Не работает Google Pay на Андроиде: почему?

Удобный сервис бесконтактных платежей, позволяющий использовать телефон вместо банковских карт, может оказаться недоступен. Причинами способны выступать как ограничения устройства, так и более глобальные меры – например, санкциями со стороны США. К счастью, приложение обладает альтернативами, работающими в российских магазинах, а некоторые ситуации можно решить самостоятельно. И то, и другое описывается в статье. Если у вас уже не работает Гугл Пэй на Андроиде, и при этом вы не понимаете, почему не работает Google Pay и какими другими системами его заменить, рекомендуем внимательно прочитать наш материал, где мы постарались описать все возможные способы, как оплачивать с Андроида в 2022 году.

Почему не работает Google Pay

Выключен интернет

Мобильная связь или Wi-Fi необязательны для пользования сервисом – с момента последнего выхода в Сеть у вас будет возможность совершить несколько покупок в режиме офлайн. Как только этот лимит будет исчерпан, понадобится подключить девайс к интернету. После этого следует повторить платёж, и он пройдёт без каких-либо проблем.

Недоступность для устройства

Сейчас NFC присутствует во всех моделях средней ценовой категории, однако даже при его наличии не всегда доступны платежи. Чтобы смартфон мог проводить оплату, он должен соответствовать банковским стандартам безопасности. Дешёвые телефоны вовсе не обладают модулем NFC или подходят только для привязки электронных пропускных, настройки гаджетов и подобных функций.

Решить проблему удастся только покупкой нового девайса. Без поддержки бесконтактной оплаты «Гугл Пей» работает, однако является малополезным: в него можно добавить банковские и дисконтные карты, чтобы использовать первые в сервисах Google, а вторые – в магазинах, просто сканируя штрихкод с экрана.

И, конечно, не стоит забывать о недоступности новых версий приложения для старых девайсов. В таком случае нужно загрузить обновление, если оно выпущено производителем.

Ограничения для производителя

Google последовал требованиям американского правительства, из-за чего отключил Pay для девайсов Honor и Huawei, принадлежащих одной компании. И хотя первый бренд недавно порадовал возвращением сервисов «Гугл» в новых моделях, подавляющее большинство гаджетов по-прежнему не работает с этой программой.

Ситуация довольно нетривиальна, поскольку от простого пользователя не зависит. Можно или приобрести девайс другого производителя, или дождаться, когда компании смогут договориться. К счастью, в таком случае ничто не мешает использовать альтернативные приложения, которые рассматриваются далее в тексте.

Санкции для России

Самая неприятная причина, по которой недоступен Pay. На март 2022 года Google не сообщала о прекращении работы сервиса в РФ, однако некоторые банки уже недоступны, и есть риски бана всей службы в будущем. Поскольку число финансовых организаций может легко измениться, а это – не новостная статья, то список компаний, неподходящих из-за санкций, на этой странице не приводится.

Обойти это ограничение сложно, поскольку пользователи проверяются по IP-адресу, BIN-коду (первым 6 цифрам номера карты, показывающим страну и банк), параметрам аккаунта, а также другим факторам. Если правительство США и вовсе потребует прекращения работы GPay, служба полностью перестанет работать с российским бизнесом. Проще всего использовать приложения, доступные для россиян в большинстве магазинов.

Почему заблокирован Google Pay в России

«Гугл Пей» получится воспользоваться, если банк, выпустивший привязанную к профилю карту, не находится под санкциями США. Они были недавно введены из-за спецоперации на Украине. Поскольку политическая ситуация нестабильна, при шопинге рекомендуется брать обычную карту вместе со смартфоном или вообще пользоваться наличными средствами.

Наличие root-прав

Если доступ суперпользователя на устройстве не активировался, эта причина неприменима для вашего случая. В противном случае вам понадобится снять рут, что легко сделать с помощью той же программы, которая использовалась для его получения. Ещё один способ решить проблему – выполнить полный сброс или перепрошивку гаджета.

На сайте есть статья, посвящённая удалению root.

Кастомная прошивка

Образы системы, выпущенные не производителем, а другими юзерами, часто обладают некоторыми недостатками. Может не работать часть функций, в их числе нередко присутствует NFC. Рекомендуется вернуть стоковую прошивку, ведь это также позволяет получать обновления и не сомневаться в безопасности гаджета.

Как оплачивать с Андроида в 2022 году

SberPay

Как видно по названию, этот сервис – от «Сбера». Чтобы воспользоваться им, не нужно скачивать отдельную программу, а достаточно использовать само приложение «Сбербанк Онлайн». Для работы требуется девайс с Android 7.0 и более новой версией, а также наличие профиля в экосистеме компании.

1. Запустите софт, в поиске введите «SberPay»;
2. Выберите «Подключить SberPay»;
3. Тапните кнопку «Добавить карту»;
4. Откроется список карт, укажите нужную для привязки, после чего нажмите «Подключить»;
5. Дождитесь завершения проверки;
6. Система выведет окно, в котором следует нажать «Заменить»;
7. Если всё прошло успешно, на экране появится надпись «SberPay подключён». Можно закрыть это сообщение, нажав «Вернуться на главный», либо разместить иконку на рабочем столе, тапнув «Создать ярлык»;
8. Добавьте значок SberPay на главный экран, чтобы с лёгкостью расплачиваться в магазине;
9. Кроме того, откройте настройки. Перейдите в «Приложения», оттуда – в раздел «Приложения по умолчанию» и категорию «Бесконтактные платежи». Здесь должен быть отмечен

Дальше – всё просто, можно пользоваться бесконтактными платежами. Единственное исключение касается заблокированного экрана: теперь оплата работает только при включённом дисплее и запущенном «Сбербанке Онлайн». Его открытие будет отнимать дополнительные пару секунд.

Samsung Pay

Способ доступен только пользователям девайсов Galaxy и Gear – то есть, сервис подойдёт не только для смартфонов, но и для часов, выпущенных производителем. Этот метод является полноценным аналогом GPay. Для использования требуется завести учётную запись «Самсунг» и войти в неё. Это можно сделать, привязав телефон, либо авторизовавшись через «Гугл».

Создавая приложения, разработчики постарались сделать его максимально безопасным, насколько это возможно на устройствах Samsung. Поэтому его настройка проводится чуть сложнее, чем у других сервисов, но всё же является вполне понятной:

1. Откройте приложение. Если его нет на устройстве, загрузите софт из Play Market либо Galaxy Store;
2. Воспользуйтесь кнопкой «Вход»;
3. Авторизуйтесь, введя почту (или мобильный номер) и пароль. Если вы ранее не настраивали вход с помощью биометрии, появится окно с предложением это сделать. Выберите «Не сейчас»;
4. Следующий шаг – настройка подтверждения платежей. Технически это – не то же самое, что и разблокировка экрана по отпечатку пальца, хотя процесс подтверждения личности одинаков. Отметьте подходящий для вас вариант;
5. Теперь вы можете использовать Samsung Pay. Тапните «Добавить карту»;
6. Вы окажетесь на главной странице. Выберите «Банковские карты»;
7. Выдайте доступ к съёмке фото;
8. Отсканируйте карту, если на ней есть штрихкод, либо введите её данные вручную. Примите условия использования;
9. Для подтверждения правильности данных карты с неё будет списана небольшая сумма. Она тут же вернётся на счёт. Если банк поддерживает систему 3D Secure, понадобится подтвердить операцию через SMS;
10. Будет отправлено сообщение. Введите код, содержащийся в нём;
11. Нарисуйте подпись с помощью S Pen либо пальца;
12. Карта успешно добавлена.

Вам удастся привязать до 10 банковских карт на одно устройство. На словах лимит может показаться небольшим, но на деле этого ограничения достаточно для обычного пользователя.

Mir Pay

Сервис подойдёт для клиентов карт «Мир», выпущенных любыми банками. Это – российская система платежей, позволяющая проводить операции даже в условиях отключения других операторов – например, Visa, «МастерКард».

1. Загрузите утилиту из «Плей Маркета» или AppGallery. Когда установка завершится, откройте её. Примите условия использования, нажмите «Начать»;
2. Выдайте доступ к функциям, запрошенным программой. После завершения этого шага появится надпись «Всё готово!». Воспользуйтесь кнопкой «Добавить карту»;
3. Разрешите пользоваться камерой, отсканируйте карту либо введите её данные вручную;
4. Понадобится также настроить утилиту в качестве приложения для бесконтактной оплаты по умолчанию. Для этого тапните «Установить»;
5. Подтвердите действие, выбрав «Да» в появившемся окне;
6. Откроются настройки девайса. Выберите пункт «NFC», который может также называться «Бесконтактная оплата»;
7. Нажмите «Приложение по умолчанию» и выберите в его роли «Mir Pay». Изменения сохранятся мгновенно и автоматически.

Теперь вы можете оплачивать покупки с помощью телефона, как раньше. Интернет для этого не требуется, как в случае с GPay, для совершения 10 покупок. Как только вы достигните это ограничение, потребуется подключиться к Сети хотя бы на несколько минут.

Ключевое преимущество Mir Pay – его можно использовать везде, где принимают карты «Мир». Это значит, что вам не нужно искать логотипы именно этого приложения на кассах. Удастся пользоваться даже картами банков, находящихся под американскими и европейскими санкциями.

Huawei Pay

Приложение представлено как альтернатива GPay, подходящая для девайсов Huawei и Honor. Оно обладает не очень высокой распространённостью в РФ, поскольку подходит только для системы UnionPay в банках «Восточный», Россельхозбанк, Газпромбанк. Служба поддержки компании-разработчика отмечает, что карты с гибридными (несколькими одновременно) платёжными операторами несовместимы с данным приложением.

Программа предустановлена на новых девайсах бренда, подходящих для бесконтактного проведения платежей. Если она отсутствует, не составит труда выполнить загрузку заново – утилита присутствует в AppGallery.

Настройка софта и привязка карты выполняется так же просто, как в других приложениях. В использовании телефона на кассах тоже не возникнет проблем, если последние совместимы с NFC и UnionPay.

ЮMoney

Электронный кошелёк обладает собственным сервисом, подходящим для оплаты по NFC. Он присутствует прямо в приложении, ничего дополнительно загружать не требуется. Более того, при первом входе в аккаунт софт проверит, поддерживает ли девайс бесконтактные платежи. В этом случае будет выпущена бесплатная виртуальная карта, даже если аналогичная у вас уже имеется. Как и любую другую, её можно привязать ко встроенной системе оплаты либо сторонним программам, описанным выше.

Прежде чем начать пользоваться ЮMoney на кассах, следует изменить параметры девайса:

1. Запустите настройки телефона;
2. Откройте раздел «Приложения и уведомления»;
3. Выберите «Приложения по умолчанию»;
4. Тапните опцию «Бесконтактная оплата»;
5. Нажмите «Оплата по умолчанию»;
6. Отметьте «ЮMoney» и сохраните изменения, нажав «Ок».

Теперь бесконтактная оплата будет проводиться с помощью карты ЮMoney, выпущенной специально для этих целей. Все они подключены к общему счёту (кошельку) в рублях или другой валюте, которую можно подключить платно после идентификации.

Если карта для NFC-оплаты не создалась автоматически, откройте приложение и выпустите её вручную. Процесс бесплатен и отнимет буквально 3 секунды.

Проблемы и способы их решения

Не работают платежи с выключенным экраном

Это нормально для сторонних приложений (невстроенных в систему). Поскольку технически они не являются системными, некоторые функции ограничены. Вам понадобится включить дисплей и, возможно, запустить саму программу, чтобы провести операцию.

Момент немного неприятен, но не настолько, чтобы покупать ради него другой телефон, поддерживающий GPay, или заводить карту иного банка. Впрочем, и то, и другое можно сделать за пару минут.

Касса не реагирует на бесконтактные платежи

Случай редко встречается в России – стране-лидеру по распространённости эквайринга с NFC, но всё же может возникать.

Многие модели (например, флагманы Galaxy) поддерживают эмуляцию настоящей карты. Нужно приставить телефон к магнитной ленте кассы, находящейся сбоку, после чего выполнится оплата. Наличие такой возможности по-настоящему впечатлит многих юзеров телефонов, так как с точки зрения производителей она не является слишком важной, чтобы активно её продвигать.

Альтернативные программы не работают с root

Это логично – запрет на бесконтактные платежи с помощью рутированных девайсов есть не только у Google Pay, но и у других систем. Решение принято ради безопасности юзеров, единственным способом обойти его выступает выключение прав суперпользователя. Ссылки на статьи с подробными инструкциями приводились ранее.

После перепрошивки телефон перестал включаться

Вопрос косвенно относится к теме текста – ранее в нём приводился совет по восстановлению стандартной прошивки. Если такая проблема возникла, стоит выполнить установку образа системы заново, но убедиться, что используются только совместимые файлы. Проще всего найти оригинальную прошивку на сайте производителя или форуме 4pda.to.

Проблемы с NFC имеют разные причины и решения, однако наиболее подходящие способы устранить неприятные случаи представлены в статье.

Поделиться ссылкой:

Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.

1. Убедитесь, что проблема на стороне пользователя

Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.

Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён.

Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.

2. Закройте Google Play принудительно

Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».

Далее запустите сервис заново и проверьте, устранена ли проблема.

3. Перезапустите Wi-Fi

Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне Wi-Fi, а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.

Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний роутер.

4. Включите режим полёта

Нередко направить Google Play в нужное русло позволяет простой переход в режим полёта и выход из него через несколько минут. Удивительно, но это действительно помогает, особенно если магазин приложений завис во время какой-то загрузки.

Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной шторки или настроек в разделе «Беспроводные сети».

5. Перезагрузите смартфон

В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.

6. Удалите кеш и данные Google Play

Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.

Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».

7. Проверьте настройки даты и времени

Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».

8. Удалите обновления Google Play

Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.

Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.

9. Обновите Google Play вручную

Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.

Для ручного обновления потребуется скачать APK-файл Google Playи установить его из памяти смартфона. В настройках нужно будет разрешить установку неизвестных приложений, о чём система вас спросит автоматически.

10. Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь

Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.

Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль.

Не работающий Google Play Market – одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

Проявляться неисправность может по разному:

• Play Market не запускается
• всевозможные ошибки при установке приложений
• проблемы при подключении к сервису google play

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным. 

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени. 

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

• Перейдите в настройки смартфона в раздел “Приложения”

• В списке приложений найдите Play Market и выберите его

• Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Если такой кнопки нет, выберите “Отключить” (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений “Google Services Framework” и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки”

Откройте Настройки => Приложения и выберите “Показать системные приложения”

Найдите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки” и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

• Откройте настройки
• Выберите пункт “Учётные записи”
• Найдите свою учётную запись
• Нажмите “Удалить”

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать  VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры – выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

• Перейдите в настройки телефона
• Выберите пункт “Восстановление и сброс”
• Подтвердите своё решение

1. Темы
2. Полезно знать

2 28.02.2022, обновлено 10.03.2022

Начиная с пятницы читатели нашего Telegram-чата делились своими наблюдениями как работает в России: кто-то не мог оплатить покупку, у некоторых не проходила оплата в метро картой. Мы в редакции собственноручно попытались оплатить Google Pay и не столкнулись с проблемами. Позже ЦБ РФ и сами банки объяснили, почему так происходит и как избежать проблем. Бежать снимать наличку совершенно не нужно — все намного проще. Рассказываем, что нужно знать о происходящем и чем заменить Google Pay, если это потребуется.

Google Pay с картами некоторых банков не работает. Что делать?

Санкции Google Pay

25 февраля Центральный банк сообщил, что Google Pay перестанет работать для карт банков, которые попали под санкции. Все должно было ограничиться тем, что клиенты не смогут расплачиваться картами банков за границей и зарубежных интернет-магазинах. Речи о полноценной блокировке Google Pay нет — только ограничения подсанкционных банков.

Google Pay не работает только у банков, попавших под санкции

Вот ещё самые свежие советы, чем заменить Google Pay в России

Правда, проблема в другом: наши читатели сообщили о том, что оплата Google Pay не проходит даже с карт тех банков, которые не испытывают проблем с санкциями. Выяснилось, в чем проблема, а позже всеобщие догадки подтвердил Центробанк РФ.

Карты этих банков не смогут использоваться с сервисами Apple Pay, Google Pay, но стандартная контактная или бесконтактная оплата по этим картам доступна в полном объеме на всей территории России.

То есть, клиентам переживать за свои карты и средства не стоит.

Читайте по теме: Заблокируют ли в России WhatsApp, Instagram и Facebook

Google Pay заблокирован в России

Сервис продолжает штатно функционировать в нашей стране. По крайней мере, на момент написания статьи. Если испытываете проблему с оплатой, то все дело в терминале для оплаты: если его обслуживает банк, находящийся под санкциями, то платеж через Google Pay проходить не будет. Яркий пример — терминалы для оплаты в московском метро, который обслуживает попавший под санкции ВТБ.

На Google Pay свет клином не сошелся. Его точно есть чем заменить

Выход из ситуации максимально прост: используйте пластиковые карты банков и всегда держите их при себе, чтобы оплатить покупку без Google Pay или проезд в транспорте. Для оплаты поездок рекомендуем использовать транспортные карты — зачастую поездки по «Тройке» или «Стрелке» даже выгоднее, чем при оплате банковской картой или Google Pay.

Работа Google Pay в России и Android 13 для Xiaomi: итоги недели

Чем заменить Google Pay

Переживать за то, что Google Pay отключат в России точно не стоит: у сервиса есть много отечественных аналогов.

SberPay — аналог Google Pay, с которым нам ничто не грозит

• Samsung Pay до сих пор нигде не был упомянут — и это хорошо. Впрочем, надеяться на него точно не стоит.
• SberPay — удобный сервис «Сбербанка». Платежная система будет работать в любом случае: она поддерживает все карты, кроме Maestro и Visa Electron.
• Mir Pay — еще один надежный аналог, чтобы платить картами МИР на Android. Достаточно скачать приложение и добавить туда свою карту. Большой плюс — то, что у всех банков можно заказать пластиковую карту МИР и добавить ее туда.

Подробнее о работе этих сервисов рассказал журналист AndroidInsider.ru Артем Сутягин в своем материале.

Лайфхак: Что делать, если Xiaomi не видит сим-карту

Что делать, если Google Pay не работает

Если же вы не являетесь фанатом оплаты со смартфона, то все намного проще: используйте пластиковые карты, которые в любом случае работают. Если Google Pay не работает при оплате в магазине, задумайтесь о том, чтобы использовать альтернативные сервисы.

Magnit Pay — отличная альтернатива не только для оплаты покупок, но и для экономии

Например, в супермаркетах «Магнит» давно есть платежная система Magnit Pay: в приложении вам достаточно всего лишь пополнить собственный счет с карты и предъявить QR-код на кассе для оплаты покупки. Этот способ не только удобен, но еще и помогает неплохо «кэшбэчить» — если при оплате Google Pay или банковской картой вам возвращается в среднем 0.5-1% на карту «Магнита», то при оплате Magnit Pay реально вернуть до 6% от покупки.

Еще больше лайфхаков вы можете найти в нашем Яндекс.Дзене. Подписывайтесь!

Оказалось, не все так уж и страшно, а заменить Google Pay есть чем. Способы вполне просты и привычны, не требуют дополнительных знаний. Мы призываем вас не поддаваться панике и не верить слухам о полной блокировке Google Pay в России. Постарайтесь держать под рукой пластиковую карту, чтобы избежать неловкостей при оплате на кассе.

В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Содержание

Что с Play Market и серверами Google

Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

Сброс настроек и удаление обновлений

Если Play Market не запускается, сбросьте его настройки у себя в телефоне или планшете:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Найдите Play Market.
4. Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
5. Перезагрузите устройство.

Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».

Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для Сервисов Google Play и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Перезагрузка и проверка интернета

Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

1. Зажмите клавишу питания.
2. Держите, пока не появится окно выключения.
3. Выберите пункт «Перезагрузка».

Если при запуске Play Market вы видите белый экран, проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».

Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

Проблемы с аккаунтом

Если вы не авторизованы, то для работы в Play Market необходимо войти в аккаунт Google. Иногда в работе учетной записи возникают проблемы, поэтому приходится ее удалять и добавлять заново. Для этого:

1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
2. Выберите действующую учетную запись Google.
3. Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
4. Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

Читайте статью На Android не включается синхронизация аккаунта Google

После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.

Конфликт приложений

Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных покупок, то его необходимо удалить.

1. Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
2. Найдите Freedom и нажмите Stop.
3. После остановки удалите Freedom
4. Перезагрузите устройство.

Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

Очистка файла hosts

Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

1. Запустите приложение Root Explorer
2. Найдите папку system.
3. Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
4. Выберите файл hosts.
5. Предоставьте права суперпользователя приложению.
6. Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.

Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

Как создать аккаунт в Google на Android с телефона

Сброс настроек и перепрошивка

Если ничего не помогает, сбросьте настройки Android. Это приведет к удалению данных, которые хранились на внутреннем накопителе, поэтому предварительно сделайте их резервную копию.

Названия пунктов могут незначительно отличаться в зависимости от производителя телефона/планшета.

1. Откройте раздел «Архивация и сброс» в настройках.
2. Выберите «Сброс данных».
3. Подтверждаем.

В крайнем случае придется перепрошивать устройство. Устанавливайте только официальные или проверенные кастомные прошивки, чтобы избежать появления новых проблем.

АвторМастер Николай