Как вернуть деньги, если обманули в интернете и вы отправили их мошенникам на Киви?

Много материалов, жалоб можно найти в рунете, если погонять поисковики по запросу украли QIWI. Можно было, посидев пару дней, собрать шикарнейший материал для статьи, но случилось так, что в один день, а вернее вечер, мошенники подчистили кошелек моего хорошего знакомого.

Спохватился на следующее утро. Было несколько тысяч рублей и раз, осталось всего 32 копейки. Естественно, после того, как немного утихло желание найти и убить, он написал в техподдержку QIWI и позвонил мне. Было это достаточно давно и мне было сложно предположить что через несколько месяцев я напишу о том статью, потому хронологии событий не вел, пишу что помню.

На письмо сразу никто не ответил, ждать желания не было, потому было принято стратегическое решение — идти напролом, дозвониться в техническую поддержку QIWI.

Хотя и не быстро, но это удалось сделать, все, чем помогла техподдержка — дала почтовый ящик службы безопасности QIWI [email protected]. Иных способов связи, кроме как писать на почту, со службой безопасности QIWI нет. Как мы не старались донести, что с QIWI кошелька украли средства и тянуть тут никак нельзя, нам ничем более не помогли. Не сильно обрадовали и сроки ответа, которые могут доходить до 10 дней и зависят от количества обращений.

Нам ответили уже на следующий день. К сожалению, письмо не было особо радостным, да и текст его не сохранился, потому здесь я копирую аналогичный ответ другому пользователю.

Добрый день, к Вашему кошельку получили несанкционированный доступ третьи лица. Предположительно, пароль для управления Кошельком был похищен с использованием вирусного ПО.

Рекомендуем незамедлительно сменить пароль и пин-код, проверить компьютер(ы), с которых осуществлялось управление Кошельком на наличие вредоносного ПО, а также обратиться в правоохранительные органы с заявлением по факту кражи денежных средств.

С нашей стороны предприняты все возможные действия по возврату средств и на данный момент высока вероятность, что средства получится вернуть в ближайшее время.

Общие рекомендации по безопасной работе и предложение обратиться в правоохранительные органы обычный ответ в такой ситуации, безопасность в нашем случае была и так на достаточно высоком уровне, а в органы с таким вопросом и суммой мало кто пойдет. Однако, последняя строчка ответа службы безопасности оставляла надежду на возврат средств. Когда все безнадежно, вам скорее всего напишут, что мол деньги уже выведены из системы и помочь вам смогут только правоохранительные органы. Вот в таком случае есть повод по-настоящему расстроиться.

Моему товарищу повезло, деньги на QIWI кошелек ему вернули, ничего не прокомментировали, в детали не посвятили, впрочем, он и не настаивал. Это лишь один из случаев, и к сожалению, результат в данной ситуации, скорее исключение, чем правило. В большинстве случаев мошенники работают без осечек и возвращать обычно уже нечего.

Возможно сумма кому-то покажется незначительной, на фоне описываемых в интернете случаях, когда пропадали в раз несколько сотен тысяч рублей. Я абсолютно убежден, что опыт, разбавленный практическими рекомендациями лучше всяких обзоров и уже порядком поднадоевшего рерайта или прямого цитирования официальных источников.

Теперь практические рекомендации. Начните с азов, с изучения вопросов безопасности, как общих, так и безопасности QIWI кошелька в частности. Посетите раздел «Безопасность» на проекте ElMoney.net.

SMS пароль это очень надежная защита, пользуясь им и соблюдая другие рекомендации по безопасной работе, шансы мошенников украсть ваши средства с QIWI кошелька близки к нулю.

Конечно, многие скажут, что хранить большие суммы денег в одном месте небезопасно, нужно хранить в разных системах, либо выводить на наличные. Это и правильно. Сейчас существует много обменных сервисов, которые могут предложит вам услуги перевода или ввода средств. Выбрать хороший обменник поможет мониторинг обменников электронных валют ElRates. net

Если все-таки деньги с вашего кошелька увели, незамедлительно пишите на почту [email protected] ru, не забывайте в письме указать номер QIWI кошелька и максимально подробно описать ситуацию. Не тратьте время и нервы, никуда более не звоните и не пишите, лучше почитайте статью об анонимности в сети и проверьте бесплатной утилитой ПК на наличие вирусов.

Помните главное, решение вопросов безопасности задним числом стоит недешево.

Новые идеи для инвестиций и заработка в нашем Telegram ⇨

Интернет-мошенничество развивается с каждым годом, отчего количество обманутых пользователей, у которых похитили деньги с электронных кошельков только растет. При появлении подозрений на несанкционированный доступ к аккаунту необходимо максимально быстро сменить пароль, заблокировать карты и обратиться в службу поддержки. В статье рассказано, что делать, если украли аккаунт киви и как минимизировать потери в этом случае. Приведены популярные способы мошенничества в Интернете и рассказано о том, как распознавать их и бороться с ними.

Содержание

Что делать, если украли аккаунт Киви

Киви банк мошенничество в отношении своих пользователей не отрицает, и поэтому дает официальные рекомендации по действиям, которые следует предпринять после получения злоумышленниками доступа к аккаунту. От своевременности и оперативности выполнения инструкций зависят размеры потерь, возможность возврата денег, а также вероятность выявления и привлечения мошенника к ответственности.

Если с кошелька был совершен несанкционированный перевод/вывод средств, либо произведена оплата покупки, необходимо незамедлительно:

1. Проверить все свои устройства, на которых был доступ к Киви (компьютер/телефон/планшет) на вирусы, после чего сменить пароль от личного кабинета.
2. Удалить все привязки к мобильным приложениям и социальным сетям.
3. Сообщить о произошедшем в службу поддержки через форму обратной связи в разделе «Помощь» https://qiwi.com/support.
4. Обратиться в правоохранительные органы и обязательно получить копию написанного заявления и талон-уведомление по факту принятия обращения.

В случае потери пластиковой карты Qiwi или при получении SMS сообщения с уведомлением о несанкционированной транзакции по QVP/QVC/QVV, необходимо:

1. В кратчайшие сроки заблокировать карту. Это делается через раздел «Карты» в личном кабинете пользователя. Также можно заблокировать все пластиковые карты Киви путем отправки SMS с текстом QVP STOP на номер 7494.
2. Обратиться в техподдержку в разделе «Помощь» и максимально подробно описать произошедшее.
3. Подать заявление в правоохранительные органы и обязательно получить его копию и талон-уведомление.

Если после товара или услуги через Qiwi кошелек они не были получены:

1. Обратиться в службу технической поддержки https://qiwi.com/support и максимально подробно описать все обстоятельства произошедшего.
2. Написать заявление в полицию и получить копии документов.

Аналогично следует поступать и в случае зачисления на счет неизвестных средств под видом выигрыша в конкурсе.

По факту предоставленных данных Киви проведет собственную проверку и предпримет все возможные меры по возврату средств законному владельцу. Если факт обмана или махинации не будет подтвержден, все кошельки и счета будут разблокированы в течение 5 рабочих дней.

Могут ли мошенники легко вывести деньги, если завладеют аккаунтом

Мошенники, получившие логин и пароль от аккаунта, имеют не очень большие шансы на то, чтобы перевести, вывести, либо потратить средства.

Украсть деньги с киви кошелька не так просто из-за наличия функции подтверждения платежей. Большинство расходных операций требует дополнительной верификации путем ввода кода из SMS сообщения или одобрения через мобильное приложение.

Сразу после регистрации аккаунта опция подтверждения по SMS включена автоматически, и отказываться от нее не следует. Проверить и при необходимости активировать дополнительный способ верификации платежей можно в меню «Безопасность» через личный кабинет:

Отключить любой из пунктов просто так не получится, поскольку для этого опять же потребуется код из SMS сообщения.

Однако это не значит, что у злоумышленников нет способов незаконно распорядиться чужими деньгами.  Мошенничество с киви кошельком существует не первый год и постоянно развивается. Несмотря на наличие в системе двухфакторной авторизации и возможности подключения подтверждения по SMS, случаи обмана пользователей происходят регулярно.

При этом основной причиной мошенничества являются не уязвимость платежной системы, а неосторожные действия пользователей, которые сами по незнанию сначала разглашают данные для входа в свой аккаунт, а потом подтверждают операцию, либо сообщают злоумышленникам коды для этого.

Популярные виды мошенничества, махинаций с Киви кошельком

Сегодня существует множество схем мошенничества, часть из которых уже стала «классическими» и успешно используются не первый год. Также регулярно придумываются новые способы обмана в Киви кошельке и других сервисах электронных платежей. Рассмотрим наиболее популярные виды, которые являются банальными, но действующими на большое количество людей.

Оплата услуг и товаров или ввод личных данных на фишинговых ресурсах

Фишинг — это вид интернет-мошенничества, основная цель которого — узнать личные данные пользователя (логин, пароль, иную информацию). Наиболее часто пользователей привлекают на фишинговые сайты путем рассылки сообщений по электронной почте. В тексте обычно сообщается о проводимом конкурсе, происходящей акции или другом событии, в связи с которым пользователю необходимо подтвердить свою личность. В этом же письме содержится ссылка, которая ведет не на официальный сайт, а на его точную копию.

Пример поддельного электронного сообщения:

Примеры фишинговых копий официального сайта Qiwi:

Ввод данных на таком сайте означает, что они попадут к злоумышленникам, которые смогут использовать их в своих целях. Если обман был замечен уже после ввода пароля, следует незамедлительно поменять его, но не только в Киви кошельке, но и во всех других сервисах с аналогичными сведениями для авторизации.

Необходимо помнить, что сотрудники сервиса никогда не запрашивают информацию о логине, пароле, номере карты, коде безопасности для уточнения данных или во избежание блокировки аккаунта. О подобных сообщениях, письмах или звонках нужно сообщать в службу поддержки.

Мошенничество в социальных сетях

В социальных сетях пользователи наиболее открыто публикуют различную информацию о себе, и злоумышленникам узнать ее довольно просто. Например, для этого могут создаваться с виду безобидные тесты, часть вопросов в которых напрямую затрагивает персональные данные — так мошенники узнают о самом пользователе и о его друзьях.

Крайне популярным способом обмана является взлом учетной записи и рассылка сообщений всем друзьям с просьбой одолжить денег. Такие случаи следует лично проверять у знакомых.

Использование сокращенных ссылок — зачастую это действительно удобно, но никогда не знаешь, что за ними скрывается. Перейдя по такой ссылке, можно легко заразить компьютер вредоносной программой, которая получит все необходимые данные.  Поэтому при подозрениях следует пользоваться специальными сервисами проверки (например, CheckShortURL http://www.checkshorturl.com/), которые выявляют наличие зараженного ПО.

Заявки на добавление в друзья от неизвестных пользователей, а также от уже текущих друзей. Если это мошенник, то под видом знакомого человека он будет пытаться узнать необходимую информацию для реализации дальнейшего плана.

Предоплата услуг и товаров и обман на свободных торговых площадках

Довольно новым, но не менее опасным является способ обмана через сайты бесплатных объявлений.

Мошенник под видом покупателя начинает писать продавцу, спрашивать о товаре, и сообщает о своих намерениях его приобрести. Затем он может даже предложить предоплату, доставку за свой счет и тем самым создает иллюзию гарантий. Однако зачастую они предлагают именно Qiwi кошельки или другие сервисы электронных платежей, а не внутренний функционал площадки.

Узнав номер кошелька, злоумышленник говорит, что ему нужные некоторые данные для оформления доставки — а именно код, который сейчас придет на номер продавца. Неосмотрительные пользователи сообщают его, и по факту сами подтверждают операцию по переводу средств на чужой счет.

Аналогично мошенники могут отправлять ссылки на оплату комиссии, которая взимается за перевод. Подобный предлог — явный обман, поскольку Qiwi никогда не списывает комиссию с получателя.

Ситуации, когда пользователи сами сообщают код подтверждения, наиболее опасны, поскольку распознать факт мошенничества удается не сразу, и, если деньги уже были выведены из системы, остается единственный способ их вернуть — обращаться в правоохранительные органы.

Лотереи и финансовые пирамиды

Проведение мнимых лотерей и акций — распространенный способ обмана. Пользователю сообщается о том, что он автоматически участвовал в конкурсе и стал его победителем (обычно обещают крупный и ценный приз). Для того чтобы забрать его, необходимо оплатить небольшую сумму, например, в счет доставки — тысячу рублей.

Подобные предложения являются безусловным обманом, поскольку Qiwi никогда не проводит конкурсы, в которых от участника требуется предварительное вложение денег. Пример мошеннического сайта:

Довольно популярны различные финансовые пирамиды, существующие за счет постоянного привлечения новых пользователей. На страницах таких проектов могут незаконно размещаться товарные знаки Qiwi или публиковаться информация о взаимном сотрудничестве сервисов.

Qiwi не сотрудничает ни с какими сервисами, предлагающими участие в финансовых пирамидах. Не стоит доверять подобным публикациям и сайтам, поскольку наиболее часто они создаются с целью хищения или завладения чужими денежными средствами.

Пример сайта финансовой пирамиды, использующей наименования и логотипы Qiwi:

Взлом аккаунта, вирусы: кейлоггеры и трояны

Существует множество видов вредоносного программного обеспечения, направленного на завладение конфиденциальной информацией.  Все они работают по разным принципам, но основное предназначение — похитить личные данные.

Наиболее часто вредоносные программы попадают через интернет — в письмах, ссылках, а также при скачивании с непроверенных сайтов.

Нельзя доверять сайтам, предлагающим установку любого софта от имени Киви. Скачивание и установка таких программ представляет большую опасность для всех личных данных, хранящихся на компьютере.

Как дополнительно обезопасить учетную запись Qiwi

Специальных советов, как не дать себя обмануть при использовании Киви кошелька, нет. Единственное — нужно обязательно включать подтверждение SMS сообщениями. Однако существуют базовые правила, придерживаясь которых, можно повысить свой общий уровень безопасности:

1. Не оставлять в свободном доступе носители информации, на которых хранятся любые данные, связанные с безопасностью аккаунта (записки, флешки, жесткие диски).
2. Если доступ к компьютеру есть у нескольких человек, целесообразно создать отдельные рабочие профили.
3. Не хранить на электронной почте важные документы, в особенности копии паспорта. При ее взломе злоумышленники смогут всем этим воспользоваться.
4. Проверять антивирусом любые носители информации, которые подключались к другим компьютерам.
5. Не вводить личные данные в подозрительных формах, особенно в письмах на электронной почте.
6. Не переходить по незнакомым ссылкам и не открывать подозрительные приложения. Если адресат незнаком, желательно занести его в черный список.
7. Пользоваться только известными платежными сервисами и их фирменными формами оплаты — такие платежи защищены и безопасны.
8. Всегда проверять адресную строку сайта, на котором осуществляется вход, либо совершается платеж. Фишинговые страницы могут иметь очень похожие данные.
9. Закрывать страницу, если это советует браузер или антивирус.
10. Подключить двухфакторную авторизацию в личном кабинете.

Обманывать пользователей, соблюдающих базовые правила безопасности, гораздо сложнее, а без этого завладеть их средствами практически невозможно.

Как заблокировать мошенника в Киви

Система не дает возможности пользователям найти и заблокировать злоумышленника. Единственный способ воздействия — обращение в службу поддержки с предоставлением необходимых доказательств и наиболее полным описанием ситуации. Даже если мошенник будет обнаружен и заблокирован, поддержка не будет разглашать его личные данные.

Подключенное подтверждение операций по SMS вынуждает мошенников просить пользователей самостоятельно сообщить им специальные коды. Для этого могут использоваться фишинговые сайты, вредоносные программы и другие способы, направленные на завладение личными данными. При появлении подозрений на взлом аккаунта или при выполнении с него любых несанкционированных операций следует незамедлительно заблокировать все карты и счета, сменить пароль и сообщить о произошедшем в службу поддержки.

Электронные платёжные системы прочно вошли в нашу жизнь и становятся всё более популярными. Одна из таких систем, Киви, позволяет оплачивать покупки в интернете и обналичивать денежные суммы. Но по мере роста популярности данного платёжного сервиса растёт и количество случаев мошенничества с ним.

В чём заключается мошенничество с Киви кошельками?

В системе Qiwi зарегистрированы миллионы людей не только из России, но и из ряда стран ближнего зарубежья. Многие из них регулярно пополняют свои кошельки. Администрация данной платёжной системы предпринимает меры, чтобы обезопасить своих пользователей от потери их денег, но полностью сделать это невозможно.

Главная причина мошенничества с Киви кошельком – доверчивость самих пользователей платёжной системы. Владелец кошелька, поверив уловкам аферистов, часто самостоятельно даёт им данные для доступа к его деньгам.

Другой распространённый вид мошенничества – взлом аккаунта Киви, что также позволяет преступникам распоряжаться деньгами владельца кошелька.

Виды мошенничества

Рассмотрим наиболее распространённые схемы мошенничества с Киви кошельком:

• Аферисты сообщают владельцу кошелька, что он выиграл некую сумму денег или что ему пришёл перевод от другого лица или организации. Но чтобы получить эти деньги, якобы сначала нужно оплатить комиссию за перевод. После перечисления денег мошенникам они просто исчезают. Нужно помнить, что любые комиссии платит отправитель перевода, а не его получатель.
• В СМС-сообщении владельца кошелька радуют выигрышем. Но для его получения просят прислать код подтверждения, который придёт в СМС владельцу Киви кошелька. На самом деле данный код подтверждает перевод не в кошелёк данного гражданина, а из его кошелька на счёт мошенников.
• Ошибочный платёж. На счёт владельца аккаунта приходит небольшая сумма, а потом ему пишет неизвестный гражданин, который сообщает, что перевёл её по ошибке и просить вернуть. Обычно в переписке мошенники используют уловки, чтобы получить данные доступа к кошельку жертвы и вытащить из него совсем другую сумму денег.
• Самая старая и распространённая схема мошенничества с Киви кошельком построена на человеческой жадности. У владельца кошелька просят в долг небольшую сумму, обещая вернуть значительно больше. И действительно возвращают, что убеждает жертву в честности «должников». Так повторяется несколько раз, после чего у него просят уже крупную сумму. Только этот перевод уже никто не вернёт.

Это лишь несколько распространённых способов обмана. Мошенники постоянно создают новые схемы, поэтому только осторожность и следование требованиям безопасности администрации системы Киви позволит избежать потери денег.

Что делать в случае мошенничества?

Первым делом при подозрениях в отношении владельца какого-либо кошелька, стоит обратиться в техподдержку платёжной системы. Для этого нужно:

• Посетить раздел «Помощь».
• Открыть вкладку «Обращение в службу поддержки».
• Выбрать из предложенных тем «Перевод денег».
• В ней будет ссылка под названием «Я столкнулся с мошенничеством».

Далее нужно заполнить форму, где требуется указать:

• Адрес электронной почты потерпевшего.
• Номер кошелька мошенника.
• Название услуги.
• Реквизиты платежа.

По данному обращению сотрудники Киви должны провести проверку и если факт мошенничества подтвердится – заблокировать кошелёк злоумышленника.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области: +7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России: 8 804 333-66-89

Однако, если обман связан с продажей какого-либо товара или оказания услуги и после перечисления средств ни товар, ни услугу покупатель не получил, то прежде, чем писать в техподдержку Киви, нужно подать заявление в полицию.

Законодательная база

Мошенничество с кошельком Киви подпадает под квалификацию статьи 159 УК РФ. В российском уголовном праве не выделяют отдельно мошенничество в интернете, наказывая его в рамках одной правовой нормы для всех случаев обмана.

Статья 159 УК РФ состоит из семи частей, каждая из которых квалифицирует мошенничество с разной степенью ущерба и рядом отягчающих обстоятельств. Минимальный размер ущерба от мошенничества с Киви кошельком, при котором наступает уголовная ответственность, равен 5000 рублей. Меньшие суммы являются административным правонарушением, за которое предусмотрена ответственность по статье 7.27 КоАП РФ.

Однако, если мошенник уже неоднократно привлекался к административной ответственности, то даже за мелкие хищения, он может стать фигурантом уголовного дела и быть наказан штрафом до 80 тысяч рублей, арестом на 4 месяца или лишением свободы до 2 лет.

Можно ли вернуть деньги?

Обращение в службу безопасности Киви позволит заблокировать кошелёк мошенника. Но это не означает возврата уже потерянных средств. Важно доказать, что деньги были именно похищены, а не добровольно переданы злоумышленнику при несоблюдении требований безопасности.

Поэтому не нужно надеяться только на заявку в техподдержку платёжной системы. Необходимо также обращаться с заявлением в полицию, а в случае хищения крупных сумм денег и в суд.

Но часто вернуть украденное проще, припугнув самих мошенников полицией. Стоит подкрепить угрозу действием, обратившись в полицию с заявлением. Аферисты не хотят подобного «внимания» и стараются решить проблему с минимальными рисками.

Нужно учитывать, что при разбирательствах по факту мошенничества нередко приходится обращаться к профессиональным юристам, чтобы доказать факт обмана и хищения денег с его помощью.

Как обезопасить себя от мошеннических действий?

Мошенничество с Киви кошельком становится возможным и эффективным, в первую очередь, благодаря несоблюдению требований безопасности при работе с платёжным сервисом. Чтобы защитить свои деньги от преступных посягательств нужно:

• Не передавать никому пароли доступа к кошельку.
• Следить, чтобы на ПК были установлены антивирусные программы, блокирующие доступ к личным данным с помощью шпионских вирусов.
• Привязывать аккаунт Киви только к своей сим-карте. Важно, чтобы она официально было оформлена на владельца кошелька.
• При краже или потере телефона, нужно незамедлительно блокировать сим-карту и Киви кошелёк.
• Нужно придумывать сложные пароли и периодически менять их. Важно, чтобы пароли к разным сайтам и платёжным системам также были различны.
• Нужно установить функцию подтверждения платежа по СМС. Так удастся обезопасить каждый перевод и узнавать о перечислении денег с кошелька.
• Используя приложение Киви для смартфона важно пользоваться также защитным кодом, чтобы при потере телефона у нашедшего к приложению доступа не было.
• Не покупать товары в сомнительных интернет-магазинах, требующих предоплату.

Соблюдение этих мер защитит от кражи денег, а также от долгого и сложного процесса их возврата, так как доказать мошенничество непросто, а вернуть потерянные средства ещё сложнее.

Электронными платежными системами пользуется большое количество граждан России. Это удобно, так как можно легко совершать покупки в интернете, а при желании всегда можно обналичить нужную сумму. Но часто все портит мошенничество с Киви кошельком, так как от аферистов никто не застрахован.

Что представляет собой мошенничество с Киви кошельком

Платежная система Qiwi популярна не только в России, но и в Украине, Беларуси и т.д. Тысячи пользователей ежедневно пополняют свои электронные кошельки. Но, несмотря на принятые меры безопасности, эти деньги время от времени попадают в руки мошенников.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 495 109-30-87 – Москва и обл. +7 812 309-07-44 – Санкт-Петербург и обл. +7 804 333-07-22 – Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Существует немало способов, позволяющих злоумышленникам получать доступ к чужим деньгам. Чаще всего используются различные аферы, в результате которых владелец кошелька сам отдает мошенникам свои сбережения. И такой обман срабатывает практически всегда. Еще один способ – взлом аккаунта. Благодаря этому аферисты самостоятельно распоряжаются финансами жертвы.

Виды мошенничества

Самыми популярными способами, с помощью которых мошенники выводят деньги, являются:

1. Оплата комиссии за перевод средств. Мошенники требуют с владельца кошелька оплатить комиссионный сбор перед получением денег. Причина может быть любая – перевод из благотворительного фонда, выигрыш и т. д. Но следует помнить, что комиссию всегда оплачивает отправитель, а не получатель.

2. СМС-сообщения. Еще одна разновидность аферы – сообщение о том, что хозяин аккаунта выиграл приз. Взамен мошенники требуют прислать код подтверждения на указанный короткий номер. Обман заключается в том, что этот код является подтверждением перевода денег со счета. И если владелец кошелька его отправляет, то тем самым он самостоятельно осуществляет этот платеж.

3. Ошибочный платеж. На счет поступает небольшая сумма, которую якобы по ошибке перевел другой пользователь Киви. Далее, он обращается с просьбой о переводе.

4. Волшебные кошельки. Это один из самых старых способов аферы, и применяется он с пользователями всех платежных систем. Проще всего обманывать, используя жадность. Владельцу кошелька предлагают отправить небольшую сумму на определенный счет, обещая возврат. Причем вернется в несколько раз больше. Пока человек отправляет маленькие суммы, деньги действительно возвращаются. Но стоит сделать существенный платеж, как мошенники забывают о своем обещании.

Таких способов великое множество, поэтому владельцы аккаунтов должны быть предельно осторожны.

Куда обратиться за помощью

Если пользователь заподозрил обман с Qiwi кошельком, он обязан обратиться к техподдержке сайта. Специалисты должны заблокировать кошелек мошенника и разобраться с ситуацией. Для этого необходимо:

1. Открыть раздел «Помощь».

2. Найти вкладку «Обращение в службу поддержки».

3. Выбрать тему «Перевод денег».

4. Заполнить предоставленную форму.

Важно указать следующую информацию:

• свою электронную почту;
• номер кошелька афериста;
• реквизиты платежа;
• название услуги.

Если мошенничество связано с покупкой товара или предоставлением услуг (то есть, вторая сторона не выполнила условия договора), то владельцу нужно сначала обратиться в полицию. Там следует написать заявление, а уже после этого обращаться к службе безопасности Киви с копией этого заявления. После этого будет осуществлена блокировка аккаунта злоумышленника.

Законодательная база

Присвоение денежных средств обманным путем в уголовном законодательстве РФ трактуется как мошенничество. В связи с этим лицо, которое благодаря своим действиям получило доступ к финансам владельца электронного кошелька, может быть привлечено к уголовной ответственности (ст. 159 УК РФ).

Степень наказания за мошеннические действия зависят от размера убытков, понесенных жертвой аферистов. Поэтому статья 159 Уголовного кодекса содержит 7 частей. Минимальный размер ущерба, за который лицо может быть привлечено к уголовному наказанию, составляет 5 тыс. рублей.

В связи с этим любые хищения на сумму до 5 тыс. рублей переквалифицируются в административные правонарушения. Санкция статьи 7.27 КоАП предусматривает наказание лица в виде штрафа, административного ареста или обязательных работ.

Важно! Исключения составляют случаи, если мошенник неоднократно совершал мелкие кражи на сумму до 5 тыс. рублей. Уголовное наказание подразумевает штраф до 80 тыс. рублей, арест на 4 месяца или лишение свободы на 2 года.

Можно ли вернуть деньги

При любых незаконных действиях со стороны третьих лиц, направленных на присвоение чужих денежных средств, следует сообщить службе безопасности сервиса. Администрация Киви может блокировать аккаунт злоумышленника и проверить его деятельность. Специалисты заморозят кошелек, поэтому его владелец не сможет вывести денежные средства.

Но на практике лучше не надеяться только на службу безопасности платежной системы, так как вернуть деньги проще, обратившись напрямую к мошенникам. Если припугнуть их полицией, то можно получить украденное обратно. Этот способ срабатывает не всегда, но попробовать стоит.

Параллельно следует написать заявление в правоохранительные органы. Внимания полиции будет достаточно, чтобы аферист все вернул. Если же речь идет о большой сумме, которую злоумышленник отказывается возвращать, необходимо подавать иск в суд. Но перед этим важно узнать личность ответчика. Нелишней будет помощь юриста.

Как обезопасить себя

Мошенники могут обмануть кого угодно. Но если владелец электронного кошелька Киви не соблюдает простых мер безопасности, то возможность стать жертвой обмана возрастает. Поэтому пользователю необходимо учитывать такие правила:

1. Неразглашение личной информации. Доступ к личному кабинету на сайте платежной системы должен быть только у владельца. И также крайне важно использовать антивирусные программы, позволяющие выявлять чужое ПО на компьютере или планшете. Все пароли и коды никогда нельзя сообщать третьим лицам.

2. Сим-карта, к которой привязан кошелек, должна быть оформлена на владельца аккаунта.

3. Если мобильный телефон был украден или потерян, следует сразу заблокировать свою сим-карту. Для большей безопасности владельцу нужно обратиться к техподдержке сайта с просьбой о блокировке аккаунта.

4. Сложный пароль. Не стоит пользоваться стандартным паролем для всех сайтов, так как мошенники могут этим воспользоваться. Что касается сложности, то комбинация пароля должна содержать не только маленькие, но и большие буквы, а также цифры. Время от времени пароль следует менять. Тогда злоумышленники не смогут получить доступ к личному кабинету через его взлом

5. Подтверждение платежей. Все финансовые операции, осуществляемые пользователем, должны подтверждаться им по СМС. Тогда можно сразу узнать о снятии средств. К тому же аккаунты с отключенной функцией подтверждения чаще всего взламывают.

6. Защитный код. Если у владельца аккаунта Киви есть мобильное приложение этой платежной системы, то следует придумать защитный пароль. Тогда при потере смартфона никто не сможет воспользоваться доступом к кошельку.

7. Сотрудничество с сомнительными организациями. Электронные деньги чаще всего используются для оплаты товаров. Поэтому делать покупки следует только в проверенных реальных магазинах. Если же товар приобретается у частного лица, ни в коем случае не нужно делать предоплату, тем более в 100%.

Многие мошеннические схемы позволяют злоумышленникам легко обогащаться и выводить деньги со своих счетов. К сожалению, доказать факт совершенного мошенничества, а, тем более вернуть похищенное довольно сложно. Поэтому следует придерживаться всех необходимых мер безопасности и не хранить на электронных кошельках большие суммы.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 495 109-30-87 – Москва и обл. +7 812 309-07-44 – Санкт-Петербург и обл. +7 804 333-07-22 – Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя! if(class_exists(‘PerelinkPlugin’)){ PerelinkPlugin::getAfterText(); } Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 804 333-07-22

Несмотря на действующие меры безопасности, в сравнении с другими платежными системами Visa Qiwi Wallet считается самым незащищенным сервисом. Поэтому на многочисленных форумах и в пабликах социальных сетей можно наткнуться на рекомендации по взлому Qiwi аккаунтов.

Разберемся, можно ли взломать кошелек Киви, как пользоваться предназначенными для этого хакерскими программами и стоит ли вообще этим заниматься.

Сервис Qiwi пользуется большой популярностью среди пользователей России и ближнего зарубежья. Он обладает массой преимуществ:

• удобный, простой интерфейс;
• множество партнеров и поставщиков услуг;
• низкие комиссии за операции;
• несколько вариантов оплаты;
• современная система безопасности.

Несмотря на эти плюсы, платежная система несовершенна. Чтобы защитить личные средства на кошельке Киви, необходимо уметь правильно оценивать риски и знать, какими способами можно его взломать.

На данный момент известны следующие методы взлома Киви аккаунта:

• заражение телефона вирусом;
• онлайн-программы для взлома через компьютер;
• использование терминала;
• обман пользователей.

Не пытайтесь взломать чужой Киви-кошелек! Данное действие считается неправомерным с точки зрения законодательства РФ. Мошенников быстро разоблачают и привлекают к ответственности.

Данный способ чаще всего участвует в мошеннических схемах. Злоумышленникам удается взломать Qiwi Кошелек на телефонах с ОС Android старых версий, известной низкой стандартной защитой.

В мобильное устройство жертвы проникает вирус, который посылает взломщикам логин и пароль от кошелька. Мошенникам остается зайти на сайт qiwi.com и воспользоваться полученными данными для перевода чужих денег на свой счет.

Код для подтверждения операции им сообщит тот же вирус, при этом владелец Qiwi Wallet ни о чем не будет догадываться.

В махинациях с чужими кошельками Киви злоумышленники могут использовать хакерские программы для взлома. Проникая в компьютер жертвы вместе со скачанным софтом или игрой, они начинают распоряжаться цифровыми данными.

Дождавшись момента входа в личный кабинет платежной системы, вирус считывает логин и пароль, чтобы послать их разработчику.

Одной из популярных хакерских программ считается Qiwi Hack Final, которую можно самостоятельно скачать в интернете. Ссылкой на этот софт активно делятся на различных форумах, при этом файл загрузки размещается в свободном доступе и даже сопровождается подробными инструкциями.

Суть работы программы проста:

1. Пользователь загружает файл на компьютер.
2. Устанавливает привычным способом в любую удобную папку и запускает.
3. Киви Хак требует указать номер кошелька, на который будут поступать средства жертв.
4. Начинает работу в автоматическом режиме.

Несмотря на то, что скачать полную версию программы можно абсолютно бесплатно, запустить Qiwi Hack не удастся – для ее активации необходим ключ стоимостью от 500 до 2000 руб. Действие ключа ограничено по времени, то есть пользователю предстоит покупать его снова и снова. На этом и зарабатывают создатели данной программы. А вот заработаете ли вы деньги или тюремный срок, еще не известно.

Настоящие хакерские программы не размещаются в сети в свободном доступе, а для их использования необходимы профессиональные знания в области компьютерных технологий и программирования.

Платежная система Qiwi Wallet обладает крупной сетью терминалов, обеспечивающей охват пользователей по всей России и странам СНГ. С помощью этих устройств самообслуживания владельцы кошельков могут входить в аккаунт и распоряжаться личными средствами.

Отличительной особенностью терминалов является отсутствие стандартных мер защиты сбережений. Система не запрашивает подтверждения действий с помощью смс. Как злоумышленникам удается обмануть Киви-терминал?

Фактически использование таких аппаратов не является взломом, поскольку украсть деньги с Киви-кошелька можно без специальных программ-шпионов и прочего оборудования. Мошенники используют баг – недоработку программного обеспечения, позволяющую войти в аккаунт без пароля.

Для этого достаточно завладеть чеком человека, который только что работал с терминалом. Даже если этот пользователь нажал кнопку «Выход» после оплаты нужных услуг, окончательного завершения сеанса не происходит. Злоумышленнику достаточно ввести номер телефона из квитанции и вход в личный кабинет будет выполнен.

Чтобы получить доступ к аккаунту Qiwi без вспомогательных устройств или программного обеспечения, достаточно завладеть доверием пользователя. Например, аферист может позвонить владельцу номера Qiwi кошелька, представившись сотрудником службы безопасности или техническим специалистом. Этот способ называется .

Предупредив о какой-либо вымышленной проблеме с сервисом Киви, он просит сообщить код из смс, которое поступает на телефон жертвы. В действительности этот код является стандартным PIN для авторизации в кошельке, с помощью которого взламывают аккаунт и получают доступ к деньгам.

Еще одним популярным способом является отправка смс с информацией о некоей сумме, зачисленной жертве через сервис Киви. В следующем сообщении отправитель просит вернуть платеж, поскольку он был зачислен ошибочно.

Доверчивый владелец кошелька переводит сумму, не желая брать чужого, а затем с удивлением обнаруживает, что поступление на его счет изначально не производилось. Поэтому всегда проверяйте номер, с которого пришло смс-сообщение.

Чтобы оставаться уверенным в сохранности своих личных данных и финансовых сбережений, не стоит игнорировать стандартные меры защиты. Служба безопасности Qiwi рекомендует:

1. Активизируйте все существующие меры защиты аккаунта, предложенные пользователям в меню «».
2. Используйте сложные пароли длиной более 8 символов, состоящие из цифр, прописных и заглавных латинских букв.
3. Не применяйте пароль от Киви в качестве пароля для других аккаунтов на посторонних ресурсах.
4. Никому не сообщайте свои авторизационные данные и помните, что сотрудникам Qiwi они также не нужны.
5. Не доверяйте смс с сообщениями о конкурсах, выигрышах, ошибочных переводах.
6. Не переходите по ссылкам из подозрительных писем.
7. Не вводите логин и пароль от кошелька если не уверены, что находитесь на сайте qiwi.com.
8. Старайтесь использовать терминалы только для пополнений (не требуется авторизация) либо завершайте сессию кнопкой «На главную» и сохраняйте чек.
9. Не скачивайте программы и мобильные приложения из сомнительных источников.
10. Пользуйтесь антивирусами.

Эти правила помогут защитить кошелек Qiwi от недоброжелателей и сведут риск взлома к нулю.

Видео: Как взламывают аккаунты Киви с помощью программ.