Как закрыть Яндекс Кошелек?

Возможно ли удаление кошелька Яндекс Деньги?

Есть два способа, как удалить электронный кошелек Яндекс. В первом варианте предполагается удаление всего аккаунта без возможности восстановления. Во втором – отключение только Яндекс кошелька: так как это именно отключение, а не удаление, доступ в дальнейшем восстановить можно. Для тех, кто использует в работе с ЯД мобильное приложение, сразу нужно уточнить, что удаление программы с девайса не повлечет за собой закрытие кошелька: вы просто не сможете управлять виртуальным счетом со своего мобильного.

Если вы продаете или отдаете свой телефон, то удалять финансовый сервис необязательно. Вместо этого можно стереть все сведения об аккаунте.

Как удалить Яндекс Кошелек без удаления почты?

Перед тем, как закрыть веб-кошелек Яндекс, обнулите баланс электронного счета: переведите деньги на другой ресурс или потратьте. Авторизуйтесь в системе Money Yandex. Внизу найдите раздел «Помощь» и через него перейдите в окно «Обратная связь». Заполните открывшуюся форму. В теме обращения выберите «Другая», а в текстовом поле опишите проблему более четко, например, «Хочу удалить кошелек». Ниже укажите веские причины своего решения.

Важно: на основе изложенных причин сотрудники службы поддержки примут решение о закрытии кошелька, поэтому постарайтесь сформулировать их наиболее информативно.

Заявки с пояснениями «просто так» или «потому что» будут сразу же отклонены. Лучше описать обстоятельства так: «использую другую виртуальную платежную систему» или «кошелек создавался для разовой транзакции, больше я в нем не нуждаюсь». Укажите номер кошелька, который необходимо закрыть, и почту, по которой с вами можно связаться.

Есть еще несколько вариантов, как связать с техподдержкой для закрытия Яндекс кошелька без удаления почты:

• позвонить по номеру +7 495 974-35-86 (для жителей столицы) или 8 800 250-66-99 (для звонков из регионов);
• написать на электронную почту events@support.yandex.ru.

Обычно ответ от техподдержки приходит в течение полутора недель. В этот период функционал платежного ресурса будет временно ограничен.

Важно: фактически сервис ЯД будет не удален, а отключен и недоступен для посторонних лиц и самого владельца. Поэтому через какое-то время вы сможете возобновить работу финансового веб-сервиса с тем же уровнем идентификации, который был до отключения.

Как удалить Яндекс Кошелек с удалением почты?

С созданным аккаунтом связаны все сервисы компании, поэтому вместе с учетной записью, удалится и кошелек. Восстановить доступ никак не получится. Более того, создать новый аккаунт с прежним именем пользователя вы сможете не раньше 6 месяцев после блокировки.

Перед тем как удалить почту и, соответственно, Яндекс Деньги, сохраните все необходимые данные на сторонний сервис или компьютер: после блокировки к этой информации у вас не будет доступа. Итак, вам нужно:

1. Зайти в ЛК.
2. Перейти в раздел «Яндекс Паспорт»: сделать это можно, нажав на значок профиля в правой верхней части странички.
3. Промотать страницу вниз до конца и найти опцию «Удалить аккаунт». Она находится по центру, оформлена светло-серым шрифтом, что делает ее менее заметной на общем фоне.
4. Заполнить все пункты формы на закрытие, в том числе ответить на контрольный вопрос.
5. Подтвердить действия кодом из СМС, полученным на привязанный номер.

Важно: если вы не помните ответа на секретный вопрос, вам нужно будет связаться с сотрудниками службы поддержки, пройти идентификацию личности и придумать новую кодовую фразу.

Обратите внимание, что после закрытия ЯД, привязка всех карт аннулируется. Если вы не доверяете системе, можете отвязать их сами перед блокировкой сервиса, зайдя в раздел «Управление картами». Здесь вы можете как отвязать банковские продукты, так и закрыть виртуальную карту Яндекс Деньги.

Можно ли заодно стереть и историю платежей?

Все данные об операциях, совершаемых с вашего электронного счета, хранятся на сервисах компании. Удалить их нельзя, даже после полного закрытия аккаунта. Но это не значит, что у вас или у третьих лиц будет свободный доступ к этой информации. Сведения могут быть предоставлены только по требованию сотрудников правоохранительных органов.

Такую политику поддерживает не только Яндекс, но и другие платежные онлайн-системы. Во-первых, это оберегает владельца счета от мошенников, а во-вторых, предотвращает попытку отмывания денег или совершения других незаконных операций с электронного кошелька.

Важно: при частичном закрытии владелец аккаунта может запросить у техподдержки выписку по последним транзакциям.

Если вы нарушили закон и с помощью закрытия счета пытаетесь скрыться от ответственности, у вас ничего не получится: вы только усугубите ситуацию. Лица, которые предлагают стереть всю историю транзакций в ЯД за вознаграждение, являются аферистами.

“;

В случаях, когда электронный счет на сервисе Yandex устарел и более не используется по назначению, можно полностью удалить Яндекс Кошелек. В зависимости от того, требуется ли привязанная к учетной записи почта, можно выделить два основных способа аннулирования аккаунта.

Содержание

Причины для удаления кошелька Яндекс

Зачастую потребность закрыть Яндекс кошелек обусловлено пятью основными причинами:

• недовольство качеством обслуживания сервиса – частые задержки и сбои по операциям;
• стоимость операций – за переводы на счета других систем и банков взимается дополнительная плата в виде комиссии;
• электронный счет вовсе не используется – пользователь предпочитает оплачивать товары, услуги наличными или банковской картой;
• взлом страницы сторонними лицами – все личные данные, привязанные к профилю, могут просмотреть злоумышленники;
• не поддерживаются переводы на дополнительный счет другой платежной системы.

Независимо от причины закрытия учетной записи Яндекс Денег способы удаления применимы к любым аккаунтам.

Способы удаления Яндекс Денег

Прежде чем навсегда стереть из системы Яндекс электронный счет, точно убедитесь в его ненадобности, поскольку в дальнейшем восстановить кошелек будет невозможно. Если на данный момент в аккаунте нет необходимости, однако претензий к сервису нет, рекомендуется сохранить счет – сохраненные данные в будущем могут быть полезны для онлайн-оплаты.

Важно также вывести на действующую карту все средства со счета, поскольку в дальнейшем подобной возможности не представится.

Метод 1: Временное удаление счета

Чтобы удалить личный аккаунт через веб-страницу Яндекс.Деньги:

1. Кликните по следующей ссылке для перехода на официальный сайт сервиса.
2. Войдите в аккаунту с помощью логина и пароля от профиля, который требуется закрыть.
3. Кликните на аватар в правом верхнем углу – откройте настройки с помощью иконки в виде шестеренки.
4. Пролистайте раздел «Аккаунт» вниз до ссылки «Хочу удалить кошелек».
5. Ознакомьтесь с представленной информацией об условиях закрытия счета – «Понятно».
6. Введите секретный код из СМС (придет на привязанный к профилю номер телефона) и подтвердите действие кнопкой «Удалить кошелек».

В случае, когда СМС-код не приходит на смартфон, рекомендуется вернуться к настройкам аккаунта и убедиться в правильности привязанного номера. Если на данный момент нет доступа к указанному номеру, кликните на вкладку «Телефон потерялся» и заполните форму.

Если телефон верный, но одноразовый пароль не приходит, отправьте через форму аннулирования «Аварийный код» или отправьте соответствующее сообщение в техподдержку через ссылку «Телефон потерялся».

Метод 2: Удаление аккаунта Яндекс

Чтобы удалить вместе с Яндекс Деньгами почту в системе:

1. Перейдите на главную страницу поисковой системы Яндекс.
2. Кликните по иконке в правом верхнем углу и выберите пункт «Паспорт».
3. Отпустите страницу в самый низ и найдите ссылку «Удалить аккаунт».
4. Найдите пункт касательно привязанных сервисов – в их перечне также будет Яндекс.Деньги.
5. Введите в конце документа символы с картинки и СМС-код.
6. Подтвердите действие кнопкой «Удалить аккаунт».

Обратите внимание, что после удаления аккаунта Яндекс восстановить все данные не удастся – доступ к сервисам по аннулированной почте будет закрыт. Пользователю представятся дополнительные 30 дней на окончательное решение, в течение которых можно отменить процесс. По прошествии полугода с момента удаления можно вернуть только использованный ник для входа.

По завершению процедуры рекомендуется дополнительно обратится к техподдержке Яндекс Денег для полного закрытия кошелька.

Метод 3: Обращение в службу поддержки

Для оформления заявки на закрытие Яндекс кошелька через техническую поддержку сайта необходимо:

• повторно открыть сайт электронной платежной системы;
• пролистать страницу до нижней панели и перейти по вкладке «Помощь»;

• кликнуть на пункт «Решение проблем» в левой части экрана – «У меня другая тема»;

• заполнить отобразившуюся форму исходя из реальной ситуации;
• подтвердить запрос кликом на «Отправить сообщение».

При оформлении письменного запроса важно подробно описать ситуацию в пункте «Ваш комментарий», объяснить необходимость полного закрытия счета.

Если ответ от техподдержки не приходит на почту в течение указанного времени на обработку (в среднем – 10 рабочих дней), обратитесь к операторам по номеру, указанному выше формы заявки.

Можно ли сохранить почту

Наиболее удобный способ закрыть электронный кошелек без удаления привязанной почты – обратиться к первому методу удаления профиля в Яндекс Деньгах. При переходе к процедуре аннулирования аккаунта через официальный сайт ЭПС в сообщении указывается следующее:

«Аккаунт на Яндексе, а также доступ к сервисам останется».

Соответственно, сотрется только информация касательно выбранного кошелька. При желании в дальнейшем его можно повторно создать через почту. Однако все ранее сохраненные данные, полученные вернуть невозможно.

Отвязка карты от кошелька

Чтобы отвязать Яндекс карту  от кошелька, перейдите в «Настройки» учетной записи и откройте раздел «Привязанные карты». Найдите реквизиты нужной карта – кликните «Отвязать». Подтвердите действие паролем от аккаунта Яндекс Деньги.

Способ применим как к виртуальной, так и пластиковой карте. Аналогичным образом можно отвязать от дебетовой карты Сбербанка или иного банка.

Таким образом, целых три способа могут помочь решить вопрос с удалением кошелька Яндекс навсегда. Выбор подходящего зависит от потребностей пользователя и сложившихся обстоятельств. Не во всех случаях требуется полностью удалять почту Яндекс из системы – достаточно остановить работу счета через базовые параметры.

Если вы являетесь пользователем электронной платежной системы (ЭПС) Yandex, но решили отказаться от сотрудничества с компанией, то пора узнать, как удалить Яндекс кошелек. Ведь данное действие может повлечь за собой неприятные последствия. Давайте разберемся, какой из способов подойдет в вашей ситуации, а также — что именно необходимо предпринять.

Содержание

Удаление профиля вместе с почтой

Еще одно решение, позволяющее узнать, как отключить Яндекс.Деньги, — это полное удаление профиля со всеми данными, в том числе и почты.

Важно! Выполненные действия отмене не подлежат. Восстановление учетной записи невозможно.

Чтобы очистить и удалить аккаунт, необходимо:

1. Зайти в свой профиль на Яндекс.Деньги.
2. Сохранить всю важную информацию, которая станет недоступна после удаления.
3. Забрать остаток денежных средств удобным способом, как было указано ранее.
4. Далее нужно нажать на изображение вашего профиля в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление аккаунтом». Таким образом вы попадете в меню Яндекс.Паспорт.
5. Затем спуститесь в самый низ страницы и найдите графу «Удалить аккаунт».
6. Сервис уведомит вас о последствиях данного решения. Аккаунт будет заморожен на месяц, в течение которого возможно будет восстановить учетную запись, за исключением почтового адреса. Однако после истечения периода профиль будет недоступен.
7. После ознакомления со всеми условиями нужно будет ввести проверочный код и подтвердить номер телефона, к которому привязан аккаунт.
8. Выберите графу «Удалить аккаунт» для завершения действий. Если все данные введены верно, то сервис перебросит вас на главную страницу Yandex.

Справка. Если вы захотите создать новый профиль с тем же названием, вам придется выждать отведенные 30 дней. Несмотря на то, что ваш профиль формально будет удален, его имя будет высвечиваться как уже занятое.

Альтернатива удалению аккаунта Яндекс.Деньги

Данный метод подойдет в следующих случаях:

• если вы считаете, что в ближайшее время не будете использовать учетную запись, но, возможно, она понадобится в будущем;
• если по каким-то причинам не можете удалить профиль.

В таких случаях возможно просто убрать всю личную информацию через настройки личного аккаунта и оставить профиль пустым. Таким образом, использовать услуги платежной системы невозможно. Хоть профиль и будет существовать, но по факту он станет неактивным.

Удаление аккаунтом в платежной системе Яндекс.Деньги не требует много усилий. Однако в некоторых ситуациях это может занять определенное время. Определитесь с причиной, повлиявшей на ваше решение отписаться от работы с сервисом, и выберите подходящий в вашей ситуации способ. Помните о возможных последствиях своего решения.

Компьютеры

СОДЕРЖАНИЕ 1. Можно ли удалить Яндекс кошелек 1.1. Что нужно знать перед удалением 2. Как закрыть кошелек на Яндекс.Деньги 2.1. Без удаления почты через службу техподдержки 2.2. Деактивация аккаунта Яндекс 3. История онлайн расчетов и платежей через ЯД 4. Видео

Электронные платежи очень востребованы во всех странах мира. Яндекс.Деньги – популярный сервис, который собрал более 30 миллионов пользователей. Если вы хотите закрыть кошелек в данном сервисе, сделать это можно несколькими способами.

Можно ли удалить Яндекс кошелек

Сервис предоставляет возможность закрыть личный счет в системе. Процедуру можно выполнить самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку. Для первого варианта вам придется полностью удалить аккаунт в сервисе, который включает помимо кошелька и почту. Это не всегда удобно. Обращение в техподдержку, как правило, нескез удаления почты через службу техподдержкиолько сложнее, и ответ приходит не сразу, но учетная запись будет сохранена.

Что нужно знать перед удалением

Закрытие аккаунта влечет за собой определенный ряд последствий. Существуют следующие особенности:

1. После удаления все денежные средства, которые на нем останутся, будут недоступны. Вернуть их или воспользоваться деньгами не получится. Не забудьте перед началом процедуры закрытия вывести остатки на другой счет в системе Яндекс.Деньги.
2. Электронный счет можно только удалить. Исчезает он навсегда, поэтому восстановить этот счет у вас не получится.
3. После закрытия кошелька авторизоваться под таким же именем для учетной записи можно будет только спустя 30 дней.

Как закрыть кошелек на Яндекс.Деньги

Как владелец аккаунта, вы можете воспользоваться инструкцией по самостоятельному закрытию кошелька или обратиться в техническую поддержку. Если хотите сохранить свой профиль на сервисе и не терять почтовый аккаунт, все данные с облачного хранилища, выберите второй вариант. Не забудьте в настройках отвязать банковскую карту, если она привязана к аккаунту.

Без удаления почты через службу техподдержки

Для начала пройдите авторизацию на сайте. На главной странице введите логин, пароль (такой же, как от почтового ящика). Внизу страницы найдите надпись «Обратная связь», нажмите на нее и выполните следующие действия:

1. Чтобы удалить Яндекс кошелек без удаления почты, напишите в появившейся форме письмо с просьбой об этом. Сообщение должно быть лаконичным и информативным.
2. Укажите причину, по которой хотите удалить Яндекс.Деньги.
3. Напишите адрес почтового ящика, к которому привязан электронный счет, номер кошелька. Эти данные подтягиваются автоматически, но при желании их можно отредактировать.
4. Для завершения процедуры кликните по кнопке «Отправить».

Можете написать письмо на адрес техподдержки – [email protected] При таком способе удаления на быстрый ответ рассчитывать не стоит. Обращения могут рассматриваться на протяжении 10 суток. Вам могут и отказать, если техническая поддержка посчитает аргументы для закрытия кошелька недостаточно весомыми. На протяжении срока рассмотрения заявки откажитесь от любых транзакций и финансовых операций на своем счете. Можно связаться с техподдержкой и по телефону:

• Москва – +7 495 974-35-86;
• Прочие города России – 8 800 250-66-99;
• Любой город вне России – +7 495 974-35-86.

Деактивация аккаунта Яндекс

При самостоятельном закрытии аккаунта вы потеряете не только учетную запись от сервиса Деньги, но и почтовый ящик. Перед деактивацией кошелька сохраните все важную информацию, поскольку восстановить учетную запись больше не удастся. Это же правило касается и облачного хранилища. Для самостоятельной деактивации электронного счета следуйте такой инструкции:

1. Зайдите в учетную запись с главной страницы сайта при помощи логина, пароля.
2. Справа вверху появится имя аккаунта, нажмите на него.
3. В появившемся меню выберите пункт «Паспорт».
4. Пролистайте страницу вниз, найдите по центру гиперссылку «Удалить аккаунт».
5. Появится информация с предупреждениями, которые касаются закрытия учетной записи, ознакомьтесь с ней.
6. Для подтверждения решения система попросит вас ввести ответ на контрольный вопрос, капчу (комбинацию цифр на картинке, защиту от ботов).
7. Завершите процедуру, нажав «Удалить аккаунт».

История онлайн расчетов и платежей через ЯД

Какой бы вариант деактивации электронных денег вы ни выбрали, все данные по счету (транзакции, получение и отправка денежных средств) будут храниться на сервисе. От бывшего владельца или рядовых пользователей они будут скрыты, но уполномоченные органы при получении на это права могут просмотреть операции по кошельку. Заблокировать и спрятать от полиции, суда серые или незаконные операции не получится. Практика сохранения истории транзакций используется всеми электронными системами платежей.

Видео

Реклама на сайте

Статья обновлена: 30.06.2018

Похожие статьи Чем алкоголь опасен в жару Могут ли диета и пост спровоцировать заболевание коронавирусом Почему пенсии за апрель выплатили раньше срока Оформление земельного участка При сухом кашле болит грудная клетка Rosa odorata

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Удаление электронного кошелька производится в любой момент, по желанию его владельца. О том, как удалить кошелек Яндекс.Деньги, будет рассказано на портале Бробанк.ру.

Подготовка кошелька к удалению

Перед деактивацией кошелька рекомендуется проверить его содержимое — опции, подписки, контакты, шаблоны по операциям, Также важно обратить внимание на остаток средств и количество бонусных баллов.

Это необходимо для того, чтобы сохранить деньги и всю остальную информацию, так как после удаления кошелька никакие из его данных не будут доступны. Деньги можно вывести на карту или другой кошелек, а начисленные бонусные баллы потратить на какое-либо приобретение. Яндекс.Деньги предлагают много вариантов расхода баллов.

Пошаговая инструкция по удалению Яндекс.Денег

Если на кошельке нет денег, баллов и важной информации, его деактивация совершается по достаточно простому алгоритму. Степень идентификации клиента в системе — не имеет значения. Анонимный и идентифицированный ЯД-кошелек удаляется по единому алгоритму:

1. Войти в систему. В правой части экрана, под отображением профиля, выбрать раздел «Настройки кошелька».

Настройки кошелька Яндекс.Деньги

2. На странице с настройками электронного кошелька следует опуститься в самый низ. Должна быть доступна кнопка «Хочу удалить кошелек». При помощи нее проводится деактивация счета в Яндекс.Деньгах.

Удаление кошелька Яндекс.Деньги

3. Если удаление Яндекс кошелька продолжается, то после нажатия на указанную кнопку необходимо ознакомиться с информацией в рамке. Здесь система предупреждает пользователя о том, что для этого аккаунта создать новый кошелек уже не получится. Также здесь указана информация, что доступ ко всем остальным сервисам, открытым на аккаунте, сохраняется.

Удалить кошелек Яндекс.Деньги

4. Удаление необходимо подтвердить одноразовым смс-кодом. Это обязательное правило. Если нет доступа к телефону привязки, кошелек удалить не получится. Потребуется восстанавливать доступ к счету.

Подтверждение удаления Яндекс.Денег

5. Кошелек вместе со всеми данными удаляется после ввода разового смс-сообщения. Восстановлению удаленный счет не подлежит. Если пользователь заблаговременно не вывел деньги на дебетовую карту или любым другим образом, вернуть их уже не получится.

Кошелек Яндекс.Деньги удален

В случае отправки на удаленный кошелек перевода, деньги со счета-отправителя спишутся, и через несколько минут вернутся назад. Все подключенные к кошельку автоматические платежи будут аннулированы.

После того, как счет будет проверен, его можно удалять. Яндекс.Почта и все дополнительные сервисы, привязанные к аккаунту, не удаляются одновременно с электронным кошельком. Их необходимо удалять вручную, либо произвести деактивацию аккаунта — в этом случае все сервисы будут удалены одновременно.

2