Содержание
- Условия отправлений
- Отмена операции и её корректирование
- Лимиты
- Способы отправки и получения денег
- Тарификация
- Переводы юрлицам
- Достоинства транзакций Western Union
- Вторичные опции
- Золотая карта WU
- Заключение
- Тарифы и выгоды
- Как перевести деньги через Вестерн Юнион
- Как получить перевод
- Если в платежном документе обнаружена ошибка
- Что такое программа лояльности
- Western Union (Вестерн Юнион) – Россия
- Вестерн Юнион и Почта России
- Тарифы Вестерн Юнион / Western Union
- Условия по переводам Western Union
- Как отправить перевод Western Union в России
- Как получить Western Union в России
- Транслитерация русских слов при работе с Вестерн Юнион (Western Union)
- Карта «Western Union Gold Card»
- Ограничения или максимальная сумма перевода Western Union из России
- Ошибки оформления, которые приводят к блокировке перевода
- Ошибки и тонкости оформления переводов Вестерн Юнион
1. |
Переводы по Системе Вестерн Юнион за границу в иностранной валюте |
Сумма перевода (в долларах США) |
Размер комиссионного вознаграждения (в долларах США) |
1.1. |
В страны ближнего зарубежья: Азербайджан, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Украину |
1.1.1 |
В Азербайджан, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан и Туркменистан |
3,00 – 200,00 |
3,00 |
200,01 и более |
1% от суммы перевода |
1.1.2. |
В Узбекистан |
3,00 – 200,00 |
3,00 |
200,01 и более |
1,3% от суммы перевода |
1.1.3. |
На Украину1 |
3,00 – 200,00 |
3,00 |
200,01 и более |
1% от суммы перевода |
1.2. |
В страны дальнего зарубежья (К странам дальнего зарубежья в рамках данных Тарифов относятся все страны дальнего зарубежья, кроме указанных в перечне стран ближнего зарубежья) |
1.2.1. |
В страны дальнего зарубежья, кроме Албании, Болгарии, Боснии и Герцеговины, Вьетнама, Гонконга, Израиля, Китайской Народной Республики, Косово, Латвии, Литвы, Макао, Монголии, ОАЭ, Румынии, Северной Македонии, Сербии, Словакии, Словении, Тайваня, Турции, Хорватии, Черногории, Чехии, Филиппин и Эстонии |
3,00 – 100,00 |
10,00 |
100,01 – 200,00 |
20,00 |
200,01 – 400,00 |
30,00 |
400,01 – 600,00 |
40,00 |
600,01 – 800,00 |
50,00 |
800,01 – 1000,00 |
60,00 |
1000,01 – 1200,00 |
71,00 |
1200,01 – 1600,00 |
81,00 |
1600,01 – 2000,00 |
91,00 |
2000,01 – 2400,00 |
101,00 |
2400,01 – 3000,00 |
121,00 |
Для отправляемых сумм свыше 3000,00 долларов США в страны дальнего зарубежья в каждом последующем интервале в 600,00 долларов США к плате за отправление перевода добавляется 20,00 долларов США. |
|
1.2.2. |
В Албанию, Болгарию, Боснию и Герцеговину, Косово, Латвию, Литву, Румынию, Северную Македонию, Сербию, Словакию, Словению, Турцию, Хорватию, Черногорию, Чехию и Эстонию |
3,00 – 200,00 |
3,00 |
200,01 и более |
1% от суммы перевода |
1.2.3. |
В Израиль |
3,00 – 100,00 |
10,00 |
100,01 – 200,00 |
20,00 |
200,01 – 3000,00 |
1,5% от суммы перевода |
3000,01 и более |
1% от суммы перевода |
1.2.4. |
В ОАЭ |
3,00 – 500,00 |
10,00 |
500,01 и более |
2% от суммы перевода |
1.2.5. |
В Китайскую Народную Республику, Гонконг, Тайвань, Монголию, Макао и Вьетнам |
3,00 – 1000,00 |
10,00 |
1000,01 – 2000,00 |
21,00 |
2000,01 – 3000,00 |
31,00 |
3000,01 и более |
41,00 |
1.2.6. |
В Филиппины |
3,00 – 500,00 |
5,00 |
500,01 и более |
1% от суммы перевода |
2. |
Переводы по Системе Вестерн Юнион в пределах Российской Федерации и из Российской Федерации за границу в российских рублях |
Сумма перевода (в российских рублях) |
Размер комиссионного вознаграждения (в российских рублях) |
2.1. |
В пределах Российской Федерации |
100,00 – 10000,00 |
100,00 |
10000,01 – 100000,00 |
1% от суммы перевода |
100000,01 и более |
1000,00 |
2. 2. |
В страны ближнего зарубежья: Азербайджан, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Украину |
2.2.1. |
В Азербайджан, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан |
100,00 – 5000,00 |
100,00 |
5000,01 и более |
1% от суммы перевода |
2.2.2. |
На Украину2 |
100,00 – 5000,00 |
100,00 |
5000,01 и более |
1% от суммы перевода |
2.3. |
В страны дальнего зарубежья(К странам дальнего зарубежья в рамках данных Тарифовотносятся все страны дальнего зарубежья, кроме указанных в перечне стран ближнего зарубежья) |
2.3.1. |
В страны дальнего зарубежья, кроме Албании, Болгарии, Боснии и Герцеговины, Вьетнама, Гонконга, Израиля, Китайской Народной Республики, Косово, Латвии, Литвы, Макао, Монголии, ОАЭ, Румынии, Северной Македонии, Сербии, Словакии, Словении, Тайваня, Турции, Хорватии, Черногории, Чехии, Филиппин и Эстонии |
100,00 – 2500,00 |
250,00 |
2500,01 – 5000,00 |
500,00 |
5000,01 – 10000,00 |
750,00 |
10000,01 – 15000,00 |
1000,00 |
15000,01 – 20000,00 |
1250,00 |
20000,01 – 25000,00 |
1500,00 |
25000,01 – 30000,00 |
1778,00 |
30000,01 – 40000,00 |
2028,00 |
40000,01 – 50000,00 |
2278,00 |
50000,01 – 60000,00 |
2528,00 |
60000,01 – 75000,00 |
3028,00 |
Для отправляемых сумм свыше 75000,00 рублей в страны дальнего зарубежья в каждом последующем интервале в 15000,00 рублей к плате за отправление перевода добавляется 500,00 рублей. |
|
2.3.2. |
В Албанию, Болгарию, Боснию и Герцеговину, Косово, Латвию, Литву, Румынию, Северную Македонию, Сербию, Словакию, Словению, Турцию, Хорватию, Черногорию, Чехию и Эстонию |
100,00 – 5000,00 |
100,00 |
5000,01 и более |
1% от суммы перевода |
2.3.3. |
В Израиль |
100,00 – 2500,00 |
250,00 |
2500,01 – 5000,00 |
500,00 |
5000,01 и более |
1% от суммы перевода |
2.3.4. |
В ОАЭ |
100,00 – 12500,00 |
250,00 |
12500,01 и более |
2% от суммы перевода |
2.3.5. |
В Китайскую Народную Республику, Тайвань, Гонконг, Монголию, Макао и Вьетнам |
100,00 – 25000,00 |
250,00 |
25000,01 – 50000,00 |
500,00 |
50000,01 – 75000,00 |
800,00 |
75000,01 и более |
1000,00 |
2.3.6. |
В Филиппины |
100,00 – 15000,00 |
150,00 |
15000,01 и более |
1% от суммы перевода |
1 Если данные операции не запрещены законодательством РФ 2 Если данные операции не запрещены законодательством РФ
Те, кто намеревается сделать перевод через Western Union хотя бы один раз и/или планирует пользоваться сервисом в дальнейшем, озабочены вопросом тарификации. В статье осветим тему: Вестерн Юнион – комиссия за перевод.
Условия отправлений
Процесс отправления перевода очень прост: нужно всего лишь сотруднику пункта партнёра WU озвучить страну, а также фамилию и имя получателя (латиницей). Кассиру при этом следует передать саму сумму перечисления и комиссию за проведение операции.
После вышеобозначенных действий отправителю выдают документ с контрольным номером из 10 цифр.
Примечание 1. С того момента, как система даёт операции уникальное номерное обозначение, деньги можно получать.
Далее адресат приходит в пункт с паспортом. Он должен знать: сумму перевода, личность отправителя и контрольный код.
Важно! Процедура получения никак не оплачивается, поскольку процент за транзакцию вносится на этапе отправки.
Интересно, что существенным требованием к использованию услуги является необходимость подтвердить факт некоммерческого характера операции.
Отмена операции и её корректирование
Такое случается нечасто, но всё же иногда или перевод требуется вернуть, или изменить какие-либо данные по нему. Всё это возможно сделать, но тут есть нюансы. разберёмся с ними.
Важно понимать несколько моментов: когда происходит возврат средств, а когда – отмена операции. Разумеется, ещё один интересующий пользователей вопрос – какие убытки несёт отправитель в этом случае?
Примечание 2. Никаких потерь в деньгах не будет, если клиент, который отправлял их, пришёл в пункт WU в день совершения транзакции. Организация в такой ситуации возвращает и денежные средства, и оплату услуги. Это и называют отменой операции.
Примечание 3. Если прийти на следующий день или позже (после отправления), сумму перевода вернут, а уплаченную комиссию – нет. Это называют возвратом.
Бывает, что получатель не может принять перечисление, потому что ему отказывают в этом. Стандартная причина – несовпадение фамилии и имени, указанных отправителем в системе, со сведениями в паспорте получающего гражданина. Тут необходима корректировка. Лицо, оформившее перевод, должно вернуться в отделение WU и внести изменения. Всё это не подразумевает какие-либо потери.
Лимиты
Все максимальные значения для денежных перечислений определяются как установками самой системы Western Union, так и законодательством стран, где суммы получают.
Например, резидент Российской Федерации не может отправить за один день больше 5 000 долларов США.
Важно! Все выплаты проводятся или в долларовой валюте, или в национальной.
Вообще отправлять можно и российские рубли, и американские доллары, однако следует помнить, что выплачивается эквивалент (в местной валюте). Кроме того, конвертация происходит либо по курсу WU, либо по курсе организации-агента.
Способы отправки и получения денег
Сегодня уже не обязательно, как раньше, посещать один из пунктов WU или партнёров, чтобы сделать перевод. Появилась и возможность дистанционного оформления нужных действий: главное, чтобы была в наличии банковская карта.
Всего же способов отправить деньги через Вестерн Юнион четыре. Сделать это можно в отделениях банков и Почты России, а также в салонах Мегафона. Кроме того, можно воспользоваться функционалом сайта www.westernunion.ru – на этой странице следует заполнить форму и следовать дальнейшей инструкции.
- Как рассчитать сбор – калькулятор ВЮ
Примечание 5. На веб-ресурсе сервиса можно указать свою страну в соответствующем меню (Страна/Язык внизу страницы).
Тарификация
Сколько стоит отправить деньги в дальнее зарубежье или по России?
Рассмотрим тарификацию для переводов WU в рамках четырёх доступных способов. Стоимость денежных онлайн-операций указывается в рублях (исключение составляют банки – для них указываются и рубли, и доллары).
Сайт
Онлайн-перечисление – самый удобный вариант отправки денег.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 1. Тарификация рублёвых переводов на сайте www.westernunion.ru.
Сумма | Стоимость |
В государства СНГ, выплата в валюте | |
100 – 10 000 | 100 |
10 000 и больше | 1% |
В государства СНГ, выплата в рублях | |
100 – 5 000 | 100 |
5 000 и больше | 2% |
В дальнее зарубежье | |
100 – 10 000 | 100 |
10 000 и больше | 1% |
В дальнее зарубежье на счёт в банке, в рублях | |
Более 100 | 0% |
В рамках тарифа под странами СНГ подразумеваются: Азербайджан, Беларусь, Грузия, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.
Выплатить перевод рублями могут в Беларуси, Кыргызстане, Таджикистане, Украине.
Салон Мегафона
Удобство варианта в том, что пунктов мобильного оператора довольно много.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 2. Тарификация рублёвых переводов через салоны МФ.
Сумма | Стоимость |
Дальнее зарубежье | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
5 000 – 10 000 | 750 |
10 000 – 15 000 | 1 000 |
15 000 – 20 000 | 1 250 |
20 000 – 25 000 | 1 500 |
25 000 – 30 000 | 1 778 |
30 000 – 40 000 | 2 028 |
40 000 – 50 000 | 2 278 |
50 000 – 60 000 | 2 528 |
60 000 – 75 000 | 3 028 |
Вьетнам, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия | |
100 – 25 000 | 250 |
25 000 – 50 000 | 500 |
50 000 – 75 000 | 750 |
75 000 и больше | 1 000 |
Китай, Филиппины | |
100 и больше | 250 |
Израиль | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
50 000 и больше | 1% |
Латвия, Литва, Эстония, Чехия | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
5 000 и больше | 1% |
Турция | |
100 и больше | 1% |
Банковский счёт | |
100 – 10 000 | 100 |
10 000 – 200 000 | 1% |
КНР, Филиппины, Гонконг, Тайвань, Монголия, Макао, Вьетнам, Израиль, Латвия, Литва, Эстония, Чехия и Турция в контексте тарифа не являются государствами дальнего зарубежья.
Отделение Почты России
Ещё один довольно популярный путь для перевода – ввиду простоты поиска пункта.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 3. Тарификация рублёвых переводов через ПР.
Сумма | Стоимость |
Дальнее зарубежье | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
5 000 – 10 000 | 750 |
10 000 – 15 000 | 1 000 |
15 000 – 20 000 | 1 250 |
20 000 – 25 000 | 1 500 |
25 000 – 30 000 | 1 778 |
30 000 – 40 000 | 2 028 |
40 000 – 50 000 | 2 278 |
50 000 – 60 000 | 2 528 |
60 000 – 75 000 | 3 028 |
Вьетнам, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия | |
100 – 25 000 | 250 |
25 000 – 50 000 | 500 |
50 000 – 75 000 | 800 |
75 000 и больше | 1 000 |
Китай | |
100 и больше | 250 |
Израиль | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
5 000 и больше | 1% |
Латвия, Литва, Эстония, Чехия | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
5 000 и больше | 1% |
Турция | |
100 – 2 500 | 250 |
2 500 – 5 000 | 500 |
5 000 – 100 000 | 1,5% |
100 000 и больше | 1% |
Ближнее зарубежье | |
100 – 7 500 | 150 |
7 500 и больше | 2% |
Страны ближнего зарубежья по тарифу: Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Банковский офис
Исключая онлайн-переводы, транзакции через офисы банков – самый популярный способ отправить деньги.
Актуальность сведений можно отслеживать тут.
Таблица 4. Тарификация переводов через банки.
Сумма, руб. | Стоимость | Сумма, долл. | Стоимость |
Россия | |||
100 – 10 000 | 100 | — | — |
10 000 – 100 000 | 1% | — | — |
100 000 и больше | 1 000 | — | — |
Украина | |||
100 – 5 000 | 100 | 3 – 200 | 3 |
5 000 и больше | 1% | 200 и больше | 1% |
Узбекистан | |||
100 – 5 000 | 100 | 3 – 200 | 3 |
5 000 и больше | 1% | 200 и больше | 1,3% |
Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Чехия, Эстония | |||
100 – 5 000 | 100 | 3 – 200 | 3 |
5 000 и больше | 1% | 200 и больше | 1% |
Дальнее зарубежье | |||
100 – 2 500 | 250 | 3 – 100 | 10 |
2 500 – 5 000 | 500 | 100 – 200 | 20 |
5 000 – 10 000 | 750 | 200 – 400 | 30 |
10 000 – 15 000 | 1 000 | 400 – 600 | 40 |
15 000 – 20 000 | 1 250 | 600 – 800 | 50 |
20 000 – 25 000 | 1 500 | 800 – 1 000 | 60 |
25 000 – 30 000 | 1 778 | 1 000 – 1 200 | 71 |
30 000 – 40 000 | 2 028 | 1 200 – 1 600 | 81 |
40 000 – 50 000 | 2 278 | 1 600 – 2 000 | 91 |
50 000 – 60 000 | 2 528 | 2 000 – 2 400 | 101 |
ОАЭ | |||
100 – 12 500 | 250 | 3 – 500 | 10 |
12 500 и больше | 2% | 500 и выше | 2% |
Китай, Вьетнам, Гонконг, Макао, Монголия | |||
100 – 25 000 | 250 | 3 – 1 000 | 10 |
25 000 – 50 000 | 500 | 1 000 – 2 000 | 21 |
50 000 – 75 000 | 800 | 2 000 – 3 000 | 31 |
75 000 и больше | 1 000 | 3 000 и больше | 41 |
Израиль | |||
100 – 2 500 | 250 | 3 – 100 | 10 |
2 500 – 5 000 | 500 | 100 – 200 | 20 |
5 000 – 100 000 | 1% | 200 – 3 000 | 1,5% |
100 000 и больше | 1% | 3 000 и больше | 1% |
Турция | |||
100 – 5 000 | 100 | 3 – 200 | 3 |
5 000 и больше | 1% | 200 и больше | 1% |
Филиппины | |||
100 –15 000 | 150 | 3 – 500 | 5 |
15 000 и больше | 1% | 500 и больше | 1% |
Банковский счёт | |||
100 – 50 000 | 250 | — | — |
50 000 и больше | 0,5% | — | — |
По части данного варианта отправления денег следует особенное внимание уделять периодической сверке с информацией на сайте WU.
Переводы юрлицам
Осуществлять переводы за рубеж в адрес юридических лиц WU начала относительно недавно, однако востребованность услуги на данный момент набирает обороты.
Подобные операции нужны для оплаты:
- обучения;
- приобретений, совершённых на торговых онлайн-площадках;
- турпутёвок;
- разнообразных услуг, которые предоставляют заграничные компании.
Когда перечисление оформлено, организация-получатель оповещается системой через электронное подтверждение. Средства зачисляются на следующий день. Для отправки подаются реквизитные данные компании.
Достоинства транзакций Western Union
Кроме приемлемой тарификации своих услуг, Вестерн Юнион имеет и другие плюсы (если сравнивать с конкурентами):
- Масштабная сеть. Больше 500 000 своих пунктов имеет система в более чем 200 странах мира. Примерно 35 000 из них находятся на территории бывшего СССР.
- Необязательность создания счёта. Ни отправителю, ни получателю не нужно открывать реквизит, чтоб отправить/получить деньги.
- Оперативность перечислений, простая процедура оформления, надёжность. Перевод доступен в течение нескольких минут, а то и практически мгновенно – вне зависимости от расстояния между отправляющей и получающей сторонами. Официальная статистика компании говорит, что за всё время её работы не было ни одной ситуации, когда бы перевод не дошёл или был утерян.
- Опция комментирования. Вместе с деньгами можно отправить письменное сообщение для адресата.
- Высокий уровень безопасности. WU – это очень крупная организация, заработавшая определённый авторитет в своей сфере. ПС использует только актуальные современные методы защиты транзакций, так что отправитель всегда может быть уверен в сохранности средств и результате процедуры.
- “Безадресность” транзакции. Перевод через ВЮ не является адресным, а это значит, что получатель может забрать денежные средства в абсолютно любом населённом пункте своей страны. Многие же другие ПС предполагают получение отправления исключительно по указанному адресу.
Все эти моменты делают переводы Western Union особенно выгодными.
Вторичные опции
Кроме самой отправки денег, пользователь WU может применить одну из дополнительных опций, предоставляемых системой: например, контрольный вопрос, являющийся одним из инструментов защиты операции.
В данном случае требуется указать сам вопрос в форме перевода, а ответ на него сообщить получателю. Соответственно, деньги выдаются на руки адресату, только если он правильно ответит на КВ.
Ещё есть опция уведомления получающей стороны через телефон. Система оповещает адресата о переводе и необходимости забрать деньги в одном из пунктов.
Доступна выплата перечисления чеком. Иногда этот вариант более удобный для того, кому предназначена транзакция. Правда, такой функционал работает не во всех странах распространения ВЮ.
Наиболее популярная дополнительная опция – текстовое сообщение. Его используют, например, чтобы вместе с передачей денег поздравить человека с каким-то событием. Объём комментария ограничен и не может содержать более 20 слов.
Золотая карта WU
Вестерн Юнион, оставаясь сервисом, безусловно, виртуальным в первую очередь, тем не менее развивается в разных направлениях. Компанией уделяется большое внимание вопросу разработки новых продуктов и совершенствованию старых.
Одно из новейших явлений электронной системы – Western Union Gold Card. Данный платёжный инструмент доступен тем пользователям сервиса, которые регулярно отправляют переводы. Постоянным отправителям из России пластик начали выдавать с 2008 года.
Сегодня география распространения карты всё ещё растёт. Продукт оформляется уже в 65 государствах мира.
Разумеется, в данном пластике не было бы смысла без определённых привилегий, которые получают пользователи. В первую очередь это касается бонусов: они начисляются за каждую проведённую транзакцию. В итоге их можно применять для снижения стоимости последующих переводов.
Помимо снижения тарифа, карта полезна ещё и тем, что помогает существенно экономить время на идентификации клиента: процесс оформления сокращается, т.к. система извлекает данные из своей информационной базы. Как итог – нет нужды из раза в раз вводить одни и те же сведения.
Примечание 4. Фундаментальное условие для получения платёжного продукта – осуществление операции по переводу денежных средств через WU как минимум раз в течение года.
Ответы на наиболее популярные вопросы (FAQ) по золотой карте можно почитать на официальной странице на westernunion.com – официальном ресурсе ПС.
- Страница с FAQ по Золотой карте WU
Заключение
Получить информацию о стоимости перечисления можно прямо на сайте Вестерн Юнион, если изучить страницы с описанием тарифов. Кроме того, интернет-ресурс системы денежных переводов имеет встроенный калькулятор для проведения нужных расчётов.
Western Union — это международная система денежных переводов, которая предлагает услуги высокого качества. У фирмы широкая филиальная сеть, которая поддерживается почти во всех странах мира.
Тарифы и выгоды
Комиссия компании составляет 1-2% (минимум 100 рублей).
Подробные тарифы представлены ниже:
Основные преимущества:
- возможность получения денег уже через несколько минут;
- большое количество офисов обслуживания;
- низкие комиссии;
- отправка денег в любой валюте мира;
- высокий уровень безопасности платежей;
- возможность отправки денег онлайн;
- наличие системы лояльности;
- постоянно проводятся акции, благодаря которым можно сэкономить на платеже.
Как перевести деньги через Вестерн Юнион
Не стоит забывать, что размер комиссии зависит от страны, в которой отправляются деньги, валюты и суммы и что единственный существенный недостаток Вестерн Юнион заключается в невыгодном внутреннем курсе конвертации валюты.
Онлайн-отправка денег
Если есть аккаунт в системе, отправление осуществляется удаленно.
В данной ситуации достаточно:
- войти в свой аккаунт;
- выбрать соответствующий пункт меню;
- заполнить платежные данные;
- перевести деньги на личный счет в системе (с банковской карты);
- отправить их получателю.
Весь процесс занимает не больше 10 минут.
Перевод на банковский счет
Уникальным преимуществом компании является возможность перевода на счет в банке. Такое возможно в ряде европейских и азиатских стран. Во время оформления платежки потребуется указать номер счета.
Но тогда средства будут зачисляться дольше. В зависимости от того, насколько быстро финансово-кредитная организация сможет обработать транзакцию, получение затянется от 1 до 5 банковских дней.
В отделении
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- прийти в офис обслуживания;
- назвать Ф. И. О. получателя (если отчества нет, то только фамилию и имя);
- указать страну и город отправления;
- назвать валюту отправления;
- предоставить паспорт;
- проверить правильно заполнения платежного документа специалистом;
- внести оплату с учетом комиссии;
- получить MTCN или контрольный номер транзакции.
MTCN указан в верхнем правом углу платежного документа. Его необходимо передать получателю. Без этих данных он не сможет получить деньги.
Если валюта отправления отличается от валюты получения, то конвертация происходит по внутреннему курсу Western Union. Узнать его можно на сайте компании.
Как получить перевод
Обычно компания не передает смс-уведомление о том, что деньги пришли в отделение и готовы к выдаче. Когда отправитель сообщает код транзакции получателю, последний может отправляться в банк за деньгами.
Получить перевод Вестерн Юнион можно у партнеров компании, предоставив паспорт и номер транзакции, деньги выдаются наличными.
В каких банках можно получить перевод Вестерн Юнион
Актуальный список партнеров указан на: westernunion.ru/ru/ru/find-location.html.
Сбербанк и ВТБ с этой системой не работают. Но большинство коммерческих банков, которые не имеют доли государственного капитала, продолжают партнерство. Среди них Бин Банк, Альфа-Банк, Открытие, Левобережный и многие другие.
Как проверить статус перевода
Это можно сделать на сайте системы. Для этого потребуется:
- войти на соответствующую вкладку, которая расположена на главной странице;
- указать MTCN;
- если код транзакции неизвестен, то можно отследить по имени отправителя;
- получить данные.
Если деньги находятся в процессинге, то получить их невозможно. Если такая проблема длится более суток, то необходимо обратиться к специалистам за помощью. Это должен делать отправитель. Обычно средства доступны почти сразу после перевода.
При этом нет привязки к какому-нибудь офису обслуживания: клиент может обратиться в любой офис в пределах указанного плательщиком населенного пункта.
Если в платежном документе обнаружена ошибка
Деньги не будут выданы, если в результате проверки данных окажется, что информация в паспорте не совпадает с информацией в платежке. Часто иностранцы, переводящие деньги в Россию, указывают отчество вместо фамилии или имени. Тогда получается что-то вроде Иванов Иванович Иван.
В этом случае необходимо:
- сообщить отправителю об ошибке;
- отозвать действующий платеж самим отправителем (комиссия не возвращается, так как вина клиента);
- осуществить новую отправку денег, правильно заполнив данные.
Комиссия не взимается за возврат, если деньги долго находились в процессинге по вине компании.
Что такое программа лояльности
Western Union предлагает программу лояльности для своих клиентов, которые постоянно осуществляют различные переводы.
Она предполагает накопление бонусных баллов, которые в дальнейшем можно использовать по своему усмотрению:
- осуществление транзакции без комиссии;
- получение различных сувениров и подарков.
Какие именно есть предложения можно уточнить у компании. А также сколько баллов нужно накопить для получения бонуса. Чем выше сумма перевода, тем больше баллов можно накопить. Но они сгорают через 12 месяцев, если клиент не успел их потратить.
07.02.22 Денежные переводы и платежи Банки системы денежных переводов Вестерн Юнион (Western Union)
С апреля 2022 года Western Union перестанет осуществлять денежные переводы внутри России, о чём компания сообщила в письме, направленном банкам-партнерам. Отказ от переводов внутри России объясняется их низкой востребованностью. С 24 марта 2022г. лимит внутренних переводов будет снижен до 5 тыс. рублей. С 31 марта перевод внутри России через Western Union будет невозможен, а с 1 апреля нельзя будет получить выплату или возврат. Переводы, оформленные до 31 марта, но которые еще не были получены, можно вернуть в отделениях «Почты России».
Международная система Western Union (Вестерн Юнион), функционирует на рынке денежных переводов с 1851 года, то есть более 160 лет и осуществляет денежные переводы в любую точку планеты. Для каждого отправителя перевода важно, чтобы денежный перевод дошел до получателя быстро и с гарантией надежности. С этой задачей отлично справляются денежные переводы “Western Union ” (Вестерн Юнион), которые по праву считаются одной из самых распространенных в мире систем денежных переводов. Western Union гарантирует быстрое и качественное оказание услуг. Организатором системы денежных переводов является Американская Компания WesternUnion (NYSE: WU), которая осуществляет переводы денег по своей уникальной всемирной компьютерной сети с использованием новейших электронных технологий. Международная система денежных переводов “Вестерн Юнион” (Western Union) позволяет быстро и просто отправлять и получать деньги по сети, которая насчитывает более 463000 пунктов обслуживания клиентов в более чем 200 странах и территориях мира. Пункты обслуживания Вестерн Юнион могут иметь адреса: банки, почтовые предприятия, магазины, обменные пункты, автозаправки и т.д.
Western Union (Вестерн Юнион) – Россия
На российский рынок система Western Union пришла в 1991 году, открыв дочернюю компанию ООО “Небанковская кредитная организация “Вестерн Юнион ДП Восток” (лицензия Банка России № 2726-С). Головной офис (банк) Вестерн Юнион ДП Восток расположен в Москве, где также находится справочно-информационный центр. Компания по России филиалов не имеет. Общее количество пунктов обслуживания клиентов системы Western Union на территории России превышает 14000. В странах СНГ к сети Western Union подключено более 35000 точек приема и выплаты денежных переводов. Некоторые из них открыты круглосуточно и работают без выходных. В России Бренд системы Western Union легко узнаваем, а логотип Western Union выглядит так: Western Union Logo (Лого Вестерн Юнион) В России денежные переводы Western Union (Вестер Юнион) осуществляются с помощью почти 500 банков и Почты России. Приведу некоторые банки России, которые предлагают клиентам переводы через систему Western Union (Вестерн Юнион), это: ВТБ 24, Альфа-Банк, Газпромбанк, «МДМ-Банк», Банк Москвы, КМБ-БАНК, Абсолют Банк, Банк «Возрождение», ВБРР, Балтинвестбанк, Проминвестбанк, Банк24.ру, Балтийский Банк, ОАО КБ «Восточный Экспресс» и т.д. Зная место расположение этих крупных банков адреса пунктов Вестерн Юнион найти легко. А вот Сбербанк России и компания Western Union, хоть и подписали в 2011 году соглашение о предоставлении услуг международных денежных переводов в подразделениях Сбербанка России, но Сбербанк пока не предлагает клиентам переводы Вестерн Юнион. На территории России денежные переводы Вестерн Юнион принимаются и выплачиваются в основном только наличными денежными средствами без открытия счёта. Валюта, в которой осуществляются переводы:
- По переводам из стран Дальнего зарубежья через отделения Почты России – только российские рубли.
Конвертация денежных переводов в иностранную валюту или в рубли, осуществляется самой системой Wester Union по своим курсам обмена, что обеспечивает системе дополнительные доходы от этой процедуры. Денежный безналичный перевод Вестерн Юнион можно отправить и с банковского счета отдельных банков, правда количество банков, оказывающих эту услугу крайне ограничено. Так, система предлагает следующие виды переводов:
- Через терминалы самообслуживания Компании «Элекснет» (Петербургский социальный коммерческий банк) – .
Вестерн Юнион и Почта России
С 2007 года к денежным переводам Вестерн Юнион (Western Union) подключилась Почта России со своей уникальной сетью почтовых отделений. Правда Почта России, во избежание конкуренции с собственными услугами по почтовым переводам денег, осуществляет денежные переводы Вестерн Юнион только в страны дальнего зарубежья. Но даже это, значительно приближает всех Россиян, проживающих в самых отдаленных глубинках страны к мировой цивилизации. Более 3 060 почтовых отделений Почты России обслуживают переводы «Western Union» в страны Дальнего зарубежья и оттуда. Почта России не осуществляет денежные переводы Вестернюнион по России и в следующих направлениях: Азербайджан, Армения, Беларусь, Эстония, Грузия, Казахстан, Республики Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Украина. Переводы Western Union через Почту России осуществляются только в российских рублях.
Тарифы Вестерн Юнион / Western Union
Размер стоимости денежного перевода устанавливается согласно тарифам Western Union и зависит от размера отправляемой суммы денег и валюты перевода. Плата за денежный перевод по системе Western Union, взимается только с отправителя денежного перевода. С получателя перевода плата не взимается. В дополнение к тарифам на отправление денежных переводов в долларах США, система удерживает разницу между курсами обмена валют. Тарифы на переводы установлены в следующих валютах:
- В рублях;
- В долларах США.
Тарифы на переводы подразделяются на два вида:
- 12 часов*.
*Выплата денежного перевода «12 часов» осуществляется по истечении 12 часов с момента отправления. Тарифы Western Union, введенные на денежные переводы и платежи с 15 апреля 2014 года, можно посмотреть здесь:
- Тарифы Western Union на переводы – в долларах США .
- Тарифы Вестерн Юнион – в российских рублях
- Тарифы на платежи за границу в пользу юридических лиц
Для таких стран, как КНР, Монголия, Гонконг, Тайвань, Маккао и Вьетнам установлены индивидуальные тарифы за переводы денежных средств. При отправке перевода из России иногда необходимо представить документ, подтверждающий легальность происхождения иностранной валюты (таможенную декларацию или справку ф. 0406007).
Условия по переводам Western Union
Система “Вестерн Юнион” (Western Union) обеспечивают 3 принципиальных условия осуществления денежных переводов:
- Удобство перевода денег. Для осуществления денежного перевода “Вестерн Юнион” (WesternUnion) отправителю и получателю не нужно открывать счет в банке. Отправить или получить денежный перевод можно в любом из пунктов обслуживания ”Вестерн Юнион”, клиент не привязан к конкретному пункту. Это позволяет клиенту выбрать удобный пункт – большинство пунктов работает в удобное для клиентов время, в течение всей недели. Правда, в отдельных странах, предоставляются услуги только по выплате денежных переводов.
Как отправить перевод Western Union в России
Для оформления перевода отправителю требуется:
- Иметь наличные денежные средства на перевод и комиссию.
Чтобы отправить Western Union, необходимо:
- Сообщить получателю сведения об отправке денежного перевода6 – имя отправителя (указанное в Системе), сумму перевода, страну отправления и КНДП, так как в некоторых странах его предоставление обязательно.
Стандартный бланк “Заявление для отправления денег” и порядок его заполнения можно посмотреть в разделе: Правила заполнения бланка перевода – «Заявление для отправления денег Western Union»
Как получить Western Union в России
Перевод можно получить в любом пункте обслуживания в стране назначения. Для получения перевода в большинстве стран отправителю потребуется:
- Контрольный номер денежного перевода (КНДП).
Чтобы получить Western Union, необходимо:
- Подпишите квитанцию и другие необходимые документы и получите деньги.
Стандартный бланк “Заявление для получения денег” и порядок его заполнения можно посмотреть в разделе: Правила заполнения бланка перевода – «Заявление для получения денег Western Union»
Транслитерация русских слов при работе с Вестерн Юнион (Western Union)
У системы “Вестерн Юнион” есть одна особенность. При заполнении Фамилии, Имени и Отчества в Заявлениях на получение или отправления перевода, вся переписка с Центром обслуживания клиентов компании Western Union, а так же подбор точек обслуживания системы по всему миру осуществляются с помощью транслитерации русских слов, т.е. простое написание русских слов с использованием знаков латиницы, что для некоторых людей без таблицы затруднительно. Так, например, в переписке с системой Wester Union, Москва пишется как – Moskva, Санкт – Петербург пишется как – Sankt Peterburg, слово «вопрос» – как «vopros» и т.д. Для удобства транслитерации (перевода) русских слов на латиницу привожу стандартную таблицу соответствия символов:
Русский | Латинский | Русский | Латинский | Русский | Латинский | Русский |
---|---|---|---|---|---|---|
A | A | З | Z | П | P | Ч |
Б | B | И | I | Р | R | Ш |
В | V, W | Й | Y | С | S | Щ |
Г | G | К | K | Т | T | Ы |
Д | D | Л | L | У | U, OU | Э |
Е | E | М | M | Ф | F, PH | Ю |
Ё | YO | Н | N | Х | KH, H | Я |
Ж | ZH | О | O | Ц | TS |
Таблицу можно посмотреть в любом пункте отправки перевода, а так как при отправлении перевода Вестерн Юнион ответственность за правильное написание имен получателя и отправителя несет отправитель, то без нее бланк лучше не заполнять. И еще, Имена и Фамилии в бланках надо указывать строго в соответствии с записью в паспорте.
Карта «Western Union Gold Card»
С целью роста конкурентоспособности и расширения рынка своих услуг, Компания Western Union с июля 2008 года запустила в России программу лояльности Western Union Gold Card для клиентов, неоднократно осуществляющих денежные переводы по системе Вестерн Юнион. Такая система лояльности действует уже в 65 странах мира. Программа лояльности Золотая карта Western Union®, направлена на поощрение постоянных клиентов системы начислением бонусов. Программа лояльности Western Union Gold Card основана на внедрении специальных карт, которые позволяют сократить время обработки перевода и идентифицирование постоянных клиентов по базе данных. Карты Western Union (Золотые карты Western Union), это карты лояльности только для клиентов, регулярно отправляющих переводы по системе Western Union (более 1 раза в год). После каждого перевода денег с применением карты, клиенту начисляются бонусы, которые в дальнейшем можно использовать на удешевление стоимости очередного перевода. О программе лояльности и принципах работы карты Western Union Gold Card можно ознакомиться в разделе: « Золотая карта Western Union Gold Card »
Ограничения или максимальная сумма перевода Western Union из России
- Максимальная сумма денежного перевода с грифом “Срочный” не ограничена, с грифом «12 часов» – не более 100,000.00 (сто тысяч) рублей или 3,000.00 (три тысячи) долларов США.
Банки и Почта России принимают и выдают денежные переводы при предъявлении следующих документов, удостоверяющих личность:
- Для граждан Российской Федерации.
- Паспорт моряка (удостоверение личности моряка);
- Для иностранных граждан.
- Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный Федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина + вид на жительство в Российской Федерации для постоянно проживающих иностранных граждан.
- Для лиц без гражданства.
- разрешение на временное проживание или вид на жительство на территории Российской Федерации.
Ошибки оформления, которые приводят к блокировке перевода
При оформлении перевода случаются и ошибки, которые могут заблокировать выдачу денежного перевода получателю. Выдача перевода блокируется в следующих случаях:
Ошибки и тонкости оформления переводов Вестерн Юнион
Существуют и некоторые тонкости при оформлении переводов Вестерн Юнион:
- Денежные переводы «Вестер Юнион» разрешены только для личных нужд и не могут быть использованы в коммерческих или предпринимательских целях, для покупки недвижимости или инвестиционных целей.
Дополнительные уточнения о денежных переводах Western Union можно получить так:
- В Центре обслуживания клиентов Western Union по телефонам: Москва – (495) 797- 21- 97, регионы России – 8 (800)200 – 22 – 32;
- На сайте системы Вестерн Юнион (проверить статус перевода, уточнить тарифы, выбрать пункт обслуживания системы по всему миру;
- На сайте Почты России – список отделений Почтовой связи, обслуживающих переводы Вестерн Юнион.
Последнее обновление статьи осуществлено 16.06.2014 г.Комментарии и отзывы 41 Комментировать!
ли со статьей или есть что добавить?