Газпромбанк смс информирование стоимость

Смс Telecard – это информационный канал, через который АО «Газпромбанк» рассылает оповещение своим клиентам об операциях, проводимых по их карте или расчетному счету. В зависимости от настроек личного кабинета и установленных приложений уведомления могут приходить в виде push-сообщений или традиционных текстовых месседжей, отравленных через сотового оператора. Смс Telecard – не бесплатная опция. Чтобы клиент смог оценить все ее преимущества, ему предоставляется тестовый период. Как только он завершится, каждый месяц начнет начисляться комиссия.

Примечательно, что владельцам некоторых видов карт Газпромбанк предоставляет возможность пользоваться смс Telecard бесплатно. К таким относится весь пластик, имеющий премиальный или платиновый статус.

Зачем нужны смс Telecard?

Главная цель, с которой приходят смс Telecard, – в оперативном порядке уведомить клиента об операции, проведенной с его картой или счетом. Однако возможности информационного сервиса Газпромбанка намного шире.

Через смс-банк пользователь может отправлять команды на совершение определенных операций.  В их число входят следующие действия:

• узнать баланс карты;
• выяснить доступный платежный лимит;
• установить дневные или месячные ограничения на сумму проводимых расходных операций;
• заблокировать карту или счет и др.

В ответ на сделанный запрос пользователь получит смс Telecard с отчетом о выполнении команды. Например, «Баланс карты составляет ХХХХ рублей» или «Карта ХХ…ХХ успешно заблокирована».

Как подключить смс-информирование?

Активировать сервис можно тремя способами: в отделении банка, через банкомат или в мобильном приложении. Если воспользоваться первыми путями, уведомления будут приходить в виде коротких текстовых смс-сообщений. Установка мобильного приложения от Газпромбанка дает доступ к другому каналу связи – push-уведомлениям.

При обращении в офис банка для подключения смс-информирования потребуется паспорт. После подтверждения личности клиента попросят написать соответствующее заявление.

Подключить смс Telecard можно и через банкомат. Для этого нужно перейти в меню «Информация по карте» / «Подключение услуг» / «Информирование».

Как деактивировать сервис Telecard?

Для того чтобы отключить смс Telecard, достаточно удалить с телефона установленное приложение Газпромбанка. Однако услуга информирования при этом продолжит действовать. Отказаться от нее можно в банковском отделении (написав соответствующее заявление). Есть и другой более удобный способ – отправить смс с командой <!STO> на номер 8-903-797-62-22.

Бизнесмены. Тесты Тинькофф. Тесты

• Еврооблигации. Тинькофф Инвестиции
• Структурные облигации. Тинькофф Инвестиции
• Иностранные ETF. Тинькофф Инвестиции

Сбербанк. Тесты

• Иностранные ETF. СберИнвестиции
• Облигации со структурным доходом. СберИнвестиции
• Договоры РЕПО. СберИнвестиции

ВТБ. Тесты

• Сделки РЕПО. ВТБ Мои инвестиции
• Структурные облигации. ВТБ Мои инвестиции
• Иностранные ETF. ВТБ Мои инвестиции

БКС. Тесты

• Иностранные ETF. БКС Мир Инвестиций
• Сделки РЕПО. БКС Мир Инвестиций
• Облигации со структурным доходом. БКС Мир Инвестиций

Альфа. Тесты

• Акции, не включенные в котировальные списки. Альфа-Инвестиции
• Структурные облигации. Альфа-Инвестиции
• Еврооблигации (Рискованные облигации иностранных компаний). Альфа-Инвестиции

Фридом Финанс. Тесты

• Маржинальное кредитование (маржинальная торговля). Фридом Финанс
• Структурные облигации. Фридом Финанс
• Облигации со структурным доходом. Фридом Финанс

Финам. Тесты

• Договоры РЕПО. Финам брокер
• Облигации со структурным доходом. Финам брокер
• Иностранные ETF. Финам брокер

Газпромбанк. Тесты

• Иностранные ETF. Газпромбанк инвестиции
• Необеспеченные сделки (непокрытые сделки). Газпромбанк инвестиции
• Сделки РЕПО. Газпромбанк инвестиции

Открытие. Тесты

• Иностранные ETF. Открытие брокер
• Структурные облигации. Открытие брокер
• Сделки с облигациями российских эмитентов без кредитного рейтинга. Открытие брокер

ПСБ. Тесты

• Структурные облигации. ПСБ Брокер
• Инвестиционные паи ЗПИФ. ПСБ Брокер
• Производные финансовые инструменты (опционы, фьючерсы). ПСБ Брокер

УБРиР. Тесты

• Иностранные ETF. УБРиР Брокер
• Инвестиционные паи ЗПИФ. УБРиР Брокер
• Сделки РЕПО. УБРиР Брокер

Заявления и договора Золотая корона Адреса банков Коллекторы Бизнесмены. Тесты Компании. Тесты Инвестиции. Тесты

СМС-оповещение – удобный способ контролировать банковские карты. Подобная услуга предлагается и владельцам карт Газпрома. Рассмотрим способы, как отключить и подключить СМС-оповещение от Газпромбанка.

В чем преимущества банковского СМС-оповещения

Контроль карточного счета позволяет отслеживать все передвижения средств и информацию о самой карте.

На телефон приходят сообщения со следующей информацией:

1. Сообщение об авторизации для совершения операций.
2. Информирование о проведенных платежах. При этом провести оплату или перевод случайно нельзя, так как для авторизации операции необходимо пройти двойной этап подтверждения.
3. Если же платеж не прошел, на телефон придет сообщение об отмене транзакции и причине отказа.
4. Данные об увеличении установленного лимита.
5. Информация о поступающих средствах.
6. Сообщения при запросе информации о лимите через устройство самообслуживания.
7. Уведомления в случае, если обслуживание приостановлено и при повторной активации.
8. Данные об установленном по просьбе владельца лимите в сутки или месяц.
9. Данные о приостановке проведения операций по карте, требующих авторизации.
10. Мини-выписки о состоянии счета. Можно запросить данные о последних пяти операциях.

Проводит или отменять операции можно через SMS-запрос. Для этого существует памятка для клиентов банка, пользующихся опцией.

Стоимость услуги

При подключении функции на первую карту клиента первые три месяца плата списывать не будет.

Бесплатный лимит дает время клиенту понять преимущества или недостатки оповещения. Если появятся проблемы или такая услуга окажется неактуальной, в течение этих трех месяцев можно произвести отключение.

Если же по истечении льготного срока клиент не стал отключаться от функции, банк будет оповещать о совершенных действиях, и ежемесячная плата будет составлять 59 рублей.

Раз в год со счета будет списывать сумма в размере 20 рублей. Это оплата за формирование выписки о произведенных операциях.

При переводе средств через «Мобильный банк» клиентам Газпромбанка или в государственные организации бюджетной направленности дополнительное списание средств не производится.

За перевод денег между картами взимается плата, равная 0,5% от суммы. Перевести можно не более 1 000 рублей за один раз.

Способы подключить СМС-оповещение Газпромбанка

Для подключения услуги оповещения по СМС можно обратиться в любой офис банка или дозвониться до оператора, воспользоваться банкоматом.

Обращение в банк

Чтобы воспользоваться возможностью получать всю информацию по счету на мобильный телефон, можно обратиться с заявлением в банковский офис. При себе необходимо иметь паспорт и карты клиента.

Оформление через банкомат

Через банкомат оформить услугу можно самостоятельно. Для этого необходимо:

• найти любой банкомат, поддерживающий карту Газпромбанка;
• вставить карту;
• указать индивидуальный ПИН-код;
• в появившемся окне главного меню выбрать опцию «Система Телекард»;
• далее нажать на «СМС-информирование»;
• регистрируемся в системе, нажав на соответствующую кнопку;
• заполняем данные в нужных графах;
• ставим галочку в соответствующем окошке, соглашаясь с предоставляемыми правилами пользования картой и оповещениями.

После введения информации услуга оповещения станет доступна для использования. Сразу же после подключения на номер телефона придет первое сообщение, информирующее о подключении.

Газпромбанк дарит своим клиентам предоплаченную карту. Чтобы начать пользоваться самой картой и услугами, необходимо произвести ее активацию.

Для этого на номер +7-903-797-6222 или +7-916-797-6222 отправляется информационное сообщение: «GIFTXXXX 1111111111111111». ХХХХ – последние цифровые данные номера, единицы – персональный код карты. Она находится на оборотной стороне.

Звонок оператору

Подключить СМС-информирование можно и через оператора. Достаточно позвонить на номер 8-800-100-07-01. Оператор даст четкие инструкции, придерживаясь которых, можно без труда осуществить подключение.

Личный кабинет

Личный кабинет клиента Газпромбанка – еще один способ начать пользоваться СМС-оповещением. Для этого достаточно сделать несколько шагов:

• открываем в браузере главную страницу Газпромбанка;
• заходим в «Домашний Банк» под своим паролем и логином;
• находим вкладку банковских карт;
• выбираем услугу «СМС-оповещения»;
• регистрируемся, согласно подсказкам.

После подключения на телефон придет системное уведомление о начавшемся информировании.

Мобильное приложение

Подключать функции можно в специальном приложении в телефоне. Само приложение и интерфейс достаточно просты для пользования. Активация происходит следующим образом:

• скачиваем на мобильный телефон приложение Газпромбанка. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом банка;
• производим регистрацию в системе. Достаточно ввести номер телефона;
• вводим код, который придет на телефон в виде сообщения;
• придумываем и запоминаем новую комбинацию для ПИН-кода.

После регистрации необходимо добавить карты для обслуживания. Доступный интерфейс позволяет сделать это в несколько кликов:

• запускаем приложение;
• выбираем вкладку с имеющимися счетами;
• указываем, на каких картах необходимо активировать услугу. Здесь необходимо ввести индивидуальные цифры, указанные на оборотной стороне пластика;
• чтобы узнавать новую информацию, достаточно обновлять приложение.

Банк также будет информировать клиента обо всех операциях, производимых по карте.

Способы отключения

Отключить СМС-оповещения Газпромбанка можно аналогичными способами: через оператора, личный кабинет, банкомат.

Офис банка

При обращении в офис банка необходимо иметь при себе паспорт и пластиковый документ. Заполняется заявление, чтобы отключить СМС-информирование. В зависимости от загруженности оператора, услуга может быть отключена сразу или в течение дня.

Важно! При звонке оператору необходимо будет указать паспортные данные и информацию по карте. Специалист может отключить функцию сразу или прислать СМС с подробной инструкцией, как отключить опцию самостоятельно.

Личный кабинет

Отключать можно и через личный кабинет, следует пройти авторизацию, зайти в банковские карты и отключить опцию оповещения.

Отключение через банкомат

Банкомат – еще один способ, как отключить опцию:

• в любом банкомате Газпромбанка авторизируемся по карте с помощью пароля;
• находим и нажимаем на вкладку «СМС-информирование»:
• в появившемся окне отключаем услугу, поставив галочку;
• подтверждаем операцию.

Услуга будет отключена сразу, о чем на телефон придет сообщение. В дальнейшем информационные данные о данных счета на смартфон поступать не будут.

Безопасность услуги

Если к карте подключен «Мобильный банк», не стоит отказываться от оповещения. Это дополнительная защита от несанкционированного доступа к счету.

Само приложение сертифицировано. Для соединения используются только защищенные каналы.

В плане безопасности Газпромбанк продумал индивидуальные средства защиты: установленный лимит на перевод денежных сумм. Это не дает возможности мошенникам снять со счета большую сумму.

В некоторых случаях может быть установлен географический контроль. Отправлять средства можно будет только в области регистрации карты.

Оповещение клиента о совершенных со счетами операциях – возможность защитить свои средства от мошеннических действий. При любых подозрениях на несанкционированное вмешательство можно быстро заблокировать карту или обратиться в банк для уточнения операций.

Содержание

АО «Газпромбанк» является одним из крупнейших универсальных финансовых институтов в нашей стране, предоставляющих достаточно широкий спектр банковских, а также финансовых и инвестиционных продуктов. Он сотрудничает как с корпоративными, так и частными клиентами, частными инвесторами.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Газпромбанк оказывает полный набор услуг, а именно: кредитные программы, депозиты, электронные банковские карты, расчетные операции и пр. Все это предполагает обязательное использование смс-уведомлений клиентов. Таким образом, банк оповещает их о состоянии и движении по их банковским счетам, а также о необходимости своевременного погашения кредита или оплаты тех или иных услуг.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Как подключить смс-оповещение на карту газпромбанка?

h2 1,0,0,0,0–>

При подключении данной услуги следует указать номер мобильного телефона. И тогда вся информация, предоставляемая в рамках сервиса, будет направляться на данный номер телефона.

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

Подключить услугу клиенту можно с помощью:

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

• Банкоматов Газпромбанка. Для этого требуется вставить карту в банкомат, набрать свой ПИН-код, далее выбрать пункт из меню «Информация по карте/Подключение услуг/СМС-информирование», а затем следовать инструкциям, размещенным на экране.
• Личного посещения офиса Газпромбанка. Клиент заполняет там соответствующее заявление.

Газпромбанк: смс-команды

h3 1,0,0,0,0–>

После того как услуга СМС-оповещения активирована владельцем карты либо скачано соответствующее приложение, он получает постоянный доступ к ряду банковских операций. Самым востребованным запросом является баланс карты.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Среди наиболее доступных и простых способов проверить баланс можно отметить СМС — запрос с мобильного телефона. Каждый банк имеет свой идентификатор, к примеру, Сбербанк использует номер «900». У Газпромбанка же немного другая система. Если у клиента подключен «Телекард», то в систему достаточно просто зайти, получив для этого одноразовый sms-пароль подтверждения авторизации пользователя.

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Так можно узнать баланс карт прямо в меню интерфейса. При наличии такого приложения нет необходимости набирать СМС-комбинации и отправлять запросы на тот или иной номер (как например, в случае со Сбербанком).

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

Классическое СМС-информирование, когда на номер мобильного телефона клиента автоматически приходят сведения о любой операции по счету, в системе Газпромбанка не предусмотрено. Для получения оповещения следует сформировать запрос и отправить его на любой из следующих номеров:

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

• +7-903-797-62-22;
• + 7-916-797-62-22;
• +79262400222.

После этого держателю карты приходит сообщение с суммой баланса, а также суточным лимитом расходования средств. Текст такого запроса представлен в виде цифробуквенной комбинации BALхххххх, где хххххх – последние шесть цифр номера карты.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Для безопасности Газпромбанк использует особый защищенный канал связи, который гарантирует сохранность передачи запроса и получение сведений

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Такая защита для обычного пользователя является своего рода шансом предотвращения незаконного использования его карты. Быстрая рассылка позволит мгновенно обнаружить мошеннические операции со стороны третьих лиц.

p, blockquote 12,0,1,0,0–>

Прочтите также:  Бизнес в области развлечений – игровая комната для детей

Кроме того, при активной услуге оповещения клиенты дополнительно получают интересные предложения обо всех новинках и акциях банка.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

h3 2,0,0,0,0–>

Метод использования sms для проверки состояния счета доступен не только для продвинутых смартфонов, но и для более старых кнопочных моделей. Узнать баланс карты Газпромбанка через sms можно с помощью сервиса «Телекард». Услуга действует только для телефонов, номер которых привязан к карте.

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Итак, клиенту необходимо:

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

• Подключиться к смс-банкингу.
• Для активации следует на любой их трех номеров +79167976222, +79037976222 или +79262400222 направить запрос в следующем формате: !ACT*код активации*, где звездочки надо убрать. Код состоит из последних 6 цифр, которые указаны на пластиковой карте пользователя.

После авторизации клиенту будут доступны сообщения о движении средств и иные операции (например, онлайн оплата телефона, телевидения, переводы с карты на карту и пр.).

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

Существует еще один вариант оповещения – это когда клиенту приходят постоянно sms с балансом на карте после любой совершенной им транзакции. Услуга также предполагает активацию, для которой необходимо направить запрос на ранее указанные номера со следующим текстом: GIFTXXXX XXXX, где Х ‒ последние 6 цифр банковской карты Газпрома.

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

p, blockquote 18,0,0,0,0–>

Узнать и проверить баланс на счету карты Газпромбанка с помощью СМС можно только при подключении «Телекард»

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Все команды имеют формальный набор символов и указаны в специальной памятке для клиента.

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

Как отключить смс-информирование в Газпромбанке?

h3 3,0,0,0,0–>

Если по тем или иным причинам клиент желает отключить данную услугу, то сделать это довольно просто. Вам потребуется:

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

• написать письменное заявление в банке об отказе от использования этой услуги;
• направить команду !STO на номер +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22 (можно сделать самостоятельно, не выходя из дома).

Таким образом, банк предоставляет лояльные варианты использования своих сервисов. Клиент сам решает когда, как и сколько пользоваться оповещением и нужно ли ему это.

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Газпромбанк: смс-информирование, стоимость услуги

h3 4,0,0,0,0–>

Многих клиентов, конечно же, волнует вопрос цены оповещения. С 01.12.2018 услуги информирования об операциях предоставляются банком на следующих условиях:

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

• бесплатно первые 3 месяца;
• бесплатно с услугой «Телекард-инфо».

Стоимость услуги «SMS-информирование» составляет 59 рублей в месяц в независимости от общего количества подключенных к ней банковских карт.

p, blockquote 24,0,0,0,0–>

Кроме того, получать информацию по банковским операциям можно с помощью специального приложения от Газпромбанка «Телекард-инфо». Оно разработано для телефонов, работающих на платформах iOS и Android. Таким образом, данное приложение можно скачать в App Store и, соответственно, в Google Play.

p, blockquote 25,1,0,0,0–>

Что касается содержания таких уведомлений, то оно аналогично сведениям, получаемым клиентами банка в смс-сообщениях. Стоимость такой услуги «Телекард–инфо» − 19 рублей в месяц также независимо от общего числа подключенных к услуге карт клиента.

Прочтите также:  Что такое БИК карты Сбербанка и как его узнать

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

p, blockquote 27,0,0,0,0–>

Приложение во всех системах распространяется бесплатно. За скачивание и установку платить не нужно

p, blockquote 28,0,0,0,0–>

Мобильное приложение для смс-информирования от Газпромбанка

h3 5,0,0,0,0–>

Для клиентов, желающих перейти на услугу «Телекард-инфо», достаточно лишь установить и активировать соответствующее Приложение. Делается это довольно просто:

p, blockquote 29,0,0,0,0–>

• скачивается приложение в Google Play либо App Store;
• клиент регистрируется и указывает необходимые данные (номер телефона, карты Газпромбанка);
• создается пароль, запрашиваемый при каждом входе клиента в приложение.

Газпромбанк при скачивании настоятельно рекомендует пользоваться только официальными магазинами (Apple и Google). При установке банковских приложений из сторонних источников клиент вместо полезного инструмента может получить файл, зараженный вирусом. Тем самым доступ к счету нередко получают злоумышленники, которые смогут пользоваться вашим счетом в своих целях.

p, blockquote 30,0,0,0,0–>

p, blockquote 31,0,0,0,0–>

Телекард — это удобный и наиболее доступный способ, позволяющий осуществлять востребованные финансовые операции в любое удобное для клиента время

p, blockquote 32,0,0,0,0–>

Что делать, если не приходят смс от Газпромбанка «Телекард»?

h3 6,0,0,0,0–>

Никто не застрахован от технических неполадок, сбоев в работе системы, изменения персональных данных. Поэтому иногда клиенты Газпромбанка сталкиваются с такой проблемой, когда оповещения не приходят на мобильный телефон.

p, blockquote 33,0,0,0,0–>

Рекомендуется незамедлительно обращаться к специалистам горячей линии банка. Для более оперативного и объективного ответа оператору следует предоставить следующие данные:

p, blockquote 34,0,0,0,0–>

• ФИО клиента полностью;
• дату рождения;
• паспортные данные;
• номер телефона, на который приходит смс по операциям;
• пароль для входа в «Телекард».

Эксперты проверят все данные и выяснят, в чем заключается проблема. Иногда клиент сменил оператора с сохранением номера, а значит, изменился канал передачи данных и sms-оповещения перестали доходить до адресата. Ведь банк осуществляет рассылку путем специально выделенного «прямого» канала связи с тем или иным оператором на основе его автоматического определения.

p, blockquote 35,0,0,0,0–>

Как правило, сотрудники Газпромбанка до устранения проблемы предлагают альтернативные варианты получения уведомлений, например на электронную почту. Нередко проблемы бывают связаны и с особенностями мобильного устройства, например, недостаточно памяти в телефоне.

p, blockquote 36,0,0,0,0–>

Для этого удаляют все ненужные файлы, удаляют старые sms сообщения, перезагружают телефон и снова повторяют попытку войти в «Телебанк». В том случае, если проблема не исчезла, рекомендуется обращаться к сотовому оператору, либо сотруднику банка по горячей линии. Специалисты всегда помогут с решением любого вопроса.

p, blockquote 37,0,0,1,0–>

Как отключить Телекард Газпромбанка?

h3 7,0,0,0,0–>

«Телекард» представляет собой удобное многофункциональное мобильное приложение для современных смартфонов и планшетов, созданное Газпромбанком. С помощью него клиент может:

p, blockquote 38,0,0,0,0–>

• удаленно управлять счетами, картами, вкладами и кредитами;
• осуществлять любые действия, доступные ему, и при этом не посещать банк и не связываться с горячей линией.

Но если все-таки клиент хочет отказаться от данной услуги, то для отключения «Телекард-инфо» требуется всего лишь деактивировать это Приложение. При возникновении тех или иных вопросов звоните на бесплатную горячую линию банка.

Прочтите также:  Как открыть магазин обуви: расчёт окупаемости, выбор направления

p, blockquote 39,0,0,0,0–>

Почему стоит использовать услугу смс-информирование Газпромбанка?

h3 8,0,0,0,0–>

Такое оповещение хоть и платное, но, бесспорно, имеет ряд преимуществ:

p, blockquote 40,0,0,0,0–>

• эффективность (возможность экономичного решения вопроса донесения информации до клиента);
• удобство и быстрота (скорость уведомлений занимает всего пару минут и даже меньше);
• персонификация(именное обращение к каждому клиенту из базы банка).

Как деактивировать карту Газпромбанка?

h3 9,0,0,0,0–>

Владелец карты может использовать любой из доступных в тот или иной момент времени ему метод, помогающий осуществить блокировку карты Газпрома. Выполнить это можно:

p, blockquote 41,0,0,0,0–>

• лично;
• в телефонном режиме;
• путем личного визита в офис Газпромбанка.

Почему так важны альтернативные способы блокировки карты? Средства на любом клиентском счете подвержены рискам, ввиду легкости утраты личных данных в ходе использования мобильного и дистанционного банкинга. Вам достаточно лишь забыть телефон в кафе или магазине, и мошенник уже может авторизоваться в системе. Поэтому сотрудники банка советуют быть максимально внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу же блокировать счет.

p, blockquote 42,0,0,0,0–>

Среди самого простого способа блокировки карты Газпромбанка можно отметить использование короткой специальной sms-команды. Для этого на номер +7 (903) 797- 62-22 либо +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение следующего содержания: «BLC1234», где 1234 – это последние 4 цифры карточки, которую необходимо заморозить. Команду следует вводить именно в таком формате, без использования пробелов и лишних данных/символов.

p, blockquote 43,0,0,0,0–>

Такой метод поможет быстро защититься от мошенников, однако, не подходит тем людям, которые не используют мобильное приложение и не зарегистрированы в системе «Телекард». Что касается пользователей приложения, то они могут поступить ещё проще – всего лишь зайти в свой личный кабинет и там поменять статус нужной карты на «блокирована». Популярным способом решения проблемы блокировки карты является звонок в службу поддержки 8 (800) 100-00-89.

p, blockquote 44,0,0,0,0–>

Срочно заблокировать карту клиенту Газпромбанка необходимо, если:

p, blockquote 45,0,0,0,0–>

• карта пропала (утеряна, похищена или у владельца нет доступа к ней);
• секретный ПИН-код стал известен постороннему человеку либо пользователь потерял конверт с идентификационными данными;
• стали приходить смс на привязанный к карте номер об операциях, к которым клиент не имеет никакого отношения;
• с карты были списаны средства, но ее владелец не давал своего согласия (подтверждения) на проведение той или иной транзакции.

Следует отметить, что банк имеет право запрашивать доказательства факта обращения клиента в правоохранительные органы, в том случае, если карточка была блокирована по инициативе владельца в подозрении на мошенничество или кражу.

p, blockquote 46,0,0,0,0–>

p, blockquote 47,0,0,0,0–>

Смс-оповещение ‒ это идеальный инструмент в работе с клиентами

p, blockquote 48,0,0,0,0–>

Сегодня в современном высокотехнологичном мире информации с бешеным ритмом жизни использование инструментов мобильного маркетинга выступает в роли развития любого бизнеса.

p, blockquote 49,0,0,0,0–> p, blockquote 50,0,0,0,1–>

Одним из таких главных и эффективных инструментов и является смс-оповещение. Оно дает возможность при минимальных затратах получить максимальный эффект. Лояльность клиента можно получить только с применением в своей работе клиентоориентированного подхода.

Информационные технологии сегодня являются важной частью работы финансовых учреждений. Именно они отвечают за эффективное взаимодействие между клиентами и сотрудниками банков, способствуют повышению качества обслуживания и во многом формируют потребительскую лояльность. Поэтому Газпромбанк — один из ключевых игроков на российском банковском рынке — уделяет особое внимание развитию и внедрению информационных технологий. Разберём один из продуктов компании: что такое Телекард Газпромбанк?

Что такое Телекард?

Что представляет собой приложение и как оно работает?

Компания разработала и успешно внедрила онлайн-приложение (Telecard) Телекард, которое предназначено для удалённого обслуживания клиентов. Многие потребители уже оценили возможности Телекард, ведь система позволяет:

• заказывать услуги и продукты Газпромбанка;
• оформлять необходимую документацию;
• использовать финансовые услуги, предлагаемые банком, и менять параметры их применения в зависимости от собственных нужд;
• отказываться от услуг, ставших ненужными.

С помощью Telecard всё это можно сделать удалённо, не выходя из дома или офиса, и посещать для этого банк совсем не обязательно.

Важно! Telecard предназначен лишь для установки на современные планшеты и смартфоны, чьи технические параметры соответствуют системным требованиям приложения.

Скачать программу можно в AppStore и Google Play, следовательно, она доступна владельцам IPhone и устройств, работающих на Android и iOS.

Функционал

Приложение даёт возможность клиентам Газпромбанка не только управлять на расстоянии своими картами и счетами, но и проводить переводы и платежи онлайн.

Кроме того, доступно управление сервисом при помощи СМС-команд.

Телекард на сайте ГПБ

По достоинству оценили клиенты Газпромбанка и опцию Домашний банк, получить доступ к которой можно через сайт финансового учреждения. Однако без подключения мобильного банкинга Домашний банк будет недоступен. Чтобы войти в личный кабинет Домашнего банка, нужно ввести одноразовый код, который система присылает на привязанный номер телефона.

Телекард — это платное приложение. Стоимость услуги снимается со счёта клиента ежемесячно и составляет 59 руб. Но списание средств начинается только с третьего месяца использования приложения. До тех пор оно предоставляется бесплатно в тестовом режиме.

Возможности

Установив Телекард, клиенты Газпромбанка получают возможность круглосуточно:

1. Получать уведомления об успешном проведении платежей и выполнении транзакций. Так как авторизация платежа в Газпромбанке проходит в два этапа, операциям в мобильном приложении часто присваивается статус predauth, что очень удобно.
2. Получать сообщения о зачислении и списании денег по личным карточным счетам.
3. Узнавать о неудачно проведённых финансовых операциях.
4. Блокировать и разблокировать собственные банковские карты в случае их утраты или подозрения по части мошеннических действий.
5. Устанавливать пределы расходов для собственной банковской карты.
6. Активировать и отключать услугу оповещения о произведённых финансовых операциях по карте, а также о списаниях и зачислениях средств.
7. Уточнять суточные и платёжные лимиты, а также остаток средств на карте.
8. Формировать и запрашивать отчёт о последних пяти транзакциях, совершённых с помощью пластика.
9. Оплачивать услуги сторонних организаций при помощи удалённых платежей.
10. Платить ежемесячные взносы по кредитам, в том числе и взятым при помощи пластиковых карт. Например, займы по кредиткам или овердрафт.
11. Зачислять средства на свои счета и карты, оформленные в Газпромбанке, совершать перечисления между ними.
12. Переводить финансы с карт, эмитированных Газпромбанком, на карты других банков.
13. Получать сообщения от банка о текущих акциях, изменениях политики учреждения, а также разного рода оповещения и уведомления.
14. Настраивать часто используемые финансовые операции в виде шаблонов для максимальной простоты при повторном проведении.

Примечание 1. Что значит (перевод) predauth? Это операция расходов.

Как подключить и отключить Telecard?

Полезное приложение от Газпромбанка обладает множеством функций, поэтому всё больше клиентов банка интересуются, как можно к нему подключится. Для этого Газпромбанк предлагает всем желающим три основных способа, на их основе строится и порядок отключения услуги.

1 способ: подключение на сайте Газпромбанка через Домашний банк. Этот вариант — самый простой и удобный. Чтобы подключиться к Телекард таким образом, нужно:

• завести личный кабинет на сайте банка;
• открыть меню «Банковские карты»;
• выбрать вкладку «Услуги системы Телебанк»;
• зарегистрироваться при помощи системных подсказок.

2 способ: подписка на приложение через банкомат Газпромбанка. Для этого понадобится:

• найти банкомат, обслуживающий клиентов Газпромбанка;
• поместить карту в слот устройства;
• ввести пин-код;
• выбрать получение информации по карте;
• раскрыть вкладку «Подключение услуг»;
• выбрать опцию «Система Телекард»;
• последовательно следуя подсказкам системы, подключить сервис Телекард.

3 способ: визит в офис продаж компании Газпромбанк, где нужно подать соответствующее заявление.

Примечание 2. Отключение происходит аналогичными способами.

Установка приложения на смартфон

Скачав приложение Телекард на свой мобильный, нужно пройти регистрацию в системе.

Важно! Убедитесь, что разработчиком скачиваемого продукта является именно Газпромбанк, ведь от этого будет зависеть финансовая безопасность и сохранность средств на карте. Покупайте приложение только в официальных онлайн-магазинах, избегая подозрительных источников.

После установки потребуется регистрация, алгоритм которой состоит из нескольких шагов:

• вход в аккаунт при помощи номера телефона, указанного при регистрации;
• ввод одноразового пароля;
• использование собственного пароля, который понадобится для дальнейшего входа в систему.

Запишите или запомните новый пароль при его создании, так как в приложении он не сохраняется.

Как добавить карту в Telecard?

Добавление собственной пластиковой карты в систему Телекард не должно вызвать затруднений. Операция выполняется в несколько простых шагов:

• открываем приложение на смартфоне;
• выбираем раздел «Список карт»;
• добавляем новую карту;
• указываем произвольно её наименование;
• вводим код активации, который выдали в банке при оформлении сервиса;
• заполняем строку пароля;
• подтверждаем операцию.

Насколько приложение безопасно?

Приложение Телекард обладает серьёзным уровнем безопасности: оно сертифицировано и для работы использует только защищённое соединение. Дополнительно были продуманы и индивидуальные меры безопасности для каждого клиента:

• ограничения по карте — дополнительный способ защиты от снятия мошенниками больших сумм единовременно;
• географический принцип — при подаче запроса на проведение операций лишь по месту жительства действия аферистов можно свести к минимуму.

Заключение

При использовании мобильного приложения не должно возникать трудностей с привязкой карты к телефону. Но если мобильный банк используется лишь для отправки команд-сообщений, то лучше привязать карту в банкомате или офисе.

Если возник вопрос, почему не работает Telecard, нужно убедиться в том, что функционирует интернет. Также нужно следить за своевременной оплатой услуги.

Телекард от Газпромбанка — это быстрое управление всеми своими счетами и картами в одном месте, не выходя из дома. Всё, что нужно для настройки приложения, — это стабильное соединение с интернетом и современный гаджет.

Содержание новости

Законно ли смс-информирование за деньги

Практически 60% пользователей дебетовых карт, предпочитают просматривать баланс не выходя из дома. Используются разные сервисы, работающие на базе использования интернета.

Для получения информации предлагается воспользоваться:

• мобильным приложением, которое можно скачать на мобильный телефон, другие гаджеты;
• личный кабинет;
• смс-уведомление;
• обращение на линию технической поддержки. Звонок бесплатный.

При отправке смс-сообщений с номера телефона списывается сумма за предоставление услуги. Но в данном случае ничего не зависит от компании, по которой производится запрос. Учитывая то, что требования производятся на основе использования мобильного телефона, взимания оплаты производиться в пользу оператора сотовой связи.

Многие абоненты уточняют информации о законности взимания денежных средств. Это законно, так как каждый пользуется услугами сотовой связи согласно подписанного договора при приобретении сим карты. В результате обслуживание производится согласно тарифному плану, выбранному пользователем сети.

Как узнать баланс карты Газпромбанка через смс

Зачастую интересует информация о том, какое количество бонусов накоплено. Компания Газпром реализовывает несколько вариантов проверки. Одним из распространенных является отправленный вопрос при помощи смс-сообщения на выделенный номер телефона.

Как проверить баланс карты Газпромбанка через телефон? Алгоритм проверки:

• написать новое смс с телефонного номера телефона, зарегистрированного ранее в программе;
• текст «Bal»;
• обязательным условием при отправке является указание номера карты. Нужно прописать последние 6 цифры при направлении заявки в систему;
• отправка производится на +7 926 240 02 22, +7 903 797 62 22.

Обратите внимание: отправка платная, так как используются обычные номера. Пользователь имеет возможность самостоятельно сделать выбор, писать смс или нет. Тарификация возможна, тарификация происходит в зависимости от места нахождения пользователя.

После того, как система обработает вопрос, в ответ поступят данные о количестве средств на бонусном балансе.

Порядок проверки через сервис Домашний сервис

Чтобы воспользоваться потребуется:

• воспользоваться официальным сайтом компании www.gazprombank.ru;
• провести регистрацию, ввести требуемые данные. Логин, пароль будут использоваться в дальнейшем для входа в ЛК;
• зайдя на сайт, в закладке проверка бонусов посмотреть требуемую информацию.

Обратите внимание: инфо о доступном балансе может быть доступна не сразу.

Другие способы проверки остатка денег на счету карты Газпромбанка

Способов проверки много. Пользователь имеет возможность подобрать тот, который удобен ему:

• активация «Телекард» для смартфонов. Требуемое приложение скачивается на официальном сайте. Использование производится на базе программ iOS, Android. После того, как приложение есть на телефоне, проводится авторизация. Если новый абонент, нет запрашиваемых данных, нужно регистрироваться. Открыть раздел «карты и счета»;
• использование банкомата. Это частый способ при запросе статистики с сервиса. Потребуется вставить карту в банкомат, после войти в «проверку баланса». Результат предоставляется на чеке, экране;
• связаться по номеру центра поддержки клиентов. Оптимальный вариант — звонок до 12:00 после 18:00. В это время линия загружена не сильно, поэтому дозвониться будет гораздо проще. Номер 8 800 100 07 01. При нахождении в Москве +7 495 913 74 74. Реализован дозвон с мобильного на короткий номер *0701;
• личный визит в офис компании. На руках должен быть паспорт, карта. Менеджер, работающий с клиентом просматривает информацию, предоставляет ее клиенту.

Рекомендуем прочитать: 4 способа проверить баланс карты Тинькофф — узнать состояние счета через интернет, телефон, смс.

4 способа, как проверить баланс карты Альфа банк — узнать остаток на счету. Смотрите информацию здесь.

Как проверить баланс бонусной карты Газпромнефть — https://vbanke.info/cards/bonusnaya-karta-gazpromneft.html

Обратите внимание: при использовании банкомата, необходимо обращаться только к официальному терминалу, партнерам. Если этого не сделать, за просмотр информации придется произвести оплату комиссии. При нахождении на территории России, звонок бесплатный. В роуминге согласно тарифам операторов.

Смотрите видео о мобильном приложении Газпромбанка: