Что такое платежный пароль в Яндекс деньги. Как узнать и восстановить платежный пароль яндекс деньги.

Платежный пароль – аналог СМС-кода. Только он не одноразовый, а постоянный. Его использовали раньше для подтверждения переводов и других действий в кошельке. Со временем разработчики решили отказаться от такого способа защиты, но у многих код остался в настройках профиля. Расскажем, можно ли сейчас восстановить платежный пароль Яндекс Деньги, если владелец бумажника забыл его.

Содержание

Что такое платежный пароль и зачем он нужен

Платежный пароль был одним из способов защиты денежных средств, которые хранились в кошельке Яндекс Деньги.

Важно! Пароли для входа и для оплаты – разные вещи. Платежный код не должен был совпадать с паролем для авторизации.

Он состоял как минимум из шести символов. Включал большие и маленькие буквы, а также цифры. Пароль был постоянным. Его нужно вводить каждый раз при совершении какой-либо операции в кошельке:

• переводы на другие кошельки, банковские карты и счета;
• вывод средств;
• оплата услуг;
• просмотр истории транзакций;
• подключение дополнительных услуг и сервисов;
• изменение некоторых важных настроек профиля.

Платежный код создавался пользователем при регистрации кошелька. Позже его можно было изменить в настройках.

Вместо постоянного пароля можно было включить одноразовые SMS-коды либо пароли в приложении (например, Яндекс.Ключ). В последнем случае коды появлялись в уведомлениях мобильной программы.

Можно ли узнать или восстановить платежный пароль, если забыл его

Постоянный код для оплаты – уже устаревшая форма защиты. Его легко подобрать, забыть или украсть.

Яндекс Деньги перестал поддерживать функцию в январе 2014 года. Тем не менее в аккаунтах, которые были зарегистрированы до этого времени, платежный пароль мог сохраниться. Соответственно система может предложить подтвердить платеж именно этим способом.

Где взять платежный пароль в Яндекс Деньги? В личном кабинете он не отображается. Выхода два:

1. Попробовать вспомнить комбинацию: есть 5 попыток. Если их израсходовать, блокируется возможность оплаты на 1 час. После этого появляется еще 5 попыток и так по кругу.
2. Включить одноразовые СМС-коды.

Важно! Восстановить пароль Яндекс Деньги, то есть удалить старый и поставить новый, уже не получится, как утверждают разработчики сервиса. Они отключили эту возможность и оставили для подтверждения платежей только СМС-коды и пароли в приложении.

Таким образом, вместо восстановления постоянного пароля сервис сразу предлагает переход на СМС-коды. Они всегда разные при каждой операции, состоят из 5 цифр.

Как подключить одноразовые пароли по СМС

Подключение СМС-кодов может занять как пару минут, так и несколько часов – в зависимости от типа кошелька (именной, анонимный, идентифицированный) и от суммы на балансе. Возможно, придется предоставить данные паспорта и пообщаться со службой поддержки.

Если к кошельку уже привязан номер телефона, его нужно просто подтвердить в настройках профиля. Либо позвонить по одному из номеров поддержки:

1. Москва: +7 495 974-35-86.
2. Другой город России: 8 800 250-66-99.
3. Другая государство (не Россия): +7 495 974-35-86.

Если доступа к старому номеру нет, придется подключать услугу через службу поддержки:

1. Перейти по ссылке, чтобы попасть на страницу поддержки Яндекс Деньги.
2. Проверить, что в качестве темы письма выбран пункт «Проблемы с паролем или доступом к кошельку». В пункте «Что случилось» выделить «Не помню платежный пароль».
3. Выбрать сумму, которая сейчас находится на балансе.
4. Если больше 5 тыс. рублей, придется заполнить бумажное заявление и отнести его в офис Яндекс Денег или агентов компании. Можно также отправить письмо по почте. Однако в этом случае нужно будет предварительно сделать копию паспорта и заверить ее у нотариуса.
5. Если на балансе до 5 тыс., указать статус кошелька (анонимный, именной или идентифицированный). Его можно проверить по ссылке.
6. Если это анонимный или именной кошелек, дополнительно указать, когда была проведена последняя транзакция: больше или меньше года назад.
7. Описать проблему в комментарии. Ввести новый номер телефона, который нужно привязать к кошельку, номер кошелька Яндекс Деньги и электронную почту (на нее специалисты отправят ответ).
8. Щелкнуть по «Отправить сообщение».
9. Ожидать ответа от поддержки в ближайшее время. В письме будут указаны инструкции для подключения СМС-кода.

Сервис может присылать СМС-пароль при проведении каждой операции. Защиту можно ослабить – оставить коды только для важных переводов. Для этого перейти по ссылке и кликнуть по кнопке «Разрешить платежи без пароля».

В этом же блоке настроек можно включить отправку паролей через приложение.

Важно! Даже одноразовые пароли нельзя никому сообщать. Их могут просить только мошенники, которые хотят получить доступ к кошельку и транзакциям.

Узнать платежный пароль Яндекс Деньги в личном кабинете не получится. С января 2014 сервис не поддерживает услугу, поэтому и восстановить его не удастся. Нужно перейти на одноразовые СМС-коды либо пароли в приложении. Для этого нужно подтвердить текущий номер телефона, который привязан к бумажнику, либо обратиться в службу поддержки.

Платёжный сервис Яндекс.Деньги отличается от остальных упрощённой процедурой регистрации и быстрой авторизацией в системе. Вам не придется скачивать дополнительных приложений, запоминать специальные ответы и здесь нет системы “вопрос-ответ”. Однако, чтобы обезопасить пользователей кошелька, на сервисе всё же существуют шаги аутентификации. Главным из них является ваш платёжный пароль. При регистрации, каждый пользователь должен придумать свой пароль и не сообщать его впредь никому. Система каждый раз запрашивает его при входе. Вы можете привязать к счёту электронный адрес и номер мобильного телефона, чтобы в любой момент иметь возможность восстановить свой пароль.

1 Как изменить платежный пароль в Яндекс.Деньги

Если вы авторизованы в системе, но просто решили изменить платежный пароль по личным причинам, то сделать это легко, для этого вам не понадобится подтверждений по почте или телефону.

• В правом верхнем углу отыщите свой логин или имя. Кликните по нему один раз.

• Во всплывающем меню нужно выбрать пункт “Паспорт”.

• Среди всех категорий вам нужна “Безопасность аккаунта”. В ней есть подраздел “Сменить пароль”.

Теперь введите такие данные:

• На первой строке свой текущий платежный пароль.
• На второй – новый. Придумывать его нужно избирательно, лучше вводить не менее восьми символов, строчные и заглавные буквы, цифры.
• Повторите ввод нового пароля на третьей строке, чтобы исключить возможность опечатки.
• Повторите капчу с картинки.

Кликните “Сохранить”. Теперь ваш платёжный пароль изменен на новый.

• Делать это лучше в тех случаях, когда вы не уверены, что аккаунт надежно защищен и к нему больше никто не имеет доступа. Менять пароль можно неограниченное количество раз.

2 Для чего нужен платёжный пароль в Яндекс.Деньги

Совершая любую операцию, вы должны подтвердить её своим паролем. Делается это для обеспечения безопасности вашего кошелька. Стоит придумывать сложный и длинный пароль, который будет содержать в себе как можно больше разных символов.

Основной проблемой сервиса является большая свобода действий внутри кошелька, если вы уже авторизовались и знаете пароль. Так, вы вправе сменить электронный адрес без каких-либо подтверждений и совершать покупки, переводить деньги на другие кошельки. Поэтому, вам нужно задуматься о заполнении полной информации профиля и созданию сложного пароля.

3 Как восстановить платёжный пароль в Яндекс.Деньги

Если вы попытались зайти в систему, но у вас это не вышло, то имеет смысл запросить восстановление платежного пароля. Помните, что он является самым важным пунктом в обеспечении безопасности аккаунта с кошельком. Попробуйте разные варианты.

Восстановление платёжного пароля Яндекс.Деньги через смс

• Введите логин повторно, проверьте его правильность, введите капчу.

• Выберите способ восстановления “Телефон”.

• Вам осталось получить специальный код на свой телефон и ввести его в поле на экране. После этого система автоматически сбросит пароль и даст вам придумать новый. Вы можете перейти к этой форме прямо из статьи по ссылке.

Восстановление платёжного пароля Яндекс.Деньги через электронный адрес

• Если вы выбрали способ восстановления “Дополнительный email”, то код придет на второй адрес электронного ящика, указанного при регистрации.

• Введите этот адрес в поле и нажмите “Получить код”. Данный код вы скопируете из письма от Яндекс и вставите в поле на сайте.
• Сбросить пароль по почте можно по ссылке. Конечно, возможен и такой вариант, что вы не помните адреса электронной почты, а телефон не привязали. Что делать в такой ситуации вы узнаете в следующем пункте.

Как восстановить платёжный пароль в Яндекс.Деньги, если забыл всю информацию

• Под полем восстановления вы увидите специальную ссылку “Не получается восстановить?”. Кликните по ней, она приведет вас к специальному бланку, своего рода заявлению, на получение доступа к вашему кошельку.

• Заполните подлинной информацией все поля бланка, вам нужно попытаться вспомнить последний пароль, который вы помните и дату последнего входа в кошелек. Хорошо подумайте и отправьте заявление техподдержке. После этого ждите ответа на указанный адрес электронной почты. Если вы указали всю информацию верно – доступ восстановят.

4 Как обезопасить свой Яндекс кошелек и улучшить платежный пароль

Обезопасить себя проще, когда в кошельке содержится много данных о владельце, попробуйте предпринять такие шаги:

• Прежде всего, заполните профиль полной информацией о себе, включая настоящее имя и фамилию, год рождения и город проживания.
• Добавьте дополнительный адрес электронной почты, через настройки паспорта Яндекс.
• Привяжите номер телефона.

Кроме этого, на сервисе есть функция “Двойного пароля”. То есть, сначала вы вводите свой платёжный пароль, а потом получаете смс с одноразовым кодом, который нужно ввести для входа в кошелек. Подобным способом вход осуществляется во все онлайн банкинги, для надежности процесса.

Если пользователь случайно потерял или забыл платежный пароль в Яндекс.Деньги, необходимо максимально быстро возобновить доступ к проведению финансовых операций. Правила платежной системы предусматривают несколько способов восстановления забытого пароля. Без этой комбинации символов невозможно осуществлять оплату и перевод средств.

Важность кода и доступные способы его восстановления

Разбирая вопрос, как восстанавливать Яндекс кошелек по номеру кошелька, изначально необходимо иметь представление о том, для чего предусмотрен в данной платежной системе платежный пароль. В соответствии с правилами, этот индивидуальный код используется в следующих ситуациях:

• для подтверждения операций вывода средств с кошелька;
• когда необходимо сделать перевод денег на счет другого пользователя;
• шифр вводится во время активации карт предоплаты;
• если необходимо изменить перечень используемых услуг Яндекс.

Если не получается вспомнить такую важную информацию, восстановить утраченный доступ или же поменять пароль можно несколькими способами, а именно:

1. Осуществить смену шифра при помощи мобильного телефона, номер которого был привязан к кошельку в процессе регистрации аккаунта.
2. Можно взять специальный код, именуемый в системе аварийным шифром. Данный вариант наиболее актуален для тех, кто успел забыть пароль еще до привязки телефона.
3. Найти ближайший офис для подачи соответствующего заявления или же отправить необходимые документы по почте.

Восстановление с помощью смс и без него

В первую очередь необходимо рассмотреть самый простой способ узнать платежный пароль в Яндекс.Деньгах. Он предусматривает прикрепление номера телефона во время прохождения процедуры регистрации аккаунта.

Важно! Такой пользователь имеет возможность создать новый шифр и восстановить доступ к большинству функций сервиса, а главное, к осуществлению финансовых операций буквально за несколько минут.

Данный процесс включает в себя следующие шаги:

1. Зайти на сайт системы и авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль для входа.
2. Проще всего будет прописать в графе поиска «Восстановление» и система сразу же выдаст ссылку на соответствующую страницу.
3. Оказавшись на странице с инструкцией достаточно перейти по ссылке, как указано на рисунке ниже.
4. На странице восстановления утерянного кода следует воспользоваться опцией «Получить SMS».
5. Следующим шагом будет ввод кода, полученного в сообщении и активация функции «Восстановить пароль». Также на данном этапе можно отменить операцию.
6. В открывшейся форме вводится и подтверждается новый набор символов в соответствии с правилами системы.
7. Завершающей стадией является сообщение об успешном выполнении создания нового пароля.

Еще одним комфортным и оперативным способом восстановить нужную информацию является использование так называемых аварийных шифров. В данном случае первые два шага выглядят аналогично пунктам в предыдущей инструкции, следование которой позволяют сменить код для денежных операций. Далее потребуется:

1. Перейти по ссылке «Вспомнить платежный пароль» в разделе «Если привязанного телефона нет».
2. После автоматического перенаправление в раздел «Паспорт» необходимо нажать «Отправить письмо».
3. Получив от системы соответствующее сообщение, останется открыть в почте отправленное письмо и следовать инструкциям.
4. После перехода по ссылке из письма останется ввести секретный код для восстановления платежного пароля.

Важно! У пользователя есть только 5 попыток ввода шифра. Если все они окажутся неудачными, получить доступ к аккаунту уже не получится и кошелек будет заблокирован.

Существуют случаи, когда упомянутое письмо со ссылкой на восстановление долго не приходит. В таких ситуациях рекомендуется проверить в ящике папку «Спам».

Крайние меры

Выше были описаны способы восстановления утраченной информации, необходимой для совершения финансовых операций, с использованием электронной почты и мобильного телефона. Также можно вернуть доступ и восстановить платежный пароль для Яндекс.Денег, если совсем все забыл, подав заявление установленного образца. Этот вариант требует существенных временных затрат, однако является не менее эффективным способом получить утраченный код.

Подать заявление можно:

• при личном посещении одного из офисов системы Яндекс;
• выслав пакет документов почтой.

В первом случае потребуется скачать бланк и заполнить все его графы. Затем отправиться в ближайшее отделение. Следует отметить, что такие обращения могут рассматриваться в течение 30 дней. В результате к аккаунту получится привязать номер телефона, что в свою очередь позволит восстановить кодовую комбинацию способом, описанным выше.

Если отсутствует возможность посетить офис, придется воспользоваться вторым вариантом.

Важно! В предусмотренный пакет документов, отправляемых по почте, входят сканкопия паспорта пользователя, а также нотариально заверенное заявление. Срок его рассмотрения при этом составит 30 дней плюс время, необходимое для пересылки.

Следует акцентировать внимание на том, что перечисленные манипуляции потребуют существенных временных, а также финансовых (оплата услуг нотариуса) затрат. Исходя из этого, можно заключить, что наиболее удобным способом восстановления шифра для финансовых операций будет использование привязанного номера телефона.

Одним из уровней защиты от взлома системы Яндекс Деньги является платёжный пароль. Он используется для проведения финансовых операций, но не стоит его путать с кодом, используемым для входа в систему ЯД. Рассмотрим основные ситуации, связанные с использованием ПП.

Где взять платежный пароль в Яндекс Деньги?

После того, как пользователи узнали, что такое платежный пароль на Яндекс Деньги, возникает закономерный вопрос: «Как его получить?». При регистрации модуля в ЯД пользователь вводит придуманный ключ самостоятельно. Данные поступают в электронный почтовый ящик.

ВАЖНО!

Если не удается обнаружить письмо с шифром в почте, то рекомендуется поискать его в разделе «Спам».

Как создать ПП?

Создается ПП в определенном разделе аккаунта ЯД. Для этого нужно следовать руководству:

1. Проходим авторизацию в ЛК.
2. Заходим в раздел «Управление кошельком» или «Настройки».
3. Кликаем на «Персональные данные».
4. В платежных данных заполняем форму. Вписываем дважды комбинацию символов. Затем пишем адрес электронной почты, кодовое число и номер мобильника.
5. Подтверждаем внесение данных.

ВНИМАНИЕ!

На e-mail появится письменное сообщение, необходимо будет подтвердить ваши действия, кликнув на полученную ссылку.

Как восстановить платежный пароль Яндекс?

Восстановление платежного пароля проходит по разным схемам, в зависимости от обстоятельств:

• Телефон имеет привязку к аккаунту;
• Номер мобильника утрачен, но пользователь помнит кодовое число;
• Телефоном и кодом нельзя воспользоваться.

Рассмотрим все из этих случаев.

Забыл платежный пароль в Яндекс Деньги, но мобильный номер привязан

Действуем по такой схеме:

• В поисковике Яндекса вбиваем запрос «Не помню ПП».
• Выбираем «Восстановить» и ситуацию, когда телефон имеет привязку.
• Жмем на надпись «Вспомнить» и в открывшейся форме кликаем на «Получить смс».

• Комбинацию надо ввести в поле сброса кода.

ПРИМЕЧАНИЕ

Ожидание сообщения может затянуться до 24 часов.

Что делать если забыл платежный пароль, но помнишь кодовое число

В этом случае получить код восстановления можно будет через письмо. Пошаговая инструкция:

• Первые два шага выполняем, как в предыдущем случае, но выбираем ситуацию «Как вспомнить платежный пароль в Яндекс Деньги, если есть кодовое число».

• На e-mail будет доставлено письмо со ссылкой. По ней надо перейти и ввести числовую комбинацию.

• Далее создаем новый ПП.

Как узнать платежный пароль в яндекс деньги, если нет ничего

В последнем случае действуем так:

• Необходимо написать заявление на привязку мобильного. Бланк скачивается на странице https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf. Подпись пользователя заверяется у нотариуса.

• К заявлению прикладывается ксерокопии страниц паспорта: самой первой с фото владельца, и с пропиской. Они должны быть заверены нотариально.
• Собранные документы отправляются по адресу: 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Я.Д». Почтовое отправление лучше оформить как заказное. Тогда можно 100% быть уверенным, что оно доставлено по адресу, о чем придет квитанция.
• За один месяц заявка будет рассмотрена. При положительном решении придет смс, на указанный номер телефона. Код из него надо ввести в поле, которое откроется при клике по балансу. Платежный пароль Яндекс Денег затем нужно придумать новый.

Можно лично отнести документы в офис, тогда заверять у нотариуса ничего не надо.

ВАЖНО!

Когда владелец модуля несовершеннолетний, с ним должен присутствовать один из родителей при визите в офис. При себе иметь документы, удостоверяющие личность.

Как изменить пароль в Yandex.Money?

Сменить ПП рекомендуется, придерживаясь плана:

1. Авторизуемся в платежном сервисе.
2. Заходим в модуль управления кошельком.
3. Выбираем нужный раздел и подпункт.
4. Жмем на «Изменить» или выбираем новый способ защиты.

Изучив все доступные способы, как получить ПП, пользователь сможет с легкостью его восстановить при утрате. Главное, правильно записывать код и хранить его в недоступном для других людей месте.

Полезное видео

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

Пользователи сервиса «Яндекс.Деньги» могут совершать покупки с помощь виртуальной или физической карты. Также, оплата может производиться без наличия карты. Так или иначе, каждый пользователь Яндекс.Денег хотя бы один раз сталкивался с проблемой создания, восстановления или изменения платежного пароля.

Зачем нужен платежный пароль?

Платежный пароль – это уникальный код, используемый для подтверждения всех денежных операций. Он необходим для защиты средств от мошенников, так как без подтверждения деньги списаться не смогут.

Виды

Существует несколько видов ключей для подтверждения.

Постоянный. Установлен по умолчанию у пользователей, зарегистрировавшихся до 2014 года. Степень защиты низкая, а также пользователи часто его забывают, либо теряют.

Одноразовый. При совершении операций, на прикрепленный номер телефона присылают разовый код. Пользователи, зарегистрировавшиеся позднее 2014 года используют их по умолчанию.

В приложении. Обладатели приложения на смартфоне могут использовать push-уведомления. Преимущество push-уведомлений в генерировании кодов в режиме оффлайн, даже если сим-карта не вставлена в телефон или отсутствует подключение к интернету.

Какой шифр лучше?

Сотрудники Яндекса настоятельно советуют переходить на одноразовые пароли, так как:

1. Без согласия пользователя не пройдет ни одна операция.
2. Код действует 30 секунд. Если его вводят ошибочно или не вводят совсем, то он автоматически аннулируется и нужно запросить новый.
3. Все операции защищены шифрованием.
4. Не нужно запоминать или придумывать код.

Недостаток такого вида шифра только один – если есть перебои в работе у оператора или в платежной системе, то смс может идти дольше 30 секунд.

Как восстановить постоянный платежный пароль?

Если пользователь все же потерял или забыл постоянный пароль от Яндекс.Денег, то у него есть 3 варианта восстановления: через смс, через код восстановления, через обращение в поддержку.

  Все способы вывода денег с WebMoney наличными, на карту банка и другими способами

Через СМС

В случае восстановления через СМС нужно сделать следующее:

1. Войти в личный кабинет (можно через приложение и компьютер).
2. Зайти в управление кошельком, где будут указаны личные данные и настройки. Кликнуть на отметку «восстановить платежный пароль».
3. Далее, будет предложено получить смс на номер, привязанный к аккаунту.
4. Следует ввести код подтверждения и указать новый ключ.

Если пользователь не указал номер телефона, то ему этот вариант не подойдет.

Используя код восстановления

Узнать платежный пароль на Яндекс.Денги можно используя код восстановления:

1. Нажмите на ту же отметку «восстановить платежный пароль».
2. Далее, на почту придет письмо с формой восстановления. Нажмите на него и придумайте новый шифр.

Обратите внимание, время восстановления по одной ссылке ограничено. В противном случае, придется отправлять письмо повторно.

Обращение в поддержку (написать заявление)

В некоторых случаях люди обращаются в поддержку, написав заявление с просьбой прикрепить номер телефона к аккаунту. В этом случае заявка может рассматриваться от нескольких часов до нескольких дней. Если в городе есть офис компании, то пользователь может обратиться туда лично.

Как изменить платежный пароль?

Нажмите в личном кабинете на кнопку «изменить платежный пароль». Будет предложено ввести старый ключ и придумать новый. Система настоятельно советует пользователям менять постоянные шифры хотя бы раз в полгода.

Как придумать надежную комбинацию?

Есть несколько рекомендаций, чтобы обезопасить свой аккаунт при выборе ключа:

1. Вводите больше 6 символов (в идеале – от 8 символов).
2. Чередуйте верхний и нижний регистр, используйте цифры и разные языковые раскладки.
3. Не используйте элементы логина, имени, фамилии, даты рождения или любой другой открытой информации.
4. Не повторяйте символы подряд. Например, вместо «жIлCz880» введите «жIлCz808»

  Способы удаления аккаунта Яндекс и профиля Яндекс.Деньги

Помните о безопасности – не передавайте шифр третьим лицам. Если пришло подозрительное смс с просьбой указать личные данные – не указывайте, так как это – мошенники!

Чтобы надежно защитить свои средства, подключайте к аккаунту номер мобильного телефона и переходите на одноразовые коды!