Где и как изменить срок действия карты на АлиЭкспресс: способы и алгоритмы

Как изменить срок действия карты на АлиЭкспресс? Этот вопрос возникает, когда у банковского пластика истекает период рабочей активности. В этом случае происходит, как правило, её перевыпуск по запросу держателя, но тогда приходится ещё и менять реквизитные данные на сайте торговой площадки.

Что делать при истечении периода действия карты?

Первое, что нужно по такой ситуации усвоить: если срок активности карточки уже подошёл к концу, провести оплату не получится – банк отклонит операцию.

Сначала нужно совершить наиболее очевидное действие – обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая является эмитентом Вашей карты.

В разговоре с банковским сотрудником Вы должны обозначить своё желание сделать перевыпуск платёжного инструмента. Это стандартная процедура, и большая часть учреждений проводит её бесплатно, если имеет место не порча пластика или его утеря, а именно истечение срока действия.

Важно! После перевыпуска меняется ряд карточных реквизитов – номер, период активности, CVC/CVV и CVC2/CVV2 и т.д. – так что на сайте AliExpress недостаточно будет изменить лишь дату начала и конца работоспособности карты.

Примечание 1. На сайте торговой площадки, в самой системе, сохраняются данные пластика уже после первого же сделанного приобретения. Все последующие покупки будут сопровождаться автоматическим предложением оплатить товар с помощью уже использовавшихся реквизитов.

Поменять сохранившиеся сведения придётся. Иначе система АлиЭкспресс и банк заблокируют транзакцию.

Ниже рассмотрим, как происходит процесс замены информации по карте в настройках ресурса магазина.

Как поменять реквизиты – в том числе срок активности?

Поскольку мы уже выяснили, что поменять только срок действия хотя и можно, но это бессмысленно, начать стоит с удаления старых данных.

Для выхода на смену карточных реквизитов необходимо оформить (не провести) любую покупку. В результате система предложит оплатить товар Вашим пластиком: появятся уже применённые ранее данные. Это в общем. Теперь о конкретике.

Алгоритм:

1. Откройте сайт торговой площадки AliExpress.
2. Войдите в аккаунт “Мой AliExpress”. Для этого нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу. В новом окне в соответствующих полях введите электронную почту (либо пользовательский ID) и пароль – затем снова нажмите кнопку “Войти”.

   Сайт AliExpress. Переход в личной кабинет

3. Войдите в нужный Вам каталог товаров и перейдите к желаемому лоту.
4. Нажмите кнопку “Купить сейчас”.

   Опция «Купить сейчас» на сайте магазина

5. На новой странице отыщите раздел “Способы оплаты”.
6. Вверху найдите те карточные реквизиты, которые ранее использовались для оплаты покупок.
7. Найдите надпись “Другие способы оплаты” и поставьте рядом галочку.
8. Кликните по кнопке “Подтвердить и оплатить”.
9. На новой открывшейся странице система вновь предложит произвести оплату карточкой со старыми данными – нажмите внизу “Оплатить карточкой или другими способами оплаты”.
10. В появившейся полноценной форме укажите номер пластика, период его действия, код безопасности (CVC/CVV или CVC2/CVV2), Ваши фамилию и имя латиницей.
11. Нажмите кнопку “Сохранить карту в AliPay”.
12. В завершение – “Заплатить сейчас”.

Когда эти шаги будут проделаны, новые сведения по пластику сохранятся в системе и в дальнейшем именно они будут предлагаться для проведения транзакции.

Как изменить данные через сервис AliPay?

Во-первых, что такое AliPay? Не все знают, но так называется официально действующий оператор финансовых переводов на сайте торговой площадки.

Внести нужные изменения можно прямо в этом сервисе. Что для этого необходимо сделать:

• на сайте АлиЭкспресс нажмите кнопку “Войти” и авторизуйтесь в аккаунте личного кабинета;
• перейдите в “Мой AliExpress”;
• далее – “Мой AliPay”, после чего Вас автоматически перекинет на интернет-ресурс платёжки;
• авторизуйтесь в кабинете системы по адресу электронной почты;
• найдите карту, привязанную к Вашему счёту;
• нажмите “Редактировать запись” – это нужно для изменения информации по карточным реквизитам;
• удалите старые данные и введите актуальные.

Примечание 2. Всё то же самое можно осуществить в мобильном приложении от AliExpress.

Алгоритм в мобильном приложении

Порядок действий в мобильной версии сервиса AliExpress ничем не отличается от описанного выше. Категории, вкладки и опции полностью соответствуют аналогичным в браузерном варианте.

Скачать ПО можно для iPhone, iPad и устройств на ОС Android. Ссылки:

• AppStore – айфон;
• AppStore – планшет;
• Google Play.

  Мобильное приложение AliExpress на сайте Google Play

Рекомендуется регулярно обновлять приложение, чтобы оно корректно работало. Лучше всего в настройках мобильного девайса выставить автоматическое обновление.

Заключение

Сложностей с заменой карточных данных на AliExpress нет. Лучше всего просто контролировать сроки действия платёжного инструмента и своевременно заказывать перевыпуск, чтобы не обнаруживать проблему в момент покупки.

Пользователи торговой площадки AliExpress в большинстве своем оплачивают купленные товары с помощью банковской карты. Но как известно, у пластика есть определенный срок действия, поэтому после того, как вы перевыпустили карточку, вам нужно будет указать реквизиты нового платежного инструмента. В данной статье максимально подробно ответим на вопрос, как изменить срок действия карты на Алиэкспресс.

Что делать, если срок действия карточки истек

Сразу стоит сказать, что если срок действия пластика уже закончился, то оплатить с помощью его покупки на торговой площадке вы не сможете, так как банк эту операцию отклонит. Первым делом, вам нужно будет обратиться в свою кредитную организацию и перевыпустить пластик. Также стоит обратить внимание, что после этой процедуры все реквизиты пластика поменяются, поэтому недостаточно просто поменять срок действия карты на Алиэкспресс.

Данные вашей платежной карты сохраняются в системе после того, как вы оплатили хотя бы одну покупку. При последующих транзакциях на площадке вам будет предложено оплатить покупки с того картсчета, реквизиты которого вы ранее оставляли. Поэтому вам, так или иначе, придется изменить данные банковского пластика. В противном случае, ваша транзакция будет заблокирована.

Как поменять платежные данные на АлиЭкспресс

Так как один реквизит карты поменять невозможно, придется удалить все данные с ресурса и оставлять новые. Для того чтобы поменять реквизиты карточки на AliExpress нужно совершить какую-либо покупку, затем система предложит вам вариант оплаты картой и автоматически появится данные того пластика, с помощью которого вы ранее оплачивали товары. Изменить данные можно по последующей инструкции:

• выберите товары из каталога на AliExpress и войдите в свой аккаунт;
• нажмите кнопку «Купить сейчас»;
• после того как откроется новая страница, нужно найти раздел «Способы оплаты»;
• сверху вы увидите реквизиты карты, с которой ранее вы оплачивали покупки;
• вам нужно найти и поставить отметку напротив строки «Другие способы оплаты»;
• затем нажмите кнопку «Подтвердить и оплатить»;
• на новой странице вам снова будет предложено оплатить товар картой, с которой ранее совершались операции, нужно нажать снизу ссылку «Оплатить карточкой или другими способами оплаты»;
• после перед вами откроется полная форма, в которой нужно будет указать номер карты, срок действия, код безопасности, фамилию и имя, как на лицевой стороне;
• затем нажмите кнопку «Сохранить карту в Alipay» и «Заплатить сейчас».

Таким образом, новые данные хранятся в системе, при и преследующей оплате вы можете выбрать эту карту в качестве платежной.

Как поменять реквизиты через платежный сервис Alipay

Alipay – это официальный оператор денежных переводов на сайте AliExpress, поэтому вы можете поменять реквизиты своего пластика непосредственно здесь. Для этого вам нужно будет перейти на официальный ресурс, затем войдите в свой личный кабинет и нажмите кнопку «Мой AliExpress», затем «Мой Alipay», система автоматически переведет вас на сайт платежной системы. Здесь вы должны войти в свой аккаунт по адресу электронной почты. В личном кабинете вы увидите карту, которая привязана к вашему счету. Чтобы изменить платежные данные нужно будет нажать кнопку «Редактировать запись». Далее нужно будет указать реквизиты новой платежной карты, а также удалить реквизиты старого пластика, срок действия которого уже истек.

Обратите внимание, что эту же операцию можно провести через личный кабинет в официальном приложении АлиЭкспресс.

На самом деле, вы сами должны внимательно следить за сроками действия своего пластика, ведь при попытке оплатить товар в транзакции будет отказано. К сожалению, далеко не все покупатели учитывают такую мелочь и потом именно они ломают голову над тем, почему не проходит оплата на Алиэкспресс. Срок действия карты истек и следует учитывать, что карточка не является активной, поэтому вам нужно как можно быстрее обратиться в банк, чтобы получить новый пластик.

Делала заказ с банковской карты, которой теперь не существует. Защита оканчивается, товара нет. Хочу открыть спор, куда вернут деньги? Можно ли поменять номер карты на Алиэкспресс? Или что делать? Как вернуть деньги с Алиэкспресс на другую карту?

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥 Всего ответов: 36

По правилам Алиэкспресс деньги могут вернуться только туда, откуда была произведена оплата.

Вот что говорится в ОФИЦИАЛЬНОЙ справке Алиэкспресс по этому поводу:

Как вернуть средства, если моя кредитная карта больше недействительна?

Это сделано в целях безопасности, но при этом может создать проблемы, если в это время карта заканчивается и нужно выпускать другую.

Поэтому вам нужно связаться со своим банком и рассказать им, что вам должна прийти оплата на карту, которая закончилась. Они могут перенаправить платеж на новую карту.

Других вариантов решения проблемы нет.

-1 +1 -1

Татьяна

Моя карта с которой шел расчет закончилась по срокам ,я ее поменяла на новую. Подскажите как удалить номер старой карты и в вести новый номер карты.

-10 +1 -1

Татьяна, посмотрите вот эту статью про то, как удалить свою карту с Алиэкспресс, там описаны все способы….

-4 +1 -1

Выиграл спор с магазином на Aliexpress. Мне положен возврат денег, но карта с которой оплачивал товар утеряна. Как вернуть на другую карту?

-18 +1 -1

Леонид, к сожалению, по правилам Алиэкспресс возврат денег осуществляется только на ту карту, с которой была совершена покупка.

Вам нужно связаться со своим банком и решить, как получить перевод, который поступит в банк, на уже не существующую карту.

+1 -1

Поменялась карта, а на Aliexpress должен быть возврат. В феврале заказала товар, оплачивала по карте, сейчас ведется спор, товар так и не пришел, будет возврат денег, но у меня сменилась карта на Алиэкспресс, та по которой производилась оплата, истек срок, она закрыта, сейчас у меня другая карта с другим номером, как быть?

+1 -1 +1 -1

Добрый день, продавец отказался высылать товар из за того, что не было в наличии нужного цвета после оплаты товара. Продавец отправил возврат средств, но в поле указания карты (куда будут зачислены деньги) в течении 3-20 дней указана не та карта с которой производилась оплата. Последние цифры не совпадают с моими. Что делать?

+1 -1

Артем, если вы не меняли карту за это время, и уже расплачивались ей ранее, то проблем быть не должно.

+1 -1

Оплатила товар, мне пришло уведомление, что посылка утеряна, заказ закрыт и деньги будут возвращены. В возврате средств указана вообще чужая карта, как так? что делать? 

+1 -1

Татьяна, если это точно не ваша карта, то пишите в поддержку Алиэкспресс как описано тут, пусть посмотрят, возможен технический сбой.

+1 -1

Возврат происходит по номеру карты или номеру счета?

+1 -1

Полина, по номеру карты, как и платеж вы совершаете, это карточный перевод.

+1 -1

Я утеряла карту и сделала новую сразу же , но номер у неё другой . Мне нужно обратиться в банк ДО того, как мне вернут средства?

+1 -1

Юлия, слишком заранее не стоит, лучше, когда вы выиграете спор. Деньги возвращают в течении 3-20 дней, так вот в эти первые три дня лучше сообщить банку о своей проблеме.

+1 -1

как вернуть деньги с алиэкспресс если виза не работает

+1 -1

Сергей, по заявлениям Алиэкспресс карты VISA и MASTER CARD на платформе работают. Эти платежные работают без проблем в России, если карты выпущены в России, но не работают за её пределами. Так как Алиэкспресс Россия работает в российской юрисдикции, то и карты все должны работать.

-1 +1 -1

А как в Беларуси? В банке сказали “с 1 марта мы отключены от платежных систем, деньги нам не приходят, разбирайтесь сами с АлиЭкспресс”. Есть варианты возврата или набора товаров на сумму возврата?

+1 -1

Задал ваш вопрос в поддержку Алиэкспресс:

Добрый день. Скажите, как сейчас получить возврат на карту VISA и MASTER CARD выпущенные в Беларуси? Ими сейчас невозможно оплатить на Алиэкспресс и значит невозможно получить возмещение средств после спора? Если это так, как решить эту ситуацию?

И получил такой ответ:

При отмене заказа деньги автоматически возвращаются на источник списания в срок от 3 до 20 рабочих дней (в среднем требуется около 10 дней – точный срок зависит от вашего банка). Банк может не прислать уведомление. Поэтому необходимо самостоятельно отслеживать поступление средств 🙂

1 +1 -1

Это не вопрос, а просто чтобы все видели. Из-за проблем с логистикой, отменил заказ на 60тыс.руб. Отмена одобрена, но деньги уже как полтора месяца где-то ходят.. Ни поддержка ни фин отдел пишут лишь отписки:” ожидайте, не волнуйтесь и.т.д.”

+1 -1

Здравствуйте. Я ничайно удалила карту, мастеркарт.Теперь не могу установить обратно пишит ошибка. У меня спор, должны деньги вернуть. Они вернуться на карту? 

+1 -1

Ольга, удаление (отвязка) карты не должно никак повлиять на возврат средств, так как данные о транзакции и вашей карты остаются в Алиэкспресс (в их платежном сервисе AliPay).    Но на всякий случай все же карту лучше привязать. Как добавить карту в Алиэкспресс разными способами описывалось тут https://aliprofi.ru/help/privjazat-kreditnuju-kartu-na-alijekspress/   Сейчас на Aliexpress из-за санкций многое меняют в вопросе платежей и поэтому могут быть временные сбои.

+1 -1

В начале марта заказала товар. Продавец отправил левый трек. Открыла спор который завершился в мою пользу. 24 марта пришло уведомление что али провел транзакцию по возврату и деньги должны поступить на счёт. Сроки все вышли – денег нет. Банк зарегистрировал заявление, рассмотрели, говорят виза и мастер возвраты не принимают пишите в али что бы дали альтернативный выход ситуации. Али пишет что ничего сделать не может т.к. деньги уже отправлены к нам в банк т.е. операцию отменить они не могут. Сбер составил 2ю заявку (хотя пробовали втирать что деньги они вернуть не могут). Ждём 11 мая. Но чувствую денег не увижу.

+1 -1

25.04.22 выиграла спор на возврат денег. Карта Сбера виза деньги до сих пор не вернули. Пишут что проблемы с возвратом на карту. Есть ли альтернатива что бы деньги вернули не на карту а к примеру, я могу завести электронный кошелёк. Могут туда деньги перечислить и что для этого надо сделать?

+1 -1

Юлия, в данной ситуации нужно только ждать, так как из-за санкций прежние платежные шлюзы перестали работать и многие жалуются на то, что возвраты задерживаются. На другую карту пока тоже не переводят, если это будет возможно (что сомнительно пока), то будет новость.

+1 -1

Как у многих, счёт закрыт, карта закрыта. Банк говорит , деньги не могут поступить, потому что нет реквизитов, мой счёт не существует. Как вернуть деньги? Где их искать???? Почему нельзя на другую карту или электронный счёт отправить возврат?

+1 -1

Анастасия, такие официальные правила Алиэкспресс, которые говорят:

Как я могу получить возврат средств, если мой банк обанкротился? Средства могут быть возвращены только на тот счет, который использовался для оплаты. Если ваш банк обанкротился, обратитесь напрямую в организацию, или компанию, выпустившую карту, для получения дополнительной информации. 1 +1 -1

Здравствуйте! Был сделан заказ на большую сумму. Продавцом был отменен заказ.

Открыла спор, деньги должны были вернуть. Далее были технические неполадки, мне прислали письмо, что деньги скоро поступят. Прошло уже три месяца. Деньги так и не поступили.

За это время у меня изменилась карта, но сам счёт тот же. Я не могу найти контакт, куда мне эту информацию отправить. Чтобы перевод был не по номеру карты, а именно по номеру счета карты. В банке мне сказали что только так деньги они увидят.

+1 -1

Алена, сейчас Алиэкспресс не делает возвраты никому, у них проблемы с платежами, поэтому скорее всего и вас пока ничего не поступало.    В Вашей ситуации, когда старая карту уже не работает, нужно списаться с банком и решить эту проблему, так как Алиэкспресс будет делать возвраты на автомате по реквизитам счета, с которого вы платили.    Так же напишите в поддержку Алиэкспресс через Вконтакте, они так же могут зафиксировать вашу проблему, что скорее поможет в возврате денег.

-1 +1 -1

Деньги возвращают на ту же карту или на тот же счёт, к которому была прикреплена карта? Счёт ведь остаётся прежним, списание идёт со счета. Карта может поменяться. 

+1 -1

Мила, если вы платите по номеру карты, то карточный счет никак не задействуется, это совсем другие реквизиты. Поэтому Алиэкспресс возвращает только на ту же карту. Вот такие у них правила. 

+1 -1

Перевыпустил карту, реквизиты теже остались предыдушей карты вернутся ли деньги по спору  на новую карту с алиэкспресса

+1 -1

Здравствуйте. Хочу открыть спор на Aliexpress по возврату средств, но та карта, с которой я оплачивал покупки, заблокирована, как вернуть деньги с Алиэкспресс если карта заблокирована?

+1 -1

Костик, если коротко, то это может стать для вас БОЛЬШОЙ проблемой, так как Aliexpress хочет возвращать деньги только на ту карту, с которой были списаны деньги.

Это не значит, что платеж не придет, но он поступит в банк на ваш внутренний счет, достать с которого деньги можно сходив в банк.

Вам лучше заранее в банке узнать об этом, чтобы потом не было проблем.

+1 -1

Подскажите, у меня досрочный перевыпуск карты прикрепленной к Алиэкспресс вследствие утери. Счет остался тем же. Куда вернуться средства с Алиэкспресс в этом случае, на счёт или карту. Спасибо

+1 -1

Рик, согласно правилам Алиэкспресс, описанным в официальной справке, возврат средств с Алиэкспресс возможен только на ту карту, с корой был сделан заказ.

Это значит, что на новую карту вы деньги не получите, даже если прикрепите ее сейчас на место старой.

Что нужно сделать? Алиэкспресс рекомендует сделать следующее:

…обратиться за помощью в организацию, выдавшую карту (ваш банк или компания по выпуску платежных карт), чтобы она получила возврат средств от вашего имени.

То есть, вам нужно написать в банк и объяснить ситуацию, чтобы они зачислили пришедшие деньги на ваш счет. Иначе банк, скорее всего, платеж.

Ситуация неприятная, но Алиэкспресс это делает, чтобы никто не подменил вашу карту на свою и не получил за вас деньги.

+1 -1 Али Профи ✒ Подписаться на 🔥 Промокоды 💰 Распродажи 👌🏼Поиск по сайту Почему доставка Алиэкспресс из России дорогая? Сколько может сохраняться на Алиэкспресс статус СОБИРАЕМ ЗАКАЗ? Почему на Алиэкспресс два раза сняли деньги что делать? Почему изменился трек номер посылки Алиэкспресс? Ошибка заполнения бланка информации для таможни на Алиэкспресс! Поддержка Aliexpress

Бывает, что основная банковская карта для оплаты на Алиэкспресс потерялась или же у нее истек срок действия. Тогда стоит вопрос о срочной замене привязанной карты на новую в «Личном кабинете» маркетплейса. В этой статье разберем, как правильно это сделать.

>> Центр Купонов на AliExpress Содержание статьи

Смена привязанной карты на официальном сайте AliExpress

Привязать карту на официальном сайте Алиэкспресс довольно просто. Для удобства пользователей маркетплейс сделал этот процесс максимально удобным, поэтому ни у кого с этим сложностей не возникает.

Чтобы сменить карту на официальном сайте Алиэкспресс, придерживайтесь следующих шагов:

1. войдите в свой профиль на AliExpress и сделайте заказ (не волнуйтесь, оплачивать его не нужно); 
2. на этапе оформления перейдите во вкладку «Способы оплаты» и нажмите на кнопку «Добавить карту»;
3. предоставьте всю запрашиваемую информацию о карте (данные введите корректно, иначе при привязке карты высветится ошибка);
4. кликните «Сохранить карту», а затем подтвердите выполненное действие.

Оплачивать заказ не обязательно. После изменения карточки достаточно уйти с сайта. Оформление заказа прервется, а сохраненный платежный метод останется.

Обновление данных карты в мобильном приложении

Обновлять данные карты в мобильном приложении намного удобнее. Во-первых, этому позволяет удобный интерфейс, а во-вторых — здесь процесс немного упрощен. 

Для смены карты в мобильном приложении необходимо:

• войти в свой профиль и перейти в раздел «Купоны и оплата»;
• далее кликнуть на подзаголовок «Мои банковские карты» и в открывшемся окне удалить старую карту;
• после выбрать любой понравившийся товар, нажать «Купить сейчас» и перейти к оформлению заказа;
• далее система предложит вам выбрать способ оплаты, нужно нажать «Добавить новую карту», ввести реквизиты и сохранить ее. 

Если вам не нужен товар для покупки, то просто закройте приложение, убедившись, что новые данные карты сохранились.

Читайте в блоге: Как изменить телефон на сайте АлиЭкспресс?

Инструкция по смене номера карты через AliPay

Поменять карту оплаты можно с помощью сервиса AliPay для дальнейшей быстрой покупки товаров на сайте AliExpress.

Для этого придерживайтесь следующих шагов:

1. авторизуйтесь и зайдите в личный кабинет;
2. на странице профиля наведите курсор на блок «Мой AliPay», кликните на ссылку «Счет» и нажмите «Ок»;
3. после этого вы попадете на сайт AliPay;
4. далее кликните по иконке «Редактировать карту», где вы можете удалить ненужную и добавить новую.

Если у вас остались какие-либо вопросы по статье, пишите об этом в комментариях ниже и мы с радостью вам ответим. Также подписывайтесь на наш полезный Ютуб-канал. 

>> Свежие Купоны на AliExpress

Политика торговой площадки Алиэкспресс позволяет возвращать средства за некачественные товара или при жульнических действий конкретного продавца. При этом придется пройти через процедуру спора, которая может затянутся на срок от трех дней и до нескольких месяцев.

В любом случае, независимо от причин возврата, сумма будет поступать на тот счет, с которого средства поступили. Средства с электронных платежных систем (WebMoney, QIWI, PayPal) будут поступать на них же. То же справедливо и для банковских карт. Последние, кстати, наиболее удобный способ для расчета на торговой площадке.

Порядок действий

Иногда случается так, что срок использования карты, с которой совершался платеж, истекает за время ведения споров и переговоров с продавцом и администрацией площадки. В таком случае возврат денег на карту возможен и не составит труда.

Фактически, оплата осуществлялась с банковского счета. Следовательно, и возврат будет происходить на банковский счет. Если у карты срок действия истек, то это никак не отражается на состоянии банковского счета. То есть, после перевыпуска карты, средства остаются на том же счете и оперировать ими можно так же, как и раньше. Поэтому никаких дополнительных действий или уведомления Алиэкспресс о перевыпуске карты не потребуется.

Если средства все же не поступили, хотя во вкладке «Financial» заказа имеется пометка о переводе средств и прошло более десяти рабочих дней, то необходимо обращаться контакт-центр банка. Тамошние сотрудники все проверят и предоставят исчерпывающие объяснения причин перевода.