Как узнать код восстановления. Восстановление аккаунта в Steam. Почему нельзя добавлять номера, использующие технологию VOIP

Если вы хотите надёжно защитить свои аккаунты в онлайн-сервисах, то вам понадобится приложение для двухфакторной авторизации.

Такие программы генерируют коды доступа, необходимые для входа в социальные сети, оплаты покупок в интернете и так далее.

Также следует записать коды восстановления на обычном листе бумаги — он пригодится, если телефона нет под рукой. О том, где найти эти коды, — ниже.

Как получить коды восстановления

Microsoft

Зайдите на страницу аккаунта Microsoft и откройте вкладку «Безопасность» сверху. Можно изменить пароль, добавить альтернативные электронные адреса и телефонные номера для восстановления учётной записи и просмотреть сведения об активности. Ниже вы увидите ссылку на дополнительные параметры безопасности — перейдите по ней, чтобы получить коды.

Здесь вы можете настроить двухшаговую проверку. Советуем выбирать авторизацию через специальное приложение, поскольку метод проверки через СМС-коды не совсем безопасен. Чуть ниже найдите раздел «Код восстановления» и нажмите на соответствующую кнопку. Появится новый код, который останется только записать.

Apple

Когда будете включать двухфакторную авторизацию Apple ID, система порекомендует создать код восстановления. Воспользуйтесь советом и сразу запишите ключ: если потеряете его, то можете остаться без аккаунта.

На iPhone, iPad или iPod touch нужно проделать эти действия:

1. Выберите «Настройки» → [ваше имя] → «Пароль и безопасность». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
2. Нажмите «Ключ восстановления».
3. Сдвиньте ползунок, чтобы активировать ключ восстановления.
4. Нажмите «Ключ восстановления» и введите код-пароль устройства.
5. Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
6. Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.

На macOS потребуется сделать следующее:

1. Перейдите в меню «Системные настройки» → iCloud → «Учётная запись». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
2. Щёлкните по значку «Безопасность».
3. В разделе «Ключ восстановления» щёлкните «Включить».
4. Выберите «Использовать ключ восстановления».
5. Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
6. Нажмите кнопку «Продолжить».
7. Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.

Google

Зайдите на страницу аккаунта Google и выберите раздел «Безопасность и вход». На панели слева выберите пункт «Вход в аккаунт Google» и нажмите «Двухэтапная аутентификация». Снова выполните вход и на следующей странице найдите «Резервные коды». Нажмите

на кнопку «Создать».

Google предложит загрузить или распечатать 10 кодов. Можно создать новые коды, тем самым сделав старые неактивными. Каждый ключ одноразовый, так что использованные придётся вручную удалять или вычёркивать из списка.

Распечатайте коды и держите их в безопасном месте

Такие ключи — это последний вариант восстановления учётной записи. Если их потерять, то вы, возможно, навсегда останетесь без своего аккаунта.

Поместите лист бумаги с записанными кодами в такое место, где его не найдут посторонние. Это может быть ящичек с важными документами или хотя бы пространство под матрасом.

Храните коды и в цифровом виде

Следует не только распечатать ключи восстановления на бумаге, но и хранить их на компьютере. Скопируйте коды в текстовый файл и поместите его на зашифрованную флешку. Накопитель можно хранить рядом с остальными документами или даже внутри корпуса стационарного ПК.

Добавьте ключи в менеджер паролей

Вы должны сделать всё для того, чтобы вы могли всегда получить доступ к кодам, даже когда телефона и распечатанного списка ключей нет рядом. Если вы пользуетесь менеджером паролей, то у вас уже есть всё необходимое.

У менеджеров вроде 1Password и LastPass есть веб-интерфейсы, которые пригодятся, если вам нужно получить доступ к личной информации с нового компьютера или смартфона. Ключи восстановления можно поместить рядом с остальными своими данными или сохранить в новом документе, который будет храниться в сервисе.

Если вы хотите надёжно защитить свои аккаунты в онлайн-сервисах, то вам понадобится приложение для двухфакторной авторизации. Такие программы генерируют коды доступа, необходимые для входа в социальные сети, оплаты покупок в интернете и так далее.

Также следует записать коды восстановления на обычном листе бумаги — он пригодится, если телефона нет под рукой. О том, где найти эти коды, — ниже.

Как получить коды восстановления

Microsoft

Зайдите на страницу аккаунта Microsoft и откройте вкладку «Безопасность» сверху. Можно изменить пароль, добавить альтернативные электронные адреса и телефонные номера для восстановления учётной записи и просмотреть сведения об активности. Ниже вы увидите ссылку на дополнительные параметры безопасности — перейдите по ней, чтобы получить коды.

Здесь вы можете настроить двухшаговую проверку. Советуем выбирать авторизацию через специальное приложение, поскольку метод проверки через СМС-коды не совсем безопасен. Чуть ниже найдите раздел «Код восстановления» и нажмите на соответствующую кнопку. Появится новый код, который останется только записать.

Apple

Когда будете включать двухфакторную авторизацию Apple ID, система порекомендует создать код восстановления. Воспользуйтесь советом и сразу запишите ключ: если потеряете его, то можете остаться без аккаунта.

На iPhone, iPad или iPod touch нужно проделать эти действия:

1. Выберите «Настройки» → [ваше имя] → «Пароль и безопасность». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
2. Нажмите «Ключ восстановления».
3. Сдвиньте ползунок, чтобы активировать ключ восстановления.
4. Нажмите «Ключ восстановления» и введите код-пароль устройства.
5. Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
6. Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.

На macOS потребуется сделать следующее:

1. Перейдите в меню «Системные настройки» → iCloud → «Учётная запись». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
2. Щёлкните по значку «Безопасность».
3. В разделе «Ключ восстановления» щёлкните «Включить».
4. Выберите «Использовать ключ восстановления».
5. Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
6. Нажмите кнопку «Продолжить».
7. Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.

Google

Зайдите на страницу аккаунта Google и выберите раздел «Безопасность и вход». На панели слева выберите пункт «Вход в аккаунт Google» и нажмите «Двухэтапная аутентификация». Снова выполните вход и на следующей странице найдите «Резервные коды». Нажмите на кнопку «Создать».

Google предложит загрузить или распечатать 10 кодов. Можно создать новые коды, тем самым сделав старые неактивными. Каждый ключ одноразовый, так что использованные придётся вручную удалять или вычёркивать из списка.

Распечатайте коды и держите их в безопасном месте

Такие ключи — это последний вариант восстановления учётной записи. Если их потерять, то вы, возможно, навсегда останетесь без своего аккаунта.

Поместите лист бумаги с записанными кодами в такое место, где его не найдут посторонние. Это может быть ящичек с важными документами или хотя бы пространство под матрасом.

Храните коды и в цифровом виде

Следует не только распечатать ключи восстановления на бумаге, но и хранить их на компьютере. Скопируйте коды в текстовый файл и поместите его на зашифрованную флешку. Накопитель можно хранить рядом с остальными документами или даже внутри корпуса стационарного ПК.

Добавьте ключи в менеджер паролей

Вы должны сделать всё для того, чтобы вы могли всегда получить доступ к кодам, даже когда телефона и распечатанного списка ключей нет рядом. Если вы пользуетесь менеджером паролей, то у вас уже есть всё необходимое.

У менеджеров вроде 1Password и LastPass есть веб-интерфейсы, которые пригодятся, если вам нужно получить доступ к личной информации с нового компьютера или смартфона. Ключи восстановления можно поместить рядом с остальными своими данными или сохранить в новом документе, который будет храниться в сервисе.

1Password – Password Manager AgileBits Inc. Цена: Бесплатно

Загрузить

Цена: Бесплатно

appbox fallback https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agilebits.onepassword&hl=ru&gl=ru LastPass Password Manager LogMeIn, Inc. Цена: Бесплатно

Загрузить

Цена: Бесплатно

LastPass Password Manager GoTo Technologies USA, Inc. Цена: Бесплатно

Загрузить

Цена: Бесплатно

При использовании двухфакторной аутентификации на устройстве Apple вы можете создать ключ восстановления, чтобы повысить безопасность своей учетной записи. Если необходимо сбросить пароль для восстановления доступа к своему идентификатору Apple ID, воспользуйтесь ключом восстановления.

Ключ восстановления — это 28-значный код, предназначенный для сброса пароля или восстановления доступа к идентификатору Apple ID. Ключ восстановления не является обязательным, однако он позволяет вам самостоятельно сбросить пароль и тем самым повышает безопасность вашей учетной записи. Создание ключа восстановления отключает функцию восстановления учетной записи. Восстановление учетной записи — это альтернативная процедура, при помощи которой вы можете вновь получить доступ к идентификатору Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. Подробнее об использовании восстановления учетной записи вместо ключа восстановления.

Использование ключа восстановления более безопасно, однако при этом ответственность за доверенные устройства и ключ восстановления полностью лежит на вас. В случае утраты и устройств, и ключа вы можете навсегда потерять доступ к своей учетной записи. Поэтому важно хранить ключ восстановления в надежном месте. Возможно, стоит записать ключ восстановления и дать копию родственнику или хранить копии ключа в нескольких местах. За счет этого ключ восстановления будет всегда у вас под рукой на случай необходимости.

Создание ключа восстановления

Вы можете создать новый ключ восстановления в меню «Настройки» или «Системные настройки» на доверенном устройстве, выполнив вход со своим идентификатором Apple ID.

На iPhone, iPad или iPod touch

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
2. Нажмите «Ключ восстановления».
3. Сдвиньте ползунок, чтобы включить ключ восстановления.
4. Нажмите «Ключ восстановления» и введите код-пароль устройства.
5. Запишите ключ восстановления. Храните его в надежном месте.
6. Подтвердите ключ восстановления, указав его на следующем экране.

На компьютере Mac

1. Выберите «Системные настройки» > Apple ID > «Детали учетной записи». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
2. Нажмите «Безопасность».
3. В разделе «Ключ восстановления» нажмите «Включить».
4. Нажмите «Использовать ключ восстановления».
5. Запишите ключ восстановления. Храните его в надежном месте.
6. Нажмите «Продолжить».
7. Подтвердите ключ восстановления, указав его на следующем экране.

Если вам не удается создать ключ восстановления на своем компьютере Mac, используйте iPhone, iPad или iPod touch. 

Использование ключа восстановления

Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, то можете попытаться восстановить доступ с помощью доверенного устройства, защищенного код-паролем. Кроме того, вы можете использовать ключ восстановления, доверенный номер телефона и устройство Apple для сброса пароля. Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 11, macOS High Sierra или ОС более поздней версии, и введите ключ восстановления полностью, включая заглавные буквы и дефисы. Узнайте больше о том, что делать, если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID. 

Если вы решили прекратить использование ключа восстановления, выполните указанные выше действия на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch и сдвиньте ползунок, чтобы отключить ключ восстановления. На компьютере Mac нажмите «Отключить» в разделе «Ключ восстановления».

Дополнительная информация

• После создания ключа восстановления вы не сможете использовать функцию восстановления учетной записи. Восстановление учетной записи — это альтернативная процедура, при помощи которой вы можете вновь получить доступ к идентификатору Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. Узнать больше о восстановлении учетной записи. 
• Узнать больше о двухфакторной аутентификации и о том, как управлять своими доверенными устройствами. 
• Узнать, как обновить свои доверенные номера телефонов. 

Дата публикации: 21 декабря 2020 г.

Потеря доступа к аккаунту на игровой платформе Steam — вещь неприятная, но не смертельная, потому что восстановить свой профиль можно.

На следующем шаге восстановления аккаунта система уточнит, в чем конкретно проблема — забыт логин или пароль, аккаунт украден, не приходит на почту код Steam Guard для восстановления данных или же отсутствует мобильный аутентификатор.

Если дело в забытом логине или пароле, то техподдержка попросит указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с которым связан аккаунт Steam.

В случае, когда указанные данные действительно привязаны к одному из аккаунтов в сервисе, то можно либо восстановить профиль с помощью e-mail…

…на который придет буквенно-цифровой код для сброса пароля и установки нового. На этом все закончится — достаточно будет не забыть новый пароль для доступа в Steam. Вот простой ответ на вопрос как восстановить аккаунт Стим через код восстановления.

Статья продолжится после рекламы

Как восстановить аккаунт Стим без почты? Если доступа к тому адресу электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт Steam, больше нет, то в таком случае техподдержка предложит заполнить достаточно обширную форму, в которой чем больше информации будет, тем выше окажется шанс восстановить свой профиль.

Есть вы пытаетесь восстановить украденный аккаунт Стим, техподдержка сначала попросит убедиться, что ваш компьютер не заражен вирусами и прочим вредоносным софтом, затем порекомендует сменить адрес электронной почты и после того, как все будет сделано, даст возможность запустить процедуру восстановления доступа. В целом она окажется аналогична вышеописанным. 

Если же вы никак не можете получить код безопасности, необходимый для продолжения процедуры восстановления логина или пароля, то и на этот случай у техподдержки Steam есть рекомендации. 

Ну а когда доступ в Steam восстановлен, самое время вернуться к играм, по итогам которых не лишним будет поделиться с друзьями видеороликами своих прохождений. Сделать это также можно прямо на платформе, если следовать нашим советам по выгрузке видео в Steam.

Была ли статья интересна? Поделиться ссылкой

Не смотря на то, что разработчики Valve сделали Steam Guard Mobile аутентификатор практически обязательным к использованию, в некоторых случаях появляется необходимость в его отключении. В этой статье пойдет речь об отключении аутентификатора на аккаунте пользователя. Необходимость появляется при потере телефона с аутентификатором или удалении его со Steam Guard Mobile. В случае удаление мы теряем настройку, которая связывает установку аутентификатора с аккаунтом Стим пользователя.

Отвязываем мобильный аутентификатор ↓

Отвязываем с помощью кода восстановления ↓

Отвязываем мобильный аутентификатор

Восстановить BackUp Steam Guard аутентификатор, который мы предусмотрительно сделали сторонней программой, например Titanium BackUp. Отсутствие БэкАпа на странице запроса кода нажимаем на пункт «Мне нужна помощь».

Далее, нажимаем на кнопку «Отвязать аутентификатор».

Если к аккаунту был привязан номер мобильного телефона, то на него придет СМС с кодом, который необходимо ввести в дальнейших шагах.

Для этого необходима старая сим-карта. Однако, если пользователь потерял телефон, то ее можно восстановить бесплатно в любом офисе. На восстановленную симку получаем код и отвязывает аутентификатор.

Отвязываем Steam Guard с помощью кода восстановления

Код восстановления отображается в тот самый момент, когда пользователь подключается Steam Guard аутентификатор. Его необходимо было записать, сохранить на источнике, поскольку доступа к нему больше не появится.

Если пользователь знает свой код восстановления, необходимо выбрать пункт «Отвязать с помощью кода восстановления» и ввести символы.

Внимание!! Код вводится не в обычное поле, где мы вводим коды из приложения, а в специальное поле для ввода кода восстановления в меню «Отвязать мобильный аутентификатор Steam». Такой способ помогает обойти блокировку Стим. Код восстановления всегда начинается с латинской буквы R.

У некоторых пользователь программа пишет следующую ошибку

Дело в том, что клиент Steam часто подвисает в этой части. Поэтому, если появляется такая ошибка, необходимо отвязать аутентификатор не через клиент, а через сайт Steam (через браузер).

На сайте Стима переходим в раздел технической поддержки и нажимаем на кнопку «Введите код восстановления мобильного аутентификатора Steam Guard (начинается с буквы «R»)». Далее, следуя подсказкам, находите свой аккаунт, вводите код восстановления – мобильный защитник будет отключен.

Тем не менее на сайте разработчика может отображаться следующая ошибка:

Решение проблемы – зайти на сайт Steam с мобильного телефона, но при этом интернет должен быть через сим-карту. Открываем браузер на телефоне и выполняем все те же самые шаги, которые не получилось выполнить на компьютере. В ином случае – остается ждать от 2 до 7 дней.

Также бывают такие интересные ситуации, когда недоброжелатели использую ваш IP в запросах на восстановление, тем самым ваш IP блокируется.

При отсутствии всего необходимого для восстановления необходимо создать аккаунт поддержки Steam Support. Мы настоятельно рекомендуем зарегистрировать его на другой почтовый ящик. Не на тот же, на который зарегистрирован основной аккаунт.

Это дополнительная защита от «Угона» почты, поскольку, если почта одна для двух аккаунтов – «пиши пропало» для всего и сразу. Если завладевший вашей почтой похититель получит еще и ваш аккаунт технической поддержки, то он узнает и другие ценные данные, которые позволят ему вечно угонять ваш аккаунт, о чем и пойдет речь далее.

Создаем новую почту

Указываем справа логин аккаунта, на котором необходимо отвязать Стим Гуард. Далее, пишет что-то вроде «прошу отвязать мобильный аутентификатор на моем аккаунте». Если была смена почты, то желательно здесь указать ящик, на который аккаунт был зарегистрирован изначально.

Самое главное – необходимо приложить доказательства, что аккаунт действительно ваш. Ели к аккаунту привязаны какие-то игры, которые вы покупали на дисках в виде кода активации, приложите фотографию диска, где видно этот самый код. Если вы пополняли счет аккаунта, то стоит приложить фото чека. Далее, отправляем сообщение и ждем.