Содержание
- Как можно обратиться в службу поддержки КИВИ кошелька?
- Как написать письмо в техническую поддержку QIWI?
- Видео: Как позвонить в техподдержку QIWI?
- Служба Поддержки Киви Кошелька в Казахстане Телефон
- Друзья!
- ❗Задавайте вопросы в форме ниже
- ❗Голосуйте в нашем опросе:
- Как создать КИВИ кошелек в Казахстане: регистрация
- Как пополнить КИВИ кошелек в Казахстане
- Как вывести деньги с КИВИ кошелька в Казахстане
- Как оплатить через КИВИ кошелек услуги и платежы
- Как сделать казахстанский Qiwi в России?
- Как вывести деньги с Киви в Казахстане?
- Как создать киви кошелек в тенге?
Автор: . Обновлено 31.01.2022
Как можно обратиться в службу поддержки КИВИ кошелька?
В зависимости от вида проблемы и того, на сколько срочно её нужно решить, связать с техподдержкой QIWI Visa Wallet можно по бесплатному номеру телефона (горячая линия) или оставив заявку в техподдержку на официальном сайте кошелька.
Бесплатный телефон горячей линии КИВИ кошелька:
- 8-800-707-77-59 (бесплатно для РФ).
- +7 (778) 746-00-87 (Казахстан).
- +375 (29/44) 7-769-769 (Республика Беларусь).
На заметку: для граждан Украины (ввиду запрета данной платежной системы на территории страны), обращение в службу поддержки пользователей возможно только через онлайн форму обратной связи на официальном сайте QIWI.
Онлайн техподдержка QIWI кошелька
Задать интересующий вопрос по работе кошелька также можно, заполнив форму обратной связи на официальном сайте QIWI (оператор отвечает в течении 24 часов после создания заявки).
Написать в поддержку можно через форму на странице саппорта: https://qiwi.com/support/ (выбрав внизу страницы «Связать с нами» – «Составить заявку»).
В техподдержку в первую очередь рекомендуется писать по таким вопросам:
- Проблемы с проведением платежей.
- Проблемы при прохождении идентификации личности.
- Заблокировали Ваш личный кошелек и нужно его разблокировать.
- Столкнулись с мошенничеством.
Важно: при подаче заявки в первую очередь нужно внимательно заполнить свои контактные данные, чтобы специалисты поддержки смогли с Вами связаться, а также максимально подробно описать проблему, с которой Вы столкнулись.
В заключение к этому обзору можно сделать вывод, что наиболее быстро и удобно обратиться в службу технической поддержки QIWI кошелька можно через бесплатную горячую линию (позвонив по телефону), если же проблема не срочная, можно оставить заявку с вопросом через форму обратной связи и дождаться ответа оператора. Свои отзывы и полезные советы, что лучше – позвонить или написать в службу поддержку КИВИ кошелька, оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.
Над статьями работает команда опытных авторов. На сайте WalletsRates.com публикуются полезные гайды, инструкции и обзоры электронных кошельков и обменников, систем денежных переводов и сайтов интернет-эквайринга.
Блог > Полезные советы
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- Далее в левой части сайта нажмите на «Обратитесь в службу поддержки QIWI»
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- На следующей странице в правой части вы увидите телефон службы поддержки – 88007077759
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- Позвоните по указанному номеру и объясните оператору суть вашей проблемы.
Если вы хотите узнать ответ от службы поддержки QIWI на сайте, тогда:
- Проделайте все шаги, указанные выше, и в левой части сайта вы увидите список всех возможных проблем, которые у вас могут случиться при работе с системой QIWI.
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- Допустим, у вас случилась проблема при работе с терминалом QIWI в Казахстане. Нажмите на пункт «QIWI терминалы».
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- Далее на новой странице уточните ваш вопрос. Например, вы внесли деньги в терминал, но они не поступили вам на счёт. Нажмите на соответствующий пункт «Я положил деньги на счёт, но они до сих пор не поступили».
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- На новой странице в левой колонке вам перечислят возможные причины вашей проблемы. Одна из них указывает на то, что ещё не прошло время, за которое деньги должны были поступить на ваш кошелёк QIWI.
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
Как написать письмо в техническую поддержку QIWI?
Если вы не нашли ответа на сайте QIWI, тогда напишите письмо непосредственно в саму техническую поддержку QIWI:
- Зайдите по этой ссылке
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- На странице в середине окна поставьте галку напротив «QIWI терминалы» и выберите причину обращения.
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
- Далее заполните предложенную форму, указав суть вашей проблемы, и нажмите на «Отправить»
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
Киви кошелек в Казахстане номер бесплатного телефона службы поддержки и горячей линии 8800. Киви терминал в Казахстане — служба поддержки как позвонить, как написать письмо
Видео: Как позвонить в техподдержку QIWI?
🗣 Служба Поддержки Киви Кошелька в Казахстане
- § Горячая Линия Киви Кошелька в Казахстане
Служба Поддержки Киви Кошелька в Казахстане Телефон
Мы постоянно работаем над тем, чтобы оплачивать любые товары и услуги стало еще удобнее. Если у вас все же возникли проблемы при совершении оплаты, предлагаем обратиться к специалистам службы поддержки.
Предлагаем вам ознакомиться с ответами на наиболее часто встречающиеся вопросы:
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Я оплачивал услугу, и вдруг терминал завис (выключился и т. д.), что мне делать?
Если вы правильно указали ваши реквизиты и уже ввели деньги в терминал, то для этого достаточно позвонить специалистам службы поддержки по телефону:
Я положил деньги на счет, но они до сих пор не поступили.
Сначала убедитесь, что вы правильно ввели реквизиты платежа. Если номер введен правильно, в таком случае вам необходимо связаться со службой поддержки по телефонам указанным на квитанции или заполните специальную форму
Не приходит SMS с кодом подтверждения.
Если вы абонент Tele2, Altel, Kcell, Activ и вам нужно оплатить услугу, перевести деньги или войти в Кошелек — в момент запроса кода вам придет звонок с защищенного телефонного номера. Последние 4, 5 или 6 цифр этого номера — код для совершения операции, которую вы хотите провести. Количество цифр зависит от типа операции, которую вы совершаете.
У Вас возникли вопросы по «QIWI Кошельку»?
Поиск
Популярные провайдеры
Друзья!
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Российская электронная платежная система QIWI (КИВИ) является сервисом, обеспечивающая обмен платежей с помощью всех современных мобильных и стационарных устройств связи. Очень широко система используется на просторах постсоветского пространства, поэтому КИВИ кошелек в Казахстане очень распространен уже несколько лет. Такую известность системе придаёт удобный интерфейс и полезные возможности, которыми можно пользоваться сейчас практически в любой точке Казахстана на выгодных условиях. Через платежный сервис QIWI, можно проводить операции по платежам интернет-провайдера, телевидения, мобильной связи, электронных денег, ЖКХ, железнодорожным и авиабилетам. Также же сервис позволяет приобретать виртуальную карту Visa (Visa QIWI Wallet).
Как создать КИВИ кошелек в Казахстане: регистрация
Зарегистрировать КИВИ кошелек в Казахстане не занимает много времени, на весь процесс уходит буквально несколько минут и это совершенно бесплатно. Как утверждается на официальном сайте qiwi.com — «Проще, чем завязать шнурки».
- Переходим на официальный сайт qiwi.com (на сайте присутствует защищенное соединение). В правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Создать кошелек».
- Введите номер мобильного телефона, который и будет являться номером кошелька в будущем(система автоматически поменяет флаг России на флаг Казахстана, если правильно ввели номер), подтверждаем галочкой капчу и «Продолжить».
- Код из сообщения (на номер при регистрации) и «Подтвердить».
- Придумать пароль и «Зарегистрироваться» (нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с офертой).
- Всё, регистрация КИВИ кошелька в Казахстане завершена и перед вами весь функционал системы. Можно оплачивать, переводить, пополнять, выводить средства и открывать платежные карты.
Как пополнить КИВИ кошелек в Казахстане
Сейчас способов пополнения КИВИ кошелька в Казахстане большое количество. Среди них присутствует пополнение наличными деньгами и пополнение онлайн (ниже в таблице можете ознакомиться со всеми способами). Но чтобы воспользоваться одним из предложенных сервисом вариантов, понадобятся дополнительные финансовые инструменты.
Таблица способов пополнения КИВИ кошелька
Способ | Пополнение наличными | Пополнение онлайн |
1. | Qiwi терминал | С банковской карты |
2. | Терминал партнеров | С баланса телефона |
3. | Офисы партнеров | Через интернет-банк |
4. | Банкоматы | Заём |
Пополнить КИВИ кошелек через терминал QIWI
Самый удобный и распространенный способ, это пополнить КИВИ кошелек через терминал QIWI наличными деньгами. На момент написания статьи комиссия за пополнение кошелька составляет 2% (от 10000 тенге и выше комиссия 0%), но она может меняться по разным причинам. Обратите внимание, что терминалы бывают разных модификаций, главное чтобы на нем был логотип сервиса QIWI и уведомление о приёме платежей.
- Пополнение начинается с того, что в главном меню терминала QIWI вы нажимаете на «QIWI Кошелек».
- Выбираем следующий раздел «Пополнение QIWI кошелька».
- Введите номер QIWI кошелька, это номер вашего мобильного телефона (идентификатор КИВИ кошелька), который указали при регистрации. «Вперед».
- Теперь вы можете пополнить КИВИ кошелек бумажными купюрами через купюроприёмник или закинуть деньги в монетоприёмник, если такой имеется.
- После чего появится число внесенной вами суммы денег и размер комиссии. Обязательно сохраняйте чек до зачисления денег на ваш лицевой счет. Деньги должны поступить мгновенно.
Читайте также: Яндекс деньги в Казахстане: регистрация, пополнение и индефикация кошелька
Как пополнить КИВИ кошелек с баланса телефона
Ещё один способ, который всё больше пользуется популярностью это пополнение КИВИ кошелька с баланса телефона.
- В главном меню нажимаем на кнопку «Пополнить кошелек».
- Выбираете из всех способов «С баланса телефона».
- Теперь с баланса мобильного телефона (по умолчанию зарегистрированный номер), вы переводите на счет КИВИ кошелька, то количество денег, которое введёте в поле «Сумма». После этого система автоматически подсчитает сумму с учетом комиссии и если всё верно нужно нажать на «Перевести».
- Информация о платеже. Если все детали устраивают, нажмите на «Подтвердить». Ваш платеж принят в обработку и на номер телефона придёт сообщение, где нужно будет подтвердить транзакцию либо отказаться. При согласии сумма будет списана с баланса телефона и переведена на счет КИВИ кошелька.
Оформить онлайн-заём на КИВИ кошелек в Казахстане
Для граждан республики Казахстан есть возможность оформить онлайн-заём на КИВИ кошелек у партнеров платежной системы, но с определенными условиями. Вы должны быть старше 18 лет, скорее всего вам понадобится паспорт, электронная почта и номер телефона. К тому же действующая карта банка Казахстана, которая принадлежит именно вам и не является пенсионной или для выплат пособий.
- Из личного кабинета кошелька нажимаете на «Пополнить кошелек».
- Выбираем «Оформить онлайн-заём».
- Переходите по ссылке на сайт партнёра платежной системы и оформляете форму по займу.
Как вывести деньги с КИВИ кошелька в Казахстане
Существует не так уж много способов, через которые можно вывести деньги с КИВИ кошелька. Но для каждых нужд можно подобрать довольно удобный вариант вывода по процентам за комиссию и время транзакции. Сейчас система платежей предлагает 4 способа вывода денег:
- На банковскую карту
- В другой банк
- Через систему денежных переводов
- На счет организации и ИП
Разберём каждый способ вкратце.
- Заходите в личный кабинет Киви кошелька и нажимаете на «Вывести».
- Выбираете один из предложенных вариантов. Чтобы вывести деньги на банковскую карту — нужно ввести номер карты получателя и сумму, после чего оплатить. Если хотите отправить деньги в другой банк, выберите банк получателя. В зависимости от банка можете вывести деньги по номеру договора, карты или счета. Обратите внимание, что перевод может занять от одной минуты до нескольких дней. Через систему денежных переводов вывод денег осуществляется на другие электронные кошельки и такие системы как Яндекс деньги, Webmoney и другие. В этом случаи нужен номер идентификатора или номера счета, сумма вывода и способ оплаты. На счет организации и ИП, деньги выводятся с кошелька по реквизитам на расчетный счет юридического лица или индивидуального предпринимателя. От выбранного способа, процент комиссии и максимальная сумма будет отличаться. Чтобы платить вовремя, есть функция «Запланировать регулярный платеж», система будет автоматически повторять оплату по дате один раз в месяц. Для завершения транзакции нажмите на кнопку «Оплатить» и подтвердите по сообщению в телефоне.
Как оплатить через КИВИ кошелек услуги и платежы
В главном меню вашего личного кабинета КИВИ кошелька есть полезная функция. Она называется оплата услуг и платежей, где довольно много чего можно оплатить онлайн не выходя из дома.
- Чтобы перейти к оплате какой-либо услуги, в личном кабинете нажимаем на «Оплатить».
- И теперь можно выбрать из полного спектра услугу, которую нужно оплатить.
- Мобильный телефон включает в себя функцию оплаты сотовой связи по выбору оператора или номеру телефона.
- Банковские услуги или погашение кредитов оплачиваются по реквизитам или определенному банку.
- Интернет, ТВ, IP-телефония, оплата по выбору провайдера и реквизитам.
- Денежные переводы можно осуществлять на карту Visa, Mastercard, Maestro, Visa Direct, American Express не только по Казахстану, но и в страны ближнего и дальнего зарубежья: Азербайджан, Аргентина, Армения, Бангладеш, Белоруссия, Босния и Герцоговина, Болгария, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Гонконг, Грузия, Индонезия, Индия, Иран, Кипр, Косова, Киргизия, Куба, Малайзия, Македония, Мальта, Молдавия, Непал, Польша, Румыния, Северная Корея, Сербия, Сирия, Словакия, Словения, Судан, Таджикистан, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Хорватия, Черногория, Чехия, Япония. Сроки перевода зависят от банка карты получателя.
- Развлечения — оплата интернет игр, социальных сетей, сайтов знакомств.
- Платежные системы — оплата услуг платежных сервисов.
- Коммунальные платежи через организации оплаты коммунальных услуг и реквизиты.
- Авиабилеты — оплата билетов через представленные авиакомпании по коду брони.
- Антивирусы — для компьютера и мобильных телефонов.
- Коммерция — интернет-сервисы.
- Другое.
Как оплатить товары через КИВИ кошелек в Казахстане
Оплачивать товары в интернет-магазине либо другие услуги в сети можно очень просто, через выставленные счета в любое удобное время. Принцип таков: вы оформляете заказ на сайте, после того как добавили его в корзину. И в том месте, где нужно указать способ оплаты, выбираете QIWI. Нужно будет ввести номер КИВИ кошелька, то есть номер вашего телефона.
Теперь в вашем личном кабинете (раздел оплатить), будет выставлен счет на сумму, которая была согласована на сайте продавца. Если цена была указана не в тенге, то система автоматически конвертирует её по текущему на этот момент курсу в валюту вашего кошелька. Остаётся только оплатить счет и подтвердить действие по сообщению на телефоне. После чего получить уведомление от продавца, что оплата товара через КИВИ кошелек прошла успешна.
По дополнительным вопросам смело обращайтесь в службу поддержки платежной системы через личный кабинет (раздел помощь). Там же вы можете найти ответы на самые популярные вопросы.
Как создать Qiwi кошелек?
После подтверждения данных пользователям откроется расширенный функционал сервиса. В том числе они смогут пересылать деньги на другие кошельки и банковские счета. Например, перечисление на казахстанский киви осуществляется в пару кликов. Достаточно открыть раздел «Переводы» и ввести номер получателя в специальное окно:
Вы также можете перечислить деньги на карту банка РК. Для этого откройте поиск и наберите слово «Казахстан». Вам нужен вариант «Пополнение карт банков Казахстана Visa/MasterCard».
Введите данные получателя в открывшемся окне. Вы также можете установить способ оплаты. Перевод валюты осуществляется как через счет, так и через банковские карты.
Дисклеймер: с начала ноября пользователи замечают сбои при зачислениях в банки РК. Например, вы можете столкнуться со следующей ошибкой:
При этом последовательность действий, приведенная выше, все еще актуальна.
Как сделать казахстанский Qiwi в России?
Иногда на территории РФ может понадобиться казахстанский киви. В таком случае стоит обзавестись зарубежной сим-картой. Особой популярностью сейчас пользуются eSIM, или виртуальные сим-карты.
После получения казахстанского номера необходимо оформить новый аккаунт. Регистрация проходит в том же порядке, что и создание российского киви. Профиль получит «минимальный» статус.
Для расширения функционала необходимо пройти идентификацию на Казпочте. Без выезда из России это не удастся. Единственной лазейкой может стать наличие друзей или родственников в нужной стране. Они могут пройти проверку за вас.
Как вывести деньги с Киви в Казахстане?
Деньги, зачисленные на интернет-кошелек, необязательно хранить на Qiwi. Вы можете вывести их на казахстанский счет или даже снять в виде наличных. Этот раздел актуален для пользователей, находящихся в Казахстане.
Снятие наличных доступно владельцам карты QIWI Мир. Оформить ее можно через сайт платежной системы. Карта (включая виртуальную) позволяет снимать деньги с помощью Samsung и Mir Pay в банкоматах с бесконтактной оплатой.
Вы можете выводить средства на другие кошельки вроде ЮMoney или через системы. Для этого подойдет как сайт киви, так и мобильное приложение. Откройте раздел «Платежи и переводы» (в мобильной версии) или «Переводы» (в веб-версии) и выберите нужную организацию.
Как создать киви кошелек в тенге?
Многие опции — например, пополнение баланса Steam, — требуют конвертации рублей в тенге. Система Qiwi позволяет сделать это без регистрации нового аккаунта. Достаточно создать дополнительный счет. Процедура осуществляется в несколько кликов:
- Кликните на стрелочку в правом верхнем углу (она находится около аватара) и выберите раздел «Профиль».
- Откройте «Настройки».
- Нажмите «Сменить» рядом с разделом «Счeт по умолчанию».
- Выберите вариант «Открыть счeт».
- В разделе «Валюта» выберите тенге.
Готово. Теперь в вашем распоряжении имеется киви кошелек в тенге. Чтобы осуществить перечисление, необходимо поднять статус аккаунта до «основного». Управление счетами также обеспечивается в настройках.
Как обойти блокировку сервиса SoundCloud в РФ? Что такое Steam ID? Как сменить регион в Steam?
ли со статьей или есть что добавить?