Банк “Открытие” личный кабинет: вход, инструкция по использованию, основные возможности

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Банк Открытие выпускает дебетовые и кредитные карты, которые пользуются популярностью у клиентов. Практически все они сопровождаются интересным бонусным функционалом. С целью безопасности Открытие присылает карты неактивированными, после получения пластика на руки клиенту необходимо пройти процедуру активации.

Содержание:

1. Как проходит выдача карт банка Открытие
2. Почему карта приходит неактивной
3. Если вы получаете карту через офис
4. Как установить ПИН-код к карте Открытия
5. Ассортимент карт банка Открытие

На Бробанк.ру найдете полное описание кредитных и дебетовых карт банка Открытия. Описаны все условия, тарифы, порядок выдачи, а также то, как активировать карту банка Открытие. Для удобства клиентов разработано 4 варианта выполнения процедуры, можете воспользоваться любым.

Открытие Opencard

Стоимость от	Р
Кэшбек	До 1,5%
% на остаток	До 7,5%
Снятие без %	300 000 р./день
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Как проходит выдача карт банка Открытие

Как и многие другие банки, Открытие готов выдать карту полностью дистанционным методом. Это удобно: и скорость оформления будет высокая, и по офисам бегать не обязательно. Процесс оформления предлагается такой:

1. Выбор карты банка Открытие из предложенного ассортимента. Обязательно изучите полные тарифы, свойства продукта и условия бонусных программ.
2. Подача заявки на выдачу пластика. При оформлении кредитки потребуется заполнение анкеты заемщика. Просто отвечайте на поставленные вопросы и отправляйте анкету на рассмотрение.
3. Банк информирует о сроках изготовления платежного средства. Как только оно будет готово к выдаче, клиенту сообщают об этом.
4. Готовую карточку можно забрать в офисе Открытия или заказать курьерскую доставку. В последнем случае позвонит курьер, чтобы договориться о времени и месте встречи.
5. Получаете карту на руки, подписываете договор на обслуживание. Далее проводите активацию карты банка Открытие и можете пользоваться ею на свое усмотрение, совершать любые финансовые операции.

Дебетовые карты любого вида могут быть выданы дистанционно. В случае с кредитными может требоваться посещение офиса для сверки личности.

Города, в которых действует бесплатная доставка карт банка Открытие:

Почему карта приходит неактивной

Дело в безопасности. Для любого банка важно, чтобы картой пользовался тот, на кого она и оформлена. Только этот человек знает ПИН-код, имеет доступ в онлайн-банк. Финансовые организации делают все возможное, чтобы максимально обезопасить клиентские средства.

Неактивированными карты приходят как раз по этой причине. Дело в том, что пока карточка дойдет до своего владельца, она попадает в ряд рук. Это и сотрудники места изготовления, и сотрудники самого банка Открытия. В случае с доставкой на дом карта попадает в руки представителей курьерской службы.

А вдруг в этой цепочке рук окажется неблагонадежное лицо, которое воспользуется ситуацией и похитит деньги с карточки? Карта — инструмент доступа к счету, на нем могут находиться деньги уже в процессе изготовления и доставки пластика. А в случае с кредиткой там находится лимит, который может достигать сотен тысяч рублей.

Чтобы клиент не пострадал, банк присылает карточку бездействующей. Чтобы она стала активной, держатель должен выполнить активацию. Только после этого карта станет действующей, можно будет распоряжаться привязанным к ней счету. И активировать карту банка Открытие может только тот человек, на которого она и оформлена.

Активация кредитных и дебетовых карт банка Открытие всегда проводится бесплатно.

Если вы получаете карту через офис

При таком варианте выдачи можно воспользоваться методами, которые позволят провести активацию, не выходя из офиса банка Открытие. Попросите менеджера сразу сделать вашу карточку активной. Он проведет активацию.

Второй вариант, которым можно воспользоваться и после, — выполнить запрос баланса в банкомате. Это действие и приведет к активации платежного средства. Как это сделать:

1. Найти ближайший банкомат банка Открытие. Если адреса неизвестны, посмотрите перечень устройств на официальном сайте Открытия. Там увидите адреса, время работы и расположение устройств на карте.
2. Подходите к банкомату, вставляете в него неактивную карту, вводите ПИН.
3. Выполняете запрос баланса. Все, карта банка Открытие активирована, ею можно пользоваться.

Но есть один важный момент — многие банки отказались от выдачи предустановленного ПИН-кода вместе с картой. Раньше выдавался конверт, в которым была и карта, и присвоенный ей PIN. Сейчас клиент после получения пластика сам устанавливает этот важный код. Открытие работает именно так.

Как установить ПИН-код к карте Открытия

Это делается дистанционно через интернет. При желании можно попросить сотрудника банка помочь вам с этой процедурой и дальнейшей активацией. Банк не выдает карты вместе с ПИНом специально — тоже с целью безопасности. Порядок действий такой:

1. Онлайн регистрация в мобильном приложении или банкинге. Регистрация не требует звонков, просто вводите данные своей карточки. Подтверждение личности проводится путем отправки проверочного кода на телефон клиента.
2. Заходите в систему, выбираете нужную карту. Далее нужно будет ввести придуманную вами комбинацию ПИН-кода.
3. Комбинация подтверждается кодом активации, присланным на клиентский мобильный. В ответ приходит СМС от банка о том, что PIN установлен.

Теперь можно отправляться в банкомат и запрашивать баланс. Более того, банк говорит о том, что даже простая операция оплаты покупки или платежа также является отправной точкой для активации. Но ее нужно выполнять после получения ПИН-кода.

Если возникают вопросы с активацией, звоните на телефон горячей линии банка Открытие 8 800 700-78-77. Звонок бесплатный.

Ассортимент карт банка Открытие

Прежде чем выполнить заказ карты банка Открытие и ее последующую активацию, изучите актуальные предложения этой организации. В ассортименте есть действительно привлекательные платежные средства.

Дебетовые карты банка Открытие:

• Opencard. Самая востребованная карта этого банка. Клиентам предлагается большой кэшбэк до 3% на все или до 11% на покупки в трех любимых категориях клиента. Платы за обслуживание нет. Плата за выпуск — 500 рублей, которые возвращаются после суммарных безналичных трат в 10 000 рублей;
• Лукойл. Как уже понятно из названия, это кобрендовый продукт. При использовании карты клиент получает баллы, которые можно потратить на АЗС Лукойл. Обслуживание будет бесплатным при выполнении некоторых требований банка. Например, если на карту за месяц пришло от 50 000, или на счетах клиента в Открытии хранится сумма больше 300 000 рублей.

Кредитные карты банка Открытие

• 120 дней. Банк подключает льготный период, клиент может до 120 дней пользоваться лимитом бесплатно. Для бесплатного обслуживания достаточно тратить в месяц больше 5000 рублей. Снятие наличных — бесплатно;
• Opencard. Как и по дебетовой, можно получать большой кэшбэк до 3-11%. Льготный период — до 55 дней, обслуживание бесплатное;
• Travel. Выпускается в простом, золотом и премиальном варианте, по каждому установлены разные тарифы. Пользуясь картой, клиент получает бонусы, которыми можно оплатить билет любой авиакомпании или бронь в отеле.

Все эти карты можно заказать в банке Открытие онлайн. Срок доставки уточняйте при оформлении. Далее останется только активировать платежное средство и получить доступ в бесплатный онлайн-банк.

26

Банк Открытие выдает дебетовые карточки и кредитки физическим лицам. Мы расскажем, как активировать карту банка Открытие: через интернет на сайте Open.ru, банкомат, мобильное приложение, телефон горячей линии. Используйте пошаговую инструкцию по активации, чтобы получить доступ к счету.

Почему карты выдают неактивными

Процедура активации введена для защиты интересов клиентов. Новые карточки проходит через множество рук, пока не попадают к владельцам. Доступ к носителям есть у персонала завода, где их выпускают, сотрудников логистической компании, работников отделения банка.

Когда клиент заказывает перевыпуск, к носителю уже привязан счет с деньгами. У кредиток есть кредитный лимит, который достигает нескольких сотен тысяч. Чтобы сохранить финансы клиентов и свои средства, банковские организации выпускают неактивные карточки. Получить доступ к счету могут только владельцы.

Способы активации с пошаговыми инструкциями

Есть 5 способов, как активировать банковскую карту Открытие. Мы подготовили детальные инструкции по каждой методике.

В банковском отделении

Самый простой способ, как активировать карту Открытие: попросить сотрудника организации. Можно сделать это при получении носителя. Сотрудник проведет процедуру своими руками. Этот метод подходит для людей, у которых есть время посетить офис.

Через интернет

Как активировать карту банка Открытие через интернет сайт Open ru:

1. Открыть ссылку сайта open.ru в браузере.
2. Выбрать раздел «Интернет-банк».
3. Указать пункт «Для частных лиц».
4. Нажать кнопочку «Регистрация».
5. Ввести 16-значный номер с лицевой стороны.
6. Ввести действующий номер телефона.
7. Подтвердить согласие с правилами организации.
8. Напечатать полученный по SMS код.
9. Придумать пару логин-пароль для авторизации.
10. Открыть вкладку «Мои финансы».
11. Установить придуманный PIN-код.
12. Ввести новый код подтверждения из SMS.
13. Совершить транзакцию (покупку или перевод).

Процедура будет автоматически завершена после транзакции. На телефонный номер придет SMS о возможности пользоваться счетом.

В мобильном приложении

Мобильное приложение доступно в магазинах App.Store и Play.Market. Загрузка бесплатная. Приложение можно загрузить с банковского сайта через мобильный браузер. Или отсканировать смартфоном QR код с официального сайта. Перечисленные способы загрузки бесплатные.

Как активировать карту Открытие в мобильном приложении:

1. Запустить установленную утилиту.
2. Ввести шестнадцать цифр с лицевой стороны.
3. Указать мобильный номер телефона.
4. Ввести код из полученной SMS-ки.
5. Указать пароль для запуска приложения.
6. Провести любую транзакцию.

Выполнив указанные операции, вы сможете совершать любые денежные переводы с мобильного телефона.

Через банкомат

Для активации в банкомате нужно получить PIN-код через интернет. Это не самый удобный способ активирования. Логично завершить процесс в браузере: как активировать карту банка Открытие через интернет, было написано выше.

В банкомат вставьте носитель, введите PIN, запросить баланс счета. Активирование проводится при выводе суммы на экран. Узнать месторасположение ближайшего банкомата можно на сайте банковской организации.

По телефону горячей линии

Удобный способ для пожилых людей, которым трудно пользоваться интернетом и смартфоном. Как активировать карту Открытие по телефонной связи:

• Набрать цифры 8 800 444 44 00 (звонок на территории России бесплатный).
• Для жителей Москвы и иностранцев доступен второй номер: +74952244400.
• Дождаться ответа человека. Назвать паспортные данные, секретную фразу из анкеты.

Методика не подходит картам Unembossed. Телефонная активация недоступна для защиты от мошенников: у карточек низкий уровень персонализации.

Способы решения проблем при активации

Причина ошибки	Как активировать
Информация о новом клиенте не внесена в базу данных.	Именную: повторить попытку спустя 1-2 часа. Неименную: повторить попытку спустя сутки.
Физическое повреждение пластика (мешает считыванию банкоматом).	Подать заявление о замене пластикового носителя.
Программная ошибка: сбой системы.	Позвонить по номеру горячей линии 88004444400. Написать сотрудникам техподдержки, используя форму обратной связи.

Возникли вопросы? Обращайтесь по телефонам, указанным выше или на странице тех. поддержки open.ru/faq

Смена установленного PIN-кода

Установленный при активации PIN можно будет сменить:

• Через центральное меню банкомата.
• По телефону горячей линии.

При смене кода по телефону необходимо правильно ответить на вопросы, указать кодовое слово (фразу) из анкеты. PIN будет изменен после подтверждения личности заявителя.

Как получить банковскую карточку

Для оформления карточки не обязательно посещать офис. Можно заказать дистанционную выдачу в 28 крупных городах России. Для получения кредитки может потребоваться посещение офиса. Подобная мера введена для защиты от мошенников, которые оформляют кредиты по чужим документам.

Оставить заявку на создание счета можно через сайт Open ru. В заявке нужно указать личные данные и отметить выбранный продукт. Перед заполнением анкеты изучите доступные функции, тарифы за обслуживание. Проверьте анкету на опечатки перед отправкой. Запомните выбранное кодовое слово или ответ на секретный вопрос.

После изготовления носителя клиент получает уведомление на телефон. Забрать носитель можно в офисе или заказать доставку. Курьер приедет по указанному адресу и привезет бланк договора. Носитель выдается только после подписания договора на обслуживание.

Информация о новом клиенте не сразу вносится в базу данных. Задержка составляет 1-2 часа.

Активировать карту банка Открытие вы можете разными способами. Выбирайте метод, который кажется удобным. При возникновении проблем с активацией обращайтесь к службе поддержки по горячей линии.

Зачем нужна активация банковских карт.

Все банковские карты выдаются на руки держателям неактивными в целях безопасности. Не весь пластик поступает к держателю с нулевым балансом. Кредитные карты выдаются с определенным кредитным лимитом, открытым банком, а дебетовки могут перевыпускаться и быть привязанными к активному карт-счету с сбережениями. Чтобы не рисковать, все карточки попадают в руки держателя неактивными. 

Вот зачем нужна активация банковских карт. До ее проведения платежное средство – это просто пластик прямоугольной формы. 

Курьерская доставка карт Открытия.

У каждого банка свой порядок проведения активации его платежных средств, так же, как и порядок их выдачи. Следует заметить, что в некоторых населенных пунктах возможна бесплатная курьерская доставка. Она будет доступна жителям следующих 28 городов:

• Москва,
• Санкт-Петербург,
• Белгород,
• Воронеж,
• Волгоград,
• Екатеринбург,
• Ижевск,
• Иркутск,
• Казань,
• Калининград,
• Красноярск,
• Краснодар,
• Нижневартовск,
• Нижний Новгород,
• Новосибирск,
• Омск,
• Пермь,
• Ростов-на-Дону,
• Самара,
• Саратов,
• Сургут,
• Тольятти,
• Тюмень,
• Уфа,
• Хабаровск,
• Ханты-Мансийск,
• Челябинск,
• Ярославль.

Этот список со временем может увеличиваться, так что если вашего населенного пункта тут нет – проверьте достоверность информации на официальном сайте Открытия или позвонив по номеру его горячей линии.

Как активировать карты банка Открытие.

Активация карты Открытия состоит из самой активации и присвоении ей ПИН-кода. Для активации банк предусмотрел слеующие способы:

• отделение банка Открытие – это самый простой способ, особенно если пластик выдается в офисе. Клиент может сразу активировать карточку и присвоить ей ПИН-код с помощью работника банка. Так как для получения карточки клиент и так должен иметь с собой паспорт – то больше ничего и не потребуется. Если же карточка была получена курьером, а для активации и присвоения ПИНа клиент решил посетить офис – необходимо иметь при себе паспорт;
• банкомат Открытия –  для активации карточки через банкомат необходимо его найти. Вся информация о месторасположении банкоматов и и о времени их работы находится на официальном сайте Открытия. Найдя банкомат следует вставить карту и ввести ПИН-код. После этого достаточно совершить любую операцию (например, проверить баланс) – и пластик активирован. проблема состоит только в том, что для этой процедуры понадобится само платежное средство, банкомат и ПИН-код к нему. Так что о коде придется позаботиться заблаговременно;
• мобильное приложение – после входа выберите опцию “Мои деньги”, потом перейдите в раздел “Карты”. Выбираем неактивную карточку и в меню к ней нажимаем “Активировать”. Вводим последние 4 цифры платежного средства и придумываем ПИН-код, введя его в определенное поле дважды. Теперь осталось провести любую операцию, чтобы проверить активность пластика;
• личный кабинет – это аналогичный мобильному приложению сервис. активация через него полностью идентична активации через телефон. Войдите в свои продукты и выберите неактивную карту. Затем в меню к платежному средству выбираем “Активировать”. Вводим 4 последние цифры номера карточки и дважды вводим придуманный ПИН. Как в случае с мобильным приложением, так и в случае с использованием личного кабинета, вводимкод подтверждения операции из СМС.

Воспользовавшись любым из этих способов не забудьте проверить активность вашего пластика. Достаточно будет просто проверить баланс. Если по каким-то причинам у вас не получается самостоятельно активировать карту – перезвоните специалистам банка на горячую линию или зайдите в  отделение Открытия. 

После оформления и получения на руки карты банка Открытия ее необходимо активировать. Сделать это можно различными способами — в банковском отделении, через интернет, по телефону и так далее. В статье рассмотрим, как активировать карту Открытие и какие проблемы могут появится у держателя пластика.

Банк Открытие выдает новые карты неактивированными, чтобы защитить интересы клиента. Чтобы попасть на руки к конечному держателю, пластик проходит через множество рук — от работников фабрики до сотрудников банка. Чтобы никто не смог воспользоваться деньгами, карты выпускаются неактивированными, а распространяется это правило как на дебетовый, так и кредитный пластик.

Активировать пластик можно различными способами — ниже рассмотрим основные методы.

Этот способ самый простой — посетите любое отделение банка и попросите выполнить активацию. Сотрудник возьмет пластик на руки, посмотрит номер, произведет необходимые манипуляции в компьютере. После этого дебетовая карта будет активирована автоматически, а сотрудник вернет ее на руки владельцу.

Этим способом можно воспользоваться спустя 10-15 минут после получения пластика на руки.

Также можно использовать официальный сайт банка:

1. Откройте сайт open.ru, выберите пункты «Интернет-банк», «Для частных лиц», «Регистрация».
2. Введите 16-значный номер с пластика, укажите действующий телефон, получите SMS код и введите его.
3. Откройте вкладку «Финансы», придумайте и установите PIN-код, введите новый код из SMS.
4. Проведите любую транзакцию (например, пополните счет) — карта будет активирована автоматически.

Клиенты банка могут установить на смартфон мобильное приложение Открытие, которое можно скачать на ресурсах AppStore или PlayMarket. После загрузки и установке выполните следующие действия:

1. Активируйте приложение, введите 16-значный код и номер телефона.
2. Придумайте ПИН-код для карты, подтвердите регистрацию, проведите любую транзакцию.

Процедуру активации можно выполнить через банкомат:

1. Установите ПИН-код для карты любым из способов, представленных выше (официальный сайт, мобильное приложение).
2. Вставьте пластик в любой банкомат банка Открытие, введите ПИН, выберите операцию о состоянии счета — продукт активируется автоматически.

На телефоне наберите номер 8 800 444 44 00, дождитесь ответа оператора, попросите активировать пластиковый продукт. Назовите паспортные данные и секретную фразу из банковского договора — продукт будет активирован автоматически в течение 1-2 минут.

Активация через телефон — хороший вариант при условии, что Вы плохо «дружите» с интернетом.

Проверить статус активации просто — сделайте вход в личный кабинет на сайте либо активируйте мобильное приложение — там необходимая информация будет указана. Также Вы можете попробовать оплатить покупку, посмотреть счет в банкомате или принять перевод — если операция пройдет, то Ваш пластиковый продукт активирован.

При активации могут возникнуть такие проблемы:

• Активация продукта невозможна, поскольку карта не внесена в базу данных. Подождите 2-3 часа, пока продукт будет внесен в список активированных карт.
• Регистрация зависла, сайт/приложение/банкомат не отвечает. Позвоните по телефону горячей линии 8 800 444 44 00.
• Физическое повреждение пластика. Посетите банковское отделение и напишите заявление на перевыпуск.

После активации рекомендуется поставить подпись на задней стороне пластика, поскольку некоторые магазины не принимают пластик без подписи. На практике большинство продавцов не проверяют карту на наличие подписи, но полностью исключить шанс проверки нельзя, поэтому подпись все же рекомендуется поставить.

Активация дает право пользоваться пластиком по своему усмотрению. Например, делать покупки, получать денежные переводы или использовать кредитные средства. Также после активации клиенту предоставляется доступ к личному кабинету, зайти в который он может через официальный сайт банка.

После активации PIN-код можно изменить по телефону горячей линии или через банкомат. Также его можно поменять онлайн через официальный сайт — если Вы уже зарегистрированы на сайте, то активируйте вкладку личного кабинета на сайте и выберите пункты смены PIN. Если не зарегистрированы, то активируйте вкладки «Интернет-банк», «Для частных лиц» и «Регистрация», выполните вспомогательные действия.

Анастасия Кавязина Автор статей портала Микрокредитор.ру

Активация персонализированных карт банка «Открытие»

Карты банка «Открытие», на которых указаны данные владельца, должны быть активированы самим клиентом. Это правило действует для карт всех платежных систем: Visa, Mastercard и МИР. При этом активацию должны проходить дебетовые, кредитные и зарплатные платежные средства.

При проведении операции

Самый простой способ, как активировать карту «Открытие» — совершить операцию, требующую ввода пин-кода. В этом случае произойдет автоматическая разблокировка. Важно, чтобы владелец ввел код правильно, иначе после третьей попытки карта будет заблокирована банком, и ее придется перевыпускать.

Какую операцию можно провести для активации карты:

• любые действия, произведенные через банкомат;
• оплата картой в магазине через платежный терминал;
• пополнение счета или снятие наличных через терминал, установленный в кассе банка.

Средства, находящиеся на карточном счете, становятся доступны держателю в момент активации.

Через специалиста горячей линии

Владелец карты может воспользоваться помощью специалистов контакт-центра банка «Открытие», чтобы активировать карту. Для этого понадобится телефон, указанный в заявлении на выпуск карты, при звонках с других номеров специалисты не смогут провести процедуру.

Этапы активации карты банка «Открытие» через горячую линию:

1. Позвонить в контакт-центр по телефону, указанному на обратной стороне карты.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Сообщить специалисту кодовое слово и персональные данные.

Средства на карте будут доступны на следующий рабочий день после активации через горячую линию.

Активация через мобильное приложение или интернет-банк

Услуга активации карты «Открытие» доступна через дистанционные сервисы обслуживания – интернет-банк и мобильное приложение. В первом случае нужно просто зайти на сайт, во втором — скачать приложение на мобильный телефон. Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет, потребуется вести номер карты, а затем проверочный код для активации, который пришлет банк.

С помощью дистанционных сервисов можно не только активировать карту, но и совершать блокировку и разблокировку, производить смену ПИН-кода неограниченное количество раз, совершать платежные операции и денежные переводы.

Активация моментальных карт банка «Открытие»

Не именные карты выдаются клиенту в день подачи заявки, поскольку не содержат на лицевой стороне имени и фамилии держателя, и не требуют времени для выпуска. Карта моментальной выдачи активируется автоматически в течение четырех рабочих дней после того, как ее получит держатель. Таким образом, никаких действий со стороны клиента совершать не требуется.