Бонусная программа Спасибо от Сбербанка — что это такое, как подключить и пользоваться, где и как можно потратить баллы

Содержание

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Сбербанк охватывает огромное количество клиентов по всей России, предлагая им не только дебетовые и кредитные продукты на выгодных условиях, но также и собственные программы лояльности. Сегодня речь пойдет о СберСпасибо: что это такое, как ими пользоваться, и в чем будет выгода для клиента. На все эти вопросы вы найдете ответы у Бробанка.

Содержание:

  1. Программа СберСпасибо: что это такое и как работает
  2. Как стать участником программы СберСпасибо
  3. Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка
  4. Что такое уровни привилегий в программе СберСпасибо
  5. Где посмотреть бонусы Спасибо
  6. Как пользоваться Сбер Спасибо
  7. Покупки у партнеров программы лояльности
  8. Купоны и скидки
  9. Авиа и ж/д билеты, бронь отелей
  10. Впечатления
  11. Подписка СберПрайм
  12. Почему бонусы СберСпасибо не начислили
  13. Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

Программа СберСпасибо: что это такое и как работает

Начнем с самого главного: что такое Спасибо от Сбербанка? Это собственная программа лояльности банка, которая направлена на стимулирование клиентов пользоваться безналичными платежами и расчетами.

Программа лояльности – это система поощрений от банка. Она может быть реализована в трех вариантах:

  1. Начисление кэшбэка за покупки, т.е. когда владелец карты получает часть потраченных денег обратно на свой счет.
  2. Начисление бонусных баллов – когда владелец карты за совершенные покупки получает бонусы, и потом обменивает их на скидку для новых покупок.
  3. Комбинированные бонусы, когда клиент может по одному типу операций получать кэшбэк, а по-другому – бонусы, либо обменивать бонусы на рубли по курсу банка.

Зачем банки предлагают подобные программы для своих клиентов?Логика здесь простая: банки получают от каждого магазины или сервисного предприятия проценты за то, что покупатели в этом самом магазине оплачивают свою покупку по карте.

Банк предоставляет им свои платежные терминалы, и получает процент с каждой покупки (транзакции). Значит, банки очень заинтересованы в том, чтобы как можно большее количество людей платили именно картами, а не наличными, и готовы делиться для этого частью своей прибыли в виде программы лояльности.

Как работает программа Спасибо от Сбербанка? Клиент подключается к данной программе при оформлении любого карточного продукта – дебетовой, кредитной, зарплатной, социальной или виртуальной карточки, и начинает пользоваться всеми преимуществами программы. Просто оплачивайте покупки, и банк начислит за это бонусы.

Как стать участником программы СберСпасибо

Если на этапе оформления карты вы еще не знали про СберСпасибо, то подключиться к программе можно в любой удобный момент. И уже после регистрации вы будете получать специальные бонусы, которые потом можно обменивать на скидки у партнеров банка, и экономить тем самым до 99% от стоимости покупки.

Для этого есть три варианта:

  1. Через сбербанк Онлайн. Нужно сначала пройти регистрацию любым удобным способом в офисе банка, в Сбербанк Онлайн, банкомате. После регистрации в вашем личном кабинете найдите раздел «СберСпасибо», введите номер телефона и дайте банку все нужные согласия. Затем введите код из смс, чтобы подтвердить номер телефона – на этом регистрация будет завершена.
  2. Через приложение СберСпасибо. Отдельная программа, которую нужно самостоятельно скачать и установить на телефон. Для входа используется Сбер ID, если у вас его еще нет, то он сформируется при первом использовании сервиса. В личном кабинете согласитесь с правилами программы СберСпасибо и дайте согласие на использование ваших личных данных.
  3. Через смс-банк. Нужно сначала подключить услугу «СМС-банк», это возможно сделать в ближайшем банкомате, офисе банка или в Сбербанк Онлайн. После этого воспользуйтесь инструкцией ниже:

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

Бонусы Сбер Спасибо – это баллы, которые Сбербанк начисляет тем клиентам, которые подключились к программе СберСпасибо. Их можно получить за совершение определенных действий, а именно – за совершение расходных операций при помощи банковской карты, оформленной в Сбербанке.

Получить бонусы очень просто: надо расплачиваться картой везде, где можно, и за это вам будут начисляться бонусы. Их стандартный размер небольшой – всего 0,5% от общей суммы покупки, но если расходов много, то даже за месяц можно накопить неплохое количество баллов, а за несколько месяцев у вас может скопиться сумма, необходимая для крупной покупки.

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

  • За оплату покупок в магазинах. Например, при покупке одежды, обуви, техники, строительных материалов, предметов быта и т.д.;
  • За оплату услуг в сервисных предприятиях. Например, при оплате услуг сотовой связи, покупке платных подписок, оплате услуг в салоне красоты и т.д.;
  • За онлайн-покупки в интернет-площадках, маркетплейсах;
  • За использование собственных сервисов банка – СберМаркет (доставка), СберМега Маркет (маркетплейс), СберЗвук, СберАптека и т.д. Даже за покупку подписки СберПрайм также можно получить бонусы и использовать их потом для оплаты подписочного сервиса.

Сразу перечислим те платежи, за которые бонусы Спасибо не начисляются:

  • Снятие денег с карты;
  • Валютные операции;
  • Операции с ценными бумагами;
  • Переводы денег на другие счета;
  • Платежи в Сбербанк Онлайн за редким исключением;
  • Оплату услуг ЖКХ, налогов, пени, государственных услуг;
  • Пополнение виртуальных кошельков;
  • При совершении операций, непрощённых действующим законодательством и при совершении платежей в счет любых азартных игр.

Если вы хотите получать бонусы в повышенном размере, то покупки нужно совершать у партнеров программы СберСпасибо – это большой список магазинов и компаний, которые входят в партнерскую сеть Сбера. Именно у партнеров вы сможете получать до 30% от суммы покупок, а также тратить накопленные баллы на реальную скидку.

Изначально у банка в списке партнеров были только крупные компании и известные сетевые магазины. Сейчас перечень значительно расширился, и здесь теперь есть представители самых разных сфер жизни и потребления. Полный список можно найти на официальном сайте программы spasibosberbank.ru по этой ссылке.

Что такое уровни привилегий в программе СберСпасибо

Чем активнее вы пользуетесь картой, оформленной в Сбербанке, и дополнительными сервисами, которые есть у данного банка, тем больше бонусов по программе лояльности вы получаете.

С 2018 года в Сбере действуют 4 уровня привилегий для участников программы СберСпасибо:

  • Спасибо;
  • Большое Спасибо;
  • Огромное Спасибо;
  • Больше, чем Спасибо.

Изначально все клиенты обладают категорией «Спасибо», и получают бонусы за покупки только у партнеров банка. После начала использования карты для оплаты различных покупок и сервисов, они начинают получать бонусы за все покупки – внутри партнерской сети и за её пределами.

А вот чтобы повысить свой уровень, надо выполнять задания, например, открывать вклады, пользоваться онлайн-сервисами банка, совершать покупки на определенные суммы. В качестве поощрения Сбер вам предложит дополнительные категории с повышенными бонусами, которые вы сможете подбирать под себя и свои потребности, а на последнем уровне появится возможность обменивать накопленные бонусы на рубли, и выводить их любым удобным вам способом.

Где посмотреть бонусы Спасибо

Чтобы оперативно отслеживать состояние вашего бонусного счета, можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Приложение Сбербанк Онлайн. В строке поиска в самом верху введите «Сбер спасибо» и выберите первый вариант в выдаче. Откроется страница с отображением текущего баланса и вашего уровня в уровнях привилегий.
  2. Личный кабинет на сайте СберСпасибо. Для этого нужно авторизоваться на сайте, и в своем ЛК вы сможете просмотреть текущий баланс, а также посмотреть историю операций, за которые вы получали бонусы.
  3. Приложение СберСпасибо. Все начисляемые бонусы можно посмотреть в «Истории операций» в специальном приложении СберСпасибо, которое можно скачать отсюда. Там можно сделать выборку по разным операциям, по акциям или даже конкретным партнерам.

Как пользоваться Сбер Спасибо

После того как вы накопили достаточное количество бонусов, вы можете использовать их для получения скидки или услуги в определенных сервисах. Далее мы распишем все возможные варианты:

Покупки у партнеров программы лояльности

Допустим, вы хотите в ближайшее время приобрести телефон, и хотите сделать это с максимальной выгодой. Для этого вы идете на официальный сайт программы spasibosberbank ru в раздел «Партнеры и предложения» и смотрите, какой магазин с техникой может принять ваши бонусы. Для этого передвиньте ползунок на операцию «Списать».

Например, ваш выбор пал на магазин Связной, ваши действия:

  • Идете в магазин, выбираете нужный товар;
  • На кассе сообщаете, что хотите использовать бонусы СберСпасибо;
  • Прикладываете карту Сбера, чтобы списать имеющиеся бонусы;
  • Оставшуюся часть покупки оплачиваете удобным вам способом, картой или наличными.

Купоны и скидки

Бывает так, что крупных покупок в ближайшее время не планируется, но хочется сэкономить на повседневных расходах. Для этого можно бонусы поменять на купоны в те компании или магазинами, чьими услугами вы пользуетесь чаще всего. Все они есть на сайте и в приложении СберСпасибо в разделе «Купоны».

Авиа и ж/д билеты, бронь отелей

У банка есть портал Тревел, где можно приобрести авиабилеты, забронировать отель или гостиницу, приобрести билет на поезд. И все это можно сделать со скидкой за счет бонусов СберСпасибо.

Впечатления

Если в ближайшее время у вас или у ваших близких планируется праздник, то вы можете потратить бонусы на покупку подарочного сертификата, приобретения билетов в кино, театры или интересной экскурсии. Подобрать и приобрести со скидкой до 99% можно интересные квесты, развлечения, новые эмоции для детей, мужчин и женщин в этом разделе.

Подписка СберПрайм

Собственный подписочный сервис от Сбербанка, который дает скидки и повышенные бонусы, а также привилегии по банковским продуктам. Плюс к этому можно смотреть фильмы, слушать музыку, заказывать продукты с доставкой бесплатно у партнеров банка. Подписка стоит 1990 рублей в год, и её можно оплатить со скидкой 99% за счет бонусов.

Почему бонусы СберСпасибо не начислили

Если вы совершали в течение определенного времени большое количество покупок, но на бонусном счету не видите изменений, то конечно, это неприятно. Нужно обязательно разобраться в ситуации, возможно, обратиться в службу поддержки для пересмотра решения.

По каким причинам могли не начислить бонусы:

  1. С момента покупки прошло слишком мало времени. Стандартный срок зачисления – 2 часа с момента покупки, но если покупка совершалась у партнера банка, то срок может составлять от 2 до 5 рабочих дней.
  2. Вы совершали покупки мелкими суммами. Нужно, чтобы покупка была не менее 100 рублей за одну транзакцию.
  3. Если покупки были в одной и той же торговой точке, то за 6-ю и последующие операции, совершенные в один день, начислений уже не будет.
  4. Ваша банковская карта попала под ограничения – по каждому типу карт есть максимальная сумма, на которую начисляются бонусы. Он может быть до 100.000 рублей единовременно.

Банк ставит ограничения на разные категории карт, и если вы пользуетесь именно ими, то бонусы получить будет нельзя. Что это за карты:

  • Корпоративные карты;
  • Ко-брендинговые (кобейджинговые);
  • Дебетовые карты Visa Digital и Mastercard Digital;
  • Карты Mastercard СберКарта и СберКарта Тревел со сроком выпуска до 22 сентября 2019 года;
  • Детские карты Mastercard СберКарта, Visa СберКарта, МИР СберКарта для детей от 6 до 13 лет;
  • Карты Momentum и Electron.

По категориям торговых точек также есть ограничения:

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

Некоторые клиенты замечают, что они бонусы не списывали, а баланс бонусного счета изменился. И действительно, бонусы не копятся и не хранятся вечно, а могут сгорать при определенных условиях, прописанных в п. 5.6 Правилах Программы:

  • Полученные бонусы не были потрачены в течение 24 месяцев с момента их получения.
  • Клиент вернул деньги за товар или услугу, за которую получил бонусы.
  • Клиент не совершил ни одной операции по карте в течение 12 месяцев.
  • Клиент закрыл все свои счета и карты в Сбербанке.
  • Партнер банка вышел из партнерской сети программы, и бонусы, которые были начислены за покупку у него, сгорели.

Есть и еще один пункт – бонусы могут сгореть, если клиент злоупотреблял правилами программы или акции. Например, совершал недобросовестные действия для накопления максимального количества бонусов без фактического приобретения товара или услуги.

Частые вопросы

Как начать получать бонусы Сбер Спасибо

Для этого нужно иметь хотя бы одну карту в Сбербанке, и зарегистрировать ее в бонусной программе.

Нужно ли регистрировать все карты Сбербанка или достаточно одной?

Если вы зарегистрировали хотя бы одну карту, то для всех остальных карт будет действовать единый бонусный счет. На привязку каждой новой карточки уходит 5 рабочих дней.

Какие карты участвуют в программе Сбер Спасибо?

Расплачиваться можно любыми дебетовыми и кредитными картами. Исключение составляют корпоративные, кобрендинговые карты, а также карты Visa Digital и Mastercard Digital.

Как потом тратить начисленные бонусы?

Использовать бонусы Сбер Спасибо можно у партнеров программы лояльности, а также в собственных сервисах Сбера.

Почему у заявленного партнера нельзя списать бонусы Спасибо?

Почему у заявленного партнера нельзя списать бонусы Спасибо

Источники:

  • Сбербанк.
  • Сберспасибо.
  • СберМегаМаркет.

Не многие владельцы банковских карт успели заметить, что столь понравившаяся им специальная бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка с 1 июля 2022 года получила обновлённый пакет правил, с которыми клиентам обязательно следует ознакомиться.

Но, прежде чем перейти к рассмотрению изменившихся условий, необходимо ещё раз упомянуть, что представляет собой данное предложение. Оно позволяет держателям карточек накапливать баллы за оплату товаров и услуг в компаниях – партнёрах финансовой организации. Позднее накопленные бонусы разрешается использовать в качестве части оплаты новой покупки.

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по новому

Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов. Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов. В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

За что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

  1. азартных игр;
  2. штрафов и государственных пошлин;
  3. сигарет;
  4. коммунальных услуг;
  5. запрещённых товаров;
  6. финансовых, юридических услуг и страховок;
  7. онлайн-услуг.

Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия

Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Основные правила остались неизменными, поэтому, чтобы пополнить число участников, требуется:

  • иметь банковскую карту;
  • зарегистрироваться в системе.

Ничего дополнительного не понадобится.

Не установлены ограничения и по срокам акции. На текущий момент дата прекращения программы не установлена, потому и сама акция является бессрочной.

Важно подчеркнуть, что добровольно отказавшиеся от участия люди не имеют права пройти повторную регистрацию позднее.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

Уровень Спасибо Большое спасибо Огромное спасибо Больше, чем спасибо
Совокупные расходы на покупки До 5 тысяч Свыше 5000 Свыше 5000 Свыше 5000
Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций До 30% От 30% до 49,99% От 50 до 84,99 Свыше 85%
Оплата сторонних услуг картой Нет требований Нет требований Платежи отсутствуют Платежи отсутствуют
Среднедневной остаток финансов по карте Менее 10000 От 10000 От 10000 От 10 тысяч
Расход кредитных операций при использовании кредиток До 10% От 10 до 29,99 От 30 до 49,99 От 50%
Списание бонусов Требования отсутствуют Требования отсутствуют Не менее 1 раза Не менее 1 раза
Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж Необязательно Необязательно От 1 раза От 1 раза
Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом Необязательно Необязательно Необязательно 1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Привилегия 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень
Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций + + + +
Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей + + +
Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов 1 2
Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов 1 2
Конвертация бонусов на возмещение +

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

В каких магазинах начисляются бонусы «Спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?

Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

  1. постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
  2. участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
  3. повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

  • до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
  • до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?

Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

  1. корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
  2. ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
  3. Visa Digital.

Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

Mastercard Visa Мир
Platinum Platinum Premium PLUS
Gold Gold Premium
World Signature Золотая
World Black Edition Infinite Пенсионная
Elite Classic Молодёжная
Standard Молодёжная
Maestro Молодёжная
Maestro Социальная

Остальные используются на стандартных условиях.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

  • при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
  • по истечению трёх лет с момента начисления;
  • при закрытии банковской карты;
  • при добровольном отказе клиента от участия;
  • при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.

Чтобы привлечь новых клиентов ведущий банк страны Сбербанк разработал бонусную систему «Спасибо от Сбербанка». Участвовать в ней могут обладатели дебетовых и кредитных банковских карт Visa и MasterCard.

Владельцы карт моментальной выдачи Momentum тоже могут участвовать в данной акции, но с некоторыми ограничениями. А вот карточки «Аэрофлот» и «МТС» в данной акции от СБ РФ не участвуют. Для них предусмотрена другая бонусная программа. Узнать, как начисляются бонусы по акции Спасибо от Сбербанка, можно из имеющейся на сайте банка информации.

Регистрация

Чтобы стать участником программы владельцы банковских карточек должны пройти простую регистрацию. Есть несколько способов.

Через банкомат

После загрузки карточки в банкомат следует:

  • ввести свой код;
  • в основном меню выбрать «Бонусная программа»;
  • ввести номер мобильника;
  • согласиться на участие в данной программе;
  • получить код, требующийся при обращении за техподдержкой.

Через Сбербанк Онлайн

Для регистрации данным способом нужно иметь интернет-соединение и подключенную функцию Сбербанк Онлайн (СБ ОН). После входа в СБ ОН необходимо:

  • выбрать раздел «Бонусная программа»;
  • ввести номер мобильника и эл.почты;
  • подтвердить свое согласие на участие;
  • получить пароль для связи с техподдержкой.

Через Мобильный банк

Если эта банковская услуга предварительно подключена, то присоединиться к программе Спасибо от Сбербанка как участнику можно следующим образом:

  • отправить на номер 900 SMS с текстом «СПАСИБО хххх» (хххх – цифры, которыми заканчивается номер пластика);
  • после получения ответного SMS ввести код;
  • получить пароль для службы поддержки.

После прохождения процедуры регистрации за каждую покупку в обычных либо интернет-магазинах участникам акции начисляются бонусы.

По какой схеме начисляются бонусы

Если при покупке любого товара на российской территории покупатель расплачивается банковской карточкой, то на нее происходит начисление бонусов Спасибо от Сбербанка в размере 0,5% от стоимости покупки. Для тех участников, которые только подключились к программе, существует льготный трехмесячный период, когда начисляется утроенное количество бонусов. После завершения льготного периода новички получают те же бонусные начисления на карту, что и остальные участники акции.

Но у Сбербанка есть партнеры – магазины и предприятия, предоставляющие населению различные услуги. При покупке товаров и оплате услуг у них начисляются гораздо более высокие баллы Спасибо от Сбербанка. Их величина может составлять до 50% от стоимости покупки.

Партнерами СБ РФ являются:

  • магазины «Пятерочка»;
  • рестораны «Бургер Кинг»;
  • российские авиалинии;
  • магазины компании «Евросеть».

Этот список далеко не полный и он постоянно пополняется. Ознакомиться с полным списком можно на сайте СБ РФ.

Бонусы зачисляются на карточку в течение 5 банковских дней, но могут начисляться и быстрее – за один день. А баллы за покупки, стоимость которых превышает 15 тыс. руб., могут зачислиться даже через 40 дней.

Но бонусы начисляются не на все платежи. Не подлежат участию в программе:

  • оплата телефона/интернета;
  • оплата услуг ЖКХ;
  • выплаты по исполнительным листам;
  • оплата штрафов;
  • плата за учебу;
  • пополнение виртуального кошелька.

Если у клиента Сбербанка имеется несколько банковских карточек, то зачисления баллов будут производиться на один счет. После окончания срока действия пластика бонусы начнут поступать на новую карточку. Но если длительное время, например, в течение года, владелец картой не пользовался, то все баллы, которые на нее начислялись, сгорают.

Как использовать накопленные бонусы

Все участники этой акции могут узнать через СБ ОН, сколько бонусов зачислялось на карту при покупке товаров и оплате услуг.

Для этого надо:

  • войти в СБ ОН;
  • выбрать «Платежи/Переводы»;
  • из «Личного меню (справа) выбрать «Спасибо от Сбербанка».

Условия использования бонусов можно найти на официальном банковском сайте. Полученными баллами можно оплатить до 99% стоимости товаров/услуг партнеров СБ РФ. Один балл приравнивается к одному рублю.

При приобретении какого-то товара в обычном магазине, о своем желании расплатиться накопленными баллами нужно предупредить продавца. А при оформлении покупки через интернет следует выбрать режим «Оплата бонусами».

Какие вопросы более всего волнуют клиентов СБ РФ

Участники акции часто задают некоторые вопросы по поводу начисленного количества баллов на карточке. Большинство вопросов связано с тем, что какое-то количество баллов зачисляется неправильно. Решить проблему и получить квалифицированную помощь по другим вопросам поможет звонок в Контакт-центр (88005555550). Именно для таких случаев при регистрации в программе «Спасибо» был прислан код.

Спасибо – стимулирующая программа, по которой клиентам Сбербанка — обязательно владельцам карт — падают бонусы за покупки на личный счет. Чтобы стать ее участником необходимо лишь зарегистрироваться в специальном разделе интернет-банка, в банкоматах или SMS-командой. Кэш бэк вдвойне приятен тем, кто много тратит и любит всевозможные поощрительные акции.

Участникам бонусного проекта начисляется половина процента от суммы каждой оплаты или до половины суммы всей покупки в точках продаж партнеров банка. После накопления баллов на счете их можно потратить на шоппинг онлайн или в розничных магазинах, а также на оплату услуг.

Как подключить бонусную программу

Прежде чем разобраться с тем, как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка, следует понять, как их подключить. Можно стать участником программы стимулирования, если есть действующая карта банка. Как правило, при выдаче нового продукта менеджер предупреждает о возможности подключить опцию. Поэтому, если вы только планируете получать карту, можно зарегистрироваться сразу в отделении банка. Если вы уже являетесь владельцем карты и хотите перейти к накоплению, воспользуйтесь способом, описанным в статье: Подключить Спасибо от Сбербанка через телефон.

За что начисляются баллы

Счет платежных инструментов, подключенных к программе, пополняется баллами каждый раз, после совершения покупки или оплаты услуги. Ответ на вопрос, за что начисляют бонусы Спасибо от Сбербанка – за любую трату денег с карты. Не забываем, что тратить средства нужно в компаниях-партнерах финансового учреждения, которые участвуют в проекте.

Какие магазины начисляют Спасибо от Сбербанка

За покупки во всех магазинах, кинотеатрах, АЗС, аптеках вам плюсуются баллы. Но их количество зависит от того, есть ли у фирмы партнерские отношения со Сбербанком. Увидеть список торговых точек и количество начисляемых ими бонусов за операции можно в разделе «Партнеры» сайта банка.

Компании с наиболее выгодными условиями:

  • Kari — до 4, 5% от стоимости;
  • Мегафон — 10%;
  • Читай-Город — 7%;
  • Летуаль — 10%;
  • New Balance — 7%;
  • КИНОМАКС — 8%;
  • Велострана — 7%;
  • Yves Rocher — 200 баллов;
  • Tom Tailor — 13%.

Все предложения, участвующие в программе, объединены по категориям:

  • автомобили,
  • аптеки,
  • кафе и рестораны,
  • образование,
  • одежда и обувь,
  • путешествия,
  • электроника и бытовая техника и др.

Чтобы увидеть, какие магазины начисляют Спасибо от Сбербанка — участников из той или иной категории достаточно выбрать нужный параметр.

Через сколько времени после покупки начисляются баллы

Счет пополняется в течение 1-5 дней при покупке на сумму меньше 15 тысяч рублей и 6-40 дней при покупке на большую сумму.

Почему могут не начисляться бонусы

Бонусный счёт пополняется при совершении любых покупок. Но не при любых банковских операциях. Если вы задаетесь вопросом, почему не начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка, изучите случаи, в которых это не происходит:

  • при переводе и снятии средств с карты;
  • оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов;
  • несколько покупок в одном магазине в течение одного дня;
  • автоматические платежи второй и последующий разы за день;
  • обмен валюты;
  • оплата ценных бумаг;
  • совершение расчётов в онлайн казино.

Любые другие манипуляции приводят к пополнению счета.

Как узнать, сколько накоплено баллов

При начислении Спасибо держателю карты уведомления не приходят. Увидеть, где начисляют бонусы Спасибо от Сбербанка, предлагается несколькими способами:

  1. В интернет-банке. Зайдите в специальный раздел «Спасибо от Сбербанка». Откроется новая страница, где будет видно количество баллов. Здесь же вы можете посмотреть историю операций — за что и когда были начислены и списаны накопления.
  2. В банкоматах. В пункте «бонусная программа» отобразится количество баллов после нажатия специальной кнопки в меню.
  3. В мобильных приложениях «Сбербанк» (откройте приложение, и нажмите пункт «мои финансы и бонусы», количество видно в выпадающем меню) или «Спасибо от Сбербанка» (количество будет отображаться сразу после входа в систему в одноимённом разделе).
  4. С помощью SMS. Отправьте сообщение с текстом «Спасибо 9999», где 9999 — крайние цифры номера карты, на которой подключена бонусная программа.

Использование баллов

Как только накопилось определенное количество бонусов их можно потратить, оплачивая продукты в продовольственном магазине, ходя в кино, отдыхая и наслаждаясь чашечкой вкусного кофе в кафе, делая себе стрижку и маникюр, и многое другое.

В розничном магазине или в компании, где предоставляют услуги, непременно нужно предупредить кассира о желании списать баллы взамен денег. Однако вы можете потратить не все, а лишь столько, сколько данная фирма по правилам предлагает. Покупая в online, выберите способ оплаты картой, а затем оплату бонусами. Тут также можно выбрать количество накоплений, которое не жалко обнулить.

Узнав, как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка, баллами вы имеете право оплатить почти всю стоимость покупки — до 99 %. Остальная сумма вносится рублями. Не обязательно использовать для этого банковскую карту, можно оплатить товар и наличными. Если вы обменяете или вернете товар, часть стоимости которого оплатили Спасибо, на бонусный счёт вернутся баллы в полном объёме. Также с него спишется все, что было начислено за покупку.

Программа Спасибо — отличный способ сэкономить на ежедневных покупках. Подключиться к программе можно очень легко и быстро, а для получения баллов не нужно ничего делать. Достаточно оплачивать товары и услуги, как обычно.о

Бонусы «Спасибо» — это кэшбэк, который клиенты получают от Сбербанка и его партнеров, рассчитываясь в определенных торговых точках. То, как будут начисляться бонусы, напрямую зависит от уровня привилегий, которых клиент достиг в бонусной системе «Спасибо от Сбербанка». Рассмотрим подробнее, как и за что можно получить баллы, а также почему за один и тот же товар клиентам может прийти разное их количество.

Как начисляются бонусы Спасибо?

У Сбербанка многоуровневая система программы лояльности. Всего предусмотрено 4 уровня привилегий, от которых зависит, сколько клиент получит бонусов:

  1. На первом уровне — до 30% только в партнерских точках продаж. Никаких требований для достижения первого уровня нет.
  2. На втором уровне — до 30% в партнерских организациях и 0,5% от Сбербанка за безналичные расчеты. Для достижения второго разряда необходимо тратить более 5 тыс. рублей в месяц, при этом так, чтобы безналичные платежи в соотношении со снятием наличных составляла 50% и более.
  3. На третьем уровне добавляются 2 категории с повышенными бонусами — до 20%. Требования для перехода на новый этап — траты по карте на сумму более 5 тыс. рублей, использование 50% средств для безналичных расчетов, совершение платежей в системе Сбербанк Онлайн.
  4. На четвертом уровне — открываются еще 2 категории с повышенным кэшбэком до 20% и появляется возможность обменивать баллы на рубли. Чтобы получить высший разряд, необходимо выполнить все задания третьего уровня и дополнительно открыть или пополнить вклад.

Важно: в первый месяц после регистрации клиенту присваивается второй уровень привилегий, который называется «Большое спасибо». Если условия второго уровня не будут выполнены, то со следующего сезона клиент перейдет на первую ступень.

Получается, что клиенты могут получить:

  • до 30% у партнеров;
  • 0,5% от Сбербанка за безналичные платежи;
  • до 20% в особых категориях.

Этим и объясняется возможная разница в баллах при оплате одной и той же покупки разными людьми. Например, если клиент со вторым уровнем привилегий приобретет косметику на 1000 рублей в магазине, не являющимся партнером СБ, он получит только 5 бонусов (0,5% от Сбербанка). В то время как другой клиент, с третьим уровнем, может получить 105 баллов, если в списке особых категорий выберет косметику (10% за категорию «Косметика» и 0,5% от Сбербанка).

Начисление бонусов «Спасибо от Сбербанка» происходит не на основной счет, а на специальный — бонусный. Если у вас несколько карт, то бонусы будут суммироваться на едином счете. Обратите внимание, что 0,5% от Сбербанка возвращается только с сумм, кратных 100 рублям. Если покупка не кратна 100 рублям, то вся сумма округляется в меньшую сторону. Даже если вы оплатили чек на сумму 299 рублей, бонусы будут рассчитаны от 200 рублей, а не от 300.

Как накопить Спасибо.

На какие карты распространяется программа

Программа лояльности распространяется практически на все дебетовые и кредитные карты. К списку пластиковых продуктов банка, которые не участвуют в «Спасибо от Сбербанка», относятся:

  • Виза Digital;
  • виртуальные карточки на предоплаченной основе;
  • корпоративные карты, привязанные к счету ООО или ИП;
  • Mastercard Сберкарта;
  • ко-брендинговые продукты с логотипом «Аэрофлот».

Рассчитываясь этими картами, клиент не будет получать бонусы, а также не сможет повысить уровень привилегий.

Помимо этого, есть ограничения на начисление бонусов в особых категориях для таких карт как Gold, Platinum. Например, по золотой карте месячный лимит в категории «Кафе и рестораны» — 2 тыс. баллов.

За какие покупки начисляются бонусы

Итак, за что начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка»? За покупки, оплаченные пластиком СБ. Причем, если у вас первый уровень, то покупки должны быть совершены в партнерских организациях.

Получать бонусы во всех торговых точках можно только при достижении второго уровня.

На снятие наличных, а также переводы с карты на карту баллы не начисляются. То же самое касается оплаты коммунальных платежей, мобильного телефона и пополнения электронных кошельков.

В каких магазинах действует программа

К сожалению, у Сбербанка не так много партнеров, у которых можно использовать бонусную программу — всего 171 магазин по России. В сравнении с конкурентами, Сбербанк явно проигрывает по этому критерию. Причем магазины, которые принимают и начисляют баллы, могут быть разными. Например, автомагазин «Белый сервис» не принимает баллы к оплате, но возвращает кэшбэк.

В каждом городе перечень партнеров разный. Какие магазины начисляют, а как принимают бонусы «Спасибо от Сбербанка», можно посмотреть на официальном сайте бонусной программы или в персональном кабинете — «Спасибо» и «СБ Онлайн» мобильной версии (https://spasibosberbank.ru/partners). Страница поиска партнеров удобно устроена — здесь вы можете выбрать:

  • город, который вас интересует;
  • категорию магазина — аптека, АЗС, досуг и т.д.;
  • вид торговой точки — розничный или онлайн-магазин;
  • карту, по которой можно получить повышенный кэшбэк;
  • тип использования баллов — начисление или оплата.

Важно: в течение одного дня в одной торговой точке можно совершить не более 5 операций, так как начиная с 6 бонусы возвращаться не будут.

Как скоро после покупки приходят баллы

Как быстро после покупки вернутся баллы, напрямую зависит от суммы этой покупки. Так, если ваш чек менее чем на 15 тыс. рублей, то бонусы поступят в течение 5 дней, обычно — 1–3 дня. С покупок на сумму более 15 тыс. рублей баллы будут начислены в течение 40 дней.

Обратите внимание, что срок действия баллов — 3 года — считается с момента начисления, а не с момента совершения покупки.

Как проверить баланс баллов

Самый простой способ всегда быть в курсе актуального состояния бонусного счета — скачать мобильное приложение и посмотреть там. Можно использовать приложения «Сбербанк Онлайн» или «Спасибо от Сбербанка». А вот в веб-версии «СБ Онлайн» такой информации нет — с компьютера узнать, сколько баллов накопилось, можно только через личный кабинет «Спасибо».

Если недалеко от вас расположен банкомат или терминал СБ, то выписку можно запросить там. Для этого через раздел «Информация и сервисы» перейдите в окно «Бонусная программа».

Также можно использовать услугу «СМС-банк» — направить SMS с текстом «Спасибо XXXX» на номер  900  или сформировать USSD-запрос, набрав  *900*22*XXXX#  и нажав «Вызов». Про проверку баланса бонусов мы уже писали здесь.

Где их можно потратить

Помимо магазинов-партнеров, потратить бонусы можно на специальных сайтах программы: путешествия, онлайн-маркет, впечатления. Ссылки на программы находятся в верхней части официальной страницы «Спасибо» (также их перечень мы приводили здесь).

Важно: бонусами можно оплачивать до 99% от суммы товара. Рассчитаться полностью бонусами нельзя — клиент должен внести хотя бы 1 рубль из собственных средств.

Если будете рассчитываться бонусами в точках розничных продаж, не забудьте предупредить об этом кассира — скажите ему, сколько баллов нужно списать с бонусного счета. Для оплаты в интернет-магазинах также нужно указать, что часть стоимости покупки будет погашена баллами.

Что делать, если баллы перестали начисляться

Если вам не приходят баллы, то сначала нужно понять, не начислялись ли они с самого начала или перестали начисляться в какой-то момент. Если бонусы не приходили вообще, то, возможно, ваш пластик входит в перечень карт, по которым не предусмотрен кэшбэк. Если же баллы перестали начисляться, то это может быть связано:

  • со снижением уровня привилегий до первого — теперь вы получаете баллы только у партнеров, а не со всех покупок;
  • превышением лимита начислений;
  • отсутствием денег на карте.

Помимо этого, не стоит забывать, что баллы приходят не сразу — с крупных сумм кэшбэк может возвращаться в течение 40 дней. Возможно, вам просто нужно подождать.

В любом случае причину отсутствия баллов нужно уточнять непосредственно у техподдержки, которая объяснит, что делать в вашей ситуации. Позвоните в Call-центр по номеру 900, адресуйте вопрос на электронную почту problema@spasibosb.ru или же сообщите о проблеме в онлайн-чате на странице «Спасибо».

Не забудьте, что для идентификации личности вам потребуется назвать код, который вы получили после регистрации. Если же шифр утерян, его можно заказать в банкомате или же получить заново, создав новый аккаунт сайте программы лояльности.

“;

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий