Простой способ, как узнать готова ли карта Сбербанка с телефона, онлайн, по СМС

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Сбербанк предлагает огромный ассортимент карт разного вида. Это дебетовые, кредитные, виртуальные, зарплатные, социальные платежные средства. И все они требуют выпуска, который занимает время. После заказа клиент узнает, готова ли карта Сбербанка. И если да, то приходит в офис с паспортом и забирает пластик.

Содержание:

1. Как происходит заказ карты Сбербанка
2. Сроки выпуска карт
3. Как узнать статус готовности карты Сбербанка
4. Получение карты на руки
5. Автоматически перевыпуск
6. Досрочный перевыпуск
7. Карта моментального выпуска
8. Вопросы и ответы

Рассмотрим, как узнать, готова ли карта Сбербанка, как вообще проходит выпуск платежных средств. На Бробанк.ру есть информация обо всех картах, выпускаемых главным банком страны. Так как пластик обычно именной, моментально он не выдается, нужно отслеживать ситуацию.

Как происходит заказ карты Сбербанка

Для начала рассмотрим ситуацию с дебетовым картами. Их может оформить любой гражданин РФ, достигший 18 лет. А если выбрать специальный молодежный продукт, то он выдается с 14 лет (можно заказать сразу после получения на руки паспорта).

Действующие и новые клиенты могут заказывать платежные средства через интернет. Это может быть система Сбербанк Онлайн или простое заполнение формы на сайте Сбера. То есть в офис для оформления заявки ходить не обязательно. Но если есть необходимость, можно сделать заказ и в отделении. Далее клиент проводит отслеживание карты Сбербанка и ждет, когда она будет доставлена.

С кредитными картами ситуация несколько иная. Банк выдает их только тем, кто соответствует требованиям к заемщику. Кроме того, для заказа нужны справка о доходах и заверенная работодателем трудовая книжка. На основании предоставленных данных и документов принимается решение о возможности выдачи кредитки.

Заказ кредитной карты проводится через офис Сбербанка. Действующие клиенты могут сделать запрос на ее выпуск через банкинг.

Официальный сайт Сбербанка →

Сроки выпуска карт

Дебетовые карточки Сбербанка не выпускаются моментально. Стандартно предлагаются именные платежные средства, на лицевую сторону которых нанесена информация о держателе. На латинице написано имя и фамилия владельца.

Именно для нанесения этой информации требуется время, тут же в офисе пластик не получить. После заказа карты банк инициирует ее выпуск, который проводится в специальном месте. После платежное средство доставляется до нужного отделения, где клиент его и получит.

Проверить готовность карты Сбербанка можно в любой момент после ее заказа. Но есть регламентированные банком сроки доставки пластика, которые практически всегда соблюдаются. Сколько именно займет доставка — это напрямую зависит от места оформления: чем дальше место изготовления, тем дольше придется ждать.

Сроки ожидания в некоторых городах:

• Москва — 2-3 дня;
• Владимир — 2-5 дней;
• Санкт-Петербург — 2-3 дня;
• Мурманск — 3-7 дней;
• Волгоград, Краснодар — 2-3 дня;
• Пермь — 2-3 дня;
• Уфа — 2-4 дня;
• Грозный — 3-4 дня;
• Тюмень — 2-3 дня.

Указаны сроки доставки, выраженные в рабочих днях. Выпавшие на этот период выходные в расчет не входят.

В области доставка осуществляется дольше, чем в областные центры. Срок можно умножать примерно на два. Максимальный период до 15 дней установлен для Чукотского АО.

Сбербанк сформировал специальную таблицу по городам и регионам. По ней можно проверить, когда будет готова карта Сбербанка по месту вашего нахождения. Вот эта таблица, доступная всем желающим.

Вы сделали заказ любого продукта, теперь можно узнавать, где находится карточка Сбербанка, когда ее можно будет забрать. Вообще, еще при заказе платежного средства менеджер сразу оглашает период доставки. Практически всегда эти данные оказываются актуальными, задержки случаются крайне редко. Чаще наоборот — пластик приходит даже быстрее.

Банк сам предпринимает действия по информированию клиентов. Как только пластик будет доставлен, Сбербанк сразу шлет на телефон держателя СМС-сообщение. Он указывает, что карта готова к выдаче, она ждет клиента в офисе по такому-то адресу. После можно брать паспорт и забирать платежное средство.

Как узнать, пришла ли карта Сбербанка, другими способами:

• позвонить на горячую линию компании по номеру 900. Звонок бесплатный;
• обратиться в отделение банка, где вы оформляли заказ пластика;
• статус карты Сбербанка можно отслеживать в банкинге и мобильном приложении.

Последний способ самый удобный. Вы можете узнать статус карты в Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении банка, зайдя в систему под своими учетными данными. Нужно зайти в раздел с картами, далее — в “Заказанные”. Там будет указано, какой статус имеет карточка, в каком конкретно офисе ее можно будет забрать.

Получение карты на руки

Если вам сообщили о готовности карты Сбербанка, можно идти в указанный ранее офис и забирать платежное средство. Чаще всего клиенты ориентируются на информирование по СМС. Приходите в обозначенное отделение, в порядке очереди подходите к менеджеру с паспортом, говорите о цели визита. Сотрудник банка тут же выдает вам пластик.

Бывает так, что выбранное ранее отделение оказывается неудобным. Но это не проблема, так как банк позволяет изменить место выдачи пластика даже после его доставки. Для изменения необходимо позвонить на горячую линию Сбера по номеру 900 или прийти в любой офис банка. После организация сразу инициирует перемещение пластика из одного отделения в другое.

Автоматически перевыпуск

Банковские карты имеют ограниченный срок действия. Последний месяц действия пластика всегда указан на его лицевой стороне. Например, если написано 07/21, это значит, что июль 2021 года — последний месяц, когда карточкой можно пользоваться. После необходимо выполнить ее перевыпуск.

Плановый перевыпуск всех карт Сбербанка всегда проводится бесплатно.

Сбербанк максимально упростил пользование своими картами. Держателю не нужно самостоятельно беспокоиться о перевыпуске пластика. Как только срок будет подходить к концу, банк сам инициирует выпуск нового. Он будет доставлен в то отделение, где был выдан прежний.

Держателю приходит информационное СМС о том, что новая карточка ждет его в офисе по такому-то адресу. Можно сразу отправиться туда и забрать пластик. Если это отделение неудобно, нужно позвонить в банк по номеру 900 и сделать перемещение.

При этом узнать о готовности карты можно и по всем остальным каналам, то есть по телефону, через офис, банкинг. Лучше примерно за месяц позвонить на горячую линию и убедиться, что ваша карта поставлена в план на перевыпуск.

Обратите внимание, что при перевыпуске по сроку окончания действия все прежние реквизиты платежного средства сохраняются. Новая карта будет иметь аналогичный счет, номер, ПИН, останутся подключенными все автоплатежи, хранятся учетные данные клиента для входа в банкинг.

Досрочный перевыпуск

Он выполняется, если карта утеряна, украдена, пришла в негодность. В этом случае клиенту сначала нужно заблокировать пластик, а после тут же обратиться в банк за досрочным перевыпуском. Можно не блокировать, тогда блок поставится автоматически в момент заказа перевыпуска.

Досрочный перевыпуск может быть платным. Например, по Классической карте Сбербанка он стоит 150 рублей. По некоторым картам платы этого типа нет.

Заказать новую карточку можно в Сбербанк Онлайн, по телефону или путем обращения в офис. Банк обозначит сроки и после пришлет СМС с информацией о доставке. Узнать готовность карты Сбербанка можно и всеми способами, указанными выше.

В случае досрочного перевыпуска реквизиты карточки полностью меняются с целью безопасности. Если прежняя карта была привязана к сервисам для оплаты со смартфона, нужно обновить в системе данные. Привязанный расчетный счет остается прежним.

Карта моментального выпуска

Если сделать заказ моментальной карты, то вопроса, как узнать, когда придет карта Сбербанка, не возникнет. Это пластик моментального выпуска. То есть вы приходите в отделение с паспортом и уходите из него с готовой для использования картой. Оформление карты Моментум занимает не больше 10 минут.

На это платежное средство не наносятся данные держателя, оно не является именным. Информация программируется на пластик в момент его выдачи. Отличие от стандартных дебетовых карт — нет годового обслуживания, невозможность планового перевыпуска. В остальном все то же самое, никаких ограничений по проводимым операциям нет.

Вопросы и ответы

Какой срок изготовления карты Сбербанка?

В крупных городах и областных центрах обычно это 2-3 рабочих дня, в некоторых период доходит до 5 дней. В области доставка осуществляется несколько дольше. В целом, банк указывает на предельный период в 10-15 дней.

Как узнать, перевыпущена ли карта Сбербанка?

Получить информацию о том, провелся ли автоматический перевыпуск пластика, можно по телефону горячей линии Сбербанка (номер — 900) или в интернет-банке.

Как отследить сбербанковскую карту?

Статус изготовления карты Сбербанка удобнее всего проверять через банкинг или мобильное приложение. Там будет отражаться, что именно происходит сейчас с пластиком, когда он будет доставлен в выбранный офис.

Когда будет готова карта Сбербанка, заказанная онлайн?

От метода подачи заявки сроки доставки не зависят, все карты выпускаются и доставляются на общих условиях. Минимальный срок в 2-3 установлен для крупных городов. Максимальный для отдаленных городов и регионов — 10-15 дней.

Что делать, если не приходит карта Сбербанка?

Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 900 или в удобный офис Сбера. Информацию прояснит представитель банка.

Источники информации:

1. Сайт Сбербанка.

1713

В Сбербанке карты представлены в ассортименте: дебетовые, кредитные, зарплатные, виртуальные, социально-платежные. Каждая из них обязательно должна пройти этап выпуска, для которого нужно определенное время. Как только клиент оформил заказ, ему хочется узнать, готова ли карточка Сбербанка. В случае положительного результата допускается прийти в офис банка с документом, удостоверяющим личность, чтобы забрать ее.

Содержание

Можно рассмотреть, как узнать готова ли карта Сбербанка, сроки выпуска. Они чаще всего именные, поэтому они не могут быть подготовлены моментально, требуется время, а клиенту доступно отслеживание текущего этапа изготовления.

Заказ карты Сбербанка: как происходит

Первыми рассмотрим дебетовые карты Сбера и процесс их оформления.

Для их оформления требуется:

• гражданство РФ;
• достижение возраста 18 лет.

При выборе специализированного молодежного продукта Сбера есть возможность для заказа с 14 лет (оформить карту можно сразу после получения своего паспорта).

Для текущих и новых клиентов заказ пластика доступен посредством интернета. Это легко сделать в системе онлайн банкинга либо заполнить форму на официальном сайте sberbank.ru. Не обязательно посещать офис или отделение банка для подачи заявки. Однако при наличии необходимости допускается заказ в банковском отделении. А потом клиенту доступно отслеживание перевыпуска пластика, чтобы дождаться, пока карта будет на месте.

В случае оформления кредитной карты Сбера все иначе. Их банк подготовить тем, кто отвечает перечню требований, предъявляемых к заемщику.

Обязательно требуется предоставить заверенную работодателем трудовую книжку, свежую справку о доходах. Указанные документы и данные необходимы для принятия решения менеджером банка о том, будет ли выдана кредитная карточка.

Можно отследить пластик Сбербанка, который был заказан, через офис Сбера. У текущих клиентов есть возможность для заказа ее изготовления посредством системы интернет банкинга.

Как долго выпускается карта (сроки)

Подготовка дебетовых карточек не моментальная. По стандарту платежные средства именные, на их лицевой поверхности есть сведения о держателе. Имя и фамилия указаны на латинице.

Для подготовки этих сведений нужно время, то есть, сразу в офисе карточку получить нельзя. Когда заявка будет оформлена, банком  инициируется процесс, реализуемый в особом месте. А далее пластик в готовом виде перевозится в отделение, где его получит заказавший человек в удобное время.

Как узнать о готовности карты Сбербанка? Как только оформлен заказ на выпуск, можно в любой момент это сделать разными способами.

Есть сроки доставки, четко регламентированные учреждением, и они почти всегда точны. Конкретное время доставки продиктовано местом оформления: чем оно дальше, тем больше времени понадобится.

Традиционно для крупных городов период ожидания составляет до 5 рабочих дней, а в области требуется дополнительное время. Срок для областей вполне допускается умножать на два. Для Чукотского АО установлен наибольший срок – до 15 рабочих дней.

На сайте Сбербанка есть возможность ознакомиться со специальной таблицей по регионам и городам. В ней отображаются сведения о том, когда будет готова карта по месту заказа.

Сроки ожидания в некоторых городах:

Город	Дней
Москва	2-3
Санкт-Петербург	2-3
Краснодар	2-3
Волгоград	2-3
Пермь	2-3
Тюмень	2-3
Владимир	2-5
Мурманск	3-7

Как узнать текущий статус карты Сбербанка

После заказа банковского продукта можно узнать, где находится карточка Сбербанка, когда она станет доступна для клиента. Менеджер банка обычно оглашает сроки доставки еще на стадии заказа. Эти сведения обычно актуальны, задержки – это крайне редкое явление.

Чаще пластиковые карты присылают быстрее, чем это заявлено.

Банковские работники сами информируют клиентов. Как только пластик доставят, сразу высылается смс-сообщение на телефон заявителя. В сообщении пишут, что карта готова к выдаче, ожидает клиента по определенному адресу в офисе банка.

Далее остается только взять свой документ, удостоверяющий личность, чтобы забрать ее.

Альтернативные способы

Если хочется как-то иначе узнать готовность карты Сбербанка, допускается:

• Совершение звонка по бесплатному номеру 900 горячей линии учреждения;
• Обращение в отделение, в котором оформляли заказ на выпуск;
• Проверка статуса посредством банкинга или мобильного приложения.

Последний способ считается наиболее удобным. Легко узнать статус карточки в онлайн системе или приложении, требуется только ввод учетных данных пользователя. В разделе с картами нужно найти «Заказанные». Там отображается статус, а также сведения об адресе офиса, в котором ее забрать.

Когда можно получить карточку на руки

Как только статус готовности карты Сбербанка станет «Готова», ее можно забрать в указанном офисе учреждения. Там нужно с паспортом подойти к менеджеру, сообщить о цели прихода. Сотрудником будет выдан пластик.

Иногда определенное отделение оказывается по каким-то причинам неудобным, что нельзя назвать проблемой, так как даже после прибытия карты учреждением позволено изменить адрес выдачи. Чтобы это сделать, требуется позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или посетить ближайший офис. После этого будет инициировано перемещение заказа в удобное отделение учреждения.

Автоматически перевыпуск пластиковых карт

Срок действия банковских карт ограничен. На лицевой поверхности указывается конечный месяц действия. Например, если прописано 07/23, то это говорит о том, что июль 2023 года – это финальный месяц, когда разрешено будет воспользоваться картой. Далее требуется ее перевыпустить.

За плановый перевыпуск карт Сбербанк плата не снимается.

Банк упростил для клиентов пользование картами. О перевыпуске держатель не должен беспокоиться, как только срок завершается, банк инициирует изготовление нового пластика. Его доставляют в отделение, где была произведена выдача до этого.

Держатель получает смс-сообщение о том, что в офисе по конкретному адресу его ожидает новая карта. При это не возникает вопросов, как отследить карту Сбербанка, которую заказал, ведь это делается по всем доступным каналам.

При перевыпуске по сроку завершения действия реквизиты платежного средства остаются теми же. У новой карты останется тот же счет, номер, ПИН-код, сохранятся все автоматические платежи, учетные сведения для входа пользователя в банкинг.

Перевыпуск досрочно

Это делается при краже, утрате банковской карточки, ее порче. В таком случае заявитель блокирует свой пластик, а потом обращается в учреждение для досрочного перевыпуска карты. Блок ставится автоматически при заказе перевыпуска. Досрочный выпуск обычно платный. Для заказа новой карты можно воспользоваться одним из способов: обратиться в офис, сделать это по телефону или посредством приложения. 

В случае досрочного перевыпуска реквизиты карточки меняются полностью, а расчетный счет, привязанный к ней, сохраняется.

Карта моментального выпуска

Если клиент решает заказать моментальную карту, то отпадает вопрос, как узнать статус готовности карты Сбербанка. Обычно заявитель приходит в учреждение с паспортом, а уходит уже с собственным пластиком. Для процедуры потребуется не более 10 минут. На пластике не будет нанесено данных владельца, карта не именная. Сведения будут запрограммированы на пластик при выдаче. От традиционных дебетовых карт отличается отсутствием годового обслуживания, невозможностью планового выпуска. Проведение операций не ограничивается.

Вопросы и ответы

В какие сроки готова карта Сбербанка?

Для крупных городов и областных центров требуется не более 2-3 рабочих дней, а для областей не более 10-15 рабочих дней.

Как узнать готовность карточки Сбербанка?

Можно получить сведения по телефону горячей линии, лично в учреждении или системе интернет-банка.

Как отследить карту?

Статус готовности карточки Сбербанка легко проверить посредством приложения или банкинга. Там виден текущий статус, сроки доставки в выбранный офис.

Как узнать статус готовности пластика от Сбера, заказанной онлайн?

Сроки доставки не зависят от метода подачи заявки, поэтому карта будет доставлена в подходящее отделение максимум за 15 рабочих дней.

Что делать, если карта Сбербанка не пришла?

Можно обратиться в удобный офис банка или связаться с оператором по номеру 900.

Проверка готовности любой карты Сбербанка происходит прямо на телефоне, ПК, через СМС и в другие удобные способы. Какие же они, что нужно сделать для просмотра информации, читайте в нашем материале. Также вы узнаете о сроках изготовления и других важных вопросах касательно выпуска, доставки.

Содержание

Личный кабинет Сбербанка продуман не только для проведения операций онлайн, но и получения нужных клиенту данных. К примеру, там есть полный перечень всех выпущенных карт с их балансом, бонусами и т.д. Пользователю нужно лишь войти в мобильное приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. В нём же есть данные и о том, что срок действия карты подходит к концу. Что делать в таком случае, подробно описано в другой статье нашего сайта.

На сайте с электронным кабинетом есть отдельный подраздел со всеми картами, включая ещё не полученные или не доставленные в отделение. То есть проверить готовность только что заказанного пластика можно прямиком там — в Сбербанк Онлайн. Например, после подписания договора в отделении, можно практически сразу зайти в личный кабинет. Там в перечне всех карточек будет и новая — та, что была только что заказана и ещё не выдана.

Он всё равно отображается в списке. Виден её статус, номер, другая основная информация. Но пользователю важно увидеть данные о её готовности, и она там есть. Как только пластик появится в самом отделении, в кабинете Сбербанка Онлайн будет это указано. Информация отображается мгновенно. Кстати, любую карта Сбербанка получится оформить онлайн, то есть с помощью кабинета или официального сайта.

Поэтому вы быстрее узнаете о готовности карточки онлайн, чем если бы обратились в отделение. Достаточно перейти в мобильное приложении или сайт с кабинетом. Кстати, онлайн указывается не только статус готовности, но и другие данные: от доставки до адреса отделения, где находится карта.

Все привыкли пользоваться личным кабинетом Сбербанка, чтобы совершить простейшие операции: пополнение счетов, своих, чужих карточек, проверка остатка, осуществление переводов и не только. Там же вы найдёте и отдельный раздел, касающиеся исключительно пластика, даже ещё не полученного на руки. Вам нужно:

1. Нажать в личном кабинете на вкладку «Карты».
2. Приложении сразу отобразит весь список карт. Там же будут и те, что ещё не получены клиентом, а толь лишь заказаны им.
3. Найдите интересующий вас пластик в списке. Возле него будет ссылка с названием «Узнать о готовности». Она может называться и иначе, но суть остаётся такой же.
4. После нажатия на ссылку пользователь увидит новую информацию. К примеру, адрес отделения, где следует забрать уже готовую карточку.

В целом, статус для ещё не полученного пластика бывает таким:

• Карта ещё только изготавливается, то есть её пока не отправляли в отделение.
• Заказ доставляется.
• Карточка уже в офисе. Тогда виден и точный адрес отделения, где она находится.

Не нужно обращаться в офис, звонить, чтобы уточнить статус. Всё уже есть в приложении для телефона. Причём данные там появляются намного раньше.

Если нет желания скачивать приложение с кабинетом Сбербанка на свой смартфон, то просто зайдите на сайт. На нём увидите точно такой же онлайн-сервис. После входа в личный кабинет, находящийся на сайте, действуйте так:

• Снова-таки зайдите во вкладку с картами. Там точно буде отображаться и та, что ещё не получена клиентом.
• Возле неё видна подробная информация, ссылка на статус изготовления, готовности. Нажмите на неё.
• Сайт отобразит то, где сейчас находится пластик: ещё изготавливается, доставляются или уже в отделении. В последнем случае виден и адрес офиса, где нужно забрать пластик. Приятным дополнением буде и карта. Она находится прямо на сайте. На карте видно расположение офиса, куда была доставлена карта.

В целом, сайт мало чем отличается от приложения банка. Разница лишь заключается в полноэкранной версии, наличии карты, изменённом интерфейсе.

Для тех, кто пока далёк от электронных личных кабинетом, предпочитает старые методы, достаточно позвонить в Сбербанк или прийти в его офис. Опишем плюсы и минусы:

• Звонок на линию банка позволяет сэкономить время, не ходить в отделении. Оператор ответит, сделана ли карточка. Но не всегда удобно звонить по несколько раз в день. В лично же кабинете информация доступна круглосуточно. Достаточно зайти в приложении телефона, на сайт, чтобы в любую минуту проверить готовность своего заказа. Да и не нужно ждать на линии, пока оператор откликнется.
• Обращение в сам офис Сбербанка. Правда, нужно прийти именно в то отделение, где был сделан заказ, если вы планируете уже забрать пластик. Но просто узнать о его наличии получится в любом офисе банка. Там же сообщат, в каком именно отделении сейчас находится карточку, если она уже доставлена.

Как видите, методы простые, всем известны, но требуют усилий и времени. Поэтому всё больше предпочтение отдаётся кабинету Сбербанк Онлайн.

Когда вы подписываете в отделении договор о заказе карты, то обратите внимание и на услугу с Мобильным банком. Если его тоже активировать, то при поступлении пластика в офис, на телефон будет получено СМС об этом. То есть карточки ещё нет, но зато на мобильный приходит сообщение о том, что она находится в отделении. В СМС Сбербанк присылает и адрес, куда нужно ехать за готовым заказом.

Иногда потребители не активируют Мобильный банк, поэтому сообщения на телефон не приходят. Хотя банк, в случае с выпуском пластика, всё равно отправляет СМС. В целом, гораздо удобнее подключить Мобильный банк, так как он заодно даёт и другие выгоды.

Например, на мобильный сразу же поступают СМС с деталями операций по карте. Они являются мини-отчётами. Клиент полностью регулируют свои финансы с помощью сообщений. Что касается месячной платы, то она мизерная — не более 60 рублей.

Карта может быть изготовлена и доставлена в течение пару дней, но так не всегда. Кратчайшие сроки свойственны только для городов, находящихся ближе к центру и Москве. Для них срок равен не более 3 дням. Что касается других населённых пунктов, то чем они дальше, тем больше срок. Иногда он достигает 2 недель. Важные вопрос и ответы на них:

1. Нужно ли брать с собой паспорт и другие документы при получении? Ответ: важно взять такой, который бы мог подтвердить личность. К таким и относится паспорт.
2. Зависит ли тип, вид карты от того, сколько её будут делать? Ответ: да, например, для Аэрофлота срок увеличивается на 3 дня. Именная карточка тоже выпускается дольше, так как она не относится к мгновенным, требует времени на нанесение фамилии, имени.

Стоит сразу узнать, какой максимальный срок требуется для выпуска. Узнать о готовности получится в несколько способов, в том числе и на сайте, в приложении.

Чтобы быстро узнать, есть ли заказанная карта уже в отделении Сбербанка, используйте его сервис с личным кабинетом. Он бывает двух видов — сайт и приложении. В кабинете указан и статус, и информация о том, в каком офисе находится ваш заказ. Но также оповещения о готовности карточки приходит через СМС. Узнать, сделали ли пластик выйдет и по звонку на линию банка, а также посетив его отделение.

Последнее обновление: 24 августа 2022

Как проверить готовность карты Сбербанка после того как вы подали заявку на её получение – вопрос очень кстати, так как разные карточки изготавливаются в течение разного времени. В заметке вы найдёте несколько способов, как узнать, готова ли карта в Сбербанке.

Лучше способа, чем подать заявление на выпуск карточки в отделении банка, ещё никто не придумал. Так значительное надёжнее, чем подавать заявку онлайн на официальном сбербанковском сайте. По отзывам онлайн-заявки (они возможны только на кредитки) хуже обрабатываются и часто возникают недоразумения, да сама форма, где вы можете заполнить предварительную анкету частенько сбоит (проверьте сами – http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cardcreditform).

Итак, вы закончили с формальностями, и только осталось подождать, когда ваша карточка прибудет в подразделение банка (в тоже, где вы подавали заявку). Средний срок изготовления у карт Сбербанка около 2 недель (карты с индивидуальным дизайном порядка 1 месяца), прибавьте сюда время доставки в подразделение, а если оно значительно удалено, то несколько дней уйдёт только на доставку. К слову, моментальную карту можно получить сразу в офисе. Правда это касается дебетовой карточки мгновенной выдачи Visa Electron или Maestro, кредитную же можно получить в рамках предодобренного персонального предложения.

Итак, рассмотрим все возможные способы как проверить готовность карты в Сбербанке (в порядке значимости):

Способ 1. По бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. Как ещё можно позвонить в Сбербанк бесплатно смотрите здесь. После процедуры идентификации сотрудник ответит на ваш вопрос о готовности карточки.

Способ 2. В отделении банка. Посетите подразделение банка и задайте свой вопрос – возможно придётся предъявить паспорт. Если карта готова, то тут же можно её получить.

Способ 3. Через интернет в Сбербанке Онлайн. Этот способ возможен только в тех случаях, когда вы перевыпускаете свою карту (обычно перевыпуск необходим по причине окончания срока действия карты), или когда у вас уже есть какая-либо сбербанковская карта. В каждом случае у вас обязательном порядке должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Просто без этой услуги вы не войдёте в интернет-банк Сбербанк Онлайн. Чтобы узнать, готова ли карта, необходимо смотреть на статус перевыпущенной (или выпущенной вновь) карты – обычно изображение карточки слегка затуманено и под ней виден её текущий статус. Например, «карта ожидает вас в отделении». Увидели такую надпись – смело идите с паспортом в отделение. Не факт, что вновь выпущенная карта отобразится в интернет-банке, так как формально она ещё не подключена к услуге «Мобильный банк».

Способ 4. Подать запрос через форму обратной связи. Достаточно заполнить форму: задаёте свой вопрос, заполняете свои ФИО и ожидаете ответ – вполне рабочий способ.

Как видите, информацию о готовности вашей карты получить вполне возможно, так что не пропустите момент и получайте её вовремя!

Оцените статью [Всего: 1243 В среднем: 2.9] Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале “Финансы для Людей” Какие МФО дадут заём под 0% Смотреть Подписка на новые статьи Новые статьи сайта “Финансы для Людей” с доставкой на вашу почту!

Все пользователи банковских услуг рано или поздно сталкивались с выпуском или перевыпуском дебетовой карты. После подачи заявления и до выдачи проходит определённое время, в течение которого клиенты боятся пропустить момент готовности карты. У каждого банка существуют свои способы информирования клиентов. Как узнать, готова ли карта Сбербанка? Для этого любой пользователь может воспользоваться несколькими способами, предоставленными банковскими сервисами.

Сбербанк Онлайн

Где посмотреть состояние готовности банковского продукта через интернет?

Оптимальный способ, позволяющий узнать информацию, не выходя из дома или с работы, — Сбербанк Онлайн. Он подойдёт тем, у кого это не первичный выпуск, а плановый или внеплановый перевыпуск, и тем, кто уже пользовался услугами Сбербанка.

Чтобы получить информацию, необходимо иметь активный Сбербанк Онлайн. Для регистрации в системе потребуется только банковская карта и подключённый к ней мобильный банк. Вход в систему можно осуществлять как с компьютера, так и установить на телефон мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Личный кабинет

В личном кабинете отображается вся актуальная информация по имеющимся счетам. Если напротив ожидаемой карты отображается статус «Подлежит выдаче», можно отправляться в указанный в заявлении офис банка. Если пластик ещё не готов, то напротив названия будет отображаться примерный срок готовности.

Опция «Перевыпуск карты» в личном кабинете Сбербанка Онлайн

Форма обратной связи

При отсутствии личного кабинета в Сбербанке Онлайн, можно узнать готовность карты, отправив запрос на сайте банка. Для этого необходимо воспользоваться разделом «Обратная связь с банком», указать требуемые данные, и ожидать ответа специалистов. Отслеживать статус обращения можно по номеру, который присваивается в конце оформления, на сайте банка или позвонив в контактный центр.

Мобильное приложение

Помимо компьютерной версии, существует официальное приложение «Сбербанк Онлайн» для мобильных устройств, которое также позволяет отследить выпуск карты. Оформление схоже с полной версией, но имеет свои особенности, например, именное приветствие при запуске.

В мобильной версии отражена подробная информация по карте. При статусе «Подлежит выдаче» можно забирать её из указанного офиса банка. Если продукт ещё не готов, будет отображаться сообщение, что карта в процессе выпуска.

Звонок в контактный центр

Ещё один способ, позволяющий удалённо получить необходимую информацию, — это звонок в контактный центр банка по бесплатному номеру 8 800 555 5550 или 900. Можно воспользоваться голосовым меню и выбрать необходимый пункт. Либо дождаться ответа оператора и уточнить интересующий вопрос у него.

При проверке заявки для предоставления информации оператор может запросить следующие данные:

• фамилию, имя и отчество владельца счёта;
• данные паспорта — серия и номер;
• кодовую информацию, указанную в заявлении.

В случае несовпадения каких-либо данных, оператор попросит обратиться непосредственно в офис банка для их корректировки. Если указанные данные верны, сотрудник предоставит информацию о готовности карты или о сроках её выпуска и условиях получения.

Оповещение по СМС

При оформлении заявления сотрудники банка просят указать мобильный телефон. Он необходим, чтобы клиента могли уведомить о готовности карты с помощью сообщения или звонка. Так как ежедневно выпускается большое количество банковских продуктов, предпочтительным средством оповещения банк обычно выбирает СМС.

В сообщениях указывается тип карты, а также адрес офиса, где её можно забрать. Также в конце сообщения указывается номер контактного центра, куда можно обратиться в случае возникновения каких-либо вопросов.

Важно! СМС обычно поступают с номера 900.

В случае поступления сообщения с номера, отличающегося от банковского, рекомендуется уточнить информацию в контактном центре во избежание мошеннических действий.

Уточнение на рабочем месте

Этот вариант подходит только в случае участия в зарплатном проекте. Если перевыпуск зарплатной банковской карты заказывал работодатель, то и узнать готовность можно, обратившись к человеку, который в компании занимается этим вопросом.

Зарплатный проект подразумевает, что компания заказывает банковские карты на всех своих сотрудников самостоятельно, то есть клиенту не надо идти в банк и писать заявление. О готовности банк уведомляет организацию, а уже сам работодатель доносит информацию до сотрудников.

Обращение в офис банка

Уточнить готовность карты можно и в любом офисе Сбербанка. Для получения информации достаточно подтвердить свою личность соответствующими документами. Специалисты смогут сказать, готова ли карта, и если местом выдачи выбран именно этот офис банка, то клиент сможет сразу же её получить.

Недостаток способа — большие временные затраты. Потребуется время, чтобы добраться до ближайшего офиса, к тому же в банках почти всегда имеются очереди, которые придётся выдержать. Но если у клиента есть какие-то другие дела в банке, то заодно можно и уточнить готовность.

Особенности выдачи

Банковская карта имеет определённый срок действия, указанный на её лицевой стороне. С даты выпуска и до указанного времени пластик активен и им можно пользоваться. При достижении даты карта блокируется, но счёт при этом остаётся действующим.

В случае с именными картами они автоматически перевыпускаются к дате окончания действия, и клиент может получить новую в тот же месяц, когда заканчивается действие старой. Информация о плановом перевыпуске отображается в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Правила получения

Когда Вы проверили, готова ли перевыпущенная карточка (кредитная или дебетовая), возникает вопрос, где её забрать. Если карта готова, можно отправляться в офис банка для её получения.

Важно! Обязательно следует взять с собой удостоверение личности. Без него специалист вправе отказать в выдаче.

Средний срок хранения пластика в банке составляет 30 дней. После этого продукт могут перевезти в центральный офис, где она будет храниться такой же срок. В случае неполучения карты клиентом, пластик будет уничтожен банком, при этом счёт карты остаётся действующим и закрывается только по заявлению от клиента.

Сроки изготовления

В Сбербанке существуют виды карт, которые можно получить в день обращения. Это моментальные неименные, а также виртуальные. В случае с виртуальными пластик не выдается, а на клиента заводится личный кабинет с данными.

Карту Сбербанка Momentum выдают в день обращения клиента

Для получения всех остальных потребуется около 14 дней. В отдельных случаях может быть и больше. Например, при заказе специального дизайна срок выпуска составляет примерно 45 дней, куда входит ожидание одобрения дизайна и собственно изготовление пластика.

Сроки изготовления также варьируются в зависимости от региона России. В Москве и Санкт-Петербурге карту можно получить в течение недели. В других регионах потребуется время для отправки заявления в центральный офис банка.

Заключение

Благодаря развитию информационных технологий стало максимально просто получить необходимую информацию, не отрываясь от работы или не выходя из дома. Через интернет можно не только узнать готовность карты, но и оформить её на сайте банка.