Как добавить карту в Телекард Газпромбанк: познаем в общих чертах

Сегодня все больше клиентов стремятся совершать различные операции прямо со своего гаджета, без визита в офис банка. Разумеется, это удобнее и быстрее. Поэтому пользователи могут скачать приложение «Телекард» от «Газпромбанка», чтобы оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги, переводить средства другим клиентам и т.п. Но как именно работать с этой программой и как установить ее на свой гаджет? На эти вопросы я, как сотрудник «Газпромбанка», могу дать подробный официальный ответ.

Что такое «Телекард» и какова его стоимость

«Телекард» – мобильное приложение, в котором отражается информация по всем вашим картам и счетам, открытым в «Газпромбанке», в том числе – вкладам.

Сервис предоставляется и обслуживается абсолютно бесплатно – вам достаточно просто скачать мобильное приложение и войти в личный кабинет. После этого вы сможете:

• Просматривать информацию по всем счетам, в том числе баланс, размер задолженности, последние операции и т.п.
• Переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов «Газпромбанка», а также на счета любых банков по всему миру.
• Оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги – прямо со своего смартфона.
• Блокировать карточку в случае ее утери, хищения или повреждения.

Таким образом, благодаря «Телекард» вы существенно экономите свое время: не стоите в очереди, сразу проводите нужную операцию без посещения банка, коммунальной службы или любой другой компании.

К тому же при утере карты вы можете моментально ограничить доступ к счету, и тогда никто не воспользуется ею.

Как зарегистрироваться в системе

Процесс регистрации очень простой – вам понадобится только карточка и телефон с работающей сим-картой. Обратите внимание, что к нему обязательно должна быть подключена услуга СМС-информирования. Сделать это можно в офисе банка или в банкомате (более подробно об этом рассказано в следующем разделе).

Инструкция по регистрации следующая:

1. Вы скачиваете приложение на официальном сайте, пройдя по нужной ссылке (в App Store или Google Play).
2. Далее вводите номер телефона – это и будет ваш логин.
3. На него поступает СМС-пароль (он будет временным, только для первого входа), вводите его.
4. Попадаете в личный кабинет и меняете пароль на тот, который удобен именно вам.

В качестве пароля применяется последовательность из латинских букв и цифр. Важно – это должна быть сложная комбинация. Не нужно использовать дату рождения, свое имя, фамилию и другие открытые данные.

И еще один нюанс. Вопреки распространенному мнению подключить «Телекард» в офисе банка невозможно, да и к тому же в этом нет необходимости. Вам достаточно установить мобильное приложение и пройти простую регистрацию, как описано выше.

Однако в банковском офисе вы можете получить данные для входа в «Домашний банк» и «Интернет-банк». Логин и пароль можно запросить как у сотрудника (для этого не забудьте взять паспорт), так и в банкомате. Обратиться в отделение может и ваш представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности – он должен предоставить этот документ и свой паспорт.

Как привязать карту к телефону

Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:

1. Подключение СМС-информирования, чтобы на телефон поступали сообщения после каждой проведенной операции.
2. Загрузка карты в смартфон для совершения оплаты в одно касание на кассе магазина, АЗС «Газпромнефть» и других торговых точках.

Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.

Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).

Инструкция очень простая:

• Вы заходите на «Гугл Плэй» через свой смартфон.
• Выбираете приложение Google Pay.
• Нажимаете «Установить», после чего оно скачивается в течение нескольких минут.
• Затем открываете приложение и добавляете карту. Вводите ее данные (номер, срок действия, CVV), принимаете условия соглашения и подтверждаете свою операцию СМС-паролем.

После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).

Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать.

«Телекард» на компьютере

Есть еще одно распространенное заблуждение, будто системой «Телекард» можно пользоваться на компьютере, т.е. войти в личный кабинет через обычный браузер. На самом деле, это приложение создано только для мобильных гаджетов.

Если же вы хотите пользоваться аккаунтом на ПК или ноутбуке, можете зарегистрироваться в «Домашнем банке» или «Интернет-банке». Эти сервисы аналогичны услугам, предоставляемых в других банках – например, в Сбербанк-онлайн.

Как отключить «Телекард»

Удалить мобильное приложение вы можете в любой момент. Однако сам по себе личный кабинет с вашими данными будет храниться в базе «Газпромбанка». Восстановить доступ к нему вы сможете, когда пожелаете – для этого достаточно снова скачать мобильное приложение «Телекард».

Если же вы закрыли счет, одновременно удаляется сама карта и личный кабинет. Обращаю ваше внимание, что закрытие может занять до 45 календарных дней. Чтобы осуществить эту процедуру, обратитесь в любой офис «Газпромбанка» с паспортом и напишите соответствующее заявление.

Если что-то осталось непонятным или возникли вопросы, пишите в комментариях – я отвечу.

Автор: Κирилл Τретьяков

Очень удобно, что сейчас можно выполнить любую финансовую операцию со своего смартфона, не посещая банковские, ЖКХ офисы и прочие. Это функционально и быстро.

У клиента каждого банка есть свой виртуальный «помощник», в котором можно как раз выполнять платежи и переводы. Расскажем, как подключить «Телекард» Газпромбанк через телефон, как ввести пароль, и как им пользоваться.

Что такое «Телекард», сколько стоит

Это специальное приложение на смартфоны, где можно найти сведения по финансовым продуктам, имеющимся в Газпромбанке, сюда относятся пластиковые карты, вклады, счета. Загрузить и пользоваться сервисом можно совершенно бесплатно, нет абонентской платы и прочего. Нужно просто скачать программу и зайти в свой ЛК пользователя. Здесь можно:

• узнавать состояние счетов, баланса, долгов, истории транзакций и т.д.;
• отправлять деньги между своими лицевыми счетами, а также на карточки других клиентов этого банка и прочих;
• платить за услуги связи, Интернет, ЖКУ;
• оплачивать платежи по кредитам;
• смотреть адреса ближайших банкоматов;
• ставить блокировку на «пластик» при утере, повреждении или хищении и многое другое.

Сервис позволяет оперативно при необходимости выполнить практически любую операцию, не выходя из дома. Не нужно тратить дополнительно время. Если вы потеряете карточку, можно сразу же закрыть доступ к счету от посторонних лиц.

Достоинства этой программы:

• доступное и простое использование;
• высокий уровень безопасности;
• можно пользоваться сразу на нескольких устройствах;
• широкий функционал.

Как зарегистрироваться в «Телекард»

Процедура регистрации простая – нужна карта и смартфон с действующей симкой. Стоит отметить, что есть обязательное условие – подключение к этому номеру услуги SMS-уведомлений. Ее можно подключить в офисе или аппаратах самообслуживания.

Регистрации в мобильном банке Газпромбанка идет по следующему алгоритму:

• загружаем программу с официального сайта, для этого есть специальная ссылка (скачивание идет с Гугл Плэй или AppStore);
• пишем свой телефонный номер – он будет логином;
• на номер придет сообщение с паролем временным, предназначенным для первого входа, вводим его;
• оказываемся в Личном кабинете, меняем пароль на более удобный.

Для защитного пароля нужна комбинация цифр и латинских букв. Лучше использовать сложные сочетания, не пишите даты рождения, имена и прочие анкетные данные.

Еще один важный момент. Многие думают, что подключить «Телекард» можно в банковском офисе, но это неверно, к тому же в этом нет какой-то необходимости. Можно просто скачать официальное приложение и зарегистрироваться в нем по вышеописанной инструкции.

Но в офисе можно взять сведения для авторизации в домашнем и интернет-банке. Вы можете спросить логин и пароль у менеджера (с собой нужно иметь паспорт) или узнать их в устройстве самообслуживания. Может обращаться в отделение и представитель с доверенностью, заверенной у нотариуса – понадобится его паспорт и этот документ.

Как привязать карту к номеру

Если задается данный вопрос, может подразумеваться сразу две различные ситуации:

• активация SMS-оповещений, чтобы на номер приходили уведомления о каждой выполненной транзакции;
• загрузка «пластика» в гаджет для выполнения бесконтактной оплаты в магазинах, на АЗС «Газпромнефть» и пр.

Если вас интересует первый момент, то вам нужно Telecard подключить в банкомате или в офисе банка, с собой берите документ, подтверждающий личность. С помощью этой услуги вы будете мгновенно узнавать обо всех совершенных операциях, делать подтверждение платежей и переводов в мобильном банке через разовые пароли в СМС.

Ну а если вы не знаете, как подключить мобильный банк Газпромбанк через интернет для возможности оплаты телефоном, то сначала нужно загрузить бесплатный сервис Google Pay. Не путайте с Google Play – здесь скачивается «Телекард 2.0» и другие версии на Android.

Пошаговый алгоритм такой:

• заходим в магазин софта от Андроид на смартфоне;
• выбираем Google Pay – продукт для оплаты;
• кликаем на кнопку установки, приложение скачивается за пару минут;
• открываем его и добавляем карточку. Вводим ее цифровую комбинацию, время действия, CVV, соглашаемся с условиями и подтверждаем действия кодом из СМС.

Теперь можно будет оплачивать покупки простым прикосновением телефона к терминалу, то есть можно совершать платежи даже без пластиковой карточки, что дает вам дополнительную безопасность.

Стоит отметить, что эта опция функционирует лишь на карточках с платежной системой Виза и Мастеркард. Для системы МИР сервис пока еще на этапе разработки, но обещают в ближайшее время его выпустить.

Вход в «Телекард» черех компьютер

К сожалению, существует популярный миф, что данная система работает и на ПК, то есть зайти в свой ЛК можно с помощью браузера. Но на самом деле это мобильный банк от Газпромбанка, созданный исключительно для смартфонов и планшетов.

Если Вам удобно использовать свой профиль с компьютерного устройства, можно пройти регистрацию в «Интернет-банке» или «Домашнем банке». Эти продукты аналогичны тем, что предоставляются другими банковскими организациями, к примеру, как Сбербанк онлайн.

Как отключить сервис

Теперь вы знаете, как подключить «Телекард» от Газпромбанка, но бывают ситуации, когда нужно еще и отключить его. Удалить программу можно в любое удобное время, но ваш Личный кабинет будет храниться в базе банка.

Можно восстановить доступ к нему, если захотите – для этого просто опять скачиваете приложение «Телекард». При закрытии банковского счета сразу будет удалена карточка и аккаунт клиента. К слову, на закрытие может уходить до 45 календарных дней. Если вы хотите отказаться от услуг банка, просто идите в офис с паспортом и заполните необходимую форму заявления.

Как пользоваться Телекард?

Интерфейс достаточно продуманный, поэтому пользоваться мобильным банком легко. Поэтапно все выглядит так:

• регистрируемся в системе;
• настраиваем перечень карт, которыми будем пользоваться;
• смотреть баланс можно через авторизацию в системе с телефонным номером и паролем;
• прочий функционал можно найти в меню программы;
• если в сервисе отмечено сразу несколько карт, нужно выбрать в меню ту, сведения о которой вас интересуют.

Можно удалять карточку, убирать ее номер из списка, установив около соответствующей значок минуса.

Дополнительный способ активации

Можно воспользоваться банкоматом, об этом было упомянуто выше. Инструкция проста:

• вставляем «пластик» Газпромбанка в аппарат самообслуживания;
• выбираем «Регистрация услуг»;
• после чего «Система Телекард» – это и есть мобильный банк;
• выполняем подключение сервиса.

Должен выйти и чек, в котором будет указан пароль, позволяющий подключать СМС-информирование.

Теперь при необходимости вы сможете подключить «Телекард» от Газпромбанка через телефон, знаете, как ввести пароль и активировать сервис. На всю процедуру уходит всего несколько минут, особых сложностей не возникает. Если же появились какие-то вопросы, можно обратиться в офис банка и попросить менеджеров помочь. Сам сервис «Телекард» очень удобный, к тому же позволяет выполнять самые разнообразные операции.

Как восстановить СНИЛС при утере

Пример заявления в школу об отсутствии ребенка

Может ли банк забрать единственное жилье за долги по кредиту в 2021 году?

Как открыть счет в иностранном банке физическому лицу из России удаленно

Что делать, если забыл ПИН код от карты Сбербанка, привязанной к номеру телефона?

Как узнать долг за коммунальные услуги по адресу через интернет бесплатно?

Малоизвестные МФО, предоставляющие займы онлайн без отказа

Как изменить паспортные данные в «Сбербанк онлайн» после замены паспорта

Что будет если не платить кредит в Сбербанке по кредитной карте 3 месяца?

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту и угрожают, куда жаловаться?

Звонят мошенники под видом банка, что делать, куда обращаться

Автоперевод Сбербанк с карты на карту при поступлении денег

Как вернуть 13% с заработной платы в 2021 году — налоговый вычет через Госуслуги

Что такое займ под материнский капитал, как это работает

Телефон горячей линии Авито — как связаться с поддержкой

Альфа-банк отказал в кредите — почему?

Как накопить деньги при маленькой зарплате, как правильно экономить деньги

Банкомат не выдал деньги, но списал их с карты — что делать

Собственные средства на карте Сбербанка – что это такое, и как снять их

Как проверить баланс Тройки через интернет по номеру карточки онлайн

Личный кабинет Копилка, вход, регистрация, телефон, возможности

Когда россиянам спишут долги по кредитам 2021?

Оплата за интернет банковской картой через интернет без комиссии

Детская Сберкарта – что это, как получить, плюсы и минусы, отзывы

Перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ без комиссии онлайн — как сделать?

Как в «Сбербанк онлайн» посмотреть график платежей по кредиту с телефона Андроид пошагово

Как заблокировать карту ВТБ через приложение «ВТБ онлайн» в телефоне

Как в Тинькофф увеличить кредитный лимит по карте Тинькофф в личном кабинете

Чем отличается Visa от Mastercard Сбербанка России

Как включить защиту Андроид для бесконтактной оплаты на Сяоми Редми

Как оформить самозанятость через Госуслуги в 2021 году: пошаговая инструкция

Карта Свобода «Хоум Кредит», отзывы, в чем подвох 2021

Как восстановить медицинский полис при утере

Что будет с долларом в ближайшее время в России: свежие новости, прогнозы

Как быстро погасить ипотеку в Сбербанке при аннуитетных платежах

Как активировать карту Перекрестка по телефону через СМС

Как пополнить карту Газпромбанка без комиссии с карты другого банка

Что будет, если не платить микрозаймы, взятые через интернет на карту в 2021 году

Что делать, если потерял карту Сбербанка, а там деньги, как их снять?

Как оформить Пушкинскую карту на Госуслугах через телефон студенту онлайн бесплатно

Лимит перевода с карты на карту Сбербанка онлайн в сутки без комиссии

Доверительный платеж Теле2: номер команды Москва, как взять, подключить

Как быстро погасить кредит в банке — советы экспертов, отзывы клиентов

Как снять деньги с карты без СМС подтверждения, зная CVV/CVC код

Как в «Сбербанк онлайн» посмотреть от кого пришли деньги на карту Сбербанка

Где взять денег, если все банки и микрозаймы отказывают

Лучшая кредитная карта с льготным периодом без годового обслуживания 2021

Как в Сбербанке посмотреть реквизиты карты онлайн через телефон

Звонят с разных номеров и сбрасывают, что это значит?

Кредитная карта, которую точно одобрят без работы и с плохой кредитной историей

Карта Visa Platinum от Сбербанка: преимущества, недостатки, отзывы

Карта «Стрелка»: проверить баланс по номеру карты онлайн бесплатно через интернет с телефона

Как перевести пенсию на карту Сбербанка без пенсионера: все актуальные способы

Система быстрых платежей Тинькофф, как подключить в личном кабинете

СМС оповещения ВТБ — как отключить в мобильном приложении ВТБ 24

Как пополнить счет Мегафон с банковской карты через интернет бесплатно без комиссии

Какой банк не сотрудничает с судебными приставами 2021 – список

Как оформить субсидию на коммунальные услуги в 2021 году через Госуслуги

Как в Альфа-Банке подключить «Систему быстрых платежей»

Почему карта Сбербанка не читается в банкомате и в магазине

Как в Тинькофф отключить плату за оповещение об операциях по дебетовой карте

Карта Халва Совкомбанк: в чем подвох, подводные камни, условия, правдивые отзывы реальных клиентов 2021

Как исправить кредитную историю в бюро кредитных историй

Когда ставить вторую прививку от коронавируса COVID-19 после первой

Как в «Альфа банк» узнать задолженность по кредиту

Как по номеру карты узнать владельца: фамилию, имя, номер телефона

Что будет, если перевести деньги на заблокированную карту Сбербанка

Самые выгодные кредитные предложения от банков и МФО

Новые пособия на детей в 2021 от Путина от 8 до 16 лет

Как пополнить карту «Тройка» с банковской карты через «Сбербанк Онлайн» на телефоне — ВСЕ СПОСОБЫ

Как в «Сбербанк Онлайн» подключить систему быстрых платежей по номеру телефона

Кредитная карта Сбербанка на 50 дней — условия, подводные камни, отзывы

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке после получения кредита через Сбербанк онлайн 2021 год

Как оплачивать через телефон Сбербанк без карты

Банк не снимает обременение по ипотеке — что делать?

Как оплатить кредит «Европа банк» через «Сбербанк Онлайн» через телефон без комиссии

Как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка через СМС 900

Как с карты МИР перевести деньги на карту Сбербанка

Что такое накопительный счет в банке для физических лиц, и чем он отличается от вклада

Виртуальная карта Сбербанка: как открыть через «Сбербанк онлайн» в телефоне?

Как вести семейный бюджет, правильно планировать и распределять деньги

Как в «Сбербанк онлайн» отключить СМС оповещение об операциях за 60 рублей в приложении

Как в Сбербанке отключить мобильный банк через «Сбербанк онлайн»

Как в «Сбербанк Онлайн» удалить историю операций с телефона

Как снять деньги с карты без комиссии Сбербанк большую сумму 2021

Как правильно вставлять карту в банкомат Сбербанка

Как закрыть вклад в «Сбербанк онлайн»

Как узнать, сколько баллов на карте Перекресток по номеру карты

Что такое CVV / CVC код на банковской карте и где он находится

Как открыть накопительный счет в «Сбербанке онлайн» через телефон под проценты пошагово

Как в банкомате Сбербанка получить логин и пароль для Сбербанк Онлайн 2021

Как оформить карту МИР через «Сбербанк онлайн» на телефоне бесплатно

Что такое лицевой счет карты Сбербанка, его отличие от расчетного счета

Мошенники украли деньги с карты, есть ли смысл обращаться в полицию?

Нововведение: налоговые вычеты без декларации 2021- как получить

Как оплатить коммунальные услуги без комиссии через «Сбербанк онлайн»

Как в «Сбербанк онлайн» закрыть карту Сбербанка на телефоне

Где смотреть номер карты Сбербанка МИР для перевода денег

Что будет, если не платить ипотеку в Сбербанке за квартиру

Возврат страховки по кредиту ВТБ при досрочном погашении в 2021

Денежный перевод «Форсаж» Почта России, сроки доставки по России

Что делать, если потерял паспорт РФ в Москве — возможные ситуации

Как положить деньги на телефон через карту Уралсиб через интернет

Курс доллара снизился до 72 рублей — интерес россиян к иностранной валюте падает!

Карта МИР от Сбербанка для работников бюджетной сферы: плюсы, минусы, условия

Как в «Сбербанк онлайн» заказать справку о доходах для госслужащих

Кэшбек за туризм в России в 2021, условия, список отелей, санаториев

Как подать заявку на дистанционное голосование через Госуслуги 2021?

Телефон Альфа-банка бесплатный горячей линии для физических лиц в Москве круглосуточно

Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть?

Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат наличными без карты по номеру карты Сбербанка

Что такое рефинансирование кредита и выгодно ли это?

Что такое аннуитетный платеж по кредиту в Сбербанке

Как узнать БИК Сбербанка через «Сбербанк онлайн» через телефон

Как подключить «Телекард» Газпромбанк через телефон, как ввести пароль

Звонят из банка и спрашивают, знаю ли я такого человека — что делать?

Что такое дебетовая карта Сбербанка и как ею пользоваться

Как скрыть карту в «Сбербанк онлайн»

19.10.2018, Выпуск #023 Анастасия Ангерер

Онлайн-банкинг – удобная возможность для клиентов банков как можно реже появляться в офисах и делать все необходимое самостоятельно. Появление такого функционала связано с повальным переходом сферы услуг в интернет. Теперь людям попросту удобно удаленно управлять банковскими счетами. И делать это не только через компьютер, но и через смартфон или планшет. Поэтому Газпромбанк и создал приложение «Телекард». Оно работает на портативных устройствах и позволяет в любой момент получить полный доступ к счетам и картам. Как же это работает, на что способно приложение и как именно им пользоваться? Давайте разбираться.

Что такое «Телекард» от Газпромбанка

«Телекард» – мобильное приложение для современных (и не очень) смартфонов и планшетов, созданное Газпромбанком. Оно предназначено для удаленного управления счетами, картами, кредитами, вкладами и так далее. С ее помощью можно совершать любые доступные клиенту действия, не посещая банк и не связываясь с горячей линией. Приложение имеет множество удобных функций, которые радуют клиентов.

К слову, не так давно мобильное приложение «Телекард» было капитально обновлено. Старая версия больше не поддерживается. Новое приложение «Телекард 2.0» необходимо скачивать заново.

Прежние данные для входа, если клиент ранее пользовался устаревшей версией, по-прежнему действительны. Регистрироваться заново не придется.

Возможности приложения

Приложение позволяет работать со всеми возможностями, которые вообще могут быть доступны клиенту Газпромбанка удаленно. В частности, оно имеет следующие основные функции:

• просмотр текущего состояния счета;
• настройка лимитов, ограничений, шаблонов;
• отслеживание истории платежей, приходов-расходов;
• добавление, удаление, блокировка карт и счетов;
• управление кредитами, вкладами, транзакциями;
• поиск ближайших банкоматов и отделений Газпромбанка в зависимости от геолокации.

И это еще не все. «Телекард 2.0» удобен различными настройками под себя и быстрой работой. Можно подтверждать вход по отпечатку пальца, а не паролю, если соответствующее оборудование есть в телефоне.

Для каких систем доступно

Приложение «Телекард 2.0» работает пока что только на двух системах:

• Android 4.4 и новее
• iOS 9.3 и новее

Интересно, что обновления для Windows Phone сделано не было. Но пока ещё в магазине можно скачать старую версию «Телекард».

Приложение во всех системах распространяется бесплатно. Не нужно платить за скачивание и установку.

Как зарегистрироваться в «Телекард 2.0»

Прежде чем пытаться работать с «Телекард 2.0», необходимо его установить. Газпромбанк рекомендует пользоваться только официальными магазинами Apple и Google. При скачивании банковских приложений из сторонних источников можно получить вместо полезного инструмента файл, зараженный вирусом. И тогда доступ к счету получит злоумышленник, который сможет пользоваться вашим счетом так, как сочтет нужным.

Поэтому внимаем этому совету и скачиваем «Телекард 2.0» из Play Market (для устройств на Android) или App Store (для гаджетов, работающих на iOS). После скачивания нужно подождать несколько минут, пока банкинг установится на устройство. После установки можно начинать регистрацию.

Регистрация подразумевает создание своего аккаунта в приложении. Чтобы начать работу с «Телекард 2.0», необходимо добавить карту и указать номер телефона. В новой версии при регистрации банковская карточка будет автоматически добавляться в аккаунт, и отдельно ее загружать не придется.

При регистрации приложение запросит номер телефона, придуманный вами для приложения пароль и данные карты. Не нужно бояться их указывать – это официальное приложение от Газпромбанка, оно не украдет данные и никому их не передаст.

Как пользоваться приложением «Телекард»

После регистрации «Телекард 2.0» готов к работе. Обилие возможностей приложения «Телекард 2.0» позволяет вообще не обращаться в офис Газпромбанка. Но поначалу трудно разобраться, как же все это работает. Поэтому мы составили список основных функций, которые могут понадобиться в повседневном управлении банкингом.

Просмотр баланса

Узнать, сколько осталось денег на тех или иных счетах, очень просто. Достаточно просто войти в «Телекард 2.0» и посмотреть на главный экран. На нем, как правило, выводится информация по всем имеющимся счетам – картам, вкладам и так далее.

Более подробную информацию о каждом счете и его балансе узнать можно, если нажать на нужный счет. Тогда он откроется, и будет доступна следующая информация:

• баланс;
• номер;
• лимит;
• сколько использовано за сутки/месяц;
• какие лимиты установлены;
• есть ли ограничения по использованию.

Кроме того, будут доступны кнопки управления для перевода, создания шаблона, блокировки или закрытия счета и так далее.

Установка лимитов

Лимиты – важная часть работы с «Телекард 2.0». Это очень удобная функция, которая позволяет ограничить расходы по карте или счету определенной суммой в день или месяц. Указанным ниже образом можно устанавливать как дневной, так и месячный лимит.

Для установки лимита нужно:

1. Выбрать необходимый источник. Например, зарплатную банковскую карту.
2. Нажать на нее, чтобы открылась подробная информация.
3. Найти кнопку «Дневной лимит» либо «Месячный лимит».
4. Передвинуть ползунок, устанавливая нужную сумму.
5. Нажать на «Продолжить».

После этого лимит установлен. И можно не переживать, что денег будет потрачено больше, чем указано вами в настройках.

Перевод и оплата услуг

Перевод денег через «Телекард 2.0» позволяет быстро послать определенную сумму на нужный счет. Приложение дает возможность отсылать деньги во все возможные системы – например, на мобильный телефон, карту своего или чужого банка и так далее.

Оплатить услугу очень просто. Например, чтобы пополнить счет телефона через «Телекард 2.0», необходимо проделать следующее:

1. Выбрать счет или карту, с которых вы хотите списать деньги.
2. Нажать на кнопку «Платеж».
3. Выбрать оператора и регион, к которому относится номер телефона.
4. Ввести желаемую сумму пополнения и указать номер, на который надо отправить платеж.
5. Подтвердить операцию нажатием на соответствующую кнопку.

Перевод оформляется похожим образом. Например, вот так можно отправить деньги на карту любого банка другому человеку:

1. Выбрать счет или карту.
2. Нажать на кнопку «Перевод».
3. Выбрать из списка возможностей «На другую карту».
4. Ввести реквизиты карты, на которую нужно отправить деньги.
5. Указать желаемую сумму перевода.
6. Подтвердить операцию.

Важно! Всегда перепроверяйте, куда и кому вы посылаете деньги. И это касается не только правильности реквизитов. Не стоит посылать деньги малознакомым людям в качестве предоплаты или «взаймы». Тем более если их вдруг попросит знакомый через социальную сеть или СМС с подозрительного номера и не сможет доказать, что это он. В общем, берегите свои деньги.

Управление кредитами и вкладами

Приложение позволяет отслеживать состояние текущих кредитов и вкладов. Для того, чтобы проверить их, достаточно открыть нужный счет. В нем будет предоставлена наиболее подробная информация, какую только может выдать приложение.

Например, для кредита будет доступно несколько функций:

• погасить (прямо через «Телекард 2.0»);
• посмотреть график платежей;
• посмотреть, когда кредит будет полностью оплачен;
• узнать, какого числа вносить следующий платеж.

И так далее. По вкладам же доступны немного другие функции:

• пополнить вклад (деньгами с карты или другого счета);
• вывести деньги с депозита (на свои счет или карту);
• узнать текущую процентную ставку;
• посмотреть, на какой срок был открыт вклад.

Прежде чем снимать деньги со вклада или пополнять его, удостоверьтесь, что не нарушили договор. Потому что некоторые вклады не позволяют снимать деньги без потери процентов за весь период депозита.

Установка ограничений

Географическое ограничение позволяет настроить, в каком регионе можно использовать карту или счет. Это позволит уберечь деньги от мошенников, которые способны взломать карту, сделать ее копию, а потом использовать за рубежом, где никто не будет отслеживать активность.

Чтобы настроить географическое ограничение в «Телекард 2.0», нужно:

1. Выбрать желаемую карту.
2. Нажать на кнопку «Геоограничение».
3. Выбрать для каждого типа платежей ограничение по использованию.
4. Подтвердить действие.

Важно! Перед путешествием в другую страну не забывайте перенастраивать географическое ограничение. Иначе сами же попадетесь в ловушку для мошенников, и использование карты будет ограничено.

Блокировка карты

В некоторых ситуациях может понадобиться быстро заблокировать карту. Например, если она утеряна, забыта в банкомате или украдена. И «Телекард 2.0» позволяет это сделать с максимальной скоростью. Достаточно лишь:

1. Открыть подробную информацию о потерянной карте.
2. Нажать на «Блокировка карты».
3. Подтвердить действие.

Но помните, что после блокировки обратно карточку никто не разблокирует. Придется заводить новую.

Создание выписки

Полноценную выписку в виде таблицы Excel через «Телекард 2.0» сделать, к сожалению, не получится. Зато приложение позволяет прямо в личном кабинете просмотреть все совершенные операции, распределенные по разным временным периодам.

Чтобы ознакомиться с историей доходов-расходов, достаточно:

1. Открыть счет или карту, по которой нужно посмотреть выписку.
2. Пролистать до раздела «Список операций» и нажать на него.
3. Выбрать период, который вам нужен.

Все совершенные операции за это время будут показаны на экране телефона. Если нужно сохранить и показать другим людям какую-то из них, то достаточно сделать скриншот.

Настройка шаблона

Шаблон – это сохраненные данные о частых платежах, которые вы совершаете через «Телекард 2.0». Он позволяет сразу выбрать нужный платеж или перевод, а не вводить данные каждый раз заново. По каждой карте или счету можно создавать свои шаблоны.

Чтобы это сделать, достаточно:

1. Открыть подробную информацию о счете или карте, для которой надо сделать шаблон.
2. Нажать на кнопку «Шаблоны».
3. Настроить какой-либо платеж в качестве постоянного.
4. Сохранить изменения.

После этого можно больше не вводить реквизиты по отдельному платежу, а выбирать его из списка шаблонов и пользоваться.

Поиск банкомата или отделения

Очень удобно то, что Газпромбанк позволяет своему приложению находить офисы и банкоматы в округе. Поскольку отделения банка встречаются не так часто, как, например, Сбербанк, то пользователь не всегда может самостоятельно их найти.

Чтобы найти банкомат или офис Газпромбанка через «Телекард 2.0», необходимо включить геолокацию на устройстве и открыть раздел «Офисы и банкоматы». И через некоторое время, когда карта прогрузится, вы сможете увидеть все ближайшие точки обслуживания.

Если в смартфоне или планшете нет геолокации, то можно нажать на кнопку «Список», чтобы посмотреть все возможные точки обслуживания в городе. Но тогда придется искать нужный адрес самостоятельно, не обращаясь к помощи карты.

Вывод о «Телекард 2.0» от Газпромбанка

В целом мобильное приложение «Телекард 2.0» можно считать очень полезным и удобным для клиентов Газпромбанка. Оно позволяет управлять всеми счетами, картами и так далее буквально в несколько нажатий. Не придется искать офис или банкомат, чтобы распоряжаться финансами.

Естественно, Газпромбанк – далеко не единственный, кто создал мобильный банкинг. Подобные сервисы есть и у Альфа-банка, и у Сбербанка, и у многих других финансовых учреждений. Но «Телекард 2.0» можно назвать одним из самых удобных банкингов. Хотя в отзывах пользователи и указывают, что в приложении до сих пор встречаются разные ошибки. Но команда разработчиков быстро их исправляет и периодически создает нововведения, которые повышают удобство и работоспособность «Телекард 2.0». Например, сейчас они работают над созданием push-уведомлений для входа в банкинг, а не подтверждение операций через неудобные SMS, как у всех прочих банков.

Крупнейший банк страны Газпромбанк предлагает держателям карт специальный онлайн-сервис для дистанционного контроля своих средств. Также он разработал удобный мобильный банк Телекард для проведения различных операций, связанных с карточками. Добавить карту в Телекард можно несколькими способами.

Содержание

Регистрация в системе «Телекард»

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.

Процедура включает в себя несколько шагов:

1. Карта вставляется в окно банкомата.
2. Вводится PIN-код.
3. Выбирается строка «Регистрация услуг». Далее необходимо следовать подсказкам.

После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.

Важно! Телефонный номер пользователя числится как основой. На него банком пересылаются все информационные ресурсы.

Мобильное приложение Телекард

После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.

Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.

Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.

Также можно загрузить приложение через qr код. Просканируйте его смартфоном, и устройство начнёт установку автоматически.

Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.

Вначале необходимо ввести номер телефона.

Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.

Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.

Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:

1. Уведомления о всех проведённых операциях с картой.
2. Мгновенное оповещение о пополнении счёта.
3. Мини-отчёт о последних 5 действиях.
4. Контроль платёжного лимита карты – его увеличение или уменьшение.
5. Блокировка или разблокировка карточки.
6. Оплата интернета, мобильной связи, телевидения и коммунальных платежей.

Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.

Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.

Как разблокировать приложение, доступ к которому был ограничен при неверном вводе пароля? Для восстановления необходимо обратиться в офис или на горячую линию Газпромбанка. Оператор запросит личные данные, логин, код и кодовое слово. Если по ним не удастся проверить личность, то пользователь будет направлен в офис.

Важно! Самостоятельно разблокировать аккаунт не получится.

При утере или краже карточки, можно её заблокировать в приложении. Для этого нужно выбрать носитель и нажать кнопку «Блокировка карты».

Затем нужно выставить параметры блокировки.

Как отключить сервис Телекард? Эта процедура выполняется через звонок специалистам компании.

Добавление карты

Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.

Добавление карты через мобильное приложение

Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.

1. Войти в систему с помощью номера телефона и пароля.

2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.

3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.

4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика. Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё». Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.

5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.

Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.

Добавление карты через банкомат

Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к  Телекард.

1. Необходимо вставить карту в окно.
2. Ввести соответствующий PIN-код.
3. После идентификации перейти в «Информацию по карте».
4. Система выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать «Подключение услуг». В представленном списке указать «Телекард».

Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.

Добавление карты через онлайн систему «Домашний банк»

У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис  можно привязать счёт.

Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.

СМС команды

Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.

Важно! Если приложение Телекард не поддерживается мобильным устройством, то можно настроить сервис коротких СМС-команд.

Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.

Важно! Сообщения отправляются с номера, указанного при регистрации.

Баланс карты

Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.

Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.

Важно! Если у пользователя несколько карт, то баланс всех носителей через СМС посмотреть не удастся. Можно узнать остаток только на том счету, который привязан к телефону.

Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.

Оплата через приложение

Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).

Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.

На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.

Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.

Перевод в Сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

1. Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».

2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».

3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Важно! Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.

Ошибки в приложении Телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Смена номера телефона, привязанного к карте

Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.

1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.

2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.

Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.

Дистанционное управление финансами старается предложить каждый крупный банк. Телекард от Газпромбанка предоставляет клиентам мобильное приложение, позволяющее распоряжаться деньгами в любое время при наличии сети интернет. Оно наполнено большим количеством функций, которые позволяют сэкономить время пользователя на походах в банк.