Можно ли проверить остаток задолженности в МТС Банке через интернет, и как это сделать?

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке — довольно частый запрос, ввиду того, что кредиты сейчас прочно вошли в жизнь обычных людей. Если учесть, что большинство сумм кредита не очень высоки, информированный заемщик может при помощи контроля своих покупок значительно быстрее погасить кредит и сэкономить деньги. Правильный контроль своей долговой нагрузки всегда приносит только плюсы в финансовую состоятельность человека. Как узнать задолженность по кредиту в МТС Банке – подскажет Brobank.

Содержание:

  1. Почему следует контролировать остаток
  2. Комиссии
  3. Способы узнать остаток и когда они могут быть нужны
  4. Онлайн-способы узнать остаток по кредиту в МТС Банке
  5. Другие варианты

Рефинансирование кредитов МТС Банк

Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 26%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 20 лет
Решение От 1 мин.

Почему следует контролировать остаток

Большинству клиентов рекомендуется контролировать остаток по кредиту не реже одного раза в день, это касается как МТС Банка, так и прочих финансовых организаций. Это необходимо для того, чтобы не появилось никаких неожиданностей в балансе кредитной карты или кредитного продукта. Время на решение любых финансовых коллизий всегда играет против человека, поэтому крайне желательно, чтобы клиент всегда знал, сколько у него задолженность и когда примерно он сможет ее покрыть.

Также немаловажным фактором является комиссия и штрафы за просрочки платежей. Штрафы банки выписывают, если клиент погасил часть кредита не в положенное время, а с задержкой. При этом далеко не факт, что человек умышленно задержал, очень часто на это влияет банальная забывчивость или нежелание лишний раз проконтролировать свой баланс.

Комиссии

Комиссии могут достигать 500 рублей за снятие наличных с кредитной карты, а в случае выполнения действий, за которые полагаются штрафные санкции, клиент рискует и значительно большими суммами.

При этом каждый может ошибиться, произвести какое-либо действие исключительно случайно, после чего с удивлением увидеть, что он потерял деньги.

Основные причины, почему клиент может потратить больше, чем ожидал:

  • Совершение транзакции, которая не предусмотрена договором как «входящая в беспроцентный период» в случае использования кредитной карты.
  • Снятие наличных с кредитной карты.
  • Задержка платежа по любому кредитному продукту.

Также банк может выставлять дополнительный условия, отмеченные в кредитном договоре и тарифе.

Зачастую без вовремя выявленного расхождения с тем что должно быть на остатке задолженности и тем что есть, клиент теряет большие деньги, потому что не может понять, откуда происходит списание.

Способы узнать остаток и когда они могут быть нужны

Основные способы можно разделить на два вида:

  • Онлайн-способы.
  • Оффлайн или другие альтернативные методы.

Онлайн-банкинг на данный момент является одним из наиболее популярных методов контроля своей задолженности и финансовых потоков в целом. Но его минус в том, что он строго привязан к наличию интернета, а значит, недоступен в местах, где интернета по какой-то причине нет. В таких случаях на помощь приходят альтернативы, которые могут быть чуть более затратными по силам и ресурсам, но при этом стабильны и подходят для любой ситуации. Рассмотрим все варианты.

Онлайн-способы узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Онлайн-способы — это личный кабинет на сайте банка, а также соответствующее мобильное приложение. Оба сервиса клиенту банк предоставляет бесплатно, а значит любой может получать доступ к своим финансам в реальном времени.

После того как вам подключили интернет-банкинг, вам потребуется получить логин и пароль. Введите их в соответствующие графы и авторизуйтесь. Далее понадобится вводить пароль каждый раз при входе в кабинет.

Размер задолженности видно непосредственно на главной странице, где представлены все продукты, имеющиеся у человека в МТС Банке, как дебетовые, так и кредитные. Для того, чтобы понять размер и дату платежа, необходимо просто нажать на соответствующий кредитный продукт.

Вся информация обновляется регулярно, клиент может быть уверен, что онлайн-сервисы отображают его задолженность верно, а в случае пополнения она в тот же момент уменьшается.

Другие варианты

Если клиент не может по какой-либо причине получить данные немедленно через приложение или личный кабинет на сайте, ему предоставляются и другие способы: СМС-сервис, звонок в поддержку или даже визит в салон МТС, где находится ближайший офис банка.

СМС-сервис использовать очень просто, достаточно выслать СМС со словом «Баланс» и последними 4-мя номерами кредитной карты на номер +7-916-777-33-31. Банк пришлет вопрос-уведомление, где клиенту нужно подтвердить, что запрос баланса делает именно он, после чего в ответном СМС придут все необходимые данные.

Звонок в службу клиентской поддержки — 8 800 250 0 520. Он бесплатен, поэтому пользователь может регулярно звонить и узнавать баланс, это не составит проблемы. Поддержка выдает нужные цифры в автоматическом режиме через голосовой помощник. Потребуется лишь иметь код авторизации, который необходимо называть или набирать по запросу системы. В целом процесс занимает не более нескольких минут.

Соответствующий пункт меню банкомата клиент может использовать также в любое время. Однако до устройства потребуется дойти, а это сильно затратно по времени и ресурсам. По этой причине именно для запроса баланса клиенты устройства банка используют не так часто.

Наиболее затратный по времени способ – это посещение офиса банка. МТС Банк имеется не только в отдельных отделениях, но и в салонах связи МТС, которых довольно много. Но следует помнить, что ввиду популярности салонов связи, там может потребоваться подождать, что увеличивает временные затраты на такую простую процедуру как запрос баланса задолженности. Рекомендуется пользоваться данным способом только в сочетании с другими целями посещения отделения.

МТС Банк предоставляет достаточно широкие возможности контроля своих финансов, что позволяет его клиентам экономить деньги и получать больше выгоды от использования кредита. Наиболее удобным способом можно признать онлайн-банкинг, а наиболее затратным — получение выписки в отделении банка. В любом случае выбор все равно остается за клиентом и его нужно делать строго исходя из личных обстоятельств и предпочтений.

13

Важно контролировать собственный счет и состояние задолженности в кредитном учреждении. МТС Банк предлагает множество разных решений, позволяющих узнать данную информацию. Изучим, как узнать остаток по кредиту МТС Банк.

Проверять подобную информацию необходимо регулярно. Всегда существует шанс непредвиденного сбоя или ошибок в зачислении.

Когда информация об остатке полезна? Допустим, вы не оплачивали кредит в течение некоторого времени, либо вносили недостаточную сумму, что было связано с финансовыми проблемами. И когда вы решите сразу погасить задолженность в досрочном режиме, то необходимо знать, какой остаток на счету. Таким образом вы не ошибетесь, внося достаточную сумму. В противном случае клиент может ошибиться и оставить неоплаченных несколько копеек, которые со временем обрастут процентами и увеличатся в несколько раз.

ПАО МТС Банк официальный сайт – как узнать остаток по кредиту

Как узнать остаток по кредиту МТС Банк? Предусмотрено несколько различных решений. На данный момент существуют следующие:

  • Интернет-банкинг.
  • Приложение.
  • Терминалы или банкоматы.
  • В отделении.
  • По телефону.

Первые два подразумевают обязательное подключение к сети.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет

В момент заключения сделки или получения нового кредитного счета, клиенту предлагают сразу получить доступ к онлайн сервису. Сотрудник зарегистрирует вас, а данные для входа поступят сообщением на телефон. Также эту процедуру можно провести позже. Для этого также необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.

Для вашего удобства рекомендуется установить специальное приложение. Узнать задолженность по кредиту МТС Банк через интернет можно, следуя инструкции:

  1. Кликните на вкладку “Кредиты”.
  2. В разделе вы ознакомитесь с размером долга, датой для погашения и с остатком на счете.
  3. Если кредитных счетов у вас несколько, то выберите конкретный, нажав на него.
  4. Сервис подробно проинформирует о всех деталях кредита. Например, процентная ставка, реквизиты и т.д.

Названия вкладов на сайте в личном кабинете и в приложении абсолютно идентичны. Представленная инструкция подходит для обоих способов проверки. Большинство пользователей предпочитают использовать мобильный софт на смартфонах. Вам не понадобиться переходить на официальный сайт, нужен только доступ к интернету и телефон. Программа позволяет максимально контролировать состояние своего счета и осуществлять некоторые операции.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке по телефону

Если нельзя прибегнуть к использованию ПК или всемирной сети в целом, то отличным вариантом станет проверка через телефон. ПАО МТС Банк предусмотрел данный вопрос. Позвоните в техподдержку – 8 800 250 05 20.

Готовьтесь назвать сотруднику некоторую информацию:

  • Номер кредитного договора, включая счет.
  • Паспортные данные. Требуется для идентификации личности.
  • Слово-пароль, установленное в момент заключения сделки.

Помните, что потеряв кодовое слово, представленное решение, позволяющее познакомиться с остатком, не будет эффективным. Сотрудник откажет вам в данном вопросе.

С помощью терминала

Не забудьте взять с собой кредитную карту. Вам нужен именно банкомат МТС Банк. Устройства других кредитных организаций не подойдут. Как узнать задолженность по кредиту МТС Банк посредством терминала:

  1. Вставив пластик в устройство, введите пин.
  2. Нажмите на вкладке “Выписка”.
  3. Система продемонстрирует информацию на мониторе.

Некоторые клиенты отметили один недостаток представленного варианта. Банкомат не предоставляет бумажного подтверждения. Учтите, если деньги в долг брались наличными, то терминал не покажет выписку по счету. Он обслуживает лишь владельцев карточных счетов.

В офисе

Возьмите с собой паспорт, договор. В некоторых ситуациях могут запросить документальные подтверждения произведенных платежей, то есть чеки. Если вы вносили платежи онлайн способом, то в офисе вам предоставят выписку. В других случаях желательно взять с собой распечатку. Назовите сотруднику данные и запросите информацию об остатке средств на кредитном счете.

Как проверить задолженность по кредиту МТС Банка в банкомате

Узнать состояние задолженности через банкомат МТС Банка можно также как и с терминалом. Вы должны вставить карту в устройство, указать пароль, перейти в раздел “Выписка”. Система покажет остаток по счету.

Оглавление

МТС-банк — это один из лучших банков в России в области POS-кредитования, то есть выдачи кредитов для покупки товара прямо в магазине. Банк активно занимается кредитованием, хранением депозитов, инвестированием, эквайрингом и другими услугами для населения и бизнеса. А как будут развиваться события с задолженностью в МТС банке?

Шаг первый — узнаем сумму долга

Часто люди, которые просрочили кредиты в разных банках, уже даже не интересуются, сколько они должны. Они махают рукой и сдаются. И это в корне неправильная позиция.

Чтобы бороться с задолженностью, необходимо узнать, сколько вы должны банку. Как проверить задолженность? На сайте МТС-Банка есть раздел сервисное обслуживание с короткими ответами на основные вопросы заемщиков. Банк рекомендует узнавать задолженность по телефону или в мобильном приложении.

Связаться с банком по телефону горячей линии

Как узнать задолженность?

Необходимо позвонить по номеру 8 800 250-05-20, дозвониться можно круглосуточно.

Вы попадете на оператора call-центра, у которого придется пройти авторизацию — например, указать паспортные данные.

Также стоит запастись пластиковой картой, чтобы продиктовать ее номер.

Если у вас кредит наличными или другой вид кредитования (без карты), то по телефону придется назвать номер договора.

Проверить задолженность через сайт банка

Речь идет об интернет-банкинге, который практикуется всеми крупными финансовыми организациями в России. Сайт и авторизация в кабинете доступна каждому человеку, который является клиентом МТС банка.

В случае, если вы забыли свой пароль и логин, нужно связаться с сервисной поддержкой банка. Другие способы восстановить вход в систему:

  • посетить отделение банка;
  • воспользоваться устройствами для самообслуживания.

Интернет-банкинг позволяет круглосуточно получить доступ к нужным сведениям. В частности, можно узнать:

как узнать задолженность через Интернет

  • размер кредита;
  • дату следующего платежа;
  • размер начисленных пеней;
  • кредитную ставку;
  • счет, куда переводить деньги, и другие сведения.

Узнать задолженность по кредиту в МТС банке через интернет по фамилии, к сожалению, невозможно. Нужна авторизация и полноценный вход в систему банка.

Узнать задолженность через банкомат МТС банка

Узнать необходимые сведения можно даже через банкоматы. По официальной информации, у банка 1300 терминалов и банкоматов. Вы легко узнаете требуемые сведения по кредитной карте.

Этот способ не подойдет, если требуется узнать задолженность:

  • по кредиту, выданному наличными;
  • по ипотеке и другим счетам без оформления карты.

Что делать? Вставить карту и ввести ПИН-код. Далее выбираем разделы и переходим по ним.

Информацию вы получите только на экран, распечатать лист не получится. Оплата задолженности производится тут же, на месте.

Мобильное приложение банка

МТС банк имеет собственное приложение, которое можно скачать через магазины смартфонов: на iOS и на Android. При этом под каждую платформу банк разработал отдельные приложения. Например, есть:

  • МТС Деньги;
  • МТС Банк Бизнес;
  • MTS-BANK PAO;
  • МТС Банк онлайн и так далее.

Вам нужно скачать приложение и пройти несложную авторизацию. Далее можно будет свободно пользоваться своими счетами, делать переводы, узнавать своевременную информацию по кредитам.

Лично посетить отделение банка

Узнать нужную информацию всегда можно в отделениях МТС банка. Для этого необходимо обратиться туда к сотрудникам и запросить выписки. Лучше заранее запастись документами: кредитным договором и паспортом.

На консультации сотрудник предоставит подробную информацию по поводу вашего кредита и размера задолженности. Также с ним можно обсудить действия, которые бы можно было предпринять в данной ситуации.

Воспользоваться СМС-сервисом

Если нужно быстро узнать, сколько вы еще должны по кредиту, можно воспользоваться СМС-информированием.

Необходимо направить СМС на номер + 7916 777-33-31. В поле текста прописываем слово Баланс и 4 последних цифры карты. Как вы уже поняли, этот способ подойдет пользователям, у которых есть пластиковые карты.

Справка о задолженности в МТС банке

В МТС банке можно узнать сведения о задолженности в устной или письменной форме. Банк выдает справки, которые выступают полноценным документом. Для получения такой справки нужно явиться в отделение банка с паспортом и заполнить заявление.

Через 2-5 дней (обычно на следующий рабочий день) вы получите требуемую справку. Ее можно взять, даже если у вас есть просроченные долги в банке. Справка выдается на руки самому заемщику или лицам, действующим по нотариальной доверенности.

Шаг второй: предпринимаем действия в целях недопущения просрочки

Если у вас есть открытые кредиты в МТС банке, но еще не пошла просрочка, можно поменять условия возврата ссуды. Вам подойдет:

  • банковская реструктуризация;
  • кредитные каникулы;
  • рефинансирование кредита.

Реструктуризация актуальна, если вы заинтересованы в уменьшении ежемесячного платежа или в другом изменении порядка возврата задолженности. В МТС банке и вправду предоставляется эта услуга, правда — по запросу клиентов.

Условия следующие:

  • наличие дохода для погашения кредита;
  • отсутствие просрочек и в целом хороший кредитный рейтинг;
  • объективные обстоятельства, которые привели к снижению платежеспособности (болезнь, увольнение, временное отстранение от работы).

Заемщик предоставляет в банк документы и дожидается решения. В случае одобрения стороны подписывают дополнительное соглашение о новых условиях выплаты кредита.

Мы нашли отзывы пользователей о реструктуризации в банке. Они изложены здесь:

  • Отзыв 1

    Налицо плохая организация работы в МТС банке. Сначала человеку заявили, чтобы тот подавал документы на реструктуризацию в чате банка. Потом оказалось, что нужно ехать в отделение. В итоге по кредиту началась просрочка.

  • Отзыв 2

    Снова проблемы с организацией работы банка. Обращение человека осталось без внимания. Неприятным бонусом в результате бездеятельности сотрудников стала испорченная кредитная история клиента.

  • Положительный отзыв

    Кредитные каникулы: кто получит банковскую отсрочку?Статья по теме

    Если честно, отзыв очень похож на заказной. Клиент не уточнила подробности предложения, к тому же, собственно, реструктуризацией по кредитной карте она так и не воспользовалась. Ей всего лишь сделали предложение. На просьбу администрации ресурса уточнить детали она не ответила. Зато получила благодарность от сотрудников МТС банка. В общем, подобные отзывы вызывают сомнения.

Теперь пойдем по кредитным каникулам. Это услуга, которая позволяет заемщику временно не платить (оплачивать только проценты или вовсе переждать с нулевыми платежами). Каникулы подойдут людям, которые испытывают временные затруднения с финансами.

Решение принимает кредитный комитет банка, поэтому предоставьте доказательства, что не можете платить по внешним причинам: болезнь, увольнение, временное отстранение от работы.

По ипотеке все банки обязаны предоставлять каникулы, если у заемщика ситуация подходит под требования закона. По другим кредитным продуктам, включая потребительские кредиты карты, каникулы предоставляются на усмотрение банка.

Рефинансирование в МТС банке

Это услуга, которая позволяет снизить процент, объединить действующие кредитные продукты и даже получить дополнительную сумму.

Калькулятор кредита Рассчитайте сумму переплаты и размер ежемесячного платежа

МТС банк предлагает рефинансировать кредиты на следующих условиях:

  • по процентной ставке от 5,9% со страховкой и от 8,9 до 28 % годовых без страховки;
  • общая сумма объединяемых кредитов — до 5 млн. рублей;
  • объединить можно автокредиты, кредиты наличными и даже карты с кредитным лимитом.

К заемщикам тоже предъявляются некоторые требования: у человека не должно быть просроченных задолженностей. Возрастное ограничение — от 20 лет, российское гражданство и постоянный источник дохода.

При рефинансировании В МТС можно подключить услугу Управляй кредитом, которая позволит брать каникулы, раз в квартал изменять дату платежа и раз в год пропустить платеж — без штрафов и санкций. Стоит такое удовольствие 100 рублей в месяц. Насколько это выгодно — зависит от суммы займа и вашей финансовой дисциплины.

В течение 3 месяцев нужно предоставить в МТС-банк справки о закрытии старых займов, иначе процентная ставка вырастет на 8% годовых.

О рефинансировании в МТС банке пользователи отзываются так:

  1. Навязанная страховка и непрозрачные условия

    Клиент получил одобрение на рефинансирование кредита, но при подписании договора ему никто не сказал о страховании. В итоге страховка увеличила сумму к возврату на 25%. Когда заемщик попытался отделаться от страховки, внезапно столкнулся с объяснениями, что, у него нет на это права. Обращение в страховую компанию тоже ничего не объяснило — там о договоре страхования даже не слышали.

  2. Банк затянул подачу документов, что привело к доп.расходам

    Клиент решила рефинансировать в МТС банке ипотеку. Однако из-за бюрократии банка она потеряла время и средства — те, которые были заплачены в МФЦ за переоформление обременения. К сожалению, банк не подал нужный документ своевременно. Более того, потом в ее адрес и вовсе начали поступать угрозы о том, что ей скоро поднимут процентную ставку. Отметим, что после публикации отзыва девушке все же вернули 500 рублей, но потраченное время никто не возместил.

  3. Игнорирование проблемы клиента.

    Отметим, что вопрос клиента в итоге решили. Банк заморозил ее деньги по рефинансированию (дополнительную сумму на личные нужды). Несмотря на обращение в письменном виде, никто не реагировал, пока не появился отзыв.

Шаг третий: действия после просрочки

После просрочки в МТС банке человека ждет поток звонков и писем. Сначала — от службы взыскания с требованием вернуть деньги, затем начисление пеней за просрочку, судебные претензии. После суда делом займутся приставы.

Но МТС банк в этом плане отличился. В течение полугода он продает коллекторским агентствам долги неугодных клиентов, тогда как другие банки готовы бороться за взыскание 1-2 года.

В основном банки с просроченными кредитами расправляются двумя способами:

  • обращаются к коллекторам и продают им долг;
  • обращаются в суд и потом инициируют исполнительное производства.

МТС банк чаще выбирает первый вариант, предпочитая побыстрее избавиться от хлопот. Коллекторы приходят к должникам домой уже через несколько месяцев просрочки, а банк открещивается от клиента: мы долг продали, теперь это ваша головная боль.

Такое право у банков есть: по закону, продажа просроченного кредита в РФ осуществляется без согласия должника.

Коллекторы не подбирают выражений, ведут себя агрессивно, практикуют жесткие методы взыскания.

В подобной ситуации необходимо жаловаться. Коллекторы обязаны работать в рамках закона № 230-ФЗ. С их стороны недопустимы такие действия:

Что можно и нельзя коллекторам

  • звонки и СМС в ночное время;
  • угрозы, шантаж в отношении должника и его семьи;
  • звонки на работу должника с рассказами о задолженности;
  • физическое насилие или его угроза;
  • порча имущества вроде заклеенных дверных глазков, сломанных ручек или испорченных окон.

За деятельностью коллекторских агентств следят в Федеральной службе судебных приставов. На официальном портале ведомства также публикуется реестр коллекторов. Если агентство начинает допускать грубые нарушения, его штрафуют или вовсе исключают из реестра. Такая организация теряет право на осуществление досудебного взыскания задолженности.

Что делать, если вы столкнулись с наглыми коллекторами по просроченному кредиту МТС банка?

Жалоба приставам на коллекторов — 12,4 КБ

Жалоба на коллекторов в полицию за угрозы — 23,5 КБ

  1. Пишем жалобу в ФССП, прикладывая все доказательства нарушений со стороны коллекторов. Например, аудиозапись, видео, переписку, распечатку о количестве и времени звонков и так далее.
  2. Обращаемся в правоохранительные органы, если коллекторы переходят УК РФ. Например, вам угрожают расправой, вас шантажируют.
  3. Обращаемся в суд, если коллекторы нарушают ваши права по ГК РФ. Например, сломали дверную фурнитуру, разгласили персональные данные. В заявлении можно требовать возмещения морального ущерба.

В целом нарушения № 230-ФЗ наказываются по закону. Коллекторов ждут как минимум проверки и штрафы. Не стоит бояться — если отдельные сотрудники доведут ситуацию до крайности, их можно будет привлечь к уголовной ответственности. Ваша задача — фиксировать все нарушения и формировать доказательную базу.

Что делать, если платить нужно, а нечем? Здесь единственным выходом будет банкротство. Процедура избавит вас от претензий банков, коллекторов и даже МФО. Она списывает задолженности по просроченным кредитам в 0. Других вариантов законно избавиться от кредитов нет.

Наши услуги и цены

Бесплатная консультация 0 ₽

  • Вы рассказываете о своей проблеме, задаете вопросы;
  • Юрист уточняет необходимые сведения, анализирует ситуацию, рассказывает варианты развития событий;
  • Вместе выбираете выгодный вариант — банкротство, рефинансирование, просто жалоба на коллекторов или банк;
  • Юрист рассказывает, как подготовиться, где взять документы, и что делать, в вашем случае.

Подробнее Внесудебное банкротство в МФЦ под ключ 25 160 ₽

  • Проверка и фиксация долгов и производств в ФССП, оценка имущества и оспоримости сделок за 3 года
  • Составление заявления и списка кредиторов
  • Подача заявления о банкротстве в МФЦ по доверенности
  • Работа с банками и коллекторами — уведомление об отказе от взаимодействия, жалобы в прокуратуру и в ФССП при нарушениях
  • Представление интересов юристом в случае возражений со стороны кредиторов
  • Через полгода получение в МФЦ решения о признании вас банкротом и списании долгов.

Подробнее Банкротство физического лица под ключ от 8 460 ₽/мес.

  • Составление заявления о банкротстве
  • Сбор необходимых документов
  • Госпошлина и вознаграждение арбитражного управляющего
  • Представление интересов юристом на судебном заседании по введению процедуры банкротства
  • Полное сопровождение процедуры банкротства финансовым управляющим

Подробнее

Нужна консультация юристов по поводу просроченной задолженности в МТС банке? Обращайтесь, мы рады помочь!

Константин Милантьев Основатель компании Маргарита Холостова Финансовый управляющий Александр Раменский Старший юрист по банкротству физ. лиц Дмитрий Комаров Юрист по банкротству физических лиц Оцените статью 3 понравилось

Статьи по теме

Банкротство физ. лиц: как избавиться от долгов по закону Как списать долги по кредитам: 5 законных способов Как подать на бесплатное банкротство физ. лица через МФЦ: инструкция Как подать заявление судебным приставам через госуслуги Возможно ли списание кредитов во время военного положения?

Популярные статьи

Банкротство физических лиц — законный способ списания долгов Какую карту завести, чтобы ее не арестовали судебные приставы? Цена списания долгов в 2022: сколько стоит банкротство по кредитам? Есть ли в России банки, которые не сотрудничают с судебными приставами? Можно ли сохранить имущество при банкротстве физ. лиц? Задолженность в Тинькофф — как проверить сумму, и что делать дальше Предыдущая статья Банкротство по инициативе налоговой инспекции Следующая статья Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Мнение эксперта Надежда Лавина Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью. В МТС Банке узнать остаток по кредиту или кредитной карте может потребоваться по разным причинам: для полного или частичного погашения задолженности, чтобы просто контролировать свой долг и т.д. Сделать это можно сразу 6 способами, часть из которых подходят только для кредита или только для кредитной карты, другие же – для обоих продуктов.

В Личном Кабинете

СМС Помощник 2121

С помощью СМС-Помощника по короткому номеру 2121 вы можете получить множество информации о ваших дебетовых и кредитных картах, а также выполнить с ними такие действия, как заблокировать или разблокировать, полностью закрыть, совершить платеж на мобильный телефон и т.д. Для кредитов этот способ не подходит.

Чтобы получить информацию о карте, отправьте на номер 2121 фразу: «КРЕДИТ ХХХХ», где «ХХХХ» — четыре последние цифры карточки . В ответ вы получите СМС с интересующими данными. Обычно оно приходит в течение нескольких минут, но иногда время ожидания может быть больше.

Приложение МТС Банк

Узнать в МТС Банке остаток по кредиту или кредитной карте можно несколькими простыми действиями.

Чтобы найти информацию о кредите, откройте приложение и на главной странице найдите раздел «Кредиты». Выберите в нем нужный продукт, если их несколько и нажмите на него. На открывшейся странице, открыв раздел «Информация», вы увидите все интересующие данные – сумму задолженности, ежемесячный платеж и его дату.

Чтобы получить данные о кредитной карточке, найдите ее в разделе «Карты» и перейдите на ее страницу. Нажмите на кнопку «Информация», а затем – «Информация по кредиту». Все нужные вам сведения будут здесь.

Служба поддержки, офисы и банкоматы

Горячая линия

Если вам нужно узнать в МТС Банке остаток на карте (кредитной) или по кредиту, обратитесь в службу поддержки. Для этого позвоните по номеру горячей линии и дождитесь ответа оператора. Если исходящий вызов будет выполнен с телефона, привязанного к учетной записи в МТС Банке, ваша личность будет сразу идентифицирована. Иначе потребуется представиться.

Сообщите о своем желании сотруднику техподдержки, а затем назовите свои паспортные данные или кодовое слово, т.к. любая информация о банковских продуктах может быть предоставлена только их владельцу. После этого вам назовут остаток по кредиту или карточке, дату платежа и размер последнего.

Офис банка

В офисе МТС Банка вы также можете узнать остаток по кредиту или кредитной карте. Потребуется предоставить паспорт, чтобы сотрудник убедился, что действительно имеет дело с владельцем банковского продукта. После этого вам сообщат интересующие данные и ответят на любые иные вопросы, касающиеся услуг, предоставляемых банком.

Этот способ наиболее долгий, однако его достоинство в том, что в офисе вы можете получить любую информацию, касающуюся вашего кредита или карты, а также помощь в действиях, которые желаете выполнить с ними, будь то их закрытие, проведение платежа и т.д.

Для того чтобы взять кредит, или узнать остаток по кредиту в МТС Банке, не всегда требуется посещение офиса финансового учреждения. Узнать свою финансовою задолженность можно сразу несколькими удобными способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Любой долг перед банком должен погашаться в установленные в договоре сроки. Чтобы не возникло просроченной задолженности, необходимо быть в курсе того, какую сумму и в какие сроки необходимо погасить. Посмотреть остаток по кредиту в МТС Банке можно разными способами, большинство из которых напрямую связаны с интернетом.

В МТС Банке, как и в других финансовых учреждениях России, предусмотрено несколько вариантов отслеживания состояния счета. Можно использовать:

  • Онлайн-банкинг;
  • Мобильное приложение;
  • Банкомат;
  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок по телефону.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники МТС Банка требуют личного присутствия клиента с документами в случаях, когда у него образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также заемщик может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

  • Паспорт;
  • Кредитный договор или знать его номер;
  • Чеки, подтверждающие выплаты, произведенные по кредиту.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через онлайн-банк, можно прямо в отделении запросить полную выписку по счету. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

По этой причине нередко возникают вопросы с просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступили. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток задолженности. Даже если платежи проводятся через банкомат или в кассе банка и подтверждаются чеками, баланс текущего счета не помешает лишний раз проверить. Чтобы данные были корректными, просматривать состояние счета лучше через несколько дней. В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если рядом нет компьютера или возможности подключения к интернету. В этом случае достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.

Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев данное слово является приоритетным. Поэтому, если вдруг по какой-то причине вы забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова, интересующую информацию по телефону узнать не получится.

С помощью банкомата банка

Чтобы увидеть остаток долга  по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:

  • Вставить карту в банкомат.
  • Набрать и подтвердить pin-код.
  • Найти в меню опцию «выписка из счета» и кликнуть по ней.
  • Информация появится на экране банкомата.

Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.

Через официальный сайт (личный кабинет)

При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.

Также здесь присутствует масса других возможностей – дистанционная оплата коммунальных и прочих платежей, погашение задолженности по кредиту, досрочная выплата всей суммы долга, перевод средств с карты на карту клиента банка или на счет другого получателя. Зарегистрированным клиентам нужно войти в интернет-банк и далее, следуя подсказкам сервиса, совершить требуемую операцию. Если в процессе возникают какие-либо вопросы, на помощь всегда придут сотрудники круглосуточной службы поддержки пользователей.

Через приложение

Для удобного просмотра сведений о текущей кредитной задолженности можно скачать приложение МТС Банка. Через приложение в смартфоне остаток по кредиту можно посмотреть в любом месте, где есть интернет.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий