Как отключить автоплатеж Сбербанк за коммунальные услуги через смс 900 или Сбербанк Онлайн?

Содержание

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Автоплатеж — удобная опция, предлагаемая Сбербанком своим клиентам. Можно не заботиться об оплате мобильного, коммунальных и других услуг. Система сама в заданное время выполнит все операции, списав средства с вашего счета. Но если опция больше не нужна, возникает вопрос, как отключить автоплатеж в Сбербанке.

Содержание:

  1. Что это за услуга
  2. Как отключить услугу автоплатеж Сбербанка
  3. Как перенастроить автоплатеж
  4. Однократный отказ от платежа
  5. Если нужно снова подключить услугу
  6. Виды автоплатежей

Специалист Бробанк.ру расскажет, как отключить автоплатеж Сбербанка, пошаговый алгоритм действий. Особенности этой услуги, как ее подключить заново, если появится такая необходимость.

Что это за услуга

Такой сервис применяется практически всеми банками и подключается в онлайн-банкинге. Клиент настраивает услугу под себя. Он задает системе, когда, сколько и куда она должна автоматически переводить. И в заданное время она выполняет поставленную задачу, списывая деньги с клиентского счета.

Обычно таким образом граждане настраивают оплату за интернет, мобильную связь, телевидение. То есть за услуги, стоимость которых фиксирована. Также автоматически можно оплачивать коммунальные услуги, кредиты, штрафы ГИБДД. Сервис предоставляется бесплатно и при необходимости можно без проблем выполнить отключение автоплатежа Сбербанка.

Как отключить услугу автоплатеж Сбербанка

Бывает, необходимость в автоплатежах просто отпадает, поэтому клиенты могут в любом момент выполнить отключение, и система перестанет списывать средства.

Как отключить услугу автоплатеж с карты Сбербанка:

  1. Подойти в офис банка с паспортом. Там можно обратиться даже не к обычному менеджеру, а к консультанту в зале. Он выслушает вашу просьбу и проведет отказ от сервиса, ничего больше списываться не будет.
  2. Через Сбербанк Онлайн, Мобильный банк. Если вы пользуетесь таким сервисом, процесс выполняется проще всего. Нужно зайти в систему и найти в пунктах меню раздел «Управление платежами». Там нажатием одной кнопки и выполните задуманное.
  3. Через банкомат. Допускается и такой вариант отключения. Наличие карты, к которой подключена услуга, обязательно. Вставляете карточку в устройство, вводите ПИН, там выбираете пункт меню «Личный кабинет». В нем и увидите раздел автоплатежей, заходите в него и нажимаете кнопку отключения. Все, операция выполнена.
  4. Через СМС на номер 900. Еще один вариант — отправка запроса с мобильного телефона, который привязан к банковской карточке. Но это возможно, только если нужно отключить именно оплату за телефон (любой). В этом случае на номер 900 нужно отправить сообщение вида «АВТО- 9127897890». Именно в таком формате!
  5. Через телефон, позвонив на горячую линию. Позвоните на бесплатный номер 900, озвучьте оператору свое намерение. Там вас попросят назвать кодовое слово и после подтверждения личности отключат автоматический перевод. Отключить автоплатеж через 900 можно без проблем.

Так что, если вы думаете, как отключить услугу автоплатеж Сбербанк в МТС, Мегафон и других операторов, то ничего сложного нет. Компания предлагает 5 вариантов действий, можете пользоваться любым, сервис тут же будет отключен, вы получите соответствующее подтверждение по СМС.

Как перенастроить автоплатеж

Вы можете отключить автоплатеж Сбербанка или просто его перенастроить. Например, у вас изменилась абонентская плата за мобильный, повысились платежи за коммунальные услуги. Тогда не обязательно проводить отключение автоплатежа Сбербанка, можно просто настроить услугу.

Самый удобный вариант — воспользоваться онлайн-банком или мобильным приложением. Там вы заходите в раздел автоматических платежей и выполняете перенастройку. Там же можно создавать новые задачи, удалять некоторые. Если интернет-банком не пользуетесь, обратитесь в офис или по телефону горячей линии.

Вообще, для управления этой услугой все же рекомендуем использовать Сбербанк Онлайн. Это просто удобнее, вы самостоятельно будете управлять задачами, редактировать их, удалять, давать новые.

Если на счету недостаточно средств для выполнения задачи, система не проводит списание. Но предпримет попытку оплаты на следующий день.

Однократный отказ от платежа

Отключать услугу автоплатеж Сбербанка не обязательно, если вам нужно пропустить только одну оплату. Например, вы сделали необходимый платеж другим путем, или в текущем месяце необходимости в нем отпала.

Как отменить автоплатеж Сбербанка в этом случае? Тоже ничего сложного. За два дня до установленной даты списания клиент получат от банка СМС-сообщение с напоминанием о том, что опция подключена, и будет выполнен автоматический платеж. Если вы хотите отказаться от этой операции, просто ответьте на это сообщением кодом, который указан в SMS. В назначенный день ничего не спишется, а в следующем месяце банк снова пришлет напоминание. Если на него никак не отреагировать, оплата пройдет.

Если нужно снова подключить услугу

Если вопрос, как удалить автоплатеж Сбербанка, решен, вы отказались от этой услуги, в дальнейшем можно снова ею воспользоваться. Платы за отказ и подключение нет, поэтому управляйте сервисом как угодно.

Размер автоматизированных платежей — не больше 10000 рублей.

Варианты такие же, как и в случае с отключением:

  • воспользоваться системой Сбербанк Онлайн или мобильным приложением. Сначала вы настраиваете услугу, указывает суммы и даты, потом подключаете;
  • посетив офис банка, принеся с собой паспорт;
  • если вы оформляете карту, можете сразу подать заявление и на подключение автоплатежа, сразу его настроить;
  • автоматическое пополнение мобильного можно настроить через банкомат или Мобильный банк.

Вопрос, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка, решается просто, точно также как и подключение опции. При необходимости всегда можно приостановить выполнение услуги, а потом все возобновить. Если есть доступ в Сбербанк Онлайн, все делается за пару кликов. Отменить автоплатеж Сбербанка можно моментально в любое время суток.

Услугу автоплатеж в адрес мобильного телефона можно настроить таким образом, чтобы пополнения проводились не с заданной периодичностью, а по достижению баланса мобильного в 30 рублей. Вы задаете в настройках сумму, система пополняет на нее телефон, списав деньги с карты.

Виды автоплатежей

Обратите внимание, что Сбер выделяет отдельные группы автоплатежей, и по каждой из них условия пользования опцией могут отличаться. Всего действуют пять вида:

  1. За сотовую связь. Пополнение проводится по достижению баланса минимального значения, комиссии за перевод нет.
  2. За услуги ЖКХ. Подключается и настраивается только в интернет-банке. Можно выбрать оплату по выставленному счету: банк получит информацию от поставщика услуг и заплатит ровно столько, сколько нужно. Можно сделать настройку и на фиксированную сумму. Берется комиссия до 1%, но не больше 500 рублей.
  3. Оплата кредитов любых банков.
  4. За интернет и ТВ, подключается только в банкинге.
  5. За штрафы ГИБДД. Система сама найдет штрафы и предложит вам их оплатить.

Невзирая на всю полезность, предоставляемой Сбербанком услуги «Автоплатеж», у клиента может образоваться необходимость отключить ее. Причины этому могут быть самые разные. К наиболее распространенным из них следует отнести:

  1. Наличие желания самостоятельно контролировать расходы, выполняя платежи при необходимости;
  2. Смена реквизитов оплаты, например, при покупке сим-карты для телефона с новым номером, или переходе на другого провайдера, предоставляющего доступ в интернет;
  3. Отсутствие надобности в совершении платежей в пользу какого-либо получателя, например, после полного погашения кредита;
  4. Изменение приоритета банковской карточки. Например, человек поменял место работы и на зарплатную карту, на которую подключен автоплатеж больше не перечисляются деньги.

Существует гораздо больше причин, и каждый клиент волен сам выбирать, требуется ли ему услуга автоматического перевода средств. Важно лишь знать все способы ее отключения чтобы иметь возможность быстро отказаться от нее.

Довольно часто при получении карты в офисе банка его сотрудники называют массу причин, по которым держателю необходимо подключить автоплатеж хотя бы на перевод средств в пользу сотового оператора. При этом они забывают сообщить о подводных камнях. Например, баланс мобильного телефона довольно часто становится целью мошенников, которые пользуясь беспечностью людей, особенно пенсионеров, списывают деньги со счета. Не трудно догадаться куда уйдут деньги с банковской карты если подключен автоплатеж без ограничения лимита. Вряд ли бабушки и дедушки смогут быстро отказаться от услуги, чтобы пресечь списание средств.

Все методы отказа от совершения автоматических платежей

Автоплатеж Сбербанк можно отменить пятью различными методами:

  • Через официальный сайт, воспользовавшись услугой Cбербанк онлайн
  • Позвонив в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии
  • Отправив сообщение с телефона привязанного к карте номер «900»
  • Через терминал
  • При личном визите в банк

Разберем подробнее все методы отключения данной услуги.

Отключение автоплатежей через «Сбербанк Онлайн»

У Сбербанка, впрочем, как и у любых других коммерческих организаций подобного типа, имеется отличный интернет портал, на котором каждый человек может создать свой личный кабинет Сбербанк Онлайн и там управлять счетами. «Сбербанк Онлайн» позволяет выполнять различные операции, связанные с оплатой услуг и контролем баланса. Помимо всего прочего, интернет портал предоставляет возможность быстро выключить услугу «Автоплатеж» не покидая дома. Все что для этого нужно – это устойчивое интернет соединение и любой гаджет, например, телефон или ноутбук.

Чтобы выполнить отключение услуги, нужно придерживаться определенной последовательности действий:

  1. Зайти в личный кабинет, введя собственный логин и пароль, и подтвердив вход кодом из смс, пришедшим на телефон;
  2. Перейти на вкладку «Управление автоплатежами (в нижнем правом углу страницы сайта);
  3. Если на карточку подключено несколько автоплатежей, то следует выбрать тот, который нужно отменить;
  4. В разделе «Операции» требуется выбрать подпункт «Отключить»;
  5. Далее нужно подтвердить необходимость отключения автоплатежа Сбербанк.

Личный кабинет предоставляет возможность не только отказаться от услуги на совсем, но и позволяет приостановить ее действие на любой удобный для клиента срок. Чтобы приостановить действие услуги, нужно выбрать в разделе «Операции» не «Отключить», а «Приостановить» и подтвердить это. Преимущества приостановления услуги заключается в том, что возобновить действие услуги можно будет без повторной настройки параметров автоплатежа.

Отключение услуги с помощью оператора контактного центра

Еще один простой способ отключить автоплатеж Сбербанк – это звонок оператору. Последовательность действий для выполнения подобной процедуры выглядит следующим образом:

  1. На телефоне нужно набрать следующий номер «8 800 555 55 50» и следуя подсказкам информатора выбрать соединение с оператором;
  2. Когда соединение будет установлено (возможно придется немного подождать, довольно часто все операторы заняты), нужно попросить специалиста контактного центра отключить услугу автоплатеж;
  3. Чтобы выполнить желаемое, оператор наверняка попросит предоставить определенную информацию, например, фамилию, имя и отчество, паспортные данные (место регистрации и дату рождения), кодовое слово (по умолчанию им является отчество держателя карты), специальный код, который можно получить с помощью терминала самообслуживания и реквизиты автоплатежа;
  4. Если вся информация, запрашиваемая специалистом контактного центра, была названа верно, то автоплатеж Сбербанк будет отключен в течение нескольких минут.

Важно помнить, что специалисты контактного центра предпочитают общаться исключительно с держателем карты. Таким образом если карта зарегистрирована на мужчину, то женщина, обладающая всей необходимой информацией, не сможет отключить услугу.

Отключение услуги посредством отправки СМС сообщения

Чтобы отключить услугу «Автоплатеж» с помощью смс-команд, требуется действовать следующим образом:

  1. Набрать сообщение, выглядящее следующим образом: «АВТОПЛАТЕЖ-». Команда для отказа от услуги может выглядеть и иным образом: «АВТОТЕЛ-», «АВТО-», «AVTO-», «AUTO-». Знак «-» вводится в обязательном порядке. Между ним и основной командой не должно быть пробела;
  2. Далее требуется отправить созданное смс на номер «900».

В ситуации, когда имеется необходимость произвести отключение автоплатежа от конкретного номера сотового телефона, можно применить иную команду, имеющую следующий формат: «АВТОПЛАТЕЖ – 9XXXXXXXXX 0000». «9XXXXXXXXX» – 10 цифр номера телефона (без восьмерки). «0000» – последние цифры карточки, к которой привязана услуга. Слово «Автоплатеж», знак «-» и прочие данные вводятся с отступом друг от друга.

Отключение услуги Автоплатеж Сбербанк с помощью банкомата

Терминалы и банкоматы Сбербанка есть в любом крупном населенном пункте. С их помощью можно выполнять множество различных действий с картой. Одним из них является отключение услуги «Автоплатеж». Сделать это можно следующим образом:

Первым делом нужно вставить карточку в банкомат и ввести пин-код. Затем на экране отобразится меню, в котором требуется выбрать раздел «Информация и сервис»:

Далее требуется найти раздел с названием «Автоплатежи». Выглядит он примерно так:

Из появившегося списка требуется выбрать интересующий автоплатеж и воспользоваться опцией «Отключить».

Вышеописанный способ является одним из наиболее простых для понимания. Он идеально подходит людям, неуверенно пользующимся современными гаджетами. Неудобство отключения автоплатежа через терминал заключается в необходимости поиска банкомата и похода к нему.

Отключение автоплатежа при личном визите в отделение банка

Самым простым способом отключения автоплатежа Сбербанк является обращение в отделение банка. Придя в банк нужно взять талончик и дождавшись своей очереди подойти к окну и объяснить, что нужно сделать сотруднику. Кроме того, произвести отключение автоплатежа Сбербанк можно обратившись к специалистам, работающим в зале. Они помогут отключить услугу с помощью терминала самообслуживания.

Отключая услугу с помощью терминала самообслуживания при содействии сотрудника зала, нужно помнить, что пин-код карты не может быть передан стороннему лицу. То есть в любом случае вводить его придется самостоятельно. Если сотрудник просит назвать пин-код, то следует незамедлительно обратиться к администратору или охране.

Исходя из вышесказанного становится понятно, что в зависимости от наличия возможностей и желания, автоплатеж Сбербанк можно отключить несколькими методами на выбор держателя карты. Осталось выяснить основные преимущества и недостатки вышеперечисленных способов.

Преимущества и недостатки способов отключения услуги

Отключение через систему «Сбербанк Онлайн» неудобно для людей пенсионного возраста, ведь мало кто из пенсионеров знаком с возможностями интернета. Кроме того, в удаленных населенных пунктах нет устойчивого соединения с глобальной паутиной, поэтому держатели карт Сбербанка вынуждены выбирать другой способ. Удобство этого способа заключается в скорости отключения услуги. На все действия уходит не больше 2-3 минут.

Метод отключения автоплатежа Сбербанк с помощью смс команд тоже не плох. Имеются подсказки и четкая последовательность действий, но стоит знать, что некоторым людям он тоже не подходит. Например, люди пожилого возраста до сих пор с трудом справляются с написанием сообщений.

Очевидность неудобства отключения услуги через терминал или при личном визите в банк не оспаривается. Это удобно для людей, живущих в крупном городе, в котором Сбербанк есть практически на каждой улице. Для жителей деревень добраться до отделения банка довольно сложно.

Очевидно самым простым способом отключения услуги «Автоплатеж» является звонок на горячую линию. Чтобы не ждать долгое время ответа специалиста контактного центра нужно правильно подгадать время звонка. Как правило, операторы менее загружены рано утром или поздно вечером. Именно в это время и нужно звонить, заранее подготовив карту, чтобы сообщить ее номер оператору. Важно помнить, что CVC-код и пин-код называть нельзя ни при каких условиях.

The following two tabs change content below.

Отключение по телефону

Позвонив по номеру горячей линии 8-800-555 55 50 также можно дезактивировать услугу автоплатежа. Звонки по России осуществляются бесплатно. Оператор попросит предоставить ему следующие данные для отключения опции:

  • ваши фамилию, имя и отчество;
  • паспортные данные;
  • номер карты, с которой осуществляется платёж;
  • кодовое слово;
  • данные автоплатежа, подлежащего закрытию.

В отделении Сбербанка

Если по каким-либо причинам вы не можете отключить автоплатёж перечисленными выше способами, обратитесь в любое отделение Сбербанка:

  • обязательно возьмите с собой паспорт и телефон, к которому привязана карта;
  • обратитесь за помощью к сотруднику на входе у терминала для талончиков;
  • сотрудник выдаст вам нужный талончик, либо сопроводит вас к терминалу, где поможет отключить автоплатёж;
  • если вам выдали талончик, дождитесь своей очереди и проследуйте в соответствующее окно для получения услуги.

Этот способ может быть гораздо более длительным по времени, чем другие.

Комиссия за отключение автоплатежа

Комиссия за отключение или подключение автоплатежа не взимается, каким бы из перечисленных способов вы не воспользовались. Также банк не берет комиссию за перечисление денежных средств по автоплатежу. Подключать и отключать эту услугу можно многократно, лимита на проводимые операции не существует.

Можно ли отменить автоплатеж в последний момент?

За сутки, до того как будут списаны деньги по автоплатежу, на привязанный к карте номер телефона, приходит оповещение. Пока сумма не снята со счёта вы в любой момент можете отключить автоплатёж. Отмена происходит сразу же после подачи заявки.

Если вы подали заявку уже после того, как автоплатёж прошел, то списанные деньги вернуть будет нельзя.

При ошибочном подключении автоплатежа при оплате какой-либо услуги не стоит опасаться, что деньги автоматически будут списываться с карты, а вы этого не будете знать. Оповещение придёт обязательно, главное, чтобы телефон, к которому привязана карта был вам доступен.

Услуга автоплатёж Сбербанка очень удобна в использовании и совершенно не сложна как в подключении, так и в отключении. Разработаны разные способы, при помощи которых клиенты могут быстро и эффективно решать все вопросы, связанные с этой опцией. Не нужно бояться совершить ошибку при подключении, информация перепроверяется и требует подтверждения каждый раз.

Обновлено: 06.12.19 в 11:12 × Мы стремимся поддерживать актуальность информации – периодически проверяем ее и вносим правки. Все же, все данные предоставлены банками или взяты из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб.

Подключили автоматическое списание денег с карты по кредиту, в пользу интернет-провайдера или за услуги ЖКХ, а потом обстоятельства изменились и нужно отключить услугу? Давайте рассмотрим все способы отключения автоплатежа Сбербанка.

Что такое автоплатеж от Сбербанка

Автоплатеж – услуга, позволяющая вносить различные платежи и переводы в автоматическом режиме. Она удобна для забывчивых людей, а также для тех, кто не хочет постоянно отслеживать состояние счетов своих мобильных телефонов и своевременность платежей за интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД. Плюс автоплатежа заключается в бесплатности услуги и простоте ее настройки.

У Сбербанка предусмотрено два типа автоплатежей:

Кто пользуется автоплатежом Сбербанка

Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как дебетовой, так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.

Читайте также:  Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков

Почему отключают автоплатеж

Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:

Все способы отключить автоплатеж Сбербанка

На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:

  1. Через отделение Сбербанка;
  2. Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
  3. Через СМС;
  4. Через банкомат или терминал;
  5. Через контактный центр.

Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.

Как отключить автоплатеж через отделение Сбербанка

Самый надежный способ, который, однако, требует похода в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и свою карту. Подойдите к оператору и попросите отключить автоплатеж (если их несколько, конкретизируйте, какой именно). Если в отделении есть консультанты в зале, вас, скорее всего, перенаправят к ним. Нужно будет повторить всё снова, и вам отключат автоплатеж через устройство самообслуживания или через Сбербанк Онлайн.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн

Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:

1 При помощи логина и пароля заходим в Сбербанк Онлайн.

2 На главной странице в правой колонке выбираем ссылку «Мои автоплатежи».

Нажмите для увеличения изображения

3 Из двух появившихся вариантов выбираем «Управление автоплатежами».

Нажмите для увеличения изображения

4 На открывшейся вкладке выбираем тот автоплатеж, который нам нужен, в меню «Операции» нажимаем «Отключить».

Нажмите для увеличения изображения

5 Внимательно читаем, тот ли автоплатеж мы выбрали для отключения, нажимаем “Продолжить”.

Нажмите для увеличения изображения

6 Выбираем «Подтвердить по SMS».

7 На телефон приходит СМС с пятизначным кодом, вводим его в соответствующее окошко.

8 На странице появляется стилизованная под печать надпись «Операция выполнена».

Если вы не уверены, что готовы полностью отказаться от услуги автоматического перечисления денег на указанный счет, можно просто приостановить услугу — тоже в меню «Операции», выбрав не “Отключить”, а “Приостановить”. На открывшейся странице необходимо создать заявку и подтвердить ее при помощи кода из пришедшей с номера 900 СМСки.

Нажмите для увеличения изображения

Когда автоплатеж будет приостановлен, Сбербанк Онлайн продолжит фиксировать задолженность, но будет не списывать деньги с карты, а показывать счет на оплату на странице «Платежи и переводы».

Читайте также:  Копилка Сбербанка – что это такое и как ей пользоваться, как подключить, отключить и снять деньги

Как отключить автоплатеж через мобильное приложение

Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.

Как отключить автоплатеж через СМС

В этом случае, чтобы прекратить услугу автоматического списания средств, необходимы телефон и подключенная услуга Мобильный банк. Для отключения автоплатежа пишем следующую СМС:

Обратите внимание! Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO или AUTO. Но после любого из этих слов необходимо ставить знак «-», не отделяя его пробелом.

Затем сообщение отправляется на номер 900.

Если к вашему номеру телефона привязано несколько карт, сообщение будет таким: АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХ

Здесь ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты, к которой подключен автоплатеж.

Пример АВТОПЛАТЕЖ- 1234 Читайте также:  Как оплатить штраф ГИБДД через Сбербанк Онлайн, терминал, кассу отделения, картой Visa на сайте Госуслуг

Если у вас несколько автоплатежей в пользу мобильных компаний, и нужно отключить услугу от одного из этих телефонов, создаем такое сообщение:

АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХХХХХХХХХХ ХХХХ

Здесь первая цифра – номер телефона в 10-значном формате (от него отключается услуга), а вторая — 4 последних цифры номера карты, с которой идет списание автоплатежа.

Пример АВТОПЛАТЕЖ- 9111234567 1234

Еще раз напомним, что после слова «АВТОПЛАТЕЖ» без пробела идет «-», иначе система воспримет СМС как ошибочную попытку подключить автоплатеж – и, соответственно, проигнорирует ваше сообщение.

Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка

Для отключения автоматического списания средств вам понадобится только карта Сбербанка, к которой подключен автоплатеж. Порядок действий следующий:

1 Вставляем карту в приемник, набираем пин-код.

2 В главном меню выбираем пункт «Личный кабинет, информация и сервис».

3 В открывшемся меню выбираем «Автоплатеж».

4 Устройство самообслуживания предлагает как подключить, так и отключить автоплатеж – выбираем второй вариант.

5 Из открывшегося списка автоплатежей выбираем нужный пункт, удаляем его.

6 Подтверждаем отключение автоплатежа.

Проще всего отключить услугу в устройстве самообслуживания, находящемся в помещении банка. Здесь можно проконсультироваться с сотрудниками Сбера, если что-то не получается.

Как отключить автоплатеж Сбербанка через контактный центр

Единый телефон контактного центра Сбербанка – 900 (для бесплатных звонков с мобильника с территории РФ), а также 8 (800) 555-55-50 или +7 (495) 500-55-50 (из РФ и любой другой страны по тарифам оператора).

Прежде чем звонить, приготовьте паспорт, карту, с которой списывается автоплатеж, и вспомните контрольное слово, которое вам предложили установить и запомнить при открытии карты.

Оператор должен идентифицировать вашу личность. Для этого он запросит ваши ФИО, паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан, код подразделения), номер карты, кодовое слово и параметры автоплатежа.

Оператор примет заявку, а через несколько минут вам придет СМС о том, что автоплатеж отключен.

Читайте также:  Как привязать карту Сбербанка к телефону

Сколько стоит отключение автоплатежа Сбербанка

Как подключение, так и отключение автоплатежа Сбербанка бесплатны. Число подключения/отключений не ограничивается. Операции списания средств по автоплатежам происходят без комиссии банка.

Заключение

Услугой «Автоплатеж от Сбербанка» пользуются миллионы россиян. Сегодня это уже целый сервис, позволяющий автоматически (а значит, всегда своевременно) оплачивать широкий спектр услуг, а также переводить деньги на свою или чужую карту Сбербанка. Однако есть ситуации, когда приходится отключать периодическое списание денег: при смене банка, телефона, при возникновении желания больше контролировать свои платежи и так далее.

Отключение услуги автоплатежа от Сбербанка – несложная процедура, которую можно совершить пятью способами:

У каждого из этих способов есть свой алгоритм, который подробно описан в статье.

Процедура отключения бесплатна, активировать систематический платеж и отключать его можно сколько угодно раз.

Сбербанк является крупнейшим финансовым учреждением в России, а его деятельность направлена не только на получение прибыли, но и на предоставление максимально комфортных условий клиентам. Несколько лет назад была разработана услуга автоматических переводов (автоплатеж), благодаря которой пользователи могут совершать платежи за коммунальные услуги, кредиты и делать иные переводы в автоматическом режиме после создания шаблона.

Узнав, что это такое, многие клиенты подключили себе такой сервис, но у некоторых впоследствии возникли сложности или отпала необходимость услуги. Сегодня в статье расскажем как отключить автоплатеж Сбербанка.

Чтобы выключить полезную опцию, необязательно посещать банковское отделение – в большинстве случаев достаточно использовать установленное на телефоне приложение или личный кабинет на официальном сайте.

Но прежде чем это сделать, напомним о преимуществах:

  • Пополнение баланса мобильного телефона всех операторов: можно регулярно вносить деньги на Теле2, МТС, Йоту, Билайн, Мегафон. Требуется предварительная настройка шаблона. Комиссия не взимается.
  • Переводить деньги на счет договора у интернет-провайдера и оплачивать телевидение без комиссионного вознаграждения.
  • Моментальная оплата штрафов ГИБДД: пользователю приходит оповещение об обнаружении неоплаченных штрафов в системе, и после подтверждения оплаты, долг закрывается посредством перечисления денег с банковской карточки.

Содержание

Способы отключения

Если необходимо отказаться от автоматизbрованного пополнения счета и других параметров, достаточно воспользоваться одним из нескольких способов.

Чтобы отключить автоматическое перечисление денег, есть 5 основных путей:

  • Отправить сообщение на номер 900.
  • Использовать одноименную программу от Сбера на смартфоне.
  • Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50 и попросить убрать ненужный функционал.
  • Воспользоваться банкоматом или терминалом.
  • Посетить банковское отделение.

Стоит отметить, что за отключение, равно как и за подключение автоперевода деньги не снимают.

Чаще всего, физические лица хотят аннулировать услугу либо при закрытии счета, либо при изменении реквизитов платежной карточки. Вне зависимости от причины, отказ производится одинаковыми способами.

Через телефон с помощью СМС

Если требуется отключить опцию автоплатежа от Сбербанка, но нет доступа к интернету, можно сделать это удаленно с помощью телефона, отправив СМС на номер 900.

Текст должен быть таким (без кавычек): «АВТОПЛАТЕЖ — », «АВТОТЕЛ — » или «АВТО — »

Важно! В шаблоне, между минусом и буквами обязательно нужно ставить пробел, в противном случае команда выполнена не будет.

Если к карточке привязан другой мобильный и к нему нет доступа, услугу все еще можно аннулировать через СМС на номер 900:

  1. Вводим в сообщении код «АВТОПЛАТЕЖ – 9103220174 1234» и отправляем.
  2. 9103220174 – телефонные реквизиты в 10-значном формате, 1234- последние четыре цифры с лицевой стороны кредитки.

В завершение, дожидаемся СМС с подтверждением операции, обычно SMS приходит моментально.

Как отключить автоплатеж сбербанкКак отключить автоплатеж сбербанк

Через приложение на смартфоне

Один из самых простых вариантов, включающий пять шагов:

  1. На главном экране выбираем карту, с которой ежемесячно списывается сумма.
  2. Нажимаем «Платеж и перевод».
  3. Листаем в самый низ до «Прочее».
  4. Выбираем одноименный пункт меню.
  5. Тут есть несколько вариантов действия «Изменить» «Возобновить» и нужный нам.

Через интернет

Оптимальный вариант отменить автоплатеж – использование личного кабинета в Сбербанке Онлайн. Для этого нужен только доступ к интернету, и соблюдение инструкции:

  1. Проходим идентификацию, выбираем раздел «Мои платежи», затем переходим к одноименному пункту.
  2. Если клиент использует несколько опций, необходимо выбрать только ту, что нужно аннулировать.
  3. Кликаем на «Отключить», подтверждаем действия и не забываем закрыть сеанс.

Способ отказа от функционала в приложении Сбербанк Онлайн практически аналогичен инструкции для личного кабинета:

  1. Проходим авторизацию, введя пароль и логин.
  2. Выбираем пластик, переходим в меню платежей, затем передвигаемся в соответствующий раздел.
  3. Нажимаем на отключение ненужной функции, после чего в специальное поле вводим подтверждающий код, если не включено автозаполнение.

Если клиент хочет приостановить функцию лишь на время, он может выбрать соответствующий пункт, а затем снова активировать ее в том же разделе. Это касается использования и сайта, и приложения: в них все операции производятся примерно одинаково.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться интернет-сервисами, клиенты могут отменить данную услугу через банкомат или терминал. Что для этого нужно:

  1. Находим устройство самообслуживания, вставляем карточку и вводим ПИН код.
  2. В открывшемся меню кликаем по «Информация об услуге» либо «Мобильный банк».
  3. Заходим в раздел, посвященный автоматическим платежам, выбираем оператора сотовой связи, которому принадлежит привязанный телефон.
  4. В завершение нажимаем на «Отменить» и подтверждаем действия.

Важно! Если по каким-либо причинам не удается выполнить желаемое через терминал, следует обратиться к сотруднику банка. Он поможет отказаться от автоматического списания средств и ответит на интересующие вопросы. Если все происходит не в основных офисах, придется прибегнуть к другим вариантам.

Позвонив в контактный центр

Помимо вышеперечисленных методов, можно отключить услугу по номеру 8-880-555-55-50 для всех операторов сотовой связи и клиентов, зарегистрированных в системе Сбербанка.

Как это делается:

  1. Набираем номер, дожидаемся ответа специалиста.
  2. Просим заблокировать опцию. Приготовьтесь назвать паспортные данные, реквизиты автоперевода, свои Ф.И.О., цифры с лицевой стороны пластика и кодовое слово.

По результатам рассмотрения обращения, финансовое учреждение информирует пользователей с помощью СМС о принятом решении. Как правило, оно приходит через несколько минут.

В отделении

Еще один эффективный метод отключения автоплатежа – личный визит в отделение Сбербанка. Здесь достаточно действовать по следующей схеме:

  1. Находим наиболее удобный офис (необязательно центральный), берем с собой паспорт и отправляемся по адресу.
  2. Ищем специалиста, который поможет аннулировать автодоверительный платеж через устройство самообслуживания либо берем талончик и дожидаемся приема у сотрудника операционного зала.
  3. Пишем заявление на отказ от функции по представленному образцу.

Опция будет снята в течение трех дней, о чем заявителя оповещают посредством сообщения на мобильный.

Заключение

Если необходимо отключить автоматическое списание средств с карты Сбербанка Visa Gold или любой другой платежной системы, чтобы больше не списывались деньги, достаточно воспользоваться личным кабинетом на сайте или приложением. Кроме того, можно заблокировать автоплатеж через терминал или в операционном зале офиса, обратившись к компетентному специалисту финансового учреждения.

При положительном результате деньги перестанут списываться автоматически, и впоследствии придется либо самостоятельно их перечислять, либо заново настраивать шаблон операции.

Рекомендуем ознакомиться со статьей как подключить автоплатеж.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий