Самый подробный обзор приложения Тинькофф банк – от активации карты до заказа столика в ресторане

Сложного ничего нет.

Банки 24 522 Время чтения: 7 минут

Мобильный банк Тинькофф – это своего рода вебофис с впечатляющим списком возможностей. Он позволяет не только создавать новые продукты, оплачивать без комиссии, копить, переводить, контролировать денежные потоки, но и получать круглосуточную помощь, выбирать повышенный кэшбэк, организовывать досуг. И все это не выходя из дома.

Тинькофф работает по принципу онлайн банка. Он не имеет отделений по обслуживанию физических лиц. Все необходимые действия с банковскими счетами осуществляются дистанционно: в личном кабинете на официальном сайте либо посредством специально разработанного мобильного приложения.

Чтобы бесплатно скачать актуальную версию, заходим на сайт Тинькофф.ру или в Play Маркет. Установка возможна на телефоны под операционными системами IOS (айфон), Android (андроид) и Windows Phone (совместимо с компьютером). Жмем ”Установить”, затем выбираем “Открыть”.

Чтобы вы могли войти в личный кабинет, программа запрашивает номер мобильного телефона.

На указанный номер приходит смс с кодом подтверждения. Регистрируемся.

Придумываем удобный для запоминания код доступа.

Сканируем отпечаток пальца. Код и биометрию можно впоследствии использовать для входа в приложение. Жмем “Добавить”.

Вводим личные данные. Кликаем “Продолжить”.

• Читайте также:

  Как перевести деньги со Сбербанка на Тинькофф без приложения?

Оформляем доставку карты: выбираем дебетовую или кредитную. Причем получить ее можно и позже – в любое удобное время. А пока Тинькофф открыл вам расчетный счет, который уже активен. Пополняем его любым доступным способом и начинаем пользоваться приложением.

Важно! Начисление кэшбэка возможно только после получения и активации пластиковой карты.

Открывается главный экран. В его верхней части располагается строка поиска, рядом – голосовой консультант Олег. Удерживаем нажатием микрофон, получаем помощь. По желанию просматриваем информационную подборку, финансовую детализацию и аналитику трат по месяцам. Ниже располагается перечень действующих счетов, открытых вкладов.

Активировать новую карту можно также на главном экране. Кликаем на ее изображении, вводим номер, срок действия, завершаем процедуру смс-кодом.

Через Тинькофф банк доступны любые необходимые операции:

• заказ новой, дополнительной или виртуальной карт;
• оформление вкладов, кредитов онлайн;
• оплата, в том числе бесконтактная;
• перевод денежных средств на счет, физическим и юридическим лицам;
• снятие наличных в ближайшем банкомате;
• финансовый анализ расходов;
• смена пин-кода, установка лимита трат, заказ выписок и справок;
• многое другое.

Для того чтобы подать онлайн заявку на новую карту, жмем “Новый счет или продукт” в нижней части главного экрана. Выбираем из доступных предложений.

Если нужно открыть вклад, взять онлайн кредит, привязать карту другого банка – кликаем интересующее нас действие, следуем алгоритму мобильного приложения.

В Тинькофф разрешено использование одновременно 5 пластиковых карт одного расчетного счета. Все операции по ним отражаются в приложении, на каждую из них без ограничений начисляется кэшбэк. Выбираем счет на главном экране, жмем плюс.

На основную и каждую из дополнительных пластиковых карт можно установить лимит трат. В меню “Действия” доступна функция перевыпуска и блокировки карты.

В мобильном приложении Тинькофф предусмотрены разные варианты оплаты. Переходим во вкладку “Платежи”, находим нужный.

• Читайте также:

  Оплатить Тинькофф с банковской карты Сбербанка: подробная инструкция и обзор методов, размеры комсиссии и скорость зачисления средств

Для переводов по номеру телефона программа запросит доступ к списку контактов. С дебетового счета суммы до 20 000 рублей перечисляются без комиссии, с кредитного – комиссия согласно тарифному плану.

Если при активном приложении встряхнуть телефон, откроется доступ к контактам для быстрого перевода денег.

При оплате по QR-коду приложение мгновенно сканирует счет: реквизиты, сумма платежа заполняются автоматически.

Для того чтобы оплатить кредит, выбираем категорию “Платежи”, далее – “Погашение кредитов”. Находим банк, выдавший кредит, указываем в нужных полях реквизиты, номер договора, оплачиваем.

Приложение своевременно известит о наличии счетов по коммунальным платежам, налогам, штрафах, если оформить подписку во вкладке “Еще”, меню “Настройки”. Такого рода платежи осуществляются без комиссии.

Кликаем на иконке поступившего счета и переходим к оплате. Дополнительного заполнения платежного документа не требуется. Жмем “Оплатить”.

На экране отображается результат финансовой операции, остаток денежных средств на счете. Для получения бумажного платежного документа, кликаем “Отправить квитанцию”. Жмем “Готово”.

Для оплаты приложением необходимо занести карту в Apple Wallet (кошелек). Выбираем ее изображение на главном экране, кликаем “Добавить в Apple Wallet”. Для осуществления такой формы оплаты требуется мобильный телефон с функцией бесконтактных платежей.

Владельцы счетов в Тинькофф могут снять наличные в банкоматах любых банков. Чтобы узнать адрес ближайшего, заходим во вкладку “Еще”, меню “Инфо”, жмем “Банкоматы”. На экране появляется географическая карта вашего текущего местонахождения с отмеченными на ней терминалами.

При касании метки выводится исчерпывающая информация о банкомате:

• Читайте также:

  Как получить Тинькофф бонусы и выгодно их использовать

• точный адрес с подробным описанием, как найти;
• время работы;
• доступная сумма для снятия;
• возможная комиссия;
• валюта снятия;
• контактный телефон.

При наличии на телефоне бесконтактной технологии оплаты приложите его к сканеру терминала вместо пластиковой карты.

Если у вас нет с собой пластиковой карты, а мобильный телефон не поддерживает функцию бесконтактных платежей, формируем в приложении QR-код на необходимую сумму снятия. Вкладка “Платежи”, “Снятие наличных”. Прикладываем экран телефона с кодом к сканеру банкомата Тинькофф, получаем деньги. QR-код действителен 24 часа, им можно делиться, отправлять другим людям.

Чтобы пополнить счет наличными, выбираем “Точки пополнения” во вкладке “Еще”. Для внесения денег используем такие же, как при снятии возможности: информацию о ближайшем месторасположении и работе терминалов, бесконтактную технологию, QR-код.

Внести деньги можно безналично. На главном экране жмем на изображение карты, которую хотим пополнить, далее “Пополнить”. Выбираем из предложенного списка. Вводим реквизиты, запрашиваемую сумму, подтверждаем действие кодом.

К приложению можно привязать карты других банков, что сведет процедуры перевода и пополнения между счетами к “одному клику”. Также счета сторонних банков могут без ограничений использоваться для финансовых операций, предусмотренных мобильным приложением.

Функция “Запросить деньги” позволяет получить денежную сумму от физического лица по номеру телефона. Выбираем его из списка контактов или вводим новый, указываем сумму. Сервис обрабатывает запрос и отправляет его адресату в виде смс со ссылкой на удобную форму для перевода денег.

Заходим во вкладку “Еще”, меню “Настройки”.

Для активации входа в приложение по отпечатку пальца заходим в раздел “Вход и авторизация”. Нажимаем переключатель.

Чтобы при покупках стоимостью свыше 1000 рублей запрашивался ПИН-код, ставим метку в разделе “ПИН-коды карт”. Если возникла необходимость, здесь же можно изменить ПИН-код.

При желании владелец счета Тинькофф может сообщить банку о запланированной поездке за границу.

• Читайте также:

  «Тинькофф»: перевод с карты на карту без комиссии, все доступные способы и инструкции к ним, сроки зачисления средств на карту, лимиты

Если подключить услугу страхования счета в разделе “Защита карты”, банк полностью возместит украденные мошенниками денежные средства. Услуга эта платная.

Чтобы настроить или отключить смс оповещения, кликаем карту на главном экране, жмем “Услуги”. Активируем либо отказываемся от оповещений об операциях. Здесь же определяемся: будем оплачивать пластиковой картой покупки в интернете или нет.

Для блокировки карты жмем “Действия”, выбрав ее на главном экране. Если по каким-то причинам нет возможности войти в приложение, отправляем смс на номер 2273. В тексте пишем слово “Блок” и последние четыре цифры карты.

Счетом Тинькофф пользоваться не только удобно, но и выгодно. Заходим во вкладку “Еще”, меню “Бонусы”.

Жмем “Пригласить друзей”, “Поделиться ссылкой”. Если по вашей ссылке кто-либо оформит продукт банка, вам будет начислен бонус.

Со всех покупок Тинькофф возвращает 1 % от потраченных денег. Более того, каждый месяц мобильное приложение предлагает своим клиентам самим выбрать категории товаров с повышенным кэшбэком. Выбираем соответствующий раздел, находим нужное, жмем “Готово”.

Тинькофф банк обладает уникальной программой лояльности, включающей огромное количество партнеров с заманчивыми спецпредложениями. Кэшбэк здесь доходит до 30 %. Заходим в перечень, знакомимся с условиями, активируем. Для владельцев кредитных карт доступны рассрочки при покупке товаров, услуг.

Мобильное приложение Тинькофф располагает необычным сервисом – обеспечивает простое и быстрое приобретение билетов в театр, кино, на концерт, заказ столика в ресторане. Дополнительный кэшбэк по таким расходам составляет 10-15 %. Кроме того, здесь можно узнать о распродажах в магазинах-партнерах, записаться в салон красоты, заказать уборку или доставку.

Заходим во вкладку “Сервисы”, кликаем на нужной картинке. Используем при затруднениях поисковую строку или обращаемся к голосовому консультанту Олегу.

Приложение предлагает ряд способов для связи со службой поддержки банка:

• чат;
• e-mail;
• социальные сети;
• телефон горячей линии;
• обратный звонок.

Заходим во вкладку “Чат”, задаем вопрос. По желанию уточняем тему возникшей проблемы.

Во вкладке “Еще” ищем раздел “Связь с банком”.

Определяемся с вариантом связи. Здесь же можно оставить свои замечания и комментарии о работе приложения.

Мобильное приложение Тинькофф банк приятно в использовании. Оно логично и надежно, его функциональность удивляет. К приложению быстро привыкаешь, применяешь “на все 100”.

При необходимости, служба поддержки откликается сразу, в любое время дня и ночи.

ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА Получайте самые интересные статьи по почте и подписывайтесь на наши социальные сетиПОДПИСАТЬСЯ

В приложении Тинькофф выберите вкладку «Платежи» → раздел «Переводы по номеру телефона». В личном кабинете на Tinkoff.ru выберите вкладку «Платежи» → «Перевести» → «По номеру телефона». После этого выберите получателя из списка контактов или введите номер его телефона, укажите банк получателя и сумму перевода. Готово!

Как привязать карту Тинькофф к номеру телефона через приложение?

Введите свой номер телефона и одноразовый код из СМС . На панели слева нажмите «Новый продукт банка» → «Привязать дополнительную карту другого клиента». Введите номер карты и придумайте логин. Готово.

Как привязать карту Тинькофф в приложение?

В мобильном приложении: в меню «Главная» нажмите на «Открыть новый продукт» → «Привязать карту другого банка» → введите данные карты → «Добавить карту». Готово — карта привязана и отображается ниже ваших карт Тинькофф: Карта другого банка привяжется автоматически, если пополнить с нее карту Тинькофф в личном кабинете.

Как привязать номер к Тинькофф?

С помощью интернет-банкинга. Позвонив в службу поддержки клиентов. В отделении финансовой компании. Через родные банкоматы Tinkoff. … По номеру горячей линии

1. Позвонить по тел.: 8(800)555-10-10.
2. Сообщить о своем намерении.
3. Указать паспортные данные.
4. Дать ответ на секретный вопрос.

Как узнать к какому номеру телефона привязана карта Тинькофф?

Где посмотреть номер телефона, к которому привязана карта? Вкладка «Мой профиль» (ваше фото в верхнем правом углу) → телефон и e-mail → карта привязана к указанному телефону.

Как перевести деньги с телефона на банковскую карту Тинькофф?

В мобильном приложении Тинькофф: нажмите «Платежи»→ «Переводы по телефону». Введите или выберите из адресной книги номер телефона, выберите банк получателя или другой способ перевода, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как подключить наушники Sony Wi C300 к айфону?

Как пользоваться мобильным приложением Тинькофф?

Как войти в мобильное приложение?

1. Скачайте приложение Тинькофф на сайте банка или в магазине приложений. …
2. Если вы входите в приложение впервые, введите номер телефона, который указывали при оформлении продуктов Тинькофф. …
3. После этого введите пароль. …
4. Придумайте четырехзначный код для быстрого входа в приложение.

Как добавить карту в личный кабинет Тинькофф?

Как получить доступ в личный кабинет?

1. На Tinkoff.ru нажмите «Войти».
2. Введите свой номер телефона и одноразовый код из СМС .
3. На панели слева нажмите «Новый продукт банка» → «Привязать дополнительную карту другого клиента».
4. Введите номер карты и придумайте логин. Готово.

Как добавить карту Тинькофф в сбербанк онлайн?

Привязка карты Тинькофф в Сбербанк Онлайн

1. Войти в личный кабинет на sberbank.ru и в верхнем горизонтальном меню выбрать «Платежи и переводы».
2. В разделе «Другому человеку» найти пункт «В другом банке».
3. В поле (1) указать номер карточки Тинькофф, в поле (2) выбрать счет для списания, в поле (3) ввести сумму платежа.

Как привязать банковскую карту к номеру телефона?

Еще один простой способ привязать карту к мобильному — позвонить в сервисный центр. Для этого на своем телефоне набираете корпоративный номер +7 (495) 500-55-50 или короткий номер 900. После соединения с оператором вы расскажете о цели вашего звонка.

Как привязать карту Тинькофф к NFC?

Если у вас есть карта Тинькофф-банка

Чтобы настроить это, заходите в мобильном банке в нужную карту → услуги → бесконтактная оплата: Перезайдите в приложение, и значок бесконтактной оплаты появится на том же экране, на котором вы вводите код безопасности.

Где в приложении Тинькофф система быстрых платежей?

В приложении Тинькофф:

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Можно ли заливать моторное масло на горячий двигатель?

Зайдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Контакты и переводы». Переключите тумблер «Система быстрых платежей» и нажмите «Подключить». Подтвердите действие паролем из СМС.

Как перевести по системе быстрых платежей Тинькофф?

Как перевести деньги через СБП

1. Если получатель не разрешил прием переводов по СБП, банк может подсказать это перед отправлением. …
2. Как перевести деньги через СБП в Тинькофф: Платежи → По номеру телефона → введите номер или выберите его из телефонной книги → выберите банк → введите сумму → нажмите «Перевести»

Как получить деньги по ссылке Тинькофф?

В приложении Тинькофф:

1. Выберите раздел «Платежи» → «Переводы по телефону» → «По номеру телефона».
2. Введите номер телефона получателя.
3. Выберите пункт «Отправить ссылку для получения денег».
4. Введите сумму и нажмите «Готово».

Тинькофф Банк работает с клиентами в дистанционном режиме. Поэтому в ходе взаимодействия граждан с организацией личный номер сотового важен, наряду с паспортом или ПИН-кодом. Неудивительно, что такая процедура, как привязка карты Тинькофф к телефону, является главным шагом к безопасности финансов клиента.

Содержание

Зачем нужно привязывать карту Тинькофф к телефону

Для безопасных расчетов в интернете можно подключить в приложении виртуальную дебетовую карту Тинькофф, аналог мобильного кошелька, отмененного в 2018 году. Это копия настоящего пластика, со своим номером, сроком действия и секретным кодом, а также привязкой к сотовому.

Благодаря виртуальному кошельк пользователю открываются следующие операции:

• погашение задолженностей по кредитам;
• открытие депозитов, накопительных вкладов;
• перевод денег сторонним лицам или организациям за оказанные услуги;
• оформление займов;
• начисление кэшбека;
• получение сведений о процентном остатке по счету;
• информирование о текущих акциях и предложениях со стороны банка.

Для получения СМС-уведомлений по карточному счету надо подключить услугу в мобильном приложении Тинькофф. Это бесплатно. Но в дальнейшем за пользование сервисом банк будет взимать ежемесячно 59 руб. Также привязка к телефону требуется для того, чтобы во время регистрации можно было получить код для подтверждения своих действий и осуществляемых потом транзакций.

Теперь пользователи мобильного банкинга могут платить за покупки и услуги одним касанием смартфона к платежному терминалу. Чтобы активировать такую опцию в сотовом, необходимо открыть приложение на телефоне, обозначить счет для списания средств, включить функцию «Бесконтактная оплата» в разделе услуг и подтвердить операцию с помощью кода доступа в ЛК.

Инструкция, как оплачивать телефоном вместо карты:

1. Нажмите на иконку мобильного банкинга и сразу кликните по значку бесконтактной оплаты.
2. Введите код доступа для активации опции.
3. Проверьте сумму списания на платежном терминале.
4. Приложите телефон к устройству.

К одному счету может быть подключена не одна, а несколько допкарт. Независимо от того, кто ими будет пользоваться, СМС-уведомления по всем транзакциям получает владелец основного пластика.

Если пользователь допки хочет тоже получать сообщения, подключают функцию «Оповещение об операциях». Данная услуга стоит 59 руб. в месяц, которые списываются с ведущей карточки.

Способы привязки банковской карты к телефону в Тинькофф Банке

Привязать карточку к смартфону можно несколькими способами:

• через мобильное приложение;
• по телефону службы техподдержки;
• в банковском отделении;
• с помощью терминалов сторонних финансовых организаций.

В интернет-банке

Первое подключение можно сделать самостоятельно в ЛК. Для этого в «Истории операций» заходят в раздел «Новый счет» и в открывшейся форме указывают карточные реквизиты.

Раньше изменять привязанный телефонный номер можно было удаленно самому. Для этого осуществляли вход в приложение на смартфоне либо на официальном сайте. Далее привязывали номер телефона в разделе «Мой профиль». После подтверждения операции на e-mail, указанный при регистрации, приходило сообщение о попытке смены телефонного номера.

Сейчас, на фоне участившихся случаев мошенничества, банк вынужден бдительнее относится к способам связи с пользователями карт. Несмотря на то что личные кабинеты держателей имеют функцию управления профилем, самому поменять мобильный нельзя.

Войти в личный кабинет можно по логину и паролю через компьютер и приложение. Алгоритмы отличаются.

С компьютера:

1. Открывают сайт tinkoff и кликают по кнопке «Войти».
2. Водят в форму логин и кодовую комбинацию.
3. Наводят курсор на вкладку «Профиль» и во всплывшем списке выбирают «Управление».
4. Войдя в раздел, кликают по контактному номеру службы поддержки. Затем общаются с оператором по «Скайпу» – он внесет требуемые изменения. Данная услуга бесплатная.

Как заменить номер мобильного через приложение:

1. Запустить приложение на телефоне.
2. Открыть раздел «Еще» (в виде трех точек на панели инструментов).
3. Кликнуть значок «Карандаш».
4. Нажать на вкладку «Телефоны и e-mail».
5. Проверить указанные контактные данные. Для переоформления номера надо вернуться на 2 шага назад и открыть вкладку «Чат с банком». В появившемся диалоговом окошке сообщить о своем желании.

Через банкомат

Второй способ привязки карточки к телефону – через банкоматы. В личном кабинете представлен перечень АТМ и адреса их расположения, что упростит поиски.

Как привязать другой номер мобильного к карте через банкомат:

1. Вставить пластик в приемное отверстие на устройстве. Набрать ПИН-код.
2. В меню нажать на пункт «Мобильный банк», затем – «Подключение СМС-информирования».
3. Подтвердить операцию.

По всем возникшим вопросам рекомендуется обращаться по телефону экстренной связи: 8 800 555-10-10.

По телефону горячей линии

Поменять номер мобильного можно по телефону клиентской службы поддержки банка: 8 800 755-11-10. Это бесплатный номер, доступный гражданам РФ. Для звонка из-за границы надо набрать 8 495 648-11-11.

Оператору нужно озвучить следующую информацию:

• Ф. И. О.;
• дату своего рождения;
• паспортные реквизиты;
• кодовое число или слово, назначенные при регистрации;
• номер телефона, который следует изменить, и новый.

Другие способы связи с техподдержкой представлены на официальном сайте, в разделе «Контакты». Там имеется онлайн-чат, а также указан электронный адрес: credit@tinkoff.ru или deposit@tinkoff.ru. Еще в доступе кнопка для совершения виртуального звонка.

Привязать номер в отделении банка

Тинькофф Банк имеет только один головной офис в Москве, расположенный по адресу: 127287 ул. Хуторская 2-я, дом 38А, строение 26. Поэтому, чтобы изменить номер телефона, привязанный к карте, москвичи могут обращаться туда.

Что делать, если сменил номер телефона

Чтобы переоформить телефонный номер, привязанный к банковской карте, достаточно позвонить в техподдержку банка по телефону 8 800 755-11-10 и сообщить оператору свои Ф. И. О., паспортные данные, секретное слово. После идентификации личности осуществляется привязка к другому номеру.

Если не сменить номер телефона, не будут приходить оповещения об изменениях баланса, а также банковских акциях. Если произойдет несанкционированное списание средств со счета, служба безопасности Тинькофф Банка не сможет защитить финансы пользователя. Кроме того, при заключении договора на обслуживание счета каждый клиент подписывает документацию, содержащую пункт об обязанности сообщать о смене контактов.

Ситуации, когда требуется привязка карты к новому номеру телефона:

1. Утрата сотового из-за кражи или потери. В этом случае важно не только перепривязать пластик, но и блокировать старую симку. Тогда злоумышленники не смогут получить доступ к интернет-банкингу.
2. Смена оператора. В таком случае надо сразу предупредить банк, несмотря на то что провайдеры должны сами оповещать его о смене привязанного номера (например, МегаФон сообщает об этом спустя несколько месяцев). В результате затруднится общение клиента с финансовой организацией.

При намерении поменять карточку можно перейти на новый продукт с сохранением старого номера. Об этом надо сообщить оператору по телефону горячей линии. После этого назначают встречу для доставки новой карты, к которой уже будет подключена опция оповещения.

Всей этой истории с переоформлением можно избежать, если позаботиться о резервном номере. Рекомендуется при подписании документов или чуть позже указать запасной вариант. Переход на резерв осуществляется без лишних вопросов со стороны оператора.

Мобильный банк Тинькофф последние 6 лет признается лучшим. Ежегодное исследование проводит рейтинговое агентство Markswebb. Сравниваются удобство и эффективность приложений от российских банков. Помимо кабинетного аудита проводится юзабилити-тестирование.

Тинькофф создал уникальную модель. Пользователи могут любые задачи, для которых традиционно требуется посещения офиса или звонок в call-центр, решить самостоятельно в онлайн. Дистанционное обслуживание не отличается от классического банковского по уровню сервиса.

Возможности мобильного банкинга

Приложение доступно бесплатно для Android, iOS (разработаны отдельные варианты для iPhone, iPod и iPod Touch), Windows.

Спектр возможностей большой:

• подача онлайн-заявок на банковские продукты (расчетные и кредитные карты, потребительские и ипотечные кредиты, вклады, накопительные счета);
• назначение встречи с представителем банка;
• управление картами (просмотр список счетов и карт с подробной информацией, активация, закрытие, временная блокировка, перевыпуск, заказ дополнительных, переводы C2C, переключение между счетами в разных валютах, установка и смена PIN-кода, подключение овердрафта и рассрочки и пр.);
• регулярные платежи с настройкой автоматических (погашение кредитов, штрафы, налоги и прочие бюджетные платежи, оплата ЖКХ);
• внутрибанковские и межбанковские переводы (включая иностранные банки);
• оплата товаров и услуг;
• статистика операций, просмотр выписок, графики трат и анализ вклада;
• отслеживание и управление кэшбэком (статистика бонусных баллов и миль, их обмен на соответствующее вознаграждение или компенсация стоимости покупки, выбор категории с повышенными процентами);
• пополнение разными способами;
• звонок в банк в онлайн-режиме;
• чат с сотрудником круглосуточно (по ряду продуктов предусмотрен персональный менеджер);
• привязка к Google Pay, Samsung Pay и Apple Pay, оплата производится при помощи смартфона, карту на руках иметь не обязательно;
• отслеживание акций и персональных предложений;
• заказ справок.

Реклама

У мобильного приложения Тинькофф Банка есть ряд особенностей, облегчающих использование и экономящих время:

• подписка на платежные документы ЖКУ (Москва), МГТС, Мосэнергосбыт (Москва) с оплатой в 1 клик;
• подписка на уведомления о долгах в ФНС и ФССП, оплата налогов и долгов в 1 клик;
• проверка баланса транспортной карты «Стрелка» при пополнении;
• подборка ресторанов с максимальным кэшбэком;
• афиша развлекательных мероприятий, приобретение билетов в кино, театр и на концерт;
• Tinkoff Stories с полезной информацией в области личных финансов и касательно работы банка;
• опция «Где ребенок» для Tinkoff Junior;
• просмотр лучших курсов валют российских банков, курсов Tinkoff и ЦБ РФ в динамике;
• поиск банкоматов и точек пополнения с возможностью проложить маршрут (требуется подключение GPS);
• добавление карт других банков для совершения быстрых операций пополнения;
• создание шаблонов операций;
• отдельный доступ для держателей дополнительных карточек.

Банк расширяет возможности в сфере детского банкинга. Предложен функциональный инструмент для управления финансами юных держателей карт.

В приложении можно выбрать тематику оформления и дизайн пластика, открыть накопительный счет, оплачивать любые услуги через интернет, пользоваться технологиями бесконтактной оплаты, получать бонусы за покупки, просматривать статистику расходов.

Родители назначают задание и материальное вознаграждение за выполнение, ребенок может отклонить его. Контент в Tinkoff Stories адаптирован для детей.

Огромное значение уделяется безопасности. В последней версии реализована возможность входа по Touch ID (отпечатку пальца).

Подтверждающие СМС-коды отправляются посредством push-уведомлений. Допустима самостоятельная настройка лимитов на операции с возможность запрета оплат в интернете или за границей. Используя логин, допустимо авторизоваться максимум на пяти устройствах.

Для обеспечения дополнительной безопасности собственных средств банк рекомендует:

1. Задавать сложный пароль, состоящий из цифр, специальных символов и букв разного регистра.
2. Сразу меня временный пароль для входа, которых получен в sms-сообщении при регистрации (раздел «Настройки»).
3. Периодически менять пароль.
4. Устанавливать только ПО, заслуживающее доверия, чтобы не стать жертвой шпионских программ.
5. Использовать антивирусное ПО.
6. Проводить своевременное обновление.

Использование QR-Кода

QR-код – двухмерный штрихкод для быстрого распознавания при помощи считывающего устройства банкомата или камеры смартфона.

При проведении операции реквизиты заполняются автоматически, остается только указать сумму. С помощью кода производится оплата или снимаются наличные.

Реклама

Оплата квитанции по QR-коду Тинькофф в мобильном банке выглядит следующим образом:

1. Заходим в мобильное приложение.
2. Переходим в раздел «Оплатить».
3. Выбираем пункт «Организациям, юридическим лицам».
4. Нажимаем кнопку «Сканировать квитанцию» и наводим сканер на код.
5. Указываем сумму.
6. Подтверждаем операцию.

При оплате квитанции по QR-коду через банкомат действуем следующим образом:

1. Подносим карту к считывающему устройству для бесконтактной оплаты или помешаем в картоприемник.
2. Вводим PIN-код.
3. Выбираем пункт «Оплатить телефон, интернет, ЖКХ».
4. Соглашаемся на предложение отсканировать квитанцию.
5. Дожидаемся автозаполнения реквизитов.
6. Указываем сумму.
7. Подтверждаем операцию.

Для снятия наличных при помощи кода необходимо сгенерировать его в приложении (срок действия – 24 часа). Действуем следующим образом:

1. Авторизуемся в приложении.
2. Переходим в раздел «Переводы».
3. Выбираем подраздел «Наличные».
4. Указываем сумму.
5. Нажимаем кнопку «Получить QR-код».
6. Нажимаем кнопку «Сохранить изображение».
7. Находим банкомат Tinkoff.
8. Выбираем раздел «Получить».
9. Сканируем код.

• Дожидаемся распознавания и выдачи денег.

Код разрешено отправить любому человеку, а не только клиентам банка. Он также сможет получить средства в любом терминале Тинькофф.

СМС-информирование

Бесплатно клиенты получают ежемесячную выпуску, оповещения в СМС-сообщениях об активации, пополнении счета, блокировке, операциях в мобильном приложении и интернет-банке, напоминания об обязательных платежах.

Информирование о каждой транзакции стоит 59 рублей в месяц. Услуга бесплатная для пенсионеров, клиентов моложе 18 лет, открывших вклад на суму свыше 50000 рублей или получивших потребительский кредит.

Подключать и отключать услугу можно при помощи оператора call-центра, сотрудника в чате или в мобильном приложении. Необходимо зайти в раздел «Услуги» и передвинуть бегунок в нужное положение.

Как скачать и установить мобильный банк

Скачать приложение можно на tinkoff.ru/apps. Как подключить мобильный банк от Тинькофф:

1. Обеспечиваем надежное подключение к интернету.
2. Выбираем нужный вариант приложения.
3. Дожидаемся скачивания и установки.
4. Подтверждаем доступ к медиафайлам на смартфоне.
5. Запускаем приложение.
6. Переходим в раздел «Получить логин и пароль».
7. Указываем номер пластика, привязанного к телефону.
8. Вводим код из СМС-сообщения.
9. Задаем логин и пароль.

• Задаем код быстрого доступа (4 цифры).

Приложение совместимо с версиями Android 4.2 и выше, iOS не ниже 10.0 и Windows 10.

В процессе пользования у многих возникает вопрос о том, можно ли отключить мобильный банк Тинькофф через приложение. Это возможно только при полном удалении установленной программы со смартфона. Временно заблокировать доступ в целях безопасности невозможно.

Что делать, если мобильный банк не работает

Если возникают трудности с доступом или перебои в функционировании, банк рекомендует:

• переустановить или обновить версию приложения;
• проверить качество соединения с интернетом;
• обратиться в службу технической поддержки по телефону или в чате;
• убедиться в правильности вводимых логина и пароля.

Плюсы и минусы мобильного приложения по сравнению с предложениями других банков

Мобильное приложение Тинькофф неизменно занимает лидирующее положение. На 2-м месте Сбербанк, на 3-м Почта Банк, на 4-м Альфа-банк. ВТБ расположился на 8-м, Раффайзенбанк на 10-м. Но, ни один из конкурентов не предлагает ничего похожего. Реализуется модель lifestyle banking. Онлайн-банкинг стал гидом в области личных финансов. Любые вопросы решаются дистанционно.

К неоспоримым плюсам приложения относятся:

• функционал не уступает классическому интернет-банку, но интерфейс личного кабинета отличается;
• скорость работы;
• большое количество возможностей, максимально упрощающих пользование продуктами банка и экономящих время на рутинных операциях (оплата счетов ЖКХ, кредитов и пр.);
• варианты для всех операционных систем.

Существенных недостатков нет. Технические недоработки устраняются оперативно, новые версии приложения появляются регулярно.

Отзывы

Пользователи положительно отзываются об использовании мобильного приложения. Средняя оценка версии для Андроид – 4,8 для айфона – 4,2. В целом работа стабильная, функционал широкий, организация эргономичная, все интуитивно понятно.

Но периодически случаются падения с полной утратой доступа к аккаунту, на устранение технических неполадок уходит до 3-х дней. Не устраивает невозможность скрыть Stories (занимает половину экрана) и чрезмерное количество рекламы вместо полезной информации. Реакция на замечания пользователей оперативная.

Заключение

Тинькофф банк разработал уникальное мобильное приложение, не имеющее конкурентов (подтверждается ежегодными исследованиями рейтинговых агентств). Оно заменяет поход в банк или звонок в техническую поддержку.

Держатели карт, обслуживающие на 100% удаленно, не испытывают неудобств. Помимо классических функций (полный контроль и управление продуктами и услугами) онлайн-банкинг предлагает расширенные возможности (использование QR-кода для оплаты и снятия наличных, отслеживание местоположения ребенка, получение счетов ЖКХ, построение маршрута к банкомату или точке пополнения, контроль курсов валют, Stories с полезной финансовой информацией и пр.).

Для владельцев дополнительных карт и клиентов моложе 18 лет разработаны отдельные варианты, ограничений по базовому функционалу нет.

Приложение мобильного банкинга Тинькофф Банка считается функциональным, практичным, простым в использовании и доступным для телефонов iPhone и Android. Пользователи обращают внимание на качество услуг, бесплатные консультации с сотрудниками по любому вопросу. Давайте сегодня разберемся, как подключить карту Тинькофф к телефону.

Содержание

Зачем это нужно?

Приложение представляет собой платформу, разработанную для мобильных устройств, позволяющую в любое время управлять финансовыми потоками, платежными картами, кредитами и другими сферами и контролировать их. Он доступен для Windows и всех смартфонов.

В некоторой степени есть дублирование функций портала, но мобильный банк все же отличается простотой интерфейса. Почти каждый потребитель всегда носит с собой мобильное устройство для связи, а проверка счетов и транзакций с телефона считается более удобной.

Банк в вашем телефоне позволяет совершать определенные операции:

• расплачиваться с долгами путем внесения денежных средств;
• открывать депозитные счета;
• переводить денежные средства за оказанные услуги
• подавать заявку на получение кредита;
• для расчета возврата;
• проверить интересующий баланс;
• посмотреть спецпредложения Банка Тинькофф.

Список не полный. С помощью приложения вы можете открывать депозит, снимать с него деньги, проверять остатки на кредитных и дебетовых счетах, соблюдать условия использования сервиса, чтобы избежать задержек платежей.

Приложение мобильного банкинга полностью бесплатное.

Как сделать привязку?

Перед тем, как расплачиваться телефоном на Android вместо карты Тинькофф, необходимо синхронизировать свой банковский продукт и мобильное устройство.

При оформлении пластиковой карты необходимо указать контактный номер мобильного телефона, к которому подключен банковский продукт. Если по каким-то причинам у вас не получится, вы сможете самостоятельно подключить карту Тинькофф одним из следующих способов

• через интернет-банкинг;
• позвонив в службу поддержки клиентов;
• в филиале;
• в банкоматах Тинькофф.

Через интернет-банкинг

Удаленная настройка NFC — самый удобный способ привязать карту к телефону.

1. Используя официальный сайт, войдите в свою учетную запись;
2. через мобильное приложение.

Этот номер меняется в разделе «профиль». После ввода новых данных и подтверждения ваших действий вы получите электронное письмо на свою учетную запись, которое проинформирует вас о попытке изменить номер контактного телефона.

Если вы не предпринимали такой попытки, немедленно обратитесь к сотруднику банка.

По звонку в службу поддержки

Как еще подключить карту Тинькофф к телефону? Для оплаты всех покупок в магазине с мобильного телефона без банковской карты позвоните специалисту по обслуживанию клиентов:

1. Ручка ручка 8-800-555-10-10;
2. скажите, что вы собираетесь делать;
3. Предоставьте свои данные из вашей ID-карты;
4. Ответьте на секретный вопрос.

Как только оператор подтвердит, что процедура успешно завершена, войдите в свою учетную запись и убедитесь, что все работает правильно.

В учреждении банка

Таким образом, только Москва может узнать, как подключить банковскую карту Тинькофф к мобильному телефону. Другие пользователи банковского продукта могут получить помощь с привязкой карты удаленно.

В банкомате

Привязка карты бесконтактной оплаты к смартфону возможна через соответствующие банкоматы.

В личном кабинете вы найдете целый список устройств и места их установки, что значительно упростит поиск.

Синхронизация карты с мобильным телефоном необходима для получения уведомлений от финансовых органов.

Эта операция также выполняется для получения уведомления о каждой выполненной транзакции. Информация, отправленная банком, исключает возможность списания средств со счета без участия потребителя.

Если вы не привяжете свою банковскую карту к номеру мобильного устройства, получить информацию по SMS будет сложно. Сообщения не будут доставляться на телефон, если этот вид услуги не активирован. Ежемесячное обслуживание стоит пятьдесят рублей.

Работа с мобильным банковским приложением

См. Инструкции по телефону ниже.активация бесконтактного платежа на карту банка Тинькофф.

Перед загрузкой приложения убедитесь, что ваш мобильный телефон поддерживает его. Затем выполните действия в определенном порядке:

• дождитесь установки операционной платформы;
• получить доступ к своим личным данным;
• Введите свой логин и пароль;
• Подождите, пока придет сообщение с кодовыми символами;
• Введите его в систему, чтобы подтвердить свои действия;
• Придумайте секретный код, который повысит безопасность вашего личного кабинета.

Логин и пароль, присланные банковским учреждением, представлены числовыми значениями. По желанию потребителя код доступа заменяется отпечатком пальца.

Чтобы избежать получения поддельного приложения, загружайте его только из официального магазина. В противном случае вы рискуете потерять все деньги на своем счете.

Пользование картой

Карты Тинькофф открываются для счетов в рублях и в иностранной валюте, что создает определенное удобство для расчетов как в России, так и в других странах. При необходимости дебетовый продукт используется для расчета заработной платы.

Чтобы активировать карту, подпишите ее на обратной стороне, зайдите на официальный сайт банка, введите номер карты и активируйте ее в личном шкафчике.

Заключение

У вас есть вопросы, как расплачиваться картой Тинькофф через мобильный телефон? Запросите консультацию в службе технической поддержки, позвонив по контактному телефону, указанному на официальном сайте.