Почему платеж отклонен Google Play?

Содержание

Содержание

Возникновение ошибки при совершении оплаты в Google Play является одним из тех проблем, которые решаются при помощи стандартного метода определения отклонений платежа и неполадок с обработкой.

Другие способы оплаты Google Play

Если Ваш способ оплаты постоянно выводит ошибку, то попробуйте использовать и другие способы оплаты.

    1. Обратите внимание И проверьте, верно ли у Вас указан адрес и данные о карте
    2. Попробуйте добавить дополнительную информацию
    3. Проверьте Ваш баланс. Возможно количество средств на балансе не позволяют совершить покупку
    4. Попробуйте позвонить в банк или написать письмо. Возможно они в курсе проблемы и уже занимаются решением сложившейся ситуации

    Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

    1. Совершите переход в Google Payments
    2. В платёжном центре Вы увидите возможные действия, которые связаны с запросами или ошибками
    3. Подтвердите свою личность подтвердить свою личность
    4. Проверьте Ваши данные. Обязательно сверьте Ваше имя, платёжные данные и адрес

    Ошибка оплаты через оператора связи

    Зачастую проблемой при оплате может служить Ваш оператор связи. В данном случае либо сервера либо сам адрес оплаты может попасть под фильтр.

    1. Проверьте Ваше подключение к интернету через Wi-Fi или через мобильную сеть
    2. Проверьте, добавлен ли в способ оплаты Ваш оператор связи в настройках
    3. Проверьте валюту оплаты. Важно, чтоб валюта была местная
    4. Обратитесь к оператору мобильной связи.

    Ошибка «Недоступный способ оплаты»

    Во всех способах оплаты, можно увидеть один из методов помеченный серым цветом. В данном случае, совершение покупок в Google Play с данным способом невозможно. Вам следует использовать другой способ оплаты и ошибка пропадёт.

    Читайте также:  Что значит опробовать пин

    Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

    1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

    • электронный перевод;
    • банковский перевод;
    • Western Union;
    • Money Gram;
    • виртуальные кредитные карты;
    • медицинский сберегательный счет;
    • транспортные карты;
    • платеж с блокировкой средств на карте.

    В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».

    2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

    Совет. Возникли проблемы с подарочной картой, промокодом или балансом в Google Play? Воспользуйтесь инструментом для устранения неполадок.

    Отклоненные карты

    Если ваш платеж в Google Play не будет принят, вы получите оповещение об этом по электронной почте.

    Как устранить проблемы с отклоненной картой

    1. Убедитесь, что вы указали поддерживаемый способ оплаты.
    2. Введите номер банковской карты без пробелов и дефисов.
    3. Проверьте, верно ли указан срок действия карты.
    4. Проверьте, не истек ли срок действия карты.
    5. Введите правильный код подтверждения карты (CVC-код).
    6. Убедитесь, что платежный адрес на странице payments.google.com соответствует адресу, который указан в банковской выписке по вашей кредитной или дебетовой карте.
    7. Если все эти советы не помогли устранить проблему, обратитесь в свой банк, чтобы узнать причину, по которой был отклонен платеж. Это могло произойти из-за нехватки средств на счете или определенных ограничений (возможно, вам разрешены покупки только на внутреннем рынке).

    Читайте также:  Прората в страховании это

    Что происходит с заказом после отклонения платежа

    Заказы, размещенные в браузере на компьютере или мобильном устройстве

    Чтобы завершить покупку, обновите платежные данные или добавьте другой способ оплаты. В противном случае ваш заказ будет отменен через 7 дней.

    Заказы, размещенные с помощью приложения “Google Play Маркет”

    Если платеж отклонен, заказ немедленно отменяется. Вы можете обновить платежные данные или добавить другой способ оплаты, а потом оформить заказ заново.

    Несанкционированное списание средств и взлом аккаунта

    Если с вашего счета были списаны средства за покупки в Google Play, которых вы не совершали, сообщите об этом, следуя соответствующим инструкциям.

    Вы также можете восстановить доступ ко взломанному аккаунту Google.

    Недоступные способы оплаты

    Если способ оплаты выделен серым цветом, совершать покупки в Google Play с его помощью нельзя.

    Возникновение ошибки при совершении оплаты в Google Play является одним из тех проблем, которые решаются при помощи стандартного метода определения отклонений платежа и неполадок с обработкой.

    Содержание

    Другие способы оплаты Google Play

    Если Ваш способ оплаты постоянно выводит ошибку, то попробуйте использовать и другие способы оплаты.

    1. Откройте на Вашем устройстве Android приложение Play Маркет.
    2. Нажмите на товар, который хотите приобрести.
    3. Найдите рядом с оплатой стрелочку «вниз» и нажмите Способы оплаты
    4. Выберите другой способ или добавьте новый
    5. Совершите оплату товара следуя инструкции

    Проблема с банковской картой в Google Play

    1. Обратите внимание И проверьте, верно ли у Вас указан адрес и данные о карте
    2. Попробуйте добавить дополнительную информацию
    3. Проверьте Ваш баланс. Возможно количество средств на балансе не позволяют совершить покупку
    4. Попробуйте позвонить в банк или написать письмо. Возможно они в курсе проблемы и уже занимаются решением сложившейся ситуации

    Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

    1. Совершите переход в Google Payments
    2. В платёжном центре Вы увидите возможные действия, которые связаны с запросами или ошибками
    3. Подтвердите свою личность подтвердить свою личность
    4. Проверьте Ваши данные. Обязательно сверьте Ваше имя, платёжные данные и адрес

    Ошибка оплаты через оператора связи

    Зачастую проблемой при оплате может служить Ваш оператор связи. В данном случае либо сервера либо сам адрес оплаты может попасть под фильтр.

    1. Проверьте Ваше подключение к интернету через Wi-Fi или через мобильную сеть
    2. Проверьте, добавлен ли в способ оплаты Ваш оператор связи в настройках
    3. Проверьте валюту оплаты. Важно, чтоб валюта была местная
    4. Обратитесь к оператору мобильной связи.

    Ошибка «Недоступный способ оплаты»

    Во всех способах оплаты, можно увидеть один из методов помеченный серым цветом. В данном случае, совершение покупок в Google Play с данным способом невозможно. Вам следует использовать другой способ оплаты и ошибка пропадёт.

    Часто встречаются определенные проблемы, связанные с оплатой при покупке платных приложений или покупках внутри приложений в Google Play Store. В этом руководстве мы описываем некоторые исправления ошибки «Транзакция не может быть завершена», которая многие пользователи Android лицо при попытке совершить платеж в Play Store.

    Эта ошибка указывает на то, что платежные реквизиты пользователя не авторизованы. Таким образом, предполагаемая покупка не будет обработана или завершена. Если вы столкнулись с этой ошибкой, обратитесь к решению, указанному ниже, чтобы решить ее.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

    1. Подтвердите наличие средств.

    Если у вас недостаточно средств для покрытия стоимости приложения / услуги, которую вы пытаетесь купить, вы обязательно столкнетесь с этим сообщением об ошибке во время оплаты. Вы должны убедиться, что на карте (или любом другом способе оплаты, привязанном к вашему Google Play) достаточно денег, чтобы покрыть расходы на приложение.

    Вы также должны убедиться, что у банка, связанного с вашей платежной картой, нет определенного минимального баланса, который необходимо поддерживать перед транзакцией. Вам следует связаться с вашим банком или эмитентом кредитной / дебетовой карты, чтобы подтвердить, что ваш способ оплаты может использоваться для онлайн-транзакций.

    2. Проверьте способ оплаты.

    Способы оплаты в Google Play зависят от страны. Поэтому вам следует убедиться, что Google поддерживает метод оплаты, связанный с вашей учетной записью Google Play. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить типы платежей, которые принимаются Google в вашем регионе.

    Вы можете использовать любой веб-браузер на мобильном телефоне или ПК.

    Шаг 2: В разделе «Найдите доступные способы оплаты» нажмите кнопку раскрывающегося списка, чтобы просмотреть список стран.

    Шаг 3: Прокрутите список и выберите свою страну.

    Это перезагрузит страницу и отобразит список поддерживаемых способов оплаты для вашей страны.

    Шаг 4: Коснитесь «Неподдерживаемые типы платежей», чтобы просмотреть список неприемлемых способов оплаты для вашего региона.

    Google Play не поддерживает виртуальные кредитные карты, транзитные карты и т. Д. Если эти (и другие типы неподдерживаемых типов платежей на шаге 4 выше) связаны с вашей учетной записью Google Play, вам следует заменить их на любой из допустимых типов оплаты для вашей страны. См. Следующее решение ниже.

    3. Повторно добавьте способ оплаты

    Если ваш тип оплаты не поддерживается, удалите его и добавьте допустимый тип оплаты. И если вы уверены, что тип оплаты принят, удаление и повторное добавление его может устранить ошибку.

    Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

    Шаг 1: Запустите приложение Play Store на своем телефоне и коснитесь значка меню гамбургера.

    Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

    Вы должны увидеть способы оплаты, связанные с вашим Google Play.

    Шаг 3: Чтобы удалить способ оплаты или добавить новый, нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

    Вам будет предложено посетить страницу платежей Google во внешнем браузере. Если вы не вошли в свою учетную запись Google в браузере, вам будет предложено войти в систему.

    Шаг 4: Вы должны увидеть свои способы оплаты. Нажмите «Удалить», чтобы отменить привязку способа оплаты к вашей учетной записи. Снова нажмите Удалить в запросе подтверждения.

    Шаг 5: Чтобы (повторно) добавить поддерживаемый способ оплаты, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты».

    Шаг 6: Введите данные о способе оплаты и нажмите «Сохранить», когда закончите.

    4. Закройте и принудительно остановите Google Play Store.

    Иногда это просто сбой в работе приложения Play Store. Может помочь простое закрытие и повторное открытие приложения. Или еще лучше, принудительно закройте приложение, запустите его снова и попробуйте совершить покупку еще раз. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть приложение Play Store.

    Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store на главной странице вашего устройства или в области приложений.

    Шаг 2: Коснитесь значка информации (i) во всплывающем меню приложения.

    Или перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Google Play Store.

    Шаг 3: Коснитесь значка «Принудительная остановка» и выберите ОК в запросе.

    Шаг 4: Теперь нажмите «Открыть», чтобы перезапустить приложение.

    Проверьте, можете ли вы теперь оплатить приложение, которое хотите приобрести. Если ошибка «Транзакция не может быть завершена» по-прежнему сохраняется, перейдите к следующему способу устранения неполадок, описанному ниже.

    5. Очистите кеш Play Store.

    Очистка кеша приложений Google Play Store также может помочь исправить эту ошибку. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Магазин Google Play». На странице информации о приложении выберите «Хранилище и кеш» и коснитесь значка «Очистить кеш».

    Запустите Google Play Store и проверьте, можете ли вы теперь покупать и оплачивать приложения.

    6. Изменить платежный адрес

    Если адрес в платежных настройках Google Play отличается от платежного адреса по умолчанию на вашей карте, это может привести к отклонению вашего платежа и, следовательно, к ошибке «Транзакция не может быть завершена».

    Чтобы исправить это, вы можете:

    1. Обратитесь к своей платежной компании или эмитенту карты, чтобы изменить адрес для выставления счетов карты, чтобы он совпадал с адресом в Google Play, или
    2. Измените адрес в настройках платежей Google Play, чтобы он соответствовал платежному адресу, на который зарегистрирована ваша карта.

    Последний вариант кажется более простым, и ниже мы покажем вам, как это сделать.

    Шаг 1: Запустите приложение Google Play Store и коснитесь значка меню гамбургера.

    Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

    Шаг 3: Нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

    Посетите страницу настроек Google Payments и перейдите в нужный браузер.

    Шаг 4: Нажмите «Изменить» на платежной карте.

    Шаг 5: Коснитесь существующего адреса, чтобы изменить / обновить его.

    Шаг 6: Введите новую адресную информацию, которая соответствует платежному адресу вашей банковской карты. Также введите значение проверки карты (CVV) — вы найдете этот номер на обратной стороне кредитной / дебетовой карты. Нажмите «Обновить», чтобы сохранить новый адрес.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

    Совершать платежи через Интернет или мобильный телефон очень просто благодаря Google Pay. Вы можете безопасно и без проблем совершать бесконтактные транзакции в Интернете с помощью компьютера или мобильного телефона. Также легко получать и отправлять деньги кому-либо в режиме реального времени.

    Google Pay — это надежная платформа для онлайн-платежей, которой многие пользователи доверяют и которой пользуются каждый день. Однако возникает дилемма, если вы сталкиваетесь с ошибкой при использовании приложения Google Pay. После попытки отправить платеж в мобильном приложении появляется сообщение «Платеж отклонен» или «Платеж не выполнен».

    Это означает, что Google Pay не смог обработать ваш платеж. Это может быть связано с множеством различных причин, по которым платеж отклонен или транзакция не удалась. У вас может быть проблема с вашим аккаунтом Google Pay или вы достигли дневного лимита транзакций. Это также может быть проблема с вашей кредитной картой или сервером банка или, может быть, проблема с самим приложением Google Pay.

    Некоторые из сообщений об ошибке, которые могут возникнуть в связи с проблемой, включают: «Ваш платеж был отклонен из-за проблемы с вашим аккаунтом», «Невозможно завершить транзакцию», или «Ошибка аккаунта — Платеж отклонен: попробуйте другой банковский счет или позвоните в свой банк (U16)».

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

    Как исправить проблему с отклонением платежа через приложение Google Pay, незавершенной транзакцией или ошибочной ошибкой

    К счастью, несколько способов помогут вам исправить и решить неполные или неудачные проблемы с обработкой платежей в вашей учетной записи Google Pay. Вы можете попробовать использовать каждый из приведенных ниже способов и проверить, можете ли вы снова использовать приложение Google Pay для обработки счетов.

    Решение №1 — проверьте свою платежную информацию

    Снимок экрана: Windows Dispatch

    Ваши платежные реквизиты актуальны? Являются ли данные вашей кредитной карты, банковской или дебетовой карты точными и активными? Иногда платеж не проходит, если есть проблемы с вашими платежными реквизитами. Вам необходимо проверить их и проверить правильность данных. Перейти к https://pay.google.com/payments/#paymentMethods.

    Решение №2 — Попробуйте использовать другое устройство

    Проблема может быть в вашем устройстве или в приложении, которое вы используете. Попробуйте использовать другое устройство, чтобы проверить, можете ли вы совершить покупку. Если вы используете приложение Google Pay на своем смартфоне, используйте браузер на своем компьютере, если вы можете произвести успешный платеж. Если да, то проблема в вашем приложении. Вы можете переустановить его.

    Решение № 3 — Убедитесь, что у вас достаточно средств

    Предоставлено: Wayhomestudio / Freepik.

    Одна из причин отклонения платежа — недостаток средств. Проверьте свою привязанную учетную запись, достаточно ли на ней денег для совершения транзакции. В противном случае вы можете использовать другой способ оплаты. Вы также можете добавить другой способ оплаты в свою учетную запись Google Pay.

    Решение №4. Посетите платежный центр Google Pay

    Google Pay обеспечивает безопасность ваших транзакций. Если они увидят подозрительную транзакцию, они отклонят платеж. Вы можете проверить запросы или подтверждение в платежном центре.

    • В вашем браузере перейдите в https://payments.google.com/.
    • Войдите в свой аккаунт.
    • Теперь проверьте, есть ли у вас ошибки или просьбы.
    • Выполните такие действия, как проверка вашей личности или подтверждение транзакции.

    Решение № 5 — Обратитесь в свой банк

    Если с вашим аккаунтом Google Pay проблем нет, вы можете попытаться связаться с банком или эмитентом кредитной карты и сообщить о своей проблеме. Они могут проверить, что с вашей учетной записью что-то не так, со своей стороны.

    Есть ли у вас другие методы, которые помогут исправить ошибки отклонения платежа через Google Pay? Вы можете поделиться ими в разделе комментариев.

    Программы для Windows, мобильные приложения, игры – ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале – Подписывайтесь:)

    <!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd”> <?xml encoding=”utf-8″ <html>

    Как решить проблему с платежами в магазине Google Play

    Если вы пытаетесь купить что-то в Google Play, но платеж отклоняется или система не может его обработать, выполните указанные ниже действия.

    Если после покупки у Вас возникли вопросы или купленный продукт оказался дефектным, читайте о проблемах с покупками в приложении или о возврате продукта и возврате средств за покупки в Google Play.

    Использование другой формы оплаты

    1. Зайдите на play.google.com с компьютера и вернитесь к продукту, который хотите купить.
    2. Нажмите на цену.
    3. Рядом с формой оплаты нажмите стрелку вниз.
    4. Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
    5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.

    На устройстве с Android

    Использование иной формы оплаты

    Если у вас есть проблемы с определенным способом оплаты, вы можете использовать другой.

    1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Магазин Google Play.
    2. Перейдите к продукту, который вы хотите купить, и нажмите на его цену.
    3. Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.

    Исправление ошибок кредитной или дебетовой карты

    Если вы видите одно из этих сообщений об ошибке, возможно, что проблема с вашей кредитной или дебетовой картой:

    • Не удается обработать ваш платёж: низкий баланс на карте.
    • Вы не можете осуществить перевод. Используйте другой способ оплаты.
    • Вы не можете осуществить перевод.
    • Вы не можете осуществить перевод: карта заблокирована.
    • Исправьте информацию об этой карте или используйте другую.

    Чтобы исправить ошибки, выполните следующие действия:

    Проверьте данные карты, указанные в Google Pay актуальны

    Частой причиной возникновения проблем с платежами являются недействительные и старые адреса для выставления счетов. Информацию можно обновить в Google Pay:

    Удалите или обновите устаревшие карты
    1. На компьютере войдите в pay.google.com с помощью аккаунта Google.
    2. Найдите форму оплаты, которую вы пытаетесь использовать для оплаты покупки.
    3. Проверьте дату истечения срока действия указанных форм оплаты.
    4. Удалить или обновить все устаревшие формы оплаты.
    Убедитесь, что почтовый индекс актуален

    Если ваша кредитная карта зарегистрирована по другому адресу, это может привести к отказу в оплате. Убедитесь, что почтовый индекс соответствует текущему адресу.

    1. На компьютере войдите в pay.google.com с помощью аккаунта Google.
    2. Нажмите Способы оплаты.
    3. Найдите форму оплаты, которую вы пытаетесь использовать для оплаты покупки.
    4. Нажмите Редактировать.
    5. Проверьте, правильно ли отображается индекс в адресе для выставления счетов кредитной карты.
    6. В случае необходимости обновите почтовый индекс.

    Попробуйте сделать покупку ещё раз.

    Добавьте важные сведения

    Если после появления сообщения об ошибке вы увидите инструкции, требующие загрузить в Google дополнительную информацию, сделайте это. Без них Google не сможет осуществить перевод на Ваш счет.

    Проверьте, что у вас достаточно средств на покупку

    Иногда транзакция отклоняется из-за недостатка средств.

    Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту

    В случае вашей карты могут действовать определенные ограничения, которые мешают реализации сделки. Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и узнайте причину отказа.

    Исправление ошибок с другими способами оплаты

    Платеж был отклонен из-за проблем с учетной записью

    Если вы видите это сообщение, это может означать, что:

    • была обнаружена подозрительная транзакция в вашем профиле платежей;
    • требуются дополнительные сведения, чтобы лучше защитить вашу учетную запись от мошенников;
    • требуется дополнительная информация, чтобы сохранить соответствие с законами.

    Чтобы решить эти проблемы:

    1. Откройте платёжный центр.
    2. Устраните все ошибки, и выполните действия в Центре оплаты.
      • Возможно, что для совершения покупки с использованием вашей учетной записи Google, вам нужно будет подтвердить свою личность.
    3. Убедитесь, что ваши имя и фамилия, адрес и данные карты актуальны.

    Проблема с оплатой через оператора связи

    Если возникает проблема с оплатой непосредственно у оператора, попробуйте эти решения:

    • Убедитесь, что вы подключены к оператору мобильной связи – напрямую или через Wi-Fi.
    • Убедитесь, что на вашем абонентском счете достаточно средств.
    • Убедитесь, что вы используете местную валюту.

    Если проблема не исчезла, обратитесь к своему оператору мобильной связи и попросите его о помощи.

    Не удается добавить способ оплаты

    Если у вас есть проблемы с добавлением нового способа оплаты, перейдите к профилю оплаты Google, чтобы решить проблему.

    1. Войдите на pay.google.com с помощью своего аккаунта Google.
    2. Проверьте, нет ли уведомлений или запросов о предоставлении информации, и, при необходимости, укажите все необходимые данные.
    3. Убедитесь, что ваш адрес актуален.
    4. Убедитесь, что способ оплаты, которые вы хотите использовать, доступен в списке.

    Если способ оплаты неактивен

    Если вы покупаете что-то в Google Play, и одна из форм оплаты затенена, это означает, что в случае вашей покупки вы не можете её использовать. Чтобы завершить покупку используйте другой способ оплаты.

    Устройство с двумя SIM-картами

    Убедитесь, что в гнезде № 1 находится соответствующая SIM-карта, и, в случае необходимости, извлеките SIM-карту из слота № 2.

    «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты» в Google Play

    Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

    • электронный перевод;
    • банковский перевод;
    • Western Union;
    • Money Gram;
    • виртуальные кредитные карты;
    • медицинский сберегательный счет;
    • транспортные карты;
    • платеж с блокировкой средств на карте.

    2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

    Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать

    Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать. В последнее время справочный форум Google Play переполнен одинаковыми темами с примерно следующими заголовками: «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Вопросы, адресованные консультантам форума, и ответы на них выглядят приблизительно так:

    Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.

    Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

    1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

    • электронный перевод;
    • банковский перевод;
    • Western Union;
    • Money Gram;
    • виртуальные кредитные карты;
    • медицинский сберегательный счет;
    • транспортные карты;
    • платеж с блокировкой средств на карте.

    В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».

    2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу , где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

    1) Измените способ оплаты:

    • Откройте Google Play Маркет;
    • Выберите в Меню пункт «Аккаунт»;
    • В разделе «Способы оплаты» выберите «Другие настройки платежей»;
    • Если это необходимо, войдите в систему payments.google.com;
    • Выберите тот способ оплаты, который вы хотите удалить;
    • Нажмите «Удалить» и подтвердите свое решение нажатием «Да».

    2) Удалите аккаунт Google:

    • Откройте «Настройки устройства»;
    • В разделе «Аккаунты» выберите Google, а затем учетную запись, которую вы хотите удалить;
    • Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу экрана;
    • Выберите «Удалить учетную запись » .

    3) Добавьте учетную запись Google:

    • Откройте «Настройки » устройства;
    • В разделе «Аккаунты » выберите Google и нажмите « Добавить аккаунт »;
    • Следуйте инструкциям, чтобы добавить свою учетную запись.

    4) Добавьте способ оплаты:

    • Откройте приложение Google Play;
    • Нажмите «Меню » —> « Аккаунт » —> « Добавить способ оплаты »;
    • Следуйте инструкциям на экране;
    • Новый способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.

    Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением.

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    4,8
    Материал подготовил
    Максим Коновалов
    Наш эксперт
    Написано статей
    127
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий