Как привязать карту Альфа Банка к телефону, изменить привязанный номер — ФИНАНСЫ — Блог о бизнесе, IT, финансах и строительстве

Альфа-Банк является лидером российского финансового рынка. Он входит в десятку лучших банков России и имеет широкую географию распространения своих подразделений. Для того чтобы сделать обслуживание в банке максимально комфортным, кредитная организация предлагает различные удаленные сервисы, одним из которых является Альфа-Чек. Это СМС-банкинг, который позволяет клиентам круглосуточно, независимо от местоположения отслеживать движение средств на своих картах, и совершать некоторые расходные операции. Для того чтобы пользоваться услугой, нужно ее подключить к номеру своего мобильного телефона. В данной статье речь пойдет о том, как привязать карту Альфа-Банка к телефону.

Все способы, как подключить услугу

Первоначально, когда клиент обращается в банк для оформления пластиковой карты, кредита или вклада, сотрудники банка обязательно предлагают ему SMS-информирование. Оно необходимо в том случае, если банк будет оповещать клиента о различных операциях. Достаточно один раз подписать договор на обслуживание, и он будет актуален на протяжении всего периода пользования банковскими услугами.

Подключить услугу следует обязательно, потому что без SMS-информирования нельзя эффективно отслеживать свои счета и обязательства перед банком. К тому же, услуга дает доступ к различным удаленным операциям, которые можно выполнить со смартфона.

Для подключения этой услуги при первичном обращении в банк потребуется только паспорт и пластиковая карта от Альфа-Банка. Сама процедура привязки занимает считанные минуты. Клиент подписывает договор на обслуживание. При себе обязательно нужно иметь номер телефона, к которому подключается карта.

Как подключить услугу через интернет-банкинг

После оформления карты клиент может подключить карту Альфа-Банка к телефону через свой личный кабинет. Для этого нужно воспользоваться следующей инструкцией:

• открыть официальный сайт и найти на нем вход в личный кабинет, авторизоваться в системе;
• в меню можно найти раздел «Настройки» и выбрать в нем пункт «Альфа-Чек»;
• далее, нужно выбрать функцию «Подключить» и задать команду «Добавить номер»;
• после нужно указать актуальный номер телефона и подтвердить операцию нажатием соответствующей кнопки.

Как подключить услугу через мобильное приложение

Клиенты Альфа Банка могут пользоваться личным кабинетом не только в браузерной версии, но и через свой мобильный телефон iPhone или Android. Для этого нужно скачать официальное приложение банка, выполнить привязку номера по следующей инструкции.

После входа в мобильное приложение нужно найти в меню настройки и выбрать в нем раздел «Уведомления». Затем, нужно выбрать пункт «Операции по карте» и среди предложенных вариантов нажать «Подключить уведомление». Здесь можно выбрать уже занесенный в базу номер телефона, на который будут приходить уведомления, или внести новый.

Как привязать карту к номеру телефона через банкомат

Далеко не все клиенты пользуются удаленными сервисами или попросту не имеют доступа в интернет. В этом случае решить вопрос можно через банкомат. Инструкция для привязки будет довольно простой. Нужно вставить карту в картоприемник и подтвердить идентификацию с помощью ПИН-кода. Затем, в меню нужно найти раздел «Прочие операции», и среди предложенных вариантов выбрать «Привязать номер». Затем следует указать все необходимые данные и номер телефона. Подтвердить операцию следует SMS-уведомлением, оно придет на новый номер, привязанный карте.

Обратите внимание, что функция смены номера телефона через банкомат доступна не во всех устройствах. Если в предложенном меню соответствующего пункта не нашлось, то можно попробовать провести операцию через другой банкомат.

Как подключить услугу в офисе

Некоторые клиенты по разным причинам не пользуются удаленными сервисами, предпочитая проводить все операции лично в офисе с помощью сотрудников кредитной организации. Сеть офисов Альфа-Банка достаточно развита, поэтому найти ближайший к себе не составит особого труда. При себе обязательно нужно иметь паспорт, номер телефона и карту клиента.

Здесь нужно обратиться к специалисту и сообщить о своем намерении привязать новый номер телефона к своему пластиковому носителю. Подтвердить такую операцию будет необходимо с помощью одноразового пароля, который будет прислан на новый номер телефона клиента.

Обратите внимание: если по каким-то причинам клиент самостоятельно не может прийти в банк в силу ограниченных возможностей, он может обратиться к доверенному лицу. Для проведения операций третьими лицами требуется нотариально заверенное разрешение.

Как привязать номер по телефону горячей линии

Если клиент не может прийти в офис банка и не имеет доступа к удаленным сервисам, например, он временно находится за границей, то произвести операцию он сможет по номеру горячей линии. Но сделать это можно только в одном варианте, если у него уже есть номер телефона, который привязан к карте. Иными словами, таким способом могут воспользоваться клиенты, имеющие в базе банка номер телефона.

Для этого нужно связаться с менеджером компании по телефону горячей линии – 8-800-200-00-00. Здесь оператору call-центра нужно сообщить свои фамилию, имя, отчество, последние 4 цифры номера карты и кодовое слово. Для дополнительной идентификации оператор может потребовать данные паспорта и другие сведения.

Заключение

Как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка? Для этого существуют различные способы, пользоваться которыми клиент может в зависимости от обстоятельств. Произвести замену можно через интернет-банкинг или его мобильную версию – Альфа-Мобайл. Специалисты банка могут привязать новый номер телефона к карте в любом ближайшем отделении. Такая функция доступна в некоторых банкоматах. Если ни один из выше предложенных вариантов не подходит, то можно позвонить по номеру горячей линии. Правда, такой вариант также подходит не всем клиентам, через колл-центр можно поменять уже существующий номер телефона.

Во всех банковских отделениях его сотрудники предлагают клиенту подключить номер мобильного к кредитке или любому другому платежному инструменту. Чтобы понять, зачем это необходимо делать и как привязать карту Альфа-Банка к телефону, следует изучить все нюансы такой операции.

Содержание

Как подключить номер телефона к карте

Среди множества способов привязки телефона выделяют 5 основных. Они наиболее простые и не требуют от клиента больших временных затрат на проведение. Если удастся тщательно изучить все предусмотренные действия, то привязать карту Альфа-Банка к телефону будет легко даже ребенку или пожилому человеку.

Через интернет в Альфа-Клик

По мнению большинства клиентов самый простой способ привязать телефон к карточке заключается в применении сервиса Альфа-Клик. Кроме этого, он позволяет выполнять множество различных операций и не опасаться за безопасность финансовых сделок.

Привязка к карточке Альфа-Банка через интернет выполняется следующим образом:

1. Заходят в личный кабинет, введя логин и пароль, используемые для авторизации на официальном сайте банка.
2. После этого открывают раздел меню «Настройки» и выбирают пункт «СМС-банк Альфа-Чек».
3. В появившемся окне будет перечень всех карт клиента. Выбирают ту, которую хотят сделать подключенной к телефону.
4. Около нее находят кнопку «Подключить» и кликают по ней.
5. Затем вводят номер прикрепляемого телефона и нажимают «Добавить».
6. Кликают на кнопку «Подтвердить» и проверяют полученный результат.

Через приложение Альфа-Мобайл

Чтобы максимально безопасно привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, необходимо воспользоваться мобильной версией официального сайта организации. Такой способ практически исключает вероятность попадания конфиденциальной информации в руки мошенников.

Пошаговая инструкция:

1. На смартфон скачивают приложение Альфа-Мобайл.
2. Затем устанавливают и открывают эту программу.
3. После этого авторизуются в системе под своим паролем.
4. На главной странице приложения находят раздел «Настройки».
5. Там нажимают на пункт «Уведомления».
6. В появившемся списке выбирают «Операции по карте (Альфа-Чек)«.
7. Напротив каждой карточки есть кнопка «Подключить уведомления», после клика по которой вводят телефонный номер.
8. Сохраняют измененные настройки и выходят из приложения.

Через банкомат

В Альфа-Банке привязать номер телефона к карте можно даже через банкомат. Во время проведения этой операции важно соблюдать максимальную осторожность, чтобы стоящие или проходящие рядом люди не смогли увидеть вводимую секретную информацию.

Процесс подключения состоит из следующих этапов:

1. В слот картоприемника вставляют платежный инструмент, который хотят привязать к телефонному номеру.
2. После этого вводят четырехзначный ПИН-код и разблокируют карточку.
3. Через появившееся на экране меню переходят в раздел «Прочие операции».
4. Там нажимают на кнопку «Привязать».
5. Заполняют все пустые поля требуемой информацией.
6. Затем указывают телефонный номер и нажимают «Подтвердить».
7. Ожидают СМС-сообщения с кодом проводимой операции.
8. Полученные цифры вводят в специальное поле и нажимают «OK».

В офисе Альфа-Банка

Во всех офисах Альфа-Банка привязывают телефонный номер к карте. Подключившим таким способом свой платежный инструмент откроется доступ ко многим полезным функциям (например, получение уведомлений о проводимых операциях).

Процедура привязки:

1. Совершают визит в одно из банковских отделений, которые можно найти практически в любом крупном населенном пункте России.
2. Сообщают о своем намерении сотруднику финансовой организации.
3. После этого предъявляют удостоверение личности (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, военный билет и другие).
4. По стандартному образцу заполняют заявление на подключение.
5. Через несколько секунд на указанный номер придет SMS-сообщение с подтверждением одобрения заявки.

По телефону горячей линии

Подключить карту к мобильнику можно, позвонив по телефону горячей линии. Такой вариант рекомендуют использовать только в тех случаях, когда нет возможности применить любой другой. Для того чтобы провести эту операцию, необходимо наличие контакта в общей клиентской базе банка.

Правильная последовательность действий:

1. С телефона, к которому хотят привязать банковскую карту, звонят оператору колл-центра финансовой организации (тел. 8 800 200 00 00).
2. Ожидают соединения и предоставляют специалисту все требуемые данные (фамилия, инициалы, серия и номер удостоверения личности, дата выдачи паспорта). При этом следует помнить, что сотрудник банка не уполномочен требовать от клиента какую-либо секретную информацию, используя которую, можно снять деньги со счета).
3. Сообщают кодовое слово, необходимое для проведения операции. Найти его можно в заключенном с банком договоре.

Можно ли привязать несколько карт к одному номеру

Альфа-Банк допускает возможность привязки нескольких карточек к одному телефонному номеру. В этом случае во всех информационных сообщениях, присылаемых клиенту, будут указываться первые и последние цифры номера платежного инструмента.

Единственная проблема, с которой могут столкнуться держатели карт, привязанных к одному телефону, заключается в отправке СМС-сообщений (например, при запросе остатка или быстрого проведения перевода средств).

В них нужно будет указывать не только предусмотренную информацию, но 4 последние цифры номера карточки.

Привязка номера телефона к банковской карте считается одной из наиболее важных операций. После ее проведения повышается безопасность хранения средств на счете, а также появляется возможность информировать клиента обо всех осуществляемых транзакциях.

Читайте про карты Альфа банка в других разделах сайта: баланс 🖱 инструкция 🖱 ипотека 🖱 кредит 🖱 личный кабинет 🖱 настроить 🖱 номер 🖱 онлайн 🖱 пластиковые карты 🖱 средства 🖱 счет

Как привязать карту Альфа Банка к телефону: для оплаты

Но наиболее простым способом объединить мобильный и карту – написать соответствующее заявление еще до получения «пластика». В таком случае все нужные приложения будут доступны уже в момент ее выпуска. Этот список может быть гораздо шире. Его содержание зависит от желаний владельца карты, который будет использовать только те функции, которые ему необходимы. При этом, в зависимости от тарифа подключения, мобильные опции могут быть как платными, так и бесплатными. Но, прежде чем привязывать мобильный к своей пластиковой карте, необходимо выяснить, для чего вообще это делать. Альфа-Мобайл и Альфа-клик представляют собой особые опции, которые позволяют следить за состоянием своего счета и совершать все необходимые операции с телефона. Связав сотовый и «пластик», можно:

• запрашивать баланс и узнавать остаток по счету;
• получить информацию обо всех совершенных операциях и денежных поступлениях;
• оплачивать товары и услуги;
• вносить платежи по кредитам;
• переводить деньги;
• оплачивать государственные услуги.

• посещением офиса;
• использование терминала.

При использовании терминала необходим лишь «пластик». Его держателю потребуется ввести пин-код, выбрать в меню нужный пункт и следовать инструкциям. В этом случае важно внимательно записывать номер и не допускать глупых ошибок.

Предусмотренные способы замены номера телефона в Альфа-Банке

Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. как узнать реквизиты зарплатной карты альфа банка? Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения. Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам. Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик». Процедура занимает несколько минут. как узнать расчетный счет своей карты альфа банка? Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено. Далее придерживайтесь алгоритма действий:

Как привязать карту Альфа-Банка к телефону через интернет

А какой банк Вы считаете надежным?

Единственная проблема, с которой могут столкнуться держатели карт, привязанных к одному телефону, заключается в отправке СМС-сообщений (например, при запросе остатка или быстрого проведения перевода средств).

Альфа-Банк допускает возможность привязки нескольких карточек к одному телефонному номеру. В этом случае во всех информационных сообщениях, присылаемых клиенту, будут указываться первые и последние цифры номера платежного инструмента. Правильная последовательность действий: Во всех банковских отделениях его сотрудники предлагают клиенту подключить номер мобильного к кредитке или любому другому платежному инструменту. Чтобы понять, зачем это необходимо делать и как привязать карту Альфа-Банка к телефону, следует изучить все нюансы такой операции. В Альфа-Банке привязать номер телефона к карте можно даже через банкомат. Во время проведения этой операции важно соблюдать максимальную осторожность, чтобы стоящие или проходящие рядом люди не смогли увидеть вводимую секретную информацию.

Как поменять номер телефона в Альфа банке

• всегда быть в курсе баланса пластика;
• получать информацию обо всех совершенных с платежным инструментом транзакциях;
• производить оплату услуг и товаров, как в интернете, так и в реальных магазинах и офисах;
• перечислять средства на погашение кредитной задолженности;
• отправлять переводы другим людям и на свои счета.

Карта с привязкой к мобильнику дает доступ к сервису «Альфа-Мобайл». Такой тандем открывает перед пользователем широкие возможности. Вы сможете с помощью девайса: Алгоритм действий таков: Если нет возможности подойти в финучреждение, можно попросить сделать это другого человека, предварительно снабдив его нотариальной доверенностью.

Проблемы с перепривязкой могут возникнуть только у тех, кто живет в удаленных районах, где нет ни офисов Альфа-Банка, ни его банкоматов. В данном случае лучше всего доверить посещение офиса третьему лицу.

Еще один путь – обращение в одно из отделений учреждения. Найти наиболее удобный вариант можно на сайте http: //alfabank.ru/atm/. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Как привязать карту Альфа-Банка к номеру телефона

Многие клиенты хотели бы получить возможность проводить данную процедуру без дополнительных временных затрат — пробок, очередей. Но тут не стоит забывать, что все же, на первом месте у банка — забота о своем клиенте. И в данном случае возможность привязки карты Альфа-Банка к телефону через звонок оператору банка — отсутствует. Разумеется, банк взимает за оказание услуги определенную плату: любая информация стоит определенной суммы денег (подробнее тут: СМС оповещение от Альфа-Банка). Выход есть – сделать источником этой информации собственный мобильный телефон. как узнать решение по заявке на кредит альфа банк? Каким образом привязать карту Альфа-Банка к телефону, и пойдет речь далее. Все операции с вашими картами и номерами телефонов вы сможете выполнить в отделении Альфа-Банка, где вам помогут специалисты Если вы хотите привязать свою карту Альфа-Банка к новому номеру телефона, то это получится сделать только 2 способами:

Привязать карту Альфа-Банка к телефону

1. авторизуетесь и осуществляете вход в личный кабинет интернет-банка;
2. далее выбираете пункт меню Настройки — SMS-Банк Альфа-Чек ;
3. затем у необходимой вам карты в раскрывающемся меню выбираем Добавить номер.

Шаг 1 Шаг 2 Банком специально были разработаны безопасные и быстрые способы, чтобы привязать номер телефона к карте: Такой процесс не отнимет много времени, если вы сделаете все в следующей последовательности: Вы можете привязать номер телефона к карте Альфа-Банка в любой удобный момент за считанные минуты через личный кабинет мобильного приложения.

Это сделано в целях безопасности и сохранности денежных средств на карте клиента Альфа-Банка.

Так же, для осуществления данного действия, вы можете позвонить в телефонный центр Альфа-Консультант, где после вашей идентификации как клиента банка, специалист привяжет вашу карту к необходимому номеру телефона.

Как Прикрепить Номер Телефона к Карте Альфа Банка Через Интернет по Номеру

Читать про другие услуги и продукты банка:

🟠 Поучаствуйте в опросе и получите консультацию бесплатно:

Сложно представить современную жизнь человека без мобильных устройств. Для того чтобы упростить процесс осуществления финансовых операций через Альфа-Банк, многие клиенты привязывают действующий номер телефона. Данная функция позволяет с легкостью совершать платеж в онлайн-системе, а также обеспечивает дополнительную безопасность карты.

Исходя из некоторых обстоятельств, приходится менять номер на другой. Поэтому среди держателей пластика от Alfa-Bank особо актуален вопрос, как привязать карту Альфа-Банка к телефону. Данная услуга автоматически подключается при заключении договора с клиентами. При отсутствии данной функции, ее можно подключить на действующую карту Alfa-Bank различными способами. В данной статье будут рассмотрены все методы, которые помогут пользователям привязать номер телефона к карте без особых усилий.

Содержание

Возможности сервиса Альфа-Мобайл

Для удобства клиентов была разработано мобильное приложение Альфа-Мобайл, установить программу можно через AppStore или Google Play. Если подключить карту Альфа-Банка к телефону, тогда открывается доступ к приложению. При помощи него  можно проверять собственный баланс, осуществлять денежные переводы и платежи.

Программа позволяет пользователям широкий спектр услуг. Клиенты могут проводить различные операции со счетами, следить за своими вкладами, оплачивать коммунальные услуги и осуществлять денежные переводы. Перед использованием данного приложения пользователю нужно пройти авторизацию, после чего откроется доступ к личному кабинету. Мобильный банк позволит решить вопросы и выполнить финансовые операции в любое удобное время.

Теперь нужно разобраться, какими услугами могут воспользоваться пользователи Альфа-Мобайл:

• платежами – без введения данных и дополнительных сведений можно осуществить любые финансовые операции;
• инвестициями – клиент может покупать ПИФы, следить за их оборотом и прочее;
• переводами – при помощи мобильного банкинга можно зачислить средства на другой счет, воспользовавшись контактом из телефонной книги;
• отделениями и банкоматами – возможно определить адрес ближайшего банковского отделения или узнать телефонный номер филиала или центрального офиса;
• анализами расходов – можно контролировать движение средств;
• историями операций – в разделе «Операции» отображаются проведенные транзакции;
• взаимодействием с ApplePly – можно привязать, заблокировать или разблокировать карту из Alfa Mobile;
• службой поддержки – клиент может в любое время связаться с онлайн-консультантом для решения любого вопроса.

Читайте также:  Можно ли снять доллары в банкомате Альфа-Банка

Как привязать номер телефона к банковской карте

Многие клиенты часто задаются вопросом, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка. Нужно зайти на официальный портал Alfa Bank, выбрать «Интернет-Банк», после чего зарегистрироваться в системе «Альфа-Клик»: нужно заполнить все данные, включая, телефонный номер, номер карты и его срок действия. Таким образом, ваш номер будет привязан к карте и вы сможете авторизоваться в системе «Альфа-Клик» с его помощью.

Через личный кабинет

Зарегистрироваться через личный кабинет могут те пользователи, которые имеют активный счет. Постоянный доступ к личному кабинету открывается после введения логина и пароля. Пользователь должен соблюдать общепринятые правила безопасности и не должен передавать информацию третьим лицам. Каждые 6 месяцев система предупреждает о смене логина и пароля для повышения безопасности. Уведомления о смене данных приходят через смс-сообщение.

Через личный кабинет можно подключить услугу «Альфа-Чек», которая представляет собой систему СМС-уведомлений о последних операциях по карте. Прежде чем войти в личный кабинет, пользователь должен воспользоваться двухфакторной идентификацией. В меню «Альфа-Клик» нужно бывать раздел «Подключение услуг» и подраздел «Подключение Альфа-Чек» и привязать нужный номер.

Важно! Стоимость услуги – 79 руб. для тарифов Эконом Базовый, Он-Лайф, Класс!, Стиль и Статус. Остальным – бесплатно.

С помощью приложения Альфа-Мобайл

Нужно зайти в личный кабинет, выбрать в настройках «Операция по карте», далее нажать на опцию «Подключить уведомление». После чего откроется новое окно, где нужно указать действующий номер телефона.

В офисе банка

Чтобы воспользоваться услугой, нужно заранее сообщить об этом сотруднику банка при оформлении карты. Таким образом, можно сэкономить время и лишний раз не посещать ближайшее банковское отделение. Если вы не подключали мобильный банкинг ранее, тогда нужно явиться в ближайший филиал с паспортом и с картой. Подключение услуги происходит через сотрудника банка.

Читайте также:  Ипотека Альфа-Банка для зарплатных клиентов

Обращение в колл-центр

Обратившись к онлайн-консультанту кредитно-финансового учреждения можно подключить услугу в течение нескольких минут. Для осуществления данного действия потребуется пройти процесс идентификации – сообщить оператору данные паспорта и кодовое слово, после чего карта будет привязана к определенному телефонному номеру. Для обращения в колл-центр можно позвонить по следующему номеру – 8(800) 200 00 00.

Сколько номеров разрешается привязывать к одной карте

Пользователи могут указать лишь один действующий телефонный номер к одной карте. Это же и касается СМС-информирования – на номер, привязанный к действующей карте, будет поступать информация о последних операциях.

Обязательно ли нужно привязывать карту к телефону

С помощью привязки номера к карте клиент всегда сможет иметь доступ к интернет-банкингу «Альфа-Клик». А если клиент подключит услугу «Альфа-Чек», то, как уже говорилось, вся информация об операциях по карте будет у него под рукой.

Кроме того, клиент будет иметь возможность моментально заблокировать счет или проверить баланс по карте с помощью специальных команд.

Выводы

Главным преимуществом интернет-банкинга является удобство обслуживания клиентов в онлайн-режиме. Пользователю дается возможность совершать любые финансовые операции без посещения стационарных офисов обслуживания. Служба поддержки доступна 24 ч в сутки. При возникновении вопросов по поводу осуществления финансовой операции можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту. А чтобы иметь все это под рукой, необходимо чтобы карта была привязана к номеру.

Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.

Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона

Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.

При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.

Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.

Способы изменить телефон, привязанный к карте Альфа-Банка

Поменять номер телефона в Альфа-Банке, привязанного к пластику, несложно. Желательно не затягивать с процедурой, чтобы контролировать состояние счета и иметь круглосуточный доступ к дистанционным сервисам.

Через банкоматы сети

Привязывать телефонный номер или изменять его при переходе на другого оператора связи можно через устройства самообслуживания Альфа-Банка. Для этого совершите следующие действия:

• вставляем пластик в банкомат;
• вводим ПИН-код;
• находим вкладку «Прочие операции»;
• выбираем подпункт о смене телефона;
• указываем и подтверждаем новый номер.

Процедура доступна только владельцу карточки, так как требуется знание секретного пароля.

Через отделение банка

Если поблизости нет банкомата Альфа-Банка, можно напрямую обратиться в отделение. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о своем желании сменить номер, привязанный к карточке.

Не забудьте прихватить с собой паспорт, без документа, удостоверяющего личность, сотрудник не сможет произвести замену. В отделениях всегда есть обслуживающие устройства, поэтому если не желаете стоять в очереди к специалисту, смените комбинацию через банкомат.

Через отделение изменить сведения может не только владелец пластика, но и его доверенное лицо. При обращении необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Способы поменять телефон для услуги интернет-банка «Альфа-Клик»

Интернет-банк позволяет пользователям круглосуточно контролировать баланс своих счетов, оплачивать услуги, переводить деньги другим лицам. Чтобы иметь доступ ко всем перечисленным услугам, телефон, привязанный к карточке, должен быть активен. Если СИМ-карта сменилась, необходимо сообщить банку новые сведения.

Через банкоматы

Найдите ближайшее устройство в вашем населенном пункте. Уточнить адреса ближайших банкоматов можно на сайте Альфа-Банка.

Далее придерживайтесь алгоритма действий:

• вставьте пластик в устройство;
• подтвердите ПИН-кодом владение картой;
• выберите пункт «Прочие операции»;
• в разделе изменения телефонного номера заполните новую комбинацию;
• подтвердите операцию.

Процедура занимает несколько минут. Главный минус – не всегда поблизости есть банкоматы, а в мелких населенных пунктах устройств самообслуживания вообще не представлено.

Заменять телефонный номер для СМС-сервиса «Альфа-Чек» можно в личном кабинете интернет-банка «Альфа-Клик».

Для этого:

• войти в личный кабинет;
• найти вкладку «Настройки»;
• нажать раздел «Альфа-Чек»;
• выбрать нужную карточку;
• в пункте «SMS-оповещение» изменить телефон для получения сообщений;
• ввести СМС-пароль;
• подтвердить изменения.

Важно! Для смены комбинации необходим доступ к прежнему телефону. Если старой СИМ-картой клиент больше не пользуется, то замену можно произвести только в отделении.

Через офис банка

Посетите отделение Альфа-Банка и уведомите сотрудника о намерении привязать другой телефон к сервису «Альфа-Клик». Предъявите документ, удостоверяющий личность, и назовите новую телефонную комбинацию.

Для последующих авторизаций в личном кабинете интернет-сервиса будут использоваться новые данные.

По «горячей линии»

Если номер уже зарегистрирован в базе банка, то клиент может сэкономить время и произвести замену при помощи звонка в контактный центр. Для идентификации личности оператор колл-центра попросит сообщить персональные сведения и кодовое слово.

К такому способу часто прибегают пользователи, которые находятся за границей и не могут лично обратиться в представительство банка.

Привязка телефона обеспечивает защиту карточки от несанкционированных действий третьих лиц. При потере СИМ-карты незамедлительно обратитесь в офис банка и подайте заявление о переходе на другой номер.