Почему карта МИР не работает как бесконтактная?

  1. Темы
  2. Полезно знать

5 06.09.2022, обновлено 16.11.2022

После прекращения работы Google Pay и появления проблем с картами Visa и MasterCard в России миллионам людей на помощь пришел сервис Mir Pay. Он позволяет оплачивать покупки, используя смартфон. Однако в работе фирменного приложения постоянно случаются разные проблемы. Пожалуй, самый существенный сбой произошел 29 августа, когда многие люди обновили приложение Mir Pay до версии 1.13.2.214, и тут понеслось…

Mir Pay — очень проблемный сервис

Если вы посетите страницу Mir Pay в или в любом другом магазине приложений, где доступен платежный сервис, то встретите огромное количество гневных комментариев. Их суть сводится к тому, что Mir Pay не работает, но у всех пользователей проблема проявляется по-разному. У кого-то пропали банковские карты, у кого-то они оказались заблокированы, кто-то не может добавить новую карту, а у некоторых людей просто не проходит оплата через Mir Pay. Попробуем разобраться, с чем связаны баги приложения, и как их можно устранить.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Mir Pay не работает — что делать

Массовые сообщения об ошибке в Mir Pay начали появляться 29 августа сразу после установки обновления 1.13.2.214, доступного в Google Play и RuStore. Самая часто встречающаяся проблема носит название «Оплата недоступна», так как именно эта надпись появляется над картой внутри приложения.

Многие заметили такое сообщение после обновления

Людям, которые оставили негативные отзывы в Google Play, сообщив об этой ошибке, команда разработчиков посоветовала просто переустановить приложение Mir Pay. Как свидетельствуют сообщения на тематических форумах, кому-то это действительно помогло решить проблему.

Сначала попробуйте просто переустановить приложение

Однако у большинства людей после переустановки программа начинает виснуть. В Mir Pay появляется сообщение «Выполняется обработка данных», и вот здесь обычным удалением и повторной установкой приложения не обойтись.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Mir Pay — выполняется обработка данных

После переустановки приложение может зависнуть на этапе «Выполняется обработка данных» или «Проверка прав доступа»

Самая частая проблема После попытки переустановить программу – бесконечная загрузка. На экране висит сообщение «Выполняется обработка данных», и не происходит никаких изменений. Причем не важно, подключены вы к мобильному интернету или Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Приложения».
  3. Выбрать «Mir Pay».
  4. Поочередно остановить приложение, очистить кэш и данные.
  5. Отключить Wi-Fi, мобильные данные, Bluetooth и NFC.
  6. Перезагрузить смартфон.
  7. Запустить приложение.
  8. Включить мобильную передачу данных (не Wi-Fi).
  9. Добавить карту и сразу включить NFC, если того потребует приложение.

Сбросьте данные приложения и запустите его без подключения к интернету и других беспроводным интерфейсам

Это оптимальная инструкция, которая работает на большинстве смартфонов Андроид вне зависимости от версии операционной системы и типа прошивки. Также в указанный выше алгоритм можно внести свои изменения. Например, вместо остановки приложения, очистки кэша и данных предлагается просто переустановить Mir Pay. А вместо поочередного отключения Wi-Fi и мобильных данных допускается временная активация режима «В самолете».

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Таким образом, суть решения проблемы сводится к тому, чтобы ограничить приложению Mir Pay доступ в интернет. Активировать соединение нужно после запуска программы, но не до. То же самое касается датчика NFC. Если включить его раньше времени, то может возникнуть проблема с добавлением новой карты.

В любом случае проблемы, которые возникают при работе Mir Pay, напрямую связаны с плохой оптимизацией приложения. Все неполадки должны быть устранены в последующих обновлениях. Поэтому еще один способ исправить ошибку — дождаться следующего апдейта и надеяться на то, что уж в этот раз никаких проблем не будет. Согласен, способ максимально наивный, но до устранения неполадок самими разработчиками вам так и придется танцевать с бубном, то отключая мобильные данные, то переустанавливая приложение.

Читайте также: Как настроить Mir Pay на Android

Не проходит оплата в Mir Pay

Если вам удалось избавиться от сообщения «Выполняется обработка данных» и в конечном добавить карту в Mir Pay после переустановки приложения, то не спешите радоваться. Некоторые люди, успевшие воспользоваться инструкцией, сталкиваются с проблемой уже на кассе магазина, когда не проходит оплата. Как ни странно, чаще всего это происходит из-за того, что у пользователей слетает платежное средство по умолчанию, поэтому нужно заново сделать Mir Pay основным способом оплаты:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ», а затем — «Бесконтактные платежи».
  3. Во вкладке «Оплата по умолчанию» выберите Mir Pay.

Попробуйте изменить платежное средство по умолчанию

Теперь бесконтактная оплата покупок должна заработать. Но учтите, что в этом материале мы рассмотрели только проблемы, которые возникают в версии 1.13.2.214. Если вам не удалось исправить ошибку, или у вас перестал работать Mir Pay по другой причине, то ознакомьтесь с дополнительными способами устранения неполадок.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Предыдущий материал вышел эксклюзивно на канале Androidinsider в Дзене, так что не забудьте на него подписаться. А пока напишите в комментариях, работает ли у вас Mir Pay, и как вы пытались решать проблемы, связанные с этим платежным сервисом.

Бесконтактный способ оплаты появился не так давно, и уже стал популярным во многих странах. Он удобен тем, что для его реализации не нужно вставлять карту в картоприёмник — это быстрее и нет риска, что карточка застрянет (актуально для банкоматов, когда карта входит полностью). Также при такой оплате и саму карту не обязательно иметь при себе — можно привязать её к смартфону и оплачивать с его помощью, прикоснувшись к терминалу.

Иногда могут возникать трудности и технические неполадки, которые делают невозможной оплату бесконтактным способом. В этой статье мы узнаем, почему может не работать бесконтактная оплата картами Мир и Сбербанка, и рассмотрим способы устранения этой проблемы.

Содержание

Бесконтактная оплата не работает, потому что карта новая

Если вы только получили карту с поддержкой бесконтактной оплаты, то эта функция на ней сразу работать не будет. Если приложить новую карту к терминалу бесконтактной оплаты или если привязать её к смартфону и оплатить с его помощью, то появится сообщение «Карта не обслуживается» и оплата не произойдёт.

Чтобы активировать возможность бесконтактной оплаты, нужно оплатить хотя бы один раз этой картой физически, вставив её в терминал. После успешной оплаты таким способом можно будет платить бесконтактно — приложив карту или смартфон, к которой она привязана.

Санкции на карты Мир и Сбербанк

С февраля 2022 года на платёжную систему Мир наложены санкции. Новые карты нельзя привязать к приложениям бесконтактных оплат на устройства с Android или iOs. А если привязка была осуществлена до ввода санкций, то оплата смартфоном просто не произойдёт. Единственный способ решить проблему — оплатить картой, а не смартфоном.

На карты Сбербанка и других платёжных систем, не Мир, санкции пока не распространяются.

Санкции коснулись также оплат за рубежом. В некоторых странах бесконтактная оплата от Мир и Сбербанка может не происходить, как при касании картой, так и мобильными устройствами. Тут уже ничего нельзя поделать. Единственный способ — оплатить другой картой.

Причина может быть банальна — возможно на карте просто недостаточно денег для оплаты. Поэтому надо проверить баланс. Это можно сделать в банкомате или в мобильном приложении банка.

Не подходящий терминал

Сам терминал может не поддерживать функцию бесконтактной оплаты. Если он слишком старый, то в нём нет такой возможности. На терминалы, которые поддерживают бесконтактную оплату, наносится соответствующая иконка. Такая же иконка есть и на бесконтактной карте.

Техническая не исправность устройств

Оплата бесконтактным способом при помощи смартфона или планшета, или с помощью самой карты, может не происходить из-за технической проблемы на устройствах — на мобильном и терминале.

Чтобы попытаться это решить, можно перезагрузить смартфон или планшет, переустановить приложение, к которому привязана карта, или очистить его кэш. Также можно попробовать перезагрузить терминал оплаты. Это стоит сделать особенно в том случае, если через него не проходят все бесконтактные оплаты.

Также проблема может быть в чипе в самой карте — он может испортиться, хоть это и бывает редко. Явным признаком этой проблемы является то, что с карты бесконтактно оплатить не получается (возможно не получается оплатить и контактным способом), а с телефона, к которому она была привязана, оплата проходит.

Вам может быть это интересно: Почему не проходит оплата по Пушкинской карте.

Отключен / отсутствует модуль NFC

Одна из самых частых причин, по которым бесконтактная оплата картами Мир и Сбербанк не проходит при оплате смартфоном, заключается том, что отключен модуль NFC. Он представляет собой радио модуль, который отвечает за бесконтактную оплату, и некоторые другие функции. Включать и отключать его можно обычно в «шторке» устройства, либо в настройках.

Оплата смартфоном или планшетом также не произойдёт, если этого модуля на устройстве вообще нет. В большинстве бюджетных устройств и даже некоторых моделях среднего бюджета модуль NFC отсутствует.

Не подходящая версия Android

Если вы привязали вашу карту Мир или Сбербанк к приложению в устройстве Android, то нужна подходящая версия операционной системы. Для смартфона должна быть версия не ниже Android 5.0, для смарт-часов — версия не ниже Android Wear 2.0.

Если вы привязали карту к устройству на iOs, то также есть свои требования: подходят все устройства iPhone с поддержкой Face ID, а также iPhone с поддержкой Touch ID с версией iOs не младше 5s, планшеты iPad Pro, iPad Air, iPad и iPad mini с поддержкой Touch ID или Face ID, а также Apple Watch Series 1.

Если операционная система вашего устройства не подходит для бесконтактной оплаты, то оплата не произойдёт. Для решения этой проблемы не получится переустановить Android или iOs, и поменять её на более новую версию, так как устройство просто не будет поддерживать это. Единственным решением здесь будет просто приобрести более новый смартфон или планшет.

Не подходящая прошивка устройства

В разных регионах используются разные версии прошивок. Они отличаются языком интерфейса, частотами радиомодулей, таких как Bluetooth, Wi-Fi и NFC. Поэтому если не получается оплатить картой с помощью мобильного устройства бесконтактным способом, то проверьте, подходит ли прошивка.

Иногда бывает так, что устройство собрано для других стран, особенно при покупке в зарубежном интернет-магазине. И тогда в других странах некоторые его функции не работают как нужно, в том числе это может случиться и с NFC. Для решения этой проблемы нужно перепрошить смартфон или планшет и установить на него глобальную прошивку. Перепрошить на глобальную прошивку можно любое мобильное устройство (если это не совсем «китай-китай»), сделать это можно как самостоятельно, если есть навыки, так и в любом сервисном центре.

Имеется root-доступ

Root-доступ открывает права суперпользователя на устройствах под управлением Android. При получении такого доступа с него снимаются все гарантийные обязательства производителя, так как с ним можно легко нарушить работу операционной системы, вплоть до полной неработоспособности. Root-доступ также создаёт условия для пиратства и похищения личных данных, в том числе и средств с привязанных карт. Поэтому и оплата бесконтактным способом не возможна на устройства с root-правами в целях безопасности. На некоторых устройствах можно отозвать root-доступ.

Рекомендуем вам посмотреть это видео.

Информационная безопасность *Платежные системы *Финансы в IT

Хакеры атаковали инфраструктуру платёжной системы «Мир». В рамках DDoS-атаки происходил сбой в обслуживании карт. 

Хакеры генерируют трафик на системы с помощью браузеров или обычных DDoS-инструментов с целью вызвать перебои в прохождении платежей и работе терминалов.

В Центробанке и НСПК ситуацию не комментируют. 

«В текущей ситуации можно ожидать, что злоумышленникам удастся добиться определённого успеха в DDoS-атаках на платежную систему “Мир”, риски более чем реальны», — отметил источник в одной из профильных компаний. Если атака будет успешной, эквайринг карт может не работать несколько часов. 

Независимый эксперт на рынке платёжных карт Дмитрий Вишняков говорит, что бесперебойность функционирования сетевого процессинга критична для обслуживания карт, а приостановка процессинга «даже на один-два часа может вызвать недоверие к банкам».

Председатель совета директоров «Базальт СПО» Алексей Смирнов считает, что DDoS-атака является ещё и методом поиска уязвимостей, и злоумышленники могут использовать их уже в дальнейших целях, например, для организации утечки данных. 

Ранее были зафиксированы случаи успешных DDoS-атак на крупнейшие платёжные системы, отмечает гендиректор Qrator Labs Александр Лямин. По его словам, в 2010 году группировка Anonymous провела серию DDoS-атак на системы Visa и MasterCard. Предыдущая мощная DDoS-атака на систему «Мир» была совершена в декабре 2016 года. 

Кредитные организации Вьетнама и Казахстана перестали принимать карты «Мир». В Узбекистане с 23 сентября приостановили обслуживание карт «Мир» за рубежом по техническим причинам.

Одновременно США и ЕС наращивают давление на банки Турции, которые сотрудничают с российской платёжной системой «Мир», так как опасаются, что власти РФ используют турецкий банковский сектор для обхода санкций. Ряд отелей в Турции уже перестали принимать карты «Мир» по указанию местного Центробанка. 19 сентября турецкие банки Is Bankasi и DenizBank прекратили обслуживание карт «Мир». Карты всё ещё принимают госбанки Halkbank, Vakifbank и Ziraat. Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган поручил совместно с партнёрами из России разработать альтернативу российской платёжной системе.

Между тем ЦБ РФ объявил о планах увеличить число принимающих карты «Мир» стран до 20-ти к 2025 году и до 35-ти к 2030 году. Глава Национальной системы платёжных карт и оператора «Мира» Владимир Комлев назвал опасения по поводу приёма карт «Мир» за границей «преувеличенными».

Расскажем почему перестал работать NFC на картах МИР…

Когда не работает бесконтактная оплата МИР нужно провести диагностику смартфона. Вообще перевод работников бюджетной сферы, государственных служащих, пенсионеров и студентов на карты отечественной системы МИР, планировалось завершить к 1 июля. Сейчас владельцы таких карт зачастую сталкиваются с некоторыми сбоями при оплате.

[adace-ad id=»5173″]

Невозможность оплатить картой МИР чаще всего связана именно с ошибками самой отечественной системы.

Нередко причиной отказа при проведении операции является недостаточный баланс карты. В такой ситуации, следует пополнить карту и впредь контролировать его состояние, прежде чем совершить покупку

Другие причины почему на работает бесконтактная оплата на картах МИР:

  1. Программа терминала не поддерживает карты отечественной платежной системы МИР.
  2. В настройках смартфона отключена функция бесконтактный платежей — нужно активировать NFC.
  3. Механические повреждения карты — царапин и ссадины на чипе карты могут сделать проведение бесконтактной оплаты невозможной.

Не работает NFC МИР

Карту Мир отказываются принимать в магазине — довольно частая проблема. Дело тут не в характере кассира, а лишь в технических ограничениях POS-терминала.

Карты МИР действуют наравне с картами других платежных систем в РФ ещё с 1 октября 2017. Другими словами — все магазины обязаны их принимать. Уже сегодня карты платежной системы МИР принимают все сетевые магазины Российской Федерации

Технические трудности при бесконтактной оплате картой МИР действительно существуют. Если же в магазине просто отказываются принимать карту МИР к оплате, то следует обращаться в Роспотребнадзор — для привлечения виновных к административной ответственности.

Специально для Вас:  Почему Google Pay не поддерживает МИР: обновлено

Если не работает бесконтактная оплата МИР также обращаем внимание на то, где происходит оплата. Об этом — далее.

Некорректная работа 3D Secure

Владельцы карт платежной системы МИР часто испытывают сложности при оплате в зарубежных интернет-магазинах. При этом оплата в российских интернет-магазинах работает почти всегда.

[adace-ad id=»5168″]

Дело в том, что карты платежной системы МИР не используют технологию 3D Secure, которая является обязательной при проведении транзакции оплаты. MirAccept является аналогом 3D Secure, но отечественный вариант не принимается в зарубежных интернет-магазинах.

Как узнать поддерживается ли карта МИР зарубежным магазином? Нужно обратить внимание смс-подтверждение транзакции. Если оно не получено — карта МИР не поддерживается данным интернет-магазином. Оплатить покупку можно другой картой систем Visa или MasterCard

Если бесконтактная оплата МИР не проходит в магазине нужно проверить настройки смартфона — часто некорректно указаны данные карты.

Вторая самая частая причина почему нельзя оплатить картой МИР бесконтактно — недостаточно средств для совершения покупки. А вот технические перебои на стороне банка встречаются очень редко

Специально для Вас:  Почему не работает NFC: не могу оплатить смартфоном

Возможно активированы ограничения оплаты бесконтактным способом. Лимиты часто существуют на зарплатных, социальных и пенсионных картах.

Лайфак

Если оплатить товар нужно, но другой карты нет, существует небольшая хитрость. Нужно привязать карту МИР к электронному кошельку, например — к Яндекс.Деньги. Таким образом, можно будет оплатить покупку бесконтактно, даже если не работает бесконтактная оплата МИР.

Решение о приостановке обслуживания платежных карт «Мир» принимается на уровне отдельных банков, рассказала «Известиям» 18 октября руководитель отдела макроэкономического анализа ФГ «Финам» Ольга Беленькая, комментируя прекращение проведения операций с российскими картами в двух киргизских кредитных организациях.

Враз расплата: какими могут быть альтернативы системе «Мир» в Турции Что для решения этого вопроса предложил Эрдоган и где российская карта сейчас работает

Эксперт напомнила, что о подобных случаях сообщалось в Турции, Казахстане, Вьетнаме. Это связано с заявлением минфина США о готовности вводить вторичные санкции за поддержку российской платежной системы за рубежом, уточнила она.

«Конечно, для российских владельцев карт «Мир», находящихся за рубежом, это плохие новости, но решения банков вряд ли как-то существенно отразятся на отношениях России с теми странами, которые в целом готовы поддерживать сотрудничество», — добавила Беленькая.

Ранее в этот день стало известно, что киргизские банки Дос-Кредобанк и Бакай-банк приостановили проведение операций с российскими картами. 23 сентября сообщалось, что обслуживание прекращено и в кредитных организациях Узбекистана по «техническим причинам».

Использование российской платежной системы прекратили в конце сентября несколько турецких государственных банков. При этом 5 октября газета Aydınlık написала, что обсуждается возможность использования турецкой платежной системы Troy.

В то же время 8 октября издание Al-Shorouk сообщило, что операции с российской национальной валютой и картами платежной системы «Мир» в ближайшее время могут начаться в банках Египта.

Карты национальной платежной системы используют в том числе в Абхазии, Армении, Белоруссии, Казахстане, Таджикистане и др. Вскоре карты «Мир» будут принимать в странах Ближнего Востока, Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и Китае. Как заявил 6 сентября вице-премьер России Дмитрий Чернышенко, переговоры с этими странами уже ведутся.

Читайте также Реклама

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий