Почему не проходит оплата на Алиэкспресс: проблемы и решение

В декабре 2022 года у многих пользователей не проходит оплата картой на Алиэкспресс (причём не срабатывает оплата картами банков, которые даже не под санкциями).

Напомню, что в марте Алиэкспресс перестал принимать оплату через карты банков, попавших под санкции в связи с февральскими событиями этого года.

Почему не прошла оплата на Алиэкспресс? Что делать?

Давайте разбираться, к счастью, есть рабочие способы решения проблемы.

Промокоды до 31 декабря 2022

Не проходит оплата на Алиэкспресс (декабрь 2022)

Платёж не проходит картами банков, которые находятся под санкциями США. Сегодня проблемы могут быть в новом приложении Алиэкспресс и с картами других банков и платёжных систем (YooMoney, QIWI).

Способы решения проблем с оплатой в зависимости от ошибки (попробуйте оплатить заказ и запомните код ошибки):

  • Заказ не завершён;
  • Алиэкспресс требует обновить адрес;
  • Алиэкспресс просит ввести 10 символов;
  • Ошибка CSC_7200022;
  • Ошибка CSC_7200015;
  • Ошибка CSC_7200026;
  • Ошибка CSC_7200029;
  • Ошибка 510772327.

Если код ошибки другой или просто не проходит оплата, то пробуем универсальные способы (как сейчас работает Алиэкспресс):

1. Оплатите заказ картой другого банка.

Банально, но работает. Открыть счёт в любом банке сейчас очень просто, причём можно сделать это онлайн и без выпуска физической карты (как добавить карту на Алиэкспресс).

За 10-15 минут выпустите виртуальную карточку, пополните счёт любым удобным способом и оплатите заказ на Алиэкспресс.

2. Оплатите заказ с компьютера.

В новом мобильном приложении часто бывают глюки и проблемы с оплатой.

Поэтому можете попробовать оформить заказ в веб-версии (хотя сейчас и там новый дизайн, но глюков меньше).

3. Оплатите заказ через QIWI.

Самый рабочий способ, если есть проблемы с оплатой через банковские карты (МИР, Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и т.д.).

Подробная инструкция в статье как оплатить Алиэкспресс через QIWI.

UPD: по Киви оплата больше не проходит — пишет «Заказ закрыт/отменён». Всё, видимо, больше не получится выгодно оплатить заказ (но можно завести виртуальную карту QIWI и привязать к Алиэкспресс).

Да и по обычным картам платежи не проходят.

UPD: в связи с большой распродажей на Алиэкспресс ожидается сильная нагрузка на сервера маркетплейса.

Поэтому могут наблюдаться проблемы с оплатой, добавлением товара в корзину, цены могут сбиваться (стать выше), иногда доставка не меняется и т.д.

В приложении может появится ошибка «Оплата не прошла», то есть платёж не проходит (или банк отклонил платёж.). Да и вообще, после смены дизайна появилось куча багов и недоработок.

В общем, попробуйте оплатить заказы с компьютера (в веб-версии), многим помогло. Алиэкспресс со временем всё исправит.

UPD: в начале декабря стала появляться ошибка «no available payment method» (переводится как «нет доступного способа оплаты»).

Это баг, нужно подождать пока пофиксят или оплатить заказ с компьютера.

Что делать, если оплата QIWI пропала в новом мобильном приложении?

Действительно, в декабре 2022 года платёжная система КИВИ время от времени пропадает из способов оплаты в новом мобильном приложении.

Но можно скачать старое приложение Алиэкспресс и спокойно оплатить заказ через кошелёк QIWI (для РФ уже не получится, но Киви работает для Беларуси, Казахстана и др. стран).

UPD: сейчас наблюдаются проблемы с оплатой через карты QIWI (даже МИР не срабатывает). Белорусы уже не могут оплачивать заказы через QIWI (ошибка CSC_7200064).

Если по-прежнему оплата не проходит, то можно написать в техподдержку Алиэкспресс (есть способ попасть к живому сотруднику).

Купоны до 31 декабря 2022 Всем привет! Сегодня вышла ошибка на АлиЭкспресс: Оплата не прошла. Попробуйте оплатить еще раз или используйте другую карту. Переводил с карты МИР Сбербанка. Виза от ВТБ – аналогично. Как быть?Степан

Ответ:

Здравствуйте! После введения санкция в отношении России и отключения платежных систем Visa и MasterCard от пользователей aliexpress стали поступать жалобы, что оплата не проходит с большинства карт банков РФ. Это не только Сбербанк и ВТБ, но и Тинькофф (редко), Альфа и другие. Администрация площадки официально заявляет, что проблемы не связаны с блокировками, а это внутренние их ошибки. Над из устранением они усиленно работают. Но на сегодня (Декабрь 2022) ошибки оплаты с карты возникают часто. Ниже дадим обоснование почему это происходит и как же оплачивать покупки на али в 2022.

На сегодня ситуация с оплатой товаров на АлиЭкспресс следующая:

Итого: карта банка Тинькофф в настоящее время является единственной стабильно рабочей для оплаты товаров на AliExpress. У кого еще ее нет – можно оформить здесь. В дополнение вы получите:

[su_row class=”bonusrow”][su_column size=”1/3″ center=”no” class=””]🔥 Популярное[/su_column] [su_column size=”1/3″ center=”no” class=””]Воспользовались: 2236 раз[/su_column] [su_column size=”1/3″ center=”no” class=””]Актуальность: Апрель 2022[/su_column][/su_row] [su_divider top=”no” ]

Промокод на 500 руб.

С марта 2022 года многие пользователи сайта AliExpress сталкиваются с проблемой оплаты заказа при его оформлении. В этой статье мы расскажем нюансы того, почему не проходит платеж на АлиЭкспресс, и какие актуальные способы решения данной проблемы существуют.

>> Центр Купонов на AliExpress Содержание статьи

Ошибка оплаты на «АлиЭкспресс» — «Транзакция не удалась»

Если вы оплачиваете товары картами санкционных банков или просто картами МИР других банков, то вы можете увидеть сообщение: «Транзакция не удалась», код ошибки CSC_7200029.

Основные причины возникновения данной проблемы: 

  1. Блокировка карты на стороне банка. Карточки от ВТБ, Совкомбанк, Новикомбанк и Сбербанк могут временно не работать на AliExpress. Это возникает из-за введенных санкций и отключения России от системы SWIFT. 
  2. Ошибка в приложении AliExpress. В данном случае стоит попробовать совершить платеж через компьютерную версию AliExpress. Замечено, что через нее оплаты проходят практически всегда без проблем. 
  3. Нагрузка на платежную систему МИР. Такой вариант бывает редко, но все же случается. На данный момент возникают проблемы с оплатой картами МИР следующих банков: «Открытие», «НовикомБанк», «ПромСвязьБанк», «Россия», «СовкомБанк», ВТБ, «ВнешЭкономБанк», Альфа-Банк.
Код ошибки CSC 7200029

Как сейчас можно оплатить на AliExpress?

Сейчас на AliExpress доступны следующие способы оплаты заказов:

  • картами Visa и Mastercard, которые выпущены в РФ и не попали под санкции;
  • через онлайн-банк или мобильный платеж (сумма не должна превышать 15 000 руб.);
  • через электронный платеж «ЮMoney»;
  • через кошелек QIWI.

Случается и такое, что продавцы на AliExpress могут ограничить тот или иной способ оплаты. Некоторые блокируют платежи через QIWI и Юмани. К сожалению, повлиять на данную ситуацию невозможно.

По какому курсу считает АлиЭкспресс

С конца февраля 2022 года жизнь кардинально изменилась, а вместе с ней — цены на AliExpress. Маркетплейс решил установить собственный, мало от чего зависящий внутренний курс доллара.

Качели, на которых катался российский рубль, не устроили AliExpress, и чтобы обеспечить себе железную стабильность, они ввели такой курс доллара, который выгоден им и продавцам.

Для вашего удобства мы автоматически получаем курс с официального сайта АлиЭкспресс. Нажмите кнопку «Обновить» для проверки актуальных данных. 

Курс на AliЕxpress Сегодня: 75 ₽ за 1 доллар Текущее время: 12:02 и дата: 21.12.2022 г. >> Обновить Курс

История курса АлиЭкспресс за 10 дней
Дата Курс AliExpress Курс ЦБ Наценка
21.12.2022 75 69 +6₽(+8.7%)
20.12.2022 75 66.35 +8.65₽(+13%)
19.12.2022 74.26 64.61 +9.65₽(+14.9%)
18.12.2022 72.26 64.61 +7.65₽(+11.8%)
17.12.2022 72.26 64.61 +7.65₽(+11.8%)
16.12.2022 72.19 64.3 +7.89₽(+12.3%)
15.12.2022 71.74 63.36 +8.38₽(+13.2%)
14.12.2022 70.7 63.21 +7.49₽(+11.8%)
13.12.2022 70.47 62.77 +7.7₽(+12.3%)
12.12.2022 69.87 62.38 +7.49₽(+12%)

Читайте подробнее: Всё о курсе российского рубля на AliExpress

Актуальные способы оплаты для китайских продавцов

В этом разделе мы расскажем о рабочих и доступных способах оплаты товаров с АлиЭкспресс, которыми пользуются многие покупатели.

Онлайн-банки ВТБ и Сбербанк

Для держателей карточек ВТБ и Сбербанка и тем лицам, кто использует онлайн-приложение данных платежных систем, предлагается действенный способ совершения покупок на АлиЭкспресс. 

Для этого необходимо:

  1. добавить товары в «Корзину» и перейти к оформлению заказа;
  2. выбрать способ оплаты «Онлайн банки», ввести номер телефона и нажать на кнопку «Продолжить» (после этого вам будет доступен код для покупки и его сумма);
  3. далее стоит перейти в приложение «ВТБ.Онлайн» и в пункте «Платежи» ввести в поисковое поле фразу AliExpress и открыть его;
  4. после стоит ввести код, полученный при оформлении заказа и сумму платежа, и кликнуть на значок «Оплатить».

Оплата через мобильный платеж

Подходит для оформления покупок из Китая. Для этого нажмите на способ оплаты «Мобильный платеж», далее выберите одного из доступных операторов связи — Теле2, Билайн, МТС или Мегафон.

После этого вам необходимо ввести номер мобильного телефона, на который придет сообщение для оплаты вашего заказа.

Читайте в блоге: Как привязать банковскую карту для оплаты на сайте АлиЭкспресс и в мобильном приложении?

Кошелек QIWI в долларах

Чтобы произвести оплату данным способом, необходимо для начала открыть счет в долларах на QIWI и перевести на кошелек необходимую сумму. Далее стоит авторизоваться на сайте АлиЭкспресс, выбрать английский язык и валюту в долларовом эквиваленте (USD). 

Дальнейшие этапы: 

  • перейти в «Корзину» или на страницу оформления заказ и в строке Payment Methods кликнуть на кнопку Change;
  • в открывшемся окне появится список способов оплаты, выбираем QIWI;
  • после стоит ввести номер телефона, к которому привязан аккаунт Киви, и переходим в личный кабинет данной системы;
  • производим оплату заказа и ждем подтверждение отправки товара. 

Если при совершении оплаты у вас высветилась ошибка, то не стоит паниковать. Нажмите на кнопку Try again и повторите платеж. После этого действия все должно пройти успешно и вас перенаправит на сайт QIWI.

Другие проблемы с оплатой

Оплатить заказ с онлайн-магазина AliExpress порой не предоставляется возможным. Ниже поделимся причинами таких ситуаций и способами их решения.

При оплате по карте на АлиЭкспресс крутится кружок

Иногда у покупателей АлиЭкспресс при оплате просто крутиться кружок и ничего не происходит. В таком случае попробуйте следующие варианты:

  1. Оформить заказ на другом устройстве Если вы платите на компьютере / ноутбуке через браузер, то оплатите через мобильное приложение или наоборот. Обращаем внимание, что платить нужно в мобильном приложении AliExpress New.
  2. Подождать 2-3 часа и попробовать оплатить снова На AliExpress бывают сбои. Но если вы захотите оплатить снова, то не делайте повторную оплату через раздел «Мои заказы». Добавляйте товар заново в корзину из карточки и совершайте оплату.
  3. Попробуйте оплатить виртуальной картой от системы QIWI. Некоторые покупатели пишут, что у них срабатывает только этот способ и никакой другой.

Нет варианта оплаты «Киви» на «АлиЭкспресс»

Некоторые покупатели начали сталкиваться с проблемой отсутствия варианта оплаты при помощи кошелька QIWI. Это объясняется тем, что продавец просто не принимает такой способ платежа. 

В данном случае вы можете выбрать аналогичный товар у других продавцов, которые допускают этот способ оплаты.

Ошибка системы при оплате

Порой на сайте АлиЭкспресс происходят технические сбои. Если у вас высветилась надпись «Ошибка системы», то стоит либо совершить платеж немного времени спустя, либо оплатить товар другим доступным способом.

Читайте полезное: Что такое бонусные баллы на АлиЭкспрессе и для чего они нужны?

Проблемы с картой «Мир»

Даже сейчас при оплате картой МИР возникают технические проблемы и сбои, поэтому платеж чаще всего недоступен.

Оптимальным вариантом считается оплата покупок через сервис QIWI или с помощью мобильного платежа. 

Коды системных ошибок при оплате

Причинами, по которым невозможно произвести оплату покупок с АлиЭкспресс, могут являться системные ошибки CSC 7200015 и CSC 7200022. Почему они возникают, — расскажем ниже.

CSC_7200015

Причины ошибки CSC 7200015:

  • Вы впервые совершаете онлайн-платеж. Если ранее вы не осуществляли покупки через интернет-магазины, то банк может посчитать такую деятельность подозрительной и не даст произвести оплату.
  • Покупка дорогостоящего товара. Банковская система, заподозрив в этом перевод средств мошенникам, может перестраховаться и отклонить операцию. 
  • Превышение лимита на расходы. Если причина кроется в этом, то необходимо самостоятельно изменить / удалить их через онлайн-банкинг.  
  • На карте просто не хватает средств.
Код ошибки CSC 7200015

Для решения этого рода проблемы необходимо обратиться на горячую линию вашего банковского учреждения.

CSC_7200022

Появление такого сочетания символов говорит о том, что платеж отклонен торговой площадкой AliExpress. Ошибка указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, и правилам сайта.

Код ошибки CSC 7200022

Также ошибка возникает при использовании не поддерживаемых системой банковских карт. АлиЭкспресс сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro и МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC 7200022.

Не проходит оплата в Крыму

Для жителей Крымского полуострова бессмысленно совершать оплату покупок на AliExpress, указывая свой фактический адрес проживания. Все равно ничего не выйдет, поэтому в этом случае остается единственный вариант решения проблемы — это немного обмануть систему.

Для этого стоит выполнить следующие шаги:

  1. перейти в раздел «Мой AliExpress» и в меню слева кликнуть по адресам доставки;
  2. выбрать адрес и нажать на кнопку «Редактировать»;
  3. после внести изменения в пункте «Край / Область / Регион» и нажать «Сохранить» (здесь вы можете выбрать ближайший к Крыму регион и город из этого края);
  4. далее оплатить заказ и вернутся обратно на страницу товара;
  5. здесь вам нужно оставить личный комментарий продавцу, в нем указать на английском языке ваш настоящий адрес и ФИО.

Этот способ оплаты является рабочим и проверен многими покупателями с AliExpress. Все заказы благополучно приходят по нужному адресу. Главное, чтобы с указанием индекса не было ошибок. 

Если статья была вам полезной, пишите об этом в комментариях, или делитесь своим опытом оплаты товаров с китайских маркетплейсов. Также подписывайтесь на наш полезный Ютуб-канал.

>> Свежие Купоны на AliExpress

Совершая покупки на Aliexpress, вы рано или поздно можете столкнуться с проблемой, связанной с оплатой денег и начнете искать ответ на вопрос — почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс. Для того, чтобы избавиться от ошибки оплаты Алиэкспресс, нужно сначала разобраться из-за чего она возникла. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые и попробуем все-таки разобраться, как все исправить.

Причины ошибок при платеже бывают самые различные. Это может быть по вине:

  • площадки Aliexpress (ее загруженности);
  • конкретной платежной системы;
  • и вине самого покупателя.

Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?

Что делать, если не проходит оплата на Алиэкспресс

Чаще всего, не оплачивается заказ, именно из-за перегрузки серверов (на распродажах и акциях), но есть и другие возможные причины.

Еще одной часто встречаемой проблемой, почему Алиэкспресс не принимает оплату, является не отправленный вам код для подтверждения действия (платежа). Причиной тому могут быть нагрузки или тех. работы вашей платежной системы или банка.

Если даже код пришел, и вы подтвердили перевод денег, то вполне возможно, что после оплаты статус заказа не меняется. В этом случае нужно сделать следующее:

  • проверьте списались ли деньги с вашего счета/кошелька. Если да, то заказ скорее всего уже оплачен и ожидает проверки, не нужно волноваться, подождите немного;
  • если деньги не тронуты, значит сервер «загружен». Поможет повторная оплата;
  • если повторная оплата так же не помогла — попробуйте воспользоваться другой платежной системой, либо подождать некоторое время и повторите попытку снова.

Если из-за загрузки сайта, вы случайно дважды оплатили заказ, не нужно паниковать — деньги,в течении нескольких дней, автоматически вернутся на тот кошелек, с которого была совершена покупка.

Не проходит платеж — не могу оплатить картой на Алиэкспресс

Часто бывает и так, что покупатель совершает ошибочные действия при оплате, в следствии чего деньги не начисляются. В случае неудачного платежа многие начинают паниковать, но на самом деле не стоит. Нужно понять, что вы сделали не так.

Вот несколько часто встречаемых причин:

  • многие платежные системы и банки имеют лимит потраченных денег за сутки/месяц. Если этот лимит был исчерпан, то есть определенная сумма уже была потрачена или стоимость покупки превышает разрешенный лимит — то оплатить никак не получится. Нужно обратиться в техподдержку банка или платежной системы и попросить повысить максимальный лимит или, если есть возможность, зайдите в личный кабинет и самостоятельно увеличьте его;
  • некоторые карты не позволяют совершать платежи за пределами своей страны. Если попытаетесь отправить деньги на банковский счет Китая, то карточка просто заблокируется. В этом случае опять нужно обратиться к сотрудникам банка и включить функцию онлайн-покупок. Часто с такой проблемой сталкиваются владельцы карточек с поддержкой высокого уровня защиты;
  • вполне возможно платежная система/банк сильно загружены и платеж совершить в это время невозможно. Если не хотите оплачивать другим способом, то придется подождать.
  • на балансе мало денег. Нужно заранее проверить баланс, возможно там действительно не хватает денег на конкретный товар. Но в чем же может быть причина, если например, товар стоит 200 рублей, а в кошельке как раз эта сумма, то есть денег достаточно? Не забывайте, что у многих снимается комиссия за платеж. Так что перед покупкой убедитесь, хватит ли денег и на товар, и на комиссию;
  • банк отказывается провести платеж. Причиной тому может быть заблокированная карта или истек срок ее действия. Заблокировать карту могут, если заподозрят в мошенничестве или в взломе;
  • как ни странно, но причиной неправильной оплаты может быть даже браузер. Попробуйте удалить историю браузера или проведите оплату через другой браузер;
  • возможно вы некорректно ввели платежные данные, например номер карты или кошелька, имя владельца и другие данные. Обязательно перепроверьте их и попытайтесь снова;
  • кроме максимального количества потраченных денег, некоторые банки также ограничивают максимальное количество сделок в сутки. Если вы совершили, например, 10 платежей в сутки, а банк не позволяет больше 10-и, то при попытке оплаты карточка заблокируется, либо оплата просто не произойдет, в зависимости от уровня защиты;
  • если совершаете платеж с мобильного приложения и платеж не обрабатывается, попробуйте с компьютера. Действительно, мобильная версия Алиэкспресс имеет некоторые проблемы с оплатой, так что не паникуйте и попробуйте перевести средства в компьютера/ноутбука.

Не получается оплатить — неполадки сайта

Как и было указано выше, неудачный платеж может возникнуть из-за системной ошибки при оплате самого интернет-магазина Алиэкспресс. Почему же? Очень вероятно, что сайт обновляется или недоступна сама функция оплаты по причине добавления новых возможностей оплаты. В этом случае ничего не остается, кроме как подождать некоторое время и после попытаться вновь.

Если же подождали несколько часов или даже сутки, а проблема сама по себе не исчезает, в этом случае стоит обратиться в тех. поддержку интернет-магазина. Там уже с вами свяжутся профессионалы и помогут разобраться с проблемой.

Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы

Другие причины, почему нельзя совершать платеж:

  • редко, но бывает такое, что оплата не выходит из-за того, что вы еще не подтвердили свою учетную запись. Код с письмом отправляется на указанный при регистрации email пользователя, а если не подтвердить его – могут возникнуть различные ограничения, в том числе и нельзя будет покупать. Найдите в своем электронном ящике регистрационное письмо от Алиэксперсс и подтвердите регистрацию;
  • может выскочить ошибка 404, то есть такая страница не существует. Данная проблема часто связана именно с продавцом и если у одного приобрести не получается, можно купить тот же товар у другого. Для решения проблемы нужно написать продавцу и подождать некоторое время, пока ошибка автоматически исправится.
  • Aliexpress может заподозрить вас в мошенничестве. В связи с этим они могут заморозить вашу страницу в целях безопасности. Данная проблема возникает в том случае, если неправильно ввели платежные данные несколько раз и были неудачные попытки совершения платежа, так что будьте внимательнее. А разморозить страницу можно будет при помощи тех. поддержки, куда нужно скинуть «скан» своего паспорта, копию банковской выписки и другую информацию. Служба поддержки сообщит вам необходимую информацию.
  • так же «двойная оплата» может повлиять на статус заказа. Денежные переводы осуществляются по некому интервалу, а если вы случайно оплатили товар два раза, это может стать причиной ошибки. В любом случае деньги вернут, а продавец заказ отправит, просто нужно будет подождать несколько дней;
  • может отсутствовать доступ на Али. Это может случится как по вине вашего провайдера, так и по вине самого магазина. Связаны эти проблемы с DNS, обычно через некоторое время (максимум за 24 часа) проблема автоматически исправится. А если нет, попробуйте зайти через свой мобильный телефон или любое другое устройство с другим соединением.
  • причина может быть в заблокированном аккаунте. Причин для блокировки может быть много, в том числе обман продавца, взлом учетной записи и многое другое. Нужно будет восстановить свою учетную запись, если это возможно и после только этого, можно будет совершить платеж.

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка Маэстро?

Не можете оплатить через карточку? Проблема может быть в том, что некоторые карты имеют ограничения, например карта Сбербанка Маэстро. Эта карточка имеет неплохой уровень защиты. Для оплаты покупок за рубежом нужно заранее обратиться к сотрудникам банка, с просьбой включить определенные функции карточки: для совершения платежей за пределами страны, а также возможности совершать сделки в интернет-магазинах.

Часто именно владельцы подобных банковских карточек сталкиваются с проблемами при оплате. Если же эта функция у вас включена, а оплатить заказ не получается — проверьте наличие проблем описанных в разделе Проблема со стороны покупателя.

Подведем итог

Причин может быть очень много, некоторые могут исправиться автоматически или при помощи вышеуказанных действий. В любом случае, старайтесь найти решение.

Удачных покупок!

Из-за санкций появились трудности при оплате заказов на Алиэкспресс. Если у вас не проходит оплата по карте, значит ваш банк попал под санкции. Что делать, если я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс?

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой

Сейчас очень многие не могут оплатить Алиэкспресс с карт, которыми оплачивали раньше. Дело в том, что некоторые банки попали под санкции, а некоторые нет.

Например, карты банка ВТБ точно не проходят при оплате на Алиэкспресс.

Что делать, если не получается оплатить Алиэкспресс?

Искать карту банка, платежи которого проходят.

Например, Tinkoff не попал под санкции, поэтому вы без проблем можете оплачивать покупки на Aliexpress картами VISA и Mastercard этого банка.

Также у них есть классное предложение для тех, кто любит делать покупки на китайской площадке — специальная карта для оплаты на Aliexpress с бонусами.

Оформить ее можно абсолютно бесплатно с доставкой на дом. По этой ссылке вы получите первые 500 баллов. 1 балл=1 рубль.

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс? Самая распространенная причина – ваша карта находится под санкциями, поэтому оплата по ней не проходит. Решение только одно – искать банковскую карту, с которой проходит оплата на Алиэкспресс. Например, карты банка Тинькофф любой платежной системы будь то VISA, Mastercard или МИР, проходят без проблем. Они бесплатно доставляются курьером прямо на дом. Посмотреть варианты пластиковых продуктов можно на сайте банка.

О том, как выгодно платить киви-кошельком на Алиэкспресс можно прочитать ЗДЕСЬ.

Почему не оплачивается заказ на Алиэкспресс?

Если вы заказываете не в Россию, то еще одна распространенная причина того, что не оплачивается заказ на Алиэкспресс — это неправильный выбор способа оплаты.

Сейчас на сайте разделили варианты оплаты на два пункта:

  1. Карты выпущенные в РФ или QIWI
  2. Другие банковские карты

Первый вариант, для тех у кого карта выпущена на территории РФ или, кто хочет оплатить Киви-кошельком.

Второй, для тех у кого карта любой другой страны, кроме России.

Какой номер указывать при оплате картой на Алиэкспресс?

При выборе первого варианта нужно указать номер мобильного, а не данные карты. Но какой номер указывать при оплате на Aliexpress?

Указывайте номер, к которому привязан ваш мобильный банк.

В случае оплаты QIWI, укажите номер, на который зарегистрирован ваш кошелек.

Не получается оплатить заказ на Алиэкспресс не в Россию

Если у вас, к примеру, белорусская карта или любой другой страны, тогда выбирайте второй способ оплаты.

Что делать, если у вас не проходит оплата на Алиэкспресс по карте? Самый простой способ оплачивать покупку через QIWI кошелек.

Сейчас он доступен для многих стран. Зарегистрируйте кошелек на свой номер телефона и оплачивайте с него.

В этом случае выбирайте первый вариант способа оплаты.

Другие причины почему не проходит оплата на Алиэкспресс

  • Неправильно ввели данные карты
  • Недостаточно средств на счете
  • Карта заблокирована
  • У карты вышел срок действия
  • Карта не является Visa, MasterCard, Maestro или МИР

Проверьте правильность введенных данных по карте. Возможно вы где-то совершили ошибку.

Обратите внимание, что фамилия и имя держателя нужно писать также, как указано на карте (то есть латиницей) и БОЛЬШИМИ буквами.

Более подробно о заполнении данных карты читайте в статье как платить на Алиэкспресс.

Как бы банально не звучало, но убедитесь есть ли на счете достаточное количество средств. Если нет, то пополните карту.

Ваша карта также может быть заблокирована. Чтобы это проверить, позвоните в свой банк и спросите информацию у оператора.

Иногда, в целях безопасности, на карте могут блокировать функцию оплаты в интернет-магазинах. Спросите об этом оператора при звонке или же отмените этот параметр в своем мобильном банке.

Обратите внимание на дату действия кредитки. Вполне возможно, что ее срок прошел, а вы просто не заметили.

Убедитесь, что на вашей карте есть надпись: VISA, MasterCard или МИР. Если её нет, то обратитесь в ближайший банк и оформите карту одной из этих платежных систем.

Если ни одна из предложенных ситуаций вам не подходит, попробуйте удалить карту, закрыть браузер и заново повторите операцию оплаты.

В том случае когда и это не помогло, то попробуйте оплатить с какой-нибудь другой карты. Если вы живете в Крыму, то часто оплата не проходит из-за различных блокировок для этой местности.

Читайте о том, как платить на Aliexpress в Крыму?

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон

В мобильном приложении все тоже самое, что и для компьютерной версии. Читайте инструкции выше ☝

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс через Киви

Если вы заказываете в Россию, то к сожалению оплата QIWI для россиян пока недоступна, только оплата по банковской карте.

Если же заказ в любую другую страну, а оплата на Алиэкспресс не проходит, то есть два варианта:

  1. Либо вы неправильно ввели номер
  2. Либо на счетах недостаточно средств

Если все из вышеперечисленного в порядке, то попробуйте почистить кэш браузера. Сделать это можно в настройках. Найдите пункт История, затем Очистить историю/Сбросить (очистить) кэш.

Почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс? Мы рассмотрели возможные причины.

Столкнули с какой-либо другой проблемой? Можете обратиться в службу поддержки aliexpress или же написать свой вопрос в комментариях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий