Как узнать платежный пароль Яндекс Деньги (Юмани), что делать, если забыл пароль, как восстановить

Последнее обновление:20 декабря 2016

Если вы являетесь владельцем интернет-кошелька сервиса онлайн-платежей Яндекс.Деньги, то наверняка хотя бы раз сталкивались с так называемым платёжным паролем – дополнительной (весьма действенной) защитой вашего счёта (т.е. ваших денег на кошельке). Я бы не хотел энный раз описывать функциональность парольной защиты крупнейшего поисковика русскоязычного интернета, Яндекс всё это описал очень подробно и доходчиво. Но поскольку мне пришлось использовать этот пароль, и было потрачено на прочтение многочисленных инструкций достаточное количество времени (информация была весьма полезной и пришлось углубиться в чтение), то возникло желание рассказать в одной не слишком большой статье, что такое платёжный пароль Яндекс.Денег и как его можно узнать. Коснёмся и других интересных нюансов. Начнём, пожалуй.

Что такое платёжный пароль в Яндекс.Деньгах?

Крупнейший российский поисковик постоянно подчёркивает в своих инструкциях, что он в лице своих сотрудников, делает всё, чтобы его сервисы были надёжными и безопасными. Платёжный пароль является одной из мер для обеспечения безопасности счётов пользователей. Он используется для подтверждения платёжных операций с интернет-кошельком и ряда других операций (например, он потребуется, чтобы узнать задолженность по налогам). Автор статьи столкнулся с подобным паролем, когда открывал виртуальную карту Яндекс.Денег, о чём мы поговорим чуть дальше. На самом деле это был один из вариантов таких паролей, а именно постоянный платёжный пароль. В реальности существуют целых три их разновидности:

• Постоянный платёжный пароль (назовём его ППР);
• Одноразовый смс-пароль;
• Пароль в приложении.

Второй вариант вам наверняка знаком. Практически любые операции необходимо подтвердить одноразовым паролем, который приходит на номер мобильного телефона, привязанный к вашему почтовому аккаунту. Точно так же подтверждается оплата по карте в интернете (это реализует так называемый протокол 3-D Secure). Судя по описаниям на сайте Яндекса, способ получения паролей в смс надо подключать отдельно (https://money.yandex.ru/strongsec/), но, заходя по этой ссылке, мы видим, что они уже по умолчанию включены. Там же сказано, что для смены способа получения нужно ввести ППР, хотя его вроде как уже не спрашивают.

Как его можно узнать?

ППР, по всей видимости, является уже устаревающей мерой безопасности, так как, насколько я понимаю, он по замыслу разработчиков должен подтверждать важные операции со счётом без взаимодействия с телефоном владельца аккаунта (он нужен на тот случай, когда телефон вообще не привязан). При открытии нового почтового аккаунта (специально попробовал это сделать) такой пароль нельзя явно задать – нет соответствующей опции. Но когда требуется его использование (при открытии той же виртуалки), то оказывается, что я должен ввести то, чего никогда не задавал (этот казус может поставить человека в ступор). Хорошо хоть предусмотрена процедура восстановления.

Итак, будем восстанавливать то, чего у нас не было, запросив код восстановления, который Яндекс услужливо отправит на ваш привязанный телефон в смс-сообщении. С помощью кода восстановления можно придумать свой новый ППР и уже им подтвердить требуемую операцию.

Любопытно, что если у вас телефон к аккаунту не подключен, то восстановить свой ППР без знания кода восстановления у вас не получится и вам придётся, хочешь не хочешь, а привязывать свой сотовый к вашему аккаунту.

Согласно инструкциям, код восстановления должен задаваться при открытии почтового аккаунта, но подобного функционала я найти не смог – получается замкнутый круг. Видимо, Яндекс постепенно усиливая безопасность своих сервисов, оставил в системе устаревшие способы подтверждения, так что если у вас телефон к аккаунту «привязан», то проблем у вас не должно возникнуть, а если нет, то у вас ничего сделать не получится. Просто делайте, как просит онлайн-сервис, и у вас должно всё получиться.

Так как же узнать платёжный пароль (постоянный!)? А никак. Выходит, что его никогда и не было, или он был раньше, но Яндекс убрал возможность его получения. Зато его можно восстановить!

Третий вариант – пароль в приложении, интересен тем, что пароли генерирует приложение даже без наличия интернета и при отсутствии связи с сотовым оператором. Скачиваете приложение Яндекс.Ключ и его активируете. После этого оно будет генерировать одноразовые пароли при необходимости. Довольно удобно.

• Оформить кредитку “Разумная” Ренессанс Кредит Банка, бесплатное обслуживание, льготный период 145 дней всегда!
• Оформить кредитку “365 дней без %” Альфа-Банка, бесплатное обслуживание, 1 год без % на любые покупки!
• Оформить карту рассрочки “Халва” Совкомбанка, бесплатное обслуживание, беспроцентная рассрочка (в том числе на снятие наличных), кэшбэк до 6%, процент на остаток до 12%
• Оформить кредитную карту “Opencard” банка Открытие, бесплатное обслуживание, кэшбэк 1,5% на все покупки!, льготный период 55 дней, погашение кредитки другого банка бесплатным переводом
• Оформить дебетовую карту Польза Хоум Кредит Банка, бесплатное обслуживание, доход до 11% годовых

Яндекс также рекомендует получить «Аварийные коды», которые могут выручить в случае поломки, разрядки, отсутствия под рукой телефона или плохой связи – они заменят одноразовые пароли.

P.S. После некоторых экспериментов обнаружил вот какую вещь. Если инициировать процедуру восстановления ППР, и этого не сделать, то текущий пароль сбросится и перестаёт действовать. При этом я не смог войти в сердце системы Яндекс.Денег – её настройки. При входе туда система требует создать новый платёжный пароль (скриншот приведён в самом начале статьи). Так значит только таким способом его и можно создать! И всё-таки постоянный платёжный пароль нужен!

Лучшие акции в декабре 2022

Получить кэшбэк 100% (3000 рублей) и бесплатное снятие и переводы в течение первого месяца за оформление бесплатной кредитки Разумная Ренессанс Кредит Банка (льготный период 145 дней!) Смотреть + поучаствовать в акции с розыгрышем 1 млн рублей! Смотреть

Оформить кредитку Тинькофф Платинум и получить кэшбэк 2000 рублей, потратив 5000 рублей Смотреть

Оформить кредитную карту “180 дней без %” Газпромбанка и получить бесплатное обслуживание и льготный период 180 дней навсегда Смотреть

Оформить бесплатную «Кредитную карту с целым годом без %» от Альфа-Банка и получить 100% кэшбэк Смотреть

Оформить кредитную карту для автомобилистов Тинькофф DRIVE и получить 3000 баллов за покупку от 1000 рублей Смотреть

Оформить кредитную карту #120наВСЁ Плюс Росбанка и получить 3500 рублей за покупки от 7000 рублей Смотреть

Оформить бесплатную дебетовую Альфа-Карту Альфа-Банка и получить 10% кэшбэк на ВСЁ Смотреть

Получить 2000 рублей за оформление кредитной карты банка Открытие Смотреть

Оформить бесплатную карту Лукойл банка Открытие и получить 10% кэшбэк за топливо на АЗС Лукойл Смотреть

Оформить дебетовую карту Вездедоход Почта Банка и получить 10% кэшбэк в продуктовых магазинах Смотреть

Получить щедрое вознаграждение за оформление вкладов, страховок и кредитов на Финуслугах Смотреть

Оцените статью [Всего: 9 В среднем: 2.9] Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале “Финансы для Людей” Какие МФО дадут заём под 0% Смотреть Вы можете оставить комментарий.Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Все банки и электронные сервисы делают проводимые гражданами операции максимально безопасными. Чтобы никто кроме конкретного человека не смог выполнить платеж или иное действие, система присылает на телефон клиента платежный пароль. Только его введение позволит выполнить задуманное. Основная задача пароля — защита счета клиента от мошеннических действий.

Содержание:

1. Для чего нужны платежные пароли?
2. Система 3D-Secure для банковских карт
3. Если речь о системе Яндекс Деньги
4. Постоянный платежный пароль
5. Если человек забыл платежный пароль Яндекс Деньги
6. Приложение для одноразовых паролей

Мы тщательно изучили вопрос и узнали, что собой представляет платежный пароль, для чего он нужен и как работает. Система паролей в банках и в крупных сервисах электронных платежей, какие коды безопасности предлагает Яндекс. Подробная информация на портале Бробанк.ру.

Для чего нужны платежные пароли?

Такие пароли банками используются давно. Они появились практически сразу после того, как была реализована возможность совершения онлайн-платежей с карт и электронных кошельков.

Для выполнения платежной операции с карты, например, для покупки в онлайн-магазине или оплаты коммунальных услуг онлайн, гражданин должен ввести данные своей банковской карты: код CV с оборота, номер самой карты, имя и фамилию держателя на латинице (как и написано на карте).

Получается, что если сторонний человек завладеет картой или всеми этими данными, он может провести мошенническую операцию. Например, перевести деньги на свой телефон, а оттуда уже обналичить счет. В итоге потеря карты может привести к ее обналичиванию третьими лицами. А если мошенник выманит у держателя данные платежного средства, он также может снять с него все деньги.

Не имея вашего телефона в руках, мошенники не смогут ничего сделать с вашими деньгами

Чтобы предотвратить такие мошеннические операции, банки и электронные платежные системы стали применять методы безопасности. К карте или кошельку привязывается мобильный телефон клиента, и каждый раз, когда с этой картой будет проводиться платежная операция, на телефон гражданина будет приходить код. Чтобы операция была выполнена, нужно ввести этот код в специальное поле на экране. Если платежный пароль не введен или введен неверно, транзакция не будет выполнена.

Ни в коем случае не передавайте третьим лицам пароли, приходящие вам на телефон. Вы лишитесь всех денег!

Внедрение платежных паролей сделало онлайн-операции более защищенными. Для проведения транзакции нужно ввести и данные карты, и уникальный платежный пароль. Конечно, мошенники умудряются выманивать и эту информацию у доверчивых граждан, но все же в больше степени граждане проявляют свою финансовую грамотность и не дают эти сведения мошенникам.

Система 3D-Secure для банковских карт

Международные системы MasterCard и Visa разработали систему безопасности при проведении дистанционных платежей, ее название — 3D-Secure. Это и есть система, которая отправляет одноразовые платежные пароли для проведения операций.

Как это работает:

1. Допустим, вы решили купить в интернет-магазине мобильный телефон и оплатить его картой.
2. Вы кладете покупку в корзину и переходите к оплате.
3. Открывается страница, где нужно ввести данные карты: номер, номер CV, имя и фамилия держателя.
4. После введения этой информации откроется еще одно окно. Это защищенная страница с информацией об операции и с пустым полем для ввода платежного пароля.
5. Пароль тут же приходит на мобильный телефон, привязанный к карте. Его и нужно ввести в поле, после чего нужная сумма спишется с карточного счета, покупка будет оплачена.

Одноразовые пароли обычно действуют не больше минуты, поэтому не мешкайте с введением!

Если за отведенное время покупатель не ввел пароль, он уходит в просроченные и больше не будет действовать. В этом случае нужно просто нажать кнопку «Отправить пароль», и цифровая комбинация снова придет на телефон, но уже другая.

В случае подозрительных действий банк может отклонить транзакцию

Учитывайте, что если вам было прислано несколько кодов, если не можете ввести правильно числовую комбинацию, это вызовет подозрения. Система может заблокировать транзакцию.

Если речь о системе Яндекс Деньги

Система Яндекс Деньги, как и другие электронные операторы, применяет платежные пароли. Они используются и при стандартной оплате с банковских карт, и при проведении платежей с электронных кошельков.

Особенность этой системы — в Яндекс Деньги платежный пароль бывает двух видов: стандартный одноразовый или многоразовый, который клиент постоянно использует для совершения операций.

Если кошелек или Яндекс-карта заведены недавно, то система предоставляет одноразовые комбинации, так как это более безопасный метод пользования услугами. Каждый раз для проведения транзакции на телефон клиента присылается новый код, который нужно ввести для подтверждения операции.

В зависимости от особенностей характера клиента можно выбрать постоянный или одноразовый пароль

Если реквизиты были заведены давно, к ним подключен постоянный платежный пароль. Яндекс настоятельно рекомендует сменить его на одноразовые коды, так гораздо безопаснее.

Постоянный платежный пароль

То есть это комбинация цифр, которую человек вводит каждый раз, совершая платеж с электронного кошелька. Это что-то вроде ПИН-кода, только для удаленных транзакций.

С одной стороны это удобно, но вот с безопасностью все плохо. Если этот постоянный код узнают мошенники, а методов для этого предостаточно, они снимут все ваши деньги. Срока действия в несколько минут нет, поэтому у них будет время для совершения кражи.

Что советует Яндекс пользователям постоянных паролей:

• регулярно менять комбинацию, как минимум раз в полгода;
• не использовать этот пароль на чужих устройствах;
• ни в коем случае не вводить код при совершении операции через свободные зоны WI-FI;
• не запоминать в браузере этот код, гораздо безопаснее каждый раз вводить его вручную.

Если человек забыл платежный пароль Яндекс Деньги

Как и ПИН-коды, эти комбинации люди могут забывать, особенно если онлайн-транзакции совершаются редко. Если гражданин забыл платежный пароль Яндекс, то восстановить его с недавнего времени просто невозможно.

Система считает такие платежные пароли устаревшими и небезопасными, поэтому предлагает вместо восстановления старого кода переход на одноразовые комбинации. Лучше именно так и сделать. Для перехода нужно указать свои данные, мобильный телефон, в некоторых случаях даже звонит поддержка — все это делается с целью соблюдения мер безопасности.

При этом доступа к деньгам вы не лишаетесь, можно получить новый пароль, имея нужную информацию

Так что, восстановление платежного пароля в системе Яндекс невозможно, реально только изменить код, зная прежний. Что и рекомендуется делать минимум раз в полгода. Для этого на странице Яндекс Паспорт нужно ввести старый пароль и новый, далее — подтвердить замену. Пароль должен содержать как минимум 6 символов.

Приложение для одноразовых паролей

Яндекс предлагает своим клиентам скачать специальное приложение для получения одноразовых кодов. Его важное преимущество — работа даже в условиях отсутствия интернета.

Платежный пароль – аналог СМС-кода. Только он не одноразовый, а постоянный. Его использовали раньше для подтверждения переводов и других действий в кошельке. Со временем разработчики решили отказаться от такого способа защиты, но у многих код остался в настройках профиля. Расскажем, можно ли сейчас восстановить платежный пароль Яндекс Деньги, если владелец бумажника забыл его.

Содержание

Что такое платежный пароль и зачем он нужен

Платежный пароль был одним из способов защиты денежных средств, которые хранились в кошельке Яндекс Деньги.

Важно! Пароли для входа и для оплаты – разные вещи. Платежный код не должен был совпадать с паролем для авторизации.

Он состоял как минимум из шести символов. Включал большие и маленькие буквы, а также цифры. Пароль был постоянным. Его нужно вводить каждый раз при совершении какой-либо операции в кошельке:

• переводы на другие кошельки, банковские карты и счета;
• вывод средств;
• оплата услуг;
• просмотр истории транзакций;
• подключение дополнительных услуг и сервисов;
• изменение некоторых важных настроек профиля.

Платежный код создавался пользователем при регистрации кошелька. Позже его можно было изменить в настройках.

Вместо постоянного пароля можно было включить одноразовые SMS-коды либо пароли в приложении (например, Яндекс.Ключ). В последнем случае коды появлялись в уведомлениях мобильной программы.

Можно ли узнать или восстановить платежный пароль, если забыл его

Постоянный код для оплаты – уже устаревшая форма защиты. Его легко подобрать, забыть или украсть.

Яндекс Деньги перестал поддерживать функцию в январе 2014 года. Тем не менее в аккаунтах, которые были зарегистрированы до этого времени, платежный пароль мог сохраниться. Соответственно система может предложить подтвердить платеж именно этим способом.

Где взять платежный пароль в Яндекс Деньги? В личном кабинете он не отображается. Выхода два:

1. Попробовать вспомнить комбинацию: есть 5 попыток. Если их израсходовать, блокируется возможность оплаты на 1 час. После этого появляется еще 5 попыток и так по кругу.
2. Включить одноразовые СМС-коды.

Важно! Восстановить пароль Яндекс Деньги, то есть удалить старый и поставить новый, уже не получится, как утверждают разработчики сервиса. Они отключили эту возможность и оставили для подтверждения платежей только СМС-коды и пароли в приложении.

Таким образом, вместо восстановления постоянного пароля сервис сразу предлагает переход на СМС-коды. Они всегда разные при каждой операции, состоят из 5 цифр.

Как подключить одноразовые пароли по СМС

Подключение СМС-кодов может занять как пару минут, так и несколько часов – в зависимости от типа кошелька (именной, анонимный, идентифицированный) и от суммы на балансе. Возможно, придется предоставить данные паспорта и пообщаться со службой поддержки.

Если к кошельку уже привязан номер телефона, его нужно просто подтвердить в настройках профиля. Либо позвонить по одному из номеров поддержки:

1. Москва: +7 495 974-35-86.
2. Другой город России: 8 800 250-66-99.
3. Другая государство (не Россия): +7 495 974-35-86.

Если доступа к старому номеру нет, придется подключать услугу через службу поддержки:

1. Перейти по ссылке, чтобы попасть на страницу поддержки Яндекс Деньги.
2. Проверить, что в качестве темы письма выбран пункт «Проблемы с паролем или доступом к кошельку». В пункте «Что случилось» выделить «Не помню платежный пароль».
3. Выбрать сумму, которая сейчас находится на балансе.
4. Если больше 5 тыс. рублей, придется заполнить бумажное заявление и отнести его в офис Яндекс Денег или агентов компании. Можно также отправить письмо по почте. Однако в этом случае нужно будет предварительно сделать копию паспорта и заверить ее у нотариуса.
5. Если на балансе до 5 тыс., указать статус кошелька (анонимный, именной или идентифицированный). Его можно проверить по ссылке.
6. Если это анонимный или именной кошелек, дополнительно указать, когда была проведена последняя транзакция: больше или меньше года назад.
7. Описать проблему в комментарии. Ввести новый номер телефона, который нужно привязать к кошельку, номер кошелька Яндекс Деньги и электронную почту (на нее специалисты отправят ответ).
8. Щелкнуть по «Отправить сообщение».
9. Ожидать ответа от поддержки в ближайшее время. В письме будут указаны инструкции для подключения СМС-кода.

Сервис может присылать СМС-пароль при проведении каждой операции. Защиту можно ослабить – оставить коды только для важных переводов. Для этого перейти по ссылке и кликнуть по кнопке «Разрешить платежи без пароля».

В этом же блоке настроек можно включить отправку паролей через приложение.

Важно! Даже одноразовые пароли нельзя никому сообщать. Их могут просить только мошенники, которые хотят получить доступ к кошельку и транзакциям.

Узнать платежный пароль Яндекс Деньги в личном кабинете не получится. С января 2014 сервис не поддерживает услугу, поэтому и восстановить его не удастся. Нужно перейти на одноразовые СМС-коды либо пароли в приложении. Для этого нужно подтвердить текущий номер телефона, который привязан к бумажнику, либо обратиться в службу поддержки.

Платёжный пароль Яндекс.Деньги помогает уберечь финансовые вложения в системе Яндекс. С ростом числа мошенников во Всемирной паутине, данный способ защиты значительно сокращает возможность потери материальных средств.

Содержание

Платёжный пароль: зачем и для чего

Платёжный пароль предназначен для обеспечения безопасности юзеров, которые хранят сбережения в структуре Яндекс, а также для подтверждения разных действий в электронном кошельке

• снятие средств со счёта;
• совершение платежей в различной сфере услуг;
• активирование карты предоплаты;
• подключение и отключение услуг в системе Яндекс.Деньги.

Группы паролей

Выделяют две группы паролей:

1. Постоянные. Пользователь не задаёт этот пароль сам, он генерируется системой произвольно. Платёжный пароль Яндекс.Деньги после регистрации приходит на электронный ящик. Желательно не хранить пришедший код в электронном письме и на компьютере для безопасности, а переписать на отдельный лист.
2. Одноразовые. В отличие от постоянного пароля, их не стоит запоминать, потому что каждый раз система выдаёт разный шифр.

Одноразовые коды встречаются в виде:

• паролей, которые приходят в  SMS-сообщениях;
• таблиц разовых паролей;
• аварийных и электронных ключей;
• шифров, полученных в приложении Яндекс.Ключ.

Преимущества и недостатки

Плюсы одноразовых паролей:

1. Высокая надёжность. Мошенники банально не успевают считать код, посланный структурой Яндекс на сотовый телефон пользователя.
2. Не нужно каждый раз вспоминать набор символов, прятать код от посторонних.
3. После финансовой операции, все данные из системы удаляются, преступник не имеет возможности получить информацию о средствах на счету.

А минус всего один, и связан он с техническими неполадками в системе. Не всегда мгновенно приходит пароль, иногда необходимо подождать.

Преимущества постоянных паролей:

1. Код один и тот же, его можно вводить на любом устройстве.
2. Разовый код приходит на телефон, поэтому не придётся ломать голову, где же находится мобильный.
3. При использовании постоянного пароля, неполадки в системе не страшны.

Минус довольно значительный – низкий уровень безопасности. При потере пароля доступ к аккаунту могут заблокировать.

Способы восстановления платёжного пароля

Восстановить платёжный пароль возможно тремя методами.

С помощью СМС

Следует пройти авторизацию в личном кабинете Яндекс.Деньги, затем кликнуть на функцию «Восстановление платёжного пароля». После на номер сотового, привязанного к аккаунту, придёт текст с кодом, который нужно ввести в открывшееся на экране поле «СМС-код». Затем нажать кнопку «Восстановить», соглашаясь с условиями. При отмене операции, щёлкнуть по клавише «Отказаться».

При получении аварийного кода

Авторизоваться в системе Яндекс.Деньги, выбрать раздел «Восстановление платежного пароля». Найти кнопку «Отправить письмо» и нажать на неё. На указанный при регистрации почтовый ящик придёт электронное письмо с подробной инструкцией о дальнейших действиях. Иногда пришедшее на почту сообщение помечается системой, как спам, поэтому проверьте эту папку, если долго нет нужного письма.

В полученном письме лежит ссылка, проследовав по которой в специальном окне необходимо вписать код восстановления. Для ввода есть пять попыток. После пятой неправильной попытки произойдёт автоматическая блокировка денежного счёта.

Написав заявление в службу поддержки

Следует заполнить электронную заявку.

Более подробные инструкции приведены на официальном сайте:

Для обеспечения безопасности пользователей и сохранения денежных средств от злоумышленников Яндекс кошелек предлагает использовать платежный пароль — ключ, который обязателен для выполнения любых операций. В статье рассмотрены виды паролей, возможность их подключения и создания, процедура восстановления. Также рассказано об аварийных кодах, которые обеспечивают дополнительную защиту.

Содержание

Что такое платежный пароль и аварийный код Яндекс Деньги

Яндекс деньги — это сервис электронных платежей, который направлен на получение и трату денежных средств. Независимо от средней суммы на счете, для пользователей важно, чтобы деньги были в безопасности, и ими не смогли воспользоваться мошенники. Для этого система предлагает множество способов, одним из которых является использование платежного пароля Яндекс деньги.

Платежный пароль — это определенный ключ, зная который пользователь может совершить любую операцию в кошельке. При этом он обеспечивает дополнительную защиту и ограничивает свободное распоряжение средствами на счете. Например, установленный платежный пароль не позволит постороннему человеку, попавшему в личный кабинет, совершить какие-либо операции.

Пользователи Яндекс кошелька могут столкнуться с 2 видами платежных паролей:

• постоянный;
• временный.

В 2020 году постоянный пароль практически не используется — он может быть только в кошельках, созданных до января 2014 года. Раньше после регистрации система просила пользователя самостоятельно придумать его для дальнейшего использования при совершении любых операций:

В 2020 году создать его невозможно, хотя уже имеющиеся старые пароли системой не удалялись. Однако сам Яндекс советует отказаться от них и переходить на одноразовые коды, подробнее о которых будет рассказано далее.

По умолчанию система просит подтверждать только самые важные операции. Это можно изменить, включив в настройках профиля опцию «Всегда спрашивать»:

Еще одним способом защиты аккаунта является аварийный код — дополнительная страховка, для тех, кто использует одноразовые СМС. Они помогут в случае потери мобильного телефона или при отсутствии доступа к нему. С их помощью можно подтвердить любую операцию, связанную с кошельком: выполнить платеж, оформить перевод, либо привязать новый номер телефона.

Чтобы получить аварийные коды, необходимо перейти в настройки профиля и нажать кнопку «Выпустить аварийные коды»:

После этого будет предложен комплект из 25 кодов, которые можно использовать в любом порядке.

Коды не имеют срока годности, их можно носить с собой при необходимости, либо распечатать и положить в надежное место.

Яндекс предупреждает, что важно не сохранять коды на рабочий компьютер, поскольку ими сможет воспользоваться любой, кто получит к ним доступ. Также их нельзя никому сообщать, в том числе «сотрудникам» сервиса — это мошенники.

Как узнать платежный пароль в Яндекс Деньги

Платежный пароль Яндекс деньги как узнать? Если кошелек был создан до января 2014 года, для него мог сохраниться постоянный платежный пароль. Системой он нигде не записан и, если пользователь забыл его, придется вспомнить, либо переходить на одноразовые коды из СМС сообщений или на подтверждения из мобильного приложения.

Временный пароль является одноразовым — он генерируется случайным образом и предоставляется пользователю в SMS сообщении каждый раз, когда в этом возникает необходимость. Узнать его можно, например, при совершении платежа:

После выполнения операции по одноразовому коду он становится неактуальным, и его дальнейшее использование невозможно.

В этом же окне оплаты есть кнопка для использования аварийного кода, если отсутствует возможность ввести код из сообщения.

Как поменять пароль в Яндекс Деньги

Несмотря на то, что с 2014 года доступ к созданию постоянных платежных паролей закрыт, у пользователей осталась возможность изменять их и применять при выполнении платежей.

Для смены платежного пароля необходимо перейти на специальную страницу. Откроется окно, в котором система запросит текущие данные:

После правильного ввода произойдет переход на следующую страницу, на которой можно придумать и сохранить новые платежные данные:

Изменения вступают в силу моментально.

Если пользователь забыл пароль и логин Яндекс кошелька, войти в систему и сменить платежные данные не получится. Первоначально нужно восстановить доступ. Если утерян логин, на главной странице авторизации следует нажать кнопку «Не помню логин»:

После этого система запросит привязанный номер телефона, на который будет выслан код, необходимый для дальнейшего восстановления.

Забытый пароль восстанавливается аналогично. После нажатия соответствующей кнопки откроется поле ввода капчи. Создание новых данных для авторизации происходит через привязанный номер телефона или электронную почту:

Временный пароль изменить невозможно — он создается системой самостоятельно и высылается пользователю в СМС сообщении для однократного использования. Это и является его главным преимуществом — нет необходимости запоминать, и невозможно потерять.

Если забыл аварийный код или платежный пароль

Платежные пароли для кошелька более не восстанавливаются, поскольку они небезопасны, и их легко украсть. Если пароль был забыт или утерян, необходимо перейти на одноразовые СМС коды.

Для этого можно позвонить по телефону в службу поддержки или обратиться в нее в письменной форме путем заполнения анкеты:

Обычно на это уходит несколько минут — на подтверждение номера телефона. Иногда потребуются паспортные данные или беседа с поддержкой по телефону.

Восстановление аварийного кода

Хотя забыть или потерять одноразовый СМС код невозможно, пользователь может по разным причинам лишиться доступа к мобильному телефону. В этом случае следует воспользоваться заранее выпущенными аварийными кодами доступа.

Если они не выпускались либо утеряны, можно действовать несколькими путями:

1. При наличии доступа к основному аккаунту зайти в настройки и получить новый комплект. О том, как это сделать, рассказывалось в начале статьи. После этого старые коды станут неактуальными и перестанут действовать.
2. Если отсутствует доступ к аккаунту, номеру телефона и аварийным кодам, вернуть аккаунт можно путем подачи заявления на привязку нового телефона. Но перед этим важно обратиться в поддержку и попросить временно заблокировать счет.

Для заявления на привязку нового номера телефона предусмотрена специальная форма, которую можно скачать на сайте платежного сервиса. В общем виде форма выглядит следующим образом:

Данное заявление следует заполнить, распечатать на принтере и подписать. Далее его необходимо передать в офис Яндекс денег (есть не во всех городах России), либо агентам (Беларусь, Украина и другие).

При отсутствии возможности посетить офис заявление отправляется заказным письмом. Для этого нужно:

1. Сделать копию страниц паспорта с личными данными и местом регистрации.
2. Заверить документы у нотариуса.

Если документы не на русском языке, потребуются услуги переводчика. Готовый перевод также удостоверяется нотариусом.

Для заявителей из России требуется только удостоверение нотариуса — гербовая печать на документах. Для других стран могут устанавливаться дополнительные условия, посмотреть которые можно на следующей странице.

Письмо отправляется по адресу: 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

После получения обработка происходит в течение 10 дней. В случае соблюдения всех требований на новый номер телефона придет СМС сообщение, также появится уведомление на сайте. После перехода по ссылке для восстановления пароля понадобится подтверждение с помощью сообщения.

Рекомендации по работе с платежными паролями

Чтобы избежать долгих и сложных процедур восстановления, следует придерживаться базовых рекомендаций от Яндекса:

1. Если для подтверждения платежных операций используется постоянный пароль — его лучше заменить или, как минимум, менять каждые полгода.
2. Свои пароли нельзя никому сообщать или отправлять. Вводить их можно только на официальном сайте сервиса — для этого всегда важно проверять адресную строку. Нежелательно совершать платежи при подключении к общественной сети или на чужом компьютере. Не стоит разрешать браузеру сохранять свои данные.

Наибольшая безопасность обеспечивается привязкой телефона к своему аккаунту. Также можно подключить оповещение обо всех совершаемых операциях.

Таким образом, платежный пароль защищает средства пользователя от несанкционированного использования. Наиболее безопасным сегодня считаются одноразовые коды, которые каждый раз отправляются на привязанный номер телефона. Для дополнительной страховки, на случай потери доступа к номеру, можно получить список из 25 аварийных кодов. Они должны храниться в безопасном месте, чтобы их не могли найти посторонние, поскольку с помощью кода выполняется любая операция.