Как самостоятельно оплатить квитанцию через Сбербанк: все способы

Чтобы оплатить счет через Сбербанк ОнЛайн необходимо:

  • авторизоваться в системе Сбербанк ОнЛайн;
  • сформировать платежное поручение;
  • подтвердить платеж;
  • дождаться зачисления средств.

Подробная инструкция

1. Перейдите на вкладку «Платежи и переводы» и выберете пункт «Перевод организации». 

2. Заполните форму выбор получателя, указав в ней:

  • в поле «Номер счета» — указан в выставленном счете на стекло;
  • в поле «ИНН» — указан в выставленном счете на стекло;
  • в поле «БИК» — указан в выставленном счете на стекло;
  • в поле «Счет списания» — выберите счет, с которого будет произведена оплата.

3. Укажите в следующей форме наименование организации-получателя:

В поле «Наименование организации-получателя» — получатель указан в выставленном счете на стекло.

4. Укажите назначение платежа:

Пример: Оплата по счету № xxxxx от xx.xx.2016 г. за стекло.

5. Указание суммы платежа:

Укажите сумму, указанную в выставленном счете.

6. Подтвердите платеж:

С операции перевода снимается комиссия в соответствии с тарифами банка. Точная сумма комиссии указывается при заполнении платежного поручения.

Чтобы оплатить счет через Сбербанк ОнЛайн необходимо:

  • проверить полученный от менеджера счёт на оплату или квитанцию;
  • авторизоваться в системе Сбербанк ОнЛайн;
  • сформировать платежное поручение;
  • подтвердить платеж;
  • дождаться зачисления средств.

Подробная инструкция

1. Перейдите на вкладку «Платежи и переводы» и выберете пункт «Перевод организации».

2. Заполните форму выбор получателя, указав в ней:

  • в поле «Номер счета» — указан в выставленном счете на шкаф;
  • в поле «ИНН» — указан в выставленном счете на шкаф;
  • в поле «БИК» — указан в выставленном счете на шкаф;
  • в поле «Счет списания» — выберите счет, с которого будет произведена оплата.

3. Укажите в следующей форме наименование организации-получателя:

В поле «Наименование организации-получателя» — получатель указан в выставленном счете на шкаф.

4. Укажите назначение платежа:

Пример: Оплата по счету № xxxxx от xx.xx.2017 г. за шкаф.

5. Указание суммы платежа:

Укажите сумму, указанную в выставленном счете.

6. Подтвердите платеж:

С операции перевода снимается комиссия в соответствии с тарифами банка. Точная сумма комиссии указывается при заполнении платежного поручения.

Применение в практике расчётов специальных документов, которые являются, фактически, поручением хозяину счёта и банку, – норма в сегодняшнем сервисе. Банковское учреждение, которое обслуживает счёт, обязано осуществить перечисление денег получателю-клиенту. Все сроки при этом отрегулированы законодательно или предусмотрены договором на оказание услуг.  В данной статье рассмотрим платежное поручение Сбербанка.

Какие операции проводятся через платёжное поручение?

Используя описываемый документ, финансовые организации могут обеспечивать ряд денежных операций:

  • перевод денег за товары, предоставленные услуги, проведённые работы;
  • перечисление в бюджеты и по направлениям не бюджетного происхождения;
  • отправление матресурсов для возвращения либо размещения кредитов;
  • применение переводов с другими целями.

В соответветствии с обозначенными ранее пунктами договора платёжное поручение может использоваться для оформления предоплаты за товары и услуги. Кроме того – для систематической оплаты.

Специфика заполнения

Данный документ должен включать в себя определённые реквизитные данные.

Фото 1. Образец платёжки.

Платёжка

Существенное внимание обращается на принятие главных форм и процесс осуществления расчётных операций по безналичке:

  • название документа и его код по ОКУД;
  • номер расчёта, число оформления, тип платёжного действия;
  • наименование плательщика, ИНН;
  • адрес банка плательщика, БИК;
  • детально описанные реквизитные данные получающего лица;
  • цель и назначение перевода;
  • сумма;
  • очерёдность;
  • тип операции по бухгалтерскому учёту;
  • подписи и штампы.

Внесение информации в поля должно производится в соответствии с требованиями ведомств и министерств.

Важно! Финансовое учреждение осуществит платёжное поручение, только если на счёте плательщика есть нужная сумма.

Алгоритм действий при оплате через Сбербанк Онлайн

Клиентов, которые привыкли проводить все операции удалённо, часто интересует, как оплатить онлайн? Чтобы произвести операцию оплаты посредством данного сервиса, нужно выполнить следующие шаги:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • детально заполнить платёжное поручение;
  • досконально подтвердить операцию (все наименования должны быть правильными);
  • выждать время, прежде чем будут перечислены деньги.

Более подробное руководство:

  1. Перейдите во вкладку “Переводы и платежи”.
    Вкладка «Переводы и платежи», пункт «Перевод организации»
  2. Выберите пункт “Перевод организации”.
    Форма для заполнения
  3. Заполните поля, указав сведения о номере счёта получателя, ИНН и БИК банка, а также счёт списания денег.
  4. Укажите цель платёжной операции. В форме для этого есть поля номера счёта, по которому делается платёж, и даты, когда он выставлен. Тут же располагается информация о товаре, за который производится оплата.
  5. Укажите сумму документа. Она берётся из чека-квитанции.
  6. Подтвердите действие.

Осуществление операции подразумевает комиссионный сбор. Его размер отражается на экране при заполнении платёжного поручения.

Как можно распечатать ПП через личный кабинет?

Зная, как оформить ПП, не лишне уметь распечатать квитанцию. Чтобы клиент всегда мог получить на руки, а не только лишь виртуально, чек, онлайн-сервис Сбербанка предусмотрел возможность его распечатки.

Собственно, распечатать можно документ по любой операции, отражённой в личном кабинете. Для этого нужно кликнуть по пункту “История операций” и выбрать нужную. После – нажать на значок печати.

Функция печати

Удаление истории операций в ЛК

Для многих пользователей актуальным является вопрос: как удалить историю произведённых ранее операций? Нужно понимать, что эти данные представляют собой отражённые сведения, которые зафиксированы банком со своей стороны. Такая информация становится нужна при спорных обстоятельствах: например, когда нужно узнать или доказать, что операция действительно была осуществлена пользователем.

Опция «История операций»

Некоторые опции можно просто отключить. Делается это в настройках профиля.

Список ПП

Помимо просмотра истории операции, пользователей частно интересуют сами платёжные поручения.

Где посмотреть?

Выберите сначала пункт “Услуги”, затем – “Рублёвые операции” и “Платёжные поручения”. После этого выберите нужный пункт и выберите действие “Открыть документ”.

Как удалить?

Выделите ПП (делается это нажатием левой кнопки мыши) и выберите операцию “Удаление подписи”.

Как посмотреть выписку по счетам?

Сведения по выписке также доступны для просмотра клиентом. Опия находится во вкладке “Рублёвые операции”. Отметьте тот период, который Вам нужен. Откроется окно с выделенным счётом. Останется лишь просмотреть необходимые Вам информационные данные.

Получить выписку можно и в банке: как – об этом расскажет специалист в офисе.

Как предоставить ПП в банк?

Количество поручений, которые нужно оформить и предоставить в финансовое учреждение, зависит от количества участвующих в расчётах лиц. На одном из экземпляров нужно поставить подпись и штамп. На другом образце банковская организация отмечает выполнение платёжки. Банк принимает документы в любом случае, даже если на счёте плательщика нет денег.

Платёжное поручение остаётся действительным в течение 10 десяти дней до момента предоставления в банк. Финансовое учреждение обязано сообщить плательщику об исполнении документа не позже следующего дня с момента его подачи (следует учитывать, что речь идёт о рабочих днях).

Документ можно оформить и электронным способом в рамках возможностей системы банк-клиент.

Заключение

Платёжное поручение – обыденное явление сферы финансовых отношений, в которую включены покупатель, получатель и банковская организация. Знать, какие операции можно провести через ПП, как правильно заполнить форму и предоставить данные в банк, – необходимо, если Вы в полной мере пользуетесь современным банковским сервисом.

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Платежи через интернет пользуются популярностью у многих клиентов среднего и юного возраста, которые предпочитают не тратить время на походы в банк и выстаивание в очередях. В Сбербанке разработали собственное мобильное приложение и интернет-банкинг. Здесь можно оплачивать по квитанциям, мониторить баланс своих расчетных счетов, погашать кредиты, пополнять депозиты, настраивать шаблоны и автоплатежи.

Содержание:

  1. Преимущества оплаты через Сбербанк Онлайн
  2. Какие услуги и счета можно оплачивать
  3. Как оплатить за ЖКХ или штраф ГИБДД
  4. Оплата по счёту в пользу любой организации
  5. Оплата по QR-коду
  6. Шаблоны
  7. Автоплатежи и автопереводы

Юридические лица тоже оценили удобство Онлайн Сбербанка и предлагают своим клиентам оплачивать товары и услуги в режиме удаленного доступа. Это привлекает новых клиентов, которые любят платить по безналичному расчету или заказывать товары на дом. Бробанк разобрался, как оплатить выставленный счет через Сбербанк Онлайн.

Преимущества оплаты через Сбербанк Онлайн

Платежи через дистанционные системы от Сбербанка предполагают применение двух равноправных продуктов – интернет-банка или мобильного приложения. Первым удобнее пользоваться с планшета, ноутбука или компьютера, вторым с планшета или смартфона на операционных системах iOs или Android. Оплата через Онлайн-банкинг и приложение позволяет:

  1. Сэкономить время. Нет необходимости посещать отделения, стоять в очереди в кассу или в МФЦ.
  2. Оформлять операции без заполнения бумажного носителя. Все формы регистрируются в электронном виде, что исключает возникновение ошибок в номере счета получателя или других его реквизитах.
  3. Не опасаться за информационную безопасность. Все данные защищены при помощи логинов, паролей, СМС-кодов и дополнительного внутреннего шифрования. Доступа к личному кабинету у посторонних лиц нет. При отсутствии активности клиента на странице или в приложении больше 15 минут, происходит автоматическое закрытие сессии. Чтобы попасть в онлайн-банк потребуется повторно вводить логин, пароль и смс-подтверждение одноразовым паролем. С их помощью подтверждаются все транзакции, кроме переводов средств между личными счетами клиента.
  4. Получить финансовую экономию. Многие операции проводятся по сниженным тарифам. Комиссионный сбор либо ниже, чем в кассе, либо вообще отсутствует.

Для получения доступа к онлайн-банку можно заказать карту или пройти самостоятельную регистрацию на официальном сайте Сбербанка. Для работы Мобильного приложения необходимо предварительно его скачать в Play Маркет или AppStore, в зависимости от операционной системы смартфона. Операции в онлайн-банке можно проводить с любого компьютера в любой точке планеты, а мобильное приложение привязано к устройству. Поэтому при поездках за границу следует брать с собой телефон либо пользоваться интернет-банком для проведения оплат.

Транзакции в онлайн-банкинге доступны круглосуточно, но некоторые расчеты могут происходить в отложенном режиме. Например, оплата в адрес организаций юридических лиц, у которых расчетный счет открыт в другом обслуживающем банке могут быть недоступны во внеоперационное время. Либо транзакция по счету плательщика зафиксируется, но платеж уйдет только на следующий рабочий день.

Какие услуги и счета можно оплачивать

Сбербанк не ограничивает клиентов в том, кому переводить оплату. Это могут быть:

  • коммунальные услуги;
  • административные штрафы;
  • налоги и сборы;
  • услуги сотовых операторов;
  • платежи в пользу юридических лиц за товары, услуги, работы;
  • штрафы за нарушение правил дорожного движения;
  • оплата за детский сад или кружки;
  • услуги предпринимателей и представителей малого и среднего бизнеса;
  • оплата за обучение;
  • платежи за страхование.

Единственное требование к документу, по которому проводится оплата, он должен содержать необходимые реквизиты:

  • расчетный счет получателя;
  • информацию об обслуживающем банке;
  • лицевой счет плательщика, при необходимости;
  • сумму к оплате и другие дополнительные данные.

Оплата по обязательным и регулярным платежам в пользу организаций поставщиков услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн отличается от платежей по выставленному счету в пользу других юридических лиц.

Как оплатить за ЖКХ или штраф ГИБДД

Оплата квитанций через дистанционные системы, такие как Мобильный банк или интернет-банкинг, проходит в такой последовательности:

  1. Зайдите в приложение или в Личный кабинет.
  2. Выберите вкладку платежи.
  3. Найдите в перечне тот платеж, который планируется совершить.
  4. Заполните поля: например, лицевой счет, номер квитанции, ФИО, показания счетчиков или другие данные.
  5. Самостоятельно введите сумму или дождитесь, когда программа выдаст автоматический расчет, например, при оплате за газ или электроэнергию.
  6. Проверьте все заполненные поля.
  7. Нажмите далее и ждать, когда на смартфон придет одноразовый пароль.
  8. Заполните поле подтверждения паролем из СМС-сообщения. Если активирована функция push-уведомлений, то данные впишутся автоматически при использовании Мобильного приложения. Для личного кабинета на компьютере цифры надо вводить только вручную. Срок действия одноразового пароля 300 секунд, что обусловлено дополнительными мерами безопасности финансовых данных и доступа к ним.

Данные о совершенном платеже получателю поступают в течение операционного дня или на следующий банковский день. Это зависит от того, как составлен договор между Сбербанком и поставщиком услуг.

Оплата по счёту в пользу любой организации

Если в перечне организаций не удалось найти нужную, то прокрутите страницу до низа. Там размещена запись для тех, кто не нашел получателя, но при этом известны его реквизиты. Или откройте вкладку «Остальные». Также можно в Личном кабинете выбрать поле оплаты по реквизитам по выставленному счёту. В форме, заполните такие поля:

  1. Номер счета, ИНН, БИК, которые можно найти в выставленном счете или на сайте организации-получателя средств. Когда данных БИКа у плательщика нет, можно выбрать наименование банка, в котором обслуживается организация-получатель средств. Если данные внесены верно, то появится юридическое наименование, например, ЗАО Биоград, ООО Сетевые решения и т.д.
  2. Выберите из всего перечня ваших доступных счетов, открытых в Сбербанке, тот с которого будет произведена оплата, например, с зарплатной карты или кредитки.
  3. Впишите назначение платежа, например, оплата за поставленные товары, оказанные услуги или произведенные работы согласно счету, накладной, акта выполненных работ. При наличии номера и даты у документа впишите и эти данные.
  4. Введите свои персональные данные как плательщика, если эти поля требуют внесения информации, и не было автозаполнения. Для некоторых организаций очень важно, чтобы ФИО плательщика и ФИО, кому был выставлен счет, совпадали, поэтому уделите этому моменту пристальное внимание. Для других учреждений важнее адрес. Проверьте правильность всех данных.
  5. Введите сумму к оплате из счета.
  6. Запросите одноразовый пароль для подтверждения транзакции.
  7. Введите цифры из СМС-ки, которая пришла на авторизованный номер телефона.

Вся информация о проведенных оплатах переходит в историю платежей.

Оплата по QR-коду

Учреждения и организации, которые часто выставляют платежи физическим лицам, практикуют выдачу квитанций с QR-кодом. Это облегчает процесс оплаты для клиента. Достаточно отсканировать картинку, и система Онлайн платежей сама распознает данные для заполнения формы. Таким способом можно воспользоваться клиентам с мобильным банком или оплачивать через терминалы самообслуживания. В приложении процесс оплаты построен так:

  1. Откройте приложение.
  2. Выберите вкладку «Платежи».
  3. Активируйте подходящий.
  4. Запустите сканер QR-кода и поднесите квитанцию к камере смартфона.
  5. Если сканер не распознает код, то включите подсветку для улучшения яркости изображения.
  6. Укажите сумму к оплате и подтвердите одноразовым паролем.

Шаблоны

Если платежи в пользу каких-то организаций проводятся часто, то удобнее создать шаблон. Они видны в отдельной папке в меню справа, к которой облегчен доступ и не надо каждый раз искать и заполнять реквизиты.

Создать шаблон можно тремя способами:

  1. При проведении оплаты во время подтверждения активизируйте кнопку «Создать шаблон».
  2. Найти транзакцию с уже проведенным платежом в истории и создать шаблон к ней.
  3. В папке «Мои шаблоны» выбрать кнопку создать.

Автоплатежи и автопереводы

Автоплатежи возможны не для всех поставщиков услуг. Можно настроить их автоматическое проведение в основном для сферы ЖКХ или сотовых операторов. В меню во вкладе автоплатежей:

  • выберите «Подключить»;
  • вбейте название организации поставщика услуг;
  • заполните поля и реквизиты;
  • подтвердите при помощи смс.

Когда необходимость в проведении автоплатежа отпадает, например, смена места жительства при оплате за коммуналку, то его можно полностью удалить или приостановить на определенное время.

Для некоторых платежей можно выбрать конкретные даты или периоды оплаты. При наличии средств на счете, с которого должен быть осуществлен платеж, он пройдет в автоматическом режиме. На смартфон придет уведомление об успешном исполнении платежа или о том, что на счете недостаточно средств для его проведения.

По такой же схеме можно настроить проведение автопереводов в пользу других физических лиц. Например, регулярное пополнение счета родственнику или карты ребенку. Об успешном исполнении транзакции уведомления получат и отправитель, и получатель средств. Настройки автоперевода тоже подтверждаются СМСкой.

Дистанционные сервисы позволяют освободить время пользователям Мобильного банка и Сбербанка Онлайн. Если настроены шаблоны и их автопроведение, то это отнимает всего пару минут. Держателям своих карт Сбербанк подключает сервисы онлайн бесплатно, а ряд услуг проводится с минимальной комиссией, поэтому клиенты экономят не только время, а и деньги.

1039

Сбербанк разработал для своих клиентов систему проведения платежей через интернет посредством онлайн кабинета. Это позволяет не отвлекаться от повседневных дел для посещения офиса банка или поисков ближайшего банкомата. Совершать переводы можно как с домашнего компьютера, так и с мобильного телефона.

Через Сбербанк Онлайн производится перевод денег на оплату коммунальных услуг, детских садов, банковских кредитов, товаров из интернет-магазинов и т. д. Важно правильно указать реквизиты организации или частного лица. При регулярном использовании данных система выделит их в отдельную вкладку.

Общими сведениями для оплаты счетов в любых государственных или коммерческих учреждениях являются:

  • ИНН;
  • БИК.

Дополнительно при расчёте по кредитным обязательствам в сторонних банках нужны:

  • расчётный счёт получателя;
  • номер договора.

Для внесения платежей за коммунальные услуги, энергопотребление и т. п. необходимо знать:

  • лицевой счёт пользователя;
  • номер договора.

Все требуемые реквизиты находятся:

  • в квитанциях на оплату;
  • в договорах;
  • в постановлениях уполномоченных государственных органов (при оплате штрафных и иных санкций).

Перевод человеку потребует знания информации о получателе:

  • Ф.И.О.;
  • номер мобильного телефона;
  • номер карты;
  • расчётный счёт;
  • ИНН;
  • адрес регистрации;
  • реквизиты банка, обслуживающего карту физического лица.

Для регистрации на сервисе Сбербанк Онлайн необходимо иметь дебетовую карту банка, привязанную к номеру мобильного телефона владельца с подключённым смс–оповещением.

Пошаговая инструкция создания личного кабинета:

  1. Вбейте в строку поиска браузера «Сбербанк онлайн» и зайдите на официальный сайт.
  2. В новом окне нажмите «Регистрация».
  3. Впишите номер карты и нажмите «Продолжить».
  4. Введите код из смс с номера 900, далее «Продолжить».
  5. В новом окне в соответствующих полях напишите логин, пароль, повторите пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации в середине окна появится сообщение, после чего произойдёт переход в личный кабинет.

Посредством личного кабинета Сбербанк Онлайн легко провести оплату счетов различных организаций:

  • услуги ЖКХ;
  • мобильная связь;
  • налоговые сборы;
  • штрафные санкции ГИБДД;
  • интернет и телевидение;
  • образовательные услуги;
  • посещение детского сада.

Также можно внести средства в благотворительные фонды, произвести покупки в интернет-магазинах, застраховать имущество (жизнь, здоровье), поучаствовать в инвестировании и многое другое.

Процесс перевода денег в личном кабинете:

  1. В строке меню переходите по вкладке «Переводы и платежи».
  2. Пролистайте вниз до указателя «Организациям», кликните «Рублёвый перевод по России».
  3. Заполните в полях сведения об организации (БИК, расчетный счёт, ИНН), выберите карту, с которой произойдёт списание денег, кликните «Продолжить».
  4. Внесите дополнительные сведения (наименование учреждения, КПП, сумму для списания, название платежа), далее «Продолжить».
  5. В открывшемся окне проверьте внесённую информацию, нажмите «Продолжить».
  6. В новом окне посмотрите размер комиссии и кликните «Оплатить … руб.».
  7. В окне «Подтверждение платежа» введите СМС-код и подтвердите перевод.

Можно самостоятельно выбрать компанию в соответствующем разделе внизу страницы во вкладке «Переводы и платежи».

В личном кабинете можно быстро перевести деньги частному лицу, зная необходимые данные о получателе.

Пошаговый процесс перевода средств физическому лицу:

  1. После входа на личную страницу идите в раздел «Переводы и платежи» и опустите курсор до указателя «Другому человеку».
  2. Выберете подходящий пункт, для примера, «Клиенту Сбербанка».
  3. Откроется окно для перевода денег с возможностью выбора (по номеру карты, номеру телефона, расчётному счёту). Кликните по нужной иконке, например, «Карта».
  4. Забейте номер карты получателя, выберите карту для списания, укажите сумму, по желанию напишите сообщение, кликните «Перевести».
  5. В открывшемся окне проверьте реквизиты, нажмите «Подтвердить по SMS».
  6. Перевод платежа подтвердите кодом из сообщения.

Через онлайн сервис клиенту легко оплатить кредитные долги Сбербанка или другой финансовой организации.

Пошаговый процесс оплаты кредита в стороннем банке:

  1. Пройдите в меню «Переводы и платежи».
  2. Опуститесь по странице вниз, остановитесь возле указателя «Погашение кредитов» и кликните «В других банках».
  3. В выпавшем меню выберете свой кредитный банк или нажмите «Кредиты/переводы в другой банк по БИК».
  4. Определите карту, с которой будет сделан перевод, введите БИК банка (он указан в договоре).
  5. Напишите в соответствующих окошках расчётный счёт организации, номер договора, Ф.И.О. лица, на которого оформлен кредит, далее «Продолжить».
  6. Напишите сумму платежа.
  7. В новом окне проверьте информацию и жмите «Оплатить …» (перевод в иное учреждение сопровождается комиссией, которая отражается в итоговой оплате).
  8. Заверьте намерение путём нажатия кнопки «Оплатить» и последующего введения одноразового пароля из смс сообщения.

Подтвердите намерение переслать деньги путём введения смс-кода, который придет на телефон с номера 900. В сообщении находится введённая информация для сопоставления со сведениями, указанными в личном кабинете, и одноразовый пароль. После проверки введите код и кликните «Подтвердить».

Если пароль не пришёл, позвоните по номеру 900 и сообщите о ситуации.

Управление платежами через телефон на платформе Android с установленным приложением Сбербанка позволит пользователю моментально совершить операцию. Приложение доступно для скачивания в Google Play.

Поэтапный процесс оплаты на примере перевода средств организации:

  1. На мобильном устройстве пройдите в приложение банка, выберете карту для оплаты, нажмите «Платежи и переводы».
  2. В списке возможных переводов выберите «На счёт в другой банк».
  3. Вбейте номер расчётного счёта банка получателя.
  4. Система уточнит, кому предназначен перевод. Кликните «Организации».
  5. Введите реквизиты организации, далее – «Оплатить».
  6. Впишите наименование организации-получателя, далее – «Оплатить».
  7. Укажите назначение платежа, проверьте введённую информацию, снова кликните «Оплатить».
  8. Введите сумму для оплаты, проверьте сведения, кликните «Оплатить».

Скачать приложение для iPhone, iPad и Apple Watch можно в интернет-магазине App Store.

Пошаговое руководство для пользователей гаджетов с ОС IOS:

  1. В приложении банка выберите карту для списания.
  2. Кликните «Платёж или перевод».
  3. Из выпадающего меню определите, какой перевод необходим.
  4. Система предложит варианты поиска организации. Выберите подходящий или вбейте название в сроку поиска.
  5. Далее укажите Ф.И.О. получателя, проверьте данные, нажмите «Продолжить».
  6. Напишите адрес клиента, назначение платежа и нажмите «Продолжить».
  7. Вбейте сумму перевода, нажмите «Перевести».

В определённых случаях при переводе денег через онлайн-кабинет банк берёт процент за использование ресурса. Основным условием начисления комиссии является принадлежность счёта клиента к Сбербанку.

Комиссия начисляется в размере 1 % от вносимой суммы (максимум 1000 рублей) в случаях:

  • если обслуживающим банком получателя платежа является Сбербанк, клиент находится в другом городе и перевод происходит в рублях;
  • если средства перечисляются на счёт, открытый в другом финансовом учреждении;
  • если происходит оплата кредитных обязательств иных банков.

Перевод денежных средств на карту физического лица, пользователя услуг Сбербанка, является бесплатным.

Подробную информацию о комиссионных тарифах можно прочитать здесь [Документ 1].

Поступление денег на счёт получателя занимает различное количество времени.

Срок ожидания составляет:

  1. 3 рабочих дня – организация или физическое лицо находятся в другой тарифной зоне.
  2. На следующий день деньги переводятся:
    • по расчётному счёту;
    • на кредитную карту Сбербанка.
  3. Моментально – на дебетовые карты банка.

Время доставки средств на карты других банков и баланс учреждений, обслуживаемых сторонними организациями, зависит от банка-получателя.

Пользователь онлайн-сервиса может по ошибке неправильно внести данные в поля платежа. Например, расчётный или корреспондентский счёт имеет большой набор цифр. Система не позволит клиенту пройти на следующий этап, если количество символов будет недостаточным, и укажет на ошибку путём сообщения красного цвета.

В случае, если платёж прошёл, но есть сомнения, просмотрите его статус в «Истории операций». Отклонённые банком действия отмечаются красным цветом. Такую операцию можно редактировать. Перепроверьте реквизиты, исправьте ошибки и проведите оплату повторно.

Случается, что клиент по невнимательности или недостаточной осведомлённости указывает ошибочные реквизиты.

Вернуть деньги назад возможно в некоторых случаях:

  • если недостоверность была обнаружена сразу, следует позвонить на горячую линию банка по номеру 900 или по телефонам горячей линии 8 800 555 5550, +7 (495) 500 5550, и оператор поможет исправить ситуацию;
  • если платёж прошёл, следует распечатать справку и обратиться с документами в отделение банка по месту нахождения.

Действия для получения справки в личном кабинете:

  1. С правой стороны вверху кликните вкладку «История операций».
  2. Найдите услугу, оплату которой требуется подтвердить, и нажмите её.
  3. Откроется окно с проведённой операцией. Пролистайте страницу вниз, нажмите вкладку «Справка о выполнении платежа».
  4. Появится окно с детализацией, заверенной сотрудником банка, и печатью. Сфотографируйте документ и покажите в офисе Сбербанка. При необходимости справку можно распечатать.

Широкие возможности Сбербанк Онлайн одновременно с понятным интерфейсом позволяют использовать ресурс для совершения любых денежных переводов по имеющимся реквизитам. Сервис экономит не только время, но и деньги: комиссия для переводов в банкоматах и отделениях банка составляет больший процент.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий