Как идентифицировать “Яндекс-кошелек”: особенности, лучшие способы и рекомендации

Важная информация

В настоящей статье рассмотрено прохождение процедуры идентификации пользователя QIWI в онлайн-режиме с компьютера или мобильного девайса. Это возможно при условии, что владелец Кошелька является гражданином Российской Федерации и готов предоставить финансовой организации свои паспортные данные. В результате выполнения одной из следующих инструкций платёжному средству присваивается статус «Основной».

Если у вас нет паспорта РФ и/или вы желаете получить Киви Кошелёк со статусом «Профессиональный», придётся обратиться в представительства компании лично либо по почте. Подробности такой процедуры описаны на официальном сайте QIWI в доступном по этой ссылке материале.

Способ 1: Личный кабинет на сайте QIWI

Процедуру идентификации Киви Кошелька онлайн, как и практически все операции в его рамках, можно пройти в Личном кабинете на официальном сайте платёжной системы. По сути, потребуется ввести в систему идентифицирующие вас как гражданина РФ сведения, и с компьютера это можно выполнить, следуя одному из двух алгоритмов.

Читайте также: Как зарегистрировать QIWI Кошелёк с компьютера

Вариант 1: «Госуслуги»

Самый простой и, главное, быстрый метод предоставления данных о своей личности в Киви Банк для выполнения процедуры верификации Кошелька доступен владельцам подтверждённой учётной записи в государственной Единой системе идентификации и аутентификации РФ – веб-портале «Госуслуги».

1. Откройте официальный сайт QIWI в любом браузере, щёлкните «Войти» и

   авторизуйтесь в кабинете управления Кошельком, который собираетесь идентифицировать.

2. Далее нужно переместиться на страницу ввода требуемой для проведения идентификации информации. Для этого:
   • Кликните «Ввести данные» в области практически всегда отображаемого для Кошельков со статусом «Минимальный» уведомления «Ограничения в вашем кошельке!» на главной странице Личного кабинета Киви.
   • Вызовите меню сайта, щёлкнув мышью по своей аватарке вверху справа,

     нажмите в нём на кнопку «Повысить статус».

     Пролистайте страницу до отображения описания статуса «Основной», кликните по кнопке «Получить этот статус» под его наименованием.

3. Нажмите на кнопку «Перейти в Госуслуги».
4. Авторизуйтесь на открывшемся сайте Единой системы идентификации и аутентификации.
5. Кликните по расположенной внизу справа страницы «Предоставление прав доступа»

   кнопке «Предоставить».

6. В результате выполнения предыдущего пункта этой инструкции вы автоматически вернётесь на страницу «Заявка на онлайн-идентификацию» сайта QIWI и получите уведомление «Данные на проверке». Щёлкните по ссылке «в вашем Профиле» в конце описывающего статус заявки текста.

   Или вызовите меню Личного кабинета Киви и из него переместитесь в раздел «Профиль».

7. На открывшейся странице вы можете отслеживать статус заявки на идентификацию Кошелька. Обычно при предоставлении сведений через Госуслуги она обрабатывается фактически мгновенно и получает зелёную галочку, которая подтверждает положительный результат проверки информации. Если картина на странице вашего профиля отличается от запечатлённой на следующем скриншоте, подождите 1-2 часа (в исключительных случаях – до двух суток), пока данные будут приняты сервисом.
8. Чтобы удостовериться в успешном завершении смены статуса вашего Кошелька, выйдите из Личного кабинета на сайте Киви и авторизуйтесь в нём заново.

   На этом всё, принадлежащее вам платёжное средство считается идентифицированным, а доступ к расширенным возможностям его использования полученным.

Вариант 2: Ввод сведений вручную

Если аккаунта на «Госуслугах» у вас нет либо вы не хотите предоставлять Киви Банку доступ к нему, действуйте следующим образом:

1. Выполните пункты №№ 1-2 из предыдущей инструкции в этой статье.
2. Заполните поля формы «Укажите ваши данные для проверки» вручную.

   Сделать это необходимо внимательно, предоставляемая системе информация должна быть достоверной и точной!

   Завершив ввод паспортных сведений и обязательно перепроверив их, щёлкните по кнопке «Подтвердить данные».

3. Получив уведомление «Ваши данные не прошли проверку»,

   кликните по кнопке «Мои данные верны. Продолжить» под формой ввода.

4. Далее необходимо предоставить сервису номер одного из документов: ИНН, полис ОМС или СНИЛС. Щёлкните по соответствующей вкладке на открывшейся странице.

   Напечатайте цифры присвоенного вам той или иной госслужбой идентификатора в поле ввода, щёлкните по расположенной справа от него кнопке «Продолжить».

5. На этом подача заявки на идентификацию Киви Кошелька считается завершённой, далее нужно подождать результата её обработки, которая при текущем методе передачи сведений может продлиться до 48 часов, но обычно гораздо быстрее. Чтобы отслеживать статус заявления, перейдите по ссылке «в вашем Профиле» из текста озаглавленного «Данные на проверке» сообщения сайта.

   Впоследствии с указанной целью открывайте раздел «Профиль»

   из главного меню Личного кабинета.

6. Получив подтверждение успешного прохождения идентификации в виде текста «Ваши документы прошли проверку и возможности кошелька увеличились» в описании заявления,

   откройте главное меню сайта QIWI и убедитесь в произошедшей смене статуса вашего Кошелька. Теперь в соответствующем поле указано «Основной», и вы сможете, к примеру, снимать наличные, переводить средства на другие кошельки и платёжные системы, оплачивать покупки в интернет-магазинах.

Способ 2: Мобильное приложение

Прохождение процедуры идентификации QIWI Кошелька с мобильного девайса принципиально не отличается от такового при реализации через сайт платёжной системы. Потребуется Android- или iOS-приложение сервиса, а также аккаунт на портале «Госуслуги» либо готовность вручную ввести свои паспортные данные и номер одного из документов: ИНН, полис ОМС, СНИЛС.

Читайте также: Регистрация QIWI Кошелька с Android-смартфона и iPhone

Вариант 1: «Госуслуги»

1. Откройте клиент QIWI на смартфоне или планшете. Если это ещё не выполнено, авторизуйтесь в своём Кошельке и разблокируйте приложение.
2. В общем-то система сама регулярно напоминает о необходимости проведения процедуры идентификации не верифицированных Кошельков каждый раз при открытии мобильного приложения. Для перехода к следующему шагу инструкции вы можете нажать кнопку «Ввести данные паспорта РФ» под сообщением с таким предложением и также тапнуть по уведомлению «Ограничения в вашем кошельке» на вкладке «Главная» клиента.

   Если указанные оповещения не отображаются или уже закрыты, переместитесь на вкладку «Профиль» приложения QIWI, коснитесь первого из представленных в открывшемся перечне пунктов – «Идентификация».

3. Далее нажмите «Повысить статус» под описанием присвоенного в настоящий момент платёжному средству уровня «Минимальный».

   Другой вариант: пролистайте экран «Идентификация», в области «Какие статусы бывают» разверните категорию «Основной» и затем тапните по кнопке «Получить этот статус».

4. Нажмите «Пройти идентификацию через Госуслуги» на странице «Заявка на идентификацию». Введите логин и пароль от своей учётной записи в Единой системе идентификации и аутентификации в поля на следующем экране, нажмите на кнопку «Войти».
5. Пролистайте информацию и, коснувшись «Предоставить», подтвердите выдачу сервису QIWI прав доступа к просмотру и копированию перечисленных на открывшейся странице сведений.
6. В результате выполнения предыдущего пункта инструкции перед вами предстанет экран с уведомлением «Данные на проверке». Тапните здесь по ссылке «Заявки на идентификацию» — это перенесёт вас в одноименный раздел настроек QIWI Кошелька. В подавляющем большинстве случаев переданные системе данные обрабатываются мгновенно, и вы сразу же обнаружите, что «Ваши документы прошли проверку и возможности кошелька увеличились…». Такой статус заявки означает, что прохождение идентификации завершено.

   Если в описании заявки будет указано, что ваши документы на проверке, нужно просто подождать. Периодически открывайте приложение Киви, перемещайтесь по пути «Профиль» — «Заявки на идентификацию» и проверяйте статус заявления до получения вышеописанного положительного результата. Проверка может занять до 48 часов, но это исключительные случаи.

7. Чтобы убедиться в практической эффективности выполненных манипуляций, откройте раздел «Профиль» в клиенте QIWI, нажмите «Идентификация», — теперь здесь констатируется присвоенный вашему Кошельку статус «Основной».

Вариант 2: Ввод сведений вручную

1. Выполните пункты №№ 1-3 из предыдущей инструкции в этом материале.

   В области выбора метода предоставления сведений нажмите на кнопку «Ввести данные вручную».

2. Вручную заполните поля формы «Заявка на идентификацию»: «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Дата Рождения», «Серия и номер паспорта». Обязательно скрупулёзно проверьте верность предоставляемых системе сведений, затем нажмите на кнопку «Подтвердить». Далее потребуется ещё раз «ПОДТВЕРДИТЬ» верность отправляемой в сервис информации через окошко «Данные не прошли автоматическую проверку».
3. Следующий шаг – ввод данных ИНН, полиса ОМС или СНИЛС. Тапните по раскрывающемуся списку «Тип документа», выберите подходящий в вашем случае. Внесите номер в поле ввода, перепроверьте его и затем коснитесь кнопки «Подтвердить» внизу экрана.
4. Тапните «Закрыть» под отобразившемся на экране сообщением «Данные на проверке». Далее необходимо подождать, пока поданное вами в результате выполнения вышеперечисленных шагов заявление на идентификацию Кошелька будет обработано системой – обычно это занимает около часа, но может потребоваться и более долгий временной период (до 48 часов).
5. Периодически открывайте приложение QIWI и, переместившись по пути «Профиль» — «Заявки на идентификацию», проверяйте, не сменился ли статус вашего обращения в Киви Банк.
6. Дождавшись появления надписи «Ваши документы прошли проверку…» в описании заявки, переместитесь в категорию «Идентификация» настроек «Профиль» клиента, чтобы убедиться – теперь вашему Кошельку присвоен уровень «Основной».

Идентификация Киви кошелька необходима тем пользователям, которые планируют активно использовать электронный счет. Эта процедура позволит получить доступ ко всему функционалу сервиса, увеличить лимиты и снять ограничения по операциям.

Содержание

Что такое идентификация QIWI Кошелька?

Проходить идентификацию в системе Киви в 2022 году не обязательно. Клиент может оставаться в статусе «Аноним». Вдобавок ему будет открыт доступ ко всем функциям сервиса, но установлены лимиты и ограничения:

1. Сумма снятия наличных;
2. Неснижаемый остаток на счете;
3. Сумма платежей в месяц.

Для того чтобы увеличить лимиты или снять ограничения, необходимо идентифицироваться в системе. От уровня проверки зависит статус, который будет присвоен пользователю.

В сервисе Qiwi в 2022 году действует 3 статуса:

• Аноним. Такой статус присваивается клиенту при регистрации. Если по счету не планируются большие обороты, то такой вариант достаточно удобен.
• Стандарт. В этом случае подразумевается Qiwi идентификация по упрощенной схеме. Подтверждение персональных данных проводится в режиме онлайн. Для этого подойдет даже терминал Киви;
• Максимум. Статус подразумевает полную идентификацию (с предоставлением документов). Клиенту необходимо будет обратиться в отделение Киви или один из многочисленных пунктов партнеров сети.

Владелец кошелька может самостоятельно выбрать тот статус, который подойдет для его оборотов. Как пройти идентификацию в Киви, можно узнать на сайте сервиса или по телефону горячей линии.

Виды идентификации

Идентифицированный Киви кошелек получает доступ ко всему функционалу сервиса Киви, в том числе:

• Переводы в пользу третьих лиц на достаточно большие суммы;
• Оплата покупок на онлайн-ресурсах;
• Платежи на карты или счета любых банковских учреждений;
• Переводы между системами электронных платежей.

В случае если у клиента Qiwi достаточно большие обороты, то рекомендуется пройти идентификацию и получить соответствующий статус.

Такая процедура может быть двух типов:

• Упрощенная;
• Полная.

По первой схеме проверка личности владельца кошелька проходит в интернете, на сайте Qiwi. Полная идентификация Киви доступна только в отделениях банка, пунктах сети Контакт или салонах Евросети.

Также процедуры отличаются пакетом документов, который необходимо предоставить сотрудникам Qiwi. После полной проверки клиент получает статус Максимум.

У владельцев кошельков в тенге другие статусы — Минимальный и Профессиональный.

Функционал и ограничения Анонимного кошелька

Статус Аноним определяется автоматически при регистрации пользователя в системе. Клиент сможет пользоваться практически всеми возможностями сервиса.

Однако на часть операций в 2022 году установлены лимиты:

Операция	Сумма, рублей
Снятие наличности в месяц	40000
Снятие собственных денег в сутки	5000
Остаток на счету, не больше	15000
Сумма платежей и переводов в пользу третьих лиц	40000

Владелец кошелька может не проходить проверку данных, если обороты на его кошельке вписываются в данные лимиты.

Функционал и ограничения Стандартного кошелька

Для получения статуса Стандарт требуется пройти несложную идентификацию. Наряду с этим такую аутентификацию можно пройти через интернет, однако иностранным гражданам придется обратиться в офис Киви.

Для клиентов со статусом Стандарт в 2022 году действуют следующие ограничения:

Операция	Лимит, рублей
Баланс по счету, не более	60000
Обналичивание за месяц	40000
Снятие денег за сутки	5000
Оплата работ, услуг, товаров, переводы в течение календарного месяца	200000

Помимо того идентифицированный кошелек получает больше возможностей для осуществления финансовых операций.

Функционал и ограничения максимальной идентификации

Для тех клиентов, которые планируют пополнять кошелек или снимать с него достаточно крупные суммы, рекомендуется пройти полную идентификацию и получить статус Максимум.

В 2022 году здесь действуют следующие лимиты:

Операция	Ограничения, рублей
Баланс счета	600000
Снятие наличных в течение календарного месяца	200000
Оплата счетов, покупок, переводы	Не ограничено

Чтобы пройти идентификацию, рекомендуется с документами обратиться в офис компании Киви.

Инструкция: как идентифицировать кошелек

Сведения о своем кошелька можно получить открыв «Настройки», а затем перейти в раздел «Идентификация».

Как проходит идентификация Киви кошелька, можно узнать в видео.

Видео-инструкция:

Процедура упрощенной идентификации в Qiwi

Процедура аутентификации по упрощенной схеме подразумевает подтверждение личности пользователя смарт-счета Киви на основании сверки его личных данных с имеющимися в базе.

Клиент должен сообщить сотрудникам банка:

• Сведения о себе (ФИО, число, месяц и год рождения);
• Паспортные данные (серия, номер, кем выдан);
• Номер индивидуального страхового счета;
• Номер, присвоенный в органах налоговой службы.

Граждане Российской Федерации могут пройти идентификацию по упрощенной схеме в режиме онлайн.

Для этого в 2022 году доступны следующие каналы:

• Телефон службы техподдержки клиентов Qiwi (88007077759);
• Официальный вебсайт или мобильная версия Qiwi Wallet (специальная форма);
• Терминал собственной сети (соответствующий пункт в меню).

Представители других государств, владеющие Qiwi кошельком, могут проходить упрощенную проверку только в отделении Киви банка, через интернет сделать подтверждение статуса нельзя.

При себе такие клиенты должны иметь паспорт и его перевод на русский язык (нотариально заверенный). В этом случае пройти идентификацию можно также и пунктах приема платежей системы Контакт.

Процедура полной идентификации в Qiwi

Полная идентификация Qiwi кошелька нужна тем клиентам, которые планируют активно использовать электронный счет и снимать большие суммы. Такая процедура подразумевает личное посещение офиса банка или пункта приема платежей системы Контакт с документами.

С 2022 года идентификация Киви кошелька проводится и в салонах-магазинах «Евросеть» и «Связной».

Гражданам России достаточно иметь при себе только паспорт, а иностранцам кроме иностранного паспорта еще и нотариально заверенный его перевод.

В 2022 году у владельцев Qiwi — кошельков появилась возможность пройти полную идентификацию, не посещая банк. Для этого необходимо на сайте Киви заполнить заявку на вызов курьера. В ней указывается адрес, куда должен прибыть представитель Qiwi банка.

Он самостоятельно заполнит все документы и заверит их. Услуга платная, и на сегодняшний день доступна не во всех населенных пунктах страны. То есть, полная идентификация Киви кошелька онлайн по примеру упрощенной схемы невозможна.

 Загрузка …

Что делать при сообщении «Ваш статус стандарт требует подтверждения»?

Иногда клиент получает сообщение от системы «Ваш статус стандарт требует подтверждения». Владельцам Qiwi счета не стоит забывать, что подтверждение статуса может занять от 1 до 5 рабочих дней.

Если же прошло больше времени, то пользователю рекомендуется:

1. проверить пользовательские настройки;
2. заполнить все поля формы снова (при необходимости).

Если сообщение не исчезает, то следует переадресовать данный вопрос в службу техподдержки сервиса. Оператор подробно расскажет, как идентифицировать Киви кошелек и подтвердить его статус.

Подводим итоги

Владельцам электронного кошелька Киви не обязательно проходить полную идентификацию в Qiwi Visa Wallet. Это зависит от оборотов на электронном счету, активности пользователя.

Если установленные ограничения для статуса Аноним или Стандарт ограничивают возможность клиента распоряжаться собственными средствами на кошельке, то стоит пройти проверку подлинности данных и получить высший статус.

Если по каким либо причинам у пользователя не получается пройти идентификацию в Киви, рекомендуется обратиться в службу клиентской поддержки.

Идентификация ЮМани это обязательная процедура для полноценного пользования всеми опциями сервиса. Кошелек будет малофункционален без идентификационной процедуры. Пользователи при базовом статусе кошелька часто задаются вопросом: «Почему я не могу перевести деньги или совершать иные финансовые операции».

Процесс прохождения идентификации ЮМани состоит из нескольких обязательных стадий. Пропуск хотя бы одной из них для получения максимального перечня возможностей кошелька не допускается.

Содержание

Сначала регистрация

Для того, пройти идентификацию, надо сначала зарегистрироваться на сервисе. Для этого заходим на официальный сайт Юmoney и прокручиваем страницу вниз до кнопки создания кошелька.

Для регистрации надо ввести номер телефона, который будет использоваться для подтверждения денежных переводов, оплаты услуг. Также нужно придумать логин для входа. На указанный телефон придет смс, код из которого придется прописать в специальном окне.

Последующие действия для регистрации ЮМани:

1. Заходим по логину и паролю в ЮМани. Он находится в статусе базового или анонимного.
2. Для повышения статуса заполняем анкету. Аккаунт становится именным.
3. Самый последний высокий статус требует прохождения идентификации и по итогу именуется идентифицированным. Без предыдущих шагов сделать его таким невозможно.

Первичную регистрацию в Юmoney допускается также проводить в приложении. Для этого его надо предварительно скачать в бесплатном формате. При открытии приложения появляется окошко создания кошелька. Здесь также придется использовать логин и пароль для регистрации и входа. Для подтверждения регистрационной процедуры на телефон высылается кодовое обозначение.

Что такое – статус в Юмани кошельке и зачем нужна идентификация?

При регистрации в Юmoney каждому кабинету присваивается статус анонимный. Дальше он вправе усовершенствовать его, сделав именным. А потом идентифицированным. Чем выше статус, тем больше возможностей открывается перед пользователем. Идентификация кошельков для выполнения всех имеющихся функций требуется по законодательству Российской Федерации.

Какие есть статусы Юмани (YooMoney) кошелька, их лимиты и ограничения

Как было указано ранее, имеется три статуса Юmoney. Которые сменяются поочередно пользователем в обязательном порядке для получения идентификации.

Первичный статус — анонимный

Самый простой из всех статус, функционал по которому максимально ограничен. Он автоматически присваивается каждому зарегистрировавшемуся (без разницы на сайте или в приложении).

Для россиян перечень доступных опций по нему в ЮМани следующий:

• хранить деньги в пределах 15.000 рублей;
• производить платежи с лимитным ограничением в 15.000 рублей;
• пополнять кошелек ЮМани, но исключительно с банковской карточки.

Нельзя перевести деньги на карты и другие кошельки в сервисе. Рассчитываться по заграничным счетам также запрещено. Как и создавать валютные счета и проводить международные операции с наличными.

Следующий статус — именной

Именным кошелек ЮМани становится после прохождения онлайн-анкетирования с указанием паспортных сведений и данных из дополнительного личного документа пользователя.

После активации именного статуса ЮМани будет доступно:

• хранение денег в ЮМани в пределах 60.000 рублей;
• лимит по платежам: с кошелька и с привязанной карточки 60.000 рублей;
• суточное снятие наличных с карты ЮMoney в пределах 5.000 рублей.

Пополнять кошелек ЮМани можно с банковской карты, через онлайн банкинг и наличными. Разрешается совершение платежей в международном формате без ограничений по странам. Можно рассчитываться в кафе и торговых точках. Появляется доступ к опции перевода денег в кошельки другим пользователям ЮMoney, на банковские карточки и кошельки иных QIWI, WebMoney.

Можно оставаться в таком статусе, если перечисленные опции и ограничения по действиям подходят для пользователя.

Самый высокий статус — идентифицированный

Он открывает доступ ко всевозможным функциям ЮМани. Получить его могут жители разных стран. Для этого надо пройти саму процедуру идентификации личности. Сделать это разрешается различными способами: лично и в онлайн-формате. После обновления кошелька выявляется мало ограничений.

Опционал ЮМани расширяется до следующих возможностей:

• хранение в пределах полумиллиона (или равная этому пределу сумма в иностранной валюте);
• совершение платежей с лимитом в 250.000 с кошелька и 100.000 с карты (разрешаются переводы и заграницу);
• снятие наличных с карты ЮMoney в пределах 100.000 в рамках разовой операции;
• пополнение кошелька ЮМани через онлайн-банкинг и с банковских карт;
• перевод денег на карточки других пользователей сервиса, на банковские карточки и счета, а также счета в других платежных системах (QIWI, WebMoney);
• использование мультивалютных карт при движении денег, а также систем Western Union и Юнистрим.

Ограничения все-таки имеются, но они минимальны. Особенно при сравнении с лимитами и запретами в предыдущих статусах, где даже нельзя перевести деньги Юmoney.

Где и как пройти идентификацию кошелька Юмани

Возможности по прохождению идентификации в ЮМани несколько разнятся в зависимости от места проживания человека: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан и остальные страны.

В России

Варианты идентификации ЮМани в онлайн:

• через Сбербанк Онлайн для клиентов этого кредитного учреждения в бесплатном формате;
• через мобильную связь оператора МТС (при совпадении владельца кошелька ЮМани и держателя сим-карты) на платной основе — за 60 руб.

В оффлайне идентификация возможна:

• бесплатно в офисах ЮMoney(Мск, СПб, Н.Новгород);
• платно в салонах Мегафона — за 200 рублей;
• платно в салонах Связного — за 300 рублей;
• платно в отделениях Юнистрим — за 100 рублей;
• а также в офисах агентов и по почте по тарификации этих служб.

За исключением последнего варианта с почтовой пересылкой процедура занимает всего несколько минут.

Важно! Для совершения указанной операции в партнерских офисах при себе надо иметь паспорт и номер ЮМани кошелька.

В Беларуси

Идентификационная процедура в ЮМани онлайн-способами возможна через Сбербанк Онлайн (для клиентов этого учреждения и других белорусских банков). За это берется номинальная плата в размере 1 копейка.

Оффлайн-варианты идентификации:

• БПС-офисы Сбера за оплату в 30 белорусских рублей;
• агентские офисы;
• почтовые отделения.

Как и в предыдущем случае, доставка по почте самая длительная по времени. Период ожидания составляет около 7 дней.

В Украине

Идентификация онлайн-путем доступна при помощи Smart ID для клиентуры следующих кредитно-финансовых организаций: Приватбанк, Монобанк, Банка Пивденный и Конкорд банк. Цена этой операции — 120 гривен.

Оффлайн-способы идентификации:

• через офисы агентов в главных субъектах Украины;
• при помощи почтового отправления.

В Казахстане

Онлайн-варианты идентификации в ЮМани:

• бесплатно в Сбербанке Онлайн для клиентов данного учреждения;
• в любом банковском учреждении Казахстана с помощью Smart ID, заплатив 1750 тенге.

Последний пункт предполагает продолжительность процедуры — 3 часа.

Оффлайн-варианты:

• платно в отделениях Казпочта — за 2500 тенге;
• платно в офисе PayBox в Алматы — за 3000 тенге;
• в офисах агентов.

Правила идентификационных действий для жителей остальных стран расписаны в клиентском кабинете Юмани (здесь надо выбрать название своего государства).

Ответы на вопросы об идентификации и лимитах Юмани кошелька

На часто задаваемые вопросы мы попросили ответить нашего эксперта Александра.

Александр Б. Эксперт редакции Yumoney.ru Вопрос эксперту Почему я не могу перевести юmoney деньги с одного на другой кошелек или на банковскую карту? Если операция не доступна, значит статус в ЮМани не позволяет этого. Надо повысить его до идентифицированного. Сделают ли мне карту ЮMoney без идентификации? Нет. Это допустимо только после прохождения идентификации. Разрешается ли снимать наличные с кошелька ЮМани без идентификации? Нет (рекомендация аналогична предыдущему ответу). Можно ли без оплаты пройти идентификацию? Да. Гражданам РФ это разрешается сделать в Сбербанк Онлайн и в офисах ЮMoney, расположенных в крупных городах.

«Сбербанк онлайн»

Этот способ требует выполнение трех условий для идентификации:

1. Клиент обязан обладать работающей банковской карточкой с активным балансом (там должна находиться сумма хотя бы в размере 10 рублей для снятия).
2. Установлено приложение для мобильного банка.
3. К ЮМани должен быть привязан номер аналогичный номеру банковской карточки.

Нужно зайти в кабинет Юmoney, совершить переход на страницу со статусами и нажать на «Пройти идентификацию». Откроются варианты для прохождения идентификации. Надо выбрать картинку со Сбербанком. Дальше откроется окошко, где нужно подтвердить отправку запроса. На телефон приходит смс с номера 900, уведомляющая о необходимости произвести платеж в размере 10 руб. Банк по результатам проверки присылает письмо на почту со ссылкой в тексте. По ней надо пройти для окончания процедуры идентификации ЮМани (на это дается максимум 180 дней).

Перенести идентификацию с другого кошелька Юмани

Если имеется верифицированный ранее кошелек и хочется завести второй, то потребуется в очередной раз удостоверить свои данные. Для этого разрешается войти в проверенный ранее кошелек ЮMoney, перейти на страницу со способами идентификации и выбрать категорию «Скопировать идентификацию».

В появившейся форме надо скопировать записанные в первом аккаунте сведения. Затем совершается переход в новый анонимный кошелек, а при желании также подтверждается идентификация. Такой кошелек ЮМани сразу получает новый статус без периода ожидания.

В одном из салонов «Связной» или «Евросеть»

Сюда нужно прийти лично с паспортом и информацией о номере кошелька ЮМани, чтобы обратиться к работнику. Так идентификацию проходят очень редко, поэтому у многих менеджеров нет опыта по работе с услугой. За нее придется заплатить 300 рублей. При оперативности работы специалиста идентификация произойдет через несколько минут. В кабинете Юmoney придет уведомление, которое нужно проверить на месте. Необходимо выполнить прописанные там требования.

В пункте приема платежей «Юнистрим»

Действовать придется по аналогии с предыдущим случаем. Специалист выдаст бланки с договором. Один экземпляр после подписания останется у клиента. Нужно оплатить услугу в сумме 100 рублей. В Юмани обязательно приходит уведомление с просьбой подтвердить индивидуальные данные. Это действие производится на месте.

В офисе системы Contact

Идентифицироваться в Юmoney разрешено и в центре Contact при личной явке. Придется назвать номер кошелька, показать гражданский паспорт и оплатить 250 рублей. Часть из этой суммы придет на счет. На процедуру уходит несколько минут работы с оператором. На сайте или в приложении надо прочитать пришедшее оповещение.

Почтой

Самый длительный по ожиданию способ проверки личности пользователя Юmoney. Это и самая дорогостоящая идентификация. Придется скачать и заполнить для этого заявление на идентификацию. Оно находится на сайте в разделе «Помощь». Адрес для отсылки письма можно взять в разделе «контакты».

Обратите внимание! Для отправления писем по почте во всех ситуациях требуется использовать нотариально заверенную копию паспорта.

Идентификация кошелька Юмани (бывшие Яндекс Деньги) — это не только одно из условий сервиса. В зависимости от статуса идентифицированный кошелек дает пользователю разные возможности по совершению тех или иных финансовых операций.

Содержание (кликабельно): 1. Статусы пользователей 2. Прохождение идентификации, почта 3. Интернет для идентификации подойдет не всем 4. Идентификация за пределами России 5. Идентификация для несовершеннолетних 6. Куда обращаться

В конце 2012 года Сбербанк приобрел три четверти доли в системе электронных платежей Яндекс.Деньги, а в 2020 году полностью выкупил этот сервис и сменил название.

Новое название — Юмани (YooMoney). Изменились требования к идентификации Юмани в сторону их ужесточения. А возможности анонимного (не идентифицированного) кошелька ограничены, особенно за пределами России.

Статусы пользователей

Юмани предполагают получение одного из трех видов статуса. Статус может быть:

1. анонимный,
2. именной,
3. идентифицированный.

Сразу после регистрации кошелька Юмани у пользователя автоматически появляется анонимный статус.

1 Анонимный статус

• Лимит на хранение и платежи из кошелька или с привязанной банковской карты составляет 15 тысяч рублей;
• Максимальная сумма, доступная для снятия наличных с фирменной карты Юмани — 5 тысяч рублей;
• Обладатель анонимного статуса имеет право совершать платежи только на территории РФ.

2 Именной статус

• Лимит на хранение и платежи — 60 тысяч рублей;
• С карты Юмани можно снять не более 5 тысяч рублей;
• Именной статус позволяет владельцу кошелька платить за услуги зарубежных компаний, например iTunes или Skype, а также пользоваться своими электронными деньгами в магазинах, кафе и других подобных местах.

Получить именной статус можно онлайн в том случае, если Вы старше 18 лет и есть паспорт РФ, для этого надо зайти в свой аккаунт Яндекс.Денег и заполнить онлайн-анкету.

3 Идентифицированный статус

• Лимит на хранение — 500 тысяч рублей, на платежи из кошелька — 250 тысяч рублей, с привязанной банковской карты — 100 тысяч рублей;

• Сумма наличных, которые можно мгновенно получить с помощью карты Юмани, — до 250 тысяч рублей;

• Никаких ограничений платежей. Кроме того, будут доступны переводы на банковский счет, а также переводы наличными через Western Union и Contact.

Платежи по всему миру, переводы на банковскую карту, переводы в другой кошелек Юмани возможны только при наличии именного или идентифицированного статуса.

Больше всего возможностей имеет кошелек с идентифицированным статусом. Рассмотрим, как можно получить для своего кошелька идентифицированный статус.

Прохождение идентификации

Как пройти идентификацию в Юмани? Разработчики сервиса предусмотрели для российских граждан несколько вариантов:

• В любом из офисов Юмани, которые находятся в Москве, также в Санкт-Петербурге и в Нижнем Новгороде. Для прохождения идентификации нужно лично приехать в офис Юмани, имея при себе паспорт или другой документ, разрешенный законодательством РФ для удостоверения личности. Можно заранее с сайта Юмани скачать заявление и заполнить его, либо заполнить заявление непосредственно в офисе;

• В любом салоне сотовой связи «Связной» или в салонах Мегафона – это вариант для граждан РФ;

• Отправка заявления по почте – подходит всем, и не только россиянам. Понадобится нотариус для нотариального подтверждения и, возможно, переводчик для перевода на русский язык.

По трек-номеру, который в Почте России выдают вместе с чеком при отправке письма, можно просмотреть перемещение письма, подробнее ЗДЕСЬ.

Идентификация через Интернет

Имеется два варианта идентификации, когда не надо никуда ходить:

1. клиенты Сбербанка могут через интернет пройти эту процедуру, если они пользуются приложением Сбербанк Онлайн;
2. к кошельку Юмани привязан российский номер МТС, Билайн или МегаФон. Причем, сим-карта не является корпоративной и оформлена на вас;
3. уже есть идентифицированный кошелек. Тогда можно через Интернет провести копирование идентификации для других своих Юмани (до 10 кошельков).

Идентификация кошелька Юмани для граждан РФ возможна через Сбербанк. Для этого необходимо

• пользоваться «Сбербанком онлайн»,
• использовать один и тот же номер телефона в обоих сервисах (Юмани и Сбербанк) и
• активировать функцию «Быстрый платеж».

Через онлайн банк Сбера идентификация кошелька  происходит в течение пяти рабочих дней после отправки запроса.

Как пройти идентификацию за пределами России

Жители Украины, Белоруссии, Казахстана и других стран СНГ могут обратиться к так называемым «агентам Яндекс.Денег», которые помогают осуществить идентификацию кошелька клиента.

Связавшись с одним из агентов по телефону, нужно записаться на прием в определенное время. Полный список контактных данных агентов есть на сайте Юмани.

Если пользователь заранее не подготовил и не распечатал заявление, то его можно оформить непосредственно в офисе.

Идентификация для несовершеннолетних

Пользователи Юмани, не достигшие 18 лет, могут идентифицировать свой кошелек тремя способами:

• Посещение офиса Юмани с родителями

Необходимо иметь при себе заполненное и распечатанное заявление, собственный и родительский паспорта, свидетельство о рождении, а также письменное разрешение родителей на использование сервиса. Шаблоны заявления и родительского разрешения можно скачать на сайте Яндекса.

• Посещение офиса без родителей

В этом случае нужно взять с собой все вышеперечисленные документы, предварительно заверенные у нотариуса.

• Отправка документов по почте

Нотариально заверенные копии собственного и родительского паспортов, копию письменного разрешения и копию свидетельства о рождении можно отправить по адресу:

Куда обращаться

Чтобы сообщить о проблеме с кошельком или уточнить, как пройти идентификацию кошелька в Яндекс.Деньги, надо перейти по указанной ниже ссылке и заполнить форму, в которой поля со звездочкой обязательны для заполнения:

Служба поддержки Юмани (бывшие Яндекс Деньги) https://money.yandex.ru/feedback/

Или спрашивайте ниже в комментариях, возможно, я смогу Вам помочь.

Также по теме электронных денег:

Как завести кошелек Webmoney и положить на него деньги

Киви кошелек: как создать бесплатно, пополнить, вывести деньги, платежные карты QIWI Visa

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

18 марта 2017