Активация карты Альфа Банка: все доступные способы

Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Альфа-Банк, как и многие другие банковские организации, выпускает неактивные дебетовые и кредитные карточки. После получения продукта на руки клиенту нужно решить простую задачу — активировать карту Альфа-Банка. Процедура несложная, она не отнимет много времени.

Содержание:

  1. Почему Альфа-Банк присылает неактивные карты
  2. Как активировать банковскую карту Альфа-Банка онлайн
  3. Другие варианты активации карты Альфа-Банка
  4. В отделении
  5. По телефону
  6. Как активировать зарплатную карту
  7. Как активировать кредитную карту Альфа-Банка
  8. Как банк выдает карты
  9. Когда нужно активировать карточку

Специалист портала Бробанк.ру рассказывает, как активировать карту Альфа-Банка, какими способами можно воспользоваться. Почему вообще банк присылает неактивные карточки. И обязательно ли сразу после получения активировать продукт.

Альфа-Банк 365 дней без %

Кред. лимит 500 000Р
Проц. ставка От 11,99%
Без процентов До 365 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 33%
Решение 2 мин.

Почему Альфа-Банк присылает неактивные карты

Это задумка не только Альфы, абсолютно все банковские организации придерживаются этой нормы и выдают именно неактивный пластик. Это делается с целью безопасности. К карточке подключен счет, и порой на нем к моменту изготовления пластика есть деньги. И чтобы эти деньги остались в целости и сохранности требуется активация карты Альфа-Банка, чтобы никто кроме держателя не имел доступ к счету.

Пока карточка не доставлена клиенту, он проходит много рук. Это и сотрудники предприятия, где изготавливается платежное средство, и сами сотрудники банка, курьеры, водители. Все эти люди имеют доступ к картам, и есть риск, что кто-то окажется не чистым на руку и совершит кражу.

Чтобы этого избежать, банки применяют схему выдачи неактивных карточек. И сделать продукт активным может только тот человек, на которого он оформлен. Таким образом вероятность кражи стремится к нулю.

Как активировать банковскую карту Альфа-Банка онлайн

Самый простой и удобный метод — активировать карту Альфа-Банка через интернет, воспользовавшись его онлайн-инструментами. Если у клиента уже есть доступ в Альфа-Клик или в аналогичное ему Мобильное приложение. Банк предлагает следующий алгоритм действий:

  1. Авторизоваться в банкинге под своими учетными данными.
  2. Выбрать в меню раздел “Продукты”, найти там соответствующую карту. После изготовления она сразу появится в системе, поэтому к моменту получения на руки карточка уже там есть.
  3. Зайти во вкладку управления этим продуктом, там выбрать пункт “Активировать и создать ПИН-код”.
  4. Клиент самостоятельно придумывает ПИН и вводит его в открывшемся окне. Далее нужно нажать на кнопку “Получить пароль по СМС”. Система пришлет на клиентский телефон одноразовый пароль, его нужно ввести в соответствующем поле.

Все, вопрос, как активировать карту Альфа-Банка через интернет, решен. Теперь можно использовать ее для любых платежных операций, в том числе и через интернет-банк.

Но активировать карту Альфа-Банка онлайн может только его действующий клиент, который имеет доступ к Альфа-Клику. Регистрация в нем проводится только после выдачи карты или открытия счета. Если карточка новая и неактивная, пройти регистрацию не получится. Поэтому и активацию нужно проводить альтернативным методом.

Другие варианты активации карты Альфа-Банка

В отделении

Для этого вы можете обратиться в любое отделение Альфы, где ведется обслуживание физических лиц. Если получаете карточку через офис, можно сразу попросить менеджера сделать ее активной. И в дальнейшем в любой момент можно прийти в отделение и выполнить эту процедуру. При себе необходимо иметь паспорт.

По телефону

Активировать карту Альфа-Банка можно и удаленно по телефону его горячей линии. Позвоните по телефону, указанному на обороте платежного средства. Слушайте автоинформатор, нажимайте соответствующие кнопки меню, и вы попадете на нужного вам специалиста.

Для начала менеджер должен убедиться в том, что он действительно говорит с владельцем карты. Для идентификации нужно продиктовать номер с лицевой части пластика, сообщить свои ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта и назвать кодовое слово, которое вы указывали при оформлении платежного средства.

Лучшие дебетовые карты Альфа-Банка →

После успешной идентификации проводится формирование ПИН-кода. После этого можно начинать пользоваться картой. Она теперь действующая, и ходить для этого никуда не пришлось.

Как активировать зарплатную карту

Альфа-Банк размещает на своем сайте информацию об активации в этом случае. Предполагается, что клиент новый, у него нет доступа к банкингу, поэтому компания предлагает обращаться по телефону горячей линии.

Получив пластик на руки, звоните по номеру 8 800 200-30-30. Он бесплатный и работает круглосуточно. Набрав номер, нужно в тональном режиме ввести цифру “4”. Далее — указать оператору номер карты и свои личные данные для идентификации.

После этого банк рекомендует сразу подключать интернет-банк Альфа-Клик. Регистрацию в нем можно пройти удаленно на сайте банка. Так как зарплатные клиенты активно пользуются счетом, банкинг им просто необходим. А если учесть, что он предоставляется бесплатно, то подключить его нужно обязательно.

Активация зарплатной карты Альфа-Банка возможна и в его офисе. Выбирайте удобный вам вариант самостоятельно.

Как активировать кредитную карту Альфа-Банка

Процесс активации кредитной карты Альфа-Банка ничем не отличается от того, который предлагается держателям дебетовых продуктов. Вы можете позвонить по телефону, подойти в отделение банка или зайти для выполнения операции в Альфа-Клик под своими учетными данными.

После этого можно начинать пользоваться кредитным лимитом. Его точный размер банк указывает при одобрении выдачи продукта. Кредиткой можно расплачиваться в магазинах и интернете. Можно и снимать средства через любые банкоматы, но с учетом, что за эту операцию берется комиссия согласно установленным по карте тарифам.

Кредитные карты Альфа-Банка →

Как банк выдает карты

Альфа максимально упростил выдачу всех своих карточных продуктов. Если вам нужна дебетовая карта, вы выбираете подходящий вариант и подаете заявку на выпуск продукта. В запросе указываете телефон, на который звонит менеджер. Ему нужно уточнить удобный вариант получения вами пластика. Это может быть:

  1. Посещение удобного офиса компании. Вы приходите туда в обозначенное и время и забираете платежное средство. Активировать карточку Альфа-Банка можно будет на месте через менеджера.
  2. Доставка на дом. Стороны оговаривают удобное место встречи и время визита. В обозначенный срок к заявителю приезжает курьер, который выдает карточку и документы на подписание. После доставки можно приступать к активации.

Дебетовые карточки можно получить в день обращения. С кредитными все происходит несколько иначе, так как банку нужно время на принятие решения по заявке. Но оно может быть оглашено уже через несколько минут. После одобрения онлайн-запроса с клиентом связывается менеджер, чтобы договориться о доставке.

Если вы не можете активировать карту Альфа-Банка, звоните на телефон горячей линии или идите в офис. Вам помогут.

Совсем не обязательно после получения платежного средства на руки сразу бежать его активировать. Если пластик нужен здесь и сейчас, можете выполнить процедуру сразу. Если острой необходимости нет, — потом.

Плата за обслуживание по неактивированным платежным средствам не взимается. Но если человек 3 месяца не пользуется пластиком, он аннулируется.

3 Содержание

Через интернет

Прежде чем переходить к инструкциям, следует разобраться в терминологии. Когда клиент Альфа банка заключает договор о сотрудничестве: открывает счет для кредита или оформляет дебетовый пластик, в анкете он указывает кодовое слово. Его знание потребуется при обращении в колл-центр. Секретный ПИН код — цифровое значение, которое нужно выдается в конверте вместе с картой для совершения операций по пластику. Дистанционный режим проходит через официальный сайт Альфа банка или в мобильном сервисе Альфа-Клик.

Как активировать карту альфа банка через приложение

Альфа-Клик – это мобильное приложение, которое можно скачать на платформах: Play Market для мобильников и планшетов на базе Андроид и IOS для техники бренда Айфон. Пошаговый алгоритм действий:

  1. Зайти на ресурс и найти приложение «Альфа-Клик».
  2. Кликнуть на кнопку «Установить».
  3. По завершению процесса открыть сервис.
  4. В форме ввести номер карточки и запросить код.
  5. На мобильный телефон придет цифровое значение, которое требуется прописать в сервисе.

Этот код будет являться паролем для входа в систему, и фактически на этом шаге активация карты практические завершена. Остается задать (изменить при желании) ПИН код через одноименную клавишу и пользоваться пластиком.

Мобильные сервисы доступны только для современной техники.

В личном онлайн-кабинете

Официальный сайт Альфа банка подходит для тех клиентов, которые предпочитают пользоваться компьютером. Если человек уже является клиентом финансового предприятия, то регистрация не требуется. Пошаговая инструкция по активации карточки:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Перейти в основное меню, где на главной странице отображаются все активные счета и карты.
  3. Выбрать нужный пластик и нажать клавишу «Активация».

Теперь можно настраивать карту и проводить любые транзакции.

По телефону

Если нет возможности выйти в интернет, всегда можно обратиться в Телефонный Центр «Альфа-Консультант». Перед обращением следует приготовить паспорта. Для процедуры необходимо:

  1. Позвонить по номеру: из Москвы +7 (495) 78-888-78, для регионов — 8 800 200-30-30.
  2. В фоновом режиме нажать клавишу «4».
  3. Когда оператор поднимет трубку, необходимо сообщить о желании активировать карту Альфа банка, сообщить 16-значный номер пластика, свое ФИО, кодовое слово.

Через оператора можно подключить или деактивировать другие услуги по карте, например: SMS-оповещения «Альфа-Чек», установка запретов/лимитов.

Если человек забыл кодовое слово, то потребуется назвать серию и номер паспорта, а также дату рождения.

Через банкомат

Можно активировать карточку сразу в отделении банка, после ее получения, если воспользоваться банкоматом. Алгоритм действий:

  1. Вставить пластик в терминал.
  2. Ввести ПИН код, который прописан в закрытом конверте.
  3. Перейти в основное меню и нажать клавишу «Активация».

Через банкоматы можно проводить и другие виды банковских операций: снятие денег, переводы средств и т.д.

Как активировать зарплатную карту

В отличие от обычного пластика, карточку, на которую перечисляется заработная плата человека, активируется только через службу клиентской поддержки по телефону. Алгоритм действий:

  1. Набрать с мобильника или стационарного телефона номер 8-800-200-00-00
  2. В фоновом режиме нажать клавишу «4».
  3. Назвать оператору 16-значный номер пластика, свое ФИО, кодовое слово. серию и номер паспорта.

Сотрудник Альфа банка может задавать дополнительные вопросы, если усомнится, что карточку желает активировать ее настоящий владелец.

Как активировать бизнес-карту

Бизнес-карты или корпоративный пластик активируется таким же способом, что и зарплатный вариант, но с единственным отличием. После того, как введен номер колл-центра 8-800-200-00-00, необходимо в фоновом режиме нажать цифру «5».

Вы являетесь клиентом Альфа Банка? Да 73.65% Нет 26.35% Проголосовало: 296

Частые ошибки, советы

Активация карточки любого банка – это ответственная операция. Нередки случаи, когда мошенники завладевают пластиком невнимательных клиентов. Банковские сотрудники советуют с ответственностью относиться к самой карте, к ПИН коду, который нельзя сообщать третьим лицам, а также к сервисам. Другие особенности активации и использования продуктов Альфа банка:

  1. В отличие от бизнес-карт и корпоративных пластиков, кредитные карты активируются также, как и стандартная карточка.
  2. Активация через банкомат доступна только в аппаратах Альфа-банка, терминалы компаний-партнеров для этой операции не подойдут.
  3. Карточка от Альфы World of Tanks активируется на сайте wargaming.net. В личном кабинете потребуется сделать привязку пластика к игре. Для этого в системе прописываются реквизиты карты (номер на лицевой стороне пластика).

Особое внимание следует уделить простым правилам безопасности. Когда человек получил карточку и вскрыл конверт с ПИН кодом, следует запомнить цифровое значение и уничтожить документ. Более надежный вариант, зайти в мобильный сервис и поменять код для входа на значение, которое человек точно вспомнит всегда. В случае утери или кражи пластика, необходимо сразу заблокировать счет, чтобы денежными средствами не смогли воспользоваться мошенники. Сделать это можно по телефону горячей линии, на официальном сайте или в веб-приложении, через любое отделение банка.

Клиент Альфа-банка всегда может защитить свои денежные средства с помощью специального полиса. Подробнее о проекте «Защищенная карта».

Читайте далее:

Виртуальная карта Альфа банка

Карта МИР Альфа Банка

Карта Перекресток Альфа банка

Как оформить дебетовую карту

Карта Аэрофлот Альфа Банка

Система быстрых платежей Альфа Банка

Экономист Наталья Еськова недавно публиковал (посмотреть все)
  • Рейтинг вкладов для физических лиц на сегодня – 05.03.2022
  • SWOT-анализ: что это, из каких блоков состоит, примеры матрицы – 17.01.2022
  • Основатель КФС – 02.12.2021

Альфа-банк — крупнейший коммерческий банк на территории России. Является одним из лидеров по количеству активных и пассивных банковский операций. Однако и сегодня многие пользователи сталкиваются с проблемой активации кредитной, дебетовой и зарплатной карт данной финансовой организации. Данная статья расскажет, как активировать карту Альфа-банка правильно, разными способами.

Карта Альфа-банка

Активация необходима, чтобы получить доступ ко всем банковским услугам и предложениям, то есть для снятия ограничений и «спящего» режима, накладываемых организацией в момент заключения договора. Кредитная организация накладывает данные ограничения для того, чтобы карточный пользователь посредством произведенных операций по разблокировке пластика подтвердил свое согласие с банковскими условиями и вступил с узаконенные отношения.

Процесс активации носит как юридический — клиент подтверждает свое согласие с банковскими условиями и вступает в юридические отношения с организацией —, так и личный характер — банк получает необходимую информацию о карточном носителе для безопасности и контроля совершаемых им операций. Данный процесс происходит на бесплатной основе.

Чтобы успешно активировать любую карту Альфа-банка можно воспользоваться любым из существующих методов, их несколько.

Внимание! Способы активации карты одинаковы как для физических лиц, так и для юридических лиц с собственным бизнесом.

Автоматическая активация происходит лишь при ряде случаев. Самый распространенный среди них — владелец приобрел карту в момент оформления кредита, погасил его и уплатил процент в назначенный срок. Также открыть доступ автоматически можно при первом пополнении счета.

В остальных случаях активация осуществляется посредством звонка на горячую линию организации или в его офисе (чаще всего в момент оформления договора и выдачи пластика на руки), через банкомат или интернет-услуги, предоставляемые официальными приложениями «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл».

Возможность активировать карту Альфа-банка в онлайн режиме через интернет отсутствует. Однако организация предоставляет услуги через личный кабинет пользователя. Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. Скачать приложение «Альфа-Клик» со своего компьютера или телефона.
  2. Зарегистрироваться в личном кабинете, введя номер телефона, на который оформлена необходимая карта.
  3. Указать свои контактные и паспортные данные в личном кабинете для полноценного доступа к услугам «Альфа-Клик».
  4. В раскрывшемся меню нажать на пункт «Активация карт».
  5. Пополнить баланс.

Важно! При первой же произведенной транзакции карта будет активирована, а соответствующее уведомление появится в личном кабинете пользователя.

Активация карты в офисе

Активировать пластик можно сразу в момент его получения, обратившись к одному из сотрудников офиса. Для этого потребуется наличие оригинала паспорта владельца.

Сотрудник задаст ряд вопросов для заполнения данных в анкете и предоставит устройство, в котором необходимо ввести будущий пин-код. После этого достаточно пополнить баланс.

Активация через специальное мобильное приложение является наиболее удобным и признанным способом. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Альфа-Мобайл».

После запуска программы достаточно пройти простую процедуру регистрации, введя номер карты, сроки ее действия и мобильный номер, за которым она закреплена. В открывшемся аккаунте нужно произвести операцию проверки или пополнения баланса.

Важно! Приложение «Альфа-Мобайл» доступно как для владельцев айфонов (iOS), так и для пользователей устройств под управлением Андроид (Android).

Активация в «Альфа-Мобайл»

Обращение к сотруднику банка по телефону является относительно быстрым и проверенным способом для разблокировки карты.

  • Для клиентов Москвы действует горячая линия по номеру 8 (495) 788-88-78.
  • Для пользователей регионов доступны звонки по номеру 8 (800) 200-30-30.

Время, затраченное на активацию данным способом, зависит только от скорости соединения с банковским оператором. Для осуществления этой функции надо нажать цифру «4» в предложенных автоответчиком вариантах.

Оператор попросит продиктовать номер карты, личные данные (ФИО и телефон), за которым она закреплена, и секретный вопрос для идентификации личности звонящего. После этого оператор самостоятельно произведет разблокировку через банковскую программу.

Активация в колл-центре требует знаний личных данных

Услуги банкомата Альфа-банк станут наиболее удобными для активации карты, если владелец находится поблизости с ним. Для проведения необходимой операции достаточно вложить пластик лицевой стороной вверх в аппарат, ввести свой пин-код и в предложенном списке меню выбрать «Проверка баланса». Карта станет доступна для транзакций сразу после завершения операции.

Активация в банкомате

Активация зарплатной карты осуществляется через обращение к оператору по горячей линии. Для этого нужно воспользоваться цифрой «4» для связи с сотрудником банка и выразить свое намерение. Оператор проведет идентификацию личности и производимой операции, запросив контактные данные звонящего и карточный номер из 16-ти цифр на лицевой стороне.

Главным элементом проверки является проверка кодового слова — наименование, выдающееся на индивидуальной основе сотрудниками банка в момент оформления договора. Если по каким-то причинам код не сохранился или оказался забыт, владельцу требуется посетить ближайший офис Альфа-банка для оформления новой карты на тот же лицевой счёт.

В случае соответствия всех требований зарплатная карта активируется оператором банка вручную, а пользователю приходит соответствующее уведомление. В процессе разблокировки пластика автоматически подключается SMS-услуга приложения «Альфа-Чек», оповещающая о производимых транзакциях.

Важно! Зарплата, зачисляемая до момента активации, недоступна для проведения операций.

Сразу после активации владелец в обязательном порядке должен пополнить свой баланс. Делается это для того, чтобы счет стал активным, а обслуживание карты началось сразу же.

В момент оформления договора указывается ежегодно счисляемая сумма — это комиссия за пользование, которое взимается сразу с момента создания карты и, как следствие, ведет к минусовому счету.

Пополнение баланса после активации должно осуществляться в срок и прежде, чем начнут зачисляться штрафные проценты за нахождение в минусе.

Важно! Минусовой баланс в течение долгого времени после активации влечет не только дополнительные штрафные платы за пользование услугами банка, но и риск блокировки карты.

На активацию дается 90 дней с момента оформления договора. Если пользователь не успевает активировать пластик в указанный срок, он автоматически блокируется без возможности восстановления, поскольку числится как неиспользуемый. В этом случае предстоит повторно обратиться в офис банка для того, чтобы произвести новое оформление.

Случаются ситуации, когда карта не поддается активации даже за установленные 90 дней. Связано это с изначальным браком пластика или техническими неполадками. Тогда необходимо провести в офисе банка замену карты на новую, если сотрудникам не удастся разблокировать ее вручную.

Альфа-банк — одна из крупнейших финансовых организаций страны. Услугами пользуются десятки тысяч граждан по всей России. Однако далеко не все пользователи сразу могут пользоваться удобными пластиковыми картами, потому что не могут разобраться, как их активировать.

Последнее обновление – 7 августа 2022 в 16:23

Без пластиковых карт трудно представить современную жизнь, они расширяют финансовые возможности, позволяют свободно совершать онлайн-покупки, проводить разнообразные денежные операции и транзакции. Но, прежде чем начать активно пользоваться карточкой, необходимо провести процедуру по её активации. Ниже представлена подборка способов активировать карту Альфа-банка.

Особенности процедуры

Активирование карточки – стандартная банковская опция, производимая, для снятия существующих финансовых ограничений, при выпуске нового платежного инструмента. Так, в момент выпуска пластика банк накладывает на него определенные лимиты и запреты, не позволяющие совершать какие-либо операции и транзакции. Иными словами, пока человек не совершит активацию карты Альфа-банка, он не сможет пользоваться ею.

Сегодня активировать пластиковые носители можно следующими способами:

  • с помощью устройств самообслуживания;
  • посредством обращения на горячую линию;
  • в банковском отделении.

Подобные возможности для активации считаются стандартными, которые есть у всех финансовых организаций. Альфа-Банк в этом плане шагнул далеко вперед, выведя процедуру на новый уровень. Так, клиенты компании вправе произвести активирование в дистанционном режиме, используя интернет-банкинг, более подробно об этом будет рассказано ниже.

Примечательно, что после активации платежного инструмента владелец обязан поставить свою подпись с расшифровкой на его оборотной стороне.

Реклама

О способах активации в Альфа-Банке

Альфа-Банк – стремительно развивающаяся финансовая организация, стремящаяся предложить своим клиентам максимум услуг и возможностей. Далее подробно рассказано о каждом из предлагаемых им способов активации пластика, приведены особенности, на которые стоит обратить внимание при выборе.

Обращение на горячую линию

Самым простым вариантом, позволяющим активировать карточку в удаленном режиме, является обращение на горячую линию. Он подходит как для дебетового, так и для кредитного пластика. Все, что требуется от держателя, — это позвонить по бесплатному номеру 88002003030 и выполнить несколько несложных требований.

Способ активирования посредством звонка:

  1. Наберите указанный телефонный номер.
  2. Нажмите на телефоне клавишу «1», для соединения с сотрудником Службы Поддержки.
  3. Дождитесь, пока система перенаправит вас на оператора.
  4. Связавшись с менеджером, предоставьте ему все необходимые сведения (паспортные данные, карточные реквизиты, номер телефона, к которому привязан пластик).
  5. Будьте готовы назвать кодовое слово.

После выполнения всех действий менеджер произведет активацию, и вы сможете использовать пластик при оплате покупок.

О кодовом слове

Кодовое слово – это буквенная последовательность, какое-то словосочетание, которое будет использоваться для работы с картой. Оно формируется в момент заключения договора и выпуске пластика, присваивается как дебетовым, так и кредитным карточкам.

Где его найти? Кодовые слова прописываются в договорах о выпуске карты.

Посещение отделения

Несмотря на то, что активировать дебетовую карточку посредством личного визита в банковское отделение у вас не получится, данный способ совместим с кредитками. Как правило, кредитный пластик активируется в момент передачи держателю, но в некоторых случаях может произойти сбой, и ограничения так и не будут сняты.

Если вы заметили, что с вашей кредитной картой что-то не так, и совершать платежные операции с помощью нее не удается, обратитесь в любой отдел Альфа-Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и сам пластик. Также можете взять с собой заключенный договор кредитования.

Устройства самообслуживания

Использование банкомата – один из наиболее простых и надежных способов активирования. Все, что требуется от владельца карты, — это выполнить любую финансовую операцию, например, проверить баланс.

Реклама

Как произвести активацию:

  1. Вставьте пластик в приемный отдел.
  2. Введите секретный пароль.
  3. Выберите клавишу для проверки баланса в главном меню.
  4. Завершите работу с устройством, не забыв забрать карточку.

Процедура позволит активировать карточку, сняв все ограничения. После выполнения операции вы сможете использовать ее в платежных целях в тот же день.

О возможностях активации через интернет

Официально клиенты Альфа-Банка не могут активировать свои платежные инструменты в онлайн. Однако существует ряд небольших хитростей и уловок, которые позволят начать работу с картой, без использования банкоматов или звонков на горячую линию. Пошаговая инструкция, как активировать карту Альфа-банка через интернет:

  1. Необходимо зарегистрироваться в системе интернет-банкинга.
  2. Войти в учетную запись.
  3. Провести любую транзакцию, например, заказать выписку со счета.

После регистрации и выполнения необходимых действий пластик активируется автоматически.

Также, клиенты могут установить мобильное приложение для телефона «Alfa-Mobile».

Подробное руководство как сделать активацию карты в Альфа-Мобайл:

  1. Установите приложение на свой смартфон из App Store или Google Play.
  2. Откройте приложение, далее нужно зарегистрировать карточку в системе.
  3. Войдите в учетную запись.
  4. Выполните любую стандартную операцию – проверьте баланс, сделайте перевод, оформите автоплатеж и т.д.

Выполнив эти действия, вы сможете использовать карту.

О кредитных картах

Кредитный пластик не нуждается в активации, все ограничения снимаются банковской организацией в момент его передачи владельцу. В некоторых случаях может произойти технический сбой и тогда наладить работу карточки сможет специалист кредитного отдела организации.

Владелец должен будет явиться в учреждение, имея на руках документу, удостоверяющий личности, а также договор об оформлении кредитки. Менеджер быстро решит проблему, активировав пластик или заменив его.

О зарплатных карточках

Зарплатная карта представляет собой стандартный дебетовый платежный инструмент, который выдается работодателем для расчетов со своими подопечными и сотрудниками. Человек, на имя которого выпускается пластик, не должен вносить ежегодную плату за обслуживание, это за него делает рабочая организация.

Самый простой вариант произвести активирование зарплатного пластика – обратиться в службу «Альфа-Консультант». Примечательно, что её специалисты находятся на связи 24 часа в сутки, и готовы оказать помощь и поддержку клиентам финансовой организации.

Активация происходит по стандартному шаблону: держатель карточки отвечает на вопросы менеджера, называет кодовое слово, предоставляет паспортные данные и банковские реквизиты. После завершения звонка пластик будет активирован, им можно будет воспользоваться в целях оплаты покупок и т.д.

Активация зарплатных карточек необходима. Поскольку проигнорировав данную процедуру, вы будете получать начисленную плату за свой труд, но воспользоваться ею не сможете.

Новые пластиковые карточки Альфа-Банка выдаются в заблокированном виде, причем неважно, какая именно это карта: дебетовая, кредитная, корпоративная. Это необходимо для обеспечения безопасности счетов клиентов, а также для дополнительного подтверждения согласия с условиями предоставления банковского продукта. Обычно, после получения пластика, работники банка предлагают клиентам сразу же его активировать. Исключения — технические неполадки, отказ клиента, получение кредитки по почте.

В таких случаях разблокировать карту можно самостоятельно:

  • через банкомат;
  • при повторном визите в офис организации;
  • звонком в контактный центр;
  • с помощью сервиса «Альфа-Клик».

Это основные способы, которые подходят для всех типов банковских карт, однако, есть дополнительные варианты активации, действующие только с определенными карточками.

Важно: если в течение 100 дней (трех месяцев) карта не будет разблокирована пользователем, она перестанет функционировать и ее придется заказывать заново.

Способы активации карты

Через банкомат

Самый простой вариант того, как активировать карту — сделать это через банкомат Альфа-Банка. Вам нужно найти соответствующее устройство. Для начала работы необходимо вставить заблокированный пластик в картоприемник и ввести защитный код.

После ввода PIN-кода, перед вами откроется меню с доступными опциями, в том числе и запрос остатка. Выведите баланс на экран или запросите печать чека, затем завершите обслуживание. В течение пары минут на привязанный к карте номер поступит SMS-сообщение о том, что карта активирована.

Звонок в контактный центр

Разблокировать пластик можно по телефону контактного центра: такой сервис называется «Альфа-консультант». Для жителей столицы работает номер +7 (495) 78-888-78. Для лиц, проживающих в других городах – 8 800 200-30-30. Оба номера являются бесплатными.

После того, как соединение будет установлено, вас автоматически переведут на голосовое меню. Чтобы пообщаться напрямую с оператором, нужно нажать «4» и дождаться его ответа. Попросите сотрудника разблокироваться карту и назовите свои данные для идентификации личности: Ф.И.О., номер паспорта, кодовое слово, а также продиктуйте реквизиты кредитки, которую нужно активировать.

Важно: секретное слово прописано в договоре. Если вы не можете его вспомнить, то инструкция по его замене представлена здесь.

В отделении Альфа-Банка

В офисе банка активировать карту можно сразу при получении, а можно позднее: в любой удобный для вас день, но не позднее трех месяцев после выдачи продукта. С собой нужно взять паспорт, карту и договор. В течение 2-3 минут сотрудник Альфа-Банка разблокирует ваш пластик.

Альфа-Клик

Официального способа, как активировать карту Альфа-Банка через интернет, нет: такой опции не предусмотрено ни в личном кабинете, ни на главной странице организации.

Справка: на сайте банка можно активировать только страхование банковских карточек.

Однако, если зарегистрировать новую карточку в системе «Альфа-Клик» и совершить любую операцию онлайн (пополнение мобильного, денежный перевод, запрос детализации), то с пластика автоматически снимутся все ограничения и он будет функционировать в полном объеме.

Такую же процедуру можно выполнить через аналогичное приложение, установленное на телефон.

Нюансы активации карт

Несмотря на то, что все карты активируются четырьмя стандартными способами, в активации разных типов карт есть свои небольшие особенности.

Дебетовая

Дебетовые карты разблокируются всеми вышеперечисленными способами. Единственный нюанс — карта выдается с нулевым балансом. После того, как вы активируете дебетовую карту Альфа-Банка, с вас сразу же спишется комиссия за годовое обслуживание и, соответственно, баланс уйдет в минус. Чтобы пользоваться всеми возможностями пластика, нужно будет пополнить счет.

Важно: банк предоставляет бесплатное годовое обслуживание, если остаток по карте не менее 30 тыс. рублей или если за предыдущий месяц с карты было потрачено более 10 тыс. рублей.

Кредитная

В отличие от дебетовых и зарплатных карт, кредитки не всегда выгодно разблокировать сразу же после получения, т.к. период обслуживание, за который вы платите ежегодно фиксированную сумму, начинает свой отсчет с дня активации. Так что если вы не собираетесь совершать покупки в ближайший месяц, то лучше отложить «разморозку» пластика до возникновения необходимости в нем.

Активировать кредитную карту Альфа-Банка также можно любыми описанными выше способами.

Зарплатная

Если вы держатель зарплатной карты Альфа-Банка, то первое, что вам нужно сделать после получения — активировать ее, так как с заблокированного пластика зарплату вы снять не сможете. На официальном сайте компании советуют активировать карту сразу же в отделении банка или по телефону поддержки клиентов: так вы сможете избежать возможных неполадок.

Если вы выполнили все шаги для «разморозки» пластика, но все равно не можете воспользоваться денежными средствами, то, значит, была допущена ошибка при введении данных (скорее всего, на этапе оформления). В таком случае проблему нужно решать через отделение банковской организации.

Возьмите с собой договор, паспорт, карту и сообщите консультантам о том, что не можете активировать пластик. Сотрудники проверят всю информацию. При необходимости, выдадут бланк для оформления новой карты, привязанной к старому счету.

World of Tanks

Еще один банковский продукт, который можно разблокировать нестандартным способом. Для активации вам нужно привязать карту к аккаунту в игре:

  • на фронтальной стороне карточки найдите бонусный номер;
  • введите его в специальную графу на сайте Варгейминг (wargaming.net).

После этого можно использовать весь функционал банковской карты.

Может ли карта активироваться автоматически

Без каких-либо действий со стороны владельца карточки пластик активироваться не может. Автоактивация возможна только с кредитками и картами World of Tanks. И то, при условии, что вы внесете первый платеж по займу или привяжите пластик к игровому аккаунту

“;

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий