Как провести оплату квитанций по QR-коду через Сбербанк без заполнения реквизитов

1. Главная
2. Каталог услуг банка

5 октября 2022

Каталог услуг банка

Оплата по QR-коду — это способ совершать покупки с помощью телефона и без использования банковской карты. Рассказываем, чем услуга SberPay QR поможет бизнесу, как платить по QR-коду и какие бонусы получает клиент.

Нужен только телефон: Как оплатить через QR-код покупки?

QR-код для оплаты — это символ, в котором зашифрованы реквизиты продавца. Чтобы совершить покупку, клиенту нужен телефон с установленным приложением своего банка: достаточно отсканировать изображение и подтвердить транзакцию в открывшемся окне. По итогам сделки и продавец, и покупатель получат соответствующие уведомления. Деньги попадут на счёт компании до 12:00 следующего дня.

Существуют два вида QR-кодов, которые вы можете использовать для расчётов с клиентами — статический и динамический. Статический — это постоянный код с банковскими реквизитами и данными компании, сумму заказа покупатель вводит самостоятельно. Такие коды подходят для оплаты в небольшом розничном магазине, при курьерской доставке или за стойкой администратора в салоне красоты — достаточно разместить наклейку с кодом на видном месте.

Читайте также

«Клиенты не всегда берут с собой карты, а телефон у всех с собой» — предприниматели о новой форме оплаты

Динамический QR-код генерируется на стороне продавца под каждую покупку за товар или услугу отдельно, включает сумму оплаты. Его обычно используют крупные розничные сети, рестораны или компании сферы услуг. QR используется на кассовом терминале или кассе самообслуживания. 

Провести оплату также можно и по QR-коду покупателя, если он пользуется картой Сбера. Чтобы сгенерировать изображение, пользователю понадобится открыть вкладку Использование QR-кода в приложении СберБанк Онлайн и выбрать Оплатить. А кассир отсканирует QR с помощью сканера штрих-кодов.

Этот метод работает даже без доступа к интернет. Для завершения оплаты кассиру понадобится отсканировать появившийся QR-код на экране телефона клиента.

Для оплаты через SberPay QR подходят кредитные карты, а пользователи продолжают копить бонусы СберСпасибо.

Читайте также

QR для бизнеса. Гид по технологии

Оплата по QR-коду будет удобна для выездных сотрудников компаний по обслуживанию бытовой техники. Такие мастера занимаются ремонтом у клиента дома, а оплата зачастую производится либо наличными, либо с помощью онлайн-переводов. Если сервисная служба подключит оплату по SberPay QR, специалист сможет создать изображение в приложении СберБизнес у себя в телефоне, а клиент — оплатить услугу с помощью своего гаджета.

Как подключить сервис. Его преимущества и недостатки

Подключить SberPay QR можно через личный кабинет в СберБизнес на сайте, там же предпринимателю предложат выбрать несколько способов проведения оплаты по коду.

Читайте также

«Всё прозрачно: на руки деньги курьер не получает» — опыт компаний, использующих QR-коды при доставке

Сообщество предпринимателей

«Теперь Я Босс!»

Теги:

• Продажи
• Эквайринг
• SberPay
• QR
• Оплата

Поделиться:

Рекомендации

Главное

05.10.2021, Выпуск #059 Артём Мацун

Функция оплаты по QR коду позволяет моментально совершать денежные переводы, оплачивать покупки, госпошлины и услуги ЖКХ. В статье расскажем, как провести оплату, не вводя реквизиты вручную, всего за пару секунд.

Благодаря Системе быстрых платежей все больше банков подключают опцию оплаты по QR-коду. Перевод средств проводят в 2 шага – в мобильном приложении нужно отсканировать QR-код, затем подтвердить платеж. Деньги на счет получателя зачисляются практически мгновенно. Это быстрый и удобный способ оплаты, и у каждого банка есть свои нюансы проведения операции.

Сбербанк Онлайн

Сбербанк максимально упростил QR-платежи (так называемый куайринг), для них не требуется банковская карта. Нужен только телефон с камерой и установленным банковским приложением, можно даже без NFC. Считать QR-код можно с помощью обычного приложения камеры (ссылка перенаправит на приложение банка) или с помощью приложения банка. В мобильном приложении клиента можно оплачивать квитанции, покупки в интернет-магазинах, услуги сервисов.

Способ 1: сканирует продавец

Чтобы продавец принял оплату по коду покупателя, следует перейти на экран «Платежи» и нажать «Оплата по QR или штрих-коду» в приложении Сбербанк Онлайн.

увеличить картинку

Затем перейти на вкладку «Оплатить» указать счет для списания денег.

увеличить картинку

После формирования одноразового QR-кода следует предъявить его кассиру для сканирования. Деньги за покупку спишутся с указанного счета.

Если отсутствует подключение к интернету, можно воспользоваться функцией оффлайн QR-кода внизу экрана. Но им можно воспользоваться при условии, что сумма покупки не превышает 1000 рублей.

Способ 2: сканирует покупатель

Можно отсканировать код продавца, открыв приложение Сбербанк Онлайн и нажав на значок QR. В этом случае будет считан код магазина, и квитанция на оплату в приложении сформируется автоматически.

За оплату по QR-коду клиенту будут начислены бонусы по тарифам оплаты картой Сбербанка. Это выгоднее, чем переводить деньги на карту или телефон продавца по СБП. Генерируемый код динамичный, а значит, надежно защищен от взлома.

Альфа банк

Чтобы выполнить оплату, следует открыть вкладку «Оплатить» в приложении и выбрать «Оплата по QR-коду».

увеличить картинку

Затем отсканировать код из квитанции и подтвердить платеж.

В Альфа-банк удобно реализована оплата услуг с помощью QR-кода с мобильного телефона. Для осуществления платежа требуется следующее:

• запустить приложение для сканирования информации;
• навести камеру смартфона на код с шифром на квитанции;
• после распознавания информации ввести данные счетчиков (при оплате ЖКХ);
• проверить информацию и нажать кнопку «Оплатить».

увеличить картинку

А также действует опция «Сканировать из файла», в этом случае следует загрузить квитанцию с QR-кодом из галереи данных телефона.

увеличить картинку

В приложении Альфа-Банка можно оплачивать QR-кодом мобильную связь, интернет, поездки по транспортным картам и штрафы ГИБДД. Не нужно вводить данные каждый раз, достаточно будет создать шаблон. Приложение сохранит необходимые данные для подключения автоплатежа.

Тинькофф

Помимо перечисленных выше опций, в Тинькофф банке действуют QR-переводы держателю карты (для сторонних клиентов эта функция недоступна). В мобильном приложении на странице «Платежи» следует перейти в пункт «По номеру договора» и отсканировать QR-код, который прислал получатель. Затем ввести сумму перевода, счет, откуда спишутся средства, и нажать кнопку «Перевести».

увеличить картинку

увеличить картинку

Деньги должны зачислиться в течение рабочего дня. Если деньги не пришли в указанные сроки, следует связаться с поддержкой банка. Для этого можно написать в чат мобильного приложения или позвонить на горячую линию 8(800)555-77-78 (для жителей РФ звонок бесплатный).

Заключение

Большинство банков сделали опцию QR-платежа доступной для владельцев смартфонов. В случае утери телефона получить доступ к деньгам пользователя будет непросто. Во время онлайн-покупок при оплате по QR-коду не придется вводить конфиденциальные данные карты на странице оплаты, а значит, риск перехвата данных злоумышленниками минимален. Даже если мошенник сфотографирует QR-код, он не сможет им воспользоваться.

К тому же, оплата по QR позволяет легально оплачивать товары и услуги в магазинах, работающих без терминала. Переводы на карту продавцам через мобильный банк незаконны, банк может их заблокировать, если сочтет операции подозрительными. Появление QR-платежей позволяет платить смартфоном быстрее и безопаснее, чем банковской картой или наличными.

С недавнего времени стало возможным совершать оплату с помощью штрих-кода. Таким способом можно оплачивать даже коммунальные услуги. Для возможности оплаты по штрих-коду в Сбербанке Онлайн через мобильный телефон следует придерживаться четкой последовательности действий.

О технологии оплаты по штрих-коду с помощью смартфона

Оплата квитанции по штрих-коду через Сбербанк Онлайн осуществляется с помощью специально разработанного мобильного приложения. По этой причине, если услуги, за которые нужно заплатить, обладают таким шифром на выписанном счете, то вполне целесообразно устанавливать Сбербанк Онлайн на смартфон.

Важно! Приложение можно с легкостью загрузить с официального сайта банковского учреждения либо магазина Гугл Плей или AppStory (зависит от того, на Андроиде работает телефон или же iOS).

Настоятельно не рекомендуется скачивать программу из других источников с целью исключения вероятности занести на свое устройство вирус, который навредит системе.

Работать в программе несложно. Пользователю достаточно указать персональный идентификатор, используемый с целью авторизации в личном кабинете интернет-банкинга, а после этого ввести единоразовый пароль, присланный на мобильный телефон.

В дальнейшем клиент Сбербанка придумывает для себя уникальный ПИН-код для активации приложения, после чего можно приступать к работе.

Считать штрих-код не составит большого труда. Для этого Сбербанк Онлайн разработал интуитивно понятный интерфейс.

Необходимые условия

Сбербанк России предоставляет возможность оплаты с помощью телефона через штрих-код, начиная с 2014 года. Перечисление средств осуществляется с минимальной комиссией.

Совершить платеж не составит труда. Для этого достаточно:

• иметь телефон, который работает на Андроид или системе iOS;
• иметь в наличии установленное мобильное приложение.

При соблюдении таких условий каждый клиент имеет право совершать рассматриваемые операции.

Оплата по штрих-коду через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Оплатить по штрих-коду в Сбербанке Онлайн через телефон можно при использовании ОС:

• Андроид;
• IPhone.

ЧИТАТЬ  Оплата Триколор ТВ с помощью терминала Сбербанка

Для перечисления средств нужно соблюдать алгоритм действий.

Оплата через Android

Чтобы провести оплату с использованием мобильного телефона, работающего на системе Андроид, пользователь изначально должен скачать и установить приложение и пройти стандартную процедуру авторизации в личном кабинете.

Дальнейшая очередность действий заключается в следующем:

1. Пользователь переход на главной странице личного кабинета в раздел переводов.
2. Далее нужно выбрать банковскую карточку (при наличии нескольких), с которой в дальнейшем будет произведено списание средств.
3. На следующем этапе требуется выбрать функцию «Оплата по QR либо штрих-коду».
4. Для устройства на рассматриваемой системе требуется подтвердить разрешение приложению применять в работе камеры и одновременно открыть доступ к картинкам.
5. После этого требуется навести камеру телефона на штрих-код.
6. На следующем этапе пользователь проверяет достоверность указанных данных и указывает сумму списания.
7. На завершающем этапе требуется подтвердить планы совершить перечисление средств.

При желании можно распечатать квитанцию для наличия бумажного подтверждения совершения финансовой операции.

Оплата через iPhone

Порядок оплаты товаров и услуг через IPhone не влечет за собой сложностей. Более того, механизм действий ничем не отличается от вышеописанного варианта.

Следовательно, алгоритм действий имеет вид:

1. Пользователь скачивает и устанавливает мобильное приложение на Айфон.
2. Далее осуществляется вход в учетную запись.
3. Пользователь переходит в категорию переводов.
4. Далее следует выбрать опцию по считыванию штрих-кодов.
5. На следующем этапе требуется активировать камеру телефона, нажав на соответствующую клавишу (отображается на экране смартфона).
6. Далее пользователь проверяет достоверность отображаемых сведений.
7. На следующем этапе требуется указать сумму списания и подтвердить намерения совершить транзакцию.

Единственным нюансом, о котором крайне важно знать, является необходимость скачивать мобильное приложение непосредственно в магазине AppStory.

Для Айфонов не предусматривается возможность скачивания с источника Google Play.

ЧИТАТЬ  Пополнение ЕТК через Сбербанк Онлайн: подробное руководство и особенности

Как оплатить услуги ЖКХ по штрих-коду через телефон

Процедура оплаты с помощью штрих-кода – новая разновидность сервиса не только для Сбербанка России, но и для всех отечественных банковских учреждений в целом, не говоря уже о перечислении таким способом средств за коммунальные услуги. Многие клиенты банка по сей день опасаются оплачивать коммуналку таким методом, однако в этом нет ничего сложного.

Механизм действий заключается в следующем:

1. При отсутствии на телефоне мобильного приложения от Сбербанка Онлайн его требуется сперва скачать и установить.
2. На следующем этапе нужно пройти несложную процедуру авторизации учетной записи: указывается логин и пароль от интернет-банкинга, и при необходимости подтверждается действие путем ввода присланного на номер мобильного телефона секретного кода.
3. После этого потенциальный плательщик должен осуществить переход в категории платежей.
4. Далее выбирается ранее описываемая функция считывания и оплаты по штрих-коду либо QR-коду.
5. После этого необходимо навести камеру своего смартфона на присланную сотрудниками ЖКХ квитанцию на оплату и считать данные со штрих-кода.
6. На следующем этапе в обязательном порядке рекомендуется проверить сведения на предмет достоверности. Редко, но встречаются ситуации, при которых возникает необходимость откорректировать имеющуюся информацию, из-за чего стоит быть внимательными.
7. На завершающем этапе требуется подтвердить свои намерения провести платеж по коммунальным услугам.

Необходимо обращать внимание на то, что в случае использования QR-кода и применения штрих-кодов, клиентам Сбербанка России с целью проведения рассматриваемой финансовой операции будет вполне достаточно установить мобильное приложение с указанных официальных источников.

Следовательно, с целью оплаты услуг ЖКХ по штрих-коду с телефона, нет необходимости устанавливать какое-либо дополнительное программное обеспечение.

Какие сложности могут возникнуть

Несмотря на то, что рассматриваемая система перечисления средств по QR-коду на сегодня уже достаточно хорошо модернизирована, могут встречаться некоторые особенности, из-за которых не представляется в сервисе возможность провести транзакцию в максимально сжатые сроки.

ЧИТАТЬ  Порядок получения чека об оплате через Сбербанк Онлайн

Наиболее распространенными причинами являются:

• в наличии имеется квитанция/чек, на котором необходимый код находится в достаточно сильно смятом виде либо налицо сильно выраженные перегибы. В таком случае мобильный телефон со специальным приложением не сможет распознать кодовое обозначение;
• пользователь использует в работе смартфон, камера которого находится на низком уровне качества, из-за чего есть большая вероятность невозможности распознать программным обеспечением кодового обозначения. Причиной этому является отсутствие надлежащей стабилизации картинки либо банально хорошего освещения;
• пользователь принял решение оплатить полученную им квитанцию с наличием в ней штрих-кода через терминалы самообслуживания. В данном случае нужно помнить о том, что некоторое оборудование может технически не поддерживать такую возможность.

Если говорить в целом, то каких-либо глобальных проблем с процедурой оплаты рассматриваемым способом нет. Достаточно соблюдать установленный порядок и проверять указанные реквизиты.

Уже несколько лет оплачивать некоторые счета можно по штрих-коду. Появилась такая возможность в России в 2014 году, но в силу своей новизны была не столь популярной. Мир не стоит на месте и технологии все развиваются, появляется что-то новое. Независимо от того, что именно появилось, все ноу-хау направлены на то, чтобы облегчить жизнь человеку и немного освободить его время. Так и разработка стандарта по формированию двухмерных кодов была осуществлена Национальным платежным советом вместе со Сбербанком РФ для упрощения процедуры совершения безналичных расчетов и платежей. Оплата по штрих-коду в Сбербанк Онлайн избавляет человека от необходимости ввода реквизитов получателя при осуществлении платежей или денежных переводов, чем экономит время плательщика и помогает избежать многих ошибок при проведении транзакции.

Несмотря на то, что сервис для оплаты по штрих-коду обладает столь полезными качествами и преимуществами, ее продолжают упорно игнорировать и вводить собственноручно каждый реквизит для платежа или перевода. С одной стороны такая тенденция обусловлена тем, что большинству людей непонятен принцип действия данной услуги, и они ее сторонятся, а с другой – низкий спрос на нее не стимулирует юридических лиц для разработки собственных штрих-кодов. С каждым днем популярность оплаты по двухмерному коду растет, на квитанциях многих учреждений уже есть свой QR код (государственные услуги, налоги, коммунальные платежи, штрафы и др.).

Как оплатить квитанцию по штрих-коду

Осуществление платежей по QR-коду в системе «Сбербанк Онлайн» – быстрая и простая процедура. Воспользоваться преимуществами данного сервиса можно для оплаты:

• налоговых платежей в региональный и/или государственный бюджет;
• коммунальных услуг (электричество, квартплата, за воду, за газ, отопление и др.);
• мобильной связи и за интернет;
• погашение кредитной задолженности;
• транспортные карты;
• благотворительные взносы;
• социальные платежи;
• штрафы ГИБДД и др.

Этот способ оплаты гарантирует, что средства спишутся со счета и будут зачислены на нужный вам счет. Клиенту больше не стоит беспокоиться о том, что в реквизитах может быть допущена ошибка или опечатка. Деньги пойдут строго по назначению. Люди не слишком доверяют данному сервису, поскольку до сих пор не знают, как оплатить квитанции по штрих-коду в «Сбербанк Онлайн». Сделать это можно несколькими способами:

• через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфоне;
• в информационно-платежном терминале Сбербанка.

Больше нет необходимости стоять в очереди в кассу, чтобы операционист оплатил ваши счета или ожидать помощи от третьих лиц, если вы не совсем умеете пользоваться терминалом и не знаете какие значения реквизитов куда вводить. Данной услугой могут воспользоваться даже те, кто «не дружит» со сложными компьютерными технологиями.

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать? Внимание! При совершении платежей через терминал Сбербанка по QR-коду банк взимает комиссию в размере 1%, что в три раза меньше, чем при оплате счетов на кассе у операциониста.

Оплата квитанций в Сбербанк Онлайн через телефон

На сегодняшний день почти у каждого человека имеется сенсорный телефон с операционной системой Android, iOS или WindowsPhone, каждая из которых поддерживает приложение Сбербанка. Чтобы установить приложение, достаточно его скачать из Play Market или App Store (в зависимости от платформы смартфона). Никакого дополнительного сканера для штрих-кодов не нужно.

Алгоритм оплаты по штрих-коду с телефона в «Сбербанк Онлайн» следующий:

1. Необходимо открыть приложение и ввести свой идентификатор и пароль (если вы не зарегистрированы в системе, пройдите регистрацию, выбрав соответствующий пункт меню).
2. Далее нажать на вкладку «Платежи».
3. Откроется меню с перечнем услуг, из которых нужно выбрать ту, которую собираетесь оплачивать (налоги, ЖКХ, интернет, штрафы и прочие).
4. На открывшейся странице появится кнопка «Отсканировать штрих-код» (если организация не поддерживает данную услугу, такой кнопки на экране не будет).
5. После нажатия на эту кнопку, система может запросить от пользователя разрешение на доступ к камере устройства, нужно подтвердить.
6. На телефоне включится камера, поэтому к объективу нужно будет поднести QR-код, чтобы система смогла его распознать и сканировать (он должен находиться по центру).
7. Если все сделано правильно, то в форме оплаты в приложении автоматически заполнятся все пустые поля и внесутся реквизиты получателя.
8. Подтвердить платеж нажатием соответствующей кнопки (иногда требуется ввод одноразового пароля, который приходит на финансовый номер клиента банка).

Успешно произведенная оплата отразится в истории платежей с соответствующим статусом. Посмотреть детали операции можно, нажав на нее в списке. Также есть возможность распечатать чек о проведенной транзакции.

Оплата квитанции в терминале Сбербанка

Банковские терминалы – устройства достаточно распространенные, особенно в Москве, хотя по сравнению с банкоматами, относительно новые. Практически все терминалы Сбербанка имеют сканер (считывающее устройство), который при помощи инфракрасных лучей считывает информацию в виде QR-кодов, штрих-кодов и др. Краткое руководство для того, чтобы осуществить оплату квитанции по штрих-коду в «Сбербанк Онлайн» через терминал заключается в следующем:

1. Вставить свою пластиковую карту (дебетовую или кредитную) в кардридер.
2. Ввести пин-код к карте на клавиатуре.
3. Выбрать пункт меню «Платежи по штрих-коду».
4. Расположить квитанцию к сканеру таким образом, чтобы рисунок попал полностью под него.
5. Если скан сделан правильно, устройство издаст характерный звук.
6. После этого нужно ввести сумму для оплаты.
7. Подтвердить платеж.

Внимание! Через терминал по QR-коду можно оплачивать счета не только безналичными, но и наличными. Просто в таком случае средства будут списаны не с карты, а их необходимо будет вставить в терминал (в кеш-бокс).

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Как правильно отсканировать штрих-код

Для успешного использования данного сервиса главным требованием является хорошая качественная камера устройства для правильного и точного распознавания QR-кодов. На сегодняшний день разработано множество различных программ и приложений с обширным функционалом для сканирования штрих-кодов. Но в мобильном приложении Сбербанка имеется встроенный сканер, поэтому необходимости скачивать дополнительную программу не существует.

Большинство тех пользователей, которые уже имели возможность убедиться в преимуществах этого сервиса и пробовали платить, используя данный метод, все же опасаются им активно пользоваться, поскольку не знают, как правильно отсканировать штрих-код в «Сбербанк Онлайн». Для этого не нужно никакой заумной инструкции, ведь все достаточно просто:

1. Когда откроется камера на смартфоне (или на терминале), на экране устройства появится квадрат – рамки, в которые должно попасть изображение QR-кода с квитанции.
2. Нужно проследить, чтобы изображение полностью попало в пределы квадрата на дисплее, иначе код не будет считан так, как положено.
3. Система считывает код и автоматически выводит на экран реквизиты получателя платежа (для собственной уверенности и спокойствия можно сверить их с теми, что указаны в платежке).

Важно! Штрих-код идет стандартных размеров, он не масштабируется, чтобы не снизить качество распознавания его системой. Иногда размер может несколько отличаться, что зависит от компании-разработчика.

Совершать оплату по штрих-коду в «Сбербанк Онлайн» можно не только с квитанций или платежных поручений. Штрих-код также можно отсканировать через мобильное приложение на телефоне прямо с монитора компьютера. Это очень удобно при совершении покупок в сети интернет. В таком случае нет необходимости распечатывать чеки, сверять реквизиты, проверять актуальность данных и т.д. Это делает процедуру оплаты гораздо проще и быстрее.

Клиентам Сбербанка теперь доступен новый сервис «Плати QR» — современный способ приема платежей посредством графического кода. Каждый пользователь приложения Сбербанк Онлайн может осуществлять безналичный расчет за товар или услугу при отсутствии терминала для приема карт.

Предприятия, торговые точки, курьеры, сфера обслуживания имеют возможность принимать платежи по QR.

Для этого нужно:

1. Расположить персональный код на любом носителе (витрина, ценник, зона кассы, электронное табло).
2. Покупатель открывает приложение Сбербанк Онлайн в смартфоне и наводит камеру на код. Считывание происходит автоматически.
3. Производится оплата товара или услуги. Если предприниматель определил сумму заранее, то вводить ничего не нужно. Если нет — то ввести стоимость покупки и подтвердить действие.
4. В приложении Бизнес Онлайн предпринимателя появляется уведомление о проведенной операции. Покупатель получает оповещение в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

По просьбе кассира иногда требуется назвать код авторизации, указанный в уведомлении.

Как продавцам, так и покупателям очень удобно работать с оплатой по QR.

• Для проведения платежа нет необходимости подключать электричество, возить с собой терминал, что особенно важно для небольших уличных торговых точек, курьерской службы.
• Фирмы, работающие в сфере услуг, освобождены от комиссии за обслуживание.
• Для остальных, ставка зависит только от вида деятельности. Никакие другие показатели не влияют на ставку. Например, для социальной сферы (больницы, аптеки, госуслуги), комиссия составляет 0,6% — минимальный предел.Туристические компании, агентства недвижимости платят за обслуживание 1%, но не более 10000 рублей за транзакцию.
• Процесс оплаты проходит быстро. В большинстве случаев покупателю достаточно просто считать код.
• Большое количество клиентов Сбербанка, которые могут рассчитываться таким способом, способствует увеличению объема продаж.
• Возможность безналичного расчета даже при отсутствии терминала. Теперь не нужно переводить средства на карту продавца, для дальнейшего их обналичивания.

Для того, чтобы начать работать таким способом приема платежей, не нужно никуда ходить, оформлять документы, тратить время — все происходит в интернете.

Предпринимателю потребуется:

• заполнить заявку на сайте;
• заключить договор с банком;
• получить персональный код в виде наклейки или на электронную почту;
• начать прием платежей по QR.

Для покупателя единственное условие — наличие мобильного приложения Сбербанк Онлайн в смартфоне. В разделе «Платежи» нужно выбрать опцию «Оплата по QR или штрих коду».

Цель внедрения способа оплаты по графическому коду — упрощение процесса приема платежей для предпринимателей и возможность безналичного расчета в любой точке для покупателей.

• Совершить платеж по QR можно картой Сбербанка, в том числе и кредитной, любой платежной системы. Исключение составляют валютные, социальные и дополнительные карты, оформленные на третьих лиц.
• Собственник магазина имеет возможность в настройках кассы выбрать функцию «автономный терминал», чтобы осуществлять печать фискальных чеков параллельно с подключенным терминалом для приема карт.
• Для возврата оплаты по коду, необходимо обратиться на горячую линию по бесплатному номеру 8 (800) 350-01-23.
• При наличии нескольких торговых точек, есть возможность получить персональный код для каждого магазина или несколько кодов для одного.

С появлением «Плати QR» значительно увеличились возможности безналичного расчета. Предпринимателю достаточно иметь персональный код, а покупателю — мобильное приложение в смартфоне. Теперь не нужно выполнять многоступенчатые операции через карту продавца, курьерам — возить с собой терминал. Достаточно считать код, и оплата произведена.

• Кто может оплатить через Плати QR?

  Совершить оплату по QR может каждый пользователь приложения Сбербанк Онлайн. Скоро появится возможность принимать оплату и от клиентов других банков.

• Как оплатить покупку по QR-коду?

  1. Открыть мобильное приложение Сбербанк Онлайн, выбрать «Платежи» и далее — «Оплата по QR или штрих коду».

  2. Навести камеру телефона на QR-код. Он считается автоматически.

  3. Ввести сумму покупки и подтвердить оплату. В некоторых случаях сумму вводить не надо — она уже будет определена продавцом заранее.

• Как понять, что платеж прошел успешно?

  Покупатель и предприниматель получат уведомление о том, что платеж прошел успешно. Покупателю уведомление придет в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, продавцу — в мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. В уведомлении будет указан код авторизации, который, при необходимости, нужно назвать кассиру.

• Как принимать оплату по QR, если у меня несколько точек продаж?

  Вы можете получить как отдельный QR-код для каждого магазина, так и несколько QR-кодов для одного магазина.

• Уведомления об оплате приходят в приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. Что делать, если оплату принимает несколько кассиров?

  Установите приложение Сбербанк Бизнес Онлайн на смартфон каждого кассира и авторизуйтесь под его учетной записью (как это сделать вы узнаете из инструкции, которая придет вам на e-mail после заключения договора). Кассиру будет доступен только функционал Плати QR, он не увидит никаких других данных о вашем бизнесе. Под одной учетной записью могут работать несколько кассиров на разных смартфонах.

• ФЗ-54 требует наличие фискального чека при реализации товаров и услуг в розницу. Нужен ли кассовый аппарат для приёма оплаты по Плати QR?

  Да, кассу применять обязательно в соответствии с требованиями ФЗ-54.

• Как провести возврат оплаты за покупку, совершенную по Плати QR?

  Для того чтобы провести возврат, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 350 0123, звонок бесплатный.

• Зачем нужен Плати QR, если продавец может принять перевод на свою карту, а чек пробить как наличную оплату?

  Оплата по QR-коду удобней для покупателя — это проще, чем вводить номер телефона, исключена ошибка при вводе цифр. При оплате через сервис Плати QR покупатель получает бонусы СПАСИБО. Продавцу не придется снимать деньги со своей карты и вносить их в кассу.

• Как напечатать фискальный чек при оплате через Плати QR, если к кассе подключен интегрированный терминал для приёма карт?

  Для печати чека можно выбрать «автономный терминал» в настройках кассы. После заключения договора на сервис Плати QR вы получите письмо от банка с подробной инструкцией. Вы можете узнать о возможностях по приёму безналичной оплаты у компании, обслуживающей кассу. Не все кассовые решения умеют работать с двумя и более способами приёма безналичных оплат.

• Какими видами карт можно оплатить покупку по QR-коду?

  Оплачивать по QR коду можно картами любых платежных систем. Исключение – валютные, социальные и дополнительные карты, выпущенные на третьих лиц. На данный момент оплата по QR-коду возможна только с карт Сбербанка. Вскоре такие платежи смогут совершать и владельцы карт, выпущенных другими банками.

• Можно ли платить по QR кредитной картой?

  Да. Оплата кредитными картами возможна.

• При попытке оплаты у пользователя в мобильном приложении Сбербанк Онлайн появляется ошибка с текстом: «Оплата временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте через 5 минут или позже».

  QR-код становится активным на следующий день после подписания договора. Если ошибка продолжает появляться на следующий день, обратитесь к своему менеджеру.

• Как найти раздел «QR-коды» в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  Раздел «QR-коды» можно найти в Личном кабинете клиента эквайринга в web-версии Сбербанк Бизнес Онлайн. Инструкция по подключению здесь.

Источник информации: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/payqr