Как проверить баланс на Киви кошельке и управлять своими средствами?

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Если деньги были заплачены, но не появились на счету получателя, потребуется проверка Киви платежа. Платеж мог задержаться или достаться не тому адресату по нескольким причинам. Чем быстрее будет выявлена ошибка, тем лучше. Как делается подобная проверка статуса перевода – знает Brobank.

Содержание:

1. Что может пойти не так
2. Как найти деньги
3. Платеж через терминал: если сохранился чек
4. Платеж через терминал без чека
5. Для владельцев QIWI-кошелька
6. Что делать, если деньги «застряли»
7. Если указана неверная информация

Что может пойти не так

По закону подлости деньги «застревают» именно тогда, когда они срочно нужны. Прежде чем бить тревогу, нужно убедиться, что ошибка действительно была. Система QIWI работает с разными организациями, и оплата различных услуг может отличаться. Максимальный срок зачисления денег – до суток. Система предупреждает об этом при любом способе оплаты. Если прошло меньше времени – возможно, все в порядке.

Если данные получателя были набраны с ошибкой, то платеж уйдет другому адресату. Правильность введенной информации – первое, в чем нужно убедиться перед тем, как проверить платеж Киви. Это частая жалоба при пополнении баланса телефонов. Полностью исключена при выборе из предложенных вариантов в терминале – система автоматически заполняет все поля.

Самая неприятная ситуация – технический сбой. Он может случиться как в системе Киви, так и у партнеров. В любом из этих случаев деньги «застревают» — списываются со счета отправителя, но не попадают на счет получателя. Обычно после устранения сбоя нужная сумма приходит на счет получателя, но возможен и другой исход событий – деньги вернутся отправителю, как будто перевода не было, или «потеряются» — не окажутся ни там, ни там.

Как найти деньги

Проверка Киви платежа поможет точно выяснить, где деньги. Ее данные можно использовать как доказательство при разговоре с получателем денег и техподдержкой платежной системы. Проверить можно разными путями:

• через официальный сайт;
• обратившись в техническую поддержку по телефону 8-800-707-77-59;
• в личном кабинете.

Последний способ доступен только обладателям Киви-кошельков.

Платеж через терминал: если сохранился чек

Платежи через терминалы Киви доступны всем вне зависимости от наличия кошелька. Регистрироваться в системе не нужно. Автомат всегда выдает чек об оплате, и его желательно сохранять на случай сбоев в работе системы. В нем указаны данные получателя, сумма, дата оплаты, адрес официального сайта и номер техподдержки.

Официальная страница Киви – info.qiwi.com, она доступна для незарегистрированных пользователей. Для проверки платежа на сайте QIWI нужно ввести в форму данные из чека:

• Номер терминала;
• Номер счета получателя;
• Код операции;
• Дата операции.

После этого система автоматически укажет, в каком состоянии находится платеж. Интерфейс сайта показывает изображение чека и подсвечивает ту информацию, которую нужно занести в определенное поле.

Если интернета нет, проверить платеж Киви по чеку можно по телефону. До того, как это сделать, нужно убедиться, что номер получателя введен верно. Номер телефона техподдержки написан внизу чека. Нужно позвонить по нему и продиктовать оператору реквизиты. Этот способ несколько медленнее, чем проверка на сайте.

Платеж через терминал без чека

Каждый терминал выдает чек, а если лента закончилась – перестает работать. Но не все клиенты хранят платежный документ, поскольку не считают это важным. Такая небрежность может обернуться тем, что потерянный платеж будет сложно найти. Но даже в этой ситуации можно найти решение.

На официальном сайте Киви платеж через терминал можно проверить без чека и кода. Для этого ниже формы расположена специальная ссылка – она ведет на сайт техподдержки. При переходе по ней появляется форма для заполнения, важные поля отмечены красными звездочками. Форму нужно заполнить и отослать, специалист рассмотрит ее и ответит. Срок проверки может затянуться – до нескольких часов. За это время проблема может решиться самостоятельно.

Для владельцев QIWI-кошелька

Для обладателей собственного кошелька Киви проверка платежа облегчена. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать вкладку «история». В ней отображаются все поступления и расходы денежных средств с датами и статусом платежа. Чтобы просмотреть подробную информацию, нужно выбрать интересующий платеж и щелкнуть по нему.

Таким способом можно проверить платеж с карты Visa Qiwi Wallet или электронного кошелька. Платеж с терминала в личном кабинете не проверяется, поскольку там не требуется регистрация. Если деньги отправлены с одного Киви-кошелька на другой, то проверить их статус могут оба участника операции.

Что делать, если деньги «застряли»

Если статус платежа Киви остается неясен, то есть информация от техподдержки не совпадает с реальным положением дел, причиной обычно является технический сбой. Система Киви надежна, и нарушения работы в ней случаются редко. Устраняются они в течение 1-2 суток. Информация об этом появляется в личных кабинетах и на официальном сайте. Но если сбой произошел у партнеров, система Киви не может повлиять на скорость устранения неполадок. Дать точную информацию она тоже не может.

Если после проверки статуса платежа Киви выясняется, что деньги так и не пришли получателю, несмотря на все манипуляции, нужно снова обратиться техподдержку. В разговоре требуется подробно изложить суть претензии – деньги были сняты с одного счета, но не пришли на другой, все данные введены верно. Специалисты выяснят причину, и деньги будут зачислены на нужный счет.

Вариант на крайний случай, если через техподдержку ничего не удалось добиться – еще раз проверить платеж Киви, и, если ничего не изменилось, составить письменную претензию и начать разбирательство в суде. Такой метод имеет смысл, если речь идет о крупных суммах и платежах, которые должны происходить вовремя (оплата коммунальных услуг, кредитов и так далее).

Если указана неверная информация

Наиболее распространенная ситуация при пополнении баланса телефона через терминал – неправильный ввод данных о назначении платежа самим пользователем. Если номер набран неправильно, то деньги уйдут на него. Именно поэтому первое, что посоветует техподдержка перед тем, как проверить дошел ли платеж Киви – проверить правильность информации.

Если по ошибке пополнение ушло другому номеру, владелец может позвонить получателю и попросить вернуть деньги обратно (например, пополнить баланс Киви-кошелька). В Гражданском кодексе существует статья о неосновательном обогащении. По ней человек, которому пополнили счет телефона по ошибке, обязан вернуть деньги. На практике приходится надеяться на добросовестность получателя денег.

Проверка платежа Киви позволяет выяснить, дошли ли деньги до адресата. Массовые обращения в техподдержку служат для администрации Киви диагностическим признаком системных сбоев. Поэтому, если статус платежа неясен, искать свои деньги можно и нужно.

927

Пополняя Киви кошелек или совершая платёж каждый пользователь хочет быть уверен в том, что операция будет выполнена успешно и деньги поступят на указанный счет. Система Qiwi уделяет большое внимание безопасности, поэтому кража средств с электронных кошельков бывает крайне редко. Впрочем, это не означает, что платёж непременно дойдет до адресата. Несмотря на все свои многочисленные преимущества система Qiwi не идеальна и периодически происходят сбои, вследствие которых платёж может задержаться или вовсе потеряться. Особенно это актуально, когда речь идет о пополнении Киви кошелька через терминал. В связи с этим многих пользователей интересует, как проверить статус платежа QIWI. Сделать это возможно, причем вариантов существует несколько.

Проверить платеж Киви можно следующими способами:

• В личном кабинете QIWI (при наличии чека);
• Позвонив в службу поддержки Киви;
• Через онлайн-заявку в службу поддержки QIWI.

Особого внимания заслуживает первый способ, так как он является самым удобным. Обращение в службу поддержки может занять много времени, а проверка статуса платежа через личный кабинет происходит автоматически. Правда, для этого у Вас должен быть чек. Если Вы не сохранили квитанцию, полученную в терминале, то придется обращаться в службу поддержки. В этой статье мы рассмотрим оба варианта.

• Важно

• Чтобы быстро проверить состояние платежа необходим чек, полученный в терминале, в противном случае придется обращаться в службу поддержки.

Проверка платежа QIWI в личном кабинете

Платежная система QIWI прекрасно понимает, что у многих пользователей может возникнуть необходимость проверить статус платежа, поэтому была введена функция «Статус платежа». С помощью этой функции можно отследить состояние выполненного платежа и его доставку до получателя. Обратите внимание на то, что таким способом получится узнать статус платежа, который был совершен через терминал, при этом у Вас есть чек. Например, если не пришли деньги на Киви Кошелек при пополнении через терминал, Вы можете посмотреть в личном кабинете статус платежа. Если система не выдает никакой информации о данном платеже, значит в терминале произошел сбой и нужно обращаться в службу поддержки. Итак, рассмотрим порядок проверки статуса платежа.

Чтобы проверить статус платежа Qiwi выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет QIWI;
2. Перейдите в раздел «Помощь»;
3. Выберите пункт «Проверить свой платёж на терминале»;
4. Укажите данные с чека в соответствующих полях;
5. Нажмите на кнопку «Проверить».

После выполнения приведенных выше действий откроется страница с информацией о платеже. Если система выдает уведомление, что платёж не найден, проверьте на чеке правильность номера кошелька. Если никаких ошибок нет, то можно звонить в службу поддержки. Соответствующую инструкцию читайте ниже.

Как проверить статус платежа Qiwi без чека

При совершении платежа через платежный терминал большинство пользователей выбрасывают чек не дождавшись поступления средств. Даже на самом чеке указано, что его нужно хранить до поступления средств, однако многие игнорируют данную рекомендацию. Если Вы относитесь к числу таких пользователей и при этом хотите узнать, как проверить статус платежа Qiwi, то единственным решением для Вас станет обращение в справочную службу платежной системы. Служба поддержки QIWI работает круглосуточно. Связаться со специалистом справочного центра можно позвонив по бесплатному телефону горячей линии или через онлайн-форму на сайте платежной системы.

Чтобы позвонить в службу поддержки Киви наберите на телефоне номер 8 800 707-77-59. Следуя подсказкам автоинформатора дождитесь соединения с оператором, после чего сообщите о намерении узнать статус платежа. Разумеется, специалист не сможет предоставить Вам данные о платеже без доказательств того, что этот платеж был совершен Вами. Так как у Вас нет чека, потребуются другие сведения.

Для поиска платежа оператору потребуется следующая информаци­я:

• Номер вашего Киви ко­шелька;
• Сумма платежа;
• Дата и время платежа;
• Адрес нахождения тер­минала.

Этих данных будет достаточно для того, чтобы сообщить Вам статус платежа. Обратиться в службу поддержки также можно через сайт платежной системы. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел «Помощь» и выберите пункт «Обра­щение в поддержку». Выберите соответству­ющий вашей проблеме раздел и заполните форму, указав данные о платеже. Ответ придёт на электронную почту.

Киви – международная платежная система, которая работает с четырьмя валютами: евро, доллары, рубли и тенге. У нее даже есть собственные терминалы. Чтобы клиенты не волновались по поводу своих переводов, Киви ввела специальную функцию по отслеживанию каждой транзакции. Расскажем, как проверить платеж по чеку QIWI или без него.

Содержание

Проверить статус платежа QIWI по чеку

Если есть чек, все гораздо проще: в личном кабинете можно отследить транзакцию по номеру квитанции, а также по QR-коду. Если чека нет, нужно обращаться в техподдержку.

В разделе «История», если деньги переводились через кошелек

Вся информация о проведенных платежах и переводах находится в разделе «История» в личном кабинете на сайте Киви:

1. Перейти по ссылке. Кликнуть по «Войти» в правом верхнем углу.
2. Ввести данные для авторизации: номер телефона и пароль от кошелька.
3. В личном кабинете сразу откроется страница с историей переводов. Если открылась какая-то другая, щелкнуть по логотипу Киви слева вверху.
4. Найти и раскрыть искомый платеж. В блоке «Квитанция» нажать на ссылку «Посмотреть».
5. В новой вкладке откроется квитанция. Если на печати стоит «Исполнено», значит, деньги должны уже быть у получателя. Если стоит «В проведении», значит, деньги еще не дошли до адресата.

Зачисление средств происходит в течение 3-5 дней. Перевод с кошелька на кошелек идет до одного дня. На карту – дольше. Однако чаще всего зачисление моментальное.

Если платеж не будет проведен в срок, нужно сообщить об этом в техподдержку Киви (через личный кабинет на сайте либо по телефону горячей линии).

В разделе сайта «Проверить статус платежа», если средства отправлялись через терминал

Чтобы узнать, на какой стадии находится платеж через терминал Киви, нужно:

1. В личном кабинете раскрыть меню «Еще». Выбрать «Помощь». Либо сразу перейти по ссылке.
2. Кликнуть по кнопке «Узнать статус».
3. Заполнить форму, используя данные из чека оплаты: номер терминала, дата платежа, номер телефона или счета (получателя), код операции.
4. Нажать на «Отправить».

После этого на экране отобразится стадия обработки, в которой находится платеж.

Необязательно входить в свой кошелек на сайте Киви, чтобы проверить платеж, проведенный через терминал. Можно просто перейти по ссылке и ввести данные. Старый адрес функции info.qiwi.com уже не работает.

Важно! Если сервис не распознает номер квитанции и покажет, что такого нет в базе данных, нужно сразу обратиться в поддержку.

Через QR-код на чеке или веб-странице

Проверить статус платежа Киви можно с помощью QR-кода и смартфона, который поддерживает эту функцию. Отсканировать код можно с чека либо с экрана терминала, если устройство не выдало квитанцию. На дисплее код появится сразу после отправки денег.

Для сканирования можно использовать любое мобильное приложение: QR Code Reader, QR BARCODE SCANNER.

Процедура сканирования:

1. Открыть приложение. Поместить код в специальную рамку на экране телефона, чтобы сфотографировать его.
2. Программа считает код – появится ссылка для перехода на официальный сайт Киви. Щелкнуть по ней. Откроется веб-страница с нужной информацией.

Важно! Код действует в течение 28 дней. Если считать QR не удалось, можно просто его сфотографировать и отправить на электронную почту Киви qr@qiwi.com. В текстовом поле письма описать проблему.

Как проверить платеж QIWI онлайн (без чека)

Как узнать состояние платежа, если нет чека? Нужно обратиться в техподдержку Киви – в личном кабинете на сайте либо по телефону.

Через техподдержку на сайте

Как заполнить заявку в техподдержку в личном кабинете:

1. Перейти в раздел «Помощь». Кликнуть по «Связаться с нами».
2. Нажать на «Составить заявку».
3. Выбрать тему в выпадающем меню: проблемы с платежами через кошелек или терминал.
4. Если это терминал, написать номер, на который зарегистрирован Киви, и при необходимости другой телефон для связи. Ввести адрес электронной почты. Указать, что нет квитанции.
5. Напечатать дату платежа, номер терминала, номер счета или телефона, на который переводились деньги. Указать сумму платежа, а также описать подробно ситуацию.
6. Кликнуть по «Отправить».
7. Если возникла проблема с онлайн-платежом через кошелек, выбрать вопрос «Платеж в проведении». Указать номер телефона, адрес электронной почты, дату платежа и номер квитанции. Описать подробно проблему и кликнуть по «Отправить».

Ответ от поддержки придет в течение суток.

Номер квитанции можно посмотреть в разделе «История» в личном кабинете, если платеж проводился через кошелек.

Дополнительный способ – горячая линия

С любой проблемой можно обращаться на горячую линию Киви:

1. Россия – 8 (800) 70-777-59.
2. Казахстан – +7 (778) 746-00-87.

Для решения вопроса в режиме реального времени специалисту нужно предоставить данные:

1. Номер перевода. Посмотреть в разделе «История», если это был онлайн-платеж. Если пополнение было через терминал, а чека нет, можно обойтись и без этой информации.
2. Номер кошелька.
3. Сумма перевода.
4. Примерные либо точные время и дата.
5. Номер терминала.

Номер терминала можно посмотреть в его меню – в информационном разделе «Справка».

Возможные причины отклонения платежа в QIWI

Платеж может долго висеть в статусе «В проведении» либо быть вовсе отклонен. По каким причинам:

1. Временное отсутствие интернета в терминале, который необходим для обработки платежа, либо техническая неисправность устройства.
2. Ошибка в самом сервисе Киви.
3. Ввод неверных платежных реквизитов.
4. Превышение установленных лимитов в Киви Кошельке. Для их увеличения, нужно пройти верификацию – ввести данные паспорта.

Если есть чек, можно сначала проверить статус транзакции в личном кабинете – в разделе «Поддержка». Если перевод осуществлялся через кошелек, квитанция будет в разделе «История». На ней должен быть статус: «Исполнено» либо «В проведении». Если чека нет, а срок зачисления истек, обратиться в техподдержку по номеру телефона либо через форму обратной связи в личном кабинете.

Не важно, каким образом происходило зачисление или перевод денег, проверить киви платеж возможно с помощью звонка в службу поддержки и с помощью сервиса проверки на сайте. Проверять данные о статусе платежа следует при наличии квитанции об оплате.

Как проверить платеж по данным из чека

Проверить статус платежа в системе киви проще, чем может показаться на первый взгляд. Банковская система Qiwi Wallet обладает множеством удобных способов для отслеживания произведенных операций.

Если предположить, что перевод денежных средств был произведен лицом, не имеющим кошелька для стороннего держателя «электронного бумажника», то возможно совершить несколько действий, минуя личный кабинет.

После оплаты через терминал на руках остался чек. Подтвердить статус платежа возможно, имея всего лишь доступ в интернет. Для этого:

1. Следует перейти на официальный сайт Киви.
2. Выбрать вкладку «Помощь».
3. Далее перейти на страницу «Обращение в поддержку».
4. «Проверка платежа на терминале» обозначает нужный сервис проверки.
5. В появившихся полях необходимо заполнить соответствующие данные: 1) Указать номер самого терминала (он указан в чеке). Обычно в нём имеется семь цифр. 2) Указать дату произведенного платежа (она указана полем ниже, сразу за реквизитами платежного терминала, в частности за его адресом). 3) Номер телефона (он же номер счета) на чеке также будет отображен получатель платежа. Его можно найти сразу за полями суммы оплаты и комиссии. 4) Код операции представляет собой набор из десяти цифр.

На странице, где вносятся данные о платеже, есть графическое отображение чека, выдаваемого терминалом. Для удобства пользователя в момент ввода данных необходимые поля подсвечиваются на виртуальном чеке.

Такая онлайн проверка занимает не более минуты.

Если пополнялся собственный счет из терминала, то также нет необходимости заходить в личный кабинет. Однако, если был осуществлена операция из личного кабинета пользователя кошельком, то в нем же следует обратиться ко вкладке «История платежей».

Важно! Для удобства пользователей все платежи, произведенные из личного кабинета иерархически выстроены в «Истории» от более позднего к более раннему. А пользователь, чтоб не искать оплату, может с легкостью сузить диапазон поиска.

Пользователи мобильного приложения Киви могут также с легкостью узнать о статусе платежа. Для этого достаточно произвести описанные выше действия без перехода по различным страницам. Поскольку на главном экране загруженного приложения отображается вкладка «История».

Читайте также  Алгоритм действий для выставления счета в Киви

Обращение в онлайн-поддержку Киви

Проверку qiwi платежа по квитанции также возможно произвести и без доступа в интернет. На чеке обязательно отображается номер телефона службы технической поддержки, которая поможет узнать, на какой стадии находится проведение транзакции.

В соответствии с правилами банковской деятельности в отношении переводов, поступление платежа получателем должно произойти не позднее трех банковских дней. Если платёж был совершен как обычно, но были замечены «странности» в работе терминала, следует запомнить их для обращения в службу технической поддержки.

Позвонив в соответствующую службу, подробно следует описать, каким образом прошло перечисление.

Если номер терминала неизвестен (чека на руках нет), то можно назвать адрес, где установлен последний. Оператор самостоятельно осуществит поиск такого номера.

В целом службе поддержки достаточно знать те же данных, которые могли бы быть занесены в поисковые запросы на сайте.

Если звонить нет возможности или исходящий звонок является затруднительным, опять следует обратиться к сайту:

1. Выбрать раздел «Помощь».
2. Выбрать «Обращение в службу поддержки».
3. Откроется страница со множеством вариантов, по которым необходима консультация. Для каждого из них описана подробная инструкция для пользователя. К примеру, чек был не выдан или утерян, при этом проверить баланс самостоятельно не представляется возможным.
4. Выбрать «Проблема с платежом через терминал – нет квитанции».
5. В открывшейся странице заполнить поля, отмеченные звездочкой.
6. Для скорейшего разрешения проблемы и пополнения остатка на счете следует заполнить и прочие поля, которые не помечены в качестве обязательных.

Причины отсутствия зачисления

Отсутствие платежа может быть обусловлено несколькими причинами:

1. Ошибка при введении данных номера кошелька. Данная проблема устранима при обращении в службу поддержки.
2. Платёж завис в системе. Такое происходит при обработке платежа, ведь первоначально денежные средства поступают в общую систему, а потом переходят получателю. Следует выждать время, чтоб операция была завершена.
3. Оплатить перевод в терминале и стать жертвой сбоя работы самого устройства также возможно. В таком случае следует обратиться в службу поддержки терминала. Посмотреть его можно на чеке.

Читайте также  Варианты пополнения Киви кошелька без комиссии

Пользователи могут через кабинет Qiwi проверить платеж по чеку. Данная информация позволяет узнать пришли ли деньги на указанный при переводе счет. Получить сведения можно с компьютера или телефона. В статье рассмотрим варианты получения статуса платежа, а также причины, по которым средства могут не поступить.

Содержание

Проверка платежа с использованием онлайн чека

Многие пользователи умеют делать переводы через личный кабинет, но не знают, как проверить статус оплаты. Для получения информации понадобится онлайн чек Киви. Чтобы его получить, нужно:

• .
• Войти в систему.

• Открыть меню и выбрать «История».

• Установить период, за который нужна информация.

• В разделе «Квитанция об операции» нажать «Посмотреть».

Если оплата была произведена, в чеке Киви кошелька будет отображен статус «Исполнено». Данную квитанцию можно сохранить на компьютер, а затем отправить получателю.

Важно: подобная операция выполняется бесплатно.

Бывают ситуации, когда деньги отправлены, но адресат их не получил. В этом случае, квитанция отправляется в техническую поддержку на электронную почту: pay@qiwi.ru.

Проверка статуса по чеку из терминала

Не обязательно иметь кошелек Qiwi, чтобы сделать платеж или перевод. Необходимо найти ближайший терминальный аппарат. Для этого следует:

• .
• Спуститься в подвал web-ресурса и кликнуть по ссылке «Карта Qiwi-терминалов».

• Ввести улицу проживания.

Важно: чтобы посмотреть адрес терминала, нужно кликнуть по нему курсором.

После отправки средств, необходимо взять чек оплаты Киви. Благодаря полученной квитанции, можно узнать статус транзакции. Для этого требуется:

1. Перейти по ссылке.
2. Заполнить реквизиты из чека, а затем нажать проверить.

Если все данные введены корректно, загрузится страница с информацией о платеже. Существует 5 видов статуса:

• «Отменен»;
• «Ошибочная транзакция»;
• «В обработке»;
• «Не прошел»;
• «Проведен».

Поверка транзакции через телефон

Если компьютера рядом нет, а узнать состояние платежа нужно срочно, можно воспользоваться телефоном. В чеке, выданном аппаратом, напечатан номер службы поддержки. После соединения необходимо назвать:

• номер квитанции Киви;
• код операции;
• номер терминала;
• счет или телефон адресата;
• дата перевода и примерное время отправки денег.

Оператор проверит информацию о состоянии транзакции, после чего сообщит ее пользователю.

Обращение в техническую поддержку

Иногда, терминал отказывается выдавать чек. В этом случае состояние платежа можно узнать через техническую поддержку. Поэтому нужно знать, как создать заявку. Для этого следует:

• .
• В подвале сайта нажать на «Помощь».

• Кликнуть по кнопке «Обратиться в службу поддержки».

• Перейти в раздел «Терминалы».

• Выбрать вопрос: «Проблема с платежом через терминал».

• Нажать на ссылку «Нет квитанции».

• Корректно заполнить форму обращения и нажать «Отправить».

Важно: техническая поддержка рассматривает заявку в течение 24 часов.

Причины проблем с переводом через аппарат

В большинстве случаев проблема возникает только из-за времени обработки операции. Вопрос решается в течение 24 часов. К сожалению, встречаются и серьезные проблемы:

• пропало интернет соединение на терминальном аппарате;
• произошел системный сбой;
• ведутся профилактические работы.

Если деньги были вложены в терминал, а затем произошли проблемы, необходимо связаться с технической поддержкой. Номер можно посмотреть на чеке (если такой имеется) или на аппарате.

Заключение

Виртуальные деньги позволяют приобретать товар или оплачивать услуги. Иногда происходят ситуации, когда деньги не поступают адресату. В этом случае необходимо знать, как сделать запрос в техническую поддержку. Обращения, оставленные через телефон, обрабатываются быстрее, чем онлайн-заявки.