Способы восстановить и распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен в 2022 году

Содержание

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Сбербанк-Онлайн — отличная и удобная система, через которую клиенты банка могут выполнять любые финансовые операции, оплачивать любые услуги, налоги, госпошлины и многое другое. При стандартной оплате клиент получает чек, который может хранить. При удаленной он получает электронную квитанцию, и порой ее нужно распечатать.

Содержание:

  1. Зачем распечатывать чек
  2. Распечатка через сам Сбербанк Онлайн
  3. Распечатка через банкомат Сбербанка
  4. Посещение офиса Сбербанка
  5. Оплата сразу через банкомат или офис
  6. Сроки действий государственных пошлин

Многие клиенты Сбербанка используют систему для проведения любых платежей, в адрес каких угодно операторов и поставщиков услуг. Это удобно: никуда не нужно ходить, гражданин самостоятельно в удобное время совершает платеж, деньги списываются с его карты. Но как распечатать чек из Сбербанка Онлайн, если он необходим? Подробная информация — на Бробанк.ру.

Зачем распечатывать чек

Если вы оплачиваете коммунальные услуги, то вряд ли вам понадобятся именно бумажные квитанции. Если только в ситуации, когда придется что-то доказывать: неверное зачисление, непонятные долги. Тогда для защиты собственных интересов может понадобиться реальный чек.

Чаще всего распечатать чек из Сбербанк Онлайн хотят люди, которые оплачивали какие-либо госпошлины через эту систему. При регистрации сделок, при решении вопросов с ГИБДД часто требуются именно оригиналы квитанций. Если вы подойдете к тому же сотруднику ГАИ для регистрации авто и покажите чек на экране телефона, вас развернут. Нужна именно бумажная квитанция, которая прикладывается к пакету документов.

При оплате пошлин лучше сразу уточняйте, нужно ли распечатать квитанцию в бумажном виде. Так вы избежите ситуации, что вас развернуть из-за недостачи этого документа.

Распечатка через сам Сбербанк Онлайн

Хорошо, если дома или на рабочем месте есть принтер, тогда можно распечатать чек самостоятельно через историю операций. Обратите внимание, что нужен именно принтер и компьютер, которые синхронизированы друг с другом. Если есть печатное устройство с сопряженным печатным устройством, тогда можно выполнить распечатку и с мобильного приложения банка.

Порядок действий:

  1. Открываете Сбербанк Онлайн со своего компьютера, заходите в систему под личными учетными данными.
  2. Заходите в историю операций и находите ту, по которой нужно распечатать квитанцию. В ее карточке найдете строку “Печать чека”.
  3. Открывается квитанция, отправляете ее на печать на принтер. Можете сразу указать на печать нескольких экземпляров.

Обязательно проверьте, чтобы печать была нормальная, чтобы все необходимые данные отражались хорошо. Иначе есть риск, что нужная инстанция отклонит бумагу.

Понятно, что доступ к принтерам есть далеко не у всех, но и в этом ситуации можно найти выход. Сохраните электронную квитанцию на компьютере, после перекиньте ее на обычную флешку и отправляйтесь в любой салон, где вам за небольшие деньги выполнять распечатку. Обычно за лист берут не больше 5 рублей, поэтому дело простое и не затратное.

Распечатка через банкомат Сбербанка

Если указанный выше способ вам по каким-то причинам не подходит, есть еще один вариант, как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн. Только в этом случае платеж делается через интернет-банк, а распечатка чека — через банкомат Сбера.

Этот способ актуален только для тех, у кого есть дебетовая или кредитная карта этого банка.

Алгоритм действий:

  1. Подходите к удобному банкомату Сбербанка, вставляете в него карту и вводите ПИН-код. Если расположение терминалов вам не известно, ближайший найдете на сайте банка.
  2. Откроется меню, в нем нужно зайти в раздел платежей. Там выбираете пункт “Платежи, шаблоны и автоплатежи”.
  3. Теперь нужно открыть историю операций и найти там ту, квиток по которой нужно распечатать.
  4. Открываете платеж, нажимаете “Операции” и там “Печать чека”.
  5. Устройство тут же выдаст квитанцию, которая ничем не будет отличаться от той, что дается в кассе или печатается самостоятельно на принтере.

Посещение офиса Сбербанка

Если ни первый, ни второй вариант вам не подошли, можете использовать еще один метод — посетить отделение Сбербанка, подойти к менеджеру в порядке очереди. Вам нужен любой офис Сбера по обслуживанию физических лиц, с собой возьмите паспорт и при наличии карту.

Подходите к оператору и говорите, что желаете распечатать квитанцию по платежу, который был проведен через интернет-банк. Сотрудник Сбербанка найдет эту информацию и выдаст нужный документ, напечатанный на бумаге.

В отделении можете обратиться к сотруднику, который работает в зале. Он поможет распечатать чек через банкомат, который всегда есть в офисах Сбера.

Оплата сразу через банкомат или офис

Хорошо, если есть прямой доступ к принтеру, тогда можно в любой момент скачать чек из системы Сбербанк Онлайн и распечатать его. Но если печатающего устройства нет под рукой, лучше сразу выбирать методы оплаты пошлин, при которых вы сразу получите квитанцию на руки.

Обратите внимание, что речь не идет об оплате тех же коммунальных услуг, по ним можно спокойно проводить платежи через банкинг или мобильное приложение, чеки требуются в исключительных ситуация. А вот если речь о госпошлине, то практически всегда нужен оригинал чека.

Если у вас есть банковская карта Сбербанка, проведите оплату через банкомат, который после сразу выдаст вам квитанцию:

  1. Подходите к банкомату или платежному терминалу, вставляете в устройство карту, вводите ПИН-код.
  2. Заходите в раздел платежей и ищите по ИНН нужную вам инстанцию. Номер ИНН найдете в квитке на оплату.
  3. Если учреждение оказывает несколько услуг, нужно выбрать из предложенного варианта нужный. Далее следует указать всю информацию о плательщике, которую требует система: ФИО, паспортные данные, адрес прописки и пр.
  4. Вводите нужную сумму и завершаете операцию. Деньги списываются с вашей карты, банкомат выдает чек, который и нужно сохранить.

Также можете выполнить платежную операцию и через менеджера в отделении банка, предоставив ему паспорт и квиток. Последний нужен обязательно, так как там отражены реквизиты, по которым и будет проводиться оплата. Если просто прийти и сказать, что нужно отправить в ЗАГС 1000 рублей, вас развернут и скажут, чтобы приходили с квитанцией.

Обратите внимание, что за проведение платежей Сбербанк может брать комиссию. Ее размер увидите или услышите при совершении операции.

Сроки действий государственных пошлин

Если вы оплачивали пошлину недавно, то ее еще можно найти в Сбербанк Онлайне и выполнить распечатку. Но если прошло уже много времени, это может оказаться невозможным. Важны и сроки действия квитанций, возможно, они будут для вас уже неактуальными:

  • регистрация ТС, плата за получение водительского удостоверения, за выдачу загранпаспорта — 1 год;
  • получение российского паспорта — 1 месяц;
  • пошлины, уплаченные в адрес ЗАГСа — 3 года;
  • при подаче искового заявления, при платежах в адрес Росреестра — 1 год;
  • регистрация права собственности, оформление ИП — бессрочно.

Так что, если прошло много времени, возможно, квитанция уже не будет актуальна и распечатывать ее через Сбербанк Онлайн будет не нужно.

Источник информации:

Официальный сайт Сбербанка

2329

Развитие банковской системы позволило осуществлять большинство платёжных операций без обращения в финансовую организацию при помощи приложений интернет-банкинга. Бумажный чек в этом случае на руки не выдаётся. У клиентов самой популярной финансовой структуры в России иногда возникает необходимость распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн. Такие ситуации возникают, когда подтверждение финансовой операции нужно предоставить в качестве доказательства совершённой оплаты госпошлины или налога.

Как найти чек в Сбербанк-Онлайн

Перед тем как напечатать чек, его нужно найти. Для этого надо войти в Сбербанк-Онлайн. Вся история операций, совершённых через этот ресурс и не только, хранится здесь постоянно и доступна в любое время. Пароль для доступа в личный кабинет можно взять в банкомате этой финансовой организации, достаточно располагать действующей картой.

После авторизации нужно перейти в раздел «История операций», который находится в правой колонке сайта. В нём хранятся все совершённые операции по счетам и картам клиента. Для поиска можно воспользоваться различными инструментами сортировки. Например, можно отсортировывать данные по дате совершения или по сумме платежа. Существует возможность вывода на экран операций за неделю, месяц, или другой промежуток времени. К услугам клиентов также расширенный фильтр, значительно ускоряющий поиск нужной квитанции.

Сохраняем или распечатываем

Для сохранения и распечатывания электронного чека необходимо открыть строку операции. После чего нажать кнопку «Печать чека», которая отображается в виде иконки принтера внизу страницы. По умолчанию Сбербанк Онлайн предложит подключённому к компьютеру принтеру напечатать электронную квитанцию. Делается это в несколько кликов.

Если в свободном доступе нет принтера, существует вариант сохранения печатной версии в формате PDF. После чего его можно переместить на любой удобный носитель и распечатать. Для этого также нажимается кнопка с изображением печатающего устройства, но в появившейся печатной версии нужно нажать кнопку «Изменить» и в открывшемся диалоговом окне сохранить файл в нужном формате.

Эта функция доступна только для полноценной версии сайта. Тем, кто попытается это сделать при помощи мобильного приложения, будет предложен вариант с отправкой файла на электронную почту.

Как найти чек в мобильном приложении

Компьютер не всегда есть рядом, а квитанция может понадобиться в любой момент. В Сбербанке реализовали возможность поиска платежа и сохранение платёжки из сотового телефона при помощи мобильного приложения.

Для этого достаточно зайти в Сбербанк Онлайн на смартфоне и выбрать пункт меню «История». В нём можно отследить любую операцию, которая совершалась по счетам и картам клиента. Открыв квитанцию, её можно сохранить:

  • выбрав пункт меню «Сохранить чек»;
  • сформированный чек об оплате сохраняется нажатием зелёной кнопки с таким же названием.

После этого приложение предложит три варианта:

  • скопировать в галерею в виде фото;
  • отправить СМС-сообщением;
  • отправить на e-mail.

Отправляем чек на электронную почту

Самый удобный способ – это отправить квитанцию по e-mail. Для этого достаточно выбрать пункт меню «Отправить в приложение» и выбрать установленный на телефоне мессенджер из списка доступных. Файл сразу же прикрепляется к новому письму в почтовом ящике клиента. Остаётся только ввести адрес получателя. Квитанция в формате PDF будет доступна и с компьютера, а значит, распечатать её будет гораздо проще.

Получить чек через банкомат

Иногда у клиента нет возможности в короткие сроки распечатать квитанцию на принтере, а она очень нужна. Тогда существует простой альтернативный вариант. Каждому держателю карты Сбербанка распечатать электронный чек можно в любом банкомате этой финансовой организации. Для этого достаточно иметь при себе действующую банковскую карту.

Порядок действий в этом случае выглядит следующим образом:

  1. В банкомат вставляется карта.
  2. Вводится правильный ПИН-код.
  3. В появившемся на экране меню выбирается пункт «Платежи и переводы».

Далее порядок действий состоит из выбора следующих подпунктов: «Платежи, шаблоны и автоплатежи», за ним «История операций». В появившемся окне будет доступна история последних операций клиента. При помощи поиска нужно найти интересующую квитанцию и выбрать её. На экране появится вся информация по ней. Останется только нажать на кнопку «Печать чека» и нужная квитанция появится в печатном виде через пару секунд.

Полученный чек будет иметь штамп банка, а также все обязательные реквизиты финансовой организации. В связи с этим он является полноценным документом, имеющим юридическую силу.

Такую возможность предоставляют также терминалы для оплаты этой финансовой организации, которые широко сегодня устанавливаются в общественных местах.

Этот способ подходит только для печати последних 10 операций. Более ранние квитанции в банкомате не отображаются, и за оригиналами этих документов нужно обращаться в любое отделение Сбербанка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.

Информация по квитанции

Чтобы получить возможность распечатать чек через интернет, нужно быть уверенным, что платёж был исполнен банковской организацией. Для этого в истории операций нужно отследить статус. Если он имеет вид «Исполнен», тогда с его распечаткой не возникнет проблем.

Если у операции установлен любой другой статус, то напечатать его не получится ни при каких обстоятельствах. Если всё в порядке, а распечатать не получается, возможны неисправности оборудования.

Распечатать квитанцию через Сбербанк Онлайн сегодня не представляет особого труда, достаточно иметь доступ к личному кабинету на сайте или в мобильном приложении. Эта финансовая организация предоставляет разнообразные способы печати чека, будь то оплата услуг или информация о переводе денег другому человеку. Напечатать электронный чек можно в любой ситуации и с любыми возможностями, и он будет иметь юридическую силу.

После совершения платежа квитанции не всегда придается соответствующее значение. Но когда возникает в ней необходимость как в обязательном доказательстве, приобретатель услуг начинает задумываться, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн если платеж уже проведен. При этом такая операция не всегда доступна, все зависит от статуса перечислений.

Как получить чек при оплате через интернет

Чтобы в Сбербанк Онлайн получить квитанцию об оплате, нужно иметь доступ в интернет и собственный аккаунт в онлайн-ресурсе банковского учреждения, если данные для входа забыты, достаточно обратиться по номеру службы помощи клиентам. Чтобы сделать запрос на чек требуется:

  • авторизоваться на сайте банка и пройти в личный кабинет;
  • на основной странице аккаунта открыть раздел в «Историю выплат» и найти интересующий экземпляр;
  • при этом к применению доступна любая квитанция, которая была проведена, чтобы искать было легче, необходимо указать дату, название или наименование получателя и соответствующие реквизиты;
  • требуется помнить, что получение платежки возможно только при наличии статуса «Исполнено» в противном случае нет;
  • если на ее электронный образец нажать, то внизу будет кнопка «Распечатать»;
  • после задействования кнопки всплывет готовый к распечатке вариант, что и можно выполнить при наличии подключенного принтера.

Если же форма доказательства уплаты формируется сразу после взноса средств, то для этого только необходимо внизу бланка нажать на кнопку, чтобы документ распечатать. Кроме этого, можно не только распечатать, но и сохранить квитанцию в одном из приемлемых форматов:

  • PDF;
  • FAX;
  • Microsoft XPS Document writer.

Если подтверждение перевода или автоплатежа нужно через время, то в онлайн-ресурсе достаточно сохранить данные о его проведении в Истории. В случае необходимости сохранить документ в смартфоне выполняются такие действия:

  • после того как оплатить услугу или товар нажать в нижней части платежки «Сохранить»;
  • после этого в тот же момент сформируется галерея Сбербанка, в которой будут сберегаться все платежные документы, отмеченные владельцем.

Можно ли восстановить чек об оплате в Сбербанке

В банкинге учреждения можно восстановить любой чек вне зависимости от времени его формирования и места совершения расчета – для этого достаточно зайти в «Историю платежных документов» и подключить к компьютеру принтер. Главное, чтобы платежка была проведена. Кроме этого, важно, чтобы для распечатки использовался компьютер.

Также восстановить поручение по перечислениям с давностью можно посредством обращения в банковское учреждение с заявлением и предоставлением всех реквизитов. При этом личное обращение обеспечивает большие преимущества, так как клиент получит уже заверенную квитанцию.

Через онлайн-ресурс можно запросить выписку по карте о последних 10–15 мероприятиях, которая станет доказательством выплат, поступит она на электронный адрес в течение 24 часов. Также можно ее заказать и в банке за более длительный период до 5 лет, заказ ее можно совершить также через личный кабинет.

Как найти платеж в Сбербанке Онлайн

Итак, чтобы найти платежку необходимо воспользоваться «Историей платежных документов» в онлайн-ресурсе, который находится в боковой части меню, открыть его можно одним щелчком.

Каждая операция в данном разделе идентифицирована датой, номером чека, временем совершения и суммой, а также обозначением получателя. Кроме этого, раздел обеспечивает пользователя такими возможностями, как:

  • просмотр необходимого поручения, для этого только требуется на нее нажать;
  • отредактировать необходимый бланк, но только обладающий статусом «Черновики»;
  • таким же образом можно и задействовать любой из документов раздела «Черновик», чтобы провести операцию или повторить;
  • отозвать платежку можно на стадии «Выполняется банком», выполнив прерывание транзакции, клиент вправе отредактировать сумму или реквизиты и провести ее заново;
  • удалить можно только черновой документ или шаблон, уже готовую и проведенную операцию к удалению применить невозможно.

Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке

Если платежный документ был утерян, но при этом он актуален, восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, можно посредством нескольких вариантов получения его дубликата:

  • в архиве операций, если перечисление выполнялось через банкомат или терминал, для его восстановления нужно зайти в историю переводов и распечатать нужный чек;
  • в архиве операций интернет-ресурса, здесь можно увидеть перечисления за длительный период;
  • резервный чек в банке – это самый актуальный способ, но для этого необходимо обращаться к операционисту, а значит пройти в банк со всеми требуемыми реквизитами;
  • анализ архивных данных посредством службы банка, для этого нужно запросить в офисе учреждения документ, в большинстве случаев он находится, но для этого придется потратить время;
  • через получателя платежа, актуальный способ, так как достаточно только обратиться к контрагенту и попросить сделать копию квитанции.

Как сделать скрин платежа в Сбербанк Онлайн

В случае когда для подтверждения оплаты достаточно только скрина нужно выполнить следующие действия:

  • следует авторизоваться и войти в личный кабинет, а дальше в историю платежей Сбербанка;
  • после этого открыть чек и нажать на клавиатуре кнопку PrtScr, находящуюся в верхнем ряду, и открыть следует любой фото-редактор, например, Paint;
  • правой кнопкой мыши следует нажать на чистый лист и выбрать «Вставить», после этого требуемое изображение будет напечатано на листе;
  • далее применяя инструменты, выполняется обрезка всего лишнего, и сохранить в файле полученное изображение;
  • выбрать папку и сохранить важную квитанцию об оплате в Сбербанк Онлайн, такой скриншот в большинстве организаций не учитывается как доказательство перечислений.

На планшете или телефоне скриншот формируется несколько иначе, для того, чтобы его сделать нужно, учитывать модель телефона:

  • Айфон или Айпад – зажимаются сразу верхняя и нижняя кнопки, и сохранение происходит в «Фотопленке»;
  • для Андроидов придется скачать специальную программу или же одновременно зажимается « – и Питание»;
  • для Самсунга зажимаются одновременно кнопки «Назад» и «Домой» или «Назад» и «Блок», картинка будет в ScreenCapture;
  • в HTC Desire S картинка попадет в галерею после зажатия «Назад» и «Домой».

Как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате в банкомате

Если по каким-либо причинам пользователь банкинга не может воспользоваться интернетом, чтобы получить подтверждение своей состоятельности, ему можно прибегнуть к помощи банкомата. Действия в данном случае следующие:

  • найти ближайший банкомат учреждение и вставить карту в соответствующую нишу и ввести пароль;
  • перейти в платежные бланки и нажать на информацию о действиях, в появившемся перечне отметить необходимый чек и выбрать «Операцию», «Печать чека».

Через стационарное устройство можно распечатать только информацию о последних 10 операциях, если данные нужны за более поздний период, следует обратиться к сотруднику банка, который сделает вход в интернет-банкинг, распечатает даже старую квитанцию и заверит.

Как получить чек в банкомате при оплате через Сбербанк Онлайн

Если оплачивать услугу или товар через Сбербанк Онлайн и весь процесс пошел не так – перевод не получил ожидаемого статуса «Исполнено», на квитанцию можно не рассчитывать. Такая проблема может возникнуть по многим причинам, например, неисправный принтер или проблемы в самом печатном устройстве. Тогда необходимо действовать как при обычной распечатке через банкомат – подойти к устройству, задействовать карту и выполнить все необходимые действия по получению доказательства:

  • отметить на экране оборудования «Платежи и переводы»;
  • если документ сформирован в онлайн-банкинге, то необходимо воспользоваться разделом «Платеж, шаблоны и автоплатежи» для его поиска;
  • выбрать необходимую платежку, далее последовательно отметить Операции – Напечатать чек;
  • после чего пользователь обеспечен необходимой квитанцией в бумажном варианте.

Важно! Банкомат выдает квитанцию нового образца с идентификатором и паролем для пользования сервисом Сбербанка в интернете, если вход совершается впервые или логин и пароль изменяются, так что хранить его лучше от всех глаз подальше.

Как восстановить чек об оплате через терминал Сбербанка

Чтобы восстановить чек через терминал необходимо найти оборудование и вставить карточку в отсек, далее:

  • в выпавшем списке отметить Сбербанк Онлайн или Интернет-обслуживание, подтвердить свое желание воспользоваться услугой посредством ввода логина и пароля;
  • в новом окне подтвердить «Печать идентификатора и пароля», далее задействовать его:
  • войти в соответствующее меню с черновиками и шаблонами, где сохранен чек и нажать на распечатку;
  • после этого терминал выдаст платежный документ в качестве доказательства.

Где взять чек, оплачивая через СМС

С 2017 года благодаря изменениям в Налоговом законодательстве клиентам торговых точек начали выдавать чек на электронный адрес или в СМС по номеру мобильного телефона. Это обеспечивает клиента возможностью посмотреть не только сумму и количества купленного товара, но и данные продавца. Этот виртуальный документ формируется с полным соблюдением всех норм для платежек. Клиент его сохраняет и при необходимости может распечатать, так же он должен действовать и в случае утери бумажного образца. Теперь полностью восстановление бумажного документа ложится на плечи клиента, ему разрешено при необходимости напечатать квитанцию.

При этом ФСН утверждает, что электронные экземпляры по своей силе полностью идентичны бумажным, но если покупателя интересует только бумажный формат, то он вправе запрашивать его у продавца на этапе покупки. Если же не взять его сразу, то можно впоследствии распечатать с айфона, посредством изучения QR-кода.

Как распечатать с телефона квитанцию об оплате

Чтобы выделить чек с телефона его изначально следует сохранить в приложении, а в дальнейшем при необходимости требуется:

  • отослать платежку посредством электронной почты или сникнуть на компьютер;
  • после этого ее можно применить в необходимое для этого время;
  • при этом следует помнить, что такой документ юридически силен, так как имеет штамп банка.

Чтобы распечатать чек после выполнения уплаты или в его процессе необходимо применять совершенно немного усилий, при этом существует множество способов, как выполнить данную процедуру, а также несколько вариантов, как найти платеж в Сбербанке, если нет квитанции. Все это обеспечивает возможность клиенту банка получить чек, даже в случае предоставления доказательств по платежам совершенном в прошлом.

Переход на дистанционную работу с банками, когда платежи проводятся со смартфона или в Личном кабинете с помощью планшета или ПК, иногда вызывает некоторые неудобства. Они связаны, как правило, с необходимостью предоставить в учебное заведение квитанции по оплате питания, дополнительных занятий и т.д. или кредитной организации чек, подтверждающий оплату задолженности по ссуде и т.д. Существует такая проблема и у Сберегательного банка.

Получить копию квитанции можно непосредственно в любом отделении финансовой организации за несколько минут. Но обращаться по этому поводу непосредственно в офис банка, учитывая уровень современного развития технологий — нонсенс. Для этих целей можно воспользоваться возможностями интернета или прибегнуть к помощи банкомата.

Как отпечатать чек в Сбербанк Онлайн

На просторах интернета полно советов относительно того, как распечатать чек об оплате в Сбербанк Онлайн через банкомат. А вот о том, что такую операцию — распечатать квитанцию о переводе денег — можно провести и дома, не отходя от компьютера или не снимая с колен ноутбук, практически ничего не говорится.

А ведь достаточно иметь под рукой любое печатающее устройство — от МФУ до принтера — или легкий доступ к нему, например, на работе. В результате никуда ходить не нужно, но, правда, в этом случае копию чека нужно предварительно сохранить в формате PDF.

От обязательного посещения банка или банкомата избавят следующие действия:

  1. подключаем ПК или планшет к печатающему устройству, принтеру или МФУ;
  2. синхронизируем их работу;
  3. заходим на веб-сервис Сберегательного банка;
  4. пользуясь логином и паролем, входим в Личный кабинет (в дальнейшем — ЛК) Сбербанк Онлайн;
  5. совершаем платеж и ждем, пока не появиться надпись «Исполнено»;
  6. активируем операцию «Печать чека» (кнопка с такой надписью появляется на мониторе одновременно со значком «Исполнено»).

Остается только забрать распечатку — копию квитанции.

А что делать, если перевод осуществлен ранее? Алгоритм действий несложный:

  1. В основном меню ЛК, справа, находим, а затем кликаем на «Историю платежей»;
  2. после появления на экране списка транзакций, проведенных через ЛК, необходимо найти ту, подтверждение которой требуется на бумажном носителе. Для этих целей можно воспользоваться фильтром (строкой поиска) и указать один из параметров: сумму платежа, временной период и т.д.;
  3. Проверить сформированный банком чек, затем напечатать его на подключенном к компьютеру печатающем устройстве.

Если рядом нет принтера, копию чека можно перенести на мобильный носитель информации. Для этого на экране монитора кликнуть по надписи «Изменить». В появившемся перечне команд для ПК и принтера найти и активировать команду «Сохранить в PDF».

Затем еще раз «Сохранить» и, пользуясь подсказками дружелюбного интерфейса, перевести сохраненный чек в архив, в одну из его папок. Платить банку за оказанные услуги нет необходимости — за них комиссионные регламентом не предусмотрены.

Если нет МФУ или простого принтера, возникает проблема: как распечатать чек в Сбербанк Онлайн через банкомат.

Как распечатать квитанцию об оплате с помощью банкомата

Если по какой-либо причине нет возможности печатать копии чека дома или на работе (отсутствуют интернет или принтер), можно воспользоваться услугами банкомата. Сразу отметим, что оплачивать за распечатку копий чека не надо — услуга бесплатная.

Как распечатать чек по выполненной операции? Найти ближайший банкомат (терминал самообслуживание такие чеки не выдает) Сбербанка и выполнить несколько простых операций.

Руководство как распечатать чек через банкомат Сбербанка включает несколько последовательных шагов.

  • Шаг 1. Вставить в картоприемник АТМ пластик.
  • Шаг 2. Активировать работу банкомата путем набора PIN-кода вставленной карточки.
  • Шаг 3. В появившемся меню найти опцию «Платежей и переводов» и активировать ее (нажать пальцем на надпись).
  • Шаг 4. Пройти по цепочке «Платежи, шаблоны и автоплатежи» — «История операций».
  • Шаг 5. Найти необходимый платеж и активировать опцию «Операции».
  • Шаг 6. Завершить работу нажатием на иконку «Напечатать чек».

Однако здесь есть одна сложность. Банкомат выводит на экран 10 последних транзакций. А как распечатать чек в банкомате Сбербанка по истории платежей, если деньги переводились несколько недель назад и платеж не попадает в список последних выполненных переводов (10)? Выхода два:

  1. обратиться лично в ближайший офис банка, где специалист с помощью номера карты быстро найдет требуемый платеж и распечатает его;
  2. войти ЛК, найти платеж, сформировать копию чека, сохранить его в pdf, распечатать в любом месте, где есть принтер.

Однако и здесь возможны непредвиденные случаи. Получить моментально на экран данные о платежах, проведенных два-три года назад, не получится.

Чтобы иметь доступ к проведенным платежам за более ранний период, требуется заказать Сбербанку отчет по банковской карточке за 5 последних лет — более ранние архивы не сохраняются. Он придет на указанный при открытии ЛК адрес электронной почты. Формируется он автоматически в течение суток. Все операции будут разнесены по разделам, в которых можно увидеть:

  • все виды поступлений на карту: заработная плата, пенсии, переводы с других карточек;
  • списание денежных средств через интернет (ЛК), АТМ, автоплатежи: здесь можно найти информацию о датах проведенных транзакций, суммах перевода и номере АТМ, из которого ушли деньги;
  • оплату товаров и услуг в торговых точках;
  • пополнение счетов сотовых операторов с указанием номера телефона;
  • покупки в интернете или работу через посторонние сайты (например, перевод средств с карты Сбербанка с сайта Тинькофф банка).

Если у клиента несколько карточек Сбера, при заказе истории необходимо указывать номер интересующей карты.

Как сделать дубликат чека через Мобильное приложение

В ситуации, когда дома нет интернета, ПК (планшета), а в офисе можно распечатать копию квитанции проведенной оплаты, можно воспользоваться смартфоном и переслать сформированный компьютером банка документ о транзакции на любой адрес электронной почты.

Весь процесс займет пару минут:

  1. зайти, авторизовавшись, в Мобильное приложение;
  2. найти страницу «История»;
  3. пролистав страницу с платежами найти тот, копия чека которого необходима;
  4. перейти на дополнительное меню и активировать опцию «Сохранить или направить чек»;
  5. из предложенных системой вариантов сохранения копии квитанции выбрать «На адрес эл. почты»;
  6. ввести e-mail;
  7. переправить письмо с файлом.

Отметим, что со смартфона отправить сохраненный чек проще, чем с компьютера — меньше операций.

Что делать, если чек не печатается

Иногда можно столкнуться с проблемой, когда в АТМ чек не печатается. Причина одна — закончилась термобумага. Выйти из ситуации возможно различными способами:

  • найти другой АТМ;
  • вернуться к банкомату позже — сотрудники Сбербанка оперативно получают информацию об окончании чековой ленты и меняют ее в течение пары часов;
  • обратиться в ближайшее отделение банка;
  • распечатать квитанцию дома, на принтере.

Таким образом, проблема того, как взять чек Сбербанк Онлайн в банкомате, решается быстро и удобно для клиента.

“;

Мобильный и Онлайн банкинг все больше внедряется в жизнь современного общества, поскольку существенно облегчает жизнь людей, позволяя экономить время на визитах в отделение банка и ожидании в длинных очередях. Несмотря на то, что большая часть клиентов Сбербанка активно используют систему дистанционного обслуживания (мобильное приложение, терминалы и банкоматы), все же многие не знают, как посмотреть выписки по счетам или распечатать чек в Сбербанк Онлайн, даже если платеж уже проведен несколько дней назад. Данное обстоятельство немного затрудняет процесс использования современных благ, но это легко поправимо.

Как найти чек в Сбербанк Онлайн

Чек является важным документом, подтверждающим проведение той или иной операции, который многие люди предпочитают хранить на протяжении какого-то времени. Что делать, если платеж был проведен, деньги перечислены через онлайн-систему, а квитанции нет? Все довольно просто – ее можно найти и посмотреть в личном кабинете. Для этого необходимо:

  1. Открыть стартовую страницу сайта Сбербанка.
  2. Войти в личный кабинет, указав свой логин и пароль в системе.
  3. Выберите карту с которой были совершены операции
  4. На экране появится история всех проведенных банковских операций по вашим счетам в обратном хронологическом порядке, то есть сверху будут последние платежи, далее – более ранние. Выберите пункт «Операции, совершенные в Сбербанк Онлайн», который расположен под списком.
  5. Выберите интересующую вас транзакцию, для этого можно воспользоваться строкой поиска, указав некоторые сведения о платеже (сумму, получателя и т.д.).
  6. На открывшейся странице будет предоставлена полная информация об операции, с которой можно ознакомиться или отправить на печать.

Получать сведения о проведенных операциях можно также в разделе «Платежи и переводы», перейдя по вкладке «История платежей».

Важно! В редких случаях распечатанной квитанции об оплате на принтере бывает недостаточно для подтверждения платежа, поэтому стоит обратиться в отделение банка, где вам выдадут документ с подписью и мокрой печатью. Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как сохранить чек

Далеко не всегда есть возможность сразу после просмотра распечатать квитанцию. В таких случаях можно сохранять чек на компьютер из системы «Сбербанк Онлайн» в любую папку с документами у вас на ПК. Для этого нужно выполнять следующие действия:

  1. Кликнуть по кнопке «Печать чека», которая находится в самом низу информации о платеже (распечатывать не придется).
  2. Откроется страница настройки печати.
  3. Нужно кликнуть по кнопке «Изменить».
  4. Затем из списка предложенных действий выбрать «Сохранить как pdf».
  5. Еще раз «Сохранить».
  6. В открывшемся окне указать имя файла и путь его сохранения.
  7. Подтвердить действие щелчком по кнопке «Сохранить».

Как найти чек в мобильном приложении

Каждый клиент Сбербанка может посмотреть данные проведенной операции в любом месте, где бы он не находился, через мобильное приложение для смартфонов. Найти необходимые сведения в приложении можно, проделав следующие манипуляции:

  1. Войти в приложение и авторизоваться.
  2. Открыть активную вкладку из горизонтального меню «История».
  3. Найти интересующий платеж, после чего откроется страница со сведениями о нем.
  4. Внизу страницы будут кнопки дополнительного меню.
  5. Для сохранения документа об оплате на устройство нужно выбрать «Сохранить чек».
  6. Откроется квитанция в электронном виде, а внизу дисплея будет зеленая кнопка «Сохранить», по которой нужно щелкнуть.
  7. Система предложит три варианта действия: на адрес электронной почты, по смс, в галерею телефона.
  8. Нужно выбрать оптимальный вариант.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Как отправить чек на электронную почту

Переслать платежный документ по электронной почте можно, только если предварительно сохранить чек в «Сбербанк Онлайн» на компьютер. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть свой почтовый ящик и начать новое письмо.
  2. Нажать значок вложения.
  3. Указать путь к файлу в формате pdf с сохраненной квитанцией на компьютере.
  4. Загрузить документ.
  5. Выбрать адресата или сохранить в черновик.

Внимание! С мобильного телефона отправить квитанцию проще, чем с ПК. При сохранении документа, приложение само предлагает отправить его на электронную почту. Нужно только выбрать соответствующий пункт и указать адрес почтового ящика.

Как распечатать чек через банкомат

Если у вас нет поблизости принтера, можно распечатать чек в «Сбербанк Онлайн» через терминал или банкомат. Для этого необходимо:

  1. Вставить в кардридер банкомата/терминала свою пластиковую карту, со счета которой проводилась оплата и ввести пин-код.
  2. Выбрать в меню «История операций и мини-выписка».
  3. Затем кликнуть по ссылке «История операций».
  4. Из появившегося списка выбрать ту, которая вас интересует в данный момент.
  5. Откроется страница со сведениями о транзакции.
  6. Нажать кнопку «Операции», которая находится внизу страницы.
  7. Из предложенных действий выбрать «Напечатать чек».

Распечатать и получить чек в «Сбербанк Онлайн» можно, даже если платеж уже проведен. Нужен только доступ к интернету, ПК или смартфон, а также несколько минут времени. Для тех, кто не имеет такой возможности, сделать это можно в любом банкомате Сбербанка России. Все эти методы помогут получить и дубликат квитанции об оплате, если она была потеряна.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий