Как поменять номер телефона в Сбербанке: простые и удобные способы, порядок действий и советы специалистов

При регистрации в программе Спасибо от Сбера, участники указывают свой номер телефона вместе со всеми остальными личными данными. Он нужен для того, чтобы присылать различные системные уведомления и держать связь с клиентом. Однако могут возникнуть ситуации, когда пользователю нужно изменить номер телефона в программе лояльности. Как это сделать – читайте в нашей статье.

Содержание

Где можно посмотреть привязанный номер телефона

Так случается, что участник указал номер телефона в бонусной программе Спасибо достаточно давно, а потом менял сим-карты и забыл, какой телефон привязывал в первый раз. Чтобы узнать эту информацию, нужно посетить личный кабинет на сайте Сбера или в его мобильном приложении. В личном кабинете можно только увидеть привязанный номер, но изменить его таким образом не получится. По условиям программы Спасибо, при смене номера телефона участник должен подать заявку в банк о его замене на новый номер в течение 5 дней. Еще узнать свою контактную информацию можно через сотрудника в Сбере или позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Помните, что для смены номера мобильного, нужно обратиться к следующим способам:

• банкомату;
• горячей линии;
• сотруднику в банке.

Любые другие способы для этого не подходят. Можете даже не тратить свое время на бесполезные попытки, а сразу переходите к правильным действиям.

Как сменить номер телефона через банкомат

Поменять свой телефон в бонусной системе каждый ее участник может при помощи банкомата. Для этого нужно вставить в него карту, ввести пин-код и зайти в раздел «личные данные». Там вам будет доступна функция «поменять номер». Нужно будет выбрать оператора и вручную вписать новый телефон. Обращаем ваше внимание, что изменения вступят в силу только через три дня. Через банкомат свои личные данные меняют многие клиенты, так как находят этот способ быстрым, доступным и удобным.

Читайте также:  Как платить бонусами Спасибо за билеты РЖД

Как сменить номер телефона через отделение

Если у вас есть желание сходить в отделение банка, то вы можете изменить номер телефона там. Для этого вам нужно будет заполнить заявление, в котором необходимо обозначить причину смены номера. Следующее заявление уже нужно будет написать с указанием нового номера. Конечно, на руках обязательно должен быть паспорт гражданина РФ. Когда новый телефон будет привязан к вашей учетной записи в бонусной программе, можно будет отправлять запрос на проверку бонусного баланса уже с нового номера.

Как сменить номер телефона через горячую линию

Проверить и изменить свой номер телефона в системе Сбера можно, позвонив на его горячую линию. Для этого создан специальный бесплатный телефон 8-800-555-55-50. Дозвониться на него можно из любого уголка России. Прослушайте автоматический автоответчик и нажмите цифру 5 в тоновом режиме. Далее вам ответит первый освободившийся сотрудник и уточнит ваши ФИО и кодовое слово. Попросите его заменить ваш номер телефона в системе на новый. Он сделает это за считанные минуты.

Заключение

Теперь вы знаете, как отправить запрос на смену номера телефона в Сбер. Сделать это можно разными способами, просто нужно выбрать наиболее подходящий вам. Обратите внимание, что через приложение «Сбер Онлайн» это сделать нельзя. Это условие касается любой версии «Сбер Онлайн». Бонусная программа Спасибо дает ее участникам много возможностей и привилегий. Если вы еще к ней не присоединились, то рекомендуем это сделать.

Большинство банков стремятся дать своим клиентам возможность управлять своим счетом удаленно. Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.

Для того чтобы пользоваться системой дистанционного управления счетом обязательно использование номера мобильного телефона и услуги «Мобильный банк».

Сбербанк России чрезвычайно заботится о безопасности средств своих вкладчиков и держателей карт поэтому все операции со счетами производятся только с помощью привязанного мобильного номера.

Для чего используется привязанный номер телефона?

• подтверждение входа в систему
• оповещение о входе в учетную запись «Сбербанк Онлайн»
• информирование о движение средств по счету (списания, зачисления, оплата услуг)
• подтверждение операций:
  • переводы со счета другим клиентам Сбербанка
  • оплата услуг с подтверждением через 3d-secure
  • переводы со счета в Сбербанке на счета в других банках
• запрос информации о текущем балансе и последних операциях

Если Вы отправляетесь в путешествие в другую страну — заранее позаботьтесь о том, чтобы сим-карта работала в международном роуминге.

Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.

Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:

• банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
• свое желание переключить карточку на другой личный номер
• невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
• кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана

В случае, если Вы стали жертвой мошенников или Ваша карта украдена — необходимо незамедлительно произвести блокировку карты Сбербанка. Все доступные способы тут: https://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/block-sberbank.html

Как посмотреть к какому номеру привязана карта

Если Вы давно не пользовались кредитной или дебетовой картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим способами:

• в любом офисе банка или у специалиста по телефону
• в личном кабинете СберОнлайн или приложении Сбера на смартфоне
• с помощью сервиса “Мобильный банк”.

Через контактный центр

Если нет возможности выйти в интернет, то одним из наиболее удобных способов узнать информацию из дома является звонок на доверенный номер 8-800-555-555-0 или 900 в поддержку Сбербанка. Для связи со специалистом необходимо будет нажать на цифру 0 после того, как начнет говорить автоответчик.

Оператору нужно сообщить следующее:

• цель звонка
• номер карты Сбербанка
• кодовое слово (сообщается клиентом при подписании договора)
• паспортные данные.

Цель специалиста — установить, что с ним общается именно клиент, после чего телефонный номер, который подключен к карте, будет озвучен. Однако по запросу его могут прислать в СМС.

Через “Мобильный банк”

Для получения информации о прикрепленном номере через “Мобильный банк” следует отправить сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО». Возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO».

Через Сбербанк Онлайн

Инструкция, чтобы найти привязанный к карточке номер для уведомлений через Сбербанк Онлайн:

1. 1. Зайдите в приложение или перейдите на страницу системы «Сбербанк Онлайн» и выполните вход со своим логином и паролем.
   2. В приложении нажмите на иконку, находящуюся вверху слева (рядом с поиском), либо на кнопку “Профиль”, если Вы зашли с компьютера.
2. 1. На открывшейся странице на компьютере будет пункт “Мобильные телефоны”. В приложении необходимо перейти в раздел “Сбер ID” там Вы найдете пункт “Телефоны”.

В обоих случаях отображается полный номер, который привязан к Вашей сберкарте.

Как заменить номер привязанного телефона

Если номер телефона сменился, то открепить старый и перенести карточку на новый можно бесплатно любым из следующих способов:

• в приложении Сбербанк Онлайн (через личный кабинет на компьютере перевязать номер телефона невозможно)
• через Контактный Центр Сбербанка
• через меню банкомата Сбербанка
• при посещении отделения лично

Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.

В приложении Сбербанк Онлайн

Для того чтобы отвязать старый номер и прикрепить новый через интернет-банкинг, Вам нужно:

1. Войти в приложение Сбербанк Онлайн
2. Зайти в “Профиль”
3. Перейти в раздел “Сбер ID”, там найти пункт “Телефоны”
4. Выбрать свой номер и нажать на кнопку “Изменить”. Далее следуйте инструкциям.

После того как номер будет изменен на корректный, в течение нескольких дней пока данные проверяютя и обновляются нельзя будет воспользоваться кодами для подтверждения покупок и СМС-запросами на номер 900.

В видео автора «artem k» можно узнать, как перепривязывать номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Через контактный центр Сбербанка

Данный способ возможен только при наличии доступа к номеру, привязанному для идентификации в настоящий момент. То есть, если номер утерян и не может быть восстановлен — воспользуйтесь следующими способами в списке

Если Вы просто решили перевести карту на новый номер телефона, то обратитесь на горячую линию. Оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

1. Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
2. Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
3. Сообщите оператору, что Вы хотите переделать номер.
4. Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
5. Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.

Что такое Молодежная карта Сбербанка и кому она выдается — https://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/molodezhnaya.html

Плюсы и минусы золотых карт Сбербанка. Отличия от карт Classic и Standart.

Рефинансирование кредитов других банков в Сбербанке — читайте здесь

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того чтобы переключить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

1. 1. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
   2. Вставьте карту и введите ПИН-код.
   3. В главном меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк».

1. Далее, нажмите кнопку «Прекращение обслуживания», чтобы заблокировать старый номер, и дождитесь подтверждения операции.
2. Из главного меню перейдите в пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
3. Нажмите «Подключить мобильный банк» и введите новый номер телефона.
4. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.

В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит не всегда, но, на всякий случай будьте готовы к звонку.

В видео с канала «Optimustel» Вы узнаете, как переустановить номер на карте Сбербанк через банкомат.

Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

Поменять номер в отделении Сбербанка, после того как сменил или потерял симку, пожалуй, самый затратный по времени способ, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

Скачать заявление на замену номера можно по ссылке.

Помимо паспорта, в заявлении потребуется указать все номера карт, которые Вы хотите подключить к новому номеру телефона. Если не указать их, «Мобильный банк» на этих картах будет отключен.

Срок рассмотрения заявления может достигать 7 рабочих дней, после чего Вы будете оповещены сообщением на подключенный номер о результате.

Возможность удаленного управления счетом — одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забывать о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплениях. При утрате карточки сразу же следует оповестить сотрудников банка.

Как добавить или удалить дополнительный номер

Через Сбербанк Онлайн может совершить привязку дополнительного номера телефона, при этом сохраняется основной:

1. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн, зайдите в “Профиль”
2. Перейдите в пункт “Мобильные телефоны” (на компьютере) или “Телефоны” (на телефоне)
3. Нажмите на “+”
4. После этого необходимо ввести желаемые контакты.

Также просто убрать номер, который Вам больше не нужен.

Уведомления не будут приходить на два номера, дополнительный используется только для голосовой связи с клиентом.

Изменение номера в Сбербанк Бизнес

Привязать номер телефона Вы сможете только в офисе банка, для этого Вам следует:

1. Скачать и заполнить корректирующее заявление
2. Заверить его
3. Предоставить в банк по месту обслуживания.

Перерегистрация с сохранением номера

Если у Вас поменялся оператор, то чтобы снова иметь возможность подписывать с помощью СМС-кода, Вам следует создать заявление о подтверждении смены симки.

Для этого обратитесь в отделение банка или к коллеге, у которого есть доступ в систему:

1. 1. Зайдите в профиль. Выберите “Мою организацию”, затем “Пользователи и сотрудники”.

1. 1. Перейдите в раздел “Сотрудники” и нажмите на кнопку “…” напротив своего имени.
   2. Нажмите “Зарегистрировать SIM-карту”.

1. 1. В открывшемся окне проверьте персональные данные и нажмите ”Далее”.

1. 1. ​Для подтверждении регистрации нажмите “Получить СМС-код”. В поле введите полученный код и нажмите кнопку подтверждения операции.
   2. Отправьте заявление в банк. После проверки заявления вы снова сможете подписывать документы.

Если этого не сделать, то может возникнуть ошибка “Неизвестная сим-карта”. Интернет-банк фиксирует изменения вашего международного идентификатора мобильного абонента (IMSI).

Подключение нового номера в СберСпасибо

Переоформить номер в программе Сбербанк Спасибо можно:

• в приложении на андроиде или айфоне
• в банкомате.

В приложении СберСпасибо

Менять номер можно следующим способом:

1. В разделе программы перейдите в “Профиль”
2. В строке с номером телефона указывается нужный
3. Подтвердите смену, введя код из СМС.

В банкомате Сбербанка

Чтобы обновить номер через терминал:

1. Зайдите в раздел “Информация и Сервисы”
2. Перейдите в раздел “Бонусная программа”
3. Выберите пункт “Смена данных регистрации»
4. В открывшемся окне можете переоформить старый номер на новый
5. Сохраните изменения

Прежде всего, в данном контексте стоит акцентировать внимание на том, что провести операцию оплаты в телефонном режиме или с помощью смс-сообщения нельзя. Есть только один способ – воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС», то есть в режиме онлайн.

1. Скачать приложение на свой телефон (можно с магазина своей операционной системы или с официального сайта МТС).
2. Установить приложение на гаджет.
3. Открыть «Мой МТС».
4. Перейти в раздел «Счет и оплата».
5. Выбрать пункт «Пополнить счет», после чего выбрать команду «Банковской картой».
6. В этом же окне, перед тем как нажать на кнопку «продолжить», нужно не забыть поставить галочку напротив команды «оплата бонусами», в противном случае средства будут списаны с основного баланса карты.
7. Подтвердить платеж (на номер, привязанный к банковской карте, придет смс-сообщение с кодом подтверждения операции, его нужно будет ввести в новом поле в приложении «Мой МТС» и нажать на кнопку «оплатить»).

• Транзакцию отменить невозможно, поэтому при вводе пополняемого номера его нужно проверить на отсутствие ошибок.
• Пополнить счет можно не только своего мобильного телефона, но и телефона сторонних лиц, которые являются абонентами МТС.
• Переводить можно не меньше 500 рублей, но не более 6 тысяч рублей.
• Размер комиссии по транзакции необходимо уточнить у оператора МТС. При этом комиссия за проведение операции списывается не с бонусного, а с основного счета.

Вы сможете возместить любой платеж, который проведен в течение последнего месяца. Единственное условие, после его осуществления должно пройти не меньше трех суток. Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Кому удобнее пользоваться не интернет-банком на сайте, а мобильным приложением, могут зарегистрироваться в бонусной программе кредитной организации так: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как оплатить телефон бонусами «Спасибо» от Сбербанка: 8 простых этапов | Кредитное решение | Яндекс Дзен

Необходимо достигнуть высшего уровня в программе, который называется «Больше, чем спасибо». Это четвертый и последний уровень в «Спасибо от Сбербанк». Для перехода с одного на другой применяется ряд определенных условий. Сами ступени в программе отличаются:

Это система поощрения клиентов, когда за использование дебетовой или кредитной карты на счет начисляются деньги. Каждый начисленный бонус равен одному российскому рублю. Но деньги обналичить нельзя, их можно расходовать только на покупки.

• Спасибо: базовый уровень, который присваивается при регистрации в системе (чуть позже мы расскажем, как подключить Спасибо на телефоне или на компьютере). Можно получать до 30% бонусов от партнеров программы;
• Большое Спасибо: кроме 30-процентной партнерской программы действует 0,5% за покупки в любых торговых точках;
• Огромное Спасибо: к предыдущим опциям добавляется возможность использовать две категории с дополнительными опциями;
• Больше, чем Спасибо: самый высокий уровень, который суммирует все предыдущие преимущества и предлагает четыре категории с дополнительными опциями. Самое привлекательное условие – на этом уровне можно менять бонусы на рубли.

Чем больше клиент пользуется продуктами Сбербанка, тем выше уровень ему присваивается. И тем больше возможностей для накопления появляется.

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Отделение сбербанка может быть любым, выбранным произвольно. Перед походом соберите документы: паспорт, все имеющиеся в наличии рабочие карты. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн?

Пройдите в помещение филиала, дойдите до стойки электронной очереди, прикоснитесь к надписи «Банковские/Кредитные карты», заберите отпечатанный талончик и дожидайтесь, пока механический голос не объявит ваше окошко.

Как достичь уровня в СПАСИБО для обмена бонусов на рубли

• Ежемесячно поддерживайте процент покупок по карте к снятию наличных, равный 85% и выше.
• Покупки по картам в месяц должны быть на сумму не меньше 5 000 рублей.
• Не совершать оплату по картам в терминалах и других стационарных устройствах.
• Раз в квартал выпустить кредитную карту, либо открыть/пополнить вклад в Сбербанке.
• На дебетовой карте должно ежедневно оставаться не меньше 10 000 рублей.
• Совершить хотя бы один платеж через приложение Сбербанка, или покупку на одном из сервисов программы лояльности СПАСИБО.

А какой банк Вы считаете надежным? Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Затем указываем свой телефон и дату рождения (впрочем, скорее всего, они подставятся из вашего профиля автоматически). Придумываем пароль, вводим его дважды и жмём «Продолжить» : А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключить Спасибо от СберБанка через мобильное приложение СберБанк Онлайн? | BanksToday

Если с этого же браузера вы недавно входили в «СберБанк Онлайн», то вам будет достаточно просто нажать кнопку «Подтвердить вход» . В противном случае вам придется ввести свой номер телефона и войти с помощью СМС:

Подключения к «СберБанк Спасибо» с персонального компьютера

Если с этого же браузера вы недавно входили в «СберБанк Онлайн», то вам будет достаточно просто нажать кнопку «Подтвердить вход» . В противном случае вам придется ввести свой номер телефона и войти с помощью СМС:

Затем указываем свой телефон и дату рождения (впрочем, скорее всего, они подставятся из вашего профиля автоматически). Придумываем пароль, вводим его дважды и жмём «Продолжить» :

На этом всё. Затем заходим на главную страницу сайта, вводим свой телефон и указанный пароль. Перед вами откроется главное окно, в котором будут впоследствии показаны накопленные бонусы и последние операции:

Когда задача «подключить спасибо от Сбербанка через приложение» выполнена, можно проверить, активна ли система и будут ли начисляться бонусы. Как это сделать? Есть три удобных способа: Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту После того, как бумагу официально примут, в течение пяти рабочих дней проблема, как изменить номер телефона в сбербанк онлайн, решится. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка мобильную связь

Для регистрации с помощью смс нужно обязательно знать, на какой короткий номер надо отправлять сообщении, и какой точный текст нужно указывать.

Смена номера сотового в отделении

Отделение сбербанка может быть любым, выбранным произвольно. Перед походом соберите документы: паспорт, все имеющиеся в наличии рабочие карты.

Пройдите в помещение филиала, дойдите до стойки электронной очереди, прикоснитесь к надписи «Банковские/Кредитные карты», заберите отпечатанный талончик и дожидайтесь, пока механический голос не объявит ваше окошко.

В окне объясните оператору суть проблемы. Сотрудник выдаст вам документ — заявление об изменении информации по «Мобильному банку». Предельно точно и ясно заполните его. Для верности лучше воспроизвести на листе печатные буквы.

Особое внимание — данным о картах. Чтобы не вписать неверный их номер, прикрывайте внесенные цифры пальцем и перепроверьте сведения минимум два раза

После того, как бумагу официально примут, в течение пяти рабочих дней проблема, как изменить номер телефона в сбербанк онлайн, решится.

Мнение эксперта Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам Задать вопрос эксперту Чем больше клиент пользуется продуктами Сбербанка, тем выше уровень ему присваивается. И тем больше возможностей для накопления появляется. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильный телефон

Чтобы участвовать в программе, нужно подключить Спасибо – онлайн или офлайн. Банк создал много способов подключения – для любой целевой аудитории.

🛑Чтобы получить консультацию бесплатно, пройдите опрос

Предлагаем ознакомиться с другими популярными разделами сайта:

Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как узнать, какой номер привязан сейчас?

Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

• Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
• Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
• Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
• На главной странице Сбербанка Онлайн;
• Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

“; cachedBlocksArray[37992] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-510924-2’, blockId: ‘R-A-510924-2’ })}) “; cachedBlocksArray[30619] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-512150-19’, blockId: ‘R-A-512150-19’ })})”; cachedBlocksArray[34976] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-512150-25’, blockId: ‘R-A-512150-25’ })})”; cachedBlocksArray[20443] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-510924-7’, blockId: ‘R-A-510924-7’ })}) “; cachedBlocksArray[20442] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-510924-29’, blockId: ‘R-A-510924-29’ })})”; cachedBlocksArray[20441] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-510924-5’, blockId: ‘R-A-510924-5’ })})”; cachedBlocksArray[19842] = ” window.yaContextCb.push(()=>{ Ya.Context.AdvManager.render({ renderTo: ‘yandex_rtb_R-A-510924-25’, blockId: ‘R-A-510924-25’ })})”; скрыть

• 1. 1. Где посмотреть номер прикрепленного телефона?
• 2. 2. Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн
  • 2.1. Меняем номер телефона через банкомат
  • 2.2. Смена номера сотового в отделении
  • 2.3. Как сменить номер через колл-центр
• 3. 3. Меры безопасности при прикреплении телефона к счету.

Бывает, что любимый смартфон безвозвратно утерян, или же владелец устройства решил сменить номер по одной из достаточно веских причин. А услуга «Мобильный банк» от Сбербанка не отключена, и сервисом можно воспользоваться по запросу с утраченного номера. Чтобы не пострадать от мошенничества и обеспечить цифровую безопасность, гражданам обязательно следует знать, как сменить номер телефона в сбербанк онлайн достаточно быстро.

1. Где посмотреть номер прикрепленного телефона?

У вас некогда была подключена полезная услуга «Мобильный банк», но вы позже от нее отказались, номер телефона все равно остался прикрепленным к вашим карте и аккаунту в сервисе. Определить, какой набор цифр до сих пор связан с вашими банковскими счетами, можно так.

1. Откройте страничку браузера
2. Вбейте с клавиатуры в свободную адресную строку online.sberbank.ru.
3. В белые поля вбейте идентификатор и пароль (получаете в банкомате, нажав на иконку «Мобильный банк»)
4. Зайдите в сервис сбербанк онлайн (СБОЛ), в личный кабинет
5. Найдите вверху имя, отчество, первую букву фамилии.
6. Кликните по инициалам.

Вы переместитесь на страницу профили и увидите все телефоны, которые прикреплены к аккаунту в сбербанк онлайн. Допустим, некоторые из указанных там настала пора сменить. Часто происходит такая оказия с рабочим номером.

2. Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн

Когда вы задумываетесь над сменой заветных циферок, составляющих ваш старый номер телефона, в СБОЛ, знайте, что не покидая уютное кресло перед монитором такое провернуть не выйдет. В аккаунте финансового сервиса нет такой опции, чтобы вы самостоятельно переменили номер. У вас есть выбор между тремя чуть более сложными вариантами.

Спасибо от Сбербанка

Баланс бонусов Спасибо от Сбербанка, как узнать: https://sowetu.ru/read/sberbank-spasibo-kak-uznat-balans-bonusov.html

Меняем номер телефона через банкомат

Самый наипростейший метод. Необходимо отыскать ближайшее устройство моментального самообслуживания Сбербанка. Вам сюда: sberbank.ru. На обозначенной странице выберите «Отделения и банкоматы».

После клика вы сумеете обнаружить карту с яркими бело-зелеными точками с характерным логотипом банка. Это — метки и адреса, где расположены терминалы и филиалы Сбербанка.

Отправляйтесь к удобно расположенному — к тому, который по пути, и посещение которого не отнимет у вас драгоценное время.

Там, как всегда, аккуратно просуньте карту в лоток нужной стороной кверху (это та, на которой чип). Введите пин-код, чтобы получить доступ к желаемым услугам.

• Выберите в меню «Мобильный банк».
• Там отыщите пункт «Отключение обслуживания».
• Завершите операцию. Снова зайдите во вкладку «Мобильный банк».
• Выберите «Подключить Мобильный банк», а при заполнении форм укажите новый номер телефона.

Смена номера сотового в отделении

Отделение сбербанка может быть любым, выбранным произвольно. Перед походом соберите документы: паспорт, все имеющиеся в наличии рабочие карты.

Пройдите в помещение филиала, дойдите до стойки электронной очереди, прикоснитесь к надписи «Банковские/Кредитные карты», заберите отпечатанный талончик и дожидайтесь, пока механический голос не объявит ваше окошко.

В окне объясните оператору суть проблемы. Сотрудник выдаст вам документ — заявление об изменении информации по «Мобильному банку». Предельно точно и ясно заполните его. Для верности лучше воспроизвести на листе печатные буквы.

Это важно

Особое внимание — данным о картах. Чтобы не вписать неверный их номер, прикрывайте внесенные цифры пальцем и перепроверьте сведения минимум два раза

После того, как бумагу официально примут, в течение пяти рабочих дней проблема, как изменить номер телефона в сбербанк онлайн, решится.

Как сменить номер через колл-центр

Служба поддержки «Сбербанк» не дремлет. Звоните в любой день, но лучше в рабочее время с 8-ми утра до 7-ми вечера. После набора 8 (800) 555-55-50 дождитесь ответа оператора и объясните видение проблемы. Нежелательный номер телефона должны заблокировать тот же час.

3. Меры безопасности при прикреплении телефона к счету.

• Когда ваш любимый мобильник с симкой пропал, а к данному номеру были подключены услуги онлайн сбербанка, следует срочно дозвониться до вашего оператора связи и заблокировать симку, и в поддержку сбербанка — с заявлением о блокировке услуг «Мобильный банк»/ «Сбербанк-Онлайн». Помните, что оператор связи передает устаревший и неиспользуемый «номерок» другим лицам. Будут ли они действовать в ваших интересах?
• Не оставляйте личный смартфон без присмотра, чтобы им не воспользовались неустановленные лица в мошеннических целях. На смартфоне есть возможность устaновки пароля разблокировки.
• Никогда не подключайте к сбербанк онлайн телефоны знакомых, друзей, близких. То же самое относится и к номерам, что вам могут продиктовать от имени сотрудников финансового учреждения. В сбербанке такое не принято, так действуют жулики.
• Устанавливая программки на смартфон, следите, какие она запрашивает разрешения. Если среди них значится отправка смс, откажитесь от такого «счастья». Вполне вероятно, что вы после останетесь без гроша на кредитке.
• Пользуйтесь анивирусниками для мобильных устройств. Проверенные варианты для андроида -DrWeb, Kaspersky IS.
• Не делайте перепрошивку, ведь она лишает смартфон защитных механизмов, при создании вложенных производителем.

Для информации

Если банк подозревает, что с вашего телефона совершены несанкционированные операции, то он может заблокировать их без уведомления вас как владельца. Чтобы возобновить предоставление услуг онлайн следует напрямую связаться с банком и подтвердить законность/легитимность операций.

В любом случае, хоть процесс смены номера и не слишком просто, его жизненно необходимо осуществить в кратчайшие сроки. Ведь эта мера нужна и для обеспечения безопасности, и для удобства эксплуатации услуг мобильного банка и сбербанк онлайн.