Как узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке через интернет или с помощью телефона

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Для полного погашения задолженности по кредиту необходимо знать точную сумму на данный момент. Сложность для заемщика заключается в том, что размер долга увеличивается ежедневно. Посмотреть остаток задолженности в Альфа-Банке можно несколькими способами.

Содержание:

1. Где узнать сумму долга по кредиту в Альфа-Банке
2. Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке онлайн
3. Как узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке по телефону
4. Получение справки по кредиту в офисе Альфа-Банка
5. Если полученная информация не является актуальной

Рефинансирование кредитов Альфа-Банк

Макс. сумма	7 500 000Р
Ставка	От 4%
Срок кредита	2-7 лет
Мин. сумма	50 000 руб.
Возраст	От 21 года
Решение	От 2 мин.

Где узнать сумму долга по кредиту в Альфа-Банке

Заключив кредитный договор с банком, клиент обязан производить ежемесячные платежи в соответствии с графиком погашения задолженности. За ведение отчета по кредиту ответственен банк. По запросу заемщика кредитная организация предоставляет всю необходимую информацию по действующему договору. С развитием технологий клиенты могут получать данные по своим договорам самостоятельно. Сервис Brobank.ru выяснил, что в Альфа-Банке заемщикам доступны следующие варианты получения информации:

• В «Альфа-Клик» — интернет-банке Альфа-Банка.
• Через телефонный сервис «Альфа-Консультант».
• В мобильном приложении «Альфа-Мобайл».

Чтобы получить доступ к интернет-банку, потребуется оформить любой продукт в Альфа-Банке , по которому на клиента открывается счет. «Альфа-Консультант» — звонок на телефонную линию с возможностью получения информации в автоматическом режиме. Помимо этого, узнать задолженность и любые другие данные по договору можно в офисе банка.

Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке онлайн

«Альфа-Клик» — бесплатный интернет-банк, в котором отражается полная информация по кредитам и банковским картам. Здесь же можно совершать операции по счету, а также оплачивать услуги. Зарегистрироваться в системе можно по номеру карты или счета. Лицам, которые не являются действующими клиентами Альфа-Банка, доступ в систему закрыт. В интернет-банке сумма задолженности по кредиту уточняется следующим образом:

1. Данные по кредитам и банковским картам отображаются в виде вкладок на главной странице интернет-банка. Здесь указывается: наименование кредитного продукта, начальная сумма кредита (кредитного лимита), сумма к оплате и последняя дата внесения платежа. Кнопка «Оплатить» переводит клиента к функционалу внесения платежа. По ссылке «Развернуть» доступна подробная детализация по кредиту.

2. В разделе «Кредиты» указывается более подробная информация по аннуитетным продуктам: сумма и дата ежемесячного платежа, график платежей, штрафы и неустойки, просроченная задолженность, данные о последнем платеже, сумма для полного погашения задолженности (остаток по кредиту в Альфа-Банке, включая все проценты и штрафы). Для подробной детализации необходимо воспользоваться кнопкой «Подробная информация».

3. При переходе по ссылке с подробной информацией пользователю доступен также и график платежей. Именно так выглядит детализация по потребительскому кредиту в Альфа-Банке. Показатели меняются в режиме реального времени, поэтому разночтения возможны только в случае технического сбоя.

Подобный подход к взаимодействию с клиентами позволяет Альфа-Банку избегать спорные ситуации в части оплаты задолженности. Все показатели и графики можно сохранять для ведения самостоятельного мониторинга состояния счета. Примерно по такому же сценарию данные уточняются в мобильном приложении «Альфа-Мобайл».

Как узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке по телефону

Сервис дистанционного автоматизированного обслуживания клиентов — «Альфа-Консультант» разработан для предоставления физическим лицам данных по их счетам. Сервис работает в режиме 24/7. Обслуживание ведется по двум номерам телефона:

• +7 495 78-888-78 — для звонков из Москвы и МО, а также из-за рубежа.
• 8 800 2000 000 — для звонков из любой точки России.

После набора соответствующего номера телефона, клиент в голосовом режиме выбирает меню с кредитными продуктами. Оно находится по цифрой 2. Далее выбирается искомый вопрос:

• Сумма и дата платежа — 1.
• Сумма для полного досрочного погашения задолженности (остаток по кредиту) — 2 .
• Наличие собственных средств на кредитном или ином счете — 3.
• Статус рассмотрения заявки на кредит в Альфа-Банке — 4.
• Вопросы по карте «100 дней без процентов» — 5.
• Другой вопрос — 6.

Сколько осталось платить по кредиту можно узнать, выполнив следующую комбинацию: звонок на номер 8 800 200-00-00 (из любой точки РФ) → 2 → 2 (в тональном режиме). Для получения ответа необходимо приготовить номер кредитного договора.

Получение справки по кредиту в офисе Альфа-Банка

Если клиент по каким-то причинам не может воспользоваться дистанционными каналами для уточнения состояния договора, допускается получение информации в офисе кредитной организации.

Для этого потребуется:

1. С паспортом прибыть в отделение Альфа-Банка.
2. Воспользоваться услугами специалиста по работе с клиентами.
3. Предоставить сотруднику банка данные по кредитному договору.

Услуга оказывается в устном или письменном виде. Клиенты банка обслуживаются бесплатно. Банк не может отказать в предоставлении информации, так как это входит в его обязанности в соответствии со ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Если полученная информация не является актуальной

Проблема встречается достаточно часто: клиент вносит указанную банком сумму, после чего ему вменяются какие-либо дополнительные платежи, так как договор не был закрыт. Если задолженность оплачивает онлайн, то рекомендуется после получения данных по остатку их перепроверять. Уточнив информацию в «Альфа-Клик», клиент может воспользоваться сервисом «Альфа-Консультант» для получения подтверждения.

Особенно актуальным такой подход признается при досрочном погашении задолженности по кредиту в Альфа-Банке. Именно в этом случае могут встречаться несоответствия, которые отнимают время клиента, и, как следствие, могут предполагать для него дополнительные расходы.

Источники информации:

• Телефонный центр «Альфа-Консультант» — ссылка.
• Справочная информация по пользованию сервисом «Альфа-Клик» — ссылка.

12

Чтобы узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке, нужно либо лично явиться в отделение банка (а далее обратиться к сотруднику или воспользоваться банкоматом), либо иметь доступ к дополнительным сервисам («Альфа-Клик» или «Альфа-чек» для кредитных карточек), либо же позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100 77 33. О способах проверки и погашения долга — в настоящей статье.

Способы проверки задолженности по кредиту

Как и любой другой коммерческий банк, Альфа-Банк ориентируется в первую очередь на осуществление банковских операций с физическими лицами и бизнесом. Отсюда следует, что одним из главных направлений деятельности Альфа-Банка является выдача кредитов и размещение депозитов.

Но, разумеется, чтобы кредиты приносили прибыль компании, они должны вовремя возвращаться клиентами. Если нет удобного контроля задолженностью, это становится проблематичным. Поэтому Альфа Банк предусмотрел возможность узнать остаток по кредиту – в большинстве случаев для этого достаточно лишь выхода в интернет.

Всего способов существует пять:

• Клиент может проверить остаток лично в отделении банка;
• Проверку можно осуществить через банкоматы и терминалы Альфа-Банка;
• С помощью мобильного телефона и мобильных команд;
• Узнать задолженность по кредиту можно через личный кабинет в интернет-банке «АБ»;
• То же самое можно сделать посредством звонка на горячую линию.

Исследуем каждый способ подробнее.

В отделении банка

Удобство способа заключается в том, что клиент может проверить задолженность по кредиту с минимальным набором документов. Часто даже не требуется договор кредитования, т.к. все данные о клиенте содержатся в базе данных банка. Следуйте инструкции:

1. Обратитесь к сотруднику банка с просьбой проверить остаток по займу;
2. Предоставьте ему оригинал внутреннего паспорта РФ. В большинстве случаев этого уже достаточно для поиска в базе данных, но для более быстрого поиска у вас могут попросить дополнительно договор кредитования и/или ИНН;
3. Сотрудник банка буквально в пару минут отыщет вас в базе данных, после чего он сообщит вам сведения о состоянии задолженности.

Через банкомат

Если у вас имеется доступ к банкомату или терминалу, процедура проверки еще более упрощается. Единственное – желательно иметь при себе номер кредитного договора, т.к. некоторые старые банкоматы требуют его для проверки счета.

1. Вставьте карточку и введите четырехзначный пин-код;
2. Перейдите в раздел «Состояние счета», «Выписка» или «Мини-выписка» (у банкоматов разного года выпуска разнится меню);
3. Если перед вами старый банкомат, он потребует ввести номер кредитного договора. Если новый, все открытые вами займы автоматически будут отображены в виде списка;
4. Выберите нужный займ и получите всю необходимую информацию по нему в виде бумажной выписки.

Если вы вставили в банкомат кредитную карточку Альфа-Банка, на третьем этапе будет отображено состояние вашего счета, привязанного к кредитке.

Через смс

К сожалению, на данный момент эта услуга предоставляется только пользователям кредитных карт. Она называется «Альфа-чек», за пользование услугой не взимается ни единоразовая, ни ежемесячная плата.

1. С сим-карты, к которой привязана кредитка, пошлите сообщение на короткий номер «2265»;
2. В содержании смс-сообщения напишите на кириллице или латинице слово «баланс» или «остаток»;
3. В течение минуты банк вышлет в виде ответного смс всю информацию по остатку задолженности на кредитке.

Личный кабинет

Проверка баланса с помощью интернет-банка – единственный способ узнать состояние счета не выходя из дома, т.е. онлайн. Для этого у клиента уже должен быть получен свой личный кабинет.

Если его нет, открытие производится при непосредственном контроле банка: первые индивидуальные данные для входа в «Альфа-клик» выдает либо сотрудник в отделении банка, либо оператор на горячей линии. При этом нужно в обязательном порядке подтвердить свою личность, чтобы услугу выполнили.

Далее все просто:

1. Войдите в «Альфа-Клик» (https://click.alfabank.ru), введя логин и пароль;
2. В шапке сайта найдите раздел «Кредиты» и кликните на него;
3. Откроется страница со всеми данными об имеющихся займах – имеются ввиду как кредитные карточки, так и обычные потребительские кредиты. Вам нужно лишь выбрать тот займ, что интересует вас больше всего – кликните на него;
4. На новой странице отобразится информация по счету.

Через звонок на горячую линию

Горячая линия обслуживает поступающие звонки со всей России на полностью безвозмездной основе. Линия доступна по телефону  8 800 100 77 33 .

После успешного соединения с оператором следует назвать свои паспортные данные, контрольную информацию (ответ на секретный вопрос), а также номер кредитования, если потребуется. После получения этих проверочных данных оператор сообщит, какой сохранился за клиентом долг.

Как погасить задолженность?

Итак, мы разобрались, как узнать долг по кредиту – всего пять способов, каждый из которых позволяет узнать остаток в кратчайшие сроки. Теперь нужно понять, какие имеются методы оплаты задолженности. Их всего четыре:

• В отделении банка. Достаточно принести сумму пополнения в наличной или безналичной форме. Также деньги могут уже содержаться на счете внутри Альфа-Банка. Дождитесь своей очереди к операционисту, после чего запросите погашение платежа. Внесите оплату и получите квитанцию – на этом все;
• Через банкомат. Вставьте в устройство дебетовую карту, с которой будет производиться пополнение. Далее, после ввода пин-кода, в меню выберите раздел «Погашение задолженности», укажите, какой именно займ вы желаете погасить и в каком объеме вы будете переводить деньги. Подтвердите операцию;
• Переводом с карты при помощи интернет-банкинга «Альфа-клик». Нужно иметь личный кабинет в интернет-банке. Далее перейдите в раздел «Погашение кредита», где вам нужно указать условия и реквизиты перевода;
• Перевод из другого банка в Альфа-Банк. Схож с первым пунктом, за исключением более высокой комиссии и чуть более серьезных требований к реквизитам счета получателя.

Краткое резюме статьи

Узнать долг можно через интернет-банкинг, терминал, смс, по телефону горячей линии и лично в отделении банка. Во всех указанных случаях процедура занимает не больше пяти минут и производится полностью бесплатно.

“;

Заключая договор на кредитный продукт (денежными средствами либо карточный), любой пользователь имеет доступ к полным сведениям о методах внесения задолженности. Точный период и предварительно установленный режим оплаты присутствует в соглашении по кредиту, он подписывается двумя сторонами: банком и заёмщиком (частным клиентом либо предприятием). Первый образец остаётся у заемщика, так как он непременно передается ему банком. Задолженность по кредиту Альфа-Банк появляется, когда заявитель не исполняет свои обязанности в силу обстоятельств, и перестает зачислять ежемесячный взнос.

Каким образом появляется задолженность

Если говорить о добропорядочном клиенте, то просроченная задолженность возможна по следующим причинам:

• Резко сократились финансовые поступления: человек заболел, изменился семейный статус (разрушение семьи) либо по причине прочих событий, являющихся форс-мажорными.
• Платеж вносился с помощью системы, которая переводит суммы денег слишком долго (в частности, внесение через почту, где время перечисления иногда занимает до двенадцати суток).
• Заёмщик не до конца изучил режим внесения денег либо неверно вычислил срок работы бесплатного отрезка времени, либо разрешил воспользоваться своей пластиковой картой незнакомому человеку, не отследил расход и не погасил его.
• Клиент попал под влияние преступников.

Могут быть разными причины, в результате которых возникает кредитная задолженность перед банком.

Ненамеренно способна возникнуть просроченная задолженность по кредиту, в результате начисляются штрафы. В Альфа-Банке интересоваться долгом по кредитному продукту советуют каждому клиенту по постоянно. Наблюдение за состоянием взаиморасчётов, точное исполнение обязанностей по займу исключает увеличение задолженности, появляющейся по причине штрафов из-за просрочек, хотя бы и непреднамеренных.

Определение задолженности по кредиту

Под данным определением следует понимать просроченный платеж по причине нарушения режима внесения ежемесячного взноса согласно установленного графика. Просроченная задолженность по кредиту (не важно, по какой причине она произошла) влечет за собой штрафы от лица, предоставляющего услуги, в случае, когда в соглашении не оговариваются иные правила. Поэтому за любые пропущенные сутки на часть задолженности насчитывается пеня, и размер обязательства перед банковской организацией увеличивается.

Видео по теме: https://www.youtube.com/embed/lgfgOalrgIo

В некоторых случаях определение «задолженность» применяется как синоним оставшейся до закрытия кредитной суммы, которую необходимо зачислить для окончательного перекрытия до срока договора. Когда возникает необходимость узнать полную сумму для закрытия кредита Альфа-Банка, то узнать данные сведения возможно следующими перечисленными методами:

• Самостоятельно (обратиться в филиал);
• Через устройства (связаться с оператором, узнать в АТМ, посредством электронного банкинга).

Отслеживание долга

Чтобы создать клиентам комфортные условия есть перечень способов наблюдения за задолженностью. Каким образом отследить долг? Банк воспользовался многими методами, дабы сформировать одну из самых комфортных услуг.

Получить информацию о задолженности и её величине возможно следующими способами:

• В любом филиале банка;
• В банкомате;
• Через информационный центр;
• На официальном сайте в личном кабинете.

В случае, когда какой-либо метод невозможно использовать, необходимо связаться с помощью почты: переслать уведомление в письменном виде в Альфа-Банк. Узнать информацию по услуге и предоставить конкретную величину задолженности на определенную дату, при этом определить режим внесения платежа банк должен тоже в форме письма.

У вас всегда есть возможность узнать свою текущую задолженность по кредиту, остаток и сумму для выплат.

Клиентам, которым достоверно известно о допущениях просроченной задолженности, можно адресовать обращение в БКИ, в котором единожды за двенадцать месяцев возможно взять отчет по долгу безвозмездно. Когда произошла передача задолженности в службу судебных приставов, можно почерпнуть нужные сведения на интернет странице банковской организации, в хранилище сведений СП в режиме реального времени.

Обратимся ближе к способам контролирования кредита, которые предоставляет Альфа-Банк потребителям.

Посредством АТМ (банкомата)

Получить информацию по займу возможно в банкомате либо электронном банковском терминале. Данный метод очень приемлем, потому что у банка большое количество подобных устройств в различных населенных пунктах и районах.

Для проверки задолженности по кредиту через банкомат Альфа-Бака необходимо заказать выписку по счету или запросить информацию на экран.

В информационном центре по звонку

Иной, достаточно распространенный метод для заемщиков – связаться с информационным центром Альфа-Банка. Долг по займу (номер колл-центра) возможно уточнить при беседе со специалистом банка либо посредством легкодоступной услуги «Мобайл», в случае, когда она имеется у клиента.

Узнать кредитный долг по телефону можно благодаря подключенной услуге Альфа-Мобайл или же позвонив на горячую линию 8-800-2-000-000.

Посредством Альфа-Клик

Когда для клиента более комфортно узнавать сведения в режиме реального времени, тогда подобную услугу учреждение предлагает тоже. Каким образом получить информацию о кредитном долге по сети интернет? Возможно использовать включенную услугу онлайн — банкинг «Альфа-Клик» либо обратиться к интернет странице и последовать по определенной сноске.

Альфа-Клик позволяет посмотреть свою задолженность по кредиту. Там находятся все сведения о кредите, сроках и сумме погашения.

В филиале Альфа-Банка

Когда клиента оповестили о случайно допущенной просроченной задолженности и появившейся в результате этого пене, либо неисполнение обязанностей вследствие не зависящих от человека событий, то самый хороший метод получения информации о кредитном долге – личный визит в отделение. Посещение филиала банка способствует конкретному выяснению, каким образом была допущена неспециальная задолженность, во избежание в дальнейшем таких действий.

При форс-мажорных обстоятельствах (увольнение, болезнь и т.д.), решить вопрос о реструктуризации кредита можно будет с сотрудниками Альфа-Банка в офисе.

Необходимо знать, до зачисления денежной суммы на л/с с тем, чтобы полностью закрыть кредитную задолженность нужно предварительно (не меньше чем за пять суток) сообщить это специалистам. В таком случае после внесения денег полностью, соглашение по займу закроется по причине исполнения до срока.

Заключение

Различные методы отслеживания л/с предоставляет заемщикам Альфа-Банк. Задолженность по кредиту возможна в любых условиях. Для её погашения с небольшими штрафами (пенями) необходимо с вниманием отслеживать Ваши обязанности перед организацией. Постоянная проверка способствует ясности в вопросе информации о движении средств, а сотрудники каждую минуту готовы к консультации и грамотной подаче любых сведений по сопровождению кредитного договора. Что позволит заемщикам исключить ненамеренные просроченные задолженности и погрешности при внесении оплаты.

Кредитный договор Альфа-Банка предусматривает своевременное выполнение заемщиком его долговых обязательств. Для этого важно контролировать остаток по кредиту.

Из статьи вы узнаете, какими способами можно проверить остаток по займу и почему эта информация так важна для заемщика.

Узнать размер задолженности по займу можно, имея на руках кредитный договор или паспорт гражданина Российской Федерации.

Главный документ, позволяющий узнать остаток по задолженности – кредитный договор, в котором нем прописаны условия предоставления займа. Кроме того, у каждого заемщика есть приложение с графиком платежей.

С номером кредитного договора заемщик может прийти в Альфа-Банк и уточнить задолженность по кредиту. Достаточно сообщить консультанту номер, предъявить паспорт и получить интересующую информацию в виде справки об остатке задолженности.

Кроме остатка по кредиту заемщик по запросу получит график платежей, актуальный на текущий момент времени.

Второй вариант – ввести номер кредитного договора в личном кабинете на сайте банка и получить интересующие сведения.

Только по фамилии клиента банк не предоставит искомые сведения. Это конфиденциальная информация, которую консультанты сообщают только при наличии паспорта и кредитного договора.

Если на поездку в отделение кредитного учреждения нет времени, получить нужные сведения можно онлайн, по телефону, в ближайшем банкомате или по СМС. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Не обязательно ехать в отделение Альфа-Банка, чтобы узнать задолженность по кредиту. Все операции можно провести, не выходя из дома. Для этого требуется зарегистрироваться на сайте банка или использовать мобильное приложение «Альфа Мобайл».

Интернет-сервис банка «Альфа-клик» позволяет получить информацию в любом месте, где есть доступ к интернету.

Для получения сведений требуется:

1. Открыть свой аккаунт на сайте банка. Ввести логин и пароль.
2. Найти вкладку «Мои кредиты» и открыть ее.
3. Выбрать раздел, в котором указан текущий остаток по задолженности.
4. Распечатать или переписать в блокнот полученные сведения, либо сделать скрин экрана и сохранить.

Если с регистрацией или поиском информации возникают сложности, обратитесь за помощью к оператору. У банка круглосуточная техническая поддержка, поэтому вы получите ответ на свои вопросы в любое время.

Приложение «Альфа Мобайл» работает также, как сайт банка, с той разницей, что оно устанавливается на смартфоне или планшете с операционной системой iOS, Android или Windows.

С помощью приложения легко узнать остаток по займу, пообщаться с оператором, найти ближайшие отделения банка и банкоматы, а также ознакомиться с графиком платежей по кредиту. Для работы в приложении нужна авторизация (пароль и логин).

Чтобы узнать остаток по кредиту с помощью банкомата найдите ближайший банкомат (их адреса тоже есть на сайте банка), вставьте карту в приемник. Следующий этап – идентификация. После ввода пин-кода следует выбрать раздел проверки счета на кредитной карте. Полученную информацию можно распечатать в чеке.

Этот способ удобен тем, что банкоматы расположены ближе отделений банка и найти их намного проще. Чтобы воспользоваться им, нужно иметь с собой кредитную карту.

Важно. Если займ выдавался наличными, узнать через банкомат о размере задолженности невозможно, поскольку у заемщика в этом случае нет карты.

Консультанты в офисах Альфа-Банка сообщают клиентам всю информацию, касающуюся кредитования, в том числе и остаток по займу. Чтобы узнать величину задолженности, сообщите номер договора и предъявите паспорт.

Также по просьбе клиентов специалисты предоставляют распечатанный график платежей, дают консультации по любым вопросам, касающимся кредитования.

Это еще один способ узнать об остатке по задолженности, не посещая отделение банка. Для регионов действует бесплатный многоканальный номер 8(800)200-25 51. Дозвонившись оператору, сообщите ему номер кредитного договора.

Недостаток у этого способа только один – не всегда получается быстро дозвониться до сотрудника. Также у некоторых клиентов возникают сложности с голосовым набором.

Важно! Контактные номера банк периодически меняет, поэтому перед звонком уточните их актуальность.

Услуга «Альфа Чек» – платный сервис Альфа-Банка, благодаря которому клиент узнает о движениях средств на кредитном балансе, то есть обо всех суммах, которые снимаются со счета или поступают на него.

Через несколько секунд после проведения платежной операции на телефон клиента приходит SMS-сообщение.

«Альфа Чек» не только информирует о переводах средств, но и позволяет совершать простые операции, в том числе запрашивать остаток по задолженности.

Сервис сохраняет историю операций, поэтому есть возможность сравнить суммы остатка за разный период.

Для получения сведений о том, каков размер долга по займу, нужно ввести номер кредитного счета и нажать кнопку «Выписка по счету». Терминал распечатает чек с нужными сведениями. Другой способ сохранить важную информацию – сделать фото экрана платежного терминала.

Информация о сумме долга по кредиту нужна в нескольких случаях:

• погашение кредитных обязательств согласно с условиями договора;
• досрочное погашение займа (знание остатка по нему поможет точно рассчитать сумму платежа для досрочного погашения кредита и процентов по нему, если таковые предусмотрены банком);
• составление договора реструктуризации с Альфа-Банком или другим кредитным учреждением;
• наличие задолженности по текущим платежам, штрафов или пеней за пропуски.

Знание о размере остатка по займу поможет составить личный финансовый план, планировать расходы, распределять деньги так, чтобы свои обязательства заемщик выполнил во время, без ущерба кредитной истории.

Также проверка остатка – хороший способ убедиться в том, что ежемесячные платежи по займу в срок поступают на счет банка и кредитной истории ничто не угрожает.

Выбирайте оптимальный способ погашения задолженности. Альфа-Банк предлагает несколько способов оплаты: в банкоматах и терминалах, в отделении, в офисах банков-партнеров, отделениях Связного, Евросети, в Сбербанке, с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте, а также почтовым переводом.

Это интересно:

Преимущества и недостатки автокредита от Совкомбанка, условия его получения

Преимущества и недостатки автокредита в Юникредит банке

Как получить автокредит в ВТБ и какие условия предлагает банк

Проверка остаточной суммы задолженности по кредиту – своего рода страховка от попадания в список должников. Отслеживая ее размер, легко рассчитать срок полного расчета по кредиту, запланировать досрочное погашение или возможность открытия следующей кредитной линии.

Оформляя ссуду, россияне предпочитают крупные кредитующие структуры. К таким компаниям относится и Альфа-Банк. По итогам 2016 года организация вошла в топ-5 крупнейших финансовых предприятий страны. Причем еще с 2010 учреждение удерживает позиции лидера среди коммерческих структур.

Соответственно, граждане пользуются услугами заведения, подписывая тут соглашения о взятии ссуды. Однако подобные действия нуждаются в периодическом контроле со стороны заемщика – ведь малейшая неучтенная недоимка грозит обернуться крупной просрочкой. Узнаем, как проверить задолженность по кредиту Альфа-Банка доступными в России способами.

Предложения кредитора

Выяснение информации о балансе на счету – ключевой принцип, который позволяет избежать недоразумений с финансовой организацией. Ведь перевод средств конечной датой, оговоренной в соглашении, ведет к задержке поступления денег кредитору.  Соответственно, появляется просрочка, о которой клиент не подозревает.

Узнать долг по кредиту клиентам Альфа-Банка удастся при личном визите в офис, по телефону, в банкоматах или онлайн

Кроме того, люди забывают о комиссионных выплатах за банковскую операцию. В таких ситуациях компания получает неполную сумму взноса. Да и мошенники, которые пользуются доверчивостью граждан, «перехватывают» подобные платежи. Как видите, регулярный контроль выплат – залог отсутствия неприятностей для заемщика.

Известны четыре основных способа проверки, которые предлагает Альфа-Банк. Узнать долг по кредиту удастся в отделении структуры, по телефону, в платежных устройствах или интернете.

Отметим, сетевое информирование граждане считают удобным и оптимальным путем получения необходимых сведений. Однако и другие варианты оповещения в определенных ситуациях становятся удачным решением. Кроме того, для определения требуемой информации в описанных случаях требуются различные идентификаторы личности клиента.

Преимущества контроля онлайн

Начнем обсуждение с востребованного и любимого россиянами варианта проверки, которую представляет Альфа-Банк. Как узнать задолженность по кредиту через интернет выясним немного позже, а сейчас изучим вероятные достоинства метода. Первой положительной характеристикой способа граждане называют скорость получения информации при минимальных потерях времени.

Если клиенту важно уточнить баланс кредитки, услуги сетевого оповещения становятся тут оптимальным решением проблемы

Вторым преимуществом становится разнообразие предложений финансовой структуры – проверить сведения по счету удастся в удобном для заемщика месте, ведь тут предусмотрены приложения для распространенных типов гаджетов. Третьим достоинством считается круглосуточная связь. Уточнить состояние счета удастся в удобное заемщику время.

Однако здесь найдутся и негативные стороны дела. Чтобы войти в систему банка, пользователю требуется завести страницу, а получить пароль без карты удастся лишь в отделении или банкомате.

Онлайн-контроль – полезная функция, экономящая время заемщиков

Кроме того, узнать задолженность в Альфа-Банке по фамилии этим способом не удастся – для верификации заемщика сервис использует привязку аккаунта к номеру мобильного телефона. Наконец, несмотря на расширенные возможности, которые открывает доступ в ЛК, должник не вправе дистанционно заключить договор о реструктуризации платежей. Для решения серьезных проблем с задолженностью потребуется посетить отделение банка.

Способы выявления недоимки

Теперь подробнее остановимся на вопросах конкретных методик уточнения информации по займам. Если рассматривать дистанционные сетевые услуги финансовой компании, здесь известно три варианта, которые предлагает Альфа-Банк. Узнать задолженность по кредиту по номеру телефона удастся посредством подключения сервиса «Альфа-Клик» или установкой мобильного приложения «Альфа-Мобайл».

Среди доступных гражданам способов, банк предлагает сервисы “Альфа-Клик”, “Альфа-Мобайл” и вариант с смс-оповещением “Альфа-Чек”

Кроме того, уточнить информацию о балансе счета удастся с помощью смс-оповещения «Альфа-Чек». Отметим, еще один вариант, который не относится к интернет-услугам компании, но позволяет выяснить сведения о размере недоимки – платежные устройства организации. В банкоматах удастся и подключить описанные выше сервисы. Рассмотрим подробности представленных способов.

Пользователям ПК

Если заемщик предпочитает использовать компьютер или ноутбук, здесь оптимальным решением для проверки кредитных счетов становится услуга «Альфа-Клик». В этом ресурсе, помимо информации по счетам и займам, гражданам доступно множество полезных функций. Что касается контроля баланса, здесь клиенты вправе ознакомиться с таким списком позиций:

Чтобы войти в систему, потребуется регистрация с получением логина и пароля пользователя

• размер оформленной ссуды;
• дата подписания контракта;
• сумма задолженности;
• процентная ставка по кредиту;
• сроки действия соглашения;
• конечная дата перечисления ежемесячного взноса;
• текущая недоимка.

Обратите внимание! Последний пункт перечня включает детальную расшифровку информации. Здесь неплательщик увидит часть основной задолженности, набежавшую пеню, начисленный штраф и проценты. Кроме того, сервис покажет и длительность просрочки.

Отметим, дистанционно подключить услугу оповещения удастся лишь людям, которые владеют привязанной к договору займа картой. В иных ситуациях потребуется активация в банкомате или офисе организации. Рассмотрим поэтапный алгоритм выявления нужных сведений, начиная с активации в системе.

Сервис выдает детализированную распечатку начисленной недоимки

Первым шагом становится поиск ближайшего банкомата. Вставляем туда любую карту банка и выбираем раздел «Альфа-Клик» из вкладки «Прочие операции». Нажимаем клавишу «Подключение». В открывшееся окно вводим номер телефона, который станет верификатором ЛК. Распечатываем чек с полученным логином и ждем sms с секретным кодом.

После авторизации в системе пользователя ожидают четыре простых шага, которые обозначим следующим перечнем:

• вход в ЛК;
• выбор рубрики «Мои кредиты»;
• отметка нужного займа в появившемся списке;
• изучение информации.

Приверженцам смартфонов

Теперь выясним особенности второго способа дистанционного оповещения. Приложения «Альфа-Мобайл» разработаны для программного обеспечения Android, iOS и Windows Phone. Этот вариант подкупает популяризацией легкой техники, которая доступна людям на протяжении дня. Однако, в сравнении с описанным выше способом, степень информации в такой ситуации проигрывает стандартному сервису.

Запрос в сообщении

Функция «Альфа-Чек» позволяет быстро уточнить размер недоимки по кредиту. В этой ситуации заемщику достаточно подключить услуги и послать оператору команду «Баланс». Причем абоненты МТС, Билайн или Мегафон-Москва в этом случае используют короткий номер «2265». Клиенты других мобильных операторов отправляют запрос на линию «7 903 767 2265».

О способах займа в компании МТС читатели найдут информацию в этом обзоре.

Альтернативный вариант получения сведений

Теперь определимся, какие еще способы предлагает Альфа-Банк – узнать задолженность по кредиту по номеру договора или подключить онлайн-ресурсы удастся в сетевом банкомате. Чтобы выполнить такую операцию, должнику потребуется проделать следующие шаги:

• вставляем карту;
• вводим пин-код;
• находим раздел «Состояние счета»;
• выбираем необходимый кредит;
• получаем нужные сведения.

В банкомате удастся активировать дистанционные сервисы и быстро узнать состояние кредитного счета

Отметим, в этих случаях клиентам финансовой структуры удастся распечатать чек с детализированной расшифровкой недоимки и погасить начисленный платеж на месте. Учитывая немалое количество таких устройств самообслуживания в городах России, воспользоваться подобным методом несложно.

Важно! В случае выявления недоразумений уместно обратиться к сотрудникам финансовой структуры.

В этой ситуации клиенту пригодится паспорт, карта и копия договора. «На месте» заемщику проще решить проблему, поскольку живое общение предполагает получение точных сведений у сотрудника. По этой причине в сложных ситуациях единственной альтернативой дистанционным способам становится визит в филиал банка.

Итоги

Теперь резюмируем полученные сведения. Получение информации в интернете – распространенный и удобный метод для деловых людей из-за несущественных временных затрат и быстрому уточнению нужной информации. Альфа-Банк предлагает три таких способа контроля, задача заемщика – определиться с оптимальным вариантом и периодически сверять проведенные финансовые операции.

Своевременный контроль и погашение задолженности избавляет клиентов банка от проблем с кредитором

Учитывайте, подобные действия гарантируют клиенту компании спокойствие и уверенность в отсутствии «внеплановых» просрочек. Отметим, россияне оценили простоту и удобство при регистрации профиля пользователя – ведь тут потребуется карта и знание телефонного номера. Однако в ситуациях с появлением крупных долгов гражданам уместно посетить офис организации.

Уточнить сведения о деталях проверки кредитных долгов Сбербанка читателям удастся в этой публикации.

Как видите, дистанционные способы информирования граждан постепенно завоевывают признание россиян. Главное – вовремя выплачивать обязательные платежи по займу и не забывать проверять поступление средств на счета кредитора. Учитывайте, крупные просрочки и длительное отсутствие финансовых операций в таких ситуациях чревато привлечением коллекторов и судебным иском банка.