Что будет если на карте не хватает денег для оплаты поездки Яндекс Такси?

Оплата онлайн за Яндекс Такси – это не миф, это реальность! Возможность оплаты наличными устарела, ушла в прошлое – теперь можно переводить средства за услуги с банковской карты, которая есть у каждого современного человека! Рассмотрим, какие способы доступны пользователю сервиса, как ими воспользоваться?

Как заплатить за поездку карточкой?

Для начала разберемся, как Яндекс Такси оплатить банковской картой ­– согласитесь, это очень удобный вариант? Если вам надоело носить с собой наличные средства, тогда наши инструкции для вас!

В тему: как вывести деньги с Таксометра на карту.

Чтобы перевести сумму поездки на счет таксиста, необходимо сделать следующее:

• Загрузите приложение для поездок из магазина программ на Айфоне или Андроиде;
• Пройдите авторизацию с помощью действующего номера мобильного телефона;
• В левом верхнем углу найдите кнопку с тремя полосками;

• Откройте меню и выберите раздел «Способы оплаты»;

• Кликните на кнопку «Привязать карту»;

• Введите номер и срок действия, укажите код с обратной стороны;
• При желании можно отсканировать пластик с помощью специальной рамки;
• Еще раз кликните на значок «Привязать»;

• Готово – платежный инструмент появится в доступных способах оплаты онлайн.

Просто поставьте галочку напротив подходящего платежного инструмента – средства будут списываться онлайн именно с этой карточки.

Есть и еще одна возможность у Яндекса: онлайн оплата Яндекс Такси картой, которая была привязана к сервису Apple Pay и Google Pay.

Чтобы переводить деньги с помощью системы мобильных платежей онлайн, необходимо:

• Открыть настройки мобильного приложения;
• Перейти к разделу способы оплаты;
• Поставить галочку напротив выбранной системы.

Напоминаем, что сначала пластик нужно ввести в память Эпл Пэй или Гугл Пэй! Это можно сделать в настройках системы на смартфоне.

Оплачиваем со счета кошелька

Давайте обсудим другой, не менее важный вопрос – можно ли перевести Яндекс Деньги за Яндекс Такси?

Являетесь активным пользователем кошелька? Логично, что у вас возникло желание переводить средства онлайн со счета электронной платежной системы! К сожалению, перекидывать деньги напрямую не получится – но выход есть!

Оплата Яндекс Такси Яндекс Деньгами возможна, если вы выпустили пластиковую или виртуальную карточку, которая имеет единый счет с кошельком. Теперь вы сможете списывать любые суммы с баланса онлайн – достаточно лишь привязать пластик или виртуалку к сервису Такси.

Сначала нужно выпустить Я.Кард:

• Войдите в свой кошелек;
• Нажмите на вкладку, как показано на скриншоте;

• Выберите нужный тип инструмента – пластиковый или виртуальный;

• Кликните на кнопку «Получить»;
• Заполните нужные поля согласно инструкции на экране – для реального носителя нужно указать ФИО, адрес доставки, виртуалку можно получить сразу же.

Получили платежный инструмент? Теперь добавьте его в Эпл Пэй или Гугл Пэй. Или привяжите к сервису «Такси» напрямую, как было рассказано выше, с помощью меню «Способы оплаты» в приложении.

Готово, деньги будут списываться с выбранного счета после завершения поездки!

Яндекс Такси и Яндекс Кошелек – два инструмента, плотно интегрированных друг в друга. Если вы пользуетесь электронными деньгами, проблем с оплатой онлайн не будет: списывайте средства в любой момент, наслаждайтесь комфортными поездками в любое время! Про вывод денег из Яндекс Толока далее.

Поездка на такси благодаря заказу через приложение на iOS и Андроид и посредством оплаты Яндекс-кошельком является вполне реальной возможностью. Но перед этим необходимо проверить наличие средств на его балансе, а также изучить подробную инструкцию как оплатить Яндекс.Такси картой. Так как изменить способ оплаты придется через push-уведомление. Такой способ доступен не на всех смартфонах.

Можно ли Яндекс.Такси оплатить картой

Использование банковской карточки для осуществления платы Яндекс.Такси стало доступно еще несколько лет назад благодаря установке специальной программы на iPhone, а впоследствии и на Android. К спасанию денег принимаются карты, имеющие в качестве основы платежные системы Visa и MasterCard. Начиная пользоваться данной услугой, пользователь должен выполнить несколько несложных этапов по привязке пластика к кошельку Yandex.Деньги, что обеспечивает в дальнейшем применение услуги перевозчика без непосредственного наличия пластика, достаточно только вносить 3-значный CVV2/CVC2 номер с обратной стороны карточки.

Какое такси можно оплатить картой

Безналичный платеж можно выполнить в компаниях, которые сотрудничают с сервисом, например, в Москве это «Такси-Ритм», Taxi@SMS, «Сити-Мобил» и «Таксик». И это не исчерпывающий список операторов. Яндекс.Такси сотрудничает со службами во многих городах России и Украины. Данные компании получают заказ через приложение от Yandex и высылают авто по указанному адресу. При этом сервис контролирует их работу, в приоритете опыт таксиста, его порядочность, умение вежливо обращаться, состояние техники и прочие признаки качественного обслуживания клиентов.

Важно! Сервис обеспечивает своих клиентов возможностью выполнить расчет за обслуживание в различные виды, что обязует пассажира при заказе авто указывать вариант уплаты, который при желании или возникновении каких-либо обстоятельств можно сменить в процессе езды.

Как оплатить Яндекс.Такси банковской картой

Чтобы оплачивать Яндекс.Такси банковской картой, нужно при первом применении подобного обслуживания привязать ее к кошельку в Деньгах, такую операцию можно совершить в процессе поездки посредством мобильного приложения, при этом использовать для привязки лучше реальный продукт, а не виртуальный. Чтобы это сделать нужно:

• зайти в приложение Yandex. Такси и в меню нажать на «Банковская карточка», сделать уточнение «Добавить продукт», прикрепить можно до 5 карточек;
• ввести реквизиты пластика – номер, срок действия, CVV код, номер можно отсканировать посредством функции «Сканировать данные», указать, что все готово;
• пластик система проверит на активность посредством временного списания небольшой суммы с баланса, после этого вызов машины можно оформлять.

Чтобы обезопасить себя от происков мошенников не стоит прикреплять к сервису кредитку или пластик с функцией овердрафта. Идеальный вариант, это прикрепление карточки с минимальным балансом, необходимым только для уплаты услуги, тогда даже в процессе доступа к продукту, мошенники не возьмут много. Клиент после поездки получает на телефон электронный чек через push-уведомление.

Как в Яндекс.Такси изменить способ оплаты

Если расплатиться за проезд с таксистом в выбранный вид не получилось, можно изменить способ оплаты в Яндекс.Такси с карты на наличные, о том, что необходимо оплатить езду наличными придет уведомление на телефон. При этом можно сделать еще раз попытку рассчитаться безналичным вариантом. Если же клиент остался недовольным предложенными условиями расчета или по каким-либо другим причинам можно сообщить об этом в качестве основания для изменения расчета, например:

• водитель не дал сдачу при расчете наличными;
• требование пересчитывать сумму, так как некорректно применен тариф;
• отсутствие возможности оплачивать карточкой или применения промокода, чтобы его использовать изначально следует зарегистрировать в системе до осуществления заказа. Доля этого выполняется переход в «Промокод» и вручную вводится секретный код со скретч-карточки.

При этом такая заявка на службу сервиса должна содержать все данные клиента, номер машины, телефона и время вызова машины. Кроме этого, следует указать желаемый метод платы возможный для использования и отправить заявку. Но это не всегда возможно и поездку могут отменить вообще. При этом отмена платная и ее цена зависит от количества потраченного времени таксистом и показаний таксометра, так что принять подобное решение необходимо как можно раньше.

 Как сделать оплату наличными в Яндекс.Такси

Данная вариация является самой надежной, по мнению многих клиентов, так как не надо привязывать пластик к приложению и подвергаться риску атаки со стороны мошенников, желающих получить чужие деньги. Таксист, в свою очередь, должен быть готовым к данному варианту расчета и иметь при себе сдачу. Чтобы получить возможность так уплатить проезд, нужно соблюсти правило – указать вариант платы в момент совершения заказа. Если же в процессе пользования услугой оказалось, что денег недостаточно, можно поменять способ выполнения оплаты во время поездки и самостоятельно сделать пополнение счета транспортной компании.

Как оплатить Яндекс.Деньгами Яндекс.Такси

Чтобы рассчитаться Деньгами, необходимо выполнить всего несколько кликов, для применения новой функции следует:

• вызвать такси и выбрать пункт перечисления «Yandex.Деньги и банковские карточки», если средств недостаточно кошелек следует пополнить;
• деньги спишутся в течение суток после получения услуги, при отсутствии необходимой суммы их списание произойдет в течение 12 месяцев с момента поездки.

В целом средства станут видны и таксисту, и диспетчеру вначале принятия заказа, однако данные кошелька или пластика – реквизиты счета и прочая конфиденциальная информация являются недоступными для обслуживающих компаний.

Как оплачивать комиссию в Яндекс.Такси

Комиссия за использования услуги таксопарка сразу же списывается со счета вместе с суммой, при этом ее размер может быть разным в зависимости от длительности поездки и процентов начисления для конкретного региона. Например, разница при поездке в 200 рублей и в 10 000 составляет примерно 3%, а если работать по населенным пунктам, она едина 11,8%.

Чтобы уточнить размер комиссии для водителя можно использовать показания таксометра или обратиться диспетчеру, в самом сервисе клиент не получит ответа, так как тот не штрафует водителей и не имеет отношения к расчетам с ними.

Не могу выбрать способ оплаты Яндекс.Такси

Если пассажир не может определиться с вариантом уплаты, например, не знает, сколько денег на счету карточки или не хочет ею рассчитываться, а средства снимаются автоматически, он может в процессе поездки заморозить ее счет для снятия средств или поменять вариант платы, окончательно определившись с желаемым. Для этого необходимо править вариант компенсации, отметив раздел в приложении «Изменить способ платы» и отметить желаемый, например, банковская карточка Сбербанка. Yandex проверится остаток средств на ней и выполнится замораживание требуемой суммы до списания.

Кроме этого, изменения в выборе способа расчета за будущий заказ может выполнить и таксист, воспользоваться такой возможностью он имеет право 2 раза в сутки. Это своеобразное послабление условий сотрудничества от Yandex. Для этого водителю необходимо зайти в пункт меню в Яндекс Такси «Заработок» и выбрать желаемый способ уплаты следующего заказа – наличный или  безналичный. Формировать вариант можно только до заявки в процессе ее исполнения замену выполнить нельзя.

Почему пересчитывается стоимость такси при оплате картой

Yandex сообщает пользователю фиксированную стоимость оказания услуги, но она может пересчитываться при изменении пассажиром пункта назначения или появление необходимости где-либо стать на длительное время – простои также оплачиваются. Цена проезда в целом происходит из совокупности маневров – подача авто, и его движение согласно тарифу и показаниям таксометра, а также простои в процессе заявки. На стоимость влияет любое отклонение от заданной точки, отклонение от маршрута, в результате чего добавляется время, километраж и прочие составные, влияющие на окончательную сумму. Основными причинами для пересчета могут стать:

• длительное ожидание заказчика при подаче машины;
• длительная остановка в процессе передвижения по требованию пассажира, для исчисления стоимости простоя водитель должен включить Яндекс. Таксометр;
• промежуточные точки заезда не учтенные пассажиром в начале движения;
• автоматический пересчет проезда в Таксометре в процессе совершения при изменении адреса доставки.

При этом Yandex требует от вредителей отчет за каждое изменение пассажиром условий обслуживания, в противном случае он устанавливает фиксированную плату, которую впоследствии невозможно изменить.  

В результате для водителя, чтобы зафиксировать изменения параметров заявки очень важно, чтобы заказчик вносил их самостоятельно в приложении, в качестве доказательства собственной инициативы. Конечно, пассажир может выполнить подобное требование только по собственной воле, он вправе отказать водителю в этом.

Как оплатить Яндекс.Таксометр

Это мобильное приложение для водителей, через которое происходит весь контроль работы водителя, вознаграждение его труда, получение заказов и общение с диспетчерской. В данном приложении можно выполнить проверку необходимо ли пополнять баланс, чтобы расплатиться за аренду авто или его заправки. Чтобы пополнение осуществить следует:

• нажать на вкладку «Заработок» и выбрать раздел «Мой счет», нажать на пополнение;
• указать реквизиты продукта, с которого произойдет списание и сумму к зачислению, после на экране появится подтверждение того, что счет выставлен;
• далее необходимо зайти на ресурс платежной системы и выполнить плату.

Кроме этого, в случае применения клиентом безналичного варианта расчета, полученную плату также можно использовать на взносы комиссии для сервиса или же на текущие расходы, связанные с обслуживанием авто.

Благодаря развитию технологий многие платежи за полученные услуги или приобретенные товары становятся более доступными для пользователя, теперь нет необходимости иметь при себе наличные средства или даже передавать пластик обслуживающему персоналу для считывания требуемых сумм. Все можно делать дистанционно, нажав всего пару клавиш, однако при этом важно учитывать все инструкции не только по использованию, но и по соблюдению правил применения технологий.

Особенности безналичного расчёта

Сегодня расплатиться за услуги Яндекс Такси можно несколькими способами:

1. Наличными средствами.
2. Банковской картой.
3. С помощью приложения Google Pay (для пользователей мобильных устройств на базе Android).
4. Через приложение Apple Pay (для обладателей смартфонов на базе IOS).

Безналичный расчёт имеет ряд преимуществ:

• возможность пользоваться такси, не имея в кармане наличных средств;
• нет беспокойства о том, хватит ли денег для поездки;
• расчёт производится моментально, без поисков сдачи или варианта размена купюр;
• фиксированная оплата исключает возможность обсчёта со стороны водителя;
• любое списание подтверждается наличием электронного чека в истории операций;
• приём к оплате карт международных платёжных систем создаёт комфортные условия для пассажиров-иностранцев.

Использование приложения облегчает общение с таксистом ещё до подачи автомобиля. В меню при выборе способа оплаты клиент может указать номиналы купюр, которыми планирует рассчитаться, выбрав «Наличные», чтобы водитель заранее приготовил размен и сдачу.

Google Pay один из способов оплаты за такси.

Подробная инструкция по использованию банковской карты

Чтобы иметь возможность заплатить своей банковской картой за услуги Яндекс.Такси, прежде всего нужно скачать приложение, установить его на телефон и выполнить привязку банковской карточки. Инструкция:

1. Авторизоваться в мобильном приложении.
2. Выбрать в меню раздел банковских карт, кликнуть по кнопке «Добавить». Добавление карты
3. Указать реквизиты – номер «пластика», CVV-код с обратной стороны, период действия. Можно не вводить информацию вручную, а просто отсканировать карточку с помощью камеры смартфона.

На этом привязка завершена. Сервис спишет небольшую сумму, чтобы проверить возможность оплаты. Затем деньги вернутся на счет. С этого момента можно заказывать машину прямо в приложении.

Важно! Оплачивать поездки онлайн легко и удобно, но не стоит пренебрегать безопасностью, ведь есть риск, что мошенники получат доступ к платежному средству и спишут деньги. Поэтому не стоит привязывать к сервису кредитку или карту с овердрафтом.

Оплатить первую поездку можно также промокодом – многие магазины и кинотеатры проводят совместные акции с Яндекс.Такси и выдают купон. Чтобы воспользоваться им, нужно сделать следующее:

1. Ввести промокод.
2. Нажать «Готово».

Нажав на кнопку «Сбросить», можно прекратить использование купона.

Преимущества оплаты пластиковой картой

ЧИТАТЬ  Алгоритм активации приложения Такси Везёт для водителей

Оплата поездки через Apple Pay и Google Pay

Если клиент является владельцем мобильного телефона марки iPhone, то он может оплатить поездку с помощью Apple Pay. Чтобы это осуществить, необходимо в момент оформления заказа в приложении Яндекс.Такси выбрать способ оплаты с одноименным названием и приложить палец к системе Touch ID.

Системные требования для совершения этой операции:

1. Телефон класса 6, SE или выше.
2. iOS – не менее десятки.
3. Активированная учетная запись в Apple ID.
4. Банковская карточка с поддержкой Apple Pay и привязанная к телефону клиента с помощью программы Wallet.

Если все условия соблюдены, у пассажира не будет проблем с оплатой через Apple Pay.

Но не только владельцы техники Apple могут воспользоваться услугой оплаты с помощью системы электронных платежей. Для тех, кто предпочитает Андроид, существует сервис Google Pay, который действует по тому же принципу: выбрать оплату через Google Pay и приложить палец к Touch ID. Удобством данного способа является то, что клиенту нет необходимости предоставлять информацию о карте в программе, все будет сделано автоматически.

Требования к использованию сервиса Google Pay:

1. Версия не ниже 3.70.
2. Пластик должен быть выдан банком-партнером сервиса и привязан к смартфону с использованием программы Google Wallet.
3. Недоступен на телефонах, работающих на платформе Android Watch.

Данная система работает только при оплате услуг такси на территории Российской Федерации.

Как рассчитаться бонусами Спасибо от Сбербанка

Чтобы сэкономить на поездке и оплатить её с помощью «Спасибо», следует перейти на сайт программы Сбербанка и приобрести купон, дающий нужный размер скидки. После обмена бонусов он станет доступен для использования при оформлении заказа через сервис для мобильных гаджетов.

Планируя поездку за счёт «Спасибо», нужно учесть ряд моментов:

• акция, позволяющая приобрести купон за бонусы, активна не всегда;
• полученный промокод имеет ограниченный срок действия, поэтому покупать их заранее нецелесообразно;
• получить скидку с помощью предоставленного Сбербанком купона можно только при оплате картой (предусмотрено, даже если пластик выпущен другой финансовой организацией);
• перед поездкой нужно активировать купон в сервисе для заказа услуги через мобильный гаджет в разделе “Промокод”, при этом вводить его номер нужно вручную.

Оплата промокодом

Иногда система Яндекс такси предоставляет пользователям возможность экономить на услугах сервиса. Клиент при поездке может использовать скидочный купон (промокод). Сделать это можно только в мобильном приложении. Для этого следует перед заказом поездки выполнить регистрацию скидочного купона в системе.

Для регистрации после входа в приложение перейти в меню «промокод» и ввести данные скидочного купона в появившееся поле. В купоне всегда указывается сумма предоставляемой скидки. После регистрации купона при заказе такси через мобильное приложение указать способом оплаты промокод. Если суммы скидки достаточно для оплаты поездки, то она спишется полностью. В случае необходимости большей суммы, доплата будет выполнена с банковской карты клиента.

ЧИТАТЬ  Условия и порядок регистрации в inDriver водителю, об использовании приложения

О возможности оплаты Яндекс.Деньгами

Оплата услуг такси, работающего с сервисом Яндекс, может быть выполнена обычным способом – то есть, наличными деньгами. Впрочем, само по себе слово Яндекс создает определенные ассоциации – люди интересуются, можно ли оплатить такое такси Яндекс деньги. Сейчас прямой возможности для оплаты электронными деньгами нет. Помимо наличных платежей, клиент может заплатить за поездку банковской карточкой. Этим текущие возможности оплаты исчерпываются.

Как установить способ оплаты

Установите на телефон приложение Яндекс Такси, чтобы оплачивать заказ такси картой. Загрузите программу онлайн через Google Play либо AppStore. Важно, чтобы мобильная операционная система использовалась выше 8-ой версии для iOS и выше 4-ой – для Android. В приложении по умолчанию стоит наличный способ оплаты. Для его изменения следуйте инструкциям:

1. В меню программы перейдите в раздел «Как вам удобно платить?»;
2. Нажмите кнопку «Добавить карту», внесите необходимые реквизиты и данные, привязав карту к системе оплаты;
3. Подтвердите привязанную карту любым из предложенных способов;
4. Выберите карту при заказе поездки.

Что делать, если списание с карты не проходит

Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:

• выбрать через приложение на телефоне другой счет (если вы привязали сразу несколько карточек);
• заплатить водителю наличными деньгами, предварительно изменив данный пункт в приложении.

Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.

Для безопасности финансовых операций в Яндекс Такси рекомендуется использовать дебетовые карты любых банков. Также можно применять и виртуальные карты. Необходимо, чтобы все они были предварительно привязаны к Яндекс.Кошельку.

Как изменить способ оплаты на наличные

В меню приложения  выберите раздел «Способы оплаты», далее отметьте графу «Наличный расчет». Автоматическое изменение способа оплаты на наличные происходит при отсутствии или недостатке средств для оплаты поездки на указанном счёте.

Плюсом безналичной оплаты, кроме удобства, считаются скидки по промокодам. При оплате картами Яндекс плюс на определённые тарифы предоставляется скидка в размере 10%. Вариант оплаты по карте надёжен, поскольку в разделе «История поездок» можно найти чек по каждому заказу.

Если самостоятельно не получилось изменить способы оплаты

В случае затруднений с самостоятельным изменением настроек клиенты Яндекс Такси всегда могут воспользоваться услугами оператора сервиса поддержки.

Общение с ним происходит следующими способами:

• через телефон горячей линии;
• через официальный сайт агрегатора;
• через кнопку в приложении.

Нажав на кнопку, создающую обращение в службу поддержки, пользователь должен выбрать тип вопроса “Проблема с поездкой”, а затем “Проблема с оплатой”. Время обработки электронного обращения не превышает 1 часа.

ЧИТАТЬ  Подробно о выводе денег из Ситимобил

Тем же способом можно связаться с поддержкой при возникновении других проблем, например, неправильно списанной суммой.

Чаевые при безналичном расчете

Если пассажир хочет оставить чаевые водителю, это можно сделать и при безналичном расчете банковской картой. Чтобы задать один размер чаевых для всех поездок, нужно выбрать раздел «Чаевые по умолчанию» в меню «Способы оплаты». Если же клиент захочет поменять сумму чаевых после поездки на конкретной машине, достаточно воспользоваться формой, открывающейся в приложении после прибытия к месту назначения.

Если в конце пути клиент все оплатил, поставил водителю оценку и нажал кнопку «Готово», то чаевые будут списаны с его счета через полчаса. Когда пассажир оценил поездку, но не подтвердил через кнопку «Готово», то премия для таксиста заблокируется на 24 часа. За это время размер вознаграждения для водителя можно изменить.

Как оставить чаевые водителю в приложении

Видео: изменение системы чаевых. Теперь клиенту гораздо удобнее просчитать бюджет.

Безналичная оплата заказов удобна как пассажиру, так и водителю Яндекс Такси. Вознаграждение таксисту за выполненную работу поступит на его личный счет. А клиенту не потребуется иметь при себе деньги для оплаты. Не понадобится и само наличие банковской карты — нужная сумма удаленно спишется с привязанного счета.

Возможные проблемы

При возникновении вопросов по снятию с карты сумм за несуществующие поездки, несогласии с размером платежа, невозможности выбрать способ оплаты и тому подобного, рекомендуется сразу же обращаться в службу поддержки, для чего в приложении предлагается заполнить обязательную форму. В ней следует указать причину обращения и личные данные. Представитель службы связывается с клиентом по телефону в кратчайшие сроки.

Если возникли какие-то вопросы можно связаться со службой поддержки.

Избежать проблем можно, соблюдая простые правила:

• пользоваться для оплаты услуг такси одним счётом;
• контролировать движение средств на нём;
• не хранить больших сумм;
• отдавать предпочтение виртуальным картам.

Это поможет застраховаться как от технических погрешностей, так и от целенаправленных мошеннических действий.

В случаях же, когда приложение выдаёт ошибку, наиболее простое решение — перезагрузка (отключение и повторное включение) мобильного устройства.

Источники

• https://oTaxiYandex.ru/passazhiru/kak-oplatit-kartoy-v-yandeks-taksi
• https://dengiplatezhi.com/oplata/transport/dostupnye-sposoby-oplaty-yandeks-taksi-kartoj.html
• https://yandextaxist.ru/podderzhka/oplata-yandex-taxi/
• https://passazhiram.ru/taxi/yandex/kak-oplachivat.html
• https://oTaxiYandex.ru/passazhiru/kak-izmenit-sposob-oplaty
• https://taxibot.su/info/sposoby-oplaty-uslug-yandeks-taksi/
• http://stig-taxi.ru/mozhno-li-oplatit-taksi-yandeks-dengami
• https://Ya-taxi.su/oplata-kartoj/
• https://taxivopros.ru/klientam/yandeks-taksi-oplata-kartoj.html

[свернуть]

Последнее обновление

18 мая 2022

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Наличные

Плюс этого способа очевиден: вы получаете деньги сразу после поездки.

Минус в том, что часто приходится иметь дело со сдачей. Это значит, что перед выходом на линию лучше заранее разменять деньги.

Если не уверены, что наличных хватит, перед подачей машины уточните у пассажира, с какой купюры нужна сдача — для этого можно написать в чате или позвонить.

Банковская карта

Чтобы платить картой, пассажир привязывает её номер в своём приложении Яндекс.Такси.

В конце поездки вы нажимаете на кнопку «Завершить поездку» — и перед вами точная сумма заказа и напоминание, что оплата безналичная, то есть вам не нужно брать деньги с пассажира.

Деньги за безналичные заказы поступят на баланс вашего Яндекс Про не сразу, а в течение трёх-пяти дней — пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов. Так происходит потому, что мы перечисляем деньги паркам, а они — вам.

Деньги на балансе Яндекс Про можно использовать для оплаты комиссии парка, аренды авто или для заправки топливом (на некоторых заправках). Следить за балансом можно в разделе «Заработок»: по каждому заказу можно посмотреть детальную информацию.

Уже в поездке пассажир может поменять способ оплаты. Если он выбрал безналичную оплату, наша система проверит, достаточно ли на карточке денег, чтобы заплатить за заказ. Если окажется, что денег нет, способ оплаты поменяется на наличные. При любой смене способа оплаты вы получите уведомление в Яндекс Про.

С корпоративного счёта

Вы приехали на заказ, нажали кнопку «На месте». На экране надпись: «Корпоративный заказ». Это значит, что платить за поездку будет компания, в которой работает пассажир, и оплата будет безналичной. Такой заказ может быть выгоднее обычного, и вот почему:

• Средний чек больше В среднем поездка корпоративного клиента стоит на 50% дороже.

• Гарантированная оплата За эту поездку платит компания, а не пассажир — на корпоративном счёте всегда достаточно денег.

• Ожидание = деньги Пассажиры на таких заказах могут иногда задерживаться, но не переживайте — ваше время ожидания точно оплатят.

Вот особенности корпоративных заказов:

• Только безналичный расчёт Компания сможет оплатить поездку только по безналичному расчёту, и пассажир не может поменять способ оплаты.

• Иногда пассажир не может поменять детали заказа Такси пассажиру может вызывать секретарь его компании. И тогда пользователь будет знать, какая машина к нему приедет, но не сможет поменять детали заказа или отменить его. Поэтому мы просим вас ждать пассажира точно в указанном месте. И пожалуйста, чётко соблюдайте стандарты сервиса.

• Корпоративный тариф не ниже обычного За корпоративные заказы вы будете получать не меньше, чем за обычные — для водителей тарифы не отличаются. Даже если поездка для клиента немного дешевле, не переживайте — для вас заказ будет стоить как обычно.

Промокод или купон на скидку

Чтобы заказов в сервисе стало больше, Яндекс.Такси устраивает акции — предлагает потенциальным пассажирам скидки на заказы. Если поездка проходит удачно, «новички» обычно заказывают такси ещё, но уже за полную стоимость.

На заказах с промокодом вы обычно ничего не теряете — пользователь заплатит меньше, но скидка возместится вам на баланс Яндекс Про. Сумму вы увидите, когда приедете по конечному адресу и нажмёте «Завершить поездку». Оплатить заказ с промокодом можно и наличными, и картой — всё зависит от условий акции.

Следующая статья

Рейтинг .  Содержание

Для удобства пассажиров компания Яндекс Такси предусмотрела несколько вариантов, способных заменить наличный расчет. Для того чтобы оплатить поездки банковской картой, через Google Pay или Apple Pay, потребуется лишь правильно настроить соответствующий пункт в приложении для вызова такси.

Оплата банковской картой

Возможна оплата картой Яндекс Такси любой поездки, заказанной через приложение Яндекс Такси, работающее на смартфонах Андроид (4.0 и выше) и iOS (8.0 и выше).

Как привязать и отвязать карту

Чтобы пользоваться способом оплаты Яндекс Такси банковской картой, необходимо привязать ее в мобильном приложении:

• выбрать в Меню «Способы оплаты», далее перейти к пункту «Привязать карту»;
• в соответствующих полях указать номер карты, срок ее действия (месяц и год), код CVV (ввести реквизиты можно и автоматически, применив камеру смартфона в качестве сканера);
• нажать кнопку «Готово».

Добавить можно практически любую карту, в т. ч. кредитную или карту «Мир» Сбербанка.

После завершения привязки приложение проведет проверку правильности указанных реквизитов. На счете может быть заблокирована небольшая сумма, которая через некоторое время вновь будет доступна клиенту.

При успешной привязке после каждой поездки будет производиться автоматическое замораживание суммы, которая в течение суток спишется со счета. Если фактическая стоимость будет меньше, остаток денег вернется пассажиру на карточку.

Клиент Яндекс Такси может привязать к приложению на телефоне до пяти карт оплаты одновременно и каждый раз выбирать, какой из них расплачиваться.

При желании легко можно отменить использование счета. Для этого потребуется:

• выбрать в приложении вкладку «Способы оплаты» — «Банковские карты»;
• найти реквизиты, которые нужно удалить, а затем нажать на три точки в углу экрана;
• выбирать пункт «Отвязать карту» и подтвердить свое решение.

Что делать, если списание с карты не проходит

Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:

• выбрать через приложение на телефоне другой счет (если вы привязали сразу несколько карточек);
• заплатить водителю наличными деньгами, предварительно изменив данный пункт в приложении.

Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.

Для безопасности финансовых операций в Яндекс Такси рекомендуется использовать дебетовые карты любых банков. Также можно применять и виртуальные карты. Необходимо, чтобы все они были предварительно привязаны к Яндекс.Кошельку.

Что делать, если со счета списали больше, чем нужно

В силу разных технических причин и сбоев со счета могут списать неверную сумму. При возникновении такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки агрегатора:

• на сайте помощи клиентам Яндекс Такси;
• через приложение;
• позвонив на горячую линию.

Специалисты сервиса решат проблему и предложат возможные варианты возврата средств или компенсации.

Оплата через Apple Pay

Если клиент Яндекс Такси заказывает машину онлайн через на iPhone, оплатить поездку он может электронными деньгами через систему Apple Pay. Это возможно, если смартфон пассажира соответствует определенным требованиям:

• модель iPhone 6, SE и выше;
• система iOS — 10 и выше;
• имеется учетная запись Apple ID;
• через программу Wallet к устройству привязана карта банка-партнера Apple Pay.

Оформляя заказ, клиенту нужно выбрать расчет по Apple Pay и активировать датчик Touch id. Списание средств произойдет с карточного счета, привязанного к системе.

Оплата через Google Pay

Похожий вариант оплаты услуг Яндекс Такси онлайн доступен владельцам смартфонов Андроид с системой 3.70 или выше. Чтобы рассчитаться с таксистом, через программу Google Wallet к устройству должна быть привязана карта банка-партнера Google Pay.

Чтобы сумма прошла, необходимо выбрать в способах оплаты соответствующий вариант расчета за поездку и пройти проверку через Touch ID.

Использование промокодов

Если у клиента имеется промокод на поездку в Яндекс Такси, он может получить скидку при выполнении одного или нескольких заказов. Для использования кода потребуется:

• зайти в раздел «Промокоды» в меню приложения, затем воспользоваться пунктом «Активировать»;
• в появившемся окне ввести промокод вручную;
• нажать кнопку «Готово».

Клиент сразу же сможет увидеть, какой скидкой и в течение какого времени, он сможет воспользоваться.

Если ПО промокод не принимает, необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить его номер.

Чаевые при безналичном расчете

Если пассажир хочет оставить чаевые водителю, это можно сделать и при безналичном расчете банковской картой. Чтобы задать один размер чаевых для всех поездок, нужно выбрать раздел «Чаевые по умолчанию» в меню «Способы оплаты». Если же клиент захочет поменять сумму чаевых после поездки на конкретной машине, достаточно воспользоваться формой, открывающейся в приложении после прибытия к месту назначения.

Если в конце пути клиент все оплатил, поставил водителю оценку и нажал кнопку «Готово», то чаевые будут списаны с его счета через полчаса. Когда пассажир оценил поездку, но не подтвердил через кнопку «Готово», то премия для таксиста заблокируется на 24 часа. За это время размер вознаграждения для водителя можно изменить.

Видео: изменение системы чаевых. Теперь клиенту гораздо удобнее просчитать бюджет.

Безналичная оплата заказов удобна как пассажиру, так и водителю Яндекс Такси. Вознаграждение таксисту за выполненную работу поступит на его личный счет. А клиенту не потребуется иметь при себе деньги для оплаты. Не понадобится и само наличие банковской карты — нужная сумма удаленно спишется с привязанного счета.