Содержание
- Требования по регистрации в системе
- Функционал сервиса
- Как зарегистрироваться в PayPal
- Лимиты и комиссии
- Нюансы регистрации и пользования
- Закрытие счета
- Достоинства и недостатки
- Служба поддержки клиентов
- Общая информация
- История платежной системы
- Возможности платежной системы
- Расширенные возможности для Украины
- Регистрация счёта в Paypal
- Настройки аккаунта
- Привязка карты к счёту PayPal
- Получение и перевод PayPal
- Вывод с Пайпал
- Комиссии Пейпал
- Криптовалюта в PayPal
- Отзывы
- Преимущества и недостатки
- FAQ
- Заключение
18.01.2019, Выпуск #026 Артём Мацун
Электронная платежная система PayPal создана для обеспечения безопасных расчетов в Сети. С ее помощью пользователи могут переводить деньги, оплачивать товары, не раскрывая данных платежных карт. Система работает по всему миру, представлена в более 200 странах, имеет 250 млн. пользователей.
Требования по регистрации в системе
Зарегистрироваться в системе в России могут следующие клиенты:
- Граждане РФ, достигшие 18-летнего возраста.
- Неграждане, имеющие официальное право проживания на территории России.
- Лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
- Юридические лица.
Для регистрации потребуется иметь адрес электронной почты.
Функционал сервиса
Для операций используются личные и корпоративные счета. Покупатели могут использовать как российские, так и зарубежные банковские карты.
В системе работает программа защиты покупателей. При не поступлении пользователю оплаченного товара, или если он значительно отличается от описания, с помощью Пайпал можно вернуть деньги без комиссий.
Личный счет
Возможности счета для физических лиц:
- Осуществление платежей;
- Оплата товаров и услуг;
- Покупки на eBay;
- Получение денег.
Чтобы совершить платеж, потребуется ввести адрес электронной почты и пароль для входа в кошелек.
Идентификационные данные платежных карт владельца электронного кошелька остаются в полной безопасности. Опция One TouchTM позволяет совершать операции без ввода пароля.
Корпоративный счет
Владельцы малого и среднего бизнеса могут открывать в системе корпоративные счета.
Функционал PayPal для корпоративных клиентов:
- Совершение экспресс-платежей на Веб-сайтах;
- Прием платежей от физических лиц на сайте через PayPal. Если пользователь продает товары через Интернет, экспресс-платеж поможет быстро оформить покупку покупателям. Можно использовать кнопки для оформления заказов или использовать персональные решения.
- Выставление счетов на оплату онлайн и прием платежей от корпоративных клиентов на PayPal.
Деньги поступают на счет PayPal мгновенно, далее их можно выводить на карту. Операция может занимать до 5 рабочих дней.
Как зарегистрироваться в PayPal
Процесс регистрации выглядит следующим образом:
- Следует зайти на официальный сайт www.paypal.com и нажать «Открыть счет».
- Система предложит выбрать тип открываемого счета: личный или корпоративный.
- Выбирается страна, вводится адрес электронной почты.
- Пользователь должен придумать пароль для входа в систему и подтвердить его.
- Ввести личные данные пользователя: гражданство, данные паспорта, дата рождения, телефон, адрес.
- На электронную почту будет выслано письмо для подтверждения регистрации, необходимо пройти по предложенной ссылке и войти в учетную запись.
После создания учетной записи пользователь сможет ознакомиться с функционалом кабинета, однако совершать операции можно только после привязки банковской карты.
Важно: пользователем PayPal и владельцем банковской карточки должно быть одно и то же лицо. К одному счету допускается прикрепление нескольких карт.
Для привязки карты потребуется ввести ее данные. Для подтверждения операции система переводит со счета карты на счет PayPal определенную сумму (в размере 1–2$). Чтобы подтвердить транзакцию, на телефон пользователя придет смс с кодом, который вводится в соответствующее поле.
После подтверждения карты, функционал системы становится доступным пользователю в полном объеме.
Также пользователь сможет пройти регистрацию через интернет-магазин, который использует систему.
После открытия корпоративного счета, выбираются функции, которые необходимы в первую очередь, и производится интеграция PayPal. Это можно сделать самостоятельно или через партнера.
Лимиты и комиссии
Регистрация в системе осуществляется бесплатно.
Если пользователь не прошел проверку, ему устанавливаются следующие ограничения на операции:
- Остаток на счете не может быть более 15000 руб.;
- Величина разового перевода 15 тыс. руб.;
- Ежемесячная сумма транзакций – до 40 тыс. р.;
- Нельзя принимать переводы денежных средств;
- Запрещено выводить денежные средства на банковский счет.
Для увеличения лимитов и расширения возможностей пользователь должен подтвердить свои данные отправкой копии паспорта. Упрощенная идентификация предоставляет следующие возможности:
- Максимальный остаток на счете 60 тыс. руб.
- Сумма перевода за 1 раз до 60 тыс. руб.;
- Ограничения по операциям на месяц – 200 тыс. руб.
После проверки личности:
- Остаток на счете до 550 тыс. руб. (или эквивалент в иностранной валюте);
- Максимальная сумма разового перевода 550 тыс. руб.;
- Максимальная сумма переводов за границу 5000 долл. США в день.
Лимиты по корпоративному счету:
- Максимальный остаток на конец операционного дня 550 тыс. руб. Суммы сверх максимального остатка переводятся системой на банковский счет;
- Переводы физическим лицам возможны только после прохождения ими проверки;
- Получать переводы можно только от частых лиц.
При оплате онлайн-покупок комиссии не взимаются. При осуществлении операции за рубежом, будет удержана комиссия за конвертацию валюты. Ее может оплачивать продавец или покупатель, в зависимости от магазина. Величина составляет 4% сверх оптового обменного курса.
Комиссии по операциям по переводам:
- Внутри страны – бесплатно со счета PayPal;
- За границу – дополнительная комиссия в зависимости от страны назначения 0,4–1,5%;
- Перевод с банковской карты – 3,4%+10 руб.
Дополнительно с клиента взыскиваются фиксированные комиссии за личные операции в зависимости от принимаемой валюты. Например, Канадский доллар 0,3 долл., Евро – 0,35 евро, Российский рубль – 10 руб. и т. д.
Комиссия для корпоративных клиентов зависит от объема продаж и как реализуются товары (по России или за границу):
- Продажа в РФ – 3,9%+10 руб.;
- Гибкая комиссия для продавцов – 2,9%+10 руб. Величина зависит от размера продаж.
- Продажи за границу – дополнительно взыскиваются комиссии за конвертацию валюты.
- Дополнительные комиссии: за вывод остатка средств со счета, за возвратное списание, возмещение средств по коммерческой операции, за запрос информации, за получение электронных чеков и т. д.
- Комиссия за международный платеж: Северная Европа – 0,4%, США, Канада – 0,5%, Европа – 0,5–1%, другие страны – 1,5%.
Нюансы регистрации и пользования
Чтобы пользоваться системой, необходимо придерживаться следующих правил:
- Корпоративный счет нельзя применять для личных, семейных или домашних нужд. Личный счет не применяется для ведения бизнеса.
- Открывать корпоративный счет могут только официально зарегистрированные юридические лица и индивидуальные предприниматели.
- Для перевода денег на счете должен быть соответствующий остаток денежных средств, включая комиссии.
- Для получения возможности пользоваться корпоративным счетом, клиент должен пройти проверку. Владельцы личного счета проходят проверку для увеличения лимитов по операциям.
- Привязать к PayPal можно дебетовые, кредитные, предоплаченные карты. Если к системе привязывается несколько карт, следует выбрать предпочтительный счет, с которого будут осуществлять операции в первую очередь.
- Электронная почта может быть зарегистрирована на любом почтовом сервисе, но почта в доменной зоне .com позволит клиенту пользоваться более высокими лимитами, даже при анонимном кошельке.
- Осуществлять конвертацию денежных средств следует через банковский счет.
Закрытие счета
Если пользователь решил закрыть PayPal, он может это сделать из личного кабинета, нажав соответствующую клавишу на вкладке «Учетная запись».
Предупредив пользователя за 60 дней, администраторы могут закрыть счет по собственной инициативе. Если клиент нарушает условия пользования сервисом, счет не используется более 3-х лет, при наличии подозрений взлома аккаунта, счет будет аннулирован в любой момент, без предварительного оповещения владельца.
Достоинства и недостатки
Система имеет как ряд неоспоримых достоинств, так и недостатков:
Достоинства | Недостатки |
---|---|
|
|
Служба поддержки клиентов
При возникновении вопросов по регистрации, пользованию электронным кошельком PayPal, если пользователь забыл пароль для входа в систему, при необходимости открыть спор с продавцом товара, для решения технических вопросов, на сервисе работает «Центр разрешения проблем», доступный зарегистрированным пользователям.
На сайте есть блок с ответами на самые распространенные вопросы клиентов, там представлены пошаговые инструкции по решению возникших проблем.
Позвонить в Центр поддержки клиентов можно по телефону 8 800 333 26 76, для звонков из-за границы +353 1 536 4800. График работы Центра с 10.00 до 20.30 по МСК.
Управление e-commerce * Данный пост основан на собственных ошибках в работе с системой PayPal, и является предостережением для тех пользователей, кто не до конца разобрался в его особенностях. Надеюсь, кому — то пригодится мой опыт. Я являюсь достаточно долго (уже несколько лет) покупаю товары на Ebay и поскольку оплата там возможна только через палку, то естественно у меня там открыт счёт. К нему у меня привязаны несколько карт (предназначенных для онлайн платежей), и банковский счёт для вывода средств (мои зарубежные партнёры время от времени подкидывают денежку). В остальном я с PayPal особенно не знаком. Как говорится, работает, работает неплохо и удобно. Счёт был в категории «Личный». В последнее время сервис начал активно рекламировать перевод счёта в категорию «Корпоративный», расхваливая новые возможности. Меня соблазнила возможность работы нескольких пользователей в одной учётной записи. Захотелось подключить к своей учетке жену. К сожалению, нигде при этом не рассказывалось о проблемах при таком переходе. Наоборот заявлялось, что вы в любой момент можете сменить категорию счёта. Переход на корпоративный счёт прошёл без каких-либо проблем, спросили название компании и что-то ещё, сейчас даже и не помню. Проблемы начались через пару дней. Пришло сообщение, что доступ к счёту ограничен, и необходимо предоставить юридические документы компании. Но никакой компании у меня нет, соответственно документы я предоставить не могу. Решил вернуться обратно к категории «Личный». Как оказалось, сделать это быстро НЕВОЗМОЖНО. Для начала, где либо, в интерфейсе, отсутствует кнопка «Понизить категорию счёта». Поиск по помощи на сайте по словам «Понизить категорию счёта» не находит ничего. Поиском в интернете нашёл возможность отправить письмо в техподдержку с просьбой понизить категорию счёта. Письмо приняли, обещали связаться в течение 24 часов. Сразу пришло автоматическое письмо из текста, которого стало понятно, что в принципе я на верном пути. Выдержка из письма Для изменения категории счета: 1. Войдите в свою учетную запись PayPal. 2. Нажмите на значок шестеренки (Профиль). 3. Затем в нижней части страницы нажмите: а) Повысить категорию счета до корпоративного, или b) Если вы хотите понизить категорию счета до личного, нажмите Связаться с нами в нижней части любой страницы PayPal На сегодняшний день с момента отправки первого письма прошла неделя (я отправлял такие – же письма ещё три раза), и никакого ответа кроме писем – автоматов я не получил. Итак, в какой я сейчас нахожусь ситуации:
- Я не имею возможности пользоваться своим счётом при покупках на ebay и соответственно не могу пользоваться ebay в принципе. Пришлось перейти на Aliexpress.
- Новый счет я могу создать, но привязать к нему карту не могу, поскольку она привязана к заблокированному счёту. А пока счёт заблокирован отвязать карту невозможно. То же самое касается и банковского счета.
- Также невозможно закрыть заблокированный счёт. Даже с нулевым балансом.
В общем, ситуация патовая. Я не могу ни закрыть счёт, ни использовать новый пока не предоставлю документы, которых у меня нет. Вернутся на старую категорию счета, я то же не могу, потому что поддержка просто не отвечает. Хотелось бы задать разработчикам данного сервиса, если они присутствуют здесь несколько вопросов.
- Почему перевод в перевод счёта на категорию «Корпоративный» происходит ДО проверки документов и необходимых данных? Хотя, например повышение лимита и другие операции производятся только после проверки данных.
- Почему нельзя закрыть счет с нулевым балансом? Никаких финансовых операций при этом не происходит.
- Почему нельзя отвязать карты и счёт от заблокированного счёта. Опять-таки никаких финансовых операций при этом не происходит.
- Зачем такие сложности при возвращении на категорию «Личный» (хотя я уже сомневаюсь, что это вообще возможно ). Это же понижение категории, и никаких новых профитов при этом клиент не получает, и дополнительные данные для этого не требуются. Что рассматривает тех-поддержка, которой отправляются письма?
Вообще вся эта ситуация очень похожа на спланированную ловушку для денег на счету. В такой ситуации проще бросить остаток на счету, закрыть привязанные карты и счета, сменить номер телефона и почту, и открывать новый счёт, с учётом полученного опыта. Остаток на счету, конечно же, останется хитрому PayPal-у. UPD. Возможно, я сам смогу ответить на свои вопросы. Не знаю прав я или не прав, но всё очень правдоподобно. В комментариях говорилось, что это известная и старая проблема. Где то с 2011 года. Почему же PayPal не решает её. А ему это выгодно. В России (да и думаю в мире) популярно использовать PayPal для ведения своего маленького бизнеса. Например, покупка товаров в том же Китае и продаже его. Для ведения небольшого бизнеса PayPal очень удобен (например, расчёты с иностранными поставщиками, да и продажи на том же ebay). Пока оборот небольшой, вполне достаточно статуса «Личный». Но вот фирма разрастается, на счету у палки уже достаточно большие суммы и лимитов на операции личного счёта уже недостаточно. Оформляется ИП или юр лицо, и счет на палке переводится корпоративный. И вот тут “приятная” неожиданность. Счет блокируется на время проверки документов. На период от недели до месяца. Обязательно. Для ВСЕХ. Об этой тонкости нигде при переводе типа счёта не говорится. Да и происходит это не сразу, а через пару дней. Всё, с поставщиком рассчитываться нечем, бизнес идет под гору, имидж теряется. Но деньги то заблокированы только для клиента, для самого PayPal они работают в каком – то банке. Приносят проценты. Такой получается добровольно – принудительный беспроцентный вклад. Откатиться обратно, что бы хотя бы вывести деньги на другие счета, или как то спасти положение – а никак. Рассматривать просьбу о понижении статуса счёта так же будут в течение того же месяца (проценты же должны набежать). А PayPal в шоколаде. А теперь представьте, сколько народу по всему миру переводят свои счета на более высокий уровень, и поймете, почему это перевод PayPal так рекламирует. UPD1. Окончание истории. Мне всё-таки удалось дозвониться (упорно висел на трубке около получаса). Палка опять меня порадовала. Во-первых PayPal ко мне претензий не имеет. Ну не сложилось с корпоративным уровнем, ну и ладно. Пожалуйста, можете вернуться на обычный. Дальше весело – НАПИШИТЕ ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Я просто ошалел. Я же написал ТРИ письма. Да говорят, есть такие письма, но текст не соответствует шаблону, поэтому мы их не рассматривали. НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ШАБЛОНУ КАРЛ. Покажите мне на сайте этот шаблон!!!.. Я пока не ТЕЛЕПАТ. Хорошо девушка попалась хорошая и послала мне на почту шаблон. Вот этот волшебный текст. Волшебство в последних двух строчках. Без них письма не обрабатываются, но и самое интересное об ошибке в тесте письма не сообщается. Они просто отбрасываются. Рассматриваться данное письмо будет минимум 11 дней, так что, надеюсь, через пару недель счёт мне понизят. Хотя, что там рассматривать, непонятно. Претензий ко мне нет, но помурыжить надо. Заключение. Я решил свести воедино всё что было написано в комментариях. Итак, есть две стороны. Я – пользователь системы PayPal, физическое лицо и система PayPal, вроде бы серьёзная международная компания. У меня есть личный счёт в системе PayPal, он проверен, я прошёл полную проверку как физическое лицо, есть привязанные карты и банковский счёт. Эти элементы то же прошли полную проверку. Стаж использования системы – несколько лет. Основные претензии, ко мне высказанные в комментариях, в том, что я подал заявку на перевод своего счёта в корпоративный, невнимательно прочитав лицензионное соглашение, и представившись юридическим лицом. Возможно они и правы. Но как правильно отметили в тех же комментариях – а Вы всегда очень внимательно читаете договора и соглашения подписывая их. Но ладно, считаем что я не прав, и внимательно прочитаем юридические соглашения PayPal.
2.1. Типы Счетов Компания PayPal предоставляет Счета двух различных типов: Личные счета и Корпоративные счета. Пользователь не может владеть несколькими счетами. Открывая Корпоративный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что создаваемый Счет не будет использован для личных, семейных или домашних нужд, а также подтверждаете, что не действуете от имени неназванного выгодоприобретателя. Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право открывать Корпоративные счета. Открывая Личный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что не действуете от имени неназванного принципала, стороннего выгодоприобретателя или бенефициарного владельца.
Тут моя ошибка и я признаю свою не правоту, не досмотрел. Но читаем дальше ……
2.2. Проверка Вы можете открыть Корпоративный счет только в том случае, если Вы прошли Проверку. В отношении Личного счета будут применяться ограничения, изложенные в Разделе 2.4, в зависимости от прохождения соответствующей Проверки. Для получения дополнительной информации о требованиях PayPal к Проверке см. Раздел 3 настоящего Соглашения.
Возникает вопрос, почему мне предоставили корпоративный счет, не проведя проверку и не удостоверившись, что я юр лицо. Мне в принципе не должны были менять статус счета, пока не будут получены и проверены все документы. Получается PayPal (повторюсь – серьёзная международная компания, имеющая большой штат юристов) нарушает свои собственные юридические соглашения. Что уж говорить про меня, юридически неграмотного пользователя. Если бы компания соблюдала свои же правила, ситуации как у меня просто не возникла бы. Вторая актуальная тема – блокировка счета после перевода аккаунта. Я честно искал на сайте и в юридических документах любые предупреждения о том, что счёт будет заморожен на время проведения проверки. Этого нигде нет. Так же на сайте и отсутствует любая информация о возможности возвращения статуса счёта на «Личный». Как подсказали в комментариях – это известная проблема и существует она с 2011 года. Казалось бы, чего проще (даже для меня – человека далёкого от вэб — дизайна), при нажатии кнопочки – перейти на корпоративный уровень – показывать окошко с предупреждением о том что на время проверки данных счёт будет заблокирован, средства будут заморожены, будет отсутствовать возможность отвязки платёжных карт, а так же о том что процедура возврата к статусу «Личный» занимает длительное время. Что бы пользователь мог остановиться, перевести например деньги со счета палки на банковский счёт, да и вообще подготовится к этой процедуре. Так же логично было бы поставить в свойствах счета кнопочку «Подать заявку на понижение статуса до «Личного» ». При нажатии на неё открывалось бы окно с формой для отправки данного запроса. Вроде ничего противоречащего законодательству в этом нет, да и больших затрат это не требует. Но зато это сняло бы много проблем, да и повысило уважение и доверие к палке со стороны клиентов, что хорошо для любого бизнеса. Интересно – почему компания PylPal этого не делает. Тут с моей точки зрения два варианта. Первый – конспиративный. Компании выгодно заманивать клиентов в такую ловушку, и эта выгода превышает потери от недовольных и ушедших клиентов. Второй – кадровый. Маркетологи компании полные дебилы и их надо увольнять скопом. Не знаю какой вариант более правильный. Ну раз компания PylPal не хочет предупреждать своих клиентов о своих заморочках, это сделаю я. Может кого то это удержит от необдуманных шагов, и даже поможет избежать финансовых потерь.
- Прежде чем переходить на уровень счёта «Корпоративный» подумайте – а он Вам действительно необходим? Ведь преимущества его на самом деле небольшие. Плюсов в лимитах на операции и на остаток счета он не даёт, да и добавляет немного новых функций, создавая кучу новых проблем.
- Если Вы всё-таки решили перейти на корпоративный уровень, будьте готовы к тому, что Ваш счет будет заморожен и заблокирован на срок от недели до месяца. Операции со средствами, и привязанными картами будут невозможны. Рекомендую вывести со счёта деньги и отвязать все карты от счета перед переходом на новый уровень счета.
- Для возвращения на уровень «Личный» необходимо написать письмо в службу поддержки. Для этого нажать ссылку «Нужна помощь?» в низу любой страницы сайта PayPal, На открывшейся странице выбрать пункт «Напишите нам», На форме письма в выпадающем списке тем выбрать тему «Мой счёт», подраздел выбрать «Изменение типа счёта», вариант выбрать «Понизить категорию счёта». В теле письма написать следующий текст: . Письма с другим текстом не рассматриваются. После отправки письма лучше всё таки позвонить в службу поддержки и удостовериться что письмо не вызывает претензий. После всего этого можно спокойно сложить ручки и ждать когда компания PayPal обработает Ваше письмо (минимум 11 дней).
Приятной Вам работы с «замечательной» компанией PayPal
PayPal — это международный сервис по переводу и получению платежей. Работает в 202 странах мира с 25 валютами. Официально работает в Беларуси с июня 2014 года, в России появился в 2005, сама же компания основана в 1998 году. Для разных стран присутствуют ограничения по функциональности.
PayPal позволяет оплачивать покупки, отправлять и получать деньги, а также работать с криптовалютами. Продавцы могут устанавливать на своих сайтах инструменты для оплаты через Пейпал.
В 2023 году PayPal не открывает новые личные или корпоративные счета для России, нельзя совершать переводы или принимать деньги. Для Украины, напротив, список возможностей был расширен (подробнее в статье).
Официальный сайт Пайпал: paypal.com
Деньги с Пэйпал можно вывести на Вебмани, ЮМани, QIWI, PerfectMoney, Advcash, Bitcoin и другие кошельки через обменники электронных валют.
Общая информация
Наименование | PayPal (Пейпал) |
---|---|
Официальный сайт | https://www.paypal.com/ |
Платформы | Веб, Android, iOS |
Год запуска | 1998 |
Русский язык | Да |
Наименование компании | PayPal Holdings Inc. В России – ПэйПал РУ |
Адрес регистрации | Основной: Сан-Хосе, Калифорния, США.
Россия: улица Бутырский Вал, дом 10, г. Москва, 125047. |
Лицензия | Россия: ЦБ 3517-К. Также есть лицензии во всех штатах США, в Австралии и т.д. |
Поддержка криптовалюты | Да – Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin |
Поддержка фиатных валют | 25 мировых валют, включая RUB, USD, EUR |
Плата за открытие/обслуживание счета | Нет |
Плата за неактивный счет | 9 GBP (примерно 11 USD) ежегодно, если баланс не нулевой |
Верификация | Нужна |
Способы пополнения и вывода | Банковские карты, счета, перевод между аккаунтами, обменники |
Пластиковая карта | Да, для отдельных стран |
Техподдержка | https://www.paypal.com/ru/smarthelp/contact-us |
Социальные сети | https://vk.com/pprossiya |
История платежной системы
Немного из истории развития. Начало деятельности выпадает на 1998 год, одним из основателей компании является выходец из Украины. Первоначально компания занималась обслуживанием электронных торгов. В скором времени (в 2002 году) произошло слияние с eBay. В результате через Пейпал стало проводилось более половины оплаченных покупок, что серьезно подкосило конкурентов.
В 2015 году группа eBay Inc. разделилась и каждая сторона, входящая в нее, стала работать автономно.
Возможности платежной системы
Возможности счета Пайпал:
- Самая главная для большинства пользователей — это возможность совершать покупки онлайн в большинстве интернет-магазинах, которые используют данное платёжное решение и оплачивать их с помощью привязанной к аккаунту банковской карты или счёта. Неважно, в какой валюте карточка, так как будет произведена конвертация. Комиссию оплачивает продавец.
- Те, кто ведет бизнес, могут подключить приём платежей от клиентов на свой сайт.
- Денежные переводы любому человеку, зная только его электронный адрес.
Оплачивая покупки с помощью счёта в Paypal, можно не волноваться о сохранности личных и финансовых данных. Реквизиты банковских карт никогда не станут известны получателю платежа, так как сервис их не отсылает. Это позволяет платить за товары на сайтах и не переживать, что данные украдут мошенники.
В случаях неполучения товара или плохого его качества в течение 180 дней можно открыть спор, а дальше предъявить претензию продавцу. В период 20 дней система примет своё решение по нему.
Если вы уведите фирменный значок компании на сайте какого-нибудь интернет-магазина (обычно расположен в нижней части), значит, магазин принимает данную платежную систему и можно расплатиться за покупки. При этом потребуется ввести электронный адрес и пароль от аккаунта.
Расширенные возможности для Украины
17 марта 2022 года компания расширила спектр услуг для пользователей из Украины, в том числе тех, кто в связи с военными действиями уехал в другие страны. В том числе, гражданам страны доступны:
- p2p-переводы родственникам или друзьям.
- Переводы на банковский счет путем привязки карты Visa/Mastercard к аккаунту в платежной системе. Все выплаты производятся в гривнах (UAH).
- Устранение комиссий для всех, кто отправляет или получает средства на счета PayPal в Украине (комиссии банков могут взиматься, в зависимости от их условий).
Комиссии были отменены до 30 июня 2022 года.
Регистрация счёта в Paypal
Регистрация в Paypal полностью бесплатна. Внимательно следите за адресной строкой браузера, чтобы не попасть на поддельный сайт мошенников. Настоящий официальный сайт Paypal — это https://www.paypal.com/.
Обращайте внимание на электронные письма, которые приходят от лица компании. Пэйпал всегда обращается к вам только по имени и фамилии. Также в письмах отсутствуют ссылки на сторонние сайты, требующие вводить какую-либо личную информацию.
Потребуется выбрать вариант аккаунта — личный или корпоративный (для приёма платежей от клиентов, используется для ИП и юридических лиц). Если вы выбрали личный, его можно потом повысить до корпоративного в настройках.
Потом решить капчу и выбрать страну, из которой осуществляется регистрация, ввести номер телефона.
Затем следует подтвердить телефон и придумать сложный пароль. Его впоследствии можно будет изменить в настройках.
Появится форма подтверждения личности, где вводим личные данные и свой адрес. Обязательно указывайте только реальные данные. Затем, в зависимости от страны, могут предложить привязать банковскую карту или счет, которые станут основным способом оплаты в системе. В последующем способы оплаты можно удалять и добавлять.
Удаление счета
Если в дальнейшем аккаунт нужно закрыть и удалить, убедитесь, что на счету Пайпал нет остатков средств и всяких ограничений со стороны компании. После удаления вы его больше не восстановите и все операции будут стёрты.
Для этого заходим на сайт, нажимаем на шестерёнку вверху, выбираем раздел Параметры счёта и внизу будет находиться строку Закрыть счёт. Также, если нужно здесь меняем адрес, е-мэйл, телефон.
Где найти номер счета
Если вас интересует вопрос — где и какой номер счёта в PayPal и как его узнать, то следует понимать, что компания не присваивает номера для идентификации клиента, как это делают другие платёжные системы.
Электронный адрес, который вы указали в вашем профиле, и является тем идентификатором, который необходим при оплате и переводах.
Верификация
Как и в любой платёжной системе, прохождение верификации нужно целях в безопасности и защиты от мошенничества, и позволяет достоверно убедится в том, что клиент является владельцем счёта Пайпал. После её прохождения меняется статус на Проверенный. Для его получения — подтверждаем электронный адрес, привязываем банковскую карточку, загружаем копии документов личности.
Понадобится копия одного из документов, удостоверяющих личность:
- Паспорт
- Загранпаспорт
- ID-карта
Настройки аккаунта
Нажмите на шестеренку справа вверху, чтобы попасть в настройки личного счета Пейпал. Вы увидите вкладки:
- Счет. Изменение имени, фото, адреса, региональных настроек, контактной информации. Здесь же можно закрыть счет или повысить его уровень до корпоративного.
- Безопасность. Изменение пароля, включения двухфакторной аутентификации, функция автоматического входа в систему для быстрой оплаты покупок, секретные вопросы, служебный PIN-код.
- Конфиденциальность данных. Разрешения для приложений и сайтов, черный список пользователей.
- Платежи. Установка предпочтительных способов оплаты, автоплатежи.
- Уведомления. Настройка уведомлений о различных событиях по email, SMS.
- Инструменты для продавца. Настройки получения платежей, оплаты через сайт и т.д.
Привязка карты к счёту PayPal
В целях безопасности и избежания мошенничества можно привязать к Пайпал карту или банковский счет и подтвердить их. При этом блокируется небольшая сумма денег, и в выписке операций можно посмотреть код подтверждения, введя который в соответствующее поле на сайте, произойдет верификация того, что вы владелец данной банковской карты.
Выписку можно посмотреть в интернет-банкинге или попросить предоставить в банке, или же просто в SMS-уведомлении, если они подключены. Уведомление имеет вид «PayPal*1234 CODE» или «PP*1234 CODE», а значит, код это безопасности это 4 цифры — в данном случае 1234.
Следите, что указанная сумма присутствовала на карточном счёте, иначе запрос будет отклонён.
Сумма не списывается и не исчезает, она вернётся обратно на карту в течении нескольких дней, обычно не более 5 дней, но бывают и исключения — ждать приходится месяц, в зависимости от банка-эмитента.
Если привязка не получается, проверьте, подключена ли функция операции за рубежом и в интернете. Или обратитесь в отделение вашего банка.
Помните, для каждого аккаунта должна быть своя карта (счет) и нельзя привязать их к другой учётной записи.
В любой момент карту PayPal можно удалить, зайдя в личный кабинет, щёлкнув по неё и затем Удалить (Remove card). Только нужно убедиться, что нет активных операций и остаток счёта положительный или равен нулю.
Получение и перевод PayPal
Как уже говорилось, для пополнения счета PayPal нужен только адрес электронной почты.
Если кто-то отправил платёж на ваш е-мейл, компания отошлёт уведомления на этот адрес. Вам нужно зайти на сайт, зарегистрироваться в PayPal и подтвердить электронный адрес (в случае, если аккаунта еще нет). Сразу после этого деньги будут зачислены на счёт Пейпал и дальше их можно вывести или совершать покупки.
В случае, если нужно выставить платёж кому-нибудь, действуйте по схеме:
- Заходим в свой аккаунт PayPal.
- Переходим в раздел «Отправка и получение».
- Щёлкаем по кнопке «Запросить» или «Больше» -> «Отправить счет на оплату».
- В окне создания счета вводим электронную почту получателя и сумму/товары.
- Подтверждаем операцию.
Внести депозит на Пейпал при помощи наличных денег можно в салонах Связной. Кассир введет данные в базу партнера. Вы подписываете чек, включающий email, сумму пополнения и текст соглашения. Средства придут на счет в течение суток (но обычно сразу). Если нет, то следует вновь подойди в салон с чеком.
Лимит на пополнение счета таким способом равен 15 тысяч рублей за одну операцию (и не более 40 тысяч в месяц).
Такой способ пополнения счёта подходит только для России. Валюта — российский рубль. Правда, по состоянию на 2023 год платежная система фактически не работает с россиянами.
Также пополнить можно через обменники, а найти самые выгодные на текущий момент обменники — через мониторинги, например, Kurs Expert или BestChange.
Выбираем электронные деньги, которые у нас есть — ЮМани, Киви, Вебмани, Перфект Мани, Skrill и многие другие, включая банки, криптовалюты, и затем выбираем PayPal. Появится большой список обменников, с разными курсами и резервами, остаётся выбрать подходящий.
Вывод с Пайпал
Клиенты, в том числе из России, могут вывести деньги на банковский счёт.
Сначала нужно привязать банковский счёт к профилю и подтвердить его.
- Переходим в аккаунт и нажимаем вверху Счёт,
- Появится кнопка Добавить банковский счёт или карту,
- Вводим данные о лицевом банковском счете на русском языке.
После этого система отправит две небольшие суммы на него. Эти точные суммы и нужно указать для подтверждения владения счётом.
После запроса на снятие отменить это действие уже никак нельзя. Отправленные деньги зачисляются на 2-7 сутки.
Комиссии Пейпал
Компания PayPal берёт комиссию при следующих операциях:
- За получения оплаты за товары,
- Денежный перевод с помощью привязанной банковской карты,
- При получении международного платежа,
- При совершении операций, где происходит конвертация одной валюты в другую.
Актуальные сведения о сборах смотрите на официальном сайте. Там можно выбрать конкретный рынок (страну), к которой применяются данные комиссии.
Криптовалюта в PayPal
В конце 2020 года платежная система внедрила поддержку криптовалют (что стало одним из серьезных факторов для ценового ралли), а в начале июня 2022 объявлено, что теперь у клиентов Пейпал есть возможность передавать свои криптоактивы между PayPal и другими кошельками/биржами.
Услуги доступны в основном для пользователей из США и Европы.
Поддерживаемые криптовалюты:
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Ethereum
- Litecoin
Департамент финансовых услуг Нью–Йорка (NYDFS) также предоставил PayPal полную лицензию Bitlicense.
Краткая инструкция по переводу на PayPal с внешнего кошелька или биржи:
- Войти в приложение, перейти в раздел криптовалют.
- Выбрать монету.
- Нажать на кнопку переводов, которая выглядит как две стрелки.
- Выбрать вариант «Получить».
- Выполнить дополнительные шаги по проверке ID. Обычно это требуется только один раз для каждого пользователя.
- Полученный уникальный адрес кошелька использовать для перевода средств с внешнего источника. Также предоставляется QR-код.
Каждый раз после получения средств генерируется новый криптографический адрес в целях безопасности. Комиссия за депозит не взимается.
Инструкция по выводу криптовалюты с Пейпал:
- Войти в приложение, перейти в раздел криптовалют.
- Выбрать монету.
- Выбрать раздел переводов и нажать Send.
- Скопировать и вставить внешний криптографический адрес либо отсканировать QR-код.
- Ввести сумму и подтвердить перевод.
За отправку криптовалюты взимается сетевая плата (комиссия блокчейна). Сам PayPal комиссию не берет.
Отзывы
Рейтинг на Trust Pilot: 1,2 из 5
Рейтинг на Google Play: 1,3 из 5
Среди русскоязычных отзывов претензии в основном обусловлены отказом компании сотрудничать с РФ весной 2022 года. Это вызвало просто шквал отрицательных откликов, многие клиенты до этого пользовались системой по несколько лет.
Но и в англоязычном интернете к системе много претензий. Пользователи рассказывают о непредвиденных комиссиях и сборах, отказе в возврате средств и других неприятных ситуациях. Однако определить, насколько та или иная жалоба правомерна, не представляется возможным. Не исключено, что компания действует в соответствии со своими правилами, которые пользователи обычно не читают.
Преимущества и недостатки
FAQ
Что такое PayPal? Международная платежная система, имеющая банковскую лицензию в РФ. Какие возможности предоставляет PayPal? Хранение, отправка и получение 20+ мировых валют. Оплата товаров и услуг в интернете. Поддерживаются ли криптовалюты? Да, но не во всех регионах, в основном в США. Работает ли PayPal в России? С марта 2022 – нет. И пока не известно, вернется ли компания на российский рынок. Однако вывести остатки средств можно. Как можно пополнить счет или вывести деньги? Банковские карты, счета, наличные. Удобно использовать обменники, так как выбор доступных методов там намного шире. Требуется ли подтверждение личности для работы с кошельком? Да, обязательно.
Заключение
PayPal не зря является одной из самых востребованных платежных систем в мире. Она активно развивается и наращивает потенциал, в том числе в направлении криптоиндустрии, чем привлекает еще больше клиентов. К минусам можно отнести обязательное подтверждение личности в системе, ограниченные возможности по вводу и выводу средств, а также сильную выборочность в предоставлении услуг гражданам разных стран. Условия и возможности для всех стран сильно отличаются.
ли со статьей или есть что добавить?