите на интернет-портале Почта Банка. Обычно офисы работают с 9:00 до 18:00, некоторые филиалы — до 20:00. В отделении можно узнать об остатке долга и сразу совершить платеж.

Через банкомат

Используя карту, вы получите актуальные данные об оформленном кредите и сроках его погашения. Вся нужная информация находится на вкладках «Меню» и «Оплатить кредит». Адреса банкоматов также представлены на сайте.

Оплата кредита в Почта Банке

Как правило, здесь нет грандиозных отличий от методов взаимодействия с прочими российскими банками. Заемщик может выбрать один из основных вариантов:

• Безналичным путем через форму оплаты в личном кабинете заемщика.
• Воспользовавшись банкоматом Почта Банка или Банка ВТБ.
• В терминалах самообслуживания QIWI, Элекснет, Киберплат и т.п.
• В пунктах приема платежей («Рапида», «Золотая корона»).

Также вы можете оплатить кредит в кассе Почта Банка по паспорту.

Как закрыть кредит досрочно

Сначала узнайте, какую сумму нужно внести, чтобы полностью закрыть долг. Затем напишите заявление на досрочное погашение на приеме в офисе банка. Нужно сделать это не позднее, чем за 7 дней до списания очередного платежа. Через 2-4 дня после погашения задолженности зайдите в банк и возьмите у сотрудника справку о закрытии кредита.

Частичное досрочное гашение

В такой ситуации необязательно узнавать точную сумму долга, если только вас она не интересует в ознакомительных целях. Порядок действий будет примерно такой:

1. Внесите желаемую сумму сверху очередного платежа по графику.
2. Напишите заявление на частичное погашение в отделении Почта Банка и укажите сумму частичного погашения.
3. Положите деньги к дате очередного платежа. После списания будет сформирован новый график платежей.

Частично гасить кредит можно хоть ежемесячно, но заявление придется писать каждый раз. Предварительно советуем проконсультироваться с банковским менеджером — он расскажет о нюансах и деталях.

Справка об отсутствии задолженности по кредиту в Почта Банке

Настоятельно рекомендуем при погашении долгов в любом банке (и не только в банке) всегда запрашивать документ, подтверждающий, что долговые обязательства себя исчерпали. Сделать это можно в любой день после закрытия кредита. Отказ финансовой организации в выдаче клиенту доказательств погашения долга по кредиту недопустим. Если это произошло, смело жалуйтесь в Центробанк РФ.

ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением

1. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

   Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

(ГК РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ)

Источник Пример формулировки в банковской справке об отсутствии задолженности

В справке прописываются:

• общий размер кредита;
• число, месяц, год заключения кредитного договора;
• номер документа;
• дата погашения остатка по кредиту.

Справка — это официальный документ. Она подкрепляется печатью и подписью сотрудника банковской организации.

Особенности закрытия кредитки Почта Банка

По карте проценты начисляются иначе, чем по потребительскому кредиту — по итогу прошлого месяца.

Пример: вы потратили деньги с кредитной карты в августе — проценты начисляются в сентябре. Аналогично корректируется сумма планового платежа.

То есть текущий баланс, который отражается в онлайн-банке или приложении — это не окончательная информация. В следующем месяце долг увеличится. Поэтому достовернее обратиться в колл-центр или отделение банка — сотрудники сделают точные расчеты.

Если хотите закрыть карту, то нужно написать заявление и внести необходимую для полного погашения сумму. После этого счет будет закрыт в срок от 30 до 45 дней. Справку можно будет получить уже по истечении этого периода.

Просрочки в Почта Банке

При образовании долга Почта Банк начисляет пени: 20% на сумму пропущенного платежа. То есть каждый день вы должны все больше. Обычно банк информирует клиента о том, что появилась задолженность: сотрудники звонят и присылают SMS.

Если вы намерены погасить просрочку, платеж нужно делать как можно скорее. Желательно оплатить через банкоматы Почта Банка либо непосредственно в отделении, чтобы деньги были переведены моментально. Через терминалы или онлайн-банк средства могут идти до 3 дней — к этому времени пени «набегут» еще.

Просрочка по кредиту: чем грозит, и как решить проблему?Статья по теме

Что будет, если не оплатить просрочку?

Здесь все просто — долг будет нарастать как «снежный ком». Отдел взыскания задолженности всегда ведет работу с проблемными клиентами. Вам не нужно скрываться от банка — лучше позвонить по основному клиентскому номеру телефона для урегулирования задолженности в Почта Банке и спросить о возможных путях решения.

Банк не заинтересован в армии должников — ему нужна оплата, возврат средств. Поговорите с менеджером о ситуации и способах ее урегулирования.

Почта Банком не предусмотрено предоставление отсрочки по кредиту (кредитных каникул) — в отличие от многих других банковских организаций, политика которых включает каникулы в число услуг (по желанию того или иного банка, разумеется). При этом в период разгара коронавируса банк предоставлял отсрочку по кредитам согласно федеральному законодательству — по данным организации, свыше 100 тысяч человек смогли воспользоваться этим послаблением.

Аналогично Почта Банк дает возможность отсрочить выплаты по кредиту заемщикам в трудной жизненной ситуации и в 2022 году. Программа отсрочки по закону № 106-ФЗ действует в связи с принятыми Госдумой положениями о кредитных каникулах (согласно статье 13 № 46-ФЗ от 8 марта 2022) для тех, чье финансовое положение серьезно пошатнулось из-за западных санкций.

Кроме того, у банка есть собственная программа реструктуризации долга по кредиту. Схема также нестандартная: старый кредит закрывается, а взамен клиенту открывают новый, но с условием: заемщик должен оплатить 15% от величины старой ссуды в качестве первоначального взноса.

Погашение долга в полном размере

Да-да, долги в Почта банке можно списать, что называется, с концами. Это не миф, а реальность. Процедура признания банкротства физического лица позволит вам законно и довольно быстро доказать, что вы не в состоянии платить по кредиту. Если вы действительно попали в финансовую яму, долги будут аннулированы полностью. Сегодня банкротство можно инициировать через суд или через МФЦ бесплатно.

Позвоните нам, мы расскажем, какой вариант лучше именно для вас, с учетом вашего материального положения и сложности ситуации. Безвыходного положения не бывает. Наши юристы проконсультируют вас по оформлению документов и по вопросам самой процедуры, а при необходимости, помогут «мягко» пройти через банкротство, списав долги как в Почта Банке, так и в других кредитных организациях.

Частые вопросы

Что будет, если внести сумму меньше или больше ежемесячного платежа?

Если внести меньше, возникнет просрочка, и на недостающую сумму будут начисляться пени. Если же положить больше средств, чем предусмотрено графиком, деньги будут лежать на счете до следующего платежа. Без заявления досрочное погашение не произойдет.

Может ли другой человек оплатить за меня кредит в Почта Банке?

Да, ежемесячный платеж по реквизитам для оплаты внести можно. Но если потребуется написать заявление на частичное и полное погашение долга — придется сделать самостоятельно. Перепоручить корреспонденцию с банком постороннему человеку не получится.

Оцените статью

Статьи по теме

Просрочка по кредиту: чем грозит, и как решить проблему? Задолженность в Альфа-банке Что такое исполнительный лист и кому он выдается? Задолженность в ОТП Банке: что нужно знать заемщику, чтобы избежать просрочек Задолженность в ВТБ: каких неприятностей ждать заемщику?

Популярные статьи

Банкротство физ. лиц: как избавиться от долгов по закону Банкротство физических лиц — законный способ списания долгов Какую карту завести, чтобы ее не арестовали судебные приставы? Цена списания долгов в 2022: сколько стоит банкротство по кредитам? Есть ли в России банки, которые не сотрудничают с судебными приставами? Что произойдет, если не оплачивать долг по исполнительному листу Предыдущая статья Как отозвать персональные данные: инструкции, рекомендации и образцы документов Следующая статья Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

С момента основания главным направлением «Почта Банка» является экспресс-кредитование физических лиц на всей территории России. Популярность кредитных продуктов этого финучреждения обеспечивается выгодными процентными ставками. В этой статье мы разберемся, как узнать остаток по кредиту в «Почта Банке».

Способы получения актуальных данных

На сегодняшний день существуют всего три способа выяснить сумму долга перед «Почта Банком». Рассмотрим их подробнее.

Визит в офис обслуживания

Традиционный способ узнать размеры своего долга перед банком — визит в его ближайшее отделение. «Почта Банк» имеет сеть клиентских центров по всей России, и в каждом из них клиент получит детальные сведения о сумме займа, которую предстоит выплатить. Для этого необходимо предоставить свой паспорт и сообщить номер кредитного договора, после чего менеджер банка сделает распечатку.

Звонок на горячую линию

Если у вас нет возможности посетить «Почта Банк», узнать задолженность по кредиту, можно, позвонив по круглосуточному бесплатному номеру горячей линии 8-800-550-07-70. Ответившему оператору необходимо сообщить:

• цель звонка — информация по остатку задолженности;
• персональные данные;
• номер кредитного договора;
• кодовое слово, выбранное при заключении договора с банком.

В личном кабинете интернет-банка

В отличие от большинства финучреждений, в «Почта Банке» можно зарегистрировать личный кабинет для удалённого обслуживания даже при отсутствии банковской карты. В профиле будет отражаться полная информация по счетам и банковским продуктам, в том числе по займам. Когда вы войдёте в личный кабинет, с левой стороны экрана увидите колонку с кнопками подключённых и доступных к подключению услуг. При оформлении потребительского займа или кредитной карты здесь автоматически активируется соответствующая кнопка продукта с детальными данными.

Порядок действий

Для просмотра информации по задолженности на главной странице личного кабинета нажмите кнопку «Кредит». На мониторе появится краткая информация по займу — общий остаток долга и сумма следующего платежа.

Для получения более детальных сведений кликните «О кредите».

В новом окне во вкладке «Информация» доступна следующая информация:

• общая погашенная сумма долга;
• размер следующего платежа;
• первоначальная сумма кредита;
• остаток основного долга на текущую дату;
• номер договора;
• текущая процентная ставка;
• плановая дата полного закрытия займа.

Внутри вкладки «Реквизиты» вы найдёте данные, которые понадобятся для перечисления средств на погашение задолженности из сторонних финансовых учреждений банковским переводом.

Если вы намерены внести очередной платёж, нажмите кнопку «Пополнить» и следуйте подсказкам системы.

Для пополнения в личном кабинете можно использовать средства с других счетов, открытых в «Почта Банке», или с карты другого банка.

Разбор кредитного договора “Почта Банк”: Видео