Как узнать баланс карты Промсвязьбанка: через СМС, по телефону или онлайн

Новых клиентов часто интересует, как узнать баланс карты Промсвязьбанка. При получении кредитной или дебетовой карты консультант сообщит про основные способы, которые являются удобными и быстрыми.

5 способов проверки состояния счета на картах Промсвязьбанка

Существует несколько вариантов, которыми можно пользоваться в зависимости от сложившейся ситуации. Благодаря такому подходу узнавать о поступлении средств и общем состоянии счета оказывается максимально просто.

Мобильный банк

Для проверки состояния средств на своих счетах, Промсвязьбанк предлагает клиентам приложение PSB-Mobile для смартфонов, работающих под управлением iOS или Android. Наличие мобильного банка позволяет в любой момент узнавать состояние счета по карте, совершать платежи и переводы, а также управлять имеющимися продуктами и услугами. Скачать приложение можно по ссылкам ниже.

 

Узнать состояние счета в Интернет-банке

Промсвязьбанк предлагает своим клиентам интернет-банк PSB-Retail. Современная система контролирует все проведенные операции по карте. На главной странице можно перейти в раздел с личными счетами и посмотреть их состояние. Данные для входа в личный кабинет выдаются каждому новому клиенту Промсвязьбанка.

Официальный сайт Интернет-банка Промсвязьбанк — https://ib.psbank.ru

Проверить баланс карты через банкомат

Для проверки баланса карты Промсвязьбанка можно использовать официальные банкоматы или банкоматы банков-партнеров, перейти в раздел «Остаток по счету». На экране появятся данные, которые проинформируют владельца карты об остатке. Услуга платная, цена составляет 30 рублей.

Звонок в справочную службу банка

8 (495) 787-33-33 — номер отдельной горячей линии Промсвязьбанка, по которой можно узнать об остатке на карте. Чтобы получить нужную информацию, понадобится сообщить оператору личные данные, номер карты и кодовое слово.

Лично, путем обращения в офис банка

Если обратиться в один из филиалов Промсвязьбанка, можно проверить баланс с помощью консультанта. Для этого при себе необходимо иметь паспорт.

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Промсвязьбанк обслуживает сотни тысяч кредитных и дебетовых карт, многие граждане используют их как пенсионные и зарплатные. Учитывая количество клиентов, банк ПСБ предусмотрел несколько методов получения информации о состоянии карточного счета, практически все они бесплатные для клиента.

Содержание:

  1. Самый простой метод — через онлайн-банкинг
  2. Мобильное приложение Промсвязьбанка
  3. Услуга СМС-информирования
  4. Другие варианты получения информации
  5. Если баланс неверный
  6. Если кто-то совершил операцию с вашей картой

На сайте Бробанк.ру можно найти информацию обо всех кредитных и дебетовых картах ПСБ. Теперь мы решили разобраться, как узнать баланс карты Промсвязьбанка, какие методы предлагает эта организация. Пошаговый процесс каждого варианта.

Дебетовые карты Промсвязьбанка →

Самый простой метод — через онлайн-банкинг

Лучше сразу подключить интернет-банк при выдаче карты. В итоге вы всегда будете держать «руку на пульсе», сможете в любой момент получить информацию о балансе платежного средства. Для этого достаточно зайти в банкинг, и нужная информация отразится на главной странице.

Как подключить онлайн-банк ПСБ:

  • в офисе банка. Можно как при выдаче карты, так и после ее оформления, в любой момент. При себе нужно иметь паспорт;
  • в банкомате Промсвязьбанка, если карта действующая и имеет положительный баланс. Просто вставляете карту в банкомат, выбираете нужный раздел и подключаете банкинг, все интуитивно просто.

При регистрации вы получите логин и придумаете пароль. После сразу станет доступен онлайн-банк, можете заходить в систему и просматривать информацию обо всех своих картах и счетах.

Мобильное приложение Промсвязьбанка

Мобильное приложение — это тоже онлайн-банкинг, просто он работает в виде приложения, которое устанавливается на смартфон клиента. Установить его предельно просто. Приложение называется PSB-Mobile, оно скачивается с Google Play и AppStore и моментально устанавливается на телефон. Далее клиент вводит свои учетные данные (логин и пароль он онлайн-банкинга) и может просматривать информацию.

Мобильный банк и интернет-банкинг Промсвязьбанка — бесплатные услуги.

Кроме просмотра баланса через онлайн-каналы можно проводить какие угодно платежные операции, переводить средства, оплачивать услуги. Баланс будет обновляться в режиме онлайн, как-то дополнительно его запрашивать не нужно.

Услуга СМС-информирования

С ее помощью также без проблем можно узнать баланс карты Промсвязьбанка, как дебетовой, так и кредитной. После подключения СМС-информирования на телефон клиента постоянно будут поступать SMS со сведениями о совершенной операции. В этом сообщении будет содержаться информация о месте проведения транзакции, о сумме покупки и о том, сколько денег осталось на карте.

Оповещения поступают обо всех совершенных операциях: онлайн-операции, снятие и пополнение, совершение любых покупок в магазинах и интернете. Если речь о кредитной карте, то в сообщениях также будет даваться информация о размере минимального ежемесячного платежа и текущей задолженности.

Если у вас подключена опция СМС-информирования, то для получения сведений о балансе карты Промсвязьбанка достаточно заглянуть в СМС-сообщения: в последнем и будет отражаться информация о текущем состоянии карточного счета. Также можно просто совершить любой платеж или покупку, тут же на телефон придет сообщение, где будет отражаться остаток по счету.

Как можно подключить СМС-информирование:

  • обратиться в офис Промсвязьбанка с паспортом. По идее, при выдаче карты менеджеры обычно сразу предлагают подключить такую опцию, но можно выполнить эту процедуру и потом;
  • в интернет банке ПСБ, если он подключен;
  • в банкомате ПСБ. Для этого нужно вставить карточку в устройство и выбрать пункт SMS-Info, далее — «Подключение». В открывшемся окне нужно ввести свой номер телефона, к которому и будет привязана услуга, на него и будут поступать сообщения.

Услуга СМС-информирования в Промсвязьбанке платная. Ее стоимость зависит от вида карты, уточняйте информацию в банке или изучайте тарифы на обслуживание. Например, по карте Твой кэшбэк банк берет по 39 рублей ежемесячно.

Другие варианты получения информации

Выше указаны стандартные варианты получения сведений о балансе, которые представляются самыми простыми, но есть и другие способы. Не все граждане «дружат» с интернетом и хотят платить за СМС-информирование, для них актуальными будут следующие методы:

  1. Посещение офиса Промсвязьбанка. Нужно взять с собой паспорт, можно прихватить и карту. В порядке очереди подойдите к менеджеру и попросите указать вам на текущий баланс счета. Минус этого метода — у Промсвязьбанка не так много отделений.
  2. Запрос баланса в банкомате ПСБ. Подойдите к любому банкомату Промсвязьбанка, вставьте в него карту и выберете пункт запроса баланса. Он может быть распечатан на чеке или просто выведен на экран.
  3. Запросить баланс в банкомате партнерских банков. Партнеры Промсвязьбанка — Альфа Банк Россельхозбанк. Вы совершенно бесплатно можете пользоваться устройствами этих компаний для снятия денег и для запроса баланса. Комиссии никакой не будет.
  4. Сделать запрос через банкомат любого другого банка. Это уже будет платная операция, но цена невысокая — 15 рублей за каждый факт предоставления информации.
  5. Позвонить на горячую линию Промсвязьбанка, номер указан на оборотной стороне карточки. Для получения информации потребуются сведения для подтверждения личности, указание кодового слова.

Если баланс неверный

Если вы узнали баланс карты Промсвязьбанка и считаете, что он неверный, по вашим подсчетам денег на нем должно быть больше, нужно начинать разбирательство. Идеальный вариант — если подключен онлайн-банк или мобильное приложение. Тогда вы можете зайти в систему и проследить все совершенные со счетом операции.

Если банкинг не подключен, тогда нужно обращаться в офис Промсвязьбанка, при себе нужно иметь паспорт и желательно саму карточку. В офисе нужно назвать менеджеру причину визита и попросить предоставить выписку со счета. Можете на месте изучить, выявить «странные» операции и обсудить их с представителем банка.

Если банк без вашего ведома подключил какую-то услугу и взял за это деньги, необходимо на месте составить претензию, ответ на нее будет дан в течение 10 дней.

Если кто-то совершил операцию с вашей картой

В процессе разбирательств можно выявить факт мошеннических или иных преступных действий. Если обнаружится факт хищения средств, потребуется обращение в правоохранительные органы с заявлением. Возможно, кто-то воспользовался картой для снятия денег через банкомат, можете держатель попал в лапы телефонных мошенников, которые выудили у него данные для списания средств в свою пользу — такое чаще случается с пенсионерами.

К сожалению, если человек сам стал виной тому, что его деньги «ушли», претензии к банку предъявлять бесполезно, разбираться в деле уже будет полиция. Если кто и возместит средства, то только преступник.

Во избежание таких ситуаций и для того, чтобы было проще получать информация о балансе кредитной или дебетовой карты Промсвязьбанка рекомендуем сразу при выдаче продукта подключать онлайн-банкинг и SMS-информирование.

12

Для проверки баланса банковской карты Промсвязьбанк для своих клиентов предоставляет несколько способов. Некоторые из них доступны к использованию сразу, другие требует проведения перед использованием подготовительных операций.

Баланс на карте Промсвязьбанка можно проверить следующими способами:

  • В офисе Промсвязьбанка;
  • В банкомате (услуга будет бесплатной, если пользоваться банкоматами Промсвязьбанка или его партнёров);
  • По телефону информационной службы Промсвязьбанка;
  • С помощью услуги СМС информирования;
  • В личном кабинете интернет сервиса retail.payment.ru

Как проверить баланс карты в офисе Промсвязьбанка

Как проверить баланс карты в банкомате

Как узнать баланс на карте по телефону

Для того, чтобы уточнить сумму денежного остатка на вашей карте, необходимо совершить звонок на номер 8-800-333-03-03. Это номер круглосуточной поддержки клиентов банка Промсвязьбанк. Чтобы узнать баланс необходимо сообщить оператору номер карты и кодовое слово.

Получение информации о балансе карты Промсвязьбанка с помощью СМС-информирования

Услугу смс информирования клиенты Промсвязьбанка подключают самостоятельно. Для этого удобно использовать онлайн кабинет клиента Промсвязьбанка.

Как подключить смс-информирование в кабинете интернет банка Промсвязьбанка

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте retail.payment.ru. По этому адресу находится личные кабинеты клиентов Промсвязьбанка. После авторизации необходимо зайти на страницу со списком ваших банковских карт. Этот раздел называется Мой банк.

Сначала выбираете карту, к которой будете подключать услугу смс информирования (см. фото).

меню управления картой Промсвязьбанка

На следующей странице в самом низу есть пункт Сервисы карты, переходим в этот раздел. Для этого кликаем по ссылке Настроить.

Настройки банковской карты Промсвязьбанка

В разделе настроек Сервиса карты доступны три пункта:

  • СМС — информирование;
  • 3D Secure
  • Правило накопления.

Управление этими пунктами элементарное — нужно нажать кнопку включить (или отключить — в зависимости от того, что вам требуется). Для использования смс — информирования необходимо включить первый пункт настроек.

Второй пункт настроек 3D Secure необходим для дополнительной защиты при проведении платежей через интернет.

Третий пункт Правило накопления по своей сути напоминает Копилку от Сбербанка. При настройке смс — информирования второй и третий пункты трогать не стоит.

Как подключить смс-информирование в банкомате

Если клиент банка не имеет доступа в интернет банка Промсвязьбанка, то смс-информирование можно подключить в банкомате Промсвязьбанка. Для этого в меню банкомата после авторизации необходимо выбрать пункт SMS-INFO. Далее необходимо ввести номер телефона, на которой будут приходить служебные смс от банка. Номер телефона необходимо вводить без начальных цифр 8 или +7, т.е первой цифрой вашего номера должна быть 9.

Меню банкомата Промсвязьбанка

Как проверить баланс карты с помощью интернет банка Промсвязьбанк

Наличие банковской карточки дает клиентам возможность не беспокоиться о сохранности денежных средств. При этом процедура контроля за остатком денег на счету осуществляется из доступных способов на выбор.

Как проверить баланс

Узнать сумму, которая в текущий момент хранится на карте «Промсвязьбанка», можно у сотрудников финансово-кредитной организации или самостоятельно, воспользовавшись платформами дистанционного обслуживания клиентов.

По телефону

Состояние баланса легко уточнить, позвонив сотруднику call-центра: круглосуточная горячая линия — 8-800-333-03-03. Для удобства клиентов контактный номер телефона указан на обороте всех дебетовых и кредитных картах «Промсвязьбанка».

Оператор финансово-кредитной организации может предоставить данные только после осуществления процедуры идентификации владельца счета. Для этого необходимо продиктовать такую информацию: кодовое слово, паспортные данные и последние цифры, указанные на пластиковой карточке.

По СМС

Отслеживать движение средств также можно при помощи SMS-оповещений. После проведения любой транзакции на мобильный номер пользователя автоматически отправляется сообщение о сумме списания и текущем остатке.

За услугу текстового информирования предусмотрено списание комиссии.

Для возможности получения таких сообщений клиенту «Промсвязьбанка» нужно активировать данный сервис, воспользовавшись банкоматом или обратившись в ближайший стационарный офис.

Сохраняя SMS от банка в телефоне, владелец карты может полностью контролировать баланс на протяжении всего периода пользования ею.

Через личный кабинет

При оформлении соглашения о сотрудничестве между клиентом и банком сотрудник «Промсвязьбанка» выдает каждому новому владельцу карты персональный логин и пароль для активации доступа к интернет-банкингу.

Для проверки баланса потребуется выполнить следующий алгоритм:

  1. Открыть личный кабинет.
  2. Кликнуть на раздел «Финансы».
  3. Выбрать подраздел «Карты».
  4. Просмотреть состояние счета интересующей карты.

Аналогичную процедуру можно осуществить и с помощью мобильного приложения для устройств на платформе iOS или Android. Для запуска необходимо ввести секретные данные и код, сгенерированный и отправленный системой на привязанный номер мобильного.

В филиале

Узнать баланс также возможно в любом стационарном отделении «Промсвязьбанка». Сотрудник банка сможет предоставить клиенту информацию о состоянии счета после процедуры идентификации. Поэтому перед посещением офиса следует убедиться в наличии паспорта и платежной карточки.

Через банкомат

Еще один быстрый и удобный способ проверки остатка — работа с банкоматом или терминалом самообслуживания. Активировав работу сервиса с помощью пластиковой карты, клиент может вывести баланс на экран или распечатать чек с этой информацией.

Примечательно, что «Промсвязьбанк» не взимает комиссию за предоставление услуги. Однако предупреждает, что при проверке состояния счета через банкомат стороннего банка может взиматься комиссионный сбор.

Узнать баланс владельцы дебетовых и кредитных карт от «Промсвязьбанка» могут при посещении любого банковского отделения в рабочие часы или в круглосуточном режиме через платформу онлайн-банкинга.

Сегодня весь мир постепенно переходит на так называемые электронные деньги. То есть оплата наличными уходит в прошлый век, так как безналичная оплата дает возможность внести нужную сумму и не нуждается в расчете сдачи. Несмотря на это важно вести контроль потраченным деньгам, так как зачастую вы не видите, какую именно сумму списал магазин. Для проверки баланса карты Промсвязьбанк предоставляет несколько удобных способов.

Самые легкие способы узнать баланс карты Промсвязьбанка

К примеру, вы находитесь в магазине и, набрав товаров на приличную сумму, можете только на кассе обнаружить, что денег не хватает. Оказаться в такой неловкой ситуации мало кому захочется. Промсвязьбанк дает шанс моментально идентифицировать количество денежных средств, на которые вы точно можете рассчитывать.

С помощью сообщения (услуга смс-информирования)

Смс-информирование дает право получать моментально актуальные данные по любым покупкам.  С помощью данного сервиса, вы всегда будет точно знать, какую сумму потратили, и какой денежный лимит остался. Чтобы получать актуальную информацию о том, сколько осталось денег на карточке через смс, следует подключить услугу смс-информирования. Для этого воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  • В первую очередь вам понадобится зайти на сайт Промсвязьбанка psbank.ru.
  • Далее заходите в личный кабинет.
  • После того как введете свои персональные данные, на странице выбираете нужный счет для активации услуги.
  • Затем нажимаете в графе Сервисы карты кнопку Настроить.
  • В разделе Смс-информирование выберите Подключить и следуйте дальнейшей инструкции.
Чтобы узнать баланс сразу после совершения операций по карте необходимо использовать услугу мобильный банк

Если же компьютера под рукой нет, вы можете решить вопрос одним из предложенных вариантов.

  • Можно позвонить на горячую линию учреждения на номер 8 800 555-20-20 с просьбой подключить услугу уведомления через смс. Оператор попросит вас назвать номер карточки и кодовое слово.
  • Или есть возможность сходить в близлежащий терминал Промсвязьбанка и, выбрав раздел sms-info, активировать услугу.

В личном кабинете через интернет

В Промсвязьбанке разработан удобный сервис PSB-Retail, который позволяет круглосуточно просматривать баланс в любой точке мира. Для этого вам понадобиться только портативное устройство с выходом в интернет. При получении карточки в отделении, сотрудники учреждения обычно предлагают оформить все возможные дополнительные сервисы. Выяснить, сколько осталось денег через интернет можно абсолютно бесплатно, следуя короткой инструкции:

  • После получения логина и пароля, вам необходимо зайти по ссылке retail.payment.ru и ввести свои личные данные.
  • Далее заходите в раздел Мой банк, где вы сможете узнать баланс карты.

При проверке баланса через интернет, вы будете не только знать, какими деньгами обладаете, но и сможете обезопасить расходы, установив суточный или месячный предел на проведение любых операций.

С помощью приложения на телефоне

Сервис PSB-Retail можно использовать не только для проверки доступного лимита через интернет. Огромную популярность набирает бесплатное приложение PSB-Retail, которое можно скачать в известных сервисах AppStore или PlayMarket. Для того чтобы проверить остаток средств на счету с помощью приложения на телефоне, вам понадобиться ввести логин и пароль и перейти на стартовую страницу интернет-банкинга. Данный сервис позволит вам не только контролировать досягаемый предел, но и проводить различные денежные переводы и платежи в любое время суток.

Проверить остаток по карте можно не только через смс, но и используя онлайн банк на компьютере или мобильное приложение на телефоне

Другие методы проверки остатка средств на счете

Чтобы проверить баланс карты не обязательно использовать интернет, ведь не всегда есть возможность быть онлайн. Можно обратится к одному из проверенных временем, классических вариантов отслеживания денег на карте.

Через терминал

В данном случае, все довольно просто. Вам необходимо найти ближайший терминал Промсвязьбанка и в появившемся меню выбрать Остаток на счете. Обратите внимание, если вы захотите проверить баланс через сторонний банк, то с вас будет удержана комиссия, которая определяется самим учреждением. Так же напомним, что в аппарате учреждения вы сможете подключить смс-уведомления о доступном остатке через телефон.

Звонок на горячую линию

Самый простой способ узнать лимит денег является справочная линия. После звонка в call-центр Промсвязьбанка, сотрудник попросит вас назвать номер карты и кодовое слово для подтверждения вашей личности. Такая проверка проводится  для исключения предоставления банком конфиденциальной информации третьим лицам.

Контактный номер для звонка – 8 800 333 03 03 (звонок по России бесплатный).

Подведем итоги

Сегодня довольно сложно оставаться без контроля своих денег, так как мошенники изобретают все более изощренные методы обмана людей. Чтобы узнать баланс карты Промсвязьбанка можно выбрать любой из перечисленных вариантов. По мнению большинства клиентов Промсвязьбанка, самый удобный способ проверить состояние счета – через смс. Для этого следует подключить сервис смс-информирования. Если по какой-то причине сообщение от банка не поступило, воспользуйтесь личным кабинетом в интернете. Зайти в него можно через компьютер или мобильное приложение на телефоне. В любом случае ответ на ваш запрос будет мгновенно обработан.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий